每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來(lái)看看吧
員工工作自我鑒定簡(jiǎn)短 員工工作自我鑒定表篇一
1,、努力學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力,,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷積累經(jīng)驗(yàn),,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己,。
2,、遵章守紀(jì),3個(gè)月來(lái),,自己在工作中做到不怕苦,,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù),。
3、團(tuán)結(jié)同事,,共同努力,。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),,互幫互助,,互相尊重。
4,、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,,這是我以后努力的方向,。
5、本人自進(jìn)入__車間工作以來(lái),,在各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。
6、回顧過(guò)去的3個(gè)月,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)生產(chǎn)的培訓(xùn),,積極參加崗位培訓(xùn)。
在以后的工作與生活中,,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀車間員工,,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象,__車間作出貢獻(xiàn)。
員工工作自我鑒定簡(jiǎn)短 員工工作自我鑒定表篇二
一年來(lái),,我在建筑分公司擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部門主管兼財(cái)務(wù)總管,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門員工的支持下,,我經(jīng)歷了對(duì)環(huán)境和業(yè)務(wù)從陌生逐漸到熟悉的整個(gè)過(guò)程,,隨著公司在建筑市場(chǎng)的不斷發(fā)展,,我個(gè)人也得到了很大的鍛煉和長(zhǎng)足的提高。現(xiàn)將我今年的工作情景鑒定如下:
一,、發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),努力鉆研業(yè)務(wù),,為分公司發(fā)展奠定基礎(chǔ)
去年以來(lái),,受總公司委派,我來(lái)到了從事分公司的市場(chǎng)開拓,、人力資源管理和分公司財(cái)務(wù)工作,,主管分公司經(jīng)營(yíng)部和財(cái)務(wù)。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境和建筑市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),,我開始感到無(wú)從入手,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查和分析思考,我悟出了一個(gè)深刻的道理,,公司要發(fā)展就必須要不斷地開拓市場(chǎng),。要開拓市場(chǎng),就必須從發(fā)展人脈關(guān)系入手找準(zhǔn)著力點(diǎn),,經(jīng)過(guò)培育良好的人際和業(yè)務(wù)關(guān)系來(lái)打開市場(chǎng)的大門,。為了盡快熟悉建筑市場(chǎng)的行情,我除了上網(wǎng)廣泛查找相關(guān)資料和閱讀很多的專業(yè)書籍外,,還深入到建筑工地生產(chǎn)一線進(jìn)行了實(shí)地情景的考察和調(diào)研,,經(jīng)過(guò)各種方式來(lái)進(jìn)一步開闊自我的視野。充分運(yùn)用自我知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,,經(jīng)過(guò)我堅(jiān)持不懈的調(diào)研,,使我對(duì)整個(gè)建筑市場(chǎng)有了必須的認(rèn)識(shí)和確定,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了一些關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和公司發(fā)展的合理化提議,。在此基礎(chǔ)上,,我充分利用一些建筑業(yè)同行和朋友,為分公司引進(jìn)一些熟知建筑業(yè)市場(chǎng)行情并懂得建筑行業(yè)管理的專業(yè)性人才,,充分利用了他們?cè)诙嗄陱氖陆ㄖ袠I(yè)經(jīng)營(yíng)起來(lái)的各種關(guān)系,,為分公司聯(lián)系建筑業(yè)務(wù),同時(shí)也為公司供給了很多的建筑市場(chǎng)信息,,這對(duì)于及時(shí)把握市場(chǎng)行情,、調(diào)整分公司發(fā)展策略供給了一手資料,為分公司按計(jì)劃發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。到目前為止,,分公司在的發(fā)展已經(jīng)初見(jiàn)成效,,從
無(wú)到有由小到大已經(jīng)具備了承攬大部分建筑工程的本事,并有本事在堅(jiān)持現(xiàn)有的人脈關(guān)系和工作業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)更大空間的發(fā)展,。
二、客觀分析不足,、建立完美愿景,,為分公司發(fā)展盡職盡責(zé)
雖然工作上我取得了一些成績(jī),但與總公司的要求和我自身的目標(biāo)相比較仍存在一些不足,,主要表此刻:在自身業(yè)務(wù)和管理本事上仍要進(jìn)一步強(qiáng)化和提高,,在人際關(guān)系的培育和發(fā)展上仍要更講究策略和方法,在管理制度的落實(shí)上仍要根據(jù)分公司發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況配合分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的修訂和推廣,,在員工的思想狀態(tài)和企業(yè)文化培育上仍要加強(qiáng)工作力度,。在下一步工作中,我將認(rèn)真鑒定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,全面研究公司發(fā)展的相關(guān)因素,,統(tǒng)籌分析公司發(fā)展的利弊得失,根據(jù)現(xiàn)狀協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)制定分公司工作計(jì)劃,,在開拓市場(chǎng)上不斷拓展業(yè)務(wù)渠道,,爭(zhēng)取在我們公司建筑方面特長(zhǎng)的領(lǐng)域里創(chuàng)造出幾項(xiàng)標(biāo)志性的工程,以此打造品牌形象,,擴(kuò)大公司的知名度和美譽(yù)度,。加大專業(yè)人才的管理培訓(xùn)力度,為公司發(fā)展供給有力的人才支撐,??茖W(xué)管理好公司的財(cái)務(wù)工作,合理分配應(yīng)用每一筆資金,,為公司發(fā)展供給良好的資金保障,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我必將不辱使命,,為公司的發(fā)展全力以赴恪盡職守!
員工工作自我鑒定簡(jiǎn)短 員工工作自我鑒定表篇三
電信行業(yè)是國(guó)家的通信支柱,,而臥能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在__電信公司領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷下,,我虛心學(xué)習(xí)牢固樹立“為生存而搏”理念,,以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,,立足本職,、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作,電信員工自我鑒定?,F(xiàn)在就以幾個(gè)方面來(lái)對(duì)自己的工作中做的自我鑒定:
1,、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)。
客戶服務(wù)部,、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核,,我重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān),。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件,,在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、資源共享等方面支撐到位,。
2、立足本職,,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),,能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),,自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解,、掌握,,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來(lái),。
3、注重克服思想上的“惰”性,,自我鑒定《電信員工自我鑒定》,。
我堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),,自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),,擠時(shí)間學(xué),,正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。
在平凡的事業(yè)中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,,只要樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求,,以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛(ài)的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾,。我深深明白,干一行就要愛(ài)一行,,愛(ài)一行就要專一行,,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我在加強(qiáng)服務(wù)理念,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),,必須要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信,、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起,。
員工工作自我鑒定簡(jiǎn)短 員工工作自我鑒定表篇四
來(lái)公司不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一,、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),,在工作中處處留意,多看,,多思考,,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。
二、幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額,,并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理,,為以后的工作提供便利;
并協(xié)助采購(gòu)帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工,,但在4月份,,還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給__,,教會(huì)她如何記賬袋,,如何查錯(cuò),如何發(fā)傳真等,。
四,、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份,,因?yàn)樵瓉?lái)
的成本會(huì)計(jì)突然離職,,在沒(méi)有任何交接的情況下,,變壓力為動(dòng)力,要求自己盡快的熟悉公司情況,,不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn),,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù),、公司流動(dòng)庫(kù),、公司原材料庫(kù)、沈陽(yáng)庫(kù),、濟(jì)南庫(kù),、北京庫(kù)、上海庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù),,并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總,,形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí),,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報(bào)表的可信度,,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,在以后的工作中會(huì)做的更好。
五,、在工作中,善于思考,,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題,,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己
的解決思路,,能解決的就解決掉,,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考,。
六,、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。
七,、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作,。由于開始時(shí)未交待明白,所以前段時(shí)間一直延用前期的做法,,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記,。運(yùn)費(fèi)管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求,,重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。
八、熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題,。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,,積累了一些經(jīng)驗(yàn),在工作中,,經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn),,我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,,我們的公司才會(huì)整體的提高,。
關(guān)于我們目前的狀況,我提一點(diǎn)看法,,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問(wèn)題,,應(yīng)收、應(yīng)付,、采購(gòu),、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,,統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬,,便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念,,盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),,目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)
之間差了未達(dá)單據(jù),,所以盤點(diǎn)時(shí)一定要處理好未達(dá)單據(jù),,不僅是送貨單,入庫(kù)單,、庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫(kù)單還是庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單,,只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分),,單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達(dá)單據(jù)提供不是很全,,有些入庫(kù)單未提供,,未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫(kù)存核對(duì)就無(wú)法有效的進(jìn)行,,更談不上賬實(shí)相符了,。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),,有的是盤點(diǎn)前,,有的是盤后的情況,,這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)出現(xiàn)混亂。
總之,,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作,,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作,,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,,對(duì)工作:力求完美,,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
員工工作自我鑒定簡(jiǎn)短 員工工作自我鑒定表篇五
不知不覺(jué)中在__公司已經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的試用期,。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,,雖然這并不是我的第一份工作,,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),,不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,,能很好的協(xié)調(diào)及溝通 配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽,。
在過(guò)去的x個(gè)月中,,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面,,但是我相信,,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入____公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工,,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期馬上就到過(guò)了,在這段時(shí)間里,,我努力工作,,虛心學(xué)習(xí),對(duì)公司有了比較詳細(xì)的理解,,對(duì)工作也得心應(yīng)手,,下面是實(shí)習(xí)階段的自我鑒定。
第一是熟悉公司各個(gè)崗位,,入職后的第一項(xiàng)工作目標(biāo)是了解公司組織架構(gòu),、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內(nèi)部的招聘流程等,。通過(guò)一周的工作,,我已對(duì)上述問(wèn)題有了大致的了解,開始獨(dú)立工作,。
第二是各中心招聘需求匯總及意見(jiàn)征詢,。由于公司的在編人員接近飽和,為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制,,我在張總的扶持下,,完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中,,有效的控制了人員編制,。
第三是《人員編制表》的分解和動(dòng)態(tài)更新,根據(jù)入職,、離職,、人事調(diào)動(dòng)及晉升的最新動(dòng)態(tài),調(diào)整《人員編制表》,,并于每月5日前上報(bào)集團(tuán),。另外,根據(jù)人員盤點(diǎn)的需求,,又對(duì)報(bào)表進(jìn)行了設(shè)計(jì)和分解,,重新制定了以管線為單位的人員明細(xì),給各項(xiàng)人員統(tǒng)計(jì)工作提供了便捷的參考,。
第四是建立了招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳,。很多人都會(huì)帶著錯(cuò)誤的觀念去審視招聘工作,他們往往會(huì)以招人時(shí)間的長(zhǎng)短去衡量招聘工作的效率,。其實(shí),,招聘工作有著50%以上的浮動(dòng)因素,,這些因素涉及到社會(huì)政治、人才市嘗行業(yè)動(dòng)態(tài),、以及重大節(jié)氣等諸多方面,,其中,任何一項(xiàng)因素的波動(dòng),,都會(huì)直接影響到招聘的效果,,簡(jiǎn)歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問(wèn)題就是最快,、最直接的體現(xiàn),。建立招聘系統(tǒng)分析臺(tái)帳,可以全面的了解日常招聘動(dòng)態(tài),,通過(guò)其中的匯總分析表,,更能直觀的分析招聘效率。從而,,體現(xiàn)出真正的工作價(jià)值和勞動(dòng)成果,。目前,這套系統(tǒng)臺(tái)帳經(jīng)過(guò)多次了調(diào)整之后,,已經(jīng)正式的投入使用,。
第五是起草《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》文稿,秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,,把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略,。我司制定了《大學(xué)生培養(yǎng)操作規(guī)程》,并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標(biāo),,為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑,,協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識(shí)及技能,,逐步培養(yǎng)出一批會(huì)做生意的優(yōu)秀青年人才,,為實(shí)現(xiàn)“七個(gè)三甲、三個(gè)第一”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基矗目前,,這套規(guī)程的已經(jīng)初具雛形,,有待后續(xù)進(jìn)一步完善。
第六是日常人員招聘,,入職以來(lái),,我完成了2名協(xié)保司機(jī),、2名出納,、1名土建工程師、1名工程管理工程師,、1名土建審核師,、1名工程資料員以及多名實(shí)習(xí)生的招聘任務(wù),。完成的后續(xù)工作有:妥善安排新員工入職體檢、oa通報(bào),、試用期情況跟進(jìn)等等,。
第七是行政工作協(xié)助配合張總完成了多項(xiàng)行政工作,如管理費(fèi)用預(yù)算,、采購(gòu)費(fèi)用核價(jià),、全員營(yíng)銷活動(dòng)的車輛安排等等。
總的來(lái)說(shuō),,這兩個(gè)月的工作對(duì)我是非常有幫組的,,是我融入公司的橋梁,是進(jìn)入公司的第一步,,在以后的工作中我一定再接再厲,,爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有用的優(yōu)秀員工。
員工工作自我鑒定簡(jiǎn)短 員工工作自我鑒定表篇六
轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,。自20__年11月份進(jìn)職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來(lái),,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心請(qǐng)教釋惑,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已能勝任本職,。一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷把握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我重視以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步,,通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地進(jìn)進(jìn)了工作情況。另外一方面,,問(wèn)書本,、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)把握技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),從不熟習(xí)到熟習(xí),我逐步摸清了工作中的基本情況,,找到了切進(jìn)點(diǎn),,掌控住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部分的合作下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)。具體情況以下:
規(guī)范行為,,進(jìn)步本身形象
1.管理處員工同一著裝,,掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求,,貫徹禮貌待人,、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主,、來(lái)訪者,。
3.對(duì)業(yè)主、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析,,以便提供更好,、更優(yōu)良的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修,、投訴等工作做到及時(shí)有效的處理和回訪,,并認(rèn)真做好記錄。
規(guī)范服務(wù)
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,,文件,、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表,,等各類表格落實(shí)______工作記錄本,。
3.客服組每周一上午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,,小結(jié),、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),,同時(shí)布置新的工作任務(wù),,宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,,及時(shí)上報(bào)主管,,請(qǐng)示工作。
4.建立完善的檔案管理制度,,對(duì)搜集各類資料等文件分類回檔完全,,有檢索目錄。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,,各種公告、通知,、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,,并同步建立電子檔案,,可隨時(shí)調(diào)閱。
房屋管理深進(jìn)細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修題目,,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,,技術(shù)職員少,,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑晝夜維修任務(wù),。維修工作職員總是默默地工作,,從無(wú)怨言,從不計(jì)較個(gè)人得失,。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,,一手騎自行車,從這家到那一戶,,歷來(lái)都是熱忱微笑,,仔細(xì)講授和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次違規(guī)配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行預(yù)備材料),,騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋覓匹配的材料,,歷來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,,分擔(dān)著一部份北苑維修工作,,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影,,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),,真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
對(duì)房屋管理維護(hù)
1.對(duì)正在裝修的房屋,,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,,催促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng)、裝修職員實(shí)施ab卡的管理,,杜盡違章情況的發(fā)生,。
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排難解紛,,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對(duì)住戶反映的題目,,落實(shí)維修。
員工工作自我鑒定簡(jiǎn)短 員工工作自我鑒定表篇七
本人從事計(jì)調(diào)工作近4年,,成功參與組織旅游項(xiàng)目多個(gè),。與多個(gè)景區(qū)、餐飲及航空工作協(xié)調(diào)人員建立了良好的信息渠道關(guān)系,。并已鍛煉培養(yǎng)出,,習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)及發(fā)展的工作態(tài)度。
因?yàn)?,這一切的熱情均來(lái)自于個(gè)人對(duì)于旅游行業(yè)的熱愛(ài),。
關(guān)于計(jì)調(diào)工作,本人的理解是以下幾點(diǎn),。
1,、接待地合作渠道信息統(tǒng)計(jì)
一條完美旅游線路計(jì)劃的制定,是需要結(jié)合整體旅游行業(yè)走勢(shì),、接待地即時(shí)行情以及政策性干擾等多方面的因素審酌而成的,。其目標(biāo)是將線路價(jià)格成本降低,將線路服務(wù)質(zhì)量提高,。
以價(jià)格及服務(wù),,來(lái)創(chuàng)造公司整體收益的最大化。因此這就要求我們計(jì)調(diào)人員除了掌握正常作業(yè)的常規(guī)手段外,,還要不斷學(xué)習(xí),、鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),、新信息,、以提高作業(yè)水平。
具體的如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海,、陸,、空價(jià)格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點(diǎn),,新線路的情況,,不能單純靠“聽(tīng)人家說(shuō)”,、也不能只靠“打電話問(wèn)”,要爭(zhēng)取盡量做到注重實(shí)地考察,,只有掌握詳細(xì),、準(zhǔn)確的一手材料。才能沉著應(yīng)戰(zhàn),,對(duì)答如流,,保障作業(yè)迅速流暢性。因此,,預(yù)前信息的整理統(tǒng)籌。無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人日后旅行線路方案的確定也好,,對(duì)于公司線路服務(wù)形象的建設(shè)性也好,。都具備深遠(yuǎn)的意義。
2,、線路方案制定
綜合預(yù)前統(tǒng)計(jì)了以上的信息,。在旅游項(xiàng)目方案的制定過(guò)程中,本人將工作更多的側(cè)重于方案計(jì)劃的“系統(tǒng)”與“快捷”,。常規(guī)方案制定無(wú)非是“5定”(定房,,定票,定車,,定導(dǎo)游員,,定餐)。因此,,除了要做到耐心周到同時(shí),,本人還特別注重兩個(gè)字,第一個(gè)字是“快”,,如:答復(fù)渠道疑問(wèn)時(shí),,不可超過(guò)24小時(shí),能解決的馬上解決,,解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,,會(huì)在行業(yè)圈內(nèi)建立良好的口碑,爭(zhēng)分奪秒,,快速行動(dòng),。
是我一貫的工作信條。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,,即準(zhǔn)確無(wú)誤,,一板一眼,說(shuō)到做到,,“不放空炮”,。畢竟信譽(yù)才是個(gè)人與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展根本,。
3、旅游接待工作
旅游接待工作是公司對(duì)外表現(xiàn)的第一步,,首先代表了旅行社的形象,。具體的表現(xiàn),在于細(xì)節(jié)的處理,。畢竟一個(gè)良好的印象,,不是膚淺的靠華麗的辭藻,就可以直接影響客戶的選擇的,。
真誠(chéng),、謙謹(jǐn)、干練是完成這項(xiàng)工作的不變準(zhǔn)則,。多從對(duì)方的角度,,考慮客戶切實(shí)的需求,結(jié)合本公司的資源項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),,滿足對(duì)方的需要,。我覺(jué)得,這才是一次完整的接待工作,,最終要達(dá)到的目的,。
4、行業(yè)形式跟蹤學(xué)習(xí)
通過(guò)幾年的工作,,我深刻體會(huì)到身為一個(gè)計(jì)調(diào)人員不僅要“埋頭拉車”,,也要“抬頭看路”,要先學(xué)一步,,快學(xué)一步,,早學(xué)一步,以豐富的知識(shí)武裝自己,,以最快的`速度從各種渠道獲得最新的資訊,,并付諸研究運(yùn)用,才可以真正做到“未雨綢繆”,。虛心苦學(xué),,知識(shí)化運(yùn)作是我在參與計(jì)調(diào)工作中總結(jié)出的訣竅。
當(dāng)然,,計(jì)調(diào)人員的全面提升,,并不代表著做為一個(gè)計(jì)調(diào)就一定能做到任何事情都能安排得完美無(wú)缺。很多時(shí)候還是會(huì)在客觀因素的作用下,,而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消,。
因?yàn)檫@些改變而帶來(lái)的損失也是不得已的。我們所能做的,,就是盡量做到更及時(shí),、更全面地掌握外界的變化,。并及時(shí)地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變,以適應(yīng)整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)的變化,。
總結(jié):計(jì)調(diào)工作是公司的核心,,要多了解、多問(wèn),、細(xì)心才能做好計(jì)調(diào)工作,。
員工工作自我鑒定簡(jiǎn)短 員工工作自我鑒定表篇八
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù),,同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長(zhǎng)了許多,。但就本人因素和公司體制的不完善,,工作效沒(méi)有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作鑒定以下:
一,、樣板制作
樣板制作數(shù)量為793臺(tái)比去年增長(zhǎng)了20,。3%,,但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決,,沒(méi)有達(dá)到較好的效果,樣品奪單的成功率較低,。
樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,,卻是本年樣品沒(méi)有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15。6%的主要因素,。
樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致,,這問(wèn)題仍然未杜絕。
封樣管理還是一個(gè)漏洞,,沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足,。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)
在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作,,但仍出了不少問(wèn)題,,使得本年度客戶投訴達(dá)到了21次之多。
新客戶,,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合,。
在與采購(gòu)部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利,但很被動(dòng),,采購(gòu)信息來(lái)源不夠,,造成沒(méi)有物價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
三,、客戶投訴的解決與回復(fù)
在今年隨著出貨量的增長(zhǎng)和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后,,客戶投訴的次數(shù)達(dá)到21次比20__年減少2次,。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題,其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復(fù)了客人,。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn):溝通方法還不夠科學(xué),,跟蹤問(wèn)題的力度不夠;公司有關(guān)部門的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間,。
四,、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測(cè)試。
在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測(cè)試,,本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程,。
由于沒(méi)有正確標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素,。
觀上年度的工作情況,,展望新的一年,本人力爭(zhēng)20__年度做好以下之工作計(jì)劃:
一,、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達(dá)90%,,產(chǎn)品檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)一致的準(zhǔn)確率達(dá)98%。
二,、1—5月份請(qǐng)技術(shù)部協(xié)助完成一套標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)技術(shù)指書,。
三、力爭(zhēng)4月中旬完成對(duì)所有鍋類內(nèi)線長(zhǎng)度的規(guī)范和縮短標(biāo)準(zhǔn)化,。
四,、加強(qiáng)質(zhì)量的力度,同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本,。
員工工作自我鑒定簡(jiǎn)短 員工工作自我鑒定表篇九
在__網(wǎng)管項(xiàng)目部任職技術(shù)員以來(lái),,已經(jīng)過(guò)去了半年多,回顧這半年來(lái)的工作歷程,,工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,,更好的做好技術(shù)工作,。
過(guò)去的半年里,很感謝公司及項(xiàng)目部的支持,,在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù),,施工中,在項(xiàng)目部很多同事的關(guān)心幫助下,,不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理,,使我工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去,,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,,爭(zhēng)取做的更好,。
在工程中,技術(shù)含量較高,,這就要求作為技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事,,做好人,要以踏實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),,腳踏實(shí)地的作風(fēng),,方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,,技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終,,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性,,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查,、監(jiān)督,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,。
工作中我不怕苦不怕累,,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高
高,。身為公司的一員,有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉,,我感到無(wú)比的自豪,,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對(duì)我的今后工作的鞭策,,就要求我在工作中時(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己,,我所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),,才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng),。
我通過(guò)半年來(lái)的工作,,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,,同時(shí)還多看書,,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),,提高自己的工作能力,,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。
總之,,在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我將不斷的總結(jié)與反省,,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,,與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng)。我按照領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路,,以微笑服務(wù)為己任,,以顧客滿意為宗旨,立足本職,、愛(ài)崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層營(yíng)業(yè)工作。