做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇一
1.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理安全管理制度和各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,,常學(xué)習(xí),,全掌握,,人知曉,嚴(yán)落實(shí),,勤監(jiān)督,,確保各項(xiàng)護(hù)理安全制度和規(guī)范,不折不扣的有效執(zhí)行,。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)人.重點(diǎn)時(shí)間.重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控:對(duì)新上崗的年輕護(hù)士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險(xiǎn)的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時(shí)間;各項(xiàng)護(hù)理操作執(zhí)行過(guò)程等環(huán)節(jié),,作為護(hù)理管理的重點(diǎn)監(jiān)控。
3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用,,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),人人自律,,人人監(jiān)督,,重點(diǎn)監(jiān)控,提高護(hù)理質(zhì)量,。
4.落實(shí)檢查.考評(píng).反饋制度,執(zhí)行可追溯機(jī)制,。護(hù)理質(zhì)控組織護(hù)理質(zhì)量大檢查三次,護(hù)理部每月抽查1-2次,。對(duì)存在的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上反饋,,分析.討論.查找原因,提出整改措施,,給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,,并作為下月質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行追溯。
5.規(guī)范護(hù)理文件書寫質(zhì)量,,各種記錄及時(shí).準(zhǔn)確.客觀.完整,。
1.堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的理念,,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,認(rèn)真執(zhí)行小組責(zé)任制,分組負(fù)責(zé),,責(zé)任到人,。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,規(guī)范護(hù)理行為,,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),保證護(hù)理質(zhì)量,。做好患者的病情觀察.基礎(chǔ)護(hù)理.生活護(hù)理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作,,為患者提供全程的專業(yè)護(hù)理服務(wù),。
3.加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高護(hù)士主動(dòng)溝通意識(shí),,掌握溝通技巧,,實(shí)施有效溝通。及時(shí)征求患者和家屬的意見(jiàn)及建議,,有針對(duì)性的為患者解決實(shí)際問(wèn)題,。
1.組織全院年輕護(hù)士,理論考試一次,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,考試內(nèi)容,《基礎(chǔ)護(hù)理》第二版,,第一.二章。
2.對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理操作技能培訓(xùn)及護(hù)士社交禮儀及服務(wù)禮儀培訓(xùn),,培訓(xùn)項(xiàng)目:溫馨靜脈輸液流程及護(hù)士社交禮儀及服務(wù)禮儀,。
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇二
20xx年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,,以安全為重點(diǎn),、以滿意為目標(biāo)”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ),,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,,豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,不但完善,,持續(xù)改進(jìn),,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將護(hù)理工作計(jì)劃制定如下:
護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病房檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見(jiàn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。
1,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),要求護(hù)士長(zhǎng)每月夜班,,周日值班,,講公開課和護(hù)理單元零差錯(cuò)。
2,、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,,每天到病房巡查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。
3,、每月召開護(hù)理安全會(huì)議,,全院安全大檢查不少于12次。
4,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),,重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理,。
6、堅(jiān)持年有計(jì)劃,,月有安排,,周有重點(diǎn),繼續(xù)進(jìn)行每月護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,,做到檢查有小結(jié),,有分析,有反饋,,有追蹤,,獎(jiǎng)罰分明,簡(jiǎn)報(bào)公示,。
7,、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月,、??谱o(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月,、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動(dòng),,切實(shí)有效提高護(hù)理質(zhì)量。
1,、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊、舒適,、安全,。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)患溝通,。
3,、每月召開工休座談會(huì),通過(guò)與病人交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表,,征求病人及家屬意見(jiàn),獲取病人的需求及反饋信息,。
4,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo),。
5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查,合格率達(dá)90%以上,,被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6,、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,樹立先進(jìn)典型,展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采,,在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”,。
1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,,如三查七對(duì)制度,、消毒隔離制度、交接班制度等,,認(rèn)真履行各班工作職責(zé),,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點(diǎn)交接、各類物品的交接,。
2,、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度,,每月對(duì)護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)患者識(shí)別制度,,規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。
4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,,減少安全隱患。
5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),引起各班的重視,。
6,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。合理排班,,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨(dú)精神,。
7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。
8,、加強(qiáng)安全管理:如危重病人交接、疑難病人,、手術(shù)病人,、新入院病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高技術(shù)水平,。
1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》,、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級(jí)護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有計(jì)劃,、有落實(shí),、有考核、有評(píng)價(jià),。
2,、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。
3,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。
4、加強(qiáng)基本技能考核,,不流于形式,,定期抽考。
5,、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),,強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。
6,、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。
7,、第月組織護(hù)理大查房,應(yīng)急測(cè)試,,病例討論,,各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。
8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流,。
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇三
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每季度組織考試,、考核1次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)6項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。
3,、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5,、12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月。
(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等、
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書的考評(píng),,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的管理,明確護(hù)士長(zhǎng)的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇四
按照醫(yī)院20xx年度主要工作任務(wù)安排,,護(hù)理部緊緊圍繞新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審及數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程及三好一滿意等活動(dòng),,全面加強(qiáng)護(hù)理管理,保障醫(yī)療安全,,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,強(qiáng)化護(hù)理人員培訓(xùn),規(guī)范護(hù)理行為,,加強(qiáng)護(hù)理科研與創(chuàng)新,,為創(chuàng)建我院護(hù)理品牌、提升我院整體護(hù)理服務(wù)水平貢獻(xiàn)力量,。特制訂20xx年工作計(jì)劃如下:
以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,,以抓專科,、重培訓(xùn)為重點(diǎn),強(qiáng)化專業(yè)內(nèi)涵,,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,為患者提供安全、專業(yè),、全程,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度,,提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,。
1、護(hù)理管理組織體系健全,,質(zhì)控小組職責(zé)明確,,落實(shí)到位,護(hù)理管理模式更加合理,、規(guī)范,、完善。
2,、護(hù)理規(guī)章制度認(rèn)真落實(shí),,護(hù)理行為科學(xué)規(guī)范。
3,、護(hù)理安全得到保障,,護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4,、護(hù)理信息化建設(shè)不斷完善,,改進(jìn)、重新修訂各班職責(zé)及日程周程,,患者直接護(hù)理服務(wù)時(shí)間增加,。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程持續(xù)深化,,護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵質(zhì)量進(jìn)一步提升,,科室護(hù)理品牌服務(wù)更加體現(xiàn)專業(yè)特色。
6,、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能水平加強(qiáng),,綜合素質(zhì)得到提升,護(hù)理科研及創(chuàng)新能力提高,。
7,、建設(shè)專科護(hù)理團(tuán)隊(duì),,提升??谱o(hù)理水平。
1,、住院患者目標(biāo)滿意度95,,滿意率95%,。
2、患者入院護(hù)理評(píng)估率100%,。
3,、健康教育覆蓋率達(dá)100%,病人知曉率95%,。
4,、基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%。
5,、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率100%,。
6、護(hù)理人員三基考核平均80分(合格分80分),。
7,、護(hù)理基本理論知識(shí)和基本技能操作考核合格率100%。
8,、護(hù)理文書書寫合格率90%(合格分80分),。
9、搶救藥品,、物品完好率100%,。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
11,、洗手正確率95%。
12,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,不斷深化護(hù)理內(nèi)涵,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在各護(hù)理單元全面開展,,開展率達(dá)到100%,。
1、深化人事制度改革,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),,統(tǒng)一思想,,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī),,使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;即樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。
2、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,,日??荚u(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),,改變科室收入結(jié)構(gòu),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),,使科室的成本即合理又科學(xué),即低耗又有效,,即減少病人負(fù)擔(dān)又增加社會(huì)效益,。
3、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,每季度召開1次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平,。
4,、第一季度組織一期護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參加的管理知識(shí)培訓(xùn)班,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力及管理水平,,提升護(hù)理骨干的整體配合意識(shí),。
5、通過(guò)多種形式提高護(hù)士長(zhǎng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)(外出培訓(xùn),、自學(xué),、護(hù)理查房等),帶動(dòng)全院各科室??茦I(yè)務(wù)水平的提高,。
6、對(duì)全院護(hù)士實(shí)行分層級(jí)管理(培訓(xùn)及使用),,按護(hù)士能力分層次排班,,按崗施薪,做到人盡其才,,才盡其用,。
7、實(shí)施人性化管理。建立全院qq護(hù)士群,、定期召開護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士交流會(huì)、節(jié)假日組織護(hù)士進(jìn)行活動(dòng),、發(fā)放小禮品,,從多方面關(guān)愛(ài)護(hù)士,增強(qiáng)護(hù)士群體的歸屬感,、認(rèn)同感與凝聚力,。
8、加強(qiáng)護(hù)士工作站管理,,進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷工作,,取消不必要的護(hù)理文書書寫,實(shí)現(xiàn)把護(hù)士還給病人這一主導(dǎo)思想,。
9,、針對(duì)醫(yī)院各科室特色,設(shè)立??谱o(hù)理管理委員會(huì),,成立專科護(hù)理小組,,如:老年病護(hù)理小組,、危重病護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組,、靜脈留置針護(hù)理小組,、壓瘡護(hù)理小組、康復(fù)治療護(hù)理小組,、各種管路護(hù)理小組,、氣道護(hù)理小組,相關(guān)科室作為院內(nèi)??谱o(hù)士培養(yǎng)基地,,并利用專科優(yōu)勢(shì)做好院內(nèi)護(hù)理會(huì)診,,提升??苾?nèi)涵建設(shè)。
10,、依照我院《區(qū)鎮(zhèn)一體化護(hù)理實(shí)施方案》,,今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)基層護(hù)理工作,,提升基層護(hù)理質(zhì)量,。
1,、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范護(hù)理行為,。按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步修訂,,完善各項(xiàng)護(hù)理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、應(yīng)急預(yù)案,、工作流程等,并組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí),。
2,、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度的落實(shí)。
(1)將新增,、修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,、緊急預(yù)案,、護(hù)理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)安排,分層次按階段組織實(shí)施,,使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作的新要求,、新標(biāo)準(zhǔn),并按規(guī)范落實(shí),。
(2)護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的督導(dǎo),、檢查,定期和不定期開展各種質(zhì)控活動(dòng),,并利用查房,、考核等機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)制度落實(shí)過(guò)程中存在問(wèn)題,及時(shí)召開護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控會(huì)議,,討論,、分析問(wèn)題的根源,提出合理可行的指導(dǎo)性建議,,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的切實(shí)落實(shí),。
(4)完善護(hù)士工作站系統(tǒng)的管理,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)控的信息化管理,,提高管理效率,。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理交接班工作,。
(1)嚴(yán)格落實(shí)危重病人床頭交接班制度,。
(2)實(shí)施護(hù)理交接班規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,做到五看五查,。即看交班本,、醫(yī)囑單、體溫單,、護(hù)理記錄單,、交接班記事本;查新入院,、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護(hù)理,、危重、癱瘓/大小便失禁,、特殊治療/檢查前后病人各項(xiàng)處置是否穩(wěn)妥,、及時(shí)、齊全,。
(3)進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及重點(diǎn)時(shí)間段的交接,如手術(shù),、轉(zhuǎn)科,、病危、病重,、節(jié)假日患者的交接工作,。
4、規(guī)范護(hù)理文書的書寫,,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。
(1)護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的電子護(hù)理文書書寫規(guī)范、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士加強(qiáng)檢查,,確保出科每份護(hù)理文書均符合要求。
(2)科室制定本科常見(jiàn)疾病護(hù)理計(jì)劃及常用術(shù)語(yǔ)電子模版,,交護(hù)理部審核,,以保證護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。
(3)積極參加護(hù)理部組織的關(guān)于電子護(hù)理文書書寫規(guī)范培訓(xùn),,提高護(hù)理人員書寫電子護(hù)理文書的能力,。
5、創(chuàng)新查房形式,,提高查房效果,。
(1)借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房模式,開展責(zé)任護(hù)士,?,?責(zé)任組長(zhǎng)?,?護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。一級(jí)查房:責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所負(fù)責(zé)病人按護(hù)理程序進(jìn)行查房,。二級(jí)查房:責(zé)任組長(zhǎng)每日對(duì)本組新入院患者、危重及重點(diǎn)患者進(jìn)行查房,。三基查房:護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)新入危重病人,、重點(diǎn)病人等進(jìn)行查房,評(píng)價(jià)護(hù)理措施的落實(shí)情況,,并對(duì)疑難護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo),、解答。
(2)針對(duì)各護(hù)理單元的特點(diǎn),,選擇典型的有代表性的護(hù)理病例,,每季度組織一次護(hù)理查房,各科室每月安排一次??撇榉?。
6、強(qiáng)化床邊護(hù)理工作制,。
(1)將護(hù)理工作重心前移至患者床旁,,切實(shí)做好對(duì)患者的全面、準(zhǔn)確評(píng)估,,病情觀察,健康宣教,,康復(fù)指導(dǎo),,心理護(hù)理等工作,更好地和諧護(hù)患關(guān)系,,提高工作質(zhì)量,。
(2)以過(guò)細(xì)、過(guò)精,、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
7,、改革護(hù)理質(zhì)量考核方式。改變?cè)瓉?lái)按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核,,真正落實(shí)責(zé)任護(hù)士對(duì)患者全程,、連續(xù)的服務(wù)。
8,、做好病區(qū)的物品,、陪人及衛(wèi)生管理工作,。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查工作,,繼續(xù)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度和節(jié)前安全大檢查和節(jié)中巡查制度。
2,、做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
3,、完善對(duì)壓瘡患者的管理。對(duì)壓瘡高危人群,,及時(shí)評(píng)估,并采取有效預(yù)防措施,,防止壓瘡發(fā)生,;對(duì)帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡,,及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診,,做好壓瘡處理,,促進(jìn)愈合,。并做好全院護(hù)理人員壓瘡防治知識(shí)的培訓(xùn)工作。
3,、加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)中的安全管理,。
(1)信息化工作站使用過(guò)程中如發(fā)生停電,、數(shù)據(jù)丟失,、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況,立即啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,上報(bào)信息科,、護(hù)士長(zhǎng)、科主任,、護(hù)理部,并按規(guī)范執(zhí)行,。日常加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),。
(2)不斷強(qiáng)化信息化使用中的安全意識(shí),注意保護(hù)個(gè)人登錄密碼,,并定期更換,,使用后及時(shí)關(guān)閉;每個(gè)人使用自己帳號(hào)密碼進(jìn)行工作,,防范可能引發(fā)的護(hù)患糾紛,。
4、加強(qiáng)護(hù)理安全的質(zhì)量管理,。
(1)重點(diǎn)人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:實(shí)習(xí)護(hù)士,、1年內(nèi)護(hù)士、有負(fù)性情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,保證各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位,。
(2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重患者,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者要重點(diǎn)監(jiān)控及檢查,以保障患者安全,,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、午間,、工作繁忙、終夜班間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督,,保障各項(xiàng)安全措施到位。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)、侵入性操作等要作為護(hù)理質(zhì)控的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管及指導(dǎo),,高風(fēng)險(xiǎn)及侵入性操作,,要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)告知,低年資護(hù)士操作時(shí)必須有高年資護(hù)士在床邊指導(dǎo),,保證操作的規(guī)范和安全,。
5、通過(guò)多種形式,,強(qiáng)化健康教育效果,。對(duì)手術(shù)、特殊檢查,、服用特殊藥品,、使用特殊儀器等的患者,在做好相關(guān)宣教的同時(shí),,將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式,,發(fā)放給患者,提高患者對(duì)宣教內(nèi)容的依從性,。對(duì)溝通交流能力差的患者或家屬,,反復(fù)宣教,不斷強(qiáng)化,。我說(shuō)給你聽,,你說(shuō)給我聽;我做給你看,,你做給我看,,直到掌握。
6,、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理不良事件的管理,。
(1)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育與培訓(xùn)力度。及時(shí)通報(bào)護(hù)理不良事件,,并結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行分析,、討論,提高護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),、預(yù)警能力及自我防護(hù)意識(shí),。
(2)加強(qiáng)患者安全告知工作,重視日常督導(dǎo),、檢查,、反饋。
7、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制措施的落實(shí),,尤其是對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,,如:手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心,、產(chǎn)房,、icu、新生兒病房,、血液透析室等,。
8、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生及新進(jìn)人員等高風(fēng)險(xiǎn)人群的管理,。
9,、進(jìn)一步規(guī)范病區(qū)各類警示標(biāo)識(shí)的管理。對(duì)高危藥品,、跌倒高危人群,、特殊用藥、膀胱沖洗,、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng),、試敏陽(yáng)性及特殊感染患者做好標(biāo)識(shí)。
10,、每月召開護(hù)理安全小結(jié)會(huì)一次,,每季度對(duì)全院護(hù)理不良事件進(jìn)行匯總、分析,、反饋,、總結(jié)。
1,、鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成果,,深入開展責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士為患者提供從住院到出院健康教育,、治療處置,、康復(fù)指導(dǎo)、心理護(hù)理,、生活護(hù)理等連續(xù),、全程,、全面的服務(wù)的同時(shí),,還要對(duì)病人的情況做到六知道,即病人姓名,、診斷,、病情、治療,、護(hù)理及心理狀況,;要了解病人各項(xiàng)主要檢查陽(yáng)性指征及臨床意義,;指導(dǎo)病情觀察的要點(diǎn);掌握病人各項(xiàng)治療及護(hù)理措施,;掌握病人用藥目的,、藥物的主要作用及用藥注意事項(xiàng);了解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施,。
2,、加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)。鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷學(xué)位教育,、充分發(fā)覺(jué)護(hù)理人員的特長(zhǎng),、開展豐富多彩的活動(dòng)等,提升護(hù)理人員的`人文修養(yǎng),,在我院站護(hù)理園地內(nèi),,上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),傳遞學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì),,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)工作生活,打造一支自信樂(lè)觀,、積極向上,、充滿活力的高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì),。
4,、強(qiáng)化患者首診負(fù)責(zé)制。護(hù)理人員要以熱情,、主動(dòng)的態(tài)度耐心,、細(xì)致的解答患者提出的每一個(gè)問(wèn)題,,做好相關(guān)護(hù)理工作,不得以任何理由推諉,,尤其是首診接診的護(hù)理人員,。
5、倡導(dǎo)無(wú)鈴聲換液,。護(hù)理人員要加強(qiáng)巡回,,走在紅燈呼叫前及時(shí)為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音,,為患者提供一個(gè)安靜的治療環(huán)境,。
6、開展貼心服務(wù),。通過(guò)對(duì)病情危重,、氣管切開等不能講話但意識(shí)清醒的患者,制作貼心小轉(zhuǎn)盤;科室為無(wú)陪護(hù)患者訂餐,,免費(fèi)提供一次性紙杯,,出院后電話回訪,開展節(jié)日問(wèn)候,、生日祝福等,,增進(jìn)與患者的溝通,滿足患者的需求,,進(jìn)一步和諧護(hù)患關(guān)系,。
7、采取多種形式,,激發(fā)護(hù)理人員的工作激情,。對(duì)每季度患者評(píng)出的最滿意護(hù)士,及年終評(píng)選出的優(yōu)秀護(hù)士,,進(jìn)行表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),,激發(fā)護(hù)理人員的職業(yè)榮譽(yù)感,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,,提高護(hù)理服務(wù)水平,。
8、加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理,,彰顯醫(yī)院文化,、樹立品牌形象。
1,、根據(jù)護(hù)士崗位分級(jí)情況,,護(hù)理部、科室制訂出各級(jí)各類護(hù)理人員分級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)與考核辦法,,對(duì)護(hù)理人員實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)和考核,,做到按級(jí)上崗,按崗施薪,。
2,、護(hù)理部、科室每月各組織1,?2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,要有課件內(nèi)容。
3,、操作培訓(xùn):基礎(chǔ),、專科操作培訓(xùn),,每月各1次,,年安排12次,科室每月考核1次,,護(hù)理部每季度考核1次,。
4、各科室根據(jù)??铺攸c(diǎn),,制定本科室培訓(xùn)計(jì)劃,并以月安排的形式落實(shí),,護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)安排內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),、考核,要求人人過(guò)關(guān),。
5,、將糾錯(cuò)法應(yīng)用于低年資護(hù)士培訓(xùn)。首先,,由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,。其次,有意識(shí)的模仿臨床工作中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作,、不正確的溝通方式等,,演示后由護(hù)理人員糾錯(cuò),同時(shí)護(hù)理人員相互糾錯(cuò),,通過(guò)討論分析,,培訓(xùn)老師補(bǔ)充、指導(dǎo),,加深護(hù)理人員的理解和掌握,,從而提高培訓(xùn)效果。
6,、科室間護(hù)士長(zhǎng)相應(yīng)交流進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí),,規(guī)范專科護(hù)理操作,,提高??萍寄芩健?/p>
7,、組織護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課,,新進(jìn)人員必須每次參加,其余人員全年參加次數(shù)80%,。
8,、鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道,使參學(xué)率達(dá)到100%以上,。
1,、要求具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開教學(xué)雙向反饋會(huì),聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)及建議,,改進(jìn)教學(xué)工作,,提高教學(xué)質(zhì)量。
2,、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考核,,做好轉(zhuǎn)科前的實(shí)習(xí)鑒定書寫工作。
3,、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。
4、增強(qiáng)科研意識(shí),,鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新,。積極開展護(hù)理小發(fā)明、小創(chuàng)新等活動(dòng),,好的發(fā)明創(chuàng)新在全院進(jìn)行分享,、交流。
5,、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫論文,,年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文1—2篇。
1,、慶祝5,。12國(guó)際護(hù)士節(jié),舉辦護(hù)理操作技能競(jìng)賽,,積極參與市,、區(qū)兩級(jí)節(jié)日慶祝活動(dòng),。
2,、擬于第二季度舉辦1次護(hù)理文書規(guī)范化書寫展評(píng)工作,進(jìn)一步提高護(hù)理文書書寫內(nèi)涵,。
3,、每年評(píng)選出1個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū),,醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4,、依據(jù)醫(yī)院總體安排做好??谱o(hù)士培養(yǎng),成立icu重癥監(jiān)護(hù)及血液凈化透析兩個(gè)科室,。
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇五
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),,護(hù)理部工作計(jì)劃范文,。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。
3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),工作計(jì)劃《護(hù)理部工作計(jì)劃范文》,。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。
(二),、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。
(四),、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng),。
(五),、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),,及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇六
為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,,所以我們特地制定了20xx年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。具體工作計(jì)劃如下:
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識(shí)的提高,處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對(duì)策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽,,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
20xx年,,我們需要從思想上,、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇七
20xx年,我院將繼續(xù)圍繞“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,將往年工作總結(jié)里的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。全面實(shí)施iso9001-xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,,實(shí)現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,,結(jié)合我科實(shí)際情況,,制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃及工作目標(biāo)如下:
1,、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,,注重人性化服務(wù),,深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,隨時(shí)為病人著想,,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿足病人一切合理的需求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),,達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%,。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,,保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,,細(xì)心介紹,。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,,防止院內(nèi)感染,,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4,、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%,。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),,做到完好備用,帳物相符,。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí),、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),,達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,,并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,,做到書寫認(rèn)真、及時(shí),、規(guī)范,,與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%,。
6,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護(hù)理人員三基水平平均≥75分,;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班,、研討會(huì),,使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),,不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,,爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,提高??谱o(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平,。
7,、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,,應(yīng)收不漏,。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,,減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,,科室質(zhì)控小組加大自查力度,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,,使各項(xiàng)工作程序化,、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次,、滿意度調(diào)查,、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),,完善和促進(jìn)護(hù)理工作,,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
9,、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,,做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教工作計(jì)劃并安排專人帶教,,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,,圓滿完成帶教工作,。
10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實(shí)施iso質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識(shí),為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。
11,、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到iso質(zhì)量目標(biāo)要求,,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
以上11條均為20xx年護(hù)理工作計(jì)劃,,全院護(hù)理人員齊努力,,一定會(huì)將護(hù)理工作做到最好!
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇八
五官科的護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《***人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作方案》,,本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,,進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷提高社會(huì)滿意度,,現(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
1,、實(shí)行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
2,、狠抓工作作風(fēng)建設(shè),,提高服務(wù)效能,改善服務(wù)水平,,嚴(yán)格上班紀(jì)律,,嚴(yán)禁上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3,、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面群眾反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題,,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)各項(xiàng)工作健康發(fā)展,。
1,、完善護(hù)理安全防范措施,,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全、有序的護(hù)理服務(wù),。
2,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,,了解新情況,掌握新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,做到安全警鐘長(zhǎng)鳴。
3,、以醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作核心制度為標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格查對(duì)制度、交接班制度,,將“三查”,、“八對(duì)”落到實(shí)處,堅(jiān)持定期和不定期檢查,,并有監(jiān)督檢查記錄,。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班,、中班、節(jié)假日等,,實(shí)行apn排班及彈性排班制,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班。
5,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,避免書寫錯(cuò)誤、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生,做到記錄“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
6、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查,,并制訂相應(yīng)的防范措施,。
1、堅(jiān)持以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)患糾紛,。
2、責(zé)任護(hù)士,,真誠(chéng)接待病人,,把病人送到床前,主動(dòng)做好入院出院病人健康宣教,。
3,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,將周一基礎(chǔ)護(hù)理日確定為健康宣教日,,各個(gè)班次要隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
4,、做好健康宣教,,定期召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好的給予表?yè)P(yáng),,反之則進(jìn)行批評(píng)教育。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,加強(qiáng)護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn),,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),增強(qiáng)考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)專科技能培訓(xùn),,科內(nèi)定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考核1—2次,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,。
3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,并進(jìn)行模擬演練,,提高護(hù)士應(yīng)急處置能力,。
以護(hù)理層級(jí)管理方式,,明確崗位、層級(jí)職責(zé)和工作流程,,確定三個(gè)層次,,即護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng),、責(zé)任護(hù)士,。
將病房住院患者護(hù)理分為2組,每組由4名護(hù)士負(fù)責(zé)管理15-20名患者,,對(duì)患者實(shí)施病情觀察,、治療、生活護(hù)理,,健康指導(dǎo)等,,執(zhí)行8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé)制,,對(duì)各自管理的患者實(shí)施全程連續(xù)服務(wù),。
對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員分層使用,按月進(jìn)行考核,,將考核結(jié)果作為月效益分配的重要依據(jù),。
合理配置資源,提高資源利用率,,做好定量分析,,爭(zhēng)取較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇九
1,、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,組織開展各種形式的活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
2,、注重護(hù)理管理者的理念更新,通過(guò)自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí),、互助學(xué)習(xí)及外出參觀交流等方法提高護(hù)理管理者的素質(zhì),,更新舊的護(hù)理理念,提高護(hù)理管理者的分析思考能力及創(chuàng)新思維,。
3,、實(shí)行目標(biāo)管理制,明確護(hù)理工作目標(biāo),,要求目標(biāo)一致,,號(hào)令統(tǒng)一,提高護(hù)理隊(duì)伍執(zhí)行力,。
4,、目前我院護(hù)理管理隊(duì)伍年輕化,有年輕的活力和特點(diǎn),,也有經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn),。20xx年計(jì)劃根據(jù)我院護(hù)理管理隊(duì)伍情況,努力發(fā)展我們的優(yōu)勢(shì),,通過(guò)各種方式加快年輕管理隊(duì)伍的成長(zhǎng),。力求張弛有序,務(wù)實(shí)高效,。
1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。深化服務(wù)理念,,細(xì)化崗位職責(zé)。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2,、簡(jiǎn)化工作流程,注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn),、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3,、以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ),,以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為核心,以標(biāo)準(zhǔn)管理為手段,,豐富我院的護(hù)理工作內(nèi)涵,全面提升我院的護(hù)理質(zhì)量,。
4,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)工作,注重親情服務(wù),,細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理,,認(rèn)真開展健康教育,塑造良好的護(hù)理專業(yè)形象,,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,,滿足患者的需求和醫(yī)院發(fā)展的要求,努力創(chuàng)建中醫(yī)院的護(hù)理品牌,,弘揚(yáng)中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)優(yōu)勢(shì),。
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,開展院內(nèi)及科室護(hù)理業(yè)務(wù),,定期組織護(hù)士授課,不定期請(qǐng)外院護(hù)理專家來(lái)我院進(jìn)行護(hù)理新知識(shí)培訓(xùn),。
2,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),、中醫(yī)護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由護(hù)理部制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃集中進(jìn)行三基理論,、中醫(yī)知識(shí),、和三基操作、??撇僮骷爸嗅t(yī)操作培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核,要求人人過(guò)關(guān),,考試成績(jī)納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3,、安排好新護(hù)士及工作五年內(nèi)護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,完成院內(nèi)各級(jí)各類護(hù)理人員的培訓(xùn)。使各類護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,分級(jí),、分層次掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)和能力,做到按標(biāo)準(zhǔn),,按要求完成相關(guān)護(hù)理工作任務(wù),。對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行西學(xué)中培訓(xùn),制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,,確保每名護(hù)士西學(xué)中培訓(xùn)達(dá)到100學(xué)時(shí),,培訓(xùn)后進(jìn)行考核,要求人人過(guò)關(guān),。
4,、針對(duì)護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主,,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護(hù)理管理、重癥監(jiān)護(hù),、腫瘤科,、血液凈化中心、急診科,、消毒供應(yīng)中心,、婦產(chǎn)科護(hù)理等相關(guān)專科護(hù)理知識(shí),,通過(guò)學(xué)習(xí),,不斷的更新護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。要求每位外出學(xué)習(xí)的護(hù)士,,培訓(xùn)結(jié)束后,必須進(jìn)行一次院內(nèi)講課,,真正做到一人學(xué)習(xí),,全院受益。
5,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),,除參加“好醫(yī)生網(wǎng)站”,獲取國(guó)家ⅰ類學(xué)分外,,還必須參加醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,獲取國(guó)家ⅱ類學(xué)分,初級(jí)職稱護(hù)士確保年度繼續(xù)教育總學(xué)分達(dá)到ⅱ類15學(xué)分,,中級(jí)職稱以上的護(hù)士保證年度繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到i類10分,,ⅱ類15分。
6,、進(jìn)行護(hù)理科研培訓(xùn),,有專人管理護(hù)理科研、有護(hù)理科研管理制度,、護(hù)理科研管理工作職責(zé)和流程,,組織各科護(hù)士長(zhǎng)討論并制定今年護(hù)理科研計(jì)劃,開展院內(nèi)護(hù)理科研知識(shí)培訓(xùn),,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫護(hù)理論文,,不斷提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,要求護(hù)士長(zhǎng)每人每年至少上交一篇關(guān)于中醫(yī)護(hù)理方面的論文,。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的
護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過(guò)敏試驗(yàn)等操作。作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重中之重,。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行行護(hù)理安全隱患檢查,,做好護(hù)理不良事件,、護(hù)理投訴的歸因分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。每季度進(jìn)行一次護(hù)理不良事件統(tǒng)計(jì)分析討論會(huì)議,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
6,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,查對(duì)制度是保證病人安全,,防止差錯(cuò)事故的一項(xiàng)重要措施,,因此,護(hù)士在工作中必須嚴(yán)肅認(rèn)真,、一絲不茍,,嚴(yán)格進(jìn)行查對(duì),才能保證病人的安全和護(hù)理工作的正常進(jìn)行,。
7,、加強(qiáng)急診科的建設(shè),為急診樓的使用儲(chǔ)備力量,。將急診護(hù)士送至120救護(hù)總站進(jìn)行培訓(xùn),,保證急診出診速度,有效提高院前急救能力,,提升醫(yī)院綜合搶救水平,。
月子中心護(hù)理部工作計(jì)劃篇十
本計(jì)劃依照《醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃20xx-20xx年》及《醫(yī)院護(hù)理部五年發(fā)展規(guī)劃》制訂如下:
⑴ 按護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案及護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
⑵ 護(hù)理繼教培訓(xùn):理論組全年護(hù)理專業(yè)理論培訓(xùn)共計(jì)8堂、16學(xué)時(shí),。全年護(hù)理理論考核四次,,其中全院性理論考核二次;技能組全年護(hù)理技能操作6項(xiàng),考核6項(xiàng),,其中全院性操作考核一項(xiàng),,要求人人達(dá)標(biāo)。
⑶ 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)士服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,
⑷ 更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
1,、 積極向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取政策,,增加護(hù)理人員總?cè)藬?shù)。在情況允許的情況下最好能招聘13-20名新護(hù)士(其中包括2-5名男護(hù)士),。
2,、 建立和完善以崗位需求為引導(dǎo)的護(hù)理人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)理專業(yè)人才,,根據(jù)臨床需要,,分步驟在重點(diǎn)臨床專科培養(yǎng)??谱o(hù)士,。
3、 選拔具有一定??评碚撝R(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷護(hù)士,通過(guò)院內(nèi)重點(diǎn)科室輪轉(zhuǎn),,掌握各??萍寄堋⒓蔽V匕Y的搶救能力,,提高綜合素質(zhì),,一專多能,成為護(hù)理專業(yè)學(xué)科帶頭人,。
4,、 加強(qiáng)新護(hù)士的培養(yǎng),,尤其注重5年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),加強(qiáng)“三基”理論培訓(xùn),、考核,,通過(guò)輪轉(zhuǎn)、培訓(xùn),、考核使之盡快適應(yīng)各??谱o(hù)理工作。
5,、 加大護(hù)理繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度,,通過(guò)舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn),、外出學(xué)習(xí)等形式,,鞏固已有知識(shí),拓展思維方式及新知識(shí),,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
6、 每二個(gè)月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每年舉辦短期培訓(xùn)班一次,。每年選派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)10次以上。
7,、 鼓勵(lì)護(hù)理人員參加??萍氨究茖W(xué)歷的學(xué)習(xí),5年后??茖W(xué)歷達(dá)到90%,,本科學(xué)歷達(dá)到30%,不斷提高護(hù)理人員的知識(shí)層次及學(xué)歷層次,。
8,、 做好護(hù)理人才貯備,根據(jù)臨床需要每年按計(jì)劃增補(bǔ)護(hù)理人員,。以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,。
加強(qiáng)護(hù)理管理人才的規(guī)范培訓(xùn),通過(guò)參加管理知識(shí)培訓(xùn)班,、管理知識(shí)講座等形式,,更新管理知識(shí),提高管理水平,。按照《二級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)》護(hù)理部主任及護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)達(dá)到60%,。
1、 加強(qiáng)臨床護(hù)理管理,把科室護(hù)理質(zhì)量管理做為重點(diǎn),,強(qiáng)調(diào)科室常規(guī)檢查的重要性,,每月護(hù)理質(zhì)量檢查務(wù)實(shí)并對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的整改及反饋,真正做到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施,。
2,、 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫, 強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
3,、 重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
4、 完善各項(xiàng)護(hù)理管理制度及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,。及時(shí)修訂下發(fā),以保證護(hù)理工作有序進(jìn)行,。
強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),,以學(xué)術(shù)講座、工休座談會(huì)等形式縮短護(hù)患之間距離,。真正做到以病人為中心,。