時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。我們該怎么擬定計劃呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧。
培訓下半年工作計劃篇一
一,、建立集團公司,、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓,。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員,。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,,每次不少于一個半小時,。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓
主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓
主要內(nèi)容是崗位職責,、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,,負責人是各車間班組的負責人,。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時,。利用每天的班前會班后會,,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二,、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓
主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,,每次不少于一小時,。
三、各部門(如銷售,、財務,、采購、人力資源,、國際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行
主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,,進行探討培訓交流,,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量。
四,、新員工的崗前培訓:
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,,不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標、公司文化,、產(chǎn)品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,,本崗應知、應會,,應做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試,,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓,。
五,、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,,對培訓結果要跟蹤,。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓,、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面,,一是對培訓組織者的考核,,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,,培訓真正起到作用,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值,。
六,、要求
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,,細化到每個月進行幾次,,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,,培訓時間,,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,,參訓人員,,培訓主講,,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導,。
培訓下半年工作計劃篇二
一、指導思想:
以科學發(fā)展觀為指導,,堅持以質(zhì)量為中心,,進一步加強學校管理,優(yōu)化教育環(huán)境,,提高管理服務水平,,努力提升辦學品位,凸顯辦學特色,,豐富辦學內(nèi)涵,,促進我校教育發(fā)展。
二,、目標與措施:
(一)加強制度建設,,推進科學管理
1、進一步完善管理機制和管理結構,,細化分工,,提高管理水平和工作效率,以適應學校發(fā)展需要,,確保從整體到局部,,從教學到后勤,做到事事有人管,,人人有事管,。
2、完善民主依法管理舉措,。提高教師參與學校管理的主動性和積極性,。
3、進一步加強和改進制度建設,,組織全體教師學習《教師管理制度》,、《教學常規(guī)管理辦法》、《安全工作制度》等系列管理制度,,發(fā)揮制度在管理中的導向作用,,從而提高管理效率,考核有據(jù)可查,,努力做到制度面前人人平等,。在實施制度管理的同時,為充分調(diào)動教師的工作積極性,,在不違背管理原則的前提下,,要體現(xiàn)以人為本,,在實施人性化管理方面作進一步探索。
(二)大力提高教師職業(yè)道德水平,,促進教師專業(yè)發(fā)展
1,、加強師德師風建設,樹立教師良好形象,。深入開展“強師德,、鑄師魂、樹形象,、正教風,、強素質(zhì)、提師能“等活動,,引導教師對照先進找差距,,不斷完善自我,提高自我,,做學生的良師益友,。
2、堅持以人為本,,加強教師隊伍建設,。
3、嚴格師德考核評價制度,。學校將通過領導評價,、教師互評、學生評議等方式,,多角度,、多側面、全方位地了解教師執(zhí)行教育法規(guī),、遵守教師職業(yè)道德規(guī)范等方面的情況,。將師德測評結果,納入教師年度考核,,作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。4.積極鼓勵教師投身教育科研,,學會解決教育教學中的問題,,努力做一個有思想、有追求的教師,,力爭成為一名智慧型和研究型的教師,。努力培養(yǎng)造就一批師德高尚、教學優(yōu)秀,、教研突出,、有影響力的教師,。
(三)以質(zhì)量求發(fā)展,優(yōu)化教育教學管理
1,、加強教師的質(zhì)量意識和責任教育,,培養(yǎng)對社會責任的精神,使教師樹立對國家,,對人民負責的質(zhì)量觀;培養(yǎng)教師對學生負責的精神,,樹立為學生的終身學習、發(fā)展奠定基礎的質(zhì)量觀;培養(yǎng)教師對學校負責的精神,,明確教學質(zhì)量是學校的生命線,,質(zhì)量關系到學校的生存與發(fā)展。
2,、堅持面向全體學生,,提高教育教學質(zhì)量。堅持以教學為中心,,以課堂為主渠道,,切實加強常規(guī)管理。
3,、在抓緊抓好教學質(zhì)量的同時,,注重學生良好思想品質(zhì)的培養(yǎng),讓學生具有良好的心理素質(zhì)和健康的思想品德,。精心上好每一堂課,,從課堂效率做起,抓兩頭,,促中間,,全面提升教學質(zhì)量,力爭取得驕人的成績,。
4,、加強教育科研工作,走科研興校之路,。鼓勵廣大教師基于教育教學中遇到的問題,,開展實踐性研究。從教育教學實踐中的小問題入手,,人人參與研究,、善于研究、解決實際問題,,使教育科研服務于教育教學,,科研與教研相結合,為提高教育質(zhì)量做好保證,。結合各自的課題積極研究,,及時撰寫有價值的論文或經(jīng)驗總結,,促進教學質(zhì)量的提高。
5,、加強教育信息化建設,。完善學校信息技術硬件設施設備,開展信息技術培訓,,提高“班班通”設備的使用率;添置實踐器材,。加強設備維護和管理;
(四)加強德育,確保校園和諧,。
1,、加大校園文化建設力度。緊緊圍繞“三年打基礎,,五年創(chuàng)特色,,辦一流學校”的發(fā)展方針,,不斷提煉具有我校特色的校風,、教風、學風,。
2,、規(guī)范班級管理,加強班主任隊伍建設,。為規(guī)范學生的文明行為,,養(yǎng)成良好的學習習慣,根據(jù)學生的年齡特點,,班主任要根據(jù)班級的特點,,建立好本班的《班級管理制度》,并按制度嚴格執(zhí)行,。
3,。進一步強化安全工作。始終把安全工作作為頭等大事來抓,,堅持遇事必講,,逢會必談,層層簽訂安全工作責任狀,,使安全工作融入到各個細節(jié)之中,。
(五)認真做好其他工作,實現(xiàn)學校和諧發(fā)展,。
1、要勤儉節(jié)約,,節(jié)約開支,,合理使用資源,,如水、電,、紙張等,,盡可能杜絕浪費。加強多媒體等教學儀器設備的管理和保護,,強化責任性教育,。
2、進一步加強校園管理,。后勤人員要牢固樹立為教育教學服務,,為師生生活服務的觀念,強化服務意識,,不斷提高服務質(zhì)量,,及時主動做好課桌、門窗,、水電,、教學設備檢修,確保學校教育教學工作順利進行,。
3,、認真做好校產(chǎn)管理工作,對校產(chǎn)要進行分類,、編碼,、造冊登記。嚴格財物的借用,、歸還制度;
(六)1,、掌握市場需求信息,以優(yōu)質(zhì)的針對性強的培訓業(yè)務吸納企業(yè)和行政事業(yè)單位定點培訓;
2,、整合學校教學資源,,以多技能實用性強的培訓項目吸納社會人員參與實用技能、技能提升和創(chuàng)業(yè)培訓,。
3,、打破固有思維定式,以“引”“合”等多種模式將培訓業(yè)務做精做強樹立自身品牌,。
(七)保障措施:
(一)建立健全培訓工作制度,,嚴抓目標執(zhí)行力。
(二)加強隊伍建設,,注重人才培養(yǎng),。
(三)實行績效激勵機制。
(四)抓好部門內(nèi)、外團結協(xié)作,。
5,、迅速制訂培訓項目的收費標準,建立培訓教學效果回訪跟蹤制度,。
培訓下半年工作計劃篇三
一,、指導思想:
在黨的xx大精神指引下,認真實踐“三個代表”重要思想,,全面貫徹黨的教育方針,,進一步更新教育觀念,轉變工作作風,。完善措施,,加大管理的力度和廣度,使中小學校管理水平和教育教學質(zhì)量再上一個新臺階,。以團風縣教育局20xx年工作思路為藍本,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本工作計劃,。
二、工作思路:
1,、樹形象:通過黨員教育活動和師德教育,,提高每一位教職工特別是領導干部的職業(yè)道德水平,重樹領導形象,,以此促進校風,、教風和學風的根本轉變。
2,、強素質(zhì):以新課程培訓為切入點,,以校本培訓為裁體,豐富教師基本功訓練內(nèi)容,,提高標準,,盡快打造一支能適應新課程改革需要的教師隊伍。
3,、抓管理:監(jiān)督,、協(xié)調(diào)、管理,、保護是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校的主要工作內(nèi)容,,而管理是重中之重。本期中心學校將進一步完善和加強對各校工作過程的監(jiān)管,,進一步明確職責,,強化責任意識,提高管理水平,。以管理促進校長抓管理,,以管理調(diào)動廣大教師積極性,以管理提高教育教學質(zhì)量。
三,、工作目標
1,、加強校園文化建設,使學校周邊環(huán)境得到徹底改善,,全期不發(fā)生責任事故,中小學校全部達到“平安校園”標準,。
2,、通過管理傾斜,重點扶持和學校自我加壓等措施,,進一步縮小學校之間的質(zhì)量差距,,力爭使教育整體水平躍居全縣前列。
3,、加強教師隊伍建設,,不斷提高教師素質(zhì),狠抓教育教學質(zhì)量的提升,,爭取教育質(zhì)量進入全縣中等偏上等次,。
4、改善學校辦學條件,,通過積極爭取上級資金,,實現(xiàn)我鎮(zhèn)辦學條件的改觀,特別是十力中學,、上巴河小學,、宋家涼亭小學的突出問題,尤其是十力中學進校園的道路硬化問題,。完成好十力中學和宋家涼亭小學的合格學校的創(chuàng)建工作和整改工作,。
四、主要措施
1,、加強思想道德教育,。一是加強教職工思想道德建設,結合黨員教育活動和師德教育,,通過觀看《師德啟示錄》和開展學年度師德標兵評選活動等措施,,使每一位教職工都能自黨遵守《中小學教職工職業(yè)道德規(guī)范》,真正做到學為人師,,行是人范,。對黨員干部,更要高標準,,嚴要求,,不能讓他們只是交費填表時的黨員,作風上卻混同于一般老百姓,使之成為教育教學第一線的時代先鋒,,師生員工的楷模,。二是采取多種教育形式,加強和改進未成年人思想道德建設,,一方面協(xié)助學校逐步建立未成人思想道德建設長效機制,,把中小學生守則教育和社會公德教育結合起來,完善班級管理措施,,充分發(fā)揮少先隊組織的作用,,堅持開展學習最勤奮、進步最快和優(yōu)秀少先隊員,、十佳少年評選活動,,努力營造良好的德育氛圍。另一方面組織開展文明禮貌月和“我為母校添光彩”活動,,培養(yǎng)學生從小事做起,,以做好事以榮、做善事為樂的道德風尚,,對于在此項活動中涌現(xiàn)出來的先進集體和個人進行大力表彰,,并組織巡回報告團到各校進行事跡報告,充分發(fā)揮典型的示范帶頭作用,,促進校風的根本好轉,。
2、提高教師素質(zhì),。新一輪課程改革對傳統(tǒng)教學是一種挑戰(zhàn),,同時也為每一位教育工作者提出了一個全新的教研課題,因此提高教師素質(zhì)不能僅僅停留在過去那種練好“三筆字”說好普通話能上一兩節(jié)示范課上,,對校本培訓內(nèi)容要豐富,,標準要提高。本期中心學校將有計劃地開展新課程教學研討會,,洋思教學觀摩課,,組織教師觀看小學新課程改革優(yōu)秀課例vcd光盤,并要求教師寫出觀后感或學習心得,。在完成教育教好一節(jié)教改課(以全新的教學理念組織教學),,寫一篇高質(zhì)量的教改嘗試論文或心得。過好五關,,即普通話,,簡筆畫和“三筆字”。為了檢驗各校校本培訓和新課程培訓情況,,中心學校擬定于七月中旬對教師進行一次綜合素質(zhì)測試,,并將測試成績計入教職工量化考核結果,。
3、創(chuàng)建安全文明校園,。按照教育局平安校園創(chuàng)建活動實施方案,,結合我鎮(zhèn)實際,計劃把學校周邊環(huán)境整治,、安全紀律和法制教育,,消除危險房與平安校園創(chuàng)建活動有機地結合起來,分階段實施,,逐步深化,。開學初,首先對各校校園進行集中整治,,并量 力進行綠化美化,對現(xiàn)有的校園文化設施建設進行改造升級,。為確保此項工作的完成,,各校期初都要交納一定數(shù)量的責任押金,檢查評比結果后,,中心學校依次對各校進行獎勵,。各校要創(chuàng)造條件,消除危險房,,加強師生安全紀律教育,,層層簽訂責任書,落實安全目標責任制,,繼續(xù)完善封閉式管理制度,。并與公安、工商,、衛(wèi)生,、司法部門聯(lián)手,綜合治理學校周邊環(huán)境,,規(guī)范以學生為主要消費群體的小食品經(jīng)營,。營造安全、文明,、和諧的育人環(huán)境,。
4、常抓質(zhì)量不放松,。本期的重點量抓校長
培訓下半年工作計劃篇四
新的一年,,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,,本著“干什么學什么,,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務素質(zhì)的提高,。特制定該方案,,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營銷小組組長以及負責人
二,、培訓人員
營業(yè)部全體員工
三,、培訓目的
1、提高員工綜合素質(zhì),、職責意識和風險意識,,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平,。
2,、培訓員工相關專業(yè)知識及日常問題的解決潛力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓,,從業(yè)務拓展,、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié),,整體提升業(yè)務員素質(zhì),。
3、提高員工向心力,、凝聚力,,打造一支素質(zhì)高、團結協(xié)作潛力強的團隊,。
四,、培訓資料
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓
2,、營銷技巧的培訓
3,、專業(yè)知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演,、視頻觀看,、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等,。
六,、培訓時間
初步定在3月份進行,為期一個月,,具體時間如下:
(每周培訓安排在下午收盤結束以后)
七,、預期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,,工作主動,。增強自身對勝任工作的信心,、增強工作潛力,利于自身未來的發(fā)展,,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益,。
八、注意事項
(1)不可遲到,、早退,,不得請事假(特殊狀況除外),擅自缺席,。
(2)培訓時要持續(xù)安靜,,不可竊竊私語,注意力要集中,。
(3)培訓時應作好筆記,,不得做與培訓無關的事。
(4)培訓結束后,,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得,。
培訓下半年工作計劃篇五
根據(jù)20__年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結合20__年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20__年培訓部年度工作計劃,,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,,再創(chuàng)輝煌!
一,、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變?nèi)肼毰嘤柵c基礎培訓
根據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果,,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,,通過20__年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及__主要領導介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,,增加第三天培訓課程為安全及其他內(nèi)容,,考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天,,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中,,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20__年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,,將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
1.4服務技能與業(yè)務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,,規(guī)范服務用語,、服務姿態(tài)、技能標準,,20__年將從某一部門開始試點,,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,,為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊,。
2、深化“神秘客人”計劃,,加強第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍,,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,,在20__年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,,還是非常不錯的,,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,,20__年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài),,從而幫助我們有效整改。
3,、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念,、服務精神、業(yè)務技能經(jīng)驗的重要手段,,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識,,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20__年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
3.1與培訓機構的進一步合作
20__年酒店與__教育培訓機構合作良好,,我部也與20__年的12月份收到該機構的20__年培訓課程大綱,,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,,目前我部正與__教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,,選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,,凝聚力缺乏等影響服務和工作質(zhì)量的情況,,20__年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,,并安排計劃實施,。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20__年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20__年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課,。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,,通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在,。20__年我部將計劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務質(zhì)量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán),。
5,、20__年酒店年度培訓計劃及20__年培訓需求調(diào)查問卷匯總因20__年培訓需求調(diào)查問卷截止為20__年12月30日,故尚未收齊,,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20__年酒店年度培訓計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結合,,因故也將于20__年1月另行上報,。
二、五星復評工作
20__年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,,星評老師提出了很多整改意見,,其中涉及到我部的有:
服務職業(yè)化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,,事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說,,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,,我部20__年整改計劃如下:
1,、加強服務職業(yè)化程度
將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,,加強服務崗位的職業(yè)化,,尤其要加強服務儀態(tài),、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在2020__年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排,。
2,、細化服務理念,創(chuàng)造服務口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,,通過有獎征集等方式,,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,,確定這個細化的服務口號理念后,,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念,。
3,、應急預案相關
配合行政辦、安全部,、餐飲部,、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,,安排相應的培訓工作,,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,,將20__年滯后的應急預案影像資料補齊,。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領導小組,,完善匯報材料,,按照計劃時間完成。
三,、質(zhì)檢與酒店督查小組
酒店的質(zhì)檢工作是一項需要持之以恒的工作,,質(zhì)檢是維護維持酒店服務質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段,質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正,,在20__年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,,并主要針對在各項接待、安全及設施設備上進行全方位的檢查工作,,但是根據(jù)20__年的實際工作情況,,酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責任心不到位的情況發(fā)生,,部分質(zhì)量檢查扔浮在表面,,針對在20__年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題,我部在20__年度計劃如下:
1、強化督察小組職能
制定酒店督查小組20__年工作計劃,,認真履行小組的職責,,在20__年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強化小組成員的責任心和工作強度,。
2,、檢查質(zhì)量問題確實有效果,督導整改工作堅持到底
根據(jù)員工手冊,、服務質(zhì)量管理手冊,、新版星級飯店評定標準以及各項規(guī)章制度,20__年質(zhì)檢工作將側重安全與星級標準對酒店日常的服務及工作質(zhì)量進行全面檢查,,對于檢查的問題確保是客觀公正的,,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,,做到查出一個問題就解決一個問題的決心,,下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去,為維護酒店的服務質(zhì)檢和迎接20__年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力,。
3,、根據(jù)會議上各級部門及領導的建議,增設的質(zhì)檢計劃
3.1,、增加專項主題性質(zhì)檢,,計劃開展周主題質(zhì)檢活動;
3.2、加強質(zhì)檢整改的時效性管控,,對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心,,20__年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉變?yōu)楦M整改工作,落實每一個出現(xiàn)質(zhì)量的問題,。
四,、修改內(nèi)容
根據(jù)酒店年度工作計劃會議中各級領導及同仁提出的意見建議,結合我部實際情況,,對培訓部20__年工作計劃特作出以下修改:
1,、由培訓部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓機會,已與杭州__教育培訓機構簽訂培訓卡,,將根據(jù)培訓機構培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃,有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓,。
2,、要求培訓部多協(xié)助部門培訓,安排前廳,、餐飲,、客房的使用技能培訓,從而方便酒店小時工上崗(建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓后頒發(fā)證書)。根據(jù)此建議,,我部將修改酒店年度培訓計劃,,并專門設立兩到三次系統(tǒng)培訓課程。
3,、開展ttt系列培訓,,教導引導各部門培訓員的培訓工作。
4,、要注重培訓的實際效果,,多參加部門的培訓,多外請其他培訓老師來店實地培訓,。
5,、建議加強領班、主管級的培訓,,20__年酒店培訓計劃中將再次增加對于領班,、主管的系列培訓,也將和培訓機構,、同行酒店等進行聯(lián)絡安排,,強化對于領班、主管的培訓,。
6,、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓資料,制作酒店應知應會手冊并不斷完善更新與之相關的內(nèi)容,。
7,、加強素質(zhì)教育、道德教育,、工作性質(zhì)的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓,。
8、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去,,要加強質(zhì)量意識,,關于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程。
9,、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀,。
10、培訓獎罰措施的'出臺以及員工培訓檔案的建立,。
20__年培訓部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓工作,,也將根據(jù)酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處,為酒店在20__年的各項服務工作盡一份綿薄之力,,祝愿酒店的明天更加輝煌,。
培訓下半年工作計劃篇六
為了搞好人員的培訓工作,根據(jù)承運公司培訓制度要求,結合運行部人員的具體情況特制訂本計劃,。
一,、技術培訓的組織措施:
1、堅持“自學為主,、部門引導,、缺什么、補什么”的原則,,嚴格執(zhí)行承運公司培訓學習制度,。
2、嚴格按培訓計劃開展培訓工作,。
3,、加大日常培訓力度,不定期進行考核,。
4,、不定期進行考問講解活動;
二、本月的主要培訓工作要點及日程安排:
1,、堅持學習“兩票三制”,、重慶鼎泰水電運行經(jīng)營公司的各項規(guī)章制度;(日常學習)
2、堅持學習《運行規(guī)程》,、《調(diào)度規(guī)程》,、《電業(yè)安全規(guī)程》;(日常學習)(9月15日組織考試,重點發(fā)電機規(guī)程)
3,、繼續(xù)開展金屬防腐維護技能的專項培訓;負責人:吳國平,、張華(10月1日至10月20日)
4、及時學習安全文件,、及安全簡報,,認真開展班組安全學習和部門安全學習。負責人:盧萬權(日常學習,、部門安全學習每月15日和30日)
5,、組織對運行維護知識的專項講課。負責人盧萬權(10月20日至10月25日,,待黑板購回后進行)
6,、堅持現(xiàn)場考問講解和事故預想制度(日常培訓)
7、對月度培訓工作進行檢查,、評比,、考核和總結;負責人盧萬權、吳國平(10月25到30日)
8,、作好定崗培訓準備工作;
9,、利用停機機會開展一次事故演習;
10、作好取水口柴油發(fā)電機運行維護培訓,。
培訓下半年工作計劃篇七
使企業(yè)招收的應屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,,實現(xiàn)自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,,為新員工迅速適應工作,、適應企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
主要是關于公司制度,、文化,、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓,,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合,。
有以下培訓課程:
1、公司的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課,、參觀各相關企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課,、錄像);
3,、相關制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊),。
3.1 人力資源制度
3.2 財務制度(報銷和出差)
3.3 其他制度(形式采取報名人員分組,,搶答的形式)
1、積極的心態(tài)
2,、認識企業(yè)
●企業(yè)是什么
●企業(yè)的組織
●工作場所是什么
●您作為新進人員的自覺
1,、人際關系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
●理解溝通的過程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
●理解并合理運用溝通的模式
●掌握對話溝通技巧
●認識時間
●時間管理中的陷井
●如何跨躍時間陷井
●時間管理中的效能原則
●時間管理的工具
●演講事前的準備工作
●演講內(nèi)容和結構
●演講環(huán)境
●如何消除緊張情緒
●聲音,、語言和身體語言
●有效運用視聽輔助器材
1,、科學的工作方法與了解您的職務
●進行工作的程序(六步驟)
●強烈的問題意識
●創(chuàng)新意識
●了解您的職務:責任、權限,、義務
●接受命令的三個步驟
●解決問題的九個步驟
●企業(yè)新人工作的基本守則
●職業(yè)著裝技巧
●專業(yè)儀態(tài)(站,、坐、蹲,、上下車)
●商務禮儀(介紹,、握手、交換名片,、會客室入座,、乘車的坐次、商務交往禁忌,、與同事相處,、電話溝通,、拜訪客戶、用餐)
1,、高管層見面
2,、中層干部見面
3、老員工經(jīng)驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)
4,、新員工暢談感想
培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯(lián)歡會,。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,,主要有穿越峽谷、攀巖,、漂流,、打野戰(zhàn)結合一些團隊游戲等,時間為1—2天,。
培訓下半年工作計劃篇八
一,、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2、加強公司中層管理人員的培訓,,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結構,增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強公司技術人員的培訓,,提高技術理論水平和專業(yè)技能,。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5,、加強公司員工的學歷培訓,,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓,,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理,。
二,、原則與要求
1、堅持按需施教,、務求實效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,,增強教育培訓的針對性和實效性,,確保培訓質(zhì)量。
2,、堅持自主培訓為主,、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,,通過外委培訓搞好相關專業(yè)培訓,。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學方式,、業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關專業(yè)的專本科課程進修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結合自學完成學業(yè),取得學歷,。
4,、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容,、培訓時間三落實原則,。20_年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天,。(每天按8小時計算),。
三、培訓內(nèi)容與方式
(一),、公司高管人員
1,、中央、國家和政府的大政方針的學習,,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢分析,,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀,。通過集團部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會;到國內(nèi)成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座,。
3,、學歷學位培訓、職業(yè)格培訓,。參加北大,、清華以及中央、高等院校的學歷進修或mba,、emba學習;參加高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓,。
(二)、中層管理干部
1,、管理實務培訓,。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領導藝術等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程,。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓,。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管,、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,,獲取職業(yè)資格證書。
3,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,借鑒成功經(jīng)驗,。
(三),、專業(yè)技術人員
1、請外部工程師定期進行專題技術講座,,進行新工藝,、新技術及質(zhì)量管理知識等專項培訓,提高技術水平,。
2,、組織技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,,開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3,、對會計、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,,通過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級,。
(四),、員工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20_年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓,、法律法規(guī),、勞動紀律、安全生產(chǎn),、團隊精神,、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;通過實行師傅帶徒弟,,對新員工進行專業(yè)技能培訓,,公司新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2,、轉崗員工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動紀律,、安全生產(chǎn),、團隊精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象等方面的培訓,、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于30個學時,。
3,、員工技術等級培訓
公司內(nèi)部實行技術等級制。分高,、中,、初級。重點培訓中級工和高級工,,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,,使技術、管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4,、抓好員工技能比武
開展職業(yè)技能比武,促進各類優(yōu)秀人才成長,。公司每季將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才,。
四,、措施及要求
(一)、各部門要積極參與配合,,制定切實有效的培訓實施計劃,,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠觀念和大局觀念,,積極構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達90%以上,,全員培訓率達35%以上,。
(二)、培訓的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導,、部門經(jīng)理,。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,,要結合企業(yè)實際,,因地制宜、因材施教,,外培與內(nèi)訓相結合,,集中培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練,、技術比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓。
(三),、確保培訓經(jīng)費投入的落實,。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取培訓經(jīng)費,,由公司掌握使用,財務部門監(jiān)督,,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用,。
(四)、確保培訓效果的真實有效,。一是加大檢查指導力度,,完善制度。對各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度,。對培訓工作成績顯著,,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資,、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高,。
㈤,、落實培訓制度,開展好“三講三學課堂”,即班子成員,、中層成員,、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,,對中層考核一次,,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次,。
㈥,、培訓時間,由各部門自行安排,,原則上實行邊工作邊培訓辦法,,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監(jiān)督檢查考核。
㈦,、培訓內(nèi)容,,實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法,自行安排的內(nèi)容提前報行政部備案,?;緝?nèi)容要圍繞本崗位應知應會展開。
培訓下半年工作計劃篇九
20xx年,,培訓部重點圍繞四個方面,,進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理。現(xiàn)將20xx年培訓工作計劃如下:
一,、課程設置針對性更強,,形式更多樣。
1,、 組織“課程你來選”的活動,,培訓部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類,、業(yè)務類,、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,,學員可根據(jù)自己的需求選相應的課程,,培訓部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓針對性,,優(yōu)化課件,,提高員工的培訓參與度。
2,、 做好外訓課程的選擇,,提高外訓參與比例,。根據(jù)崗位需求,結合公司實際情況,,利用外訓充實培訓內(nèi)容,,積極做好外訓課程選擇,提高員工外訓參加比例,。20xx年參訓人次1445人,,其中參加外訓人數(shù)為36人,20xx年,,擬將參加外訓人數(shù)提升到20%,,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值,。
3,、建立新員工年、月,、周三級培訓教育體系
年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化、物業(yè)服務認識,,以及消防知識的普及,、演練、拓展訓練等教育和培訓,。培訓對象為公司新員工,,一年兩次,,每次1.5個工作日,。月度培訓是負責公司簡介、公司文化,、公司制度等培訓,,培訓對象為公司新員工,每月進行一次集中培訓,。周培訓是崗位職責及標準,、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,,主要以視頻形式,,項目組織的方式開展。
二、推進課件標準化 ,,組織各課研組進行課件評比,。
根據(jù)公司轉型升級規(guī)劃,推進標準化建設,,不斷完善和更新各項培訓內(nèi)容,,優(yōu)化崗位培訓內(nèi)容,注重實用性,。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化,,并組織評比,讓課程更具實操性,,通過改進教學內(nèi)容,、調(diào)整教學方法,提升培訓效果,。
三,、加大對內(nèi)訓師的培養(yǎng),實現(xiàn)異地培訓工作穩(wěn)步提升,。
1,、組織內(nèi)訓師培訓,20xx年上半年完成,。
2,、內(nèi)訓師的定級,20xx年下半年完成,。
3,、增加異地內(nèi)訓師。
4,、通過微信平臺,,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,,通過微信平臺推送培訓課程,,實現(xiàn)與異地項目培訓工作。
四,、實行學分制管理,,增強員工培訓效果。
1,、管理員要求每年學習不少于25學分,。
2、學分制度的建立,,20xx年3月前完成,。
3,、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),,鼓勵員工積極參與培訓,,增加員工學習積極性。
培訓下半年工作計劃篇十
認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》,,提高我園教師的綜合素質(zhì)和保教質(zhì)量,,適應教育改革發(fā)展和全面推進素質(zhì)教育的需要,讓她們盡快掌握新理念,,適應我園課改的要求,,為下一階段深入、全面課改打好基礎,。
通過開展園本培訓,,進一步鞏固教師的職業(yè)道德,鞏固教師專業(yè)思想,,使教師掌握必備的教育技能,,樹立現(xiàn)代教育觀念,熟悉有關教育法規(guī),,不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力,,更新知識,提高執(zhí)教水平,。使教師樹立正確的教育觀,、兒童觀、游戲觀,,不斷完善幼兒教師的知識,、能力結構,提高其實施幼兒教育教學能力,,以促進教師專業(yè)成長,。
幼兒教育基本理論、《幼兒園教育指導綱要》,,教師教學法工作規(guī)范,、教學技能理論知識,教學技能訓練方法與途徑,,幼兒教科研基本知識,。幼兒園一日生活的各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容與要求,,幼兒園集體教學活動組織的基本要求,,以及電腦課件的制作、多媒體教學和運用網(wǎng)絡構建資源共享的平臺等,。另外,,根據(jù)上學期教育教學總體評價情況中我們看到自身的不足:游戲活動開展的形式和方法單一,;教師的理論素養(yǎng)有待提高;教師參與教研的能力參差不齊,;教訓活動評價體系不夠健全等,。
圍繞教師工作中存在的關鍵問題,本學期“著眼教育現(xiàn)狀,、突破關鍵問題,、扎根日常教育、追求資源共享,、倡導同伴互助”,,以“提高教師執(zhí)教力”為主要的切入點,以“提升教育教學質(zhì)量”為目標,,以課題教研為手段,,結合幼兒園自身特點,走園本教研之路,,切實有效地推進教科研工作,。立足工作崗位,多方面,、多角度提高教師的執(zhí)教能力,,提高教師的專業(yè)水平,推動不同層次教師的成長,。
1,、各種教研活動兩周一次,要求認真做好記錄,,
2,、積極開展環(huán)境創(chuàng)設,開學初根據(jù)大,、中,、小班幼兒的年齡特點布置出有趣味性、教育性,、藝術性的大墻飾和各個活動區(qū),。
3、參觀其他幼兒園,,觀摩學習教育活動,,開闊眼界,吸取新思想,、新做法,,促進本園教育教學的改革。
4,、積極開展教學改革,,開展聽課,、評課以及教學片斷活動的研究,加強對現(xiàn)有課題的常規(guī)管理,,促進教研的規(guī)?;岣呖蒲械膶嵭?。
5,、讓年輕教師向有經(jīng)驗,、有特長的教師學習,以游戲觀摩,教師說課,,教師崗位練兵活動幫助她們盡快地提高教育教學水平,,同時也有利于后者自身業(yè)務水平的提高,。
6,、建立促進教師發(fā)展的評價方案,組織教師進行反思教學,,認真寫好反思記錄,,加強教師的研究性學習。
二月份:
做好開學的準備工作,。
三月份:
1,、各班制定適合幼兒年齡特點的教育教學計劃并交流。
2,、創(chuàng)設以教育相適應的教育環(huán)境,,布置活動區(qū)內(nèi)容。
3,、管理教師隨堂聽課,。
4、組織教師積極參加說課活動,。
四月份:
1,、環(huán)境評比。
2,、全園開展繪畫學習
五月份:
1,、慶“六、一”活動,。
2,、舞蹈學習
3、大班做好幼小銜接工作
4,、幼兒參觀小學,。
六月份:
1、檢查各計劃的落實實施情況,教育活動的反思與評比,。
2,、游戲活動觀摩的展示,。
3,、大班畢業(yè)典禮。
4,、電子琴學習
七月份:
做好幼兒暑期生活指導,。
培訓下半年工作計劃篇十一
二、新職工培訓
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量,。增強自身素質(zhì),,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高,。根據(jù)邊培訓,、邊上崗的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓,。把員工手冊,、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一,。
三、一專多能培訓
建學習型班組,,當智能型職工是20__年酒店培訓工作的主題,。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,,今年我們從這二個方面的培訓工作開始,。
(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平,。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,,同時也為職工全面掌握服務技能,,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四,、質(zhì)量檢查
員工只會做我們檢查的工作,,不會做我們要求的工作。這是目前酒店存在的一種弊端,,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題,。
培訓下半年工作計劃篇十二
為進一步加強師資隊伍建設,,貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神,以師德建設為中心,,緊緊圍繞本園新學期工作計劃開展一系列活動,。立足本園實際,以教師的所需為本,,積極開展各級各類的園本培訓工作,,引領教師在教中研,在研中思,,在思中得,,實現(xiàn)教師整體素質(zhì)和教科研質(zhì)量的同步提高。特制定以下本學期園本培訓計劃,。
全園專任教師
采取以集中參與討論,、教師的自我反思為主的多種培訓形式。包括自我學習,、專題培訓,、主題研討、案例教學,、教學觀摩及研討,、經(jīng)驗交流等。
1,、成立園本培訓領導小組
組長:劉建業(yè)
副組長:吳淑艷
2,、主要職責:了解幼兒教師教育教學水平實際現(xiàn)狀;明確學校教師隊伍建設發(fā)展目標,;制訂園本培訓整體方案,;落實園本培訓具體活動;評估教師參加園本培訓的實際效果,。
(1)組長是園本培訓第一負責人,,宏觀調(diào)控和指導方案的落實情況,定期組織領導小組成員匯報情況,,研究改進措施,。
(2)學時負責人是園本培訓的具體負責人,負責方案的制定和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓方案的落實,;組織考核工作,,并做好培訓記錄,登記學分,,整理存收檔案資料,,每學年做一次工作總結。
1、五大領域教育教學活動的深化研究,,各位教師繼續(xù)深入學習《指南》,,將五大領域32個教育目標,87條教育建議全部內(nèi)化于心,,在日常的一日各個環(huán)節(jié)中深入貫徹執(zhí)行,。
2、幼兒園區(qū)域活動研究,。各個班級要繼續(xù)鞏固以往區(qū)域活動的嘗試探究及組織開展的成果,。保持已有的區(qū)角規(guī)模數(shù)量,,在材料投放的次第,、數(shù)量,活動內(nèi)容的擴展,、深化,,區(qū)角規(guī)則的遵守,幼兒活動的組織等方面要精益求精深入思考和研討,,讓區(qū)域活動材料和這種小組游戲活動形式更好地輔助配合五大領域,、課題研究和主題教育教學活動的開展。
3,、自主游戲的研究“自主性游戲”,,就是指孩子根據(jù)自己的興趣和需要選擇游戲和活動出自。玩什么,、怎么玩,、跟誰玩,全部讓孩子們自己說了算,。在這種寬松,、自由、自主的的氛圍中,,幼兒的主體性能夠得到更充分的發(fā)揮,。幼兒自主式戶外游戲活動尤為突出地表現(xiàn)出自主體驗的特征,自主式游戲讓幼兒從體驗的意義上成為真正完整的,、自由的人,。因此,基于以上分析,,我提倡以自主式游戲的方式進行戶外活動,,以此激發(fā)幼兒興趣,促進幼兒快樂健康的成長,。以自主游戲的方式激發(fā)幼兒的主動性和積極性,,推動幼兒園課程實施游戲化的進程,充分發(fā)揮戶外活動的整體功能,促進幼兒身心和諧發(fā)展,。
4,、日常說課備課研究。以集體備課為載體,,集眾人智慧采眾家之長,,實現(xiàn)資源共享,共同提高教學質(zhì)量,。要求做到個人初備,、集體研備、個人精備,、說課展示
5,、幼兒園主題活動開展探究。各班級,、教研小組要依據(jù)主題活動的內(nèi)容和要求結合本年齡班幼兒的年齡特點,、學習方式和接受水平,搜集,、選擇適合的教育教學活動內(nèi)容融入五大領域的教育教學活動及幼兒園的區(qū)域活動及其它分散活動中,,使游戲性活動、操作性,、實踐性,、情境性活動覆蓋幼兒一日活動時間,實現(xiàn)“做中學玩中學”寓教于樂的目的,。
6,、建立“教師專業(yè)成長檔案”
附:具體工作安排
九月份:
1、園本培訓計劃制定,。
2,、集體備課、聽隨堂課開始,。
3,、教研活動―研討戶外活動場地劃分及投放材料。
4,、主題環(huán)境創(chuàng)設評比,。
十月份:
1、各教研組集體備課活動,。
2,、聽隨堂課。
3,、園本教研活動:區(qū)域游戲材料投放評比,。
4,、教師五項技能評比
十月份:
1、聽隨堂課,。
2,、各教研組集體備課活動
3、教師優(yōu)質(zhì)課評比,。
4,、園內(nèi)自然角創(chuàng)設評比活動。
5,、家長開放日活動
十一月份:
1,、各教研組集體備課活動。
2,、聽隨堂課,。
3、第二次主題環(huán)境創(chuàng)設評比,。
4,、園本教研活動:教師讀書心得交流會
十二月份:
1,、集體備課活動,。
2、教師素養(yǎng)提升手冊,、班級管理記載冊檢查工作,。
3、各類學期總結,。
培訓下半年工作計劃篇十三
始終以安全第一,、乘客至上、有車必供,、禮貌待客為行業(yè)服務宗旨,。為進一步加強管理,加大培訓學習力度,,大幅度提高從業(yè)人員素質(zhì),,切實優(yōu)化服務質(zhì)量,加強道路運輸安全源頭準入管理和后續(xù)監(jiān)管,,深入開展隱患排查治理工作,,強化整改,落實責任,,確保少發(fā)生或不發(fā)生安全責任事故,,根據(jù)國家有關法律法規(guī)及《長治市城市出租汽車管理辦法》,結合實際,,特制定本計劃,。
一,、適用范圍
__縣新太行出租汽車有限公司全體從業(yè)人員。
二,、培訓內(nèi)容
1,、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關法律法規(guī);
2、國家《城市出租汽車管理辦法》,、山西省《城市出租汽車管理辦法》,、長治市《城市出租汽車管理辦法》及《出租汽車服務質(zhì)量信譽考核辦法(試行)》。
3,、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》;
4,、本單位的安全生產(chǎn)管理制度規(guī)定;
5、安全行車知識,、職業(yè)道德,、違法教育培訓;
6、預防事故和職業(yè)危害的措施及注意的安全事項;
7,、雨,、雪、霧,、冰等特殊天氣的安全行車知識及應急措施;
8,、安全生產(chǎn)新知識、新技術,。
三,、培訓時間
1、年度集中教育培訓每年不少于1次,,培訓時間不少于8小時;平時分組教育培訓每月不少于2次,,每次培訓時間不少于1小時;
2、積極參加上級有關部門組織的學習培訓;
3,、特殊時段上級有關部門安排的教育培訓任務;
4,、日常學習和例會學習相結合,必保從業(yè)人員年度培訓學習達24個學時,。
四,、培訓工作的組織
教育培訓及安全例會學習工作、由公司主要負責人組織實施,,機安室,、辦公室及其他人員參加。
五,、培訓要求
1,、各項培訓要有計劃、方案,、總結,、培訓結束后整理存檔備查;
2,、受課人選用具備專業(yè)知識,有一定管理經(jīng)驗的人員受課,,必要時可以外聘;
4,、培訓時,要保持安靜,,認真聽講,、并進行測試,成績不合格人員進行補考;
5,、安全生產(chǎn)教育培訓以本單位自主培訓為主;
6,、安全生產(chǎn)教育培訓要做到人員、內(nèi)容,、時間三落實,,并注重實效。
培訓下半年工作計劃篇十四
一,、培訓目的
1,、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度,、組織結構,,使其更快適應工作環(huán)境2、讓新員工熟悉新崗位職責,、工作流程,,與工作相關的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二,、培訓程序
1、人數(shù)多,、文化層次,、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,,共同考核,。(定期:三個月一次)
2、人數(shù)較少,、分散時,,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,。(不定期的培訓)
三,、培訓內(nèi)容
1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料,。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點,、組織結構,、工作性質(zhì),有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題,。
2,、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,、工作流程、工作待遇,,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求,。
3,、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置,、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結構及主要領導,,公司各部門職能介紹,主要服務對象,、服務內(nèi)容,,服務質(zhì)量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度,、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。)
四、培訓反饋與考核
1,、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經(jīng)辦的指導下進行,。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓的空擋,。
2,、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,,所有培訓資料注意保存,,并注意在實施過程中不斷修改、完善,。
3,、培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后,,上報公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次,。 五,、新員工培訓實施
1、召集各部門負責培訓人員,,就有關公司新職工培訓實施方案,,征求與會者意見,完善培訓方案,。
2,、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,。
3,、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義,。
4,、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,,(培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓,,總體培訓時間一周為宜,,培訓合格名單報公司人力資源部。
5,、公司從____年__月開始實施新員工培訓方案,。