總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿PpT 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇一

大家好!

歡歌辭舊歲,，笑語迎新春，不尋常的20xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來,。面對發(fā)展的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn)，我們必須統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，合理安排部署20xx年度的全面工作,，把鉆石時(shí)代推向跨越發(fā)展,、創(chuàng)新經(jīng)營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見,。

去年,，為了完成年初確定的任務(wù)指標(biāo)，我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的鉆石時(shí)代精神,，恪盡職守、默默奉獻(xiàn),、奮力拼搏,，敢為人先，取得了較為理想的業(yè)績,，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階:

第一,、特色管理求發(fā)展

1、餐飲特色化,。兩店餐飲去年任務(wù)完成較好,，尤其是郁金香中餐廳，業(yè)績驕人,，得益于兩個(gè)方面,，一是餐飲趨于市場化。隨著社會(huì)發(fā)展,，人們的消費(fèi)水平與觀念發(fā)生改變,，百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,，兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源,。二是管理趨于精細(xì)化。鉆石時(shí)代憑借親情化的服務(wù),、地道實(shí)惠的本地菜系;郁金香特色化的經(jīng)營方式,、中高檔次宴請的準(zhǔn)確定位吸引著八方賓客，營業(yè)額逐年攀升,。xx中餐廣式宵夜是運(yùn)城市唯一一家正宗宵夜,，我們巧妙的將廣式宵夜與本地風(fēng)味完美結(jié)合,，利用較為超前的硬件與細(xì)致周到的服務(wù)拉動(dòng)了人氣，引領(lǐng)了餐飲新潮流;鉆石餐飲部利用地理優(yōu)勢,，準(zhǔn)確定位,，酒席宴請標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,，品牌逐步樹立,，客源穩(wěn)中有升。各項(xiàng)舉措,，提高了鉆石時(shí)代和郁金香的知名度,，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

2,、客房個(gè)性化,。我一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無止境，工作要做有心人,，客房在這方面意識(shí)較強(qiáng),，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，自制天氣預(yù)報(bào),、電視開機(jī)提示,、睡前問候等溫馨提示卡，方便了客人的生活起居和出行,，受到了客人的高度評價(jià),。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問題,，有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務(wù),。

第二、硬件升級增效益

20xx年,，根據(jù)公司實(shí)際情況與市場需求,，公司投資100多萬改造了2個(gè)大會(huì)議室、西餐廳改造大型宴會(huì)廳,、燃煤鍋爐改天然氣鍋爐,、地溝暖氣管道更換、消防設(shè)施重新整修等,，設(shè)備設(shè)施的完善,，以硬件升級來滿足客戶需求，提升經(jīng)濟(jì)效益,。

第三,、制度改革添活力

全員參與績效管理，嘗試績效考核,，業(yè)務(wù)銷售比例提成,，這些舉措充分證明,，收效顯著，所有員工的銷售意識(shí)增強(qiáng),，盡管在實(shí)施中遇到了很多困難,，但大家都能顧全大局，克服重重困難,，保證了制度的有效實(shí)施;質(zhì)檢小組成立后,，監(jiān)督機(jī)制充分發(fā)揮了作用。酒店規(guī)章制度進(jìn)一步健全和完善,，各項(xiàng)考核指標(biāo)也逐步明確化,、細(xì)致化，隨著內(nèi)部管理,，調(diào)整步伐不斷加快,，酒店控制力、協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng),。

第四,、文化生活聚人心

公司堅(jiān)持舉行的技能比武大賽獲得圓滿成功，兩店前廳,、客房,、餐廳、后勤,、后廚全部參與,，使我們的服務(wù)技能從簡單的機(jī)械操作過渡到用心、用情來演繹服務(wù)全過程,，充分展示了我們酒店員工高超的技能和精湛的技藝;競聘上崗,、元旦酒會(huì)、中秋晚會(huì)的成功舉辦,，都為豐富員工生活,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

當(dāng)新的一年來臨,，歷史又翻開了嶄新的一頁,，我們又站在了新的起點(diǎn)，開始新的征程,，明天,，我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn),。在前進(jìn)的道路上,，我們鉆石時(shí)代人永不言敗，成功，就在明天!

去年,，金融危機(jī)余波震蕩,，經(jīng)濟(jì)市場動(dòng)蕩不安，國家政策調(diào)整下達(dá)“禁酒令”;新康,、米蘭,、愛家等星級和連鎖酒店入駐運(yùn)城，快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開張,，使原本飽和的運(yùn)城酒店市場競爭更加激烈;我們內(nèi)部經(jīng)營成本逐年攀升,，水、電,、煤的價(jià)格大幅上漲……各種變數(shù)交織在一起,，使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我公司20xx年度營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)xx萬元,，比計(jì)劃的xx萬元少完成了xx萬元,，少完成xx%，比20xx年度減少xx萬,，減少xx%,。我們在工作中還存在幾個(gè)方面有待加強(qiáng)和改進(jìn):

1、營銷意識(shí)淡薄,，工作缺乏前瞻

首先是營銷團(tuán)隊(duì)缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神,，各自為戰(zhàn)，一盤散沙,，自掃門前雪,，對部門其他的事情不聞不問，愛理不理,，使工作難以開展,。營銷人員不能深入一線，發(fā)揚(yáng)吃苦精神,，關(guān)注顧客動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋信息;其次,，營銷意識(shí)淡薄,，市場分析不明確、合約履行不完善,、營銷政策不到位,，信息渠道不暢通，多次讓其他同行搶了先機(jī),，占了客源,。老客源流失，新客源難以為繼，人氣指數(shù)下降,，循環(huán)往復(fù)的惡性循環(huán),，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益直接受損。

2,、部分設(shè)施陳舊,，難以滿足客戶

酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場。20xx年,，xx憑借較好的硬件資源和管理服務(wù),，發(fā)展態(tài)勢良好;而xx由于經(jīng)營時(shí)間長，硬件過時(shí)陳舊,，造成服務(wù)質(zhì)量下降,，吸引不了客人，老客戶逐漸流失,。擺在我們面前的路只有一條--就是下定決心重新裝修,，以嶄新的姿態(tài)順應(yīng)潮流，迎接20xx年,。

3,、管理工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)

xx經(jīng)過長期發(fā)展,，管理流程基本順暢,，執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)凝聚力都是郁金香學(xué)習(xí)的榜樣，但長期的積淀,，形成了一些格式化,、程序化的東西，老三板太多,，阻礙企業(yè)發(fā)展,，導(dǎo)致業(yè)績下滑。當(dāng)務(wù)之急是輸入新鮮血液,，管理上也要突破固有思維,，不能一直按老套數(shù)出牌，包括對員工的管理,，特殊情況要特殊對待,，注重親情化教育與引導(dǎo)。近期就發(fā)生過兩起打架事件,，

釀成了嚴(yán)重的后果,，影響極其惡劣，教訓(xùn)也很深刻,，從側(cè)面反映出一個(gè)問題,，日常監(jiān)督與管理機(jī)制滯后，員工整體素質(zhì)亟待提高。在今后的管理上,，人事部門招聘要嚴(yán)格把關(guān),，把好人員入口外調(diào)關(guān)，對于年齡小,、資歷淺的要慎重對待,，按程序錄用，逐步按照國家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用,。過去是特殊工種要求這樣做,，現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣，服務(wù)員,、廚師,、保安等都要經(jīng)過相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)，拿到相應(yīng)的資格證書才能上崗,。部門也要加強(qiáng)員工管理,，嚴(yán)格組織紀(jì)律性，尤其是后廚管理,，菜品質(zhì)量要把關(guān),，其他的衛(wèi)生、紀(jì)律也要緊抓不放,，后廚本身就是危險(xiǎn)地帶,，員工操作上一定要嚴(yán)格按照規(guī)程來，為自己的安全負(fù)責(zé)任,。

部分管理人員普遍存在一定惰性,，思路不靈活，創(chuàng)新無活力,，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，小到一件裝飾品的擺設(shè)，大到酒店整體環(huán)境氛圍的營造,，我們管理人員都沒有去認(rèn)真思考如何做才更完美,，如何做才對酒店有利。現(xiàn)在市場競爭日益激烈,，一本皇歷念到底的方法是行不通了,，我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感,，加強(qiáng)市場競爭意識(shí),，努力在環(huán)境布置,、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫,、多動(dòng)腦筋，這樣，我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展,。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿PpT 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇二

20xx年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅,。今天,，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任,，是你們的努力和堅(jiān)持,，讓abc在中國××業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就,。

我還記得這樣一位員工——aa,，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一工地出差,，走之前他來我辦公室時(shí),，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子,?？墒钱?dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼,。我就問他怎么回事,，他說因?yàn)榫览锖芾洌瑑龈忻傲?。我問羽絨服穿了沒有（因?yàn)槎毂狈胶芾?，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他說衣服太厚,，井道里干活不方便就沒有穿,。說實(shí)話，當(dāng)時(shí),，我真的是很心酸,！很心疼！我知道在abc,，有許許多多的員工象aa一樣,，為了工作，主動(dòng)放棄休息,，加班加點(diǎn),，甚至通霄達(dá)旦的工作；還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,，366天沒有幾天可以合家團(tuán)聚,。

很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的,。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì),，向你們說一聲：“謝謝你們,！你們辛苦了！擁有你們,，我感到非常地驕傲,！”

今天，我講話的主題是——光榮與夢想,。為什么用這個(gè)標(biāo)題,？

大家知道，把a(bǔ)bc辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè),，一直以來都是我的夢想,。什么樣才叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地,、光榮地告訴你的家人,、朋友“我在abc××公司工作”時(shí)，他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光,。我認(rèn)為,，一個(gè)有理想，有追求的人,，一定會(huì)十分愿意來abc工作,。因?yàn)椋瑳]有任何一個(gè)愿景或是夢想,，能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè),，親手打造成一個(gè)知名的跨國企業(yè)乃至世界600強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。事實(shí)也證明這一點(diǎn),，這二年,，我們在到全國各高校和其他知名公司同臺(tái)招聘的時(shí)候，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc,。今年7月,，馬上又將會(huì)有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔,、國際性銀行這樣的機(jī)會(huì),，而選擇了我們abc。因?yàn)?，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺(tái),，這就是他們選擇abc的理由到-/-我希望,，我的夢想不僅僅是我一個(gè)人的夢想，而是我們所有abc人共同的夢想,，并以這個(gè)夢想為榮,。這里,，我想特別說明一下,，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個(gè)不同的概念,。那怎樣才算是一個(gè)真正的abc人,？舉個(gè)例子：你看見地上有個(gè)煙蒂，不是你扔的,，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰,，把它撿起來放進(jìn)垃圾筒？你看見一個(gè)無人的會(huì)議室里空調(diào)呼呼地開著,，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉,？你看見某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止,？

所以說，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個(gè)abc人,。只有當(dāng)你真正地融入abc,，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱,，把這個(gè)夢想當(dāng)成自己的夢想的時(shí)候,，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,，如果不能成為一個(gè)真正的abc人,，必將會(huì)被abc所淘汰，這也就是為什么xx年公司會(huì)勸退部分員工的原因,。

為了實(shí)現(xiàn)我們的夢想,，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求,。

對所有abc人的要求

作為一名abc人,，我希望你們每個(gè)人對工作都要有充滿激情。這種激情,，首先源自你對這份工作的熱愛,。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人,，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好的,？只有熱愛工作,、對工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,，后者是被動(dòng)的,。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部,，維保部的人說,，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧,！咋聽起來,，好象沒有什么問題，挺正常,。但維保部說這個(gè)話的人,，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的,，你把他的電話給我,，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別,。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力,，這種壓力容易使人的身心倦怠,，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中,，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn),。

其次,，我要求我們每一個(gè)abc人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目——接力賽,。家都知道，在接力賽中,，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,，在中途交棒時(shí),，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地,、順利地讓我的隊(duì)友接到,。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒,。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,，才有贏的可能。其實(shí),，我們每個(gè)人,，每個(gè)部門,，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員,。而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),，誰合作得好,，接得穩(wěn)，跑得快,，誰才能拿第一,！目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較的問題,。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢想選擇走到了一起,。那么，我希望,，我們每個(gè)人,、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題,。如果在合作中意見不統(tǒng)一,，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望,，我們都能有一顆寬容心,。

此外，還有很重要的一點(diǎn),，就是執(zhí)行力,！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢,？我認(rèn)為,，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好,。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,，貫徹到執(zhí)行的速度上。

對abc領(lǐng)導(dǎo)的要求

1,、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,，建立影響力。

如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力,，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),，他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo),，就必須通過自己的一言一行,，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化,，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命,。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候,，他喜歡站在門口,。有一次，他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí),，居然二手空空,，于是他就上前問，這么一個(gè)沃爾瑪,，沒有東西可以買嗎,？太太說她是替孫子來買機(jī)器人玩具的，這里沒有,。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,，老太太很高興的付了錢，抱著玩具走了以后,，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去,，居然沒有任何反應(yīng)？”從今以后,，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看,，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸,。

2,、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。

什么叫思考力,？就是采用什么樣的流程,、什么樣的方法都要自己去思考。

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見,，領(lǐng)導(dǎo)做出決策,，領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)腦筋，員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事,。這是一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì),。一個(gè)部門的點(diǎn)子、意見,、方法,，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去,？按照國際上習(xí)慣的講法,，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團(tuán)隊(duì),，至多是個(gè)群體,。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時(shí)，才能稱之為團(tuán)隊(duì),。領(lǐng)導(dǎo)長期決策,，容易忽略員工的思考性,，養(yǎng)成員工的惰性,。長此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā),，自行解決問題,，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考,，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很的責(zé)任,，因?yàn)闆]有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職,。請不要忘了,，部分的工作都是我們普通員工在做，部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,，部分的服務(wù)都是普通員工在提供,，一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中,，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì),，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感,，在這一點(diǎn)上,，我覺得人力資源部做得非常不錯(cuò)。據(jù)我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員,，象《abc人》和本次年會(huì)的籌備等都是他們發(fā)動(dòng)集體智慧的結(jié)果,。

3、領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí),，要深入基層,。

前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候,，他喜歡站在門口,。為什么？因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問題,，顧客對公司有什么意見或想法,，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時(shí)候會(huì)去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因,。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去,，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié),，要學(xué)會(huì)從客戶中,、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。

xx年的發(fā)展戰(zhàn)略

年前,，公司將會(huì)對整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對較的調(diào)整,。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去,。我想很多人可能都多少聽說一些,，精簡機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程,，提高工作效率,，降低成本。最終的目的,，還是為了提高企業(yè)的競爭力,，讓abc公司發(fā)展得更快更好。

當(dāng)然,，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢必會(huì)觸及到部分員工的一些利益,。可能你的廟被拆除了,，方丈變成了小方丈,。在這一點(diǎn)上，我希望家要有一個(gè)正確的心態(tài),，要有一顆平常心,，不要發(fā)牢騷,，說怪話，不要傳播小道消息,。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話,，不要道聽途說，斷章取義,。

xx年,，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本和提高獲利能力”三個(gè)方面展開,。其中,，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手,；提高獲利能力主要從銷量快速增長,、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手,。

為什么會(huì)選定這三個(gè)方面,？我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點(diǎn)家都比較好理解，我就不再多說,。這里,，我只重點(diǎn)談一下，為什么要把降低成本做為一個(gè)重要的方面,。這一點(diǎn),，可能許多人還不太理解。也許有人會(huì)說,，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段,，提降低成本是不是太早了一點(diǎn)？

我要告訴家,，××行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,，我們的客戶越來越成熟,，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會(huì)越來越低,，如果我們不在降低成本上下狠功夫,，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹bc要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,，贏得更多的訂單。

20xx年的成績即將成為歷史,，20xx年又是充滿希望和美好的一年,。從abc未來的發(fā)展藍(lán)圖上，家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營銷的,、多行業(yè)的,、國際化的abc集團(tuán)公司。我相信,，只要我們家眾志成城,，群策群力，我們的`目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí),。

謝謝家！并祝家新年愉快,！身體健康,！家庭幸福！萬事如意

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿PpT 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇三

尊敬的xx：

大家好,！

一年又結(jié)束,，大家應(yīng)該都能感覺到時(shí)間的流逝是多年的快吧，我們公司在這一年的發(fā)展也是十分快速的,，也獲得了很多的好成績的,，結(jié)果也是不錯(cuò)的。今天在這個(gè)年終總結(jié)的會(huì)上作此發(fā)言,，也是十分激動(dòng)的,。

作為公司的總經(jīng)理，我本年度帶領(lǐng)大家努力發(fā)展,，為公司進(jìn)一步的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。本年度，我們公司因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大,，所以搬了新址,，這樣一來，公司的環(huán)境也更加好了,，大家辦公的場地也變大了不少,。公司規(guī)模變大了，所以也缺人才,，因而在年初招了一批新員工就職,，公司的人才力量也擴(kuò)大起來了，在下半年的時(shí)候,，又另招聘了員工進(jìn)來,，那么現(xiàn)在來看，我們公司真的是人才濟(jì)濟(jì)啊,。我很欣慰看到這樣的場面,，公司有這么多的員工,，所以在這一年我們公司才可以發(fā)展的這么好。

當(dāng)然,，公司擴(kuò)大了規(guī)模,，人員也多了起來，公司的制度也相應(yīng)的做了調(diào)整,，下達(dá)通知給人事部重新訂立管理制度和績效考核的制度,，有效的去管理公司一眾人員，所有制定的制度在不斷的修正中慢慢的確認(rèn)下來,，形成了系統(tǒng)的管理制度,。因?yàn)橛辛舜蠹业膮⑴c，所以公司的一個(gè)一運(yùn)轉(zhuǎn)也是很順利的,，我因此特別的感謝大家,。

在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)那么信任我，讓我擔(dān)任公司總經(jīng)理的職位,，帶領(lǐng)大家前進(jìn),。我知道自己新上任，肯定是比不過之前的那幾位總經(jīng)理的,，但是我也在努力的熟悉事務(wù),，努力去帶大家把公司建設(shè)起來。今年也談成了幾個(gè)大項(xiàng)目,，為公司賺取了一些資金,。當(dāng)然，有成績的同時(shí),，我也有做的不對的地方,，在這一年，我有些決策沒有做對,，讓公司出現(xiàn)一點(diǎn)失誤,，這讓我非常的愧疚，我覺得自己沒有做好總經(jīng)理的工作,。但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,，我又重新站起來，努力在原來跌倒的地方重新開始,。所以現(xiàn)在回顧我的工作，我才發(fā)現(xiàn)原來我的進(jìn)步是這么的大,。

馬上新年就要到來,，我希望未來的一年，我能夠把公司的發(fā)展的更好,，與大家一起把公司建設(shè)起來,。新一年我心中有很大的抱負(fù),，致力發(fā)展公司，做出自己最大的貢獻(xiàn)來,，也讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成績,。請大家相信我，也希望大家愿意跟著我一起努力,，讓我們迎接美好的明年吧,。

謝謝大家！

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿PpT 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇四

各位同仁,，大家下午好,。

充滿挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年已經(jīng)到來,。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁,、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝！

20xx年是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),，不斷探索發(fā)展新路,，努力尋求新的發(fā)展的一年；也是公司在面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下和建筑市場低迷,、萎縮,、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功,、強(qiáng)管理,、謀發(fā)展”，為盡快實(shí)現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年,。一年來,，在公司董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力幫助下,，在公司全體員工的共同努力下,，公司對內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革，強(qiáng)化施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理,，提高企業(yè)管理水平,，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力；對外根據(jù)市場形勢的變化,，積極調(diào)整經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,，走多種經(jīng)營化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展,。

下面,，將20xx年公司所作的主要工作和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況向大家做個(gè)匯報(bào)：

截止20xx年xx月底，公司累計(jì)完成產(chǎn)值197xx.61萬元（未包含海外分公司產(chǎn)值）,，工程施工面積256xx4㎡,，竣工面積43208㎡,；新開工程產(chǎn)值5.5億元，新開工程面積155876㎡,；其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值14458.44萬元,，連云港公司完成產(chǎn)值20xx萬元，裝飾公司完成產(chǎn)值744萬元,，聯(lián)營單位完成產(chǎn)值2430.17萬元,。

工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程榮獲20xx年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),，南京質(zhì)量技術(shù)檢測中心工程通過“揚(yáng)子杯”的驗(yàn)收,，成為公司首個(gè)獲得“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)項(xiàng)的工程；創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項(xiàng),；新興市政辦公樓,、祖堂山社會(huì)福利院工程通過了南京市文明工地驗(yàn)收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎(jiǎng),；完成了8個(gè)qc課題的申報(bào)工作,；2人通過二級建造師考試；8人獲評工程師中級職稱,；3人通過造價(jià)員考試,。

1、積極開展資質(zhì)升級工作,，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺(tái),。

20xx年上半年，在公司的積極努力下,，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下,，公司進(jìn)一步開展資質(zhì)增項(xiàng)工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修,、建筑幕墻,、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)工程,、機(jī)電設(shè)備安裝五個(gè)專業(yè)承包三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì),，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。

2,、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營思路,，強(qiáng)化經(jīng)營工作。

20xx年,，在國家大的經(jīng)濟(jì)蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下,，如何打開對外經(jīng)營局面，加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)防范這一難題擺在了董事長面前,，董事長堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，冷靜、客觀的分析市場,，在確定公司自身實(shí)力和找準(zhǔn)在市場中的位置基礎(chǔ)上,，尋找機(jī)遇，抓住機(jī)遇,，先后承接了4s店,、國網(wǎng)二期、人才公寓,、啟迪科技園,、祿口機(jī)場復(fù)建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年,，提高了公司的知名度,，為20xx年的工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí),，公司堅(jiān)持拓展多元化經(jīng)營,，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在20xx年初,，公司新成立了裝飾公司,，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關(guān)心和幫助下,，先后承接了翠屏國際,、東吉谷、藍(lán)灣咖啡等裝修工程,，并通過裝飾公司的辛勤努力,，取得了較好的業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目部和公司部門的管理工作,、煉好“內(nèi)功”。

同時(shí),，加強(qiáng)了工程質(zhì)量,，安全管理工作，特別是加強(qiáng)了對20xx年新開工程施工現(xiàn)場管理的過程控制,，并多次組織項(xiàng)目部和公司部門相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流,，推廣好得經(jīng)驗(yàn)和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識(shí),，將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來,，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合，增強(qiáng)了質(zhì)量,、安全管理工作開展的針對性和實(shí)效性,。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo),，把好質(zhì)量、安全關(guān),，基本做到了檢查,、指導(dǎo)及時(shí)、認(rèn)真,、細(xì)致,、準(zhǔn)確，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出書面整改要求,，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全,。

同時(shí)，重點(diǎn)抓好“突出”工程的建設(shè),，特別是4s店工程,、東吉谷工程、人才公寓地下室工程,，這些工程在項(xiàng)目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下,，通過精心組織與協(xié)調(diào)、精心施工,，都圓滿地完成了奮斗目標(biāo),。不僅為公司創(chuàng)了品牌，贏得了信譽(yù)和誠信,，拓展了企業(yè)生存空間,，也為企業(yè)爭創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益。值得大家學(xué)習(xí),，值得表彰,。

4、注重人才隊(duì)伍建設(shè),，重視科技進(jìn)步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用,。

20xx年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實(shí)用性人才和開展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)之一，通過內(nèi)部推薦,、老職工回任,，網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場招聘等多種方式,，共引進(jìn)各類人員38人,，充實(shí)了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障,。

人才建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。吸引人才、用好人才、留住人才,、環(huán)環(huán)相扣,、哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，不可掉以輕心,。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,，人才的競爭又是企業(yè)人才管理體制和模式的競爭。

因此,，公司成立以來一直著力與創(chuàng)建一個(gè)良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫,。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,，建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取,、平等,、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

20xx年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個(gè)方面來考慮和開展工作的：

一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心,、想干事,、對公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,。在培養(yǎng)人才過程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育,，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育，同時(shí),，大膽發(fā)現(xiàn),，培養(yǎng)、啟用青年人,，使之能夠成長為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,、完成企業(yè)使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能,。

二是加快對人才的引進(jìn),，培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路,，首先以考察,、磨合為主，引進(jìn)成熟人才,，其次以培養(yǎng)為主,，引進(jìn)畢業(yè)生。提倡“團(tuán)結(jié),、啟發(fā),、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，我們不僅要對人才的穩(wěn)定工作做思想工作,，更要強(qiáng)調(diào)各級業(yè)務(wù)骨干，各級領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題,，為人才的更快更好成長搭建好舞臺(tái),，打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì),。

5,、加大了對“老”工程的清債工作。20xx年,，由公司財(cái)務(wù)部門牽頭,，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作,，召開多次協(xié)調(diào)會(huì),，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權(quán)債務(wù),，歸整資料,，逐一項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件,。

三,、雖然20xx年通過全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績,，但是,，我們要清醒地看到，公司還是一個(gè)年輕成長的企業(yè),，還有許多工作需要完善和提高,，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視,、認(rèn)真對待,、拿出措施，切實(shí)很好的解決,。

下面我就公司20xx年存在的問題簡要匯報(bào)如下：

1,、完成的工作量不足，利潤狀況不好,。與公司一級企業(yè)不相匹配,。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2,、資金流短缺,。20xx年建筑市場材料費(fèi),、人工費(fèi)、租賃費(fèi)等上漲幅度較大,，行業(yè)墊資情況越來越嚴(yán)重,，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題,，但資金流仍然比較短缺,，一定程度上影響了項(xiàng)目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展。

3,、項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況下滑明顯,。部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時(shí),、不到位,，管理不嚴(yán)，交底不清,。同時(shí)，沒有選擇好勞務(wù)班組和分包隊(duì)伍也是很大的因素,，過多的注重了價(jià)格因素,，忽略了勞務(wù)和分包隊(duì)伍的實(shí)力，能力和誠信,。

4,、項(xiàng)目經(jīng)理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機(jī)制不完善,，不是先算后干,，精打細(xì)算，過程控制,，而是先干后算,、先干不算。

5,、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié),。一方面由于資金短缺的原因，沒能很好地實(shí)行材料招標(biāo)工作,，進(jìn)行貨比三家,，選擇有實(shí)力、有供貨能力,、講誠信的供應(yīng)商,，增加了項(xiàng)目實(shí)際成本；另一方面沒能有效地,、認(rèn)真地,、仔細(xì)地把好材料驗(yàn)收關(guān)和使用關(guān),，施工現(xiàn)場材料浪費(fèi)嚴(yán)重，大幅度增大了工程成本,。

6,、預(yù)算人員對項(xiàng)目工程實(shí)際造價(jià)不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供給項(xiàng)目決策層,，以便及時(shí),、準(zhǔn)確地做出決策。

1,、改革內(nèi)部機(jī)制,，搭建集團(tuán)平臺(tái)

20xx年，公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實(shí)施扁平化管理,，將管理的重點(diǎn)放在項(xiàng)目上,，減少管理層次，提高管理實(shí)效,，重在強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營,、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成本核算,、項(xiàng)目過程管理,、項(xiàng)目考核評估；橫向組織結(jié)構(gòu)方面,，將逐步實(shí)施綜合化管理,，簡化專業(yè)分工，突出團(tuán)隊(duì)合作和綜合部門的協(xié)調(diào)能力和作用,。

同時(shí),，公司將由單一的經(jīng)營方式向集團(tuán)化管理模式轉(zhuǎn)變，搭建集團(tuán)平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),，以提高公司的整體綜合實(shí)力和水平，謀求共同發(fā)展,。

2,、依據(jù)市場變化，創(chuàng)新經(jīng)營模式

20xx年,，公司將盡可能尋找,、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項(xiàng)目，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。也重點(diǎn)全力承接一些工程對象好,、資金狀況好，有影響力的住宅工程,，作為公司自營完成產(chǎn)值,，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場”,。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接,，即使承接公司將選擇有實(shí)力,、有能力,、易合作、講誠信的整建制分包隊(duì)伍進(jìn)行分包,。公司將繼續(xù)實(shí)行和完善總承包、自營,、專業(yè)分包,、勞務(wù)分包，尋多種經(jīng)營模式并存的方法,，擴(kuò)大市場份額和規(guī)模,，提高項(xiàng)目資金，工程技術(shù)和工程管理的集成能力,。

3、強(qiáng)化企業(yè)管理,、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

20xx年,，公司將在提高管理運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競爭力上狠下功夫,，由粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn),，不斷加強(qiáng)公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立“高效,、精干”的員工隊(duì)伍,，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升管理水平,，提高執(zhí)行力和工作效率,，干好每個(gè)在建工程,，從根本上提高公司抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,，更好地抓住機(jī)遇，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康的發(fā)展,，推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

4、繼續(xù)抓好人才建設(shè)

20xx年,，公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念,，通過各種渠道，引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類人才,，培養(yǎng)和儲(chǔ)備后續(xù)人才資源,，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁和公司核心競爭力，有計(jì)劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),，將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，做好企業(yè)人力資源的管理,、培訓(xùn)、再教育,、激勵(lì)、使用,、晉升工作,，形成制度化,、機(jī)制化實(shí)施措施，增強(qiáng)員工的發(fā)展觀,、價(jià)值觀、歸屬感,，謀求人才開發(fā)績效最大化,。

搞好項(xiàng)目成本管理機(jī)制的建設(shè),，使項(xiàng)目管理制度化,、規(guī)范化,，保證項(xiàng)目成本管理責(zé)任制落到實(shí)處并有效地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo),，體現(xiàn)項(xiàng)目施工中責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合的原則,，體現(xiàn)項(xiàng)目部優(yōu)化組合,，多干多得,、少干少得的原則,，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益，降低成本,，追求利潤最大化的目標(biāo),。

5,、強(qiáng)化各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作,。

設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標(biāo),，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動(dòng)性,。

6,、建立能獨(dú)立運(yùn)行的勞務(wù)公司。

以上是20xx年年終工作總結(jié),，不足之處請大家批評指正，謝謝大家,。最后祝大家在新的一年身體健康,，合家幸福，萬事順意,！

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿PpT 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位來賓,、各位同事：

大家晚上好!

一元復(fù)始山河美,，萬象更新錦繡春,。

今晚,，在這燈火輝煌大廳里,，在這優(yōu)美歡快的旋律中，在這炫動(dòng)著青春與夢想的舞臺(tái)上,，在這把酒言歡的激動(dòng)時(shí)刻。我們?nèi)w_人歡聚一場，舉辦公司年會(huì),。承載著收獲與喜悅,，我們送走了難忘的20xx，滿懷著責(zé)任與夢想,，我們迎來了嶄新的20xx,。新的一年孕育新的希望，新的征程譜寫新的輝煌,。值此新春佳節(jié)之際,，我謹(jǐn)代表_服飾公司董事會(huì)向長期以來關(guān)心、支持和幫助_服飾發(fā)展的各位加盟商朋友,、向長期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有員工家屬,、向努力進(jìn)取、勤奮工作,、團(tuán)結(jié)拼搏的全體員工致以崇高的敬意和最誠摯的祝福!恭祝大家在新的一年里身體健康,、萬事如意、闔家幸福!

當(dāng)我們展開思緒的畫卷,，回放20xx,，我們感慨萬千。過去的一年,，是艱苦的一年,，是開創(chuàng)的一年，更是豐收的一年,。在各級經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下xx成績斐然,，完成了多項(xiàng)戰(zhàn)略升級工作：包括渠道建設(shè)、網(wǎng)站升級,、店鋪形象,、企業(yè)宣傳、團(tuán)隊(duì)磨合,、媒體傳播等方面，為xx企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

新增了一批高質(zhì)量的直營店鋪;網(wǎng)站重新升級改版,，網(wǎng)站的功能更加強(qiáng)大;出色的完成了新的廣告宣傳片、新的企業(yè)形象畫冊的拍攝,、設(shè)計(jì)和制作工作;產(chǎn)品系列日益完善,，鞋業(yè)部也進(jìn)一步夯實(shí)了鞋類產(chǎn)品的發(fā)展基礎(chǔ);第五代店鋪形象升級工作也已基本完成,。這些方方面面的工作成績靠的是我們_員工扎實(shí)的工作態(tài)度，良好的專業(yè)水平,，拼搏進(jìn)取的精神,，團(tuán)隊(duì)間通力合作的力量，當(dāng)然更離不開董事會(huì)正確決策和堅(jiān)定支持,。

當(dāng)我們跨越時(shí)間的門檻走向20xx年,，我們銘記最深的是“責(zé)任”與“服務(wù)”，20xx將繼續(xù)以“誠信為根,、質(zhì)量為本,、正直務(wù)實(shí)、感恩他人,、回饋社會(huì)”的核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。新的起點(diǎn)面臨新的機(jī)遇,，新的機(jī)遇面臨新的挑戰(zhàn),，新的挑戰(zhàn)面臨的是新的任務(wù)和目標(biāo)。

新的任務(wù)和目標(biāo)給全體x人提出新要求：不斷夯實(shí)自己的專業(yè)水平,，提升自我空間,，充分挖掘自己潛能，以積極的人生態(tài)度和激情四射的工作熱情去實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,。讓我們攜手同心,，為20xx發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共創(chuàng)20xx更美好的未來,。

最后衷心祝愿大家在新的一年里新春愉快,，同時(shí)預(yù)祝今天的年會(huì)，圓滿成功!謝謝!

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿PpT 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇六

不知不覺,，20xx年就這樣過去了,，在新的一年即將來臨之際，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勇敢拼搏,、自強(qiáng)不息的精神。現(xiàn)在,，就去過的事項(xiàng)做下總結(jié)：

一,、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

組織改革迫在眉睫，勢在必行,。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，以未來發(fā)展為著眼點(diǎn)，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要,，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論,、驗(yàn)證,，必要時(shí)也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來，充分聽取你們的意見,、建議,，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,，促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù)，從而更好的理解,、支持,、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo)，由行政部門來組織,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立,。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊，今后一切工作按照流程,、程序來推動(dòng),。

三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分

對于公司的基本管理制度,，主要以行政部為主導(dǎo),，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案,，關(guān)聯(lián)部門給議案,，共同研討以定案。而對于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,，原則上由各部門提供方案,，由行政部審核,，經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。行政部應(yīng)與各部門溝通，明確需要建立的制度方案,，并列明清單,，作出制度建立計(jì)劃，有步驟的制訂與推行,。

當(dāng)然,，在原有的項(xiàng)目施工過程中，因?yàn)榫C合方面的原因,，我們還有許多具體的,、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207、208,、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問題,，需要我們拓寬思路，改變方法,，轉(zhuǎn)變形式,，以得出更具有可操作性的解決方案。

四,、建立有效溝通渠道

有效溝通渠道一般包括公司例會(huì),、部門例會(huì)、專題討論會(huì),、公司信箱等,。今后，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開2次,，由總經(jīng)理主持,；部門例會(huì)至少每周1次，由部門負(fù)責(zé)人主持,；專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開，以及時(shí)解決處理問題,。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì),、晚會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)利用簡短的時(shí)間簡要的布置當(dāng)天工作,、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),，晚會(huì)則簡要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況，分析存在的問題及得出解決方案,。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,，對會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過程及結(jié)果,。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼，進(jìn)一步拓寬溝通渠道,，豐富溝通方式,。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報(bào)的,，都可以通過以上途徑辦理,。

五、切實(shí)提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,，公司可以提供充分的財(cái)力,、人力、物力支持,，今后流程,、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是,，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，目前我們許多工作，并不是沒有要求和規(guī)定,，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,，才沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒有執(zhí)行力,，一切等于零,，注定得不到好結(jié)果！有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后,，我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,，要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人，以總經(jīng)辦,、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,，進(jìn)行綜合管理，對工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位,，目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,，必須要對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),。

提高執(zhí)行力,，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,，但更需要各部門和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā),，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,，達(dá)成自我提升,！

六、提升員工福利水平,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

公司得到了發(fā)展壯大，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果,！創(chuàng)建互利共贏平臺(tái),，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道,，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展,。

今后，我們將有針對性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展，以提升員工的專業(yè)能力水平,，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。 同時(shí),，通過外來優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，帶來新的理念，借鑒新的方法,，注入新的活力,。

而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,，也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持,。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng),，以提升公司形象,，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過不同形式的活動(dòng)開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍,，加強(qiáng)部門之間,、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》,，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施,。

總而言之，20xx是公司的管理年,、制度年,、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一,；二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一,。根據(jù)“木桶原理”，只有整體管理水平提高了,，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿PpT 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇七

尊敬的各位來賓,、各位員工：

大家好!

當(dāng)我們還來不及顧及時(shí)間流逝的時(shí)候,，20xx年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際,，我謹(jǐn)以公司董事長的名譽(yù),，向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!今天，我們以無比喜悅的心情,，在這里搞年會(huì),，齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為充滿生機(jī)與希望的20xx年而祝福,。

回首往事,，點(diǎn)滴精彩。20xx年,，是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,，也是各部門、各員工逐步成長的一年,。大家工作的勤奮,、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事,。所以,，20xx年，效率來自全體員工的激情,，成績屬于全體員工的努力,。

新的20xx年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年,。我們需要繼續(xù)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理,、合理控制產(chǎn)品成本,，讓公司的產(chǎn)品在市場上具有更強(qiáng)的競爭力;我們還需要“強(qiáng)身健體”,、內(nèi)外兼修，不斷拓展市場和提升客戶服務(wù)的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作管理,，進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。所以，大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn),、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn),。

辭舊歲，我們依然豪情滿懷,，迎新年,，大家總是信心百倍。在20xx年這個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又蘊(yùn)藏機(jī)遇的環(huán)境下,，我希望,，我也堅(jiān)信，全體員工會(huì)以腳踏實(shí)地的作風(fēng),、百折不撓的精神、堅(jiān)韌不拔的毅力,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作,，不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和led新光源的新境界,，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!

最后,，祝大家春節(jié)快樂,，狗年吉祥，萬事如意!

請大家把酒倒?jié)M,，為迎接嶄新的,、美好的明天而干杯!

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿PpT 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇八

各位來賓、各位同仁們：

在20xx年新春即將到來之際,，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20xx年,，xx公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績,。各部門嚴(yán)格管理,，明晰責(zé)任，盡心盡力,，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心,、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,，管理水平越趨成熟,，員工崗位技能也逐漸提高,。

雖然經(jīng)濟(jì)市場大勢不是很樂觀，但公司整體運(yùn)營狀況還是呈良好的態(tài)勢,，xx公司依然獲得了健康,、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,，做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長,，尤其是近一個(gè)月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是x萬美金的佳績,，這是全體_公司員工共同努力的成果,。

同時(shí)，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,，我們將面對更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。通過目前的分析來看,，20xx年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人,，并且_也即將在20xx年正式全面投產(chǎn),，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機(jī)，同時(shí)也更加穩(wěn)固_在國內(nèi)行業(yè)中的地位,。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭,，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢,，挖掘資源，整合資源,，加大研發(fā)力度,，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸,，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破,，從而掌握更多市場競爭的主動(dòng)權(quán)。對此,，我對我們納爾人充滿了信心!

公司管理方面,，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí)，我們還要盡力營造企業(yè)管理文化,。xx作為一個(gè)在_行業(yè)的企業(yè),，我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀,，使公司品牌及公司形象得到更大提升,。

總之，我相信20xx年,，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下,，在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下，xx一定會(huì)以開拓創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xx的新篇章!

最后,，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利,、身體健康、合家幸福,、新春愉快!謝謝!

總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿PpT 總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿篇九

大家下午好!在這辭舊迎新的日子里,，我們公司又迎來了新的一年。今天,，我懷著無比高興和感恩的心情,，把大家召集在一起，聚到這里,，共同組織召開20_年感恩過去,，放飛未來主題年會(huì)。首先感謝大家在過去的一年里不離不棄,，辛勤工作，為公司的發(fā)展建設(shè)所做的努力和付出,。謝謝大家!在此我隆重地給大家鞠個(gè)躬,。

回顧過去的一年，我們公司整體工作發(fā)生了巨大的改變,，取得了可喜的成績,，這一切成績的取得都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起了一個(gè)組織者的作用,。一年以來,，我更多地是通過每周的全體員工大會(huì)，給大家講一些做人做事方面的體會(huì),、經(jīng)驗(yàn)和心得,。期望通過這些形式統(tǒng)一一下大家的思想認(rèn)識(shí)，從而形成我們共同的價(jià)值觀,、世界觀,，因此有利于我們上下一條心，通過大家共同努力，把我們這份神圣的事業(yè),，做穩(wěn)做強(qiáng),。

相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《銷售政策》、《考核政策》,、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變,，前幾個(gè)月發(fā)生的一些事情也會(huì)讓在座的某些同事感到不快。是的,，好像有變化,，變化的多，變化的快,。變化的讓很多人感覺不爽,。確實(shí)改革需要改變一個(gè)人的思維慣性，需要改變多年的行為習(xí)慣,。而改變一個(gè)人的習(xí)慣確實(shí)是一個(gè)痛苦的過程,，其實(shí)我本人也不喜歡改變，所以我非常理解因?yàn)楦淖儙淼牡钟|,、質(zhì)疑,、猜測、反感,，從改變到習(xí)慣畢竟需要一個(gè)過程,。

我今天的匯報(bào)內(nèi)容分為四部分：第一部分是艱苦奮斗，開源節(jié)流不是對歷史的否定;第二部分闡述為什么要艱苦奮斗?第三部分是如何理解艱苦奮斗,，開源節(jié)流;第四部分是如何做到艱苦奮斗,，開源節(jié)流。

首先,，我要向大家強(qiáng)調(diào)的是艱苦奮斗,，開源節(jié)流不是對前幾年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的顏色只有黑與白,，某些人面對別人就某點(diǎn)問題的批判就想象為對自己的全盤否定,，這是不懂辨證關(guān)系的，是情緒化,、頭腦簡單化的表現(xiàn),。

自董事長在20xx年x月正式進(jìn)入sla藥業(yè)，歷經(jīng)10年的時(shí)間,，公司一直處在一個(gè)上升階段,，銷售收入從不足xx萬元提高到xx億元，翻了x倍,，這里面凝結(jié)著董事長的正確戰(zhàn)略決策,，凝結(jié)著核心管理團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與智慧，凝結(jié)著一線銷售人員付出的汗水，這些都是不可抹殺的,，是值得懷念的崢嶸歲月,。

數(shù)據(jù)會(huì)使我們以為十年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。不過我要說,，成功是一個(gè)討厭的教員,，它誘使聰明人認(rèn)為他們不會(huì)失敗，它會(huì)掩蓋一切矛盾,，它不是一位引導(dǎo)我們走向未來的可靠向?qū)?。xx億元是一個(gè)十分可怕的數(shù)據(jù)，它讓我們驕傲的同時(shí)也蒙蔽了sla藥業(yè)在國內(nèi)制藥企業(yè)中的地位并沒有顯著提升,，身邊很多藥企,，包括中大型藥企他們近幾年的也處于快速增長階段。

總結(jié)十年的增長歷程,，從單純依靠婦幼渠道利用婚檢,，依靠計(jì)生行政干預(yù)強(qiáng)制發(fā)放sla，到組建otc隊(duì)伍,、執(zhí)行psa計(jì)劃,，商務(wù)與計(jì)生渠道拆分實(shí)行專業(yè)的人做專業(yè)的事，加大拓寬分銷市場,，事實(shí)上公司一直處于組織變革,、營銷變革之中。變促進(jìn)了sla藥業(yè)(前北大藥業(yè))的發(fā)展,，在公司從業(yè)經(jīng)歷超過了五年的同事們,，你們應(yīng)該切身地感受到了公司的歷次變革，你們也受益于這種變革,，因?yàn)樽兏?，你們的能力才?huì)有很大的提高;因?yàn)樽兏铮銈兊穆殬I(yè)生涯才會(huì)不斷前行;因?yàn)樽兏?，你們的收入才?huì)不斷增加,。

我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個(gè)人,。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細(xì)節(jié)每一處改變的深層次原因,。在座的每一位營同仁都要清醒意識(shí)到改革已經(jīng)開始發(fā)生，并正在發(fā)生,，改革進(jìn)程可能會(huì)有微調(diào)但是總體趨勢不可逆轉(zhuǎn)。某些同事不要有僥幸心理,，抱著看一看，等一等的觀望態(tài)度,，這樣你就會(huì)掉隊(duì)、甚至?xí)惶蕴?/p>

我相信,，腳踏實(shí)地山讓路,，持之以恒?？梢?。愿我們意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)的一中人以本次年會(huì)為契機(jī),，以執(zhí)行力為以后工作的主導(dǎo)思想,，以細(xì)節(jié)管理為工作的基本方法，揚(yáng)長避短,，策馬揚(yáng)鞭,，與時(shí)俱進(jìn),，譜寫一中教育集團(tuán)嶄新的篇章。