總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人年末工作總結(jié)篇一

對(duì)于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),，這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，這一年是有價(jià)值的、有收獲的,。

人要不斷的總結(jié)過(guò)去,，才會(huì)有新的未來(lái)、新的發(fā)展,，如果不懂得總結(jié),，那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過(guò)去，平庸無(wú)為,，感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會(huì),，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn),。

作為公司的一名銷(xiāo)售主管,，主要以人員的管理為核心。經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結(jié),，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標(biāo)管理,。

制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去,，且嚴(yán)格督促員工按制度行事。

目標(biāo)管理,，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù),，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量,，其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目標(biāo),，結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，能有幾個(gè)月是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的,，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省,，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么,，真的都是員工的原因嗎?不完全是,，難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,，我認(rèn)為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是目標(biāo),，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一,，其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡(jiǎn)單,，就是將目標(biāo)計(jì)劃分解到每個(gè)季度,、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù),、每個(gè)細(xì)節(jié),，并調(diào)動(dòng)員工的積極性去認(rèn)真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達(dá)到目標(biāo),，目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),，也就是我們必需要完成的。

制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：

1終端促銷(xiāo)管理體系;

2員工的招聘與培訓(xùn);

3員工的出勤與考勤;

4員工的日常管理;

5激勵(lì)員工，達(dá)成目標(biāo),。

個(gè)人年末工作總結(jié)篇二

20_年已經(jīng)過(guò)去,，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一,、踏實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù),。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。分析客戶(hù)的同時(shí),，必須建立自己的客戶(hù)群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里,，他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃,。

拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。

即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的，也不要著急,，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案,。在我成交的客戶(hù)里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五,、多了解行業(yè)信息,。

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力,，讓我們能夠在再創(chuàng)佳績(jī),。

個(gè)人年末工作總結(jié)篇三

我于_年4月8日進(jìn)入本公司以來(lái)，一直在_x基地任職,。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡(jiǎn)單匯報(bào),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。

回首過(guò)去的9個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段

_年4——6月份正值本公司在_x舉行會(huì)議的時(shí)候,，我被招聘到本公司_x基地工作,，前兩個(gè)月的主要參加圖書(shū)銷(xiāo)售工作，同時(shí)接觸大量來(lái)校參觀老師,。對(duì)圖銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)有了初步的了解,，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽(tīng)課、會(huì)議報(bào)告和研修班報(bào)告等等,。對(duì)_x的模式以及_x模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣,。在見(jiàn)識(shí)了崔校長(zhǎng)、李站長(zhǎng)的超長(zhǎng)個(gè)人魅力的同時(shí),，深感我等工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義所在,。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線(xiàn)的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國(guó)傳統(tǒng)課堂的種種弊端,，深感把自己的余生用于教育事業(yè),，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段,，也就是我來(lái)_x的第一階段,，被我們公司、_x中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng),。課改勢(shì)在必行!

_年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班,，做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會(huì)我更加深的進(jìn)入到_x的課堂,，研修班的報(bào)告當(dāng)中,。并對(duì)_x的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動(dòng)并積極投稿,。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)獲得三等獎(jiǎng)。之后暑假到了,，我與徐會(huì)曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會(huì)議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段,，由驚訝與震撼走向深入了解,。

_年9月——10月新學(xué)期開(kāi)始了，這學(xué)期一開(kāi)始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開(kāi)班報(bào)告,，因?yàn)樽鲆粋€(gè)教育的“思考著”與“宣講著”一直以來(lái)是我的夢(mèng)想和追求,。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊,，一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子,，就可以在臺(tái)上每周給那么多來(lái)自全國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的_x和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺(tái),，對(duì)于我的一生而言這樣的機(jī)會(huì)絕對(duì)是支點(diǎn)性的,。”我常常對(duì)自己這樣說(shuō),。但平臺(tái)是有了,，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱(chēng)職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段,。盡管我在講,，我講我心目中的_x，講我的想法,、我的“理論”,。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。原因在于我講的并不是一線(xiàn)教師所迫切需要的,。這期間研修班從86期也辦到了90期,。

_年10月——_年11月，91期我突然知道一線(xiàn)來(lái)研修的老師想要的是什么了,。正巧這期研修班只有一位學(xué)員,，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺(jué)非常好,。于是我整理自己的思路,，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開(kāi)班課件，雖然期期都有修改,，但大致主體思路一直沿用至今,，并受到全國(guó)各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng),，于是92期“我終于知道該說(shuō)些什么了,。”這是走下講臺(tái)我的第一句感言,。其中10月18——20日出差重慶兩縣市,。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我學(xué)到了很多，“當(dāng)你為別人搬開(kāi)絆腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路,?！睂?duì)此我有深深感觸,。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近，因?yàn)槟軒椭麄兊牡胤轿铱偸窍氡M一切辦法,，直到他們滿(mǎn)意,。這是第四階段，我知道學(xué)員,、老師們想要的是什么,，并令他們滿(mǎn)意。

_年11月——現(xiàn)在,，雖然我知道他們想要的是什么了,，他們對(duì)于我的工作也頗為滿(mǎn)意，期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來(lái)越融洽,。但是我了解到其實(shí)許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制,，這本無(wú)可厚非，但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)以及課改的主體路線(xiàn),。而在11月20——22期間出差東莞虎門(mén),，在22日臨作報(bào)告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對(duì)報(bào)告內(nèi)容做了大幅修改,，在場(chǎng)老師們的熱情與初來(lái)乍到的時(shí)候有了巨大的變化,。一開(kāi)始可能他們以為自己付了錢(qián)，總是用挑剔的眼光看我們,，但是后來(lái)就不一樣了,。使我深感有自己的專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)利是多么的有價(jià)值。

有了公司和_x的堅(jiān)強(qiáng)后盾才有了我的登臺(tái)機(jī)會(huì),。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴(yán)!”“學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái),，配套的管理落實(shí)不到位，導(dǎo)學(xué)案編出花來(lái)也是中看不中用,?！边@是我在 96期開(kāi)班報(bào)告上的原話(huà)，于是我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū),。與此同時(shí)我發(fā)現(xiàn),，剛來(lái)_x的老師打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯樱麄兿胍牟灰欢ň瓦m合他們,，他們不能買(mǎi)二鍋頭回家喝,。這便是第五階段，切入點(diǎn)問(wèn)題：我總結(jié)了一系列_x的切入點(diǎn),，譬如說(shuō)“小展示”,、“爬黑板”、 “小組建制”,、“開(kāi)會(huì)”,。并按照實(shí)際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線(xiàn)圖,。這一階段，老師們感覺(jué)也找到了回去開(kāi)展工作的下手點(diǎn),。在此期間，_x的老師因?yàn)楣ぷ鞣泵Ρ銓⒆约侯櫦安涣说膱?bào)告,、交流交給我來(lái)打理,，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當(dāng)屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場(chǎng)的老師因?yàn)橐甲哒n件,，各式各樣的u盤(pán)當(dāng)場(chǎng)交給我不下三十余個(gè),。

相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開(kāi)來(lái)，相信每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會(huì)早一天到來(lái),。我們晚上睡的更晚一點(diǎn),，就越接近中國(guó)教育的明天!

個(gè)人年末工作總結(jié)篇四

從九月份來(lái)到招行自今已有4個(gè)月時(shí)間了，在這4個(gè)月的工作中,，我先后到了會(huì)計(jì)部,、個(gè)人銀行部、公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),。文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文招商銀行員工年終工作總結(jié)。

通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),，我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),，還廣泛全面地了解了我行開(kāi)展提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實(shí)習(xí)的三個(gè)月里,，我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識(shí),，比如存取款的基本流程、本外幣受托理財(cái)業(yè)務(wù),、自助繳費(fèi),、網(wǎng)上銀行、申購(gòu)基金,、掛失,、金卡白金卡業(yè)務(wù)等，為今后開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在大堂實(shí)習(xí)期間,，我共引導(dǎo)客戶(hù)辦理信用卡5張，辦理金卡35張,。申請(qǐng)自助繳費(fèi)100余戶(hù),。同時(shí)，也能較好地維護(hù)大堂秩序,，疏導(dǎo)客流,，得到了客戶(hù)和同事們的認(rèn)可,。

11月底，我來(lái)到公司銀行部學(xué)習(xí),，由于我原來(lái)從事的都是個(gè)人銀行方面的工作,，對(duì)公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對(duì)如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué),，新工作要做,，我感到這是對(duì)自己一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。好在部門(mén)的同事們都很熱心,，對(duì)于我不懂的問(wèn)題,，他們總是能很耐心地給我講解，這讓我對(duì)戰(zhàn)勝困難有了信心,。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),，我基本上能獨(dú)立完成貼現(xiàn)、銀承開(kāi)票,、出具尋證函等簡(jiǎn)單的公司業(yè)務(wù)了,。

如期而至，此刻的我即興奮又有點(diǎn)惶恐,。興奮的是新的一年有新的開(kāi)始,，它孕育著新的希望和機(jī)遇?；炭值氖?，我還有很多的業(yè)務(wù)沒(méi)有學(xué)會(huì)，不知何時(shí)才能真正獨(dú)當(dāng)一面,。但我知道,，一味的惶恐不安是沒(méi)有任何用處的，它只會(huì)增添人的惰性,。

個(gè)人年末工作總結(jié)篇五

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年,，新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，_年的工作中有碩果累累的喜悅,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作,，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員,，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己,，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將_年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己,，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的長(zhǎng)處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工藝流程,，要做到“四勤”，腿勤,、嘴勤、眼勤和手勤,，不懂就問(wèn),，不懂就學(xué)。通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我深知調(diào)度工作的重要性,，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對(duì)全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解,，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉工作環(huán)境,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中,，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn),，接班后對(duì)上一個(gè)班遺留的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí),，明確本班的重點(diǎn)工作,。在組織生產(chǎn)的過(guò)程中，及時(shí)跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況,，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成,，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行,，

做臺(tái)賬時(shí)對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算,，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù),。交班時(shí)對(duì)本班中遺留問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代,，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過(guò)程中,，要聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，深入現(xiàn)場(chǎng)。積極配合坐臺(tái)調(diào)度的工作,，將現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確的傳給坐臺(tái)調(diào)度,。對(duì)各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都要熟悉,，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會(huì)勤跑現(xiàn)場(chǎng),，了解現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行,。對(duì)跑外中的重點(diǎn)工作我一定會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注,，靈活處置，對(duì)隨時(shí)發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺(tái)調(diào)度反饋,。

團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ),，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助,、互懷,，合作是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)該樹(shù)立全局觀念,，搞好協(xié)作配合,。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽(tīng)從坐臺(tái)調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)反應(yīng)給坐臺(tái)調(diào)度,，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決,，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

二,、工作中存在的不足

在過(guò)去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步,，但是這些進(jìn)步都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過(guò)的生產(chǎn)組織不力,，協(xié)調(diào)不到位,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的情況。并且在工作的過(guò)程中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足并且對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中,，我會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)溝通,，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展,，提高主觀能動(dòng)性,，積極工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在現(xiàn)場(chǎng)要做到勤于觀察,、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功,。

三,、積極努力做好工作

20_年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn),。

為了更好的完成_年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)_年的優(yōu)點(diǎn),，改點(diǎn)自己的缺點(diǎn)和不足，總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái),。_年生產(chǎn)任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇,，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持,，爭(zhēng)取為_(kāi)年建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量,。