報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

公司工作反思總結(jié) 公司反思總結(jié)報告篇一

_年是_裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照"思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新"的要求,，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

一,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機(jī)制,，努力形成"公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力"的用人機(jī)制,。_年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)"吸引人才、留住人才"的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游，攝影,、詩歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力,。

三,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司_"經(jīng)營年"的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍,。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點,、成熟市場劃分為一、二,、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo),，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，_年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島,，湖北武漢，江西南昌,、天津等地設(shè)立了分公司,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,，制定實施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京,、上海,、江蘇、湖北,、無錫,、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案,、標(biāo)書評審,、投標(biāo)組織、預(yù)算報價,、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

_年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,，其中設(shè)計合同1376萬元,，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營效益,。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，_年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場,、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店,、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點,。

四,、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系,，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a,、b,、c級，獎罰有據(jù),。

2,、加強(qiáng)公司管理成本控制，實行費用預(yù)測,、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。

3,、加強(qiáng)項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責(zé)任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化,、細(xì)化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),，人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制,。

五,、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力，_年公司先后榮獲_年度"全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)",、"aaa信用企業(yè)",、"全國信息化先進(jìn)單位"、"__室內(nèi)設(shè)計企業(yè)"稱號,，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu),、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設(shè)計項目分別獲得、省級,、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,，彭剛榮獲"全國優(yōu)秀項目經(jīng)理"、蔣劍榮獲_年度"全國杰出青年室內(nèi)建筑師",、吳建輝和羅寧榮獲_年度"_市優(yōu)秀項目經(jīng)理"榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,，從而為_年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ),。

_年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以_年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,，從_年開始,，我們_裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,，大家都心知肚明了,。我們_裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理,，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

公司工作反思總結(jié) 公司反思總結(jié)報告篇二

忙碌而充實20_年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時間了，作為行政主管,，一年來我圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。以下為今年的工作總結(jié)。

一,、工作完成情況及取得的業(yè)績

順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時完成了公司證照的年檢，更正了企業(yè)工商電子信息資料,。按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費、水電費,、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費用的預(yù)算與控制,。

作為行政部，購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點,、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率,。

起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險。

二,、取得的進(jìn)步

通過日常工作和與部門間的合作,，了解的_的整體運作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,，對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識;通過獨自處理行政人事各項工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三,、工作的反思

也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)驗,，一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個人對_關(guān)知識了解得還不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,，有時會沒有很好的分清主次和安排時間,，以致有些計劃實行的工作未能展開。

四,、工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計劃;加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,，推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率。

公司工作反思總結(jié) 公司反思總結(jié)報告篇三

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,，公司按照年初確定的各項工作目標(biāo),，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線,，以調(diào)整結(jié)構(gòu),、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢,。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元,，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值 10.3億元,。

一,、積極調(diào)整經(jīng)營開拓思路，搶抓市場先機(jī)

截止至20_年11月9日公司共參加投議標(biāo)項目152項,，中標(biāo)74項,，中標(biāo)率為49%，累計完成經(jīng)營開拓量12.45億元,，簽約量9.35億元,，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。 為使公司渡過難關(guān),，乘勢而上,，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團(tuán)“大市場,、大項目,、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場,，二十大重點項目,，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤,，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢,。 二是全面實施經(jīng)營開拓“三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導(dǎo),、市場經(jīng)營部,、各子分公司,、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機(jī)結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下,，三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作,。領(lǐng)導(dǎo)班子推行領(lǐng)導(dǎo)營銷“232”制度，領(lǐng)導(dǎo)每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位,，至少拜訪3個及以上設(shè)計院,，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時,，在各子分公司,、項目部推行“一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固,，新市場不斷拓展,。20_年僅湘鋼,、新鋼和杭鋼三處老市場就中標(biāo)8項工程,，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時,，新開辟了貴州鋼廠,，云南路橋、北京湖南大廈,、南京鋼廠,、印鋼等5個市場

三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二,，把市場開拓與投標(biāo)報價分開,，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場,。

四是健全規(guī)章制度,，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性,，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》,，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力,，保證了中標(biāo)率的不斷提高,，20_年中標(biāo)率達(dá)49%。

五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序,，公司成立了投標(biāo)評審委員會,，確保投標(biāo)報價的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險,，提高公司中標(biāo)率,，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險,。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，提高企業(yè)競爭力

1,、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平

工程項目管理是公司的工作重點,，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程,、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項目管理,，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點制度,，確保項目工程的安全,、質(zhì)量、進(jìn)度,、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。

一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn),，為挽回二十三冶的聲譽(yù),，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來,，公司重新組建精干隊伍,，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工,，并一次性驗收合格,，得到甲方的充分肯定。

自沙鋼質(zhì)量事故后,，公司努力創(chuàng)建精品工程,，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程,、湘鋼2號高爐易地大修工程,、北京湖南大廈等工程列為公司重點項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程,。

20_年,，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎。嘉盛和園工程,、錦繡江山二期工程,、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法,、早拆模板體系工法,、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法,、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法。

二是狠抓項目過程管理,。認(rèn)真執(zhí)行項目規(guī)范化文件,，抓好重點項目規(guī)范化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目,、頤景園,、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn),，并逐步推廣實施,。對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理,，實現(xiàn)降耗增效,，提高了公司的整體管理水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)工程項目和重點工程的監(jiān)管,，實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度,，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度,、質(zhì)量,、文明施工及成本控制,、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管,，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。

2,、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進(jìn)行

(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排,，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整

了安全生產(chǎn)管理委員會,，超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān),。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，設(shè)置了專(兼)職安全員,，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系,。

(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查,，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患,，排查一處整改一處,，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%,。

(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動,，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查,，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用,，對各個監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比,，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實際情況，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，按“10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進(jìn)行了調(diào)整,，設(shè)立了辦公室，黨群工作部,、規(guī)劃發(fā)展部,、人力資源部、財務(wù)部,、市場經(jīng)營部,、工程管理部、安全質(zhì)量部,、紀(jì)檢監(jiān)察部,、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室,。

(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求,，解決當(dāng)前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司,、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設(shè),，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全

司范圍內(nèi)實施“1515”人才培養(yǎng)專項工程,，從今年到明年年底,，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師,。

(3)為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致,，通過客觀評價員工的績效,，進(jìn)一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法,。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》,、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度,，進(jìn)一步健全了財務(wù)管理制度,，加強(qiáng)了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率,，降低財務(wù)成本,，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務(wù)風(fēng)險,，全面實現(xiàn)對資金的集中管理,。

(2)開展財務(wù)大檢查，對各子分公司,、項目部的會計基礎(chǔ)工作,、會計紀(jì)律、對公司下達(dá)的財務(wù)制度執(zhí)行情況,、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進(jìn)行檢查,，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改,。

(3)面對公司各項應(yīng)收賬款居高不下的情況,，公司特制定了《應(yīng)收賬款回收工作管理辦法》，并成立了應(yīng)收賬款回收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由公司總經(jīng)理擔(dān)任組長,，全面開展應(yīng)收賬款回收工作。

(4)加強(qiáng)與稅務(wù)部門溝通,，營造了一個和諧,、融洽的稅企關(guān)系，充分利用各種稅收優(yōu)惠政策和各種社會資源,，為合理避稅

公司工作反思總結(jié) 公司反思總結(jié)報告篇四

縱觀20_年我司的物流管理現(xiàn)狀,，相對比較差，物流成本費用支出偏高,。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個物流模塊：

一,、采購物流

采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)_,，負(fù)責(zé)裝卸,、承運。供應(yīng)商把物料歇完后,，倉庫負(fù)責(zé)報檢入庫手續(xù),。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中，只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加,。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力,，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。

采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量,、庫存量來合理地安排采購量,，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi)，_供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,，其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存,。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶,，依此降低我司庫存成本費用,。

加強(qiáng)各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,，統(tǒng)一采購,，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期,，降低特采的費用投資,。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，拒絕不經(jīng)品管,、倉庫直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,。

二,、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料,、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品,、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動,。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車,、叉車,、液壓車等進(jìn)行，且每天發(fā)生較為頻繁,，極其耗費人力,。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權(quán)使用,，所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費,。對于一些簡易的工具器材，能對所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地,、規(guī)范地操作,。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作,。為員工提供限度的工作支持,，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率,。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費,，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),，降低生產(chǎn)過程的不良浪費和特用現(xiàn)象,，嚴(yán)控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象,。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績效,。

三,、銷售物流

銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流,。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運輸管理，降低物流成本支出,。十月份前我沒接手管理之前,，所用的承運公司存在以下問題：

1、帳務(wù)塊 物流公司每月對帳時間在月底,，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來,，導(dǎo)致多開，只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來,，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定：一個月,、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,，月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,，因為只有張婷婷那邊的手工記帳,，有的登記，有的干脆不記。

2,、貨物承運方面 由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運公司叫嚷，導(dǎo)致自己最后禮虧,，錯誤還在自己,。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全，導(dǎo)致磨損,，客戶不能接收,，要求退/換貨?？蛻粢笸?換貨的線材,，不加以保護(hù)包裝，直發(fā)物流,，導(dǎo)致再次破損,，線材磨損更嚴(yán)重，損失更大,。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,，駕駛員按照經(jīng)驗發(fā)承運公司。

3,、車輛的調(diào)度 銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,，明知明天中午進(jìn)倉不晚,，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,，駕駛員氣的無話可言,。 經(jīng)過三個月的物流整頓，加強(qiáng)承運公司的管理,，已提高了整體管理水平,。

現(xiàn)實如下：

1、帳務(wù)方面 每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,，每家承運公司都有自己的帳務(wù)報表,，便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運單,，當(dāng)天做帳,，有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)、解決,，不留后患到明天?，F(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳，他們拿著對帳單過來對帳，有問題當(dāng)時解決,，沒問題回去開票,。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結(jié)款日”,，帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外),。

2、車輛的調(diào)度 現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,，誰想用車,，經(jīng)過確認(rèn)，填寫《派車單》繳到我處,，指派車輛,。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物,。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去，下班之后去“輔照”,，不耽誤第二天的工作安排,。看看“出車看板”,，就知道駕駛員去什么地方,，更有利于車輛的合理調(diào)度。 物流公司這塊正在整頓,，按照服務(wù),、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司,，相對符合我司承運標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,，簽定“承運協(xié)議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運,，經(jīng)濟(jì),、安全、便捷,。物流公司的上門提貨,，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運物流公司的費用支出。

3,、貨物承運方面 物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定,，運輸破損承運公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償，他們在承運中也加強(qiáng)安全防護(hù),，大大地降低了轉(zhuǎn)運中的破損,。如有磨損,，客戶也會配合著我們?nèi)∽C,，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償,。

由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出,，物流承運價格的降低協(xié)調(diào),，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作,，否則尋找新物流公司替換,。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費用,，讓其上門提貨,。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理,、服務(wù)更完善,，從此提高我司物流服務(wù)平臺,。

四、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),，公司的廢舊品沒能有效地管理,、入帳、處置,。 首先,，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理，如紙箱,、空線軸,、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱,、空線軸,、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場地,，使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,，給工作現(xiàn)場帶來不安全因素，存在隱患,。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費用,。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),，進(jìn)行有效分解。

其次,，公司的廢舊品的管理,。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差,。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放,，哪怕只剩抬腳走路的小道,。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,，從不管怎么放置合理,。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,，導(dǎo)致廢舊品混亂,。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃生幾率很小,，造成的損失無法挽回,。

針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件,，規(guī)定和程序,。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查,。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,，給予定位管理，集中放置,。最后加強(qiáng)安全管理,，提高員工安全意識，禁止明火作業(yè),。下班后關(guān)閉電源,，以防短路發(fā)生火災(zāi)。

總之,，我司在物流管理方面比較散漫,，各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,，從而有效地降低浪費和成本支出,。提高員工的節(jié)約意識，進(jìn)行采購物流,、生產(chǎn)物流,、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化,、化,，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“_宏業(yè)”繼續(xù)前行,。

公司工作反思總結(jié) 公司反思總結(jié)報告篇五

20_年是我加入遠(yuǎn)成物流公司團(tuán)隊的第一年，因為我在這個新團(tuán)隊中充實地工作了三個月的時間,，感覺就像與大家一起奮斗了一整年,。

9月份，那是一段比較輕松的入門培訓(xùn)時期,，每天都有很多新知識要學(xué)習(xí),，同時當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容，第二天就要馬上實際操作,。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個，操作速度也相當(dāng)?shù)木徛?，自己越是追求速度,，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,，我也想了一些有效的辦法,，比如：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記，溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,，想看看有什么內(nèi)容可以運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識,。

_月份，對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,，特別是第一次接待客戶的來電,。還記得每次我接電話時，總是有些如坐針氈,，在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)時的對話內(nèi)容,，并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題，以及對策,。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,，而忘了客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也就失去了效果,。后來,，我開始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的內(nèi)容，同時他們對我也進(jìn)行了幫助和指導(dǎo),，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來,。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多,，我也變得越來越熟練起來,，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。

_月份,，我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,，已經(jīng)有點厭倦了接聽電話,，這時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的心情，把我單獨留了下來,，說來也好笑,，有點像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺，領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我現(xiàn)在的問題：安于現(xiàn)狀,。其實接待客戶的電話,，并不是接聽這么簡單，通過領(lǐng)導(dǎo)點撥啟發(fā),，回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,，客戶的真正需求在哪，頓時一目了然?，F(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo),，這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。

_月份,，我學(xué)到了很多,，特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知,，年底是工作匯報的大年,，在部門會議中，大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,，在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,，突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,，并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,，但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限，所以讓自己不再重蹈覆轍,，才能變得強(qiáng)大成熟起來,。

我很感謝遠(yuǎn)成物流這個大集體，對于我的栽培,，特別是在人文上,，真心覺得遠(yuǎn)成物流是個好企業(yè)，每月都都月慶活動,，還時不時的組織員工出外郊游等活動,，不僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感，也為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,，還可以報銷過年回家的車費呢,，嘻嘻!

遠(yuǎn)成物流!我的第二家!