光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇一
在我初入銷售行業(yè)的時期,,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作計(jì)劃及個人要求:
1,、對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,,定期保持聯(lián)系和溝通,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績;
2,、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3,、發(fā)掘部分區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;
4,、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5,、熟悉公司汽車產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹;
6,、試著改變自己不好的處事方法以及與人溝通等問題;
7,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
8,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù);
9、自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
在20xx年,工作中自己需時刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇二
回顧是公司品牌的起點(diǎn),,品牌的風(fēng)格定位,,店務(wù)形象,營銷網(wǎng)絡(luò),,營銷模式,,都在嘗試搜索,,調(diào)整中得到總結(jié),工作在此基礎(chǔ)上根據(jù)品牌定位,。樹立品牌經(jīng)營理念。輸出品牌的系統(tǒng)管理,,認(rèn)真規(guī)劃市場區(qū)域。
一.營銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的管理:
只有在內(nèi)求升級管理,,外求拓展,,才是公司發(fā)展的根本,內(nèi)部機(jī)制的規(guī)范性,,合理性,,直接影響代理商辦事處,加盟商對企業(yè)的認(rèn)可度,。直接影響終端建設(shè)目標(biāo),銷售目標(biāo)的完成,。因此,,作為公司的最終實(shí)現(xiàn)零售終端的管理,對內(nèi)部的深化升級管理是迫在眉睫的事情,,是我們今年內(nèi)求整合的基礎(chǔ),。
銷售管理:
1. 加強(qiáng)銷售管理工作的計(jì)劃性,,有目標(biāo),有重點(diǎn),有步驟地開展工作做到目標(biāo)到人責(zé)任到人,。
2. 強(qiáng)化規(guī)范管理建立信息反饋系統(tǒng)報表,通過分析與提煉,,了解市場需要與競爭動態(tài),,為銷售政策,,促銷方案的制定跟進(jìn),,以及產(chǎn)品開發(fā)提供決策依據(jù),,同時適應(yīng)銷售工作的補(bǔ)給,,供貨需要防止貨物,在公司倉庫辦事處倉庫直營網(wǎng)點(diǎn)的沉淀積壓,,加快周轉(zhuǎn)減少庫存.
3. 公司決策權(quán),,管理層對代理商,,加盟商提出的問題予以高度重視,摸清情況后盡力解決,。這樣可提高代理商,加盟商的自身價值,,增加歸屬感,,認(rèn)同感,。
4. 強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),。既培訓(xùn)經(jīng)銷商,,加盟商,。也在員工中開展學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高工作能力,,為市場發(fā)展儲備人才,。
5. 推動標(biāo)準(zhǔn)店務(wù),,標(biāo)準(zhǔn)陳列,。開展時令促銷,,節(jié)日促銷,。主題促銷的策劃,推廣,。零售終端網(wǎng)絡(luò)的管理
(一) 終端分級:根據(jù)終端店鋪的位置,,營業(yè)面積,社區(qū)經(jīng)濟(jì)條件,,營業(yè)額知名度等情況,,把零售終端網(wǎng)絡(luò)分為三級
a級定位工作重點(diǎn)
b級作為培養(yǎng)重點(diǎn)
c級作為教訓(xùn)的總結(jié),研討
(二) 合理的培訓(xùn)督導(dǎo)周期,,根據(jù)終端類別設(shè)計(jì)培訓(xùn)和督導(dǎo)周期
(三) 明確明標(biāo),,具體任務(wù),,一個優(yōu)秀的終端作業(yè)人員,,應(yīng)該明白自己的工作目標(biāo),規(guī)定
每天巡查幾家終端店鋪,,每家店鋪的貨品陳列要做何種規(guī)范,。各終端店鋪的存活率達(dá)到多少等,,每天填寫終端作業(yè)的報表,每周填寫終端作業(yè)周報表,,每月填寫工作總結(jié)表,不斷地評價和反饋市場信息(包括同行信息),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,提高工作效率和作業(yè)能力,。
總而言之,,終端管理作業(yè)員主要工作應(yīng)包括以下幾個方面:
1. 終端優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 終端銷售技巧
3. 終端貨品陳列
4. 終端pop促銷
5. 終端價格控制
6. 終端營銷通路理順與渠道管理
7. 終端客情分析及管理
8. 報表及信息反饋
9. 終端企業(yè)文化與理念宣傳貫徹,。
二.市場規(guī)劃及各區(qū)域的工作計(jì)劃
公司針對各分公司(辦事處)的工作重點(diǎn)
1. 在管理好總公司直營店的同時,,拓展代理商和加盟商。
2. 向代理商灌輸公司及品牌發(fā)展的思路與規(guī)劃,,引導(dǎo)代理商經(jīng)營理念,,經(jīng)營行為為與協(xié)同一致
3. 在代理商共同分析當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r,,確定主次市場,,制定市場拓展計(jì)劃,使銷售工作更針對性,,目的性.
4. 指導(dǎo),培訓(xùn)代理商推動整套店務(wù)管理,,銷售管理,,信息管理陳列管理,促使代理商,,零售商銷售規(guī)范,,管理規(guī)范,。
5. 指導(dǎo)代理商根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,,靈活制定適合當(dāng)?shù)厥袌黾按黉N活動方案
三.公司品牌發(fā)展目標(biāo)
走品牌經(jīng)營道路,,倡導(dǎo)時尚系列.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,對應(yīng)公司品牌知名度,,達(dá)成公司和代理商,,加盟商共同長期健康成長,。
四.銷售策略
1. 實(shí)行品牌終營策略,,穩(wěn)健經(jīng)營,。培育市場,。樹立品牌,實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展,。
2. 實(shí)行與代理商,加盟商建立緊密,,長期合作的政策,,兼顧眼前與長遠(yuǎn)利益,實(shí)現(xiàn)共同長期成長!
3. 實(shí)行全國零售應(yīng)統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),,達(dá)到所有零售應(yīng)設(shè)計(jì)及,,裝修,,陳麗,,促銷,,信息反饋,,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,。
4. 價格政策,實(shí)行二級價格
5. 發(fā)展加盟商,,按揭選擇加盟商,,保證加盟商具備升級加盟店的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,,經(jīng)營觀念,,管理能力
6. 更具當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r,,銷售情況,策劃有針對性的促銷活動
綜合以上所述公司的品牌的發(fā)展戰(zhàn)略是不斷超越,,力求完美,,把企業(yè)優(yōu)秀的代理商,,加盟商集合在同一共識上,,互惠互利,,共同成長,,把終端零售當(dāng)成品質(zhì),,當(dāng)成文化前沿,,吧公司的經(jīng)營理念通過終端傳遞的是一個誠實(shí),,創(chuàng)新經(jīng)營境界
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇三
為了實(shí)現(xiàn)公司20xx年年銷售額3500萬的計(jì)劃目標(biāo)以及各業(yè)務(wù)人員的具體市場任務(wù)分配制度,,結(jié)合公司和市場的實(shí)際情況,,做出明年銷售部工作的幾項(xiàng)重點(diǎn):
業(yè)務(wù)人員的市場銷售分配額和銷售目標(biāo)按照20xx年銷售部責(zé)任書執(zhí)行,。
工作交接情況:
只交接到kpi考核制度和表格。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無人側(cè)止,。因20xx年有個別市場會做出調(diào)整以及業(yè)務(wù)員的調(diào)動分配,,目前必須加快人才的引進(jìn)不斷補(bǔ)充新鮮的血液,。鐵打的營盤流水的兵,,所以也要在留住優(yōu)秀的銷售人才上下功夫,穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì),,成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的發(fā)展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障,,增加業(yè)務(wù)員歸屬感,,提高銷售積極性,。
按照公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,,培養(yǎng)一個優(yōu)秀穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,。建立定期培訓(xùn)制度,,不斷地培訓(xùn)銷售人員執(zhí)行銷售計(jì)劃的專業(yè)技能。組織室外訓(xùn)練如拓展活動等,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,、集體榮譽(yù)感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及主題交流學(xué)習(xí),,可以及時了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問題,,大家討論和提出個人意見,,總結(jié)和分析,。這樣不但提高了大家的主觀能動性,,也有效的提高自身銷售能力和改掉之前銷售中所走的誤區(qū)。樹立銷售人"解決問題是職責(zé)"的職業(yè)操守,。形成業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)模式:問題—答案—目標(biāo)—行動—結(jié)果—業(yè)績。有了問題才有答案,,有了答案才有目標(biāo),,有目標(biāo)才會影響行動,行動決**果,,結(jié)果決定業(yè)績,。
銷售計(jì)劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實(shí)的和有參考價值得信息,明確每個業(yè)務(wù)人員的責(zé)權(quán)利和kpi考核,,通過正確有效的策略方法達(dá)到原定的銷售目標(biāo),;而計(jì)劃執(zhí)行的難點(diǎn),,在于過程管理,,其核心是"正確的做事",,是將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的過程,,因此計(jì)劃的制定必須細(xì)化,現(xiàn)已細(xì)化到了每個業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標(biāo)和市場分配,,激勵的制度保障等,,為了有效激勵銷售團(tuán)隊(duì),在執(zhí)行銷售計(jì)劃時最大化地發(fā)揮主觀能動性,,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,,使銷售計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)情況同每個執(zhí)行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,,要建立定期會議匯報,、總結(jié)、分析制度,,保證計(jì)劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題能夠及時地得到總結(jié)和改進(jìn),。
為了有效的控制貨款風(fēng)險,提高貨款回收率,,以風(fēng)險防控為主線,,堅(jiān)持制度先行,。加強(qiáng)客戶政策和應(yīng)收賬款的執(zhí)行,要定期通報客戶賬款的動向,,對貨款拖欠超期客戶的要加強(qiáng)跟蹤,,掌握完整的客戶信息。對信譽(yù)和回款及時的客戶應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟罨騼?yōu)惠的價格,也可以考慮年底返點(diǎn)等政策,,刺激客戶的付款信譽(yù),。建立完善的客戶檔案。應(yīng)收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的kpi考核,。
今年銷售計(jì)劃已經(jīng)按照區(qū)域,、渠道、產(chǎn)品進(jìn)行量化,,將量化后的銷售計(jì)劃落實(shí)到季計(jì)劃,、月計(jì)劃,、周計(jì)劃進(jìn)行具體執(zhí)行。然后,,建立信息系統(tǒng)及時地收集和反饋信息,,時時監(jiān)督和追蹤銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況。業(yè)務(wù)人員的月,、周總結(jié)計(jì)劃管理表格,能使執(zhí)行信息快速地得到反饋,,便于銷售管理者及時知道業(yè)務(wù)人員在做什么,?做的怎么樣,?也便于公司領(lǐng)導(dǎo)及時地指導(dǎo)和修正銷售計(jì)劃的執(zhí)行,。
管理始于計(jì)劃,終于控制,,任何一項(xiàng)工作只要有了計(jì)劃,,就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價值信息的科學(xué)預(yù)測、全面分析,、系統(tǒng)籌劃,,以及制訂了相應(yīng)的保障措施,,從而確保了公司經(jīng)營工作結(jié)果是可預(yù)測、可控制的,。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,,銷售業(yè)績的提升和產(chǎn)品的發(fā)展,使得任何的銷售計(jì)劃和變動都必須具有前瞻性,,效果也必須處于可控的狀態(tài)下,。因此,計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ),,不斷提高計(jì)劃的科學(xué)性,,使工作變得輕松有序更有效。
20xx年業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)市場會有所調(diào)動,,盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化,。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差工作日制度,原則上同進(jìn)同出,。增加了跑市場的力度,,對一些老客戶加以鞏固,推進(jìn)對新客戶,、大單子的把握和跟蹤力度,。對應(yīng)收賬款,及時進(jìn)行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,工作效率也會有所提高。
銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護(hù)上,,對新客戶的開發(fā)力度不足,,20xx年除了穩(wěn)定老客戶,還要出臺措施加強(qiáng)新客戶的開發(fā),,合理的利用出差時間,。
之前**、寧夏和**是**倚城希望能做總代理,,**由**意統(tǒng)代理,,但20xx年代理商的銷售業(yè)績未能得到體現(xiàn),20xx年對選擇代理商要有一定的要求和政策,。()在市場上加強(qiáng)對云南,、貴州、**等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的市級地區(qū)的銷售力度,,擴(kuò)大對福建,、重慶、四川、湖北等地方的銷售,。
新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品,,爭取也制定出行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來,讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說服力,。
目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進(jìn)行開拓,,在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時間和精力去推廣,。20xx年公司是否考慮增加業(yè)務(wù)員專項(xiàng)負(fù)責(zé)此類市場,?
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán)。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益,;在業(yè)務(wù)過程當(dāng)中幫公司解決問題,;在職能范圍內(nèi)分解、承擔(dān)責(zé)任,。明確各崗位職責(zé),除了明確銷售人員的職責(zé)外,。重要的是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的職能,,到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權(quán)利決定的,。形成嚴(yán)格的"金字塔"管理模式,。當(dāng)組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面,。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果,。"扁平式"管理也只適合于小組織。
公司雖在人力管理上投入大量成本,,但在監(jiān)管和基本制度上跟不上的話,,也只是勞命傷財,收效甚微,。容易出現(xiàn)管理渙散和"集而不團(tuán)"的現(xiàn)象,。應(yīng)建立充分的信任和職能,給予一定的發(fā)揮空間,。所謂的"疑人不用",。
隨著公司管理逐步的正規(guī)化,各項(xiàng)制度和保障完善化,。相信20xx年一定能取得非常好的成績,。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇四
培訓(xùn)原因:
1、市場競爭激烈,,傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;
2,、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;
3、市場秩序的完善,、競爭對抗的白熱化,、消費(fèi)者的理性認(rèn)識,對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高,。
4,、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法,。
目的目的:
1、幫助銷售人員洞察市場的變化,,建立危機(jī)意識;
2,、客戶需求驅(qū)動下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;
3,、學(xué)會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;
4,、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;
5,、追求客戶忠誠度,,打造全員服務(wù)營銷新思維;
6、掌握微利時代不銷而售的策略,,并活學(xué)活用,。
培訓(xùn)項(xiàng)目:
1.體能的訓(xùn)煉
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,,銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng),,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員。
這位銷售人員由于以前長期在外,,沒注重個人衛(wèi)生,,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,,卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事,,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,,害怕傳染得病,。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。
2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,,價格,,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,,因?yàn)殇N售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),,而竟?fàn)帲蛻糁R,,銷售技巧方面有可能被忽視,,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。
在和經(jīng)銷商交易中,,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識,,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn),,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,,消費(fèi)者需求,如何解決問題,,處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定,。
3.銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶,,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,,處理被拒絕和成交技巧,,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,,能給客戶帶來多大利潤,,就可于客戶達(dá)到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)下,,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的,。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,,在銷售培訓(xùn)課上,,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員,,最后判定通過拒絕這堂課,,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,,每一個人都有啟發(fā),,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步,。
4.研究對手信息班
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,,功能,,交貨期,促銷手段,,市場價格,,消費(fèi)者意見,用表格化形式,,找出它們優(yōu)勢,,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn),,揚(yáng)長避短,,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢,,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓(xùn),,是最直觀的,,市場是最好的課堂,,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,,工作。現(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),,評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,,銷售技巧,,竟?fàn)幖寄艿取?/p>
銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),,因?yàn)殇N售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因?yàn)楝F(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,,并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。
6.年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要,,他們平常很難見面,因?yàn)樗麄冊谌珖鞯?,他們需要互相幫助,,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通,,同時舉辦游戲,,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,,增加企業(yè)凝聚力,。
聚會開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,,和明年的銷售計(jì)劃,,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,,最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品,,或著頒發(fā)獎金,,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心,。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇五
xx年全年計(jì)劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,但因?yàn)榱闶蹆r格過低,,18.00元/盒,,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,,相當(dāng)于19—23扣,,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,,不愿意進(jìn)行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,,因?yàn)榈屠麧櫟脑?,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,,因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資、費(fèi)用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴,、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因?yàn)楫a(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位,、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,,與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,,迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,,失去主動性,。
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的`收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實(shí)度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入,。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據(jù)以上實(shí)際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對年工作做出如下計(jì)劃和安排:
所有銷售都是為公司服務(wù),,所有員工都是企業(yè)的資源,,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司,。而全部的網(wǎng)絡(luò),、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,,進(jìn)行整體營銷售及管理,。
既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到,,所有合同的管理,、合同的審查、貨款的催收,、商業(yè)檔案收集及管理,、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批,、和后勤保障工作,。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況,、回款情況的,,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),,如果失去這些數(shù)據(jù),,營銷中心失去意義。
因此,,具體要求為:
1,、的智能:
負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到,,進(jìn)行必要的信息處理,,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓處理的局面,,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度,。
2、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,,發(fā)貨,、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,,對重大合同實(shí)現(xiàn)審批,。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
1,、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,,規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力,。
2,、要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商,、招聘,,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出,。
3,、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價格,。加大對市場的支持力度,。
4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理,。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇六
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,我作為xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
一,、銷量指標(biāo)
至20xx年x月,xx區(qū)銷售任務(wù)xxx萬元,銷售目標(biāo)xxx萬元
二,、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶分類
根據(jù)去年度汽車銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析,。
四,、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx年的工作中,,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
3,、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。
4,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳,。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇七
時間總是在悄無聲息的流逝,,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,為了20xx年工作開展的有條不紊,,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
一,、公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡介進(jìn)行更新,,
二、網(wǎng)絡(luò)推廣
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,,論壇,,貼吧等 (注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),,詳細(xì)的公司資料,,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,,比如,,好喇叭,一呼百應(yīng),,燈火,,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,,廣告軍刀,, 修容組, 鑰匙扣,,收納袋,, 杯子,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,,調(diào)味瓶等;
2)5-7月份,,主要以廣告瓶起子,,扇子,野餐包, 野餐墊,,沙灘休閑椅,,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主,;
3)8-10月份,。樂扣杯子,保鮮盒,,旅行餐具,,花瓶擺件,絲綢畫,, 鋼化玻璃碗等,;
11月-明年1月,被子,,羊絨圍巾,,效率手冊,筆記本,,健身用品,,干貨禮盒等;
4)針對特殊的節(jié)日,,有針對性的發(fā)一些帖子,;
4.時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,,有針對性的解答客戶的問題,,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,,電話溝通等完成銷售工作,。
三、xx軟件的管理
1.隨時更新xx軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,,及時增加新的產(chǎn)品商機(jī)
軟件的手動輸入,每天一個小時的時間
四,、產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)
產(chǎn)品的性能,,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進(jìn)行溝通,。
公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇八
(一)新入職員工培訓(xùn)目標(biāo):
1,、為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,。
2,、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
3,、讓新員工了解公司歷史,、制度、企業(yè)文化,,提供討論的平臺和正確的,、相關(guān)的公司信息。
4,、減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,,使其更快適應(yīng)公司。
5,、讓新員工感受到公司對他的歡迎,,讓新員工體會到歸屬感,。
6,、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。
7,、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
8,、通過培訓(xùn)使在職員工對公司及個人加深認(rèn)識,,能在各崗位日常工作中充分發(fā)揮 自己的能力。
(二)在職員工培訓(xùn)目標(biāo):
1,、滿足現(xiàn)實(shí)工作的需要,。
2、對公司有更加全面的了解,,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職 業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言及行為規(guī)范,。
3,、使員工更加明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,完全掌握工作要領(lǐng),、 工作程序和工作方法。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,, 增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5,、加強(qiáng)各級銷售人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
(三)公司管理層培訓(xùn)目標(biāo):
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力、 戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)人員的培訓(xùn),提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、 技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。
4,、加強(qiáng)公司管理層的相關(guān)知識培訓(xùn),提升管理層次人員的文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
5、加強(qiáng)各級管理層培訓(xùn)人員的培訓(xùn)能力,,加快培訓(xùn)工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,,促使公司培訓(xùn)工作整體步入系統(tǒng)化,、專業(yè)化,。
二、培訓(xùn)對象
根據(jù)員工的能力,職位需求及發(fā)展方向確定受訓(xùn)員工:
(一) 高級管理層
(二)各部門管理人員
(三)一線銷售人員
(四)各部門職能員工
(一)入職前培訓(xùn)(崗前訓(xùn)):
1,、企業(yè)簡介:公司背景,、創(chuàng)建過程,、公司現(xiàn)狀,。
2,、企業(yè)文化:公司目標(biāo)、文化氛圍,、公司愿景,。
3、市場前景和競爭力:行業(yè)背景,、成立過程,、行業(yè)現(xiàn)狀,、國家政策,、行業(yè)發(fā)展前景,。
4,、公司管理制度:考勤制度、人事制度,、辦公文明制度,、辦公用品管理制度,、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度和企業(yè)的績效考核制度,企業(yè)的福利情況(包括種類,、享受條件及享受的程度)。
5,、各部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,。
6、員工日常工作過程中需要知道的流程:請假程序,、報銷程序,、離職程序等,,員工在企業(yè)所涉及的流程。
(二)入職銜接培訓(xùn)
1,、公司產(chǎn)品認(rèn)知:對公司現(xiàn)有銷售產(chǎn)品有一個詳細(xì)的認(rèn)知,。
2,、話術(shù)演練:對銷售過程中所能遇到的相關(guān)話術(shù)做全面的講解和演練,。
3、客戶管理培訓(xùn):對現(xiàn)有和未來的客戶進(jìn)行系統(tǒng)管理,。
4,、金融知識培訓(xùn):對現(xiàn)有可能涉及金融知識做擴(kuò)展學(xué)習(xí)。
5,、營銷心里知識培訓(xùn):對營銷過程中如何把握客戶心里進(jìn)行學(xué)習(xí),。
6、營銷策略培訓(xùn):對營銷理念和營銷方法進(jìn)行學(xué)習(xí),。
7,、輔助應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn):對公司現(xiàn)有的推廣模式和應(yīng)用軟件技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
8,、客戶交流技巧:對整個p2p銷售過程中與客戶交流的技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)
9,、風(fēng)險管控:對公司的風(fēng)險管控的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
10,、理財收益計(jì)算:對行業(yè)中現(xiàn)有金融理財產(chǎn)品的收益計(jì)算進(jìn)行學(xué)習(xí),。
(三)各部門管理人員的培訓(xùn):
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。組織與管理,、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課,;組織相關(guān)人員參加專場講座,;在公司培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)課程。
2,、鋪設(shè)學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)渠道,。積極鼓勵符合條件的中層管理人員參加大學(xué)函授、自考或參加emba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,;組織經(jīng)營,、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,,提高公司全體職能部門中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng),,進(jìn)而提高工作效率。
3,、強(qiáng)化銷售經(jīng)理培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備銷售經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力,、素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力。同時開通遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),,給管理層員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。
4、要求公司各銷售組要選拔具有符合專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會《理財規(guī)劃師》考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上畢業(yè),。
5,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織管理層員工分期分批到分公司優(yōu)秀部門學(xué)習(xí)參觀,,了解經(jīng)營情況,,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
6,、由各專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專題輔助應(yīng)用工具技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己的推廣方法,進(jìn)行新輔助工具流程及運(yùn)用知識等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
(三)培訓(xùn)人員和技術(shù)人員的培訓(xùn):
1,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員外派到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí),。
2、加強(qiáng)對培訓(xùn)人員的技能和知識培訓(xùn),,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。
3,、對軟件工程類等專業(yè)技術(shù)知識,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的相關(guān)知識,。
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員的培訓(xùn):
1,、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會,;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(一)新員工培訓(xùn)計(jì)劃(崗前訓(xùn))
1,、企業(yè)文化:公司背景、創(chuàng)建過程,、公司現(xiàn)狀,、組織機(jī)構(gòu)、公司愿景,、文化氛圍,。
2、公司管理制度:考勤制度,、人事制度,、辦公文明制度,、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度,、企業(yè)的績效考核制度,、工作流程和福利待遇。
3,、市場前景和競爭力:行業(yè)背景,、成立過程、行業(yè)現(xiàn)狀,、國家政策,、行業(yè)發(fā)展前景。
(二)入職銜接培訓(xùn)
1,、公司產(chǎn)品認(rèn)知
2,、話術(shù)演練
3、客戶管理培訓(xùn)
4,、金融知識培訓(xùn)
5,、營銷心里知識培訓(xùn)
6、營銷策略培訓(xùn)
7,、輔助應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)
8,、客戶交流技巧
9、風(fēng)險管控
10,、理財收益計(jì)算
(三)提升培訓(xùn)計(jì)劃
1,、培訓(xùn)人員:
1)、入職三個月以上的員工(包括三個月)
2),、公司內(nèi)所有經(jīng)理
2,、培訓(xùn)項(xiàng)目
員工:
1)、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
2),、客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù),。
3)、政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令,、法規(guī)及合同規(guī)范,。
4)、高級營銷學(xué)
5),、高級風(fēng)控學(xué)
經(jīng)理:
1),、如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。
2),、人力資源管理實(shí)務(wù)。
3)、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培),。
4),、卓越班組長的現(xiàn)場管理。
5),、客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù),。
6)、創(chuàng)新思維的培訓(xùn),。
7),、政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令、法規(guī)及合同規(guī)范,。
(四)高管提升培訓(xùn)
1,、國家政策學(xué)習(xí)(內(nèi)培/自學(xué))
2、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念(外培)
3,、進(jìn)修學(xué)習(xí)(外培)
(五)大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全員)
1、公關(guān)禮儀:包括接待禮儀,、業(yè)務(wù)禮儀,、電話行銷禮儀、公司禮儀,。
2、部門協(xié)調(diào),、溝通技巧:各部門的銜接,、合作、分工,、問題處理,,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
3,、員工的人生目標(biāo),、職業(yè)生涯規(guī)劃:員工在公司的發(fā)展方向,在行業(yè)中的目標(biāo),。
4,、電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識,,對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),。
(一)內(nèi)部培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和外派培訓(xùn):采用業(yè)余學(xué)習(xí),、自學(xué)為主,,培訓(xùn)為輔的方式
(二)公司為員工學(xué)習(xí)提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會和服務(wù),調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性,,將培訓(xùn)過程學(xué)
習(xí)情況及結(jié)果與獎勵掛鉤,,實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識的提高
(三)培訓(xùn)方法:講授,、研討、案例分析,、問卷,、游戲、看錄像(角色扮演法)等
(一)內(nèi)部培訓(xùn)講師
1,、培訓(xùn)部經(jīng)理,、主管、專員
2,、銷售部各部門經(jīng)理,、主管、銷售精英,、部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
3,、公司高管
(二)內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)
1、培訓(xùn)新入職員工:崗前訓(xùn),、銜接訓(xùn),,主要人員以培訓(xùn)部為主,行政人事部,、銷售部,、公司高管為輔。
2,、培訓(xùn)在職員工:銜接訓(xùn),、提升訓(xùn),主要人員以銷售部為主,,培訓(xùn)部,、公司高管為輔。
3,、培訓(xùn)全體員工:全員培訓(xùn),,主要以行政人事部為主,培訓(xùn)部,、公司高管,、銷售部為輔。
4,、部門內(nèi)部培訓(xùn):各部門主管,、經(jīng)理均有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過日常工作對員工有計(jì)劃的培訓(xùn),,使員工具備工作中應(yīng)有的知識,、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
(一)外部培訓(xùn)講師
公司聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)培訓(xùn)講師
(二)內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)
1,、培訓(xùn)銷售管理人員
2,、培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員
3、培訓(xùn)全體管理層員工
由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體安排
(一)總則
1,、新培訓(xùn)時間在20xx年1月開始實(shí)施,,如有變動由培訓(xùn)部另行通知。
2,、所有意見和問題由培訓(xùn)部全權(quán)負(fù)責(zé)接納整合處理,。
3、本培訓(xùn)時間和課程安排的解釋,、修改,、廢止權(quán)歸北京融信康正資本管理有限公司培訓(xùn)部。
4,、本培訓(xùn)時間和課程安排自董事長或總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效,。
(二)培訓(xùn)時間
1、崗前培訓(xùn)時間為每周一的10∶00開始到次日的12∶00結(jié)束,。如新人錯過請與培訓(xùn)部聯(lián)系后,,再由培訓(xùn)部進(jìn)行安排。
2,、所有參加培訓(xùn)人員,,在培訓(xùn)開始前10分鐘內(nèi)全部到位,并完成簽到,。
3,、銜接培訓(xùn)時間統(tǒng)一在每天的13∶30-15∶30準(zhǔn)時培訓(xùn)。
4,、員工提升訓(xùn)時間為每周二下午13∶30-15∶30準(zhǔn)時培訓(xùn)。
5,、經(jīng)理提升訓(xùn)時間提前二天通知公司全體經(jīng)理或經(jīng)理助理,,提前一天進(jìn)行通知提醒。
6,、高管提升培訓(xùn)時間前二天通知公司全體高管或高管助理,,提前一天進(jìn)行通知提醒。
7,、公司全員培訓(xùn)時間前二天通知公司全體經(jīng)理或經(jīng)理助理,,由經(jīng)理或經(jīng)理助理通知所管轄部門全體員工,提前一天進(jìn)行通知提醒,。
8,、各部門內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門主管、經(jīng)理自行安排。