隨著社會不斷地進步,,報告使用的頻率越來越高,,報告具有語言陳述性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
保安主管個人工作總結報告篇一
也進行了統(tǒng)籌計劃管理,、組織協(xié)調管理,、規(guī)范制度管理及規(guī)劃統(tǒng)籌管理四個管理模式,循序漸進力求把工作做得更好,。
1:計劃管理:根據本部門的具體情況主管每月都制訂出工作計劃并下達各區(qū)負責人,,并計劃組織消防安全演習、職工行為規(guī)范,、勞動紀律的普及教育及全體保安員每年兩次軍訓以提高個人素質和集體榮譽感,。實行分區(qū)負責制主要負責轄區(qū)內值班巡邏、消防安全及車輛管理工作每周進行工作匯報,,并執(zhí)行每周上繳工作計劃,包括值班巡邏治安防控,、消防通道清理情況匯總有利于早預防,、早發(fā)現、早解決,,力求實行常態(tài)化的管理體系更好的提高工作效率,。
2:組織協(xié)調管理:組織相關人員布置公司下達的各項任務,協(xié)助企業(yè)文化部門參與文化宣傳,、法律宣傳消防知識及進社區(qū)活動,,并組織本部門人員協(xié)同保潔部門搶運各區(qū)生活垃圾同時也解決人員短缺的問題,逐步提高各部門協(xié)調能力,。3:規(guī)范制度管理:規(guī)范內部人
員管理制度,,每個月對全體保安人員開例會制度,總結當月出現的為題和下一階段工作任務,,檢查各種記錄登記情況并制定相關文帳制度,,對在值班巡邏過程中工作認真負責的個人及集體給予表彰與獎勵,,并助公安機關抓獲犯罪嫌疑人8人次給業(yè)主挽回直接經濟損失近5萬元,當即業(yè)主送錦旗以示感謝,,還出現了拾金不昧的保安員業(yè)主也同樣送錦旗以示心意,,公司領導也對相關人員給予表彰與獎勵,公司為了弘揚愛崗敬業(yè)精神,,部門人員10余人授獎獎金近3000元,,本人在日常工作中沒有周日休息這種換概念,包括夜間查崗,、休息日有突發(fā)情況都是第一時間到達現場妥善進行處理,,也包括積極調解業(yè)主之間的矛盾,配合公安機關處理一些刑事案件及積極組織人員處理突發(fā)事件等日常工作,,同時也受到公司領導對工作上的肯定,。也對在工作中疏忽大意,玩忽職守的人員進行書面批評和相應處罰,,從而也健全了員工獎罰管理制度,。4:規(guī)劃統(tǒng)籌;針對
一年工作中同樣出現巡邏值班人員,紀律松散,、人素質低,、穿戴器械不整齊等老問題有待解決,更好的完善管理體制和各部門協(xié)調完成公司下達
的各項任務循序漸進更好的服務廣大業(yè)主,。
通過20__年的工作進行回顧和總結整改不足之處并制定新一年服務標準以利于20__年安全保衛(wèi)工作全面展開以,,下幾項是保安部新的一年工作重點(來自: 在點 網:保安主管個人工作總結)級提升項目。
①:將始終貫徹“安全第一,,預防為主”的方針,,完善各種預案的具體實施有時還不盡完美還將跟進落實。
②:本人與全體保安組織水平與待提高表現為提高骨干人員個人文化真對出現的問題加強教育與培訓,。
③:服務質量尚需優(yōu)化提高個別崗位的保安員服務質量橫向對比有高有低縱向對比有優(yōu)有略,,部門將強化管理達到白天夜晚一個樣,平時周末一個樣,,
領導在與不在一個樣的服務標準,。
④:對反復出現問題是個別崗位保安員儀容儀表不整齊服務不周到處理應變不靈活這些問題嚴重影響服務質量,在20__年的工作中將重點跟進狠抓落實獎勤罰懶自我管理提高個人素質強化集體主義意識跟好的完成各項工作任務,。
保安主管個人工作總結報告篇二
20____年__月__日加入的____物業(yè)有限公司,。在此工作,從一名隊員到現在的保安部主管,,不能說好,,也不能說滿足,只想把事情做得更好,,做到錦上添花的好,,也想使自己有更好的發(fā)展,,積累更多的經驗。往事如昨日,,在此的日子里,,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,,還有自己灑下的汗水,,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,,它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。多年以后,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,,一個個鮮活的面容浮現在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,,一縷回憶,,一瓣馨香,幾多感動和鞭策,。
回憶過去,,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,,就必須有明確的目標,。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支"招之能來,,來之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝"的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,,有軍人的素質,來迎接新的挑戰(zhàn),。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,,還要從計劃,、組織、激勵等方面著手,。
一,、計劃,。
1、計劃工作的劃分與計劃工作的管理,。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人,。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人,。使每人都明白自己所要完成的工作,。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,,然后集合各班的工作,,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,,從工作開始到全部完全成,,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔,。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,,就由誰作出計劃,,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,,再將工作任務并到各個班,,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作,。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,,并使每個步驟的工作確實有人承擔,。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好,。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作,。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,,每個階段均應有專人負責,。
在計劃工作時必須注意的問題:
1、必須把工作分配給最適合的班或者個人做。
2,、應力求管理上的方便,。
3、應有助于工作的協(xié)調,。
4,、必須考慮人員的需要和滿足。
5,、盡量減少費用,。
6、分工要公平公正,,有利于人群關系的發(fā)展,。
二、組織,。
1,、集權與分權管理。
〈1〉集權管理:也稱"獨裁式"管理,,指把本部門的所有權力集中于部長一人,,包括人員休假、請假,、日常生活管理等,,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,,就必須這樣做。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長一人,,隊長,、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,,可以充分體現民主,,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權,。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,,有利于調動隊員的積極性和主動性??紤]有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,,確保上一層在下一層的權威性,。
2,組織的運用,。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經過的中間部門,,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,,集合全體組織,、協(xié)調一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,,制定工作的方法,,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法,。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內的事務或工作,,并予以協(xié)調統(tǒng)一,以使發(fā)現問題及時解決,,使各項工作順利進行,。
〈4〉表冊記錄和匯集報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,,匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據,,是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時,,除上述四項具體方法外,,還應注意部門與部門之間的合作與協(xié)調;非正式部門的引響等。
3,、組織管理,。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內部每個人都能克盡職責,,每個部門都能發(fā)揮其功能,,并能彼此協(xié)調工作,共同達到組織的目的,。
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質條件外,,精神方面的東西也不能少,多交心,,多鼓厲,,多搞有利于團結的活動,盡量不使其員工感到無聊,。最主要的是多在員工身上花時間,,培養(yǎng)感情或想辦法對付問題,。屬于組織社會環(huán)境方面的問題,就應遵循以下幾項原則:
<1>統(tǒng)一目標做好協(xié)調工作:本部門目標明確后,,必須讓每個班,,每個人都了解本部門的總目標內容,了解自己的作用及與其它部門,,其它部門人員的關糸,,不能只為了達到自己的目標而影響大局。
<2>謀求任務的一致:在本部門班以下人員,,可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮,,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,,因此發(fā)號施令的主管或經理應當先彼此協(xié)調好,,間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協(xié)調,由直接部門主管執(zhí)行,,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致,。
<3>權責相稱:一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,,而且要力求相稱與公正,,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的.權力,,使某些人無法完成好自己的任務,。
<4>劃定管理范圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數有限,不宜將管理的范圍過于擴大,,應根據工作的性質,,主管的能力,部屬的訓練,,上下溝通等實際情況,,而劃定一個適當的范圍。
<5>良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,,下情上表的作用,,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,,因此凡是阻礙上下溝通的情況,,應盡量避免。管理的層次分得太多,,有礙上下層意見溝通,,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理范圍,,因此兩者之間應取得均衡,,應聽取直接主管的見意,。
<6>適當授權:部門規(guī)模擴大,業(yè)務活動繁雜與專業(yè)化之后,,應當建立授權制度,。這是因為業(yè)務繁雜后,高階層管理人員無法應付全盤事務,,管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,,同時現在職工都希望被重視,,參與管理。授權不但可以滿足職工的成就欲,,也可激發(fā)其工作潛力,,提高工作積極性。
<7>必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,,不能墨守城規(guī),,一成不變。才能適應內外不斷變化的情形,。
<8>節(jié)約費用:組織精干而有效,,不能因為人設事或者因人設機構,規(guī)定幾個人干就幾個人干,。
其它如專業(yè)化有較控制多培訓,,多練訓也可以做為原則考慮。
三,、激勵,。
1、正面的激勵,。
<1>激勵可以調動人潛在的積極性,,出色地去實現目標,不斷提高工作績效,。像部門中的人員有好的中等的差的之分,,可以通過各種激勵辦法,使其表現好的繼續(xù)保持積極行為,,表現一般的和表現差的人,,逐步地的轉變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員,促使更多的人自愿為實現部門目標而奮斗,。而激勵的對像要求也是多方面的,,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢權誼和關心尊重,,好的工作條件,,有趣有意義的活動等等,。
<2>通過激勵可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,,并長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率,。
2,、反激勵。
是通過經濟處分,,間接影響其升職或者其它手段來達到目的,。
總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,,發(fā)揮其積極因素,,通過領導的行為與影響力,引導和激勵人員來實現本部門目標,,為公司發(fā)展盡職盡
保安主管個人工作總結報告篇三
20xx 年,,我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工 作會議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心,、支持下,,緊緊 圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,,誰主管,,誰 負責”的指導原則,堅持從人防,、物防,、技防、整章建制,、加強隊伍 建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,,通過制度約束和檢查督 促,強化了員工的安全防范意識,,使安全管理落到了實處,,保證了我 行財產和員工、客戶的人身安全,,為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的 順利推進營造了一個安全,、穩(wěn)定的經營環(huán)境。
一,、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,,夯實人防基礎 人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,,我行把重視和加強對 員工的安全教育,,全面提高防范意識,,增強防范技能,作為安全防范 工作的基礎工作來抓,。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,, 不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,,做到了警鐘長鳴,。因為無 論多么完善的制度、多么堅固的防護設施,、多么先進的技防設備,,都 是要靠人去遵守、去操作,、去維護,只有把全行員工調動起來,,夯實 人防基礎,,制度、設施,、設備才能發(fā)揮最大的效用,。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,,重點圍 繞防搶,、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和 防范技能教育,,收到了較好的效果,。預案教育,就是對員工進行案例教育,,組織員工熟悉“四防預案”,,增 強防范意識,提高防范能力,。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局 面,,我們及時收集整理轉發(fā)相關案例,認真組織員工學習上級行下發(fā) 的各種文件,、通報,、通知、案例剖析,,組織員工進行分析,,針對我行 自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,。 對前臺網點的防范技能教育,, 主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范 技能,, 掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施 分工、動作要領,,各種自衛(wèi)武器,、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員 工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,, 有效地提高了全員 安全防范的能力,。
二、加強防護設施建設,,夯實技防物防基礎 防護設施建設對抵御盜竊,、 搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代 的作用。因此,,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,,十分注 重抓好防護設施建設,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠,、嚴密完善的技 防,、物防設施。 近年來,,我行對網點防護設施的建設,,按照“未達標的網點限期整改,, 已達標的網點鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用 緊張等多方面的困難,,逐步對 5 個營業(yè)場所進行了加固改造,,全部安 裝了防彈玻璃,,配足配齊了防盜,、防劫、防暴,、防火等防衛(wèi)器械,,對 3 個網點的電視監(jiān)控設備進行了改造更新,更換為硬盤數字式監(jiān)控設備,,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉,,5 個網點全部與公安部 門 110 報警系統(tǒng)實現聯網。
目前,,所有網點防護設施都達到了規(guī)定 的標準,,基本形成了人防、物防,、技防相結合的防護體系,,為做好安 全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗 在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防,、技防設施 的管理負總責,,并建立健全了 110 報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測 校準臺帳,,定期進行檢測,、校準,確保了各種物防,、技防設施的正常 運行,。
三、加強規(guī)章制度建設,,夯實規(guī)范管理基礎 加強規(guī)章制度建設,, 是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的 基礎性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為,。今 年以來,,我行根據總分行下發(fā)的《中國×××銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī) 定》、《中國×××銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》,、《中國××× 銀行經濟管理暫行規(guī)定》 ,、 《中國×××銀行守護押運槍支管理規(guī)定》 、 《關于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》,、《中國×××銀行金庫管 理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規(guī)定》 等規(guī)章制度的精神,,本著在發(fā)展中完善,,在需要中充實,在變化中調 整,,在實踐中創(chuàng)新的原則,,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作 規(guī)章制度,。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制”,,修訂和完善了各項管理制度和規(guī) 定。針對營業(yè)網點,、金庫守護,、運鈔車、辦公樓消防,、特種設備(公 用車輛,、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了 5 套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門,、營業(yè)網點簽訂了安全防范 責任書,。
二是注重內部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網點,、運鈔車,、電視 監(jiān)控等安全防范設施檔案資料,,逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,,及時發(fā)現問題,,堵塞漏 洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段,。 支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,,分五個層次落實檢查工作, 即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網點,,每周對 所承包網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持 做到每日營業(yè)業(yè)終了檢查;行領導會同業(yè)務部門進行階段性綜合檢 查,。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領導值班崗,,公布了值班電話,,并實 行值班行領導跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,,內部上下聯動,。 在平時工作中, 突出抓好了對“重點部位,、 重點人員,、 重點崗位”和“早、 中,、晚”三個時段的安全檢查,,針對網點營業(yè)期間員工安防制度是否 落實、柜員是否堅守崗位,,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一 退”(即印章,、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),,中午和節(jié) 假日是否確保 1 名網點負責人帶班,、2 人以上當班等容易出現問題和 隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現的問題,做到不 放過,、不遷就,、重整改、嚴處罰,。同時加強了網點日常的自查工作,。 明確網點負責人是該網點安全防范 工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,,實行一票否 決,。
把“誰主管、誰負責”當作安全保衛(wèi)工作的最高責任制度。目前,, 全行所有網點都設有安全員協(xié)助網點責任人進 行安全檢查,,網點每日進行例行安全檢查,并作詳 細記錄,。檢查內容包括業(yè)務方面的章,、證、押是否入箱上鎖,,水,、電、 氣閥是否關閉;門,、窗是否閉鎖;110 報警設備是否就位等等,。 通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作, 及時發(fā)現了薄弱 環(huán)節(jié),,使一些潛在的事故苗頭得到整改,,消除了隱患,促進了員工防 范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,,有效地避免了案件和事故,。
四、加強了安全生產管理 根據 20xx 年總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,,我行提高了對安 全保衛(wèi)工作職能和任務的重新認識: 明確了安全保衛(wèi)部門是全行治安 保衛(wèi)和安全生產管理的職能部門,。一年來,我們按照總分行黨委的部 署,,在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,, 認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產,、突發(fā)事件 處置等方面的工作。圍繞防火災事故,、防交通事故,、防電氣事故、防 中毒事故,、防墜落事故等方面的工作,,做好了特種設備、危險物品,、 公用車輛,、食品、飲用水等的安全管理,、指導和監(jiān)督,。基本上做到了治安保衛(wèi)和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,,偏廢任何一方面工 作的情況,。
對安全生產管理,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導,、檢查和監(jiān)督的 同時,,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,,誰管理,,誰負責”的原則, 建立,、健全了安全生產管理責任制度,,堅持了安全第一、預防為主的 方針,,主要立足于日常管理和事故預防,,加強經常性的教育、檢查,、 監(jiān)督及隱患整改,。
五、關心愛護保衛(wèi)人員,,加強保衛(wèi)隊伍建設 實踐證明,, 關心愛護保衛(wèi)人員首先應當體現在對其人格的尊重和所從 事工作的重視,也是培育以人為本,、團隊精神和創(chuàng)新精神為核心內容 的“家園文化”的重要內容,。近年來,支行在政治上關心保衛(wèi)人員的進 步,,引導他們樹立高尚的精神追求,,使他們的積極性和主動性在工作 中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據他們的工作特點和勞動的付出給 予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺 員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,, 使其在危急時刻無后顧 之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,,在今年 8 月份全員競聘專 業(yè)技術崗位職務和經辦崗位職務時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,,即不 限制他們的學歷,、職稱、資歷,,在名額非常有限,、競爭十分激烈的情 況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務員以上的崗位職務;三是建 立了雙休日,、 節(jié)假日行領導跟車押運制度,, 節(jié)假日頂替守押人員值班,。
通過這些工作措施的實施,極大地激發(fā)了保衛(wèi)人員的工作熱情,,全行 保衛(wèi)人員在人員少,、 任務重、 風險大的情況下,, 忠于職守,, 遵章守紀,文明值勤,, 勤奮工作,, 圓滿完成了各項工作任務。 有的長年堅守崗位,, 很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假,。正是有了這樣一支可靠的 安全保衛(wèi)隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強保證,。
六,、總結全年的安全保衛(wèi)工作,還存在以下問題: (一)安全保衛(wèi)部門對履行治安保衛(wèi)和安全生產管理的雙重職能,,因主 觀或客觀的原因,,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,,需要在今 后更加認真地把這項工作抓起來,。 (二)安全保衛(wèi)部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思 想,,各項檢查要認真負責,,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發(fā)現的問題, 要敢于處罰,,不能心慈手軟,,搞“下不為例”。 (三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,,將常規(guī)檢查,、突擊檢 查、抽查錄像等多種形式結合起來,。
七、20xx 年安全保衛(wèi)工作初步設想 20xx 年我行安全保衛(wèi)工作,,將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保 衛(wèi)工作會議的部署,,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事 故為目標,,以維護支行網點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序,、保障我行資 金和員工生命安全,、 防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成 的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主,、綜合治理”方針,,進一 步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識,,提高全行治安防范能力,, 為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安 全保障。
初步工作設想是:
(一)加強治安防范機制建設,,進一步增強我行應對和處置外部侵害突 發(fā)事件能力,。 要結合今年機構人員變化情況, 調整充實我行社會治安綜合治理領導 小組;調整落實各網點,、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,,誰負 責”的原則,完善和落實網點,、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支 行網站加強員工安全防范意識教育,,認真抓好《中華人民共和國安全 生產法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌 握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查 以及對支行網點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實,。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,,確 保銀行和客戶資金安全。 要聯系分析當前不法分子利用 atm 機和自動存款機作案的新情況,, 加大防范和打擊詐騙活動的力度,, 加強日常值班巡查和夜間應急處警 等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力,。
(三)加強支行網點和辦公大樓技防,、消防、物防建設和管理,,構筑防 御外部侵害的牢固陣地,。要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法, 嚴格進出大樓人員驗 證登記制度;要適應高新技術發(fā)展需要,,逐步在所有網點柜臺采用數 字監(jiān)控產品;要加強網點報警設施的管理,,減少和杜絕人為誤報現象 發(fā)生;要規(guī)范網點消防物防設施管理,加強監(jiān)控,、報警,、消防和物防 設施建設和管理的安全檢查,及時發(fā)現問題,,消除隱患,。
(四)加強隊伍建設和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質,。 堅持嚴格訓練,、嚴格要求,,加強對全行經濟教育、訓練,,執(zhí)勤 和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六 條禁令,, 切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設;認真細致 做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生,。 認真履行安全生產管理職能部門的職責,,加強了安全生產、突發(fā)事件 處置等方面的工作,。圍繞防火災事故,、防交通事故、防電氣事故,、防 中毒事故,、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備,、危險物品,、 公用車輛、食品,、飲用水等的安全管理,、指導和監(jiān)督?;旧献龅搅?治安保衛(wèi)和安全生產一肩挑,,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工 作的情況,。 對安全生產管理,,支行安全保衛(wèi)職能部門在進行指導、檢查和監(jiān)督的 同時,,堅持了“誰主管,,誰負責”和“誰使用,誰管理,,誰負責”的原則,, 建立、健全了安全生產管理責任制度,,堅持了安全第一,、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,,加強經常性的教育,、檢查、 監(jiān)督及隱患整改,。
保安主管個人工作總結報告篇四
轉眼之間,,一個學期又過去了,我在沙崗子小學又擔任了一學期的保安工作,。在此期間,,在領導的正確指導下,在全體老師,、同學的支持下,,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命,,不敢有一絲懈怠,。我始終把學校的財產安全、學生的個人安全記在心上,。
每天早晨,,我都會一一打開教室的門、窗,,不僅檢查教室內的物品是否有異樣,,而且也讓教室內的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識,。
然后我會堅守崗位,,站在大門口,關注著來上學的孩子,。我從家長手中接過他們,,開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”,,我的臉上就笑開了花,。有時候,我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈,,我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們,。
當孩子們上課的時候,我除了接待偶爾來學校的家長,,也會拿起工具,,除除草,撿撿石塊,。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子,,就不由自主地動起手來。
每天放學的時候,,我都會積極配合班主任老師,,幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口,,人來車往,,非常危險,。特別是接孩子的家長很多,又停了很多車輛,,道路顯得就更擁擠了,,因此,我格外小心,。過馬路的時候,,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來往的車輛,??赡芤驗槲业谋M職吧,每當有孩子過馬路的時候,,只要我一抬手,,行駛的車就會停下來讓行,大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的,。
等學生們都放學走了,,我會拿著鑰匙打開每個教室,再檢查一次窗戶,,生怕哪個窗戶忘記插好,,風大,玻璃就會碎的,。期末學生放假后,,我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了,既安全又防風,。
每天夜里10點以前,,我都在學校周圍檢查,觀察那些可疑的人,。10點以后,,我睡一覺,半夜還會再去檢查一次的,。就是在我這種檢查下,,學校內沒有出現丟東西的現象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解,,不支持,。惡言粗語,我都盡量克制自己,,避免發(fā)生沖突,,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因為我知道我也代表了學校的形象,。
自從做了學校的保安,,我沒有請過一天假,除了那次暈倒之外,。我不僅是保安,,我也喜歡學校,喜歡孩子們,。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己,恪盡職守,,也歡迎領導,、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
保安主管個人工作總結報告篇五
大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安,、消防保衛(wèi)工作,,主要涉及到治安、消防,、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,,保安部認真開展各項工作,落實完成了20____年度各項工作任務,,按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制,,現將一年來具體工作情況總結:
1、人員變動情況:保安部原編制共計12人(經理1人,,主管1人,,領班1人,保安員9人),,為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,,經公司領導批準,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員,。本年度保安部先后有6名內保離職,。因工作需要,本年度有4名內保調至____大廈保安部,,先后又有內保8人入職?,F保安部人員共計15人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作,。
2,、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員,、外保進行1次業(yè)務培訓,。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內,、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警,、停電、跑水)程序的培訓,。
3,、20____年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,,查找原因,,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,,徹底進行了整改,,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作,。
4,、20____年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作,。
5,、全面完善大廈內及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作,并投入正常使用,。
6,、保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,,并做好進入大廈人員測量體溫,、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,,確保大廈內無一例非典,、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序,。
7,、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,,門禁卡13張,。
8、完成20____年施工現場管理和檢查工作,,處理施工隊各類違章49起,,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,,沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件。
9,、20____年保安部辦理施工人員出入證512個,,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作,。
10,、本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報工作,,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協(xié)調工作,。
保安主管個人工作總結報告篇六
斗轉星移,時光如梭,,轉眼已近歲末,,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認可和信任,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認真負責的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,,積累了工作經驗,,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年,,本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現將自已20xx年度工作,、思想情況向上級領導匯報如下:
一、 堅決服從上司的領導,,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作 指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位,。
二,、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,,時刻教育和要求隊員,,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。
三,、 堅持“預防為主,、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,,提高隊員防火意識和防身技能,,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全,。
四,、 制定、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作。
五,、 總公司領導經常帶領客人到小區(qū)和商場參觀,,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六,、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進,。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2,、 以身作則,,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,,保持嚴謹自律的工作,、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,,引導隊員良性發(fā)展,,營造健康的工作氣氛。
3,、 在工作中嚴格管理,,處理問題遵循“公平,、公開、公正”的原則,,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性,。
4,、 在工作、生活中細致,、認真,,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,,提升素質轉變自身觀念,。
5、 在各類理論培訓中,,通過講解、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現自身價值,,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請領導的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、 工作方式過于急燥,,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高,。
2、 工作中時有松懈,。
3,、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累,。 20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。
保安主管個人工作總結報告篇七
尊敬的領導,同事們:
大家好!
20__年就快結束,,回首20__年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,,時光過得飛快,不知不覺中充滿希望的20__年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了,?;仡?0__年,可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關鍵年,,現就本年工作情況總結如下:
一,、虛心學習,努力工作,,圓滿完成工作
一年來,,在上級主管部門及公司領導的大力支持下,消防工作在20__年的工作基礎上,,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,,誰負責”的原則,,強化了消防安全工作的管理,,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,,使公司的消防安全工作落到了實處,。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現無重大生產事故,、無火災責任事故,。
1、我是20__年12底月調到消防安全保衛(wèi)部,,擔任消防主管,,一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,,針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作,,逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責任狀情況,通過簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,,自覺加強防范,。春節(jié)臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,,避免火災事故的發(fā)生,。由于各級領導的重視,全體員工的不懈努力,,兩節(jié)期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故,。
2、物業(yè)公司小區(qū)多,、大廈多,、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,,做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵,,為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作,,我們加強了三級管理,、三級檢查、制度,。使安全生產管理體系全面得到落實,。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位,,平衡計分卡檢查考核工作,,對發(fā)現的消防隱患及時要求單位整改,,對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯系溝通,使問題及時得到解決,。
3,、根據實業(yè)集團要求在集團范圍內進行火災隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司,、小區(qū)(大廈)內部火災隱患情況,,深入扎實地開展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,,結合冬,、春季火災發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況,我們積極開展了火災隱患整治工作,,并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總,,及時上報集團和相關部門。
4,、20__年1月4至3月30日結合物業(yè)公司的實際,,在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,,開展一系列的民族團結教育工作,。通過為期三個月的學習教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍,,通過此次學習教育,,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結的重要性,,并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進集體和先進個人,。根據各公司推薦、領導小組審核,,經有限公司研究
決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵,。并號召公司全體員工向他們學習,牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,,做好各項工作,,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
二,、加強組織領導,,切實落實消防工作責任制
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,,明確消防管理責任,,根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制,,建立了防火例會制度、消防活動日制度,、學習培訓制度,、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展,。
三,、創(chuàng)新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育
長期以來,,由于種.種原因,,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語,、印發(fā)幾本宣傳資料,,過于單調和表面化。針對這些問題,,我們在確保搞好以上活動的同時,,采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中,,積極開展六月安全月,、“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片,、火災紀實,、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識,。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣,、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動,、組織員工進行,常見火災的案例分析,、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救,、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現場逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓,,提高了員工自救防范意識,。
四,、注重消防投入,,加強消防基礎設施及培訓建設
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障,。因此,,我們本著“一分消防投入,,十分安全回報”的理念,在加快經濟建設的同時,,十分重視消防基礎設施建設,。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規(guī)劃,,以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要,。二是加大消防硬件投入。20__年投資100萬元對消防設施,、消防器材進行了更新和維護,,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作,,及時消除安全隱患,,組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生,、防震疏散演練,,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急,、自救,、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障,。
五,、組建消防隊伍,積極發(fā)揮社會消防力量的作用
在抓消防工作中,,我們認真貫徹“安全第一,,預防為主”的方針,結合公司實際,,把消防工作不斷推向深入,。在公司范圍內建立了群防群治隊伍,全力構筑“網絡化”的消防防控體系,。
六,、開展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故,。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,,確保公司安全管理工作目標的實現,消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,,20__年6月安全月,、9月15
日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角,、反違章,、保安全”為主題的安全大檢查,對所管轄區(qū)內的安全設施,、消防器材完好情況,,危險源、危險點控制情況,,安全知識學習,、培訓和安全制度、職責落實情況,,思想政治工作情況等進行了徹底的排查,,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,,不斷增添消防設施,,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度,。
回顧20__年,,公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理,實現了財產,、人身安全生產,,20__年我們將建立完善消防安全管理制度,切實做好公司的消防安全日常檢查,、定期檢測消防設備和消防器材,、及時進行整改維護,加大對一線職工,、新進職工的消防知識技能培訓力度,,力求全公司消防安全培訓形成長效機制,使職工自我安全防范意識,、技能水平更高,,能有效應對、處置各種突發(fā)事件,,確保人身和財產安全,,實現安全、和諧發(fā)展,。
在即將到來的20__年,,我仍然會鼓足干勁,努力完成好領導交給的各項任務,。爭取實現自己和集體的工作成績雙豐收,。完善自己,,提高自己,與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面,。
保安主管個人工作總結報告篇八
轉眼間xx年已一晃而過,在過去的一年里,,在酒店領導的正確領導下,,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態(tài)度,,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F將自己xx年度工作作如下總結:
一、嚴格要求,、以身作則,。作為部門經理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求,。為此,,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,,全年,從未出現違法違紀等各種過失行為,。同時,,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),,積極完成各項本職工作,。
二、重抓隊伍建設,,不斷提高隊伍綜合素質,。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,,本人高度重視隊員的綜合素質,,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質培訓,,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力,。二是強化以人為本的管理,,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,,以制度來管理隊員,,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,,有過必罰,,獎罰分明的人性化管理模式。
三,、改革創(chuàng)新,,力保部門正常運轉。由于酒店保安服務工作的特殊性,,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,,在今年年初,保安員的辭職率高達%以上,,部門出現嚴重的人員緊缺的狀況,,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升,,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展,。
四,、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,,不斷提高保安員的服務質量,。服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關呼酒店的生命,,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量,,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。為此,,我首先從自己開始,,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識,、禮貌用語等系列培訓,,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,,規(guī)范員工的言行舉止,。通過培訓和督導,目前,,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,,擺正自身的位置,,自覺尊重領導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質產品服務質量,。
五、加強治安與消防安全管理,,切實維護公司利益,。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,,認真排查安全隱患,,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全,。
(二)堅持“預防為主,、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,,進一步完善酒店消防設施,,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法,。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理,。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,,對發(fā)現的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示,如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等,。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故,。
總結回顧一年來的工作,,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),,我深知,,只有不斷加強學習,充實自己,,不斷提高綜合素質和管理水平,,才能符合酒店經理的要求,。我相信,在領導的關懷與指導下,,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻,。
保安主管個人工作總結報告篇九
20xx年,,我行安全保衛(wèi)工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行安全保衛(wèi)工作會議精神,在區(qū)分行安全保衛(wèi)部的正確領導、關心,、支持下,,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,,誰主管,,誰負責”的指導原則,堅持從人防,、物防,、技防、整章建制,、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎,,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,,使安全管理落到了實處,,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,,為我行業(yè)務發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全,、穩(wěn)定的經營環(huán)境。
一,、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,,夯實人防基礎
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,,全面提高防范意識,,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓,。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,,做到了警鐘長鳴,。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施,、多么先進的技防設備,,都是要靠人去遵守,、去操作、去維護,,只有把全行員工調動起來,,夯實人防基礎,制度,、設施,、設備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,,重點圍繞防搶,、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育,,收到了較好的效果,。
預案教育,就是對員工進行案例教育,,組織員工熟悉“四防預案”,,增強防范意識,,提高防范能力,。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發(fā)相關案例,,認真組織員工學習上級行下發(fā)的各種文件,、通報、通知,、案例剖析,,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,,完善防范措施,。
對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規(guī)章制度和基本防范技能,,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施分工,、動作要領,各種自衛(wèi)武器,、報警監(jiān)控裝置的操作使用等,。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力,。
二,、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎
防護設施建設對抵御盜竊,、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用,。因此,,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,,保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠,、嚴密完善的技防、物防設施,。
近年來,,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,,已達標的網點鞏固完善”的要求,,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,,逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造,,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜,、防劫,、防暴、防火等防衛(wèi)器械,,對3個網點的電視監(jiān)控設備進行了改造更新,,更換為硬盤數字式監(jiān)控設備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉,,5個網點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現聯網,。目前,所有網點防護設施都達到了規(guī)定的標準,,基本形成了人防,、物防、技防相結合的防護體系,,為做好安全保衛(wèi)工作打下了堅實基矗
在物防,、技防設施的管理上,,支行明確各網點主任對物防,、技防設施的管理負總責,,并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,,定期進行檢測,、校準,確保了各種物防,、技防設施的正常運行,。三、加強規(guī)章制度建設,,夯實規(guī)范管理基礎
加強規(guī)章制度建設,,是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎性工作,,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。我行根據總分行下發(fā)的《中國×××銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》,、《中國×××銀行安全保衛(wèi)崗位操作規(guī)程(試行)》,、《中國×××銀行經濟管理暫行規(guī)定》、《中國×××銀行守護押運槍支管理規(guī)定》,、《關于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》,、《中國×××銀行金庫管理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神,,本著在發(fā)展中完善,,在需要中充實,在變化中調整,,在實踐中創(chuàng)新的原則,,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度,。
一是建立了“安全保衛(wèi)崗位責任制”,,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網點,、金庫守護,、運鈔車、辦公樓消防,、特種設備(公用車輛,、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案,。支行在年初與各部門,、營業(yè)網點簽訂了安全防范責任書。
二是注重內部管理的規(guī)范化,。建立了營業(yè)網點,、運鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設施檔案資料,,逐步建立健全了各類臺帳,。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現問題,,堵塞漏洞,,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,,分五個層次落實檢查工作,,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業(yè)檢查,。
保安主管個人工作總結報告篇十
xx年即將過去,,一年來,,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,,以維護校園正常教學秩序,,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,,勤勤懇懇,,認真負責,確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務,。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一,、提高思想認識
端正工作態(tài)度 學校是興學育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,,參加校園保安的那一刻起,,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,,思想上有了責任感和榮譽感,,工作有動力和方向。
二,、樹立服務意識,,服務于安保大局
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,,努力做到公司領導放心,,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定,。
三,、認真完成安保任務、落實具體工作
1,、自覺遵守紀律,,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,,由于中學的修建,,中小學合并到了一起,在后半年間,,礦區(qū)的學校又合并到了這里,,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,,學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來,。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,,違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,,并及時報告學校,,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,,在校園門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記,。同時在學校放假后,,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作,。保安隊長年終工作總結4,、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作,。
回顧一年來的工作,,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低,。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,,圓滿完成校園保安的職責和任務。
保安主管個人工作總結報告篇十一
光陰似箭日如梭,,轉眼間一年已經過去,。回顧我們保安隊在國際珠寶城一年來的工作,,可以說是成績多多,,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,,根據領導的要求,現對一年來保安隊工作總結如下:
一,、我們是今年1月9日開始值班的,。
由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責任重大,,壓力千鈞。為了保質保量完成,、履行好肩負的使命,,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,,增加到現在的39人,,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓練,,風雨無阻,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務素質不斷提高,。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班、交接班,、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質,、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設工作中,,要把思想道德建設貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強化精神,,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無。
二,、一年來工作的體會
一年來的工作,、學習和生活,,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,,張衍祿主任身為領導,,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,張主任,、李主任等領導曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,,都能親臨現場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心,。當隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學習,,同時,,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,,他們大家都能團結協(xié)作,,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,,其精神實在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導,、客商,,顧客滿意。
保安主管個人工作總結報告篇十二
保安隊負責整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,,保安隊認真開展各項工作,,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下:
東湖上城小區(qū)是比較復雜的小區(qū),保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著上城小區(qū),、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網點管理。商販們亂設攤點,占道經營,牌匾不規(guī)范,亂設廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,更有甚者還堵塞了消防通道,。這些已成為我們保安隊的日常工作,大家知道保安隊的人員流動性比較大,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,由于我們沒有執(zhí)法權,收效不是很大,我也經常遭受商販們的拳腳,僅此這一項工作難度就相當的大,。
在接管三期地下車庫后,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設施沒有完全啟用,有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全,。
車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊,并在車輛出場時認真核查車型,、車牌號,,確保車輛安全;
2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3,、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,,帶走車上貴重物品;
4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,,協(xié)調和指揮
車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到,。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,我就要扮38歲的,。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要關照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,怕他們受委屈,怕他們冷著,、凍著,有病了給他們買藥,帶他們去看病,逢年過節(jié)想家時,要哄他們開心,逗他們樂。有時我心里很苦,但想到我的工作,有領導的支持,大家的關心,、幫助我還是幸福的,。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務,同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,綜合素質也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個安全,、和諧、文明,、舒適的生活環(huán)境,。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,總結經驗,吸取教訓,。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質提高了,在原有基礎上上了一個臺階,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領導給予的正確指導,感謝東湖管理處的領導給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。
保安主管個人工作總結報告篇十三
20__年_月_日加入的__物業(yè)有限公司,。在此工作,,從一名隊員到現在的保安部主管,不能說好,也不能說滿足,,只想把事情做得更好,,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,,積累更多的經驗,。往事如昨日,在此的日子里,,領導的關懷和教誨,,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,,付出的艱辛以及收獲的喜悅,,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著,,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中,。多年以后,,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,,一個個鮮活的面容浮現在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,,一縷回憶,,一瓣馨香,幾多感動和鞭策,。
回憶過去,,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,,就必須有明確的目標,。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支"招之能來,,來之能戰(zhàn),,戰(zhàn)之能勝"的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,,有軍人的素質,,來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人,。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織,、激勵等方面著手,。
一、計劃,。
1,、計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人,。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作,。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,,就是部門要完成的工作,。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,,逐步考查每項基本工作,,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,,確保其完成得更好,。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,,并按照其內容完成好此項工作,。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂,。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,,每個階段均應有專人負責。
在計劃工作時必須注意的問題:
1,、必須把工作分配給最適合的班或者個人做,。
2、應力求管理上的方便,。
3,、應有助于工作的協(xié)調。
4,、必須考慮人員的需要和滿足,。
5、盡量減少費用,。
6,、分工要公平公正,,有利于人群關系的發(fā)展。
二,、組織,。
1、集權與分權管理,。
〈1〉集權管理:也稱"獨裁式"管理,,指把本部門的所有權力集中于部長一人,包括人員休假,、請假,、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力,。這種管理適應才建立的部門,,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做,。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長一人,,隊長、班長也有一定的決定權,。這種管理適應以成型的部門,,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視,。但只能說是適當分權,。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,統(tǒng)一指揮,,更好的更有效率的完成工作,,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利于調動隊員的積極性和主動性,。考慮有關因素,,以決定集權和分權的程度,,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性,。
2,,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經過的中間部門,,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,,同時,集合全體組織,、協(xié)調一致地執(zhí)行工作制度,。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,,制定工作的方法,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法,。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內的事務或工作,并予以協(xié)調統(tǒng)一,,以使發(fā)現問題及時解決,,使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告:是指建立適當的表冊以作記錄,,記錄是一切報告的根據,,匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據,是意見溝通的重要渠道之一,。
在組織運用時,,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協(xié)調;非正式部門的引響等,。
3,、組織管理。
不管是什么組織,,其管理的目的均在于使組織內部每個人都能克盡職責,,每個部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調工作,,共同達到組織的目的,。
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質條件外,精神方面的東西也不能少,,多交心,,多鼓厲,多搞有利于團結的活動,,盡量不使其員工感到無聊,。最主要的是多在員工身上花時間,培養(yǎng)感情或想辦法對付問題,。屬于組織社會環(huán)境方面的問題,,就應遵循以下幾項原則:
<1>統(tǒng)一目標做好協(xié)調工作:本部門目標明確后,必須讓每個班,,每個人都了解本部門的總目標內容,,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關糸,,不能只為了達到自己的目標而影響大局,。
<2>謀求任務的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮,,如果這些指令相互抵制,,將使他們不知如何是好,,因此發(fā)號施令的主管或經理應當先彼此協(xié)調好,間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協(xié)調,,由直接部門主管執(zhí)行,,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致。
<3>權責相稱:一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分,,權力和責任不但需要明確的劃分,,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,,還可能沒有充分的權力,,使某些人無法完成好自己的任務。
<4>劃定管理范圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數有限,,不宜將管理的范圍過于擴大,,應根據工作的性質,主管的能力,,部屬的訓練,,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當的范圍,。
<5>良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,,也是部門做決策的工具,,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應盡量避免,。管理的層次分得太多,,有礙上下層意見溝通,但層次太少,,則又可能擴大各層主管的管理范圍,,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意,。
<6>適當授權:部門規(guī)模擴大,,業(yè)務活動繁雜與專業(yè)化之后,應當建立授權制度,。這是因為業(yè)務繁雜后,高階層管理人員無法應付全盤事務,,管理所需要的知識日趨專精,,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現在職工都希望被重視,,參與管理,。授權不但可以滿足職工的成就欲,,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性,。
<7>必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,,不能墨守城規(guī),一成不變,。才能適應內外不斷變化的情形,。
<8>節(jié)約費用:組織精干而有效,不能因為人設事或者因人設機構,,規(guī)定幾個人干就幾個人干,。
其它如專業(yè)化有較控制多培訓,多練訓也可以做為原則考慮,。
三,、激勵。
1,、正面的激勵,。
<1>激勵可以調動人潛在的積極性,出色地去實現目標,,不斷提高工作績效,。像部門中的人員有好的中等的差的之分,可以通過各種激勵辦法,,使其表現好的繼續(xù)保持積極行為,,表現一般的和表現差的人,逐步地的轉變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員,,促使更多的人自愿為實現部門目標而奮斗,。而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,,包括多給錢權誼和關心尊重,,好的工作條件,有趣有意義的活動等等,。
<2>通過激勵可以把有用的,,部門所需要的人留下來或吸引過來,并長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,,變消極為積極,,從而保持工作的有效性和高效率。
2,、反激勵,。
是通過經濟處分,間接影響其升職或者其它手段來達到目的,。
總之通過以上三方面的管理,,可以搞好人員的管理,,發(fā)揮其積極因素,通過領導的行為與影響力,,引導和激勵人員來實現本部門目標,,為公司發(fā)展盡職盡