制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

企管辦工作展望及計劃篇一

目前,，公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業(yè)管理體系,。20__年,，企業(yè)管理部應組織并協(xié)助公司級制度的起草、修訂和實施,，并監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章的制定,。做好公司規(guī)章制度的起草、組織,、審核和發(fā)布工作,，協(xié)調(diào)新舊制度的矛盾，協(xié)助各部門做好制度的宣傳,、實施和監(jiān)督工作,。制定制定部門規(guī)章的程序，指導和督促部門制定和實施業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)范,?！镀髽I(yè)管理手冊》的制定在6月20日前完成。

2.企業(yè)文化建設

制作《員工手冊》,，在《員工手冊》中加入企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容，第一季度完成這項工作。

加強優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡的宣傳,，促進健康趨勢,。對于所有新員工，不僅要做好人員培訓和崗位培訓,，還要做好上崗前的企業(yè)文化培訓,。

3.企業(yè)管理部自身建設

作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源泉，企業(yè)管理的正規(guī)化非常重要,。因此,，企業(yè)管理部將在20__年內(nèi)大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范化。20__年企業(yè)管理部自身建設目標是：完善部門組織職能,；完成部門人員配備,；提高部門工作的質(zhì)量要求；圓滿完成部門年度目標和公司分配的各項任務,。

4.評價

逐步完善產(chǎn)值,、投入產(chǎn)出、產(chǎn)量,、能耗,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間生產(chǎn)過程控制提出新的要求,，提倡節(jié)約和杜絕浪費,。對此，企業(yè)管理部應深入車間了解車間的實際生產(chǎn)情況,，進行實地考察,，希望車間能夠理解并積極配合，做好一些基礎數(shù)據(jù)的收集和記錄工作,。

根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標,，對各部門的工作目標和計劃執(zhí)行情況進行考核。檢查各部門的日常工作和每次會議安排工作的落實情況,。

對所有考核內(nèi)容制定書面考核計劃和細則,。

最后，在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定會實現(xiàn)目標,。

企管辦工作展望及計劃篇二

一,、拓寬思路，確定重點,，全面實施“服務質(zhì)量年”的各項措施,，推動集團服務工作再上新臺階。

服務監(jiān)督工作要有新思路,，一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果,，另一方面要開展和實施“服務質(zhì)量年”活動，繼續(xù)用活動推動服務上新臺階。

(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結合,、集團的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結合方式

1,、全面檢查

每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡員、各中心的監(jiān)督檢查人員,，依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務協(xié)議和20__年“爭創(chuàng)”活動的考評標準進行檢查,。

2、專項檢查

根據(jù)學?；顒影才?，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查，不同時期采取不同專項檢查方式,，如迎新專項,、伙食專項、洗浴專項,、交通專項等,。

3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用,。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,，根據(jù)報告情況，企管部深入各中心進行有針對性復查,，如仍有問題,，要追究相關人員責任，并實施扣分,。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務監(jiān)督措施，發(fā)現(xiàn)哪些問題,，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。

4,、各中心聯(lián)檢：由集團與各中心負責人組成聯(lián)檢組,，對各中心服務質(zhì)量進行抽檢，目的是取長補短,，相互學習,，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質(zhì)量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學期至少一次,。

(二)監(jiān)督方式：采取學生工作例會信息反饋,、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質(zhì)量信息,。

1,、學生后勤服務工作例會反饋

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務工作例會，由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,，校區(qū)各學院學生代表,，所在校區(qū)負責人參加。

2,、師生員工的投訴

企管辦工作展望及計劃篇三

一,、嚴格例行季度檢查制度;

根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,，對未達標準的項目提出建設性的建議,，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,，將根據(jù)公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰,。

二、認真貫徹執(zhí)行我司的iso91：2質(zhì)量管理體系,，完善各管理處的檔案資料;

各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協(xié)助,。

三,、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;

隨著我司工作日新月異的進步,，我司將于2xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階,。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,，盡的努力完成公司的預定指標,。

四、提高管理費和停車收費率;

管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本,，服務再好,，評價再高，如管理費收費率低下,，一切都將是空談,，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志,。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,，故在21年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題,。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,，催收物業(yè)管理費的計劃有：

1,、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;

2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;

3,、協(xié)助管理處上門催繳管理費;

4,、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;

5、通過法律途徑追討,。

五,、跟進工程維修和外包合同的實施;

及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,，確保我司的利益,。

六、簽訂業(yè)務合同;

規(guī)范存檔各類合同資料,，掌握合同資料的內(nèi)容,，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同,。

七,、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺;

各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,，管理部負責監(jiān)督其實施,，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄,，同時上交培訓資料和培訓記錄,。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息,，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺,。

八、落實獎罰制度,，以提高各管理處的服務水平;

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為,，以此提高我司的服務水平。

九,、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實;

各管理處須按時做好年度總結和計劃,，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施,。未及時落實者,，管理部督促和協(xié)助其按時完成,。

十、開展多種經(jīng)營;

根據(jù)各樓盤的具體情況,，通過開展多種經(jīng)營,，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益化,。開展多種經(jīng)營如：廣告招租,、場地租用、房屋中介,、代辦業(yè)務等便民服務,。

十一、加強企業(yè)文化的建設;

是一個企業(yè)的精髓,，是凝聚人心的粘合劑,，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn)，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分,。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見,，并積極配合落實完成。

十二,、完成領導臨時安排的任務,，同時協(xié)助各部門完成其他工作。

2xx年是一個跨越的年度,，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命,。

企管辦工作展望及計劃篇四

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，對于公司提出的20xx年“杜絕浪費,，節(jié)能降耗,，增產(chǎn)上量，停虧爭盈”的奮斗目標,，企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、完善公司企業(yè)管理制度

目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，20xx年企管部要組織,、協(xié)助公司級制度的起草,、修訂、執(zhí)行,，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂,。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核,、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行,、督查工作,。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導督促部門做好業(yè)務流程,、業(yè)務規(guī)范的制訂,、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂,。

2,、企業(yè)文化建設

制定《員工手冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣。對所有新進員工,，在正式上崗前,，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓,。

3,、企管部自身建設

企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,，企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務,。

4、考核方面

逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量,、投入產(chǎn)出,、收率、能源消耗,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求，提倡節(jié)約,，杜絕浪費,。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況，進行實地調(diào)研,，希望各車間能理解并能主動配合,，做好一些基礎數(shù)據(jù)的收集、記錄,。

依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標,，對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核,。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核,。

對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。

最后,，在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,，要配合好、服務好生產(chǎn),，將重點抓管理,、抓落實，使各項管理工作更上一層樓,。相信公司今年一定能完成目標,。

企管辦工作展望及計劃篇五

服務監(jiān)督工作要有新思路，一方面要鞏固爭創(chuàng)活動成果,，另一方面要開展和實施服務質(zhì)量年活動,，繼續(xù)用活動推動服務上新臺階。

(一)檢查方式：采取定期檢查和專項檢查相結合,、集團的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結合方式

1,、全面檢查。

每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡員,、各中心的監(jiān)督檢查人員,，依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務協(xié)議和20xx年爭創(chuàng)活動的考評標準進行檢查。

2,、專項檢查,。

根據(jù)學校活動安排,，后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查,，不同時期采取不同專項檢查方式，如迎新專項,、伙食專項,、洗浴專項、交通專項等,。

3,、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。

各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,，根據(jù)報告情況,，企管部深入各中心進行有針對性復查,，如仍有問題，要追究相關人員責任,，并實施扣分,。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報，匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務監(jiān)督措施,，發(fā)現(xiàn)哪些問題,，對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。

4,、各中心聯(lián)檢：由集團與各中心負責人組成聯(lián)檢組,，對各中心服務質(zhì)量進行抽檢，目的是取長補短,，相互學習,，抽檢成績也作為企管部對各中心服務質(zhì)量考核的重要組成部分，聯(lián)檢每學期至少一次,。

(二)監(jiān)督方式：采取學生工作例會信息反饋,、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質(zhì)量信息,。

1,、學生后勤服務工作例會反饋。

以校區(qū)為單位每月一次后勤服務工作例會,，由集團企管部,、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織，校區(qū)各學院學生代表,，所在校區(qū)負責人參加,。

2、師生員工的投訴,。

企管辦工作展望及計劃篇六

企業(yè)管理部是本公司推進企業(yè)各項管理的歸口部門,，在總經(jīng)理領導下開展工作并直接對總經(jīng)理負全責。

其主要職責是：

一,、建立健全公司各項規(guī)章制度,。監(jiān)督各部門、班組嚴格執(zhí)行

1,、組織編寫公司各項規(guī)章制度,，并保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2,、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,，提出修改、補充意見，逐步完善,。

二,、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準

1、根據(jù)公司組織機構的設置,，組織編制各部門工作職責,。

2、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標準,。

3、如發(fā)生機構調(diào)整,，部門職能變化等情況及時組織對工作職責,、崗位工作標準進行修訂。

三,、對各部門進行日常工作考核

1,、建立公司考核體系，制定考核方案和考核細則,。

2,、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標，并對各部門的工作目標,、計劃執(zhí)行情況進行考核,。

3、根據(jù)考核的結果,，要求相關部門提出整改措施并落實執(zhí)行,，企管部進行跟蹤驗證。

4,、按領導要求進行專項工作任務的跟蹤考核驗證,。

四、組織建立公司內(nèi)控管理體系

定義：企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎,，以防范風險,、有效監(jiān)管為目的，通過全方位建立過程控制體系,、描述關鍵控制點和以流程形式直觀表達生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務過程而形成的管理規(guī)范,。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素：

（一）內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎,，一般包括治理結構,、機構設置及權責分配、內(nèi)部審計,、人力資源政策,、企業(yè)文化等。

（二）風險評估。風險評估是企業(yè)及時識別,、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標相關的風險,，合理確定風險應對策略。

（三）控制活動,?？刂苹顒邮瞧髽I(yè)根據(jù)風險評估結果，采用相應的控制措施,，將風險控制在可承受度之內(nèi),。

（四）信息與溝通。信息與溝通是企業(yè)及時,、準確地收集,、傳遞與內(nèi)部控制相關的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部,、企業(yè)與外部之間進行有效溝通,。

（五）內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查,，評價內(nèi)部控制的有效性,，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷，應當及時加以改進,。

五,、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用

1,、根據(jù)標準和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍,。

2、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集,，并進行統(tǒng)計,、整理和分析，形成文件,，為考核和管理者決策提供依據(jù),。

3、定期將各類指標與業(yè)務計劃進行比較,，找出差距,。

4、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,，找出管理的薄弱環(huán)節(jié),，提出改進建議報公司領導。

六,、提出組織機構設立和調(diào)整的建議,、方案

1,、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求，調(diào)查研究,，提出組織機構的設計方案,。

2、針對現(xiàn)有機構狀況,，提出合并,、撤銷或增設某個部門、工作組的建議,。

七,、綜合管理

對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤、監(jiān)督執(zhí)行和考核,。

1,、根據(jù)公司領導的管理決策,具體負責落實實施。

依據(jù)程序文件,，定期進行顧客滿意度調(diào)查，督促相關部門對顧客不滿意項進行整改,，并對整改結果進行追蹤驗證,。

2、對公司內(nèi)的合理化建議,、好人好事,、技術革新等提出獎勵的建議，同時對違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰,。

3,、領導安排的其它一些專項工作。

企管辦工作展望及計劃篇七

（2）具體負責部門：綜合部,。

（3）具體費用預算,，另行確定。

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介,。計劃半年出一期。

（2）每期排版印刷費用,，預計3500元,。

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,，不引進外部專業(yè)咨詢機構,。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施,。培訓主講講師由公司高管擔任,，公司內(nèi)部有關人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,，通過全體員工的參與,，以培訓的形式，借用各種調(diào)查問卷和測試表格,，在培訓學習的過程中,，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題,。

培訓和診斷相結合的的過程,，既是學習，又是尋找差距,；既是提出問題,，又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施,。

在培訓過程中,，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習,、解析,、診斷，不是由一個人或幾個人完成,，也不是由一個人或幾個人的思路主導,，而是由全體參與人員共同進行。

利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,，實際上是課題研究的過程,。利用診斷工具，設計多個課題,，通過培訓的形式,，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題,，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角,。

所有診斷結果，都是在公開透明的環(huán)境中,，由全體參與者共同探討出來的,。因此，大家對診斷結果會有高度一致的認同,。同時,，這樣的培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識，提高參與意識,，提高凝聚力的明顯效果,。員工通過培訓,，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題、確定新的目標做出了貢獻,。

與培訓相結合的企業(yè)診斷工作,，由兩大部分工作組成。一部分,，是培訓,、討論、交流,、學習和解析案例,。另一部分，是測評,、測驗,、填表、統(tǒng)計,、整理,。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量,。這一工作需要組織人在培訓課后完成。

每一次培訓或集體課題研討結束后,，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作,。整理結果，作為下一次課題素材,，用以共同學習,、分析、研究,、討論,。

企管辦工作展望及計劃篇八

一、企管部年度工作的指導思想

在新的一年里,，我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,，尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,，切實做到發(fā)展要有新思路,、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式,。

二,、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)

只有找出問題的根源所在，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),，才能使公司走向繁榮輝煌。

1,、經(jīng)濟指標的問題,。由于受金融海嘯影響，各行各業(yè)都受到了一定沖擊,，市場相對低迷,，如租賃市場不景氣，汽油價格下調(diào)等,，我部為針對此類問題將召開會議商討對策,，推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標。

2,、水泥廠的問題,。在確定了新的領導班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,，我部將協(xié)同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關問題,。

3,、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,，并根據(jù)《關于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題,。

4、員工工作積極性的問題,。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀律比較松懈(包括下屬單位),，我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設,，加強督導工作，提升員工工作積極性和業(yè)務水平,，提高工作效率,。

三、企管部年度的工作目標

我部年度的工作目標以工作指導思想為方向,，充分認識到當前存在問題,，并根據(jù)當下時代特征，從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學制定的,。

1,、我部將逐漸理順管理體制,，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,，我部將從管理制度,、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。

2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,，保障公司投資的資產(chǎn)安全,，提高效益率。

3,、加大租金收繳力度,，健全物業(yè)租賃風險預警機制，防范欠租,、逃租事件的發(fā)生,。

4、抓好消防安全方面工作,，定期或不定期地對轄區(qū)進行消防,、生產(chǎn)安全檢查排查，消除安全隱患,。

四,、企管部年度的工作計劃要點

(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面

1、統(tǒng)籌指導作用

(1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃,。

(2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標以及完成經(jīng)濟責任書的簽訂,。

(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費,、其它收入)。

2,、管理作用

(1)建章建制,，加強對各下屬單位的宏觀管理，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關規(guī)范化制度,，如：工作制度、合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法,、成本管理辦法等。

(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等。

(3)加強合同管理,，規(guī)范合同文本,。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,，所有合同均納入檔案管理,。

3、監(jiān)督作用：

(1)加強與下屬單位的溝通,，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,，確保工作的順利進行。

企管辦工作展望及計劃篇九

根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，結合我司在管樓盤的實際情況,，為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質(zhì)量,，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作,，不斷增進與業(yè)主之間的了解,，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：

根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知,。對未按照要求及時整改者,，將根據(jù)公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。

2質(zhì)量管理體系,，完善各管理處的檔案資料;

各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),，對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。

隨著我司工作日新月異的進步,，我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階,。所以,，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標,。

管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本,，服務再好,，評價再高，如管理費收費率低下,，一切都將是空談,，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志,。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,，故在21年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題,。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,，催收物業(yè)管理費的計劃有：

1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;

2,、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;

3,、協(xié)助管理處上門催繳管理費;

4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;

5,、通過法律途徑追討,。

及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,，確保我司的利益,。

規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容,，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同,。

各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與,，做好培訓的存檔記錄,，同時上交培訓資料和培訓記錄,。管理部與外界聯(lián)系，獲取有利于員工發(fā)展的信息,，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學習的平臺,。

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比,、好人好事和突出貢獻的獎勵,，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度,，限制員工的各種不良行為,，以此提高我司的服務水平。

各管理處須按時做好年度總結和計劃,，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,，管理部督促和協(xié)助其按時完成,。

根據(jù)各樓盤的具體情況，通過開展多種經(jīng)營,，以增加公司和員工的收入,，實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如：廣告招租,、場地租用,、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務,。

是一個企業(yè)的精髓,，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分,。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見，并積極配合落實完成,。

20xx年是一個跨越的年度,，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階,，完成管理部的職能使命,。