人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
1、遵章守紀(jì),,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本的要求,,是各項(xiàng)的工作順利開展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際的.行動(dòng),,互相監(jiān)督和遵守,。服務(wù)行業(yè),,禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問好,、多敬禮,、態(tài)度要熱情,、行為要規(guī)范,。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量,。
3,、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé),。自年初,,在上級(jí)部門信任與支持下,安排本人在保安部,,這對(duì)于我來說是新的挑戰(zhàn),。為適應(yīng)新的工作要求,,在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí),,虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅,、說教向靈活,、談心,、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),,不隱瞞、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改,、分析原因、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示,。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,,特別是新痕,,車窗未關(guān)等],,及時(shí)通報(bào)車主或……等處理方式,,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位,。在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,,使工作順利進(jìn)行,,較好地行了工作職責(zé),。
4,、正確樹立服務(wù)意識(shí),。目前,,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),,才能將本職工作做好。
5,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平,。部門每日例會(huì):對(duì)存在的問題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí),;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握,、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),,是提供有效服務(wù)的保障,;利用業(yè)余時(shí)間,,上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高,。
本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。
20xx年,,在公司“尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù),、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
今年本公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,,深化公司內(nèi)部改革,,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來,,公司在經(jīng)營,、完善管理、培訓(xùn),、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī),,服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可,,目前公司有員工330余名,服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動(dòng)力,。公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐,。公司董事長推出了“信任,、團(tuán)結(jié),、推崇、原則,、自檢,、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng),,為載體,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。為打造企業(yè)精品文化,公司工會(huì)積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊(cè),,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,,并印制成冊(cè),,分發(fā)到每個(gè)保安員手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),。樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念,,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,,提高企業(yè)的形象力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。同時(shí),,公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化,、樹立理想信念,,爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,,增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量,。
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),,樹立良好的保安形象,,形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,,前年開始,,公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),,建立談心制度,要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng),,及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過學(xué)習(xí),、自檢,、查擺,寫心得體會(huì),,進(jìn)行自我剖析,改變員工隊(duì)伍中的消極思想,,樹立正確的人生價(jià)值觀,,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。公司堅(jiān)持周例會(huì),,要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài),。
完善崗勤大隊(duì)管理,。崗勤大隊(duì)通過對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪,,了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài),,根據(jù)客戶單位的反饋意見,,及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,,重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),,發(fā)揮崗位中隊(duì)長,、班長職務(wù)的職能作用,,公司本著“公開,、公平,、公正”的評(píng)選原則,實(shí)行中隊(duì)長,、班長競(jìng)聘,、推薦上崗制,,并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì),,規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等,。通過此次整改,,保證了基層管理人員的`素質(zhì),,極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用,。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作,,各中隊(duì)長期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)每月不低于兩次,。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的,,各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng),,中隊(duì)長每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況,,以及處理問題的方式方法和結(jié)果,;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施,。通過這些舉措,使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì),、班組無論是工作,、紀(jì)律,、思想上都有很大改觀,,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力,,確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定,、安全,、無事故發(fā)生,。
然而這一年來,公司雖然取得了一些成績(jī),,但目前公司還有許多地方存在不足,。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,,招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
話說:“活到老,,學(xué)到老”,,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,,分析自己,,正視自己,,提高自身素質(zhì),。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,通過安全教育,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),,把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,,分管部門具體抓,,辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(一)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。
將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的'目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
(二)簽訂責(zé)任書,。
公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé),。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,,實(shí)行一票否決制度,。貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人,。
(三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。
建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,,不斷完善充實(shí),。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及員工管理、門衛(wèi)值班,、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理,、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,,都要做到有章可循,,違章必究,,不留盲點(diǎn),,不出漏洞,。
(四)建立安全意外事故處置預(yù)案制度,。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,,制定了意外事故處置預(yù)案制度,。
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,,需要社會(huì),、公司、家庭的密切配合,。我們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作,,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動(dòng),,取得了良好的教育效果。
我們以安全教育周為重點(diǎn),,經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育,,特別是抓好交通,、大型活動(dòng)等的安全教育,。
認(rèn)真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,,在安全教育周期間,,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,,開展深入全面的大檢查,消除隱患,,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作,。
開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
新的一年即將到來,,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂,、萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,,水城小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租,、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,,定時(shí)進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的'安全,,這有250房患病的朱女士,,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),,有時(shí)這會(huì)高空拋物,,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),,
在工作之余,,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,?所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長掌消防知識(shí),,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
今年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章,。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),,在這一年中,,在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,,為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了年度公司賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,,對(duì)我部一年來的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,查找不足,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)佳績(jī),,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
我部共有保安人員xx余人,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),,樹公司形象”的服務(wù)理念,,以確?!肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來,,共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件xx起,;抓獲一起電瓶車盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān),,及時(shí)制止各類違法犯罪活動(dòng)xx余起,、平息斗毆事件xx起,,為商家,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場(chǎng)xx余次,,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次,;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,,為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,,立即處理,。
1,、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的.原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制,、措施有效,、工作扎實(shí),,特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客人引領(lǐng)制度,。
2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯。
3,、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度,加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。
4,、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對(duì)商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳,,增強(qiáng)全民對(duì)消防安全的意識(shí)感,,使之同參與,、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,,確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營,,保障公司財(cái)產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,,依法開展安全防范工作,,抓隊(duì)伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求,,牢固樹立以公司為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,,全心全意為公司,、業(yè)主及商家服務(wù),;抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象“窗口”,。
把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義,。
1,、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),,提升業(yè)務(wù)能力。一支過硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,,我們嚴(yán)格篩選,,多招聘部隊(duì)退伍軍人,。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大,,我部先后共新招保安xx余人,,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液,。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊(duì)員入職后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,確保培訓(xùn)合格上崗,,對(duì)全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練,,每天堅(jiān)持接班前xx分鐘訓(xùn)練制度,,使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們始終堅(jiān)持不隱瞞,,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,,懲前治后,,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作,。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出,,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。
2,、抓思想建設(shè),,樹隊(duì)伍正氣,。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。大部分隊(duì)員剛20出頭,,血?dú)夥絼?,致使我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要及時(shí)給予正確的引導(dǎo),,青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),,認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生,,以典型案例教育,,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想教育,,使其端正工作態(tài)度,,提高敬業(yè)精神,,樹立良好的人生觀、價(jià)值觀,。
3,、是抓制度建設(shè),。工作規(guī)范有序,、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。全年來,,我部對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,,對(duì)保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。定期召開骨干會(huì)議,以多種形式開展批評(píng)與自我批評(píng),。定期組織工作匯報(bào),,及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài),。
在這一年里,,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,,離公司要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),,服務(wù)意識(shí)差,,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪,、辭退處理,。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。年上半年由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,思想跟蹤不到位,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生xxx員工鬧加班工資事件的發(fā)生,,造成公司工作被動(dòng),,嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在下半年加大了管理力度,,通過思想教育,,組織培訓(xùn),,人員、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),,加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),,把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作,、生活中去,。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
今后的工作要求將會(huì)更高,,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我們一定正視現(xiàn)實(shí),,不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),,最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主,、商家滿意。
以上是全年來的工作總結(jié),,有認(rèn)識(shí)不到,、做得不妥之外,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),,增強(qiáng)崗位技能,。
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏,文化水平偏低,,法制觀念淡薄,,養(yǎng)成了自由散漫,、任性孤傲,、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況,,經(jīng)常和他們打成一片,,交流討論,吃透公司文件指示精神,,領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī),。舉例證,打比喻,,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性,、多變性,,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,,培養(yǎng)隊(duì)員遇事不驚,,沉著冷靜,獨(dú)立作戰(zhàn),,靈活處理解決問題的應(yīng)變能力,。
二,、狠抓崗位執(zhí)勤,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,。對(duì)公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn),。
保安人員的一舉一動(dòng),,一言一行,,每時(shí)每刻無不代表著公司的形象,,影響著公司的聲譽(yù)。我所監(jiān)管的分隊(duì)雖僅寥寥數(shù)人,,但除了白天和隊(duì)員們一起上班外,夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查,。隊(duì)員們往往不是不會(huì)做,,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真,。在與隊(duì)員們上班的同時(shí),,不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度,、責(zé)任心,,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò),,令客戶也比較滿意,。
三、時(shí)刻洞察隊(duì)員心態(tài),,及時(shí)解決疑難病癥,。
隊(duì)員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,,生活習(xí)俗,,性格特點(diǎn),,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別,。在物欲橫流,,瞬息萬變,,竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,,大相徑庭,。隨時(shí)摸清、分析,、掌控他們的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,,妥善處理,,防患于未然,,對(duì)于抑制和緩解保安隊(duì)伍的流失,鼓舞保安隊(duì)伍的士氣,,遏阻意外事件的突發(fā),,的確起到了事半功倍的理想效果。
四,、注重道德修養(yǎng),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,。
團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體,,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何,,對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來愈重要,。
保安隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì),勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳,,即使某人腳法奇準(zhǔn),,技能再突出,,至終也只能是功虧一簣,,俯首敗北。于此,,我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,,許多建議和意見總是盡量讓隊(duì)員們共同探討,研究處理,,不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新,,提高他們共同的方向感,信任感,,讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用,,充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五,、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,,加大公司影響力。
作為最基層工作的分隊(duì)長,,確實(shí)具有舉足輕重,,不可或缺的主要地位。既要處理好上司,、同事,、朋友之間的'相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作,??蛻羰巧系郏覀儎t是連接公司與客戶的一條紐帶,。連接的松與緊,,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量,。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,,加深了解,增進(jìn)友誼,,縮短距離,,解決問題,,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力,。
建議合理支配和使用人才,,最大限度的提高分隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作熱情和積極性。
分隊(duì)負(fù)責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人,,具體工作,,具體問題均由他們身體力行、親自面對(duì)或解決,??蛻絷P(guān)系的融洽與否,分隊(duì)負(fù)責(zé)人尤為關(guān)鍵,。俗話說,,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,。要真正守護(hù)好我們來之不易的現(xiàn)有城池,,不讓其毀于一旦,輕易丟失,,就必須非常重視分隊(duì)負(fù)責(zé)人的配備和任用,,切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,,名副其實(shí)地做到知人善任,,人盡其才。唯有這樣,,公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,開辟新點(diǎn),不斷發(fā)展,,不斷壯大,,始終獨(dú)占鰲頭,永遠(yuǎn)屹立于煌煌之峰巔,。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴(yán)格規(guī)范,,與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步完善。今后,,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,,大膽開拓,,深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革,,并懇切希望能夠?yàn)楣炯缣糁厝危M心盡力,,奉獻(xiàn)所學(xué),,奮斗終生,。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
歲月如梭,光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,,新的改革浪潮,,新的押運(yùn)業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實(shí)能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,,它標(biāo)志著我們押運(yùn)中心事業(yè)以現(xiàn)實(shí)了跨越式的發(fā)展的新時(shí)期,,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年,。對(duì)我個(gè)人來講,,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們?cè)谥嘘?duì)領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在其他同志的配合下,,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),,個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī),?;仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨讉€(gè)方面的工作:
一年來,,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,,努力掌握金融押運(yùn)方面的知識(shí),,取得了較大的進(jìn)步。作為押運(yùn)中心的一名運(yùn)鈔車駕駛員,,時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,,以保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)為己任,在運(yùn)鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和運(yùn)鈔條例,、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失,。認(rèn)真做好車輛保養(yǎng),,做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng),、勤維護(hù)”,,發(fā)現(xiàn)為題及時(shí)處理,,確保車輛安全運(yùn)行。除了執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)外,,還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,,真正做到一名合格的運(yùn)鈔車駕駛員。在平時(shí)的工作中我能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)政治理論,,和交通法律知識(shí),,使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐。其次,,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,,看電視《車迷頻道》的習(xí)慣,了解押運(yùn)單位英雄人物的先進(jìn)事跡,。另一方面,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,,提高勞動(dòng)效率,,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,增強(qiáng)自我控制能力,,堵塞漏洞,,防患于未然。
自我一個(gè)單位,,一個(gè)集體,,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實(shí)好的,,更談不上什么發(fā)展,,在這方面首先嚴(yán)格要求自己。在工作中,,不僅要掌握押運(yùn)工作要領(lǐng),,熟練相關(guān)知識(shí)從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn),。從中鍛煉了我獨(dú)立處理問題的能力,,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的`工作態(tài)度,。在以后的工作中,,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識(shí),在工作中學(xué)習(xí),,在工作中創(chuàng)新,。
首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,詳細(xì)分析了目前押運(yùn)中心的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度,,從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運(yùn)工作是長期的,,艱難的任務(wù),,使中心面向社會(huì)的窗口,押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,,而且直接影響到整個(gè)押運(yùn)業(yè)對(duì)外的聲譽(yù),,為此,作為一名運(yùn)鈔車駕駛員,,從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要,。在長期的押運(yùn)工作當(dāng)中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作,,關(guān)心集體,、維護(hù)集體榮譽(yù),切實(shí)樹立起押運(yùn)中心“押神”員工新形象,。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
即將過去的202018年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,,現(xiàn)就202018年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。
2遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的`基本要求,,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實(shí)際行動(dòng),,嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3,、正確樹立服務(wù)意識(shí),。
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好,。
4,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容,。對(duì)于上崗不久的我來說,,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。
20xx年,,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安,。同時(shí),,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
時(shí)至三伏天溫度不斷攀升的八月,,部門全體員工付出辛勤的勞動(dòng)順利完成各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,立足本職、講求實(shí)效,、積極進(jìn)取,。在消防安全工作方面,我們?cè)鰪?qiáng)了使命感和緊迫感,,為確保園區(qū)各類工作活動(dòng)的順利進(jìn)行和園區(qū)無重大責(zé)任事故,,并在本月部門將抽調(diào)5名員工報(bào)考五級(jí)消防證書,。
縱觀本月看來,,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,,揚(yáng)長避短,,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
抓緊培訓(xùn)不放松,,使員工樹立牢固的服務(wù)技能,,在服務(wù)水平和工作技能上力爭(zhēng)有較大的提升,在服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平,、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)機(jī)制。因此,,部門結(jié)合現(xiàn)實(shí)的工作機(jī)制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排,,部門全面強(qiáng)化、細(xì)致了培訓(xùn)教案,,在培訓(xùn)的對(duì)口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面,,要求我們的領(lǐng)班要時(shí)刻以自我樹立榜樣,把安防技能與服務(wù)技能實(shí)踐于工作中,。
在班組中要突出對(duì)崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn),。通過多樣的培訓(xùn)方式方法,,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新,、以強(qiáng)帶弱,、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性,、可操作性,,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成。
保安部門歷來始終以抓安全為中心,,對(duì)園區(qū)部門加強(qiáng)安全防范措施,、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理“隱患險(xiǎn)于明火,、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山”的警示,時(shí)刻牢記在心,。對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位,。部門在安全工作管理上,從不懈怠,,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí),。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制,、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中,。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)時(shí)段,。對(duì)存在隱患的部位要著重加緊修復(fù)工作,在此期間要
加強(qiáng)監(jiān)視巡查力度,,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是零隱患,,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所,還員工一個(gè)安全的生活環(huán)境,。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,,及時(shí)糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報(bào)警設(shè)備不能及時(shí)與中央控制室的消防主機(jī)聯(lián)接存在安全隱患,,部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對(duì)35#消防設(shè)備進(jìn)行整改在本月底已修復(fù)完成,,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的`工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常安全運(yùn)營,。在對(duì)部門員工安全管理上,,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,,確保所有隊(duì)員擁有應(yīng)對(duì)各種突發(fā)安全事故的能力,。
根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實(shí)際操作情況,,制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度,、園區(qū)巡邏制度,、晚班執(zhí)勤考核等制度,進(jìn)一步規(guī)范了安保人的形象,、禮節(jié)禮貌,、工作職責(zé)。在此部門擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃劃分到各班組培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容主要分為:
1,、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,,不允許在記錄表上涂改亂畫,,b頁面字跡清晰,c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄,。
2,、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化,;a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時(shí)出勤站崗,,b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作,c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,,做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作,。
3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化,;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,,b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)
4,、臨時(shí)出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化,;為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問題,須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚,,整改方法:a實(shí)行崗位責(zé)任制,,恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任,,b責(zé)任懲罰制,,根據(jù)崗位化分2種臨時(shí)出入證,臨時(shí)出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元,,c崗位留言制,,在交接班時(shí)間內(nèi)上班隊(duì)員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,明確崗位責(zé)任制,。
5,、安防技能訓(xùn)練制度化,;恢復(fù)日常班組訓(xùn)練提高部門員工自身素質(zhì),a班組訓(xùn)練制,,恢復(fù)日常訓(xùn)練提高班組隊(duì)員基本技能,,長期抓上去。b競(jìng)賽訓(xùn)練制,,今年部門抽調(diào)一班隊(duì)員參加公司技能比賽雖不理想,,但我們來年再戰(zhàn)。
1,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。
2、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),,服務(wù)技能水平較低,,履行職責(zé)能力差。
1,、繼續(xù)抓緊抓好的勞動(dòng)紀(jì)律,,加強(qiáng)日查、夜查力度,。
2,、高溫季節(jié)來臨之際,做好防梅降溫工作,。
3,、做好部門崗位記錄工作,準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團(tuán)的到來,。
4,、繼續(xù)抓好落實(shí)安全檢查工作,做到組織到位,、檢查到位,,整改落實(shí)到位。
5,、做好消防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告,,及時(shí)排除,,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
6,、積極響應(yīng)管理處的工作安排,,完成臨時(shí)的指派任務(wù)。
7,、做好每月一次的消防設(shè)備的點(diǎn)檢工作,,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng),。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
20xx年xx后,護(hù)衛(wèi)隊(duì)精神面貌較差,,思想懶散,,通過一個(gè)月的大力整頓與培訓(xùn)之后,使護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工軍事素質(zhì)大大提高,,法律意識(shí)增強(qiáng),,紀(jì)律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善,。員工也深刻認(rèn)識(shí)到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念,,令領(lǐng)導(dǎo)管理起來得心應(yīng)手,整支隊(duì)伍煥然一新,。護(hù)衛(wèi)隊(duì)三個(gè)班長的責(zé)任心強(qiáng),,員工的工作積極性高。
(在此,,我們不能只記成績(jī),,遺忘不足。20xx年x月xx日下午,,網(wǎng)絡(luò)會(huì)所旁的斗毆事件,,護(hù)衛(wèi)隊(duì)員沒能及時(shí)將情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及派出所,導(dǎo)致“xxx”冷飲店一員工受輕傷,。此事件雖說不大,,但讓護(hù)衛(wèi)隊(duì)的形象在商家心目中大大降低,,該事件刷新了我的工作思路,,改變了我管理工作的重心,我把商家的人生安全擺在了突出的位置,,護(hù)衛(wèi)隊(duì)絕不允許這樣的事件重演,。)
1、上一年車管中心業(yè)績(jī)不高,,員工素質(zhì)良莠不齊,,車主投訴較多,如:車輛指揮手勢(shì),、禮節(jié)禮貌,、著裝、場(chǎng)地衛(wèi)生等方面存在的問題,。通過整頓和培訓(xùn),,在短時(shí)間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀,業(yè)績(jī)明顯提高,。
2,、車管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)事件x起(多為車輛擦掛,、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾),,在員工的靈活斡旋下,,以及派出所和交警隊(duì)的通力協(xié)助下,事件均得到圓滿處理,。
3,、好又多、國美,、嘉年華這三個(gè)商家員工人數(shù)眾多,,非機(jī)動(dòng)車較多,起初由于管理不善,,停放混亂,,在經(jīng)理的策劃與親自指揮下,通過更換停車牌,、劃車位線等措施,,使之有序化,合理化,,減輕了車管的壓力,。總體來講,,車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
公司在20xx年x月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力的同時(shí),,提高其消防法律法規(guī)意識(shí),、安全責(zé)任意識(shí);公司與維保單位簽約,協(xié)同維保公司對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù),?;仡欉@一年繁忙的工作,我們?cè)凇皠?chuàng)品牌企業(yè),,做三門峽一流”的號(hào)召下,,不斷完善企業(yè)規(guī)章制度,提高員工綜合素質(zhì);樹立服務(wù)意識(shí),,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡(jiǎn)流程,,提高效率;節(jié)能降耗,濃縮開支,。
展望未來,,我將查漏補(bǔ)缺,完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個(gè)員工的'血液里,,帶出一支工作能力強(qiáng),、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的隊(duì)伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當(dāng)中;我將向領(lǐng)導(dǎo)交出一份更優(yōu)秀的答卷!**物業(yè)必將會(huì)有更輝煌的成績(jī)!說句題外話,,本人“長于帶兵,,拙于文筆”,此總結(jié)不免有言不盡意之失,。
在此,,我懇請(qǐng)xx物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工對(duì)我工作中的不足和失誤提出批評(píng),讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù),,也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。值此xx到來之際,每位領(lǐng)導(dǎo)及員工身體安康,,吉祥如意!
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
我于3個(gè)月前成為了商場(chǎng)的試用保安,初任此職務(wù),,內(nèi)心真的是五味雜陳,,有剛開始不知所措的慌張,,有怕不能做好本職工作的擔(dān)心,,有漸入佳境的激情,,也有得到領(lǐng)導(dǎo)贊許的開心,。說長不長說短不短的三個(gè)月試用期,讓我的心性發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,那還有當(dāng)初的稚嫩青澀,,身為保安的責(zé)任使我瞬間學(xué)會(huì)了什么叫擔(dān)當(dāng),,什么叫成熟,。下面就是我順利轉(zhuǎn)正的工作總結(jié):
這是我走進(jìn)社會(huì)的第一份工作,人們都說你的第一份工作的好壞決定了你以后的'職場(chǎng)道路好不好走,。所以我在商場(chǎng)給予我這份工作之后,,一直虛心求教,,在培訓(xùn)的過程中,,不懂就問,,“打破沙鍋問到底”這句話用來簡(jiǎn)述我再合適不過了,,只至于保安隊(duì)的隊(duì)長都覺得我煩了,但是如果我是以一個(gè)什么都不懂的情況開始工作那不僅是對(duì)商場(chǎng)的安全不負(fù)責(zé),,還是對(duì)我自己的不負(fù)責(zé),,在一份工作中總得完善自身,學(xué)到點(diǎn)東西才算沒有白干,。
三個(gè)月中,,我多次翻閱保安隊(duì)的經(jīng)典案例,學(xué)習(xí)前輩們處理事情的經(jīng)驗(yàn),,用來激勵(lì)自身,,一直嚴(yán)格要求著自己,幾乎很少犯錯(cuò)。下班時(shí)間,,合理安排鍛煉身體,,極力提高身體素質(zhì),以防安全事故的額發(fā)生,。遇到匪徒小偷我得保證我能制服他,,我可不想自己關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子,給保安隊(duì)丟人,。
在這三個(gè)月里,,我負(fù)責(zé)商場(chǎng)4樓的安全,主要負(fù)責(zé)的是西區(qū)的,,4樓西區(qū)基本上都是服裝,,這段時(shí)間里在我的恪盡職守下沒有發(fā)生任何一起安全事故,我要求自己不允許一刻鐘的松懈,,隨時(shí)保持著警惕,,每隔十分鐘跟隊(duì)長回報(bào)情況,完美的完成了商場(chǎng)交付給我的任務(wù),,但也因?yàn)樘^于盡職盡責(zé),,過度緊張鬧過一起笑話。
xx月xx日的那天上午,,一名顧客從商場(chǎng)一走出來,,門口的掃描報(bào)警器就響了起來,這就意味著顧客身上拿了商場(chǎng)的東西還沒付錢,,于是我不管不問三下五除二就把那位顧客按倒在地,,結(jié)果才發(fā)現(xiàn)是收銀員收了錢,沒有把服裝內(nèi)部的商品扣給取下來,,為這事我還跟顧客道歉了好久,,不僅顧客沒有怪罪于我。領(lǐng)導(dǎo)也沒有批評(píng)我,,反而說我夠盡職盡責(zé)且身手不錯(cuò),。
我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的能力,我希望能在兩個(gè)月內(nèi)加薪,,五個(gè)月內(nèi)升職,,這是我其中一個(gè)目標(biāo)。根據(jù)商場(chǎng)的位置,、規(guī)模,、建筑類型、實(shí)際安保情況能自主撰寫一份對(duì)商場(chǎng)安保工作的改進(jìn)建議書,,這是我第二個(gè)目標(biāo),。
20xx年將近尾聲,,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂,。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,,細(xì)小的,,但我熱愛這個(gè)職業(yè),,在工作中,我個(gè)人認(rèn)為還是能夠的,,有口皆碑,,有柔有剛。概括起來主要表此刻以下四個(gè)方面,,即:責(zé),,勤,愛,。三個(gè)字上,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在工作中長期堅(jiān)持一個(gè)勤字,,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),,尤其是門衛(wèi)工作,離開了勤字是無法完成職責(zé)的,,門衛(wèi)工作看似簡(jiǎn)便,,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來說吧,,一要經(jīng)常開關(guān)門,,二是每一天進(jìn)出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時(shí)隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來完成呢當(dāng)然靠的就是個(gè)勤字,,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成,。
二、在工作中,,始終圍繞一個(gè)責(zé)字,,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé),、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé),。所以我堅(jiān)持做到人不離崗,,不空崗,勤關(guān)門,,對(duì)進(jìn)出的每輛車,,我都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,,嚴(yán)格把控,,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來訪的家長和外來人員出入,,我都做到了認(rèn)真盤查,、登記和引導(dǎo)。
三,、一向以來,,我遵遁著一個(gè)愛字來管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們,、去愛護(hù)他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,,對(duì)小孩子們就說,,在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,,要注意來往的車輛等等,。這樣一來,我們也有了回報(bào),,是什么呢是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候,,說實(shí)在的,當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,,我也就心滿意足了,。
以上就是我一年來的工作,不到之去,,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師批評(píng)指正,。由于水平限制,還有很多資料沒有表達(dá)出來,,同時(shí)以上所述只是我應(yīng)當(dāng)做的,,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,,做到防患未然,,確保安全無事故。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
1,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎(jiǎng)懲條例,,通過獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)x課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)x課時(shí),,組織消防演練x次,,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。
2、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查,、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。
3,、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,,不定時(shí)檢查他們工作,,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,,查記錄,,對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),,甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒有先處罰,,首先加強(qiáng)培訓(xùn),,耐心溝通,同時(shí)通過多次組織開班前會(huì),、單對(duì)單溝通形式將惰性的.局面整體扭轉(zhuǎn),。
4、業(yè)務(wù)拓展情況,,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目,,增加人員x人。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,,形象,、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,,才會(huì)有大量的“買主”。
20xx年來,,每天都在發(fā)生著巨大的變化,,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次,,檢查部門主要包括消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì),、區(qū)分局內(nèi)保處,,共查出問題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,,主要問題項(xiàng),。在工作中積極配合甲方,有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理,,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò),,但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠,。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,,未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,,出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決,。針對(duì)這點(diǎn),,每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),,以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
20xx年即將過去,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意,。
1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中代表團(tuán)2次,,領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),,通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防、群檢,、群治,,以確保園區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于園區(qū)安全管理的出色,因此被區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通,、正常使用,,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng),。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是對(duì)公司的`忠誠度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用。
安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。安全管理部通過對(duì)年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。
以下幾項(xiàng)工作是保安部年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。
保安公司工作總結(jié) 保安公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20××年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20××年,?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,做好今后工作,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),,品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。
我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn),。如:xx小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,,方可進(jìn)入小區(qū),。
2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了公司運(yùn)動(dòng)會(huì),,xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的'正常秩序。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作。
由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),,無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,,更加成熟,。以上是我們保安部20××年工作總結(jié)。如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,!