體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇一

一,、關(guān)于公司的“頭腦風(fēng)暴”

20xx年9月8日，懷著忐忑緊張的心情踏進(jìn)了匯金國(guó)際,，飛浪廣告在17層,，之前經(jīng)過(guò)專業(yè)老師的介紹已經(jīng)見(jiàn)過(guò)了公司的老總，不過(guò)第一天上班,，老總已發(fā)短信通知說(shuō)今天要做一個(gè)關(guān)于實(shí)木百葉窗的電視廣告,，早上要開(kāi)小組討論會(huì)，每個(gè)人都要發(fā)言,，之前在學(xué)校雖然也做過(guò)一些策劃案,，不過(guò)在電視廣告腳本方面接觸地比較少，加上百葉窗行業(yè)本身也不太了解,。公司要做百葉窗品牌命名,，外加廣告創(chuàng)意腳本。

開(kāi)始在網(wǎng)上瘋狂地找資料,，由于老總短信中提供的資料少,，對(duì)客戶公司不了解，公司以前的產(chǎn)品定位是什么,，以前的廣告風(fēng)格,，公司此款百葉窗的定位一無(wú)所知……苦思冥想了一晚上，終于憋出個(gè)名字和廣告詞,。頂著頭皮去了公司,，心中竊喜，老總還沒(méi)來(lái),，可以再思考下,，一群人馬頭腦風(fēng)暴后，終于冒出了四項(xiàng)提案,，四套思路……

發(fā)現(xiàn)廣告公司沿用的是沒(méi)有事實(shí)調(diào)查的頭腦風(fēng)暴法,，主要是客戶資金不允許,，老總也說(shuō)了，要是有幾十萬(wàn)的經(jīng)費(fèi),，我當(dāng)然可以做詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,，根據(jù)公司特色和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，確定產(chǎn)品定位,、廣告定位,，再具體制作廣告，但幾萬(wàn)的經(jīng)費(fèi),，這樣做實(shí)在是太入不敷出,，實(shí)際上客戶也不需要。

小地方的廣告業(yè)離科學(xué)策劃發(fā)展還有一段路要走,，所謂的策劃大多只不過(guò)是頭腦風(fēng)暴。在這兒,，對(duì)市場(chǎng)的敏銳度就很重要,，不過(guò)近些年情況有所好轉(zhuǎn)，廣告公司的老板普遍認(rèn)為廣告理論在實(shí)務(wù)中具有很關(guān)鍵的作用,，只是力不從心,，至少有這樣的意識(shí)也還是好的。

二,、關(guān)于優(yōu)質(zhì)客戶

對(duì)于我們廣告業(yè),，我原先認(rèn)為中等規(guī)模的廣告公司最好是兩條出路。1,、固定專業(yè)地做某一行業(yè),，在該領(lǐng)域做得很專，口碑好了客源自然不斷,。2,、固定地長(zhǎng)期服務(wù)一個(gè)或幾個(gè)大公司。

固定某一行業(yè),，對(duì)該行業(yè)比較了解,，平常會(huì)跟蹤行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，也能為客戶作出最科學(xué)的策劃,，對(duì)雙方都有好處,。而固定地長(zhǎng)期服務(wù)一個(gè)或幾個(gè)大公司好處不言而喻，廣告公司都祈求遇到這樣的客戶,，資金實(shí)力雄厚,，舍得大手筆，策劃起來(lái)也會(huì)順風(fēng)順?biāo)?，不用因?yàn)橘Y金問(wèn)題左顧右盼,。

而對(duì)于本土中小公司,，則往往沒(méi)有這樣的運(yùn)氣，比較大的公司不會(huì)選擇我們,，固定一個(gè)行業(yè)的話往往運(yùn)作不下去,，客源不足。一般的業(yè)務(wù)就比較雜,，什么行業(yè)都做,，比如我們公司，在我實(shí)習(xí)期間,，做的就有金融,、飲食、教育,、廚房用品,、建筑行業(yè)、醫(yī)療業(yè)等,。幾乎每個(gè)案子都不是一個(gè)類別的,，在一些新行業(yè)，我們策劃人員可能比較陌生,，要在短時(shí)間內(nèi)快速熟悉,，拿出一套行之有效的辦法，的確挑戰(zhàn)性很大,，但對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),，這反而是一個(gè)機(jī)會(huì)，各行各業(yè)的各種類別幾乎都接觸過(guò),，對(duì)廣告要服務(wù)的對(duì)象有了一個(gè)更全面的了解,。不會(huì)讓自己局限在一個(gè)狹小的范圍。

對(duì)于剛踏入廣告業(yè)的新人來(lái)說(shuō),，要想更全面地接觸廣告的各個(gè)方面,，進(jìn)入中等廣告公司，或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇,，進(jìn)入4a公司,，你可能就專注地做很小的一個(gè)范圍了。

三,、關(guān)于書(shū)本知識(shí)

很多人認(rèn)為書(shū)本知識(shí)沒(méi)用,，特別是一些方向是設(shè)計(jì)的同學(xué)，其實(shí)不然,，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),，我更加明確地感知到書(shū)本的知識(shí)實(shí)在是太重要了，特別是對(duì)于策劃,。

理論知識(shí)能為我們確定一個(gè)理論方向,，比如關(guān)于產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段,，公司應(yīng)該實(shí)行怎樣的宣傳方案，配合哪些有效手段,，目標(biāo)客戶是哪些,，到底應(yīng)不應(yīng)該使用價(jià)格昂貴的大眾媒介，如何借用重大公共事件營(yíng)銷,，為客戶選擇媒介時(shí)選擇哪些時(shí)段,、欄目載體，是否符合目標(biāo)受眾的媒介選擇,，能最大有效地傳達(dá)我們的信息嗎?這些信息客戶能理解嗎?我們的目標(biāo)受眾特征是怎樣的,，他們的生活態(tài)度價(jià)值觀又如何，為什么選擇我們的產(chǎn)品呢?

在回答這些問(wèn)題上,，學(xué)過(guò)專業(yè)廣告理論知識(shí)的人跟一個(gè)業(yè)余者的回答可能就完全不一樣了,。事實(shí)勝于雄辯，書(shū)到用時(shí)方恨少啊,。切身得感知到了理論知識(shí)實(shí)在太重要了!

四,、關(guān)于心態(tài)

剛進(jìn)入公司，自己應(yīng)該是公司最無(wú)知的一個(gè),，對(duì)于具體實(shí)施毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)敏感度不夠,，從學(xué)校中的佼佼者到公司中的菜鳥(niǎo)級(jí)人物,，這個(gè)落差所帶來(lái)的巨大失落可能只有自己才知道，不過(guò)想想到公司就是來(lái)學(xué)的,，要是本來(lái)就都會(huì),，那也就不用實(shí)習(xí)了，只有多學(xué),、多想,、多寫(xiě)。多問(wèn),。姜還是老的辣,，公司的前輩這么多年摸爬打滾，畢竟還是有自己的一套,。這樣明確之后,，我們就不難理解為何在實(shí)習(xí)中必須抱謙虛的心態(tài)。以“求學(xué)者”姿態(tài)進(jìn)行實(shí)習(xí)的我們,，只有更謙遜,，才能看到別人的長(zhǎng)處和自己的不足，也才能在實(shí)習(xí)過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,。也只有這樣我們才能在實(shí)習(xí)中收獲更多,。生活中總是有那么一種壓力亦或是動(dòng)力要我們做出改變,。實(shí)習(xí)讓我明白了自我反省是為了更好的去適應(yīng)，適應(yīng)環(huán)境的改變,，適應(yīng)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，適應(yīng)原本我所不能適應(yīng)的一切;是為了不再犯同樣的錯(cuò);經(jīng)常提醒自己，是為了讓自己在生活面前更好的做出抉擇,。

反省過(guò)后,，總是會(huì)認(rèn)識(shí)一個(gè)新的自己。發(fā)現(xiàn)自身存在的諸多問(wèn)題,，接著就是對(duì)自己的一個(gè)重新定位,。實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)，各種各樣的人,。從他們身上我發(fā)現(xiàn)了自己所欠缺的部分,。明白自己就業(yè)所缺乏的，比如經(jīng)驗(yàn),、人際關(guān)系等等,，努力讓自己慢慢地積累這些，然后發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),。了解自己能做什么,，善于做什么。愿意和別人分享,，積極地融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，給自己積累資本,。

在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力,，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我的受益匪淺,。收獲還有第五、第六點(diǎn),，甚至更多,，只是沒(méi)有必要將它一一列出，因?yàn)槲抑缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),，所以我用某些點(diǎn)線來(lái)代替面,，用特殊代表一般?？傊兄x飛浪廣告培養(yǎng)我點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，收獲時(shí)我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更加沉穩(wěn)的心態(tài)，更豐富深厚的理論知識(shí),，走上以后的工作崗位!

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇二

兩個(gè)星期的輪崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝,，我在客服部的四個(gè)班組實(shí)習(xí)過(guò)程中，受益匪淺,、感觸良多,，這段時(shí)間里我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如果只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,，才能得到豐富,、完善和發(fā)展。

通過(guò)在信息中心,、微機(jī)室,、熱線調(diào)度和營(yíng)業(yè)大廳這四個(gè)班組實(shí)習(xí)中，由于環(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣，而且四個(gè)班組分工明確,，環(huán)環(huán)相扣,，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位工作的艱辛和不易，同時(shí)也充分學(xué)習(xí)到每個(gè)班組的專業(yè)技能和知識(shí),，為以后工作的展開(kāi)打下深深的基礎(chǔ),，這是很有意義和不可或缺的。由于在各個(gè)班組實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的三天,，我會(huì)將所學(xué)所感所悟總結(jié)出來(lái)：

1、信息中心

剛開(kāi)始進(jìn)入信息中心的時(shí)候,，我天真地認(rèn)為這個(gè)部門的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而服務(wù),，然而在王班長(zhǎng)的耐心講解下，才知道原來(lái)我是井底之蛙,，坐井觀天,。信息中心的職能不僅僅是架構(gòu)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全，還有水費(fèi)的代收(繳付通,、網(wǎng)銀支付和支付寶),，管理和運(yùn)維四大代收平臺(tái)(水電通、工行,、郵政,、中行)、并和代收單位進(jìn)行每日對(duì)賬和調(diào)整錯(cuò)賬，保障代收業(yè)務(wù)24小時(shí)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn),，開(kāi)展銀行對(duì)接工作,，并進(jìn)行測(cè)試、運(yùn)行和維護(hù),，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施,，增加了公司水費(fèi)代收的渠道，方便廣大市民繳費(fèi),。

同時(shí)根據(jù)供水集團(tuán)信息化發(fā)展實(shí)施各類型信息化項(xiàng)目建設(shè),，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的維修管理，供水信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),、維護(hù)和管理,，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，與各個(gè)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合,，保證其能通過(guò)信息管理平臺(tái)平穩(wěn)地實(shí)施，同時(shí)還要兼顧發(fā)送水費(fèi)催繳短信,、停水通知,，和熟悉水費(fèi)語(yǔ)音查詢系統(tǒng)。班長(zhǎng)不僅僅教授我們基礎(chǔ)理論知識(shí),，還讓我們動(dòng)手計(jì)算新的階梯水價(jià),，熟悉供水公司主體業(yè)務(wù)，為以后的實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、微機(jī)室

在微機(jī)室的三天中，我學(xué)習(xí)到了,，做事不可以眼高手低,，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本,，才會(huì)知其不易,。微機(jī)室的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調(diào)整用水性質(zhì),，看似簡(jiǎn)單的工作,，實(shí)際做起來(lái)一點(diǎn)也不容易，因?yàn)槲C(jī)室要負(fù)責(zé)信陽(yáng)市中心城區(qū)16萬(wàn)戶家庭和單位的用水信息,，這項(xiàng)工作極其考驗(yàn)一個(gè)人是否有耐心而且認(rèn)真與否,，是否能靜下心來(lái)完成這項(xiàng)枯燥的工作，同時(shí)杜絕一切錯(cuò)誤,，達(dá)到正確率100%,，所以我很佩服微機(jī)室的前輩們,，她們每個(gè)人都承受著高強(qiáng)度的工作，同時(shí)這些工作帶來(lái)的頸椎病折磨著她們,，但她們卻始終能堅(jiān)持下來(lái),，無(wú)怨無(wú)悔、不驕不躁,、認(rèn)真謹(jǐn)慎,、勤勤勉勉，可以說(shuō)她們才是供水公司實(shí)至名歸的幕后巾幗,。

3,、熱線調(diào)度

在熱線調(diào)度實(shí)習(xí)過(guò)程中，我明白了為每位用戶解答問(wèn)題,、解決問(wèn)題是我們的根本任務(wù),，熱線班是一個(gè)對(duì)外展示供水集團(tuán)服務(wù)的窗口，但是很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,，甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話,、做下記錄,，其實(shí)不然，要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，掌握一定的語(yǔ)言技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職,。電話熱線是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢,、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪,。另一方面,，熱線和調(diào)度是緊密相連的,，調(diào)度的重要性不言而喻，水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求,，對(duì)水廠泵組進(jìn)行調(diào)度,、對(duì)水源管道和蓄水池的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度、對(duì)各水廠出廠壓力進(jìn)行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定,。

4,、營(yíng)業(yè)大廳

我們實(shí)習(xí)的最后一站是營(yíng)業(yè)大廳，這三天中,，我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)、刷卡收費(fèi),、開(kāi)具發(fā)票,，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)解答用戶的各種用水問(wèn)題,，始終堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范,，做到微笑服務(wù)，絕不煩躁,，舉止端詳,、熱情禮貌。

最后,，在這四個(gè)班組的輪崗實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了三點(diǎn)：

(1)團(tuán)結(jié)就是力量。正謂心齊泰山移,，一個(gè)人的力量終究是渺小的,，團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng)，團(tuán)結(jié)起來(lái)才能夠無(wú)堅(jiān)不摧,，共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步,。

(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,，決定了你做事的結(jié)果,，所以事無(wú)大小，凡事都要認(rèn)真對(duì)待,，保持良好積極的心態(tài),，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

(3)自信勤奮寬容,。面對(duì)難題,，擁有足夠信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮,，勤奮的人最為值得尊重,，只有比別人更加努力、更加勤奮,，才能比別人走的更遠(yuǎn),、成功的更快,。金無(wú)足赤，人無(wú)完人,，寬以待人包容別人的不足才能海納百川,，有容乃大。

與此同時(shí),，我從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,，爭(zhēng)取在思想,、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步,。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇三

快樂(lè)的時(shí)光似乎總是過(guò)得特別迅速,，當(dāng)我們還未來(lái)得及細(xì)細(xì)品味，實(shí)習(xí)的三個(gè)月就已成為過(guò)去,。

還記得上班的第一天,，我來(lái)到了自己在一附院實(shí)習(xí)的第一站——中藥房!走到那里和老師相互認(rèn)識(shí)之后，我們的主管藥師端木老師就考了考我：“藥師調(diào)劑處方時(shí)必須做到的四查十對(duì)是哪四查和哪十對(duì)?”我立馬答到：“查處方,，對(duì)科別,、姓名、年齡;查藥品,，對(duì)藥名,、劑型、規(guī)格,、數(shù)量;查配伍禁忌,，對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,，對(duì)臨床診斷,。老師肯定了我的答案后，跟我講解了調(diào)劑的具體流程,。接下來(lái)的每一天都配合老師完成調(diào)劑的工作,，在工作的同時(shí)，老師也不斷地教給自己很多知識(shí),，例如：藥品的性狀,、特征、功效,、儲(chǔ)存管理,、十八反、十九畏,、煎煮時(shí)需先煎后下布包煎的藥品等等,。還讓自己將課堂上學(xué)到的東西都運(yùn)用到實(shí)際操作中，同時(shí)也讓自己感受到了其中的奧妙和樂(lè)趣!

兩個(gè)月后,，我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的第二站——住院部藥房,。來(lái)到這里給我的第一感覺(jué)便是：這里的人氣特別旺盛!因?yàn)樵谥兴幏繒r(shí)是三個(gè)老師帶我一個(gè)實(shí)習(xí)生，而在這里是一批老師帶著我們一批實(shí)習(xí)生,。這里的老師們經(jīng)常輪流著給我們講課：告訴我們一些藥物的分類,、一些病癥的首選藥物、藥物的藥理特征等等,。在住院部藥房實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，盛主管不但對(duì)我們進(jìn)行了口頭考試，還對(duì)我們進(jìn)行了筆試,，這也在無(wú)形之中對(duì)我們施加了一定的壓力,，讓我們對(duì)學(xué)習(xí)也有了更大的動(dòng)力。

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，除了學(xué)習(xí)外,，我還懂得了許多為人處事的道理，例如：做為一名藥學(xué)工作者應(yīng)當(dāng)具有的責(zé)任心,。這讓我想起曾經(jīng)在大伯家,，外面下著大雪，他和伯母依然風(fēng)雪無(wú)阻地去上班,，并告訴自己那是他們的責(zé)任,，過(guò)去的自己并不能完全理解這句話，但現(xiàn)在的我終于體會(huì)到了這份屬于自己的責(zé)任,。

除了責(zé)任之外,，我們還要學(xué)會(huì)與人溝通。在醫(yī)院更要學(xué)會(huì)與我們的老師,、同學(xué),、病人溝通。在學(xué)習(xí)和工作中我們都應(yīng)當(dāng)聽(tīng)從老師的指導(dǎo),，不懂的要及時(shí)向老師反應(yīng),，提出問(wèn)題;也可以和同學(xué)們共同討論、互相學(xué)習(xí);當(dāng)病人向你咨詢時(shí),，應(yīng)當(dāng)盡我所能并耐心地對(duì)其進(jìn)行講解,，并給予他關(guān)懷與幫助。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們接觸到了許多課堂以外的東西,，三個(gè)月的實(shí)習(xí)是在培養(yǎng)著自己的動(dòng)手操作能力,，三個(gè)月的實(shí)習(xí)也可以為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn),，三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓自己從最初的稚嫩漸漸變得成熟…短短的三個(gè)月真的讓人受益匪淺，在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,，我們應(yīng)該更加努力,，學(xué)習(xí)更多寶貴的東西，相信這為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)會(huì)成為我們?nèi)松?dāng)中不可或缺的經(jīng)歷!

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇四

作為一名醫(yī)學(xué)生,，不僅要具備過(guò)強(qiáng)的理論知識(shí),，還要有一定的臨床經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是人的生命,。所以,，在這個(gè)暑假里，決定在醫(yī)院里見(jiàn)習(xí),。很榮幸,，我能在家鄉(xiāng)的縣第一人民醫(yī)院見(jiàn)習(xí)。通過(guò)這短短的兩周的見(jiàn)習(xí),，真的讓我學(xué)到了很多,，深刻體會(huì)到，當(dāng)自己獨(dú)自面對(duì)一些問(wèn)題時(shí),，總是不能得當(dāng)處理,，感覺(jué)自己以前學(xué)的理論知識(shí)不能靈活在臨床上運(yùn)用。見(jiàn)習(xí),是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)護(hù)夢(mèng)想的期前準(zhǔn)備,。

見(jiàn)習(xí),讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,,臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問(wèn)題,。例如:每天面對(duì)著老師忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在見(jiàn)習(xí)前沒(méi)有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動(dòng)的接受知識(shí)害慘了學(xué)生,在學(xué)校里一到考試，就向老師要重點(diǎn)或老師給重點(diǎn),，如果我們?cè)谂R床工作了,，病人問(wèn)我們一些問(wèn)題，我們能說(shuō)這不是我背的重點(diǎn)嗎?更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為對(duì)抗疾病的材料,真有種”書(shū)到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊,。

曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話:”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問(wèn)時(shí),因囫圇吞棗,對(duì)于該知識(shí)的不甚了解,就借口說(shuō)要上廁所,而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書(shū)去餓,。那么再遇到下一個(gè)問(wèn)題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，來(lái)不得半點(diǎn)虛假,我們一定要做到理論根基扎實(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯(cuò)啊,。

見(jiàn)習(xí)的第一天早上,，我早早的來(lái)到醫(yī)院，我跟著護(hù)士晨間護(hù)理,。到了七點(diǎn)半,， 醫(yī)生和護(hù)士門準(zhǔn)時(shí)交接班，值夜的醫(yī)生和護(hù)士將昨夜病人的情況進(jìn)行報(bào)告,，然后各個(gè)管床醫(yī)生分別開(kāi)始查房,，我也跟著他們，認(rèn)真的聽(tīng)他們?nèi)绾螜z查病人和如何詢問(wèn)他們?？粗麄兡且唤z不茍的工作態(tài)度,，我的心里不禁充滿著崇敬之情。首先,，醫(yī)生們對(duì)病人進(jìn)行詢問(wèn),，問(wèn)他們的病癥，比如：有無(wú)發(fā)熱,，有無(wú)疼痛，飲食如何,，排泄是否正常,，有無(wú)多尿少尿等等。然后,，醫(yī)生仔細(xì)觀察病人的體征,，有時(shí)還做下叩診，最后開(kāi)出醫(yī)囑,。這時(shí),，護(hù)士們開(kāi)始了緊張的比對(duì)醫(yī)囑，并且按照醫(yī)囑進(jìn)行取藥和進(jìn)行治療,，護(hù)士每隔4小時(shí)查一次體溫,，并且繪成溫度曲線，供醫(yī)生參考,，另外,，每隔半小時(shí)進(jìn)行一次巡房，檢查是否有異常情況出現(xiàn),。在這短短的兩周的時(shí)間里,，我在外科見(jiàn)習(xí)的，在外科的病人大多是做過(guò)手術(shù)的病人,，這就要求我們護(hù)理工作者要更加細(xì)心與具備過(guò)強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),，時(shí)刻關(guān)注他們的病情變化。同時(shí),，有些病人不能下床,，要長(zhǎng)期躺臥在床上，這也需要我們護(hù)理工作者,，要做好他們的心理安慰工作,。有人說(shuō)，任何一件簡(jiǎn)單的小事清,，如果能連續(xù)做上20xx年,，就是一件偉業(yè)!干我們這一行，就是要堅(jiān)持認(rèn)真二字,，任何時(shí)候,、任何情況下都馬虎不得!的確,，生命是脆弱的，何況是身患疾病的人呢,。在普通的病房,，雖然基本是家屬在照顧，但是,，他們畢竟不是專業(yè)的,，沒(méi)有一些警惕的意識(shí)，所以作為護(hù)士,，我們要給家屬和病人做好宣教工作以及護(hù)理工作,，以防止發(fā)生不良事故。

見(jiàn)習(xí)期間,，我跟隨帶教老師,，細(xì)心聽(tīng)取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,，觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,，比如生命體征測(cè)定(體重、血壓,、呼吸,、脈搏、體溫),、心電監(jiān)護(hù),，靜脈滴注、肌肉注射,、靜脈推注,、外傷換藥等等，許多專業(yè)儀器我都是第一次見(jiàn)到,。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作,，真正做起來(lái)才知道并非如此。

在醫(yī)院的短短的兩周,，我虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離,，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí),。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房,，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作,。我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫,、測(cè)脈搏,、測(cè)體重)，熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,，接觸配液環(huán)節(jié),，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查：操作前查、操作中查,、操作后查;七對(duì)：對(duì)床號(hào),、對(duì)姓名、對(duì)藥名,、對(duì)濃度,、對(duì)劑量、對(duì)方法,、對(duì)時(shí)間)的原則下,，并為病員配液,。同時(shí)新鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我?guī)?lái)興奮的沖擊。

我充滿好奇,，留心觀察,，積極提問(wèn)，護(hù)士們耐心的給我講解,，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法,、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作,，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),，讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備，實(shí)踐護(hù)理操作,。這些都使我對(duì)將來(lái)從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí),。雖然這段實(shí)習(xí)有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，還是挺讓人開(kāi)心的,。查房,、換藥、跟手術(shù),，每天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過(guò),。這段外科的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),，酸甜苦辣,，無(wú)論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西,，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友,，或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧。

護(hù)士的責(zé)任心和精湛的技術(shù)還有與人溝通都是很重要的,，更重要的,，是學(xué)會(huì)如何和病人進(jìn)行溝通。我覺(jué)得我還是很有責(zé)任心的,，對(duì)自己的技術(shù)也有信心,。那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢?

眾所周知。建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心,。用一顆博愛(ài)之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來(lái)自你手心的力量,也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景,。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍,。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無(wú)論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景,。”

微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂(lè)而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信,。不善于與人接處是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由于我的自卑,不主動(dòng)而沒(méi)有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水,是一名本科生,，做起事來(lái)應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,但我卻，做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取, 好在我有一名耐心十足的老師,之后在她的知道下,我重拾操作,確實(shí)是另一翻感覺(jué),假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,，他們的恐懼也就減少了一半,。因此,自信心是一顆無(wú)形的定心丸,無(wú)論是護(hù)士本身,抑或是病人,都是必不可少的東西。病人的肯定是護(hù)士最大的成就;病人的稱贊是護(hù)士最大的光榮;病人的疼惜是護(hù)士最暖的寬慰;病人的微笑是護(hù)士最好的回饋,。

“是你們讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì),是你們,用親切的話語(yǔ)安慰我們,讓我們有戰(zhàn)勝疾病的信心,是你們細(xì)心的照顧,讓我們迅速康復(fù),。”這是出自住院病人的心聲,相信可愛(ài)的白衣天使們聽(tīng)到這些來(lái)自病人對(duì)她們工作的諒解該是何等的感動(dòng)萬(wàn)分啊,。我因此也備受激勵(lì),我立志要為我即將展開(kāi)的救死扶傷的醫(yī)護(hù)事業(yè)奮斗終身,。再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,。

“愛(ài)在左,，同情在右，走在生命的兩旁,，隨時(shí)撒種,，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途,，點(diǎn)綴得香花彌漫,，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘,，不覺(jué)得痛苦,，有淚可落,，卻不悲涼?！币苍S冰心老人的這段話,，就是對(duì)護(hù)士職業(yè)的最好詮釋。

有了帶教老師的指導(dǎo)與幫助,，有了病人的理解與配合,，有了堅(jiān)定的為病人服務(wù)的決心，我走過(guò)了這不尋常的一個(gè)月,。通過(guò)見(jiàn)習(xí),，我感受到了作為一名未來(lái)的護(hù)士所肩負(fù)的重任。在我們的前方,，有不計(jì)其數(shù)的普通的醫(yī)務(wù)工作者,，就像我的帶教老師們那樣，在第一線無(wú)私奉獻(xiàn)著,。他們的生活在一天天的繼續(xù),，而我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生，已經(jīng)踏出了醫(yī)學(xué)道路上的第一步,。

在不久的將來(lái),，我們將接過(guò)他們的擔(dān)子，真正投入到這一神圣的工作中去,，奮戰(zhàn)在一個(gè)特殊的戰(zhàn)場(chǎng)中,，面對(duì)新的挑戰(zhàn),。護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)注定了我們未來(lái)的工作將是非常辛苦的,，但是如果我們的付出終于有了回報(bào)時(shí)，所有的辛苦又算得了什么呢?當(dāng)一個(gè)即將出院的病人來(lái)到你面前與你道別,，那一刻才是一名護(hù)士最感欣慰的時(shí)候,。對(duì)每一個(gè)白衣戰(zhàn)士來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比解除病人的更能給他快樂(lè)的了!為了那一刻,，我們從現(xiàn)在開(kāi)始必須踏實(shí)每一步,，扎實(shí)的學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)真實(shí)踐,、努力探索,。這樣在成為一名醫(yī)生的時(shí)候，才能擔(dān)負(fù)得起病人的信任,，才能承載住病人生的希望,。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇五

這次暑期，有幸去了興業(yè)上海某支行實(shí)習(xí),，一來(lái)為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ),，二來(lái)利用實(shí)習(xí)生身份調(diào)研公司,。做公司的員工是最好的調(diào)研方式。

一,、成本控制方面

多數(shù)人分析認(rèn)為興業(yè)的低成本收入比來(lái)自福建員工的收入較上海北京等地較低,，經(jīng)過(guò)此次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為不全是,。拿裝修來(lái)說(shuō),，在興業(yè)旁邊有招行和農(nóng)行，裝修非常豪華,，而興業(yè)就差遠(yuǎn)了,，二樓辦公區(qū)的地板很多都有裂縫、腐爛,，支行行長(zhǎng)辦公室布置的也非常簡(jiǎn)單,，這點(diǎn)大家可以在日常生活中留意每家銀行網(wǎng)點(diǎn)裝修的豪華程度，我看到的興業(yè)支行都是比較簡(jiǎn)單樸素的,。員工在打印中都會(huì)主動(dòng)雙面打印,。最奇葩的是，男廁所在辦公室最里面,，只有男同胞才去,，他們節(jié)省得連門鎖都不裝了，作為股東真想花點(diǎn)錢給他們裝把鎖了,。

也去分行玩了幾次,，據(jù)說(shuō)是周正毅抵押所得，他們家的裝修非常一般般,。

二,、風(fēng)險(xiǎn)控制方面

從支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理,、小企業(yè)部老總得知,，其實(shí)興業(yè)對(duì)于貸款客戶的要求非常保守、嚴(yán)格,。小企業(yè)部老總對(duì)于小企業(yè)甚至直言為“零容忍”,，這里也能體現(xiàn)出李仁杰行長(zhǎng)歷次采訪中，對(duì)于小企業(yè)的態(tài)度,。最逆天的莫過(guò)于尚德,，我所在的支行曾經(jīng)上報(bào)過(guò)無(wú)錫尚德，當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是尚德最風(fēng)光的時(shí)候,，被上面“無(wú)情否決”了,，客戶經(jīng)理也頗有微詞，事后看來(lái),，興業(yè)對(duì)于風(fēng)控,、市場(chǎng)敏感度是相當(dāng)高超的,。客戶要求嚴(yán)格,，產(chǎn)品創(chuàng)新多種多樣,，是我在此實(shí)習(xí)的直觀感受，也是“有所為有所不為”最好的詮釋,。

不過(guò),，有一點(diǎn)想說(shuō)下，若以投資的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待,，那么這些企業(yè)我認(rèn)為沒(méi)有一家是值得投資的,。

三、理財(cái)產(chǎn)品

每天上下班都能看到一大群老頭老太,，員工也有很多買理財(cái)?shù)摹?/p>

四,、同業(yè)業(yè)務(wù)

支行一般很少做同業(yè)，做也是一些很基本的拆入,，一般總行會(huì)給個(gè)指導(dǎo)價(jià),。看得出興業(yè)不鼓勵(lì)支行做,，給客戶經(jīng)理的同業(yè)負(fù)債提成微乎其微,，自然也沒(méi)興趣做了。

五,、據(jù)小道消息,，新提拔的總行副行長(zhǎng)陳錦光是個(gè)厲害角色。

六,、支行行長(zhǎng)有意向去浦發(fā)了,，那里適合養(yǎng)老，工資會(huì)降些,，興業(yè)壓力大,，工資透明;浦發(fā)工資不透明,，獎(jiǎng)金提成很多帶有領(lǐng)導(dǎo)意志在內(nèi),。

七、民生在各個(gè)方面基本上是最激進(jìn)的,。

八,、兩點(diǎn)不足

興業(yè)在對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)方面欠缺，小企業(yè)部老總說(shuō)以前都是有師傅帶的,，現(xiàn)在基本上是招些資源豐富的,，培訓(xùn)方面就很少了。也很奇怪,，總認(rèn)為興業(yè)在內(nèi)部選拔上有一套,，但是我接觸下來(lái),，至少在客戶經(jīng)理方面的培訓(xùn)是欠缺的。業(yè)務(wù)條線制改革并非沒(méi)有壞處,，比方說(shuō)以前很多都是公私聯(lián)動(dòng),，現(xiàn)在分開(kāi)作戰(zhàn)，專業(yè)性提高了,，但是對(duì)私客戶經(jīng)理就比較難做了,。

還有兩年就要畢業(yè)了，在職業(yè)選擇上,，我希望能進(jìn)銀行從基層做起,。不選擇證券、基金,，我認(rèn)為大部分都較為短視,，重視業(yè)績(jī)排名，很難有發(fā)揮空間,，基金的調(diào)研我認(rèn)為也比較空洞,。銀行有資源渠道人脈優(yōu)勢(shì)，客戶經(jīng)理的調(diào)研和基金的調(diào)研完全是兩個(gè)層次的,，水表電表,、倉(cāng)庫(kù)、征信,、納稅等一系列是基金調(diào)研無(wú)法涉及到的,，我相信接觸的企業(yè)、高管越多,，對(duì)投資成功越有幫助,。還有，做公司的員工是最好的調(diào)研方式,。

越來(lái)越認(rèn)為投資成功利用了人性的弱點(diǎn),，能買到便宜的優(yōu)秀銀行，貸款給不值得投資的企業(yè)收取利息,，從沒(méi)有渠道優(yōu)勢(shì)的人手里拿來(lái)存款,。慢慢理解了大佬們?yōu)楹未蟀丫杩睿皇亲餍?，或許,，真正功成身退了，也該試著感恩,。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇六

烹飪是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的工藝,，非一朝一夕所能掌握，在20xx年x月x日星期三我通過(guò)到烹飪專業(yè)的實(shí)踐,，用心體會(huì),，并且按圖索驥,，認(rèn)真仿制，獲得烹飪技藝的真諦,。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)我受益匪淺,。更深層次的了解到烹飪專業(yè)目前存在的幾個(gè)問(wèn)題，以及體會(huì)到了烹飪專業(yè)基本做法與成效,。

一,、烹飪專業(yè)目前存在的幾個(gè)問(wèn)題總結(jié)如下：

1、傳統(tǒng)的“三段式”課程模式與現(xiàn)代職業(yè)教育嚴(yán)重背離

長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)教育課程通常被稱為“三段式課程”,。這種是根據(jù)我國(guó)普教的課程模式演變而來(lái)的課程結(jié)構(gòu)存在許多問(wèn)題,，因此目前的職業(yè)教育課程框架難以擺脫自身的責(zé)任?！皬睦碚摰綄?shí)踐”是目前我省烹飪專業(yè)職業(yè)教育課程框架的主要支柱之一,，這種邏輯不僅存在于職業(yè)教育課程的整個(gè)結(jié)構(gòu)中，而且存在于每一堂課的實(shí)施過(guò)程中,。

2,、專業(yè)教學(xué)內(nèi)容落后于現(xiàn)代餐飲的發(fā)展需求

從調(diào)研結(jié)果顯示，目前各個(gè)烹飪類職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于高速發(fā)展變化的餐飲市場(chǎng),，許多專業(yè)教師對(duì)目前中職烹飪專業(yè)課程總體滿意度不高,，尤其教學(xué)內(nèi)容的更新和對(duì)師生的吸引力方面滿意度不足50%。在實(shí)踐中,，近三分之二的專業(yè)教師感覺(jué)到自身知識(shí)更新速度慢,，教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)實(shí)際脫節(jié)，與用人單位的要求存在差距,，有些技能在行業(yè)已不再應(yīng)用,，但學(xué)校依然進(jìn)行教學(xué)，導(dǎo)致畢業(yè)學(xué)生走上崗位學(xué)而無(wú)法致用,。

3,、學(xué)科型教材制約課堂教學(xué)形式

從烹飪教材看，良莠不齊,，教材大多注重系統(tǒng)性而忽視實(shí)用性,，且中職、高職甚至本科教材區(qū)別不大,，只在深度上有所差別,，無(wú)法體現(xiàn)中等職業(yè)教育特點(diǎn)。而課程內(nèi)容的組織形式往往對(duì)教學(xué)形式起決定作用,。課程教材其學(xué)科本位、文本為主的引導(dǎo)方式也就決定了大多數(shù)教師的教學(xué)思維定式,。

4,、落后的評(píng)價(jià)體系不能滿足餐飲企業(yè)技術(shù)工人實(shí)際崗位要求

目前學(xué)校各個(gè)職業(yè)學(xué)校大都采用學(xué)科理論考試加專業(yè)技能等級(jí)鑒定的方式評(píng)價(jià)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,。但是專業(yè)理論的內(nèi)容是以專業(yè)學(xué)科體系內(nèi)容為主體，缺少與專業(yè)操作技能的相關(guān)性;而反映學(xué)生專業(yè)操作能力的專業(yè)技能等級(jí)鑒定要

求又不能反映現(xiàn)代烹飪技術(shù)工人的實(shí)際崗位要求,。

二,、烹飪的基本做法與成效：

烹飪專業(yè)作為學(xué)校的重要專業(yè)之一，現(xiàn)已完成了全部的工作任務(wù),，在系統(tǒng)分析,、研究國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育專業(yè)課程改革最新成果和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,我們組織有關(guān)專家和教師進(jìn)行深入的調(diào)研,廣泛聽(tīng)取了行業(yè)和餐飲企業(yè)技術(shù)專家的意見(jiàn)和建議,依據(jù)“以核心技能培養(yǎng)為專業(yè)課程改革主旨、以核心課程開(kāi)發(fā)為專業(yè)教材建設(shè)主體,、以教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)為專業(yè)教學(xué)改革重點(diǎn)”的中等職業(yè)教育專業(yè)課程改革新思路, 遵循“行業(yè)領(lǐng)域——工作崗位領(lǐng)域——課程領(lǐng)域”基本程序,，初步形成了烹飪專業(yè)“公共課程+核心課程+教學(xué)項(xiàng)目”專業(yè)課程的新模式。

整個(gè)研究開(kāi)發(fā)過(guò)程分為六個(gè)步驟：

1.做好人才需求和專業(yè)教學(xué)改革調(diào)研基礎(chǔ)性工作,。

從專業(yè)學(xué)校及骨干教師共同對(duì)行業(yè)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,、專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才需求狀況,，職業(yè)崗位群等進(jìn)行調(diào)研,。分為“行業(yè)企業(yè)”、“畢業(yè)生調(diào)查”,、“在校生”,、“專業(yè)教師”以及“學(xué)校招生和就業(yè)推薦部門關(guān)于烹飪專業(yè)學(xué)生招生和就業(yè)情況”五個(gè)部分，并細(xì)致做好了統(tǒng)計(jì)與分析,，為下一階段工作實(shí)施做好鋪墊工作,。

2.梳理并撰寫(xiě)省中職烹飪專業(yè)課程改革調(diào)研報(bào)告。

通過(guò)各種研究方法和手段,，逐步梳理材料,，撰寫(xiě)完成調(diào)研報(bào)告，對(duì)于烹飪專業(yè)辦學(xué)環(huán)境,、企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求與評(píng)價(jià),、課程、師資,、生源等進(jìn)行了詳盡的數(shù)據(jù)調(diào)查分析,，并對(duì)烹飪專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、課程體系的設(shè)置,、教學(xué)內(nèi)容的整合與調(diào)整,、教學(xué)方法、實(shí)訓(xùn)條件配置,、評(píng)價(jià)體系,、師資隊(duì)伍建設(shè)等改革發(fā)展方向進(jìn)行論證和闡述。

3.召開(kāi)烹飪專業(yè)工作任務(wù)分析和課程分析會(huì)議。

研究小組知名餐飲企業(yè)的12名行政總廚,、廚師長(zhǎng)等活躍在一線的“行業(yè)專家”,，在課程專家的組織引領(lǐng)下，圍繞烹飪專業(yè)的崗位群特征,，按照“職業(yè)群”—“職業(yè)”—“崗位”—“任務(wù)”—“任務(wù)行為”—“職業(yè)能力”程序,，把烹飪專業(yè)中對(duì)職業(yè)任務(wù)逐層分解，對(duì)烹飪專業(yè)進(jìn)行“核心技能”分析,，界定出主要工作任務(wù)和能力培養(yǎng),，以及核心課程和選修課程的分類與設(shè)置。最大優(yōu)勢(shì)解決了烹飪專業(yè)的技能學(xué)習(xí)的邏輯線路,，為進(jìn)一步確立課程和教材編寫(xiě)奠定了基礎(chǔ),。

4.制定與完善烹飪專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)。

在工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上,，制定出與核心技能相對(duì)應(yīng)的五門烹飪專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn),，《基礎(chǔ)廚房》《食品營(yíng)養(yǎng)與烹飪?cè)稀贰杜渌团c加工》《烹飪爐臺(tái)實(shí)戰(zhàn)技藝》《菜品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》等項(xiàng)目化的核心課程,依據(jù)崗位、任務(wù),、產(chǎn)品流程,，注重理實(shí)一體、注重實(shí)戰(zhàn)型的課程體系與內(nèi)容,，得到行業(yè)專家與課程專家們的鑒定認(rèn)可,。

5.開(kāi)展烹飪專業(yè)教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)征集與評(píng)比活動(dòng)。

教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)也是課程改革過(guò)程的一項(xiàng)重要工作,，為新教材的建設(shè)和教學(xué)資源的積累做好鋪墊,。四十多位烹飪專業(yè)教師積極參賽此項(xiàng)活動(dòng)，60多個(gè)教學(xué)項(xiàng)目體現(xiàn)了規(guī)范性,、科學(xué)性和時(shí)代性,，對(duì)推動(dòng)和推廣課程改革的實(shí)施提供了保障。

6.做好烹飪專業(yè)教師課改專項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),。

教師的專項(xiàng)培訓(xùn)緊跟而上,，通過(guò)qq群和博客群以及每年的省烹飪教研大組年會(huì)上，研究組專門開(kāi)辟《中職烹飪專業(yè)課程改革方案解讀》專欄,，召開(kāi)研討會(huì),，為基地學(xué)校之間、基地學(xué)校和非基地學(xué)校間建立改革信息的交流平臺(tái),。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇七

我是10級(jí)烹飪專業(yè)(1)班學(xué)生,，在去年10月份的考取中級(jí)中式烹調(diào)師的證書(shū)結(jié)束后，于20xx年11月7日進(jìn)入xx市東方賓館進(jìn)行實(shí)習(xí),。

在長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束將至,，寫(xiě)此實(shí)習(xí)報(bào)告,，來(lái)講述我在實(shí)習(xí)期間的工作、生活情況,。

去年的11月2日,，我先是去到寧波的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),，后由于種種原因,，僅僅進(jìn)行了4天的實(shí)習(xí)便回到了麗水。當(dāng)時(shí),，個(gè)人認(rèn)為這會(huì)將是我人生的一個(gè)敗筆,。自己心里也是有許多的不舒服。自己也是認(rèn)為在丟學(xué)校的臉,。但是自己覺(jué)得在一個(gè)自己不喜歡的地方工作,，很難將自己的實(shí)力展現(xiàn)出來(lái)，于是便回到麗水,。此前工作的東方賓館廚師長(zhǎng)得知消息后,，向我拋出了橄欖枝，表示歡迎我回到東方工作,。于是,，我便回到了東方賓館工作。

回去東方之前,，廚師長(zhǎng)說(shuō)要把我安排在重要崗位,，這僅僅是一個(gè)全新的開(kāi)始。我之前在東方的工作是一名切配廚師,?；貋?lái)后，廚師長(zhǎng)把我安排進(jìn)了冷菜間,。在別人眼里,，冷菜間或許是一個(gè)天堂吧。但是,，我時(shí)刻告誡自己,，來(lái)冷菜間不是來(lái)享受的，而是來(lái)學(xué)習(xí)的,。一定要虛心的向冷菜間的其他比我們年長(zhǎng)的師傅請(qǐng)教,。這也是我們班主任老師在實(shí)習(xí)之前告誡我們的。來(lái)到了冷菜間,，一個(gè)全新的陌生環(huán)境下,，我時(shí)刻的在學(xué)習(xí)著。從一個(gè)最底層的學(xué)徒慢慢成長(zhǎng),。

講講我在冷菜間最開(kāi)始的故事,。那時(shí)進(jìn)入冷菜間，我可以說(shuō)是兩眼一抹黑，什么都不會(huì),。但是一切都是可以學(xué)習(xí)的,，這也的確如此。比如說(shuō),，這個(gè)菜該用什么盤子裝,，這個(gè)要怎么點(diǎn)綴，我可以說(shuō)是都不會(huì),。耐心的學(xué)習(xí),。一點(diǎn)一滴的去學(xué)。帶我的師傅呢,，他其實(shí)再過(guò)一個(gè)月就要離開(kāi)東方到其他地方工作了,。所以，我自然也就成了他的“接班人”,。

冷菜間,，女生的比例可謂是多的。這或許就是一個(gè)特色了吧,。當(dāng)時(shí)去,，也是不怎么熟悉，只知道她們是我們樓下那個(gè)班級(jí)的同學(xué),。但是彼此之間都是不認(rèn)識(shí)的,。每次認(rèn)真的學(xué)習(xí)，把每一步的要領(lǐng)都記在心里,，一些調(diào)料的配方,，腦子記不住，我便寫(xiě)了一張小字條,，隨時(shí)攜帶,。因?yàn)楹糜浶圆蝗鐮€筆頭吧!這也是的確如此。時(shí)間過(guò)得十分的快,，一個(gè)月的時(shí)間到了,，那位師傅走了，我便接替了他的工作,。在別人眼里,，我就是一名未來(lái)班長(zhǎng)的接班人。

有一次,，餐飲部的經(jīng)理李師傅,，和我們的關(guān)系也是挺不錯(cuò)的。便和我說(shuō)：湯杭,，你知道嗎?把你安排在冷菜間,，我們是有考慮的,。女生在冷菜間可能體現(xiàn)不出來(lái)，但是一個(gè)男生在冷菜間就能體現(xiàn)出來(lái),。不僅是菜肴的質(zhì)量,，還有各個(gè)方面的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，必須要細(xì)致,?？梢哉f(shuō)是，你既要有男人的那種狠勁,，也要有女生那種細(xì)致勁,。那時(shí)刻,，其實(shí)我覺(jué)得身上背的不僅僅是一名實(shí)習(xí)生那么簡(jiǎn)單了,，而是要成為一名真正的廚師，一名合格的廚師,。這也就成了我為之奮斗的目標(biāo)之一了!

當(dāng)然了,，要成為一名真正的廚師，絕非簡(jiǎn)單之事,，這是值得肯定的,。就像我冷菜班組的班長(zhǎng)，他擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù)有近兩年了,。他也是從最基本的學(xué)徒做起,，一步一步做到這個(gè)地位的。不過(guò),，他也的確是有真實(shí)的本事,。

自從那位師傅走了以后，身上的擔(dān)子也的確重了,，領(lǐng)導(dǎo)也是十分的看重我,。在一次次的婚宴和會(huì)議面前，我們冷菜班組的全體同事共同奮斗,，一起順利的完成了諸多的成功,。但是，現(xiàn)在說(shuō)成功其實(shí)也是未免太早了,。因?yàn)?，這僅僅是成功這個(gè)過(guò)程中的一步。要想成功,，還是那句話,，絕非易事。

后來(lái)時(shí)間久了以后,，同事們之間彼此也了解了,。于是便經(jīng)常一起出去聚餐,，一起出去玩。這或許就是團(tuán)結(jié)的一個(gè)方式罷了,。

其實(shí),，我也承認(rèn)，我做事有時(shí)也是挺自我的,。也是很有想法的,。比如，有時(shí)空閑的時(shí)候,，會(huì)上網(wǎng)找找那些菜肴的圍邊,、點(diǎn)綴之類的。然后加以修改,，成為我們的東西,。這就是我們自己的想法了。

工作了近3個(gè)月,，我的收入也是逐月增加,，這在實(shí)習(xí)生里面是不多見(jiàn)的，或者說(shuō),，做到我這個(gè)地步的也是不多的,。我想，這不僅僅是自己的努力,，也有老師還有領(lǐng)導(dǎo)的幫助才能夠有我的今天吧!

回想在麗水職高學(xué)習(xí)烹飪專業(yè)的1年時(shí)間,，我覺(jué)得不僅僅學(xué)會(huì)了技術(shù)，也學(xué)會(huì)了做人,。為什么這么說(shuō)?在職高,，我們的老師經(jīng)常會(huì)和我們說(shuō)，學(xué)技術(shù),，先學(xué)做人,。把最基本的東西做好了，這樣才是一名廚師該做的,。舉一個(gè)例子：一名廚師要是連自己灶臺(tái)的衛(wèi)生都理不干凈,，你覺(jué)得這名廚師燒的菜我們敢吃嗎?即使手藝再好，但是連最基本的東西都做不好,，怎么才能夠有提升呢?或許,，有人會(huì)說(shuō)，不就是理衛(wèi)生嗎,，簡(jiǎn)單,，拿塊抹布，隨便抹一下不就干凈了,。這僅僅是表面衛(wèi)生,。

酒店經(jīng)理李師傅總是和我們提起,，說(shuō)他當(dāng)年做一名廚師的時(shí)候，衣服上要是有一點(diǎn)臟了,，他都會(huì)去拿堿水去洗,，抹布每天也都要用堿水煮。這在別人看來(lái)就是有潔癖的人,。但是,，我卻不是這么認(rèn)為，這不就是我們廚師最該做的嗎?為什么我們還是做不到呢?這么簡(jiǎn)單的事情都做不好,，我們還能做好什么呢?

經(jīng)?；氐郊姨稍诖采显谒伎歼@么一個(gè)問(wèn)題，我們是在為什么而奮斗?別說(shuō)是為了什么中華之崛起而奮斗,，這些都太虛假了,。其實(shí)，我們就是在為我們的將來(lái)而奮斗,。

工作了這么久,，我們到底存了多少錢起來(lái)，我們到底為家里做過(guò)什么事,，其實(shí)都是沒(méi)有!有一句話說(shuō)的不錯(cuò)：不當(dāng)家不知柴米油鹽貴。我們真的邁入了社會(huì),，真正的持家了,，其實(shí)才發(fā)現(xiàn)我們生活中有很多地方都是需要用錢的。這是的確如此,。

不是說(shuō)我們?cè)谡f(shuō)什么廢話,。在東方工作這么久，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校和社會(huì)絕對(duì)是兩個(gè)樣,，這是的確如此的,。在學(xué)校里，我們不過(guò)見(jiàn)到的是我們專業(yè)的冰山一角罷了,。還有很多東西我們是需要在我們工作中不斷的摸索,，一步一步走過(guò)來(lái)。這也真的是如此,。

我們的實(shí)習(xí)也終于要結(jié)束了,，我們也是終于在根本上要離開(kāi)了校園，不再是校園的一員了,。想到這里,，心中的不舍再次浮現(xiàn)?；赝@所我們?cè)?jīng)共同學(xué)習(xí)奮斗了兩年的校園,，現(xiàn)在就要離開(kāi)了,，不舍，還是不舍,。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇八

民以食為天,，食以烹為美。一學(xué)期以來(lái),，烹飪班四位老師精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，熱心服務(wù)，組織帶領(lǐng)36名來(lái)自各個(gè)班級(jí)的孩子,，讓他們學(xué)習(xí)了基本的烹飪技巧,，感受到了生活的不易和動(dòng)手的樂(lè)趣。

一,、認(rèn)真組織,，精心安排

針對(duì)烹飪班孩子都來(lái)自各個(gè)班級(jí)、年齡大小不一的實(shí)際,，我們四位老師一起商議,，對(duì)一學(xué)期20節(jié)的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行初步分類編排，分中華美食,、順德名吃,、果蔬冷拼、西方茶點(diǎn)等板塊,，進(jìn)行細(xì)化安排,。各個(gè)老師分類分頭各有側(cè)重，按照周次安排,，各自選定自己負(fù)責(zé)的具體烹飪培訓(xùn)內(nèi)容,，為上好烹飪課做好了準(zhǔn)備。

二,、實(shí)際操作,，培養(yǎng)能力

每周星期五第選修課，指導(dǎo)老師提前準(zhǔn)備好食材和器皿,、工具,，同學(xué)們到食堂集中，徹底自我清潔,，穿戴好圍裙等護(hù)具,。老師從安全須知、技術(shù)要領(lǐng),、細(xì)節(jié)把握,、食材搭配、操作步驟等方面,，認(rèn)真講解,，手把手,、一對(duì)一地教給烹調(diào)制作方法。一學(xué)期以來(lái),，烹飪班共培訓(xùn)指導(dǎo)了餃子,、湯圓、四川小面,、水果拼盤,、椰汁西米等菜品、面點(diǎn),、茶飲的制作,。

三、自我品嘗,，回味快樂(lè)

食品加工成功以后,，烹飪班一個(gè)很重要的做法，就是大家動(dòng)手,，或煮或蒸或烹,，盛碟裝碗入杯，坐到一起品嘗自己和伙伴制作的美味佳肴,，老師從色,、香、味等方面指導(dǎo)同學(xué)們互相評(píng)價(jià),，最后老師再予以點(diǎn)評(píng),。同學(xué)們邊討論、邊享用,，既鞏固了所學(xué)知識(shí)技能，增強(qiáng)了合作意識(shí),，又享受到了成長(zhǎng)的快樂(lè),，認(rèn)識(shí)到了勞動(dòng)的價(jià)值。

烹飪既是享受也是創(chuàng)造,，既是工作也是生活,，是任何人都必須習(xí)得的基本技能。今后我們將結(jié)合學(xué)生和學(xué)校實(shí)際,，扎實(shí),、細(xì)致、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，讓每一位孩子都能在參與中得到成長(zhǎng)和發(fā)展,。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇九

近半年時(shí)間，我在xx有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí),。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始了與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真按時(shí)完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。感覺(jué)到自己身肩重任，凡事謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果而付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙檢討書(shū)所能解決得了的了。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)緊要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，比如老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。半年的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人的，做事的,，做學(xué)問(wèn)的,。

1.自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了,。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,，我們必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰!

2.工作辛苦

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算天氣再惡劣,，只要不是休息,，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班,，留給個(gè)人支配的時(shí)間就更少。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),，實(shí)在不想上課的時(shí)候偷著逃課,，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。像我每天坐著對(duì)著電腦打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得不停的打電話，口干舌燥不說(shuō)，還要受氣,，忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴,。

針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí),，必須調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施,。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新?tīng)?zhēng)取成功,，從而讓目光面向未來(lái)。我們?cè)庥龃煺蹠r(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。

一直以來(lái),，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。工作以后,，我們才體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易。而我們要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，剛剛工作,，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,，有時(shí)候根本不能寄點(diǎn)錢給父母,，一不留神可能入不敷出成為月光一族，此時(shí)也不好意思伸手向父母要,，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

3.同事相處

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)其樂(lè)融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展,。我認(rèn)為我能做的就是“多工作，少說(shuō)話”。而在臨畢業(yè)的幾個(gè)月里,，應(yīng)該更加珍惜與同學(xué)的相處,。

我的專業(yè)是涉外事務(wù)管理，上學(xué)時(shí)在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸于實(shí)踐，通過(guò)實(shí)習(xí),，才體會(huì)到管理公司的難度有多大;在老師那里和書(shū)本上有很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，但經(jīng)過(guò)身臨其境,、親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。通過(guò)實(shí)習(xí)，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,，為將來(lái)自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇十

寒假的愉快生活一眨眼就這樣過(guò)去了,，今年的寒假我過(guò)得與眾不同,，我按照自己的意愿去了__酒店實(shí)習(xí)，我收獲的還是挺多的,，特別是在對(duì)于以后所工作的熟悉方面,，明白以后工作是在做什么，還有了解這個(gè)社會(huì),。

在__酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來(lái)的,，在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,，回過(guò)頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通,、如何站在客人的角度為他們著想,，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意,。

在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí),，做到理論與實(shí)踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能,。同時(shí),，提升自身素質(zhì),，完善自己的知識(shí)體系，達(dá)到鍛煉能力的目的,。

在正式實(shí)習(xí)之前,，我們經(jīng)過(guò)了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能,，單位的規(guī)章制度等等,。在后面的實(shí)習(xí)期間，我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,，并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,，同時(shí)，自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升,，給顧客最為滿意的服務(wù),。

服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到,、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí),。而且它所提供的服務(wù)不僅涵蓋個(gè)人職位大小。

服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi),，對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,，都要有機(jī)敏的工作方式，予以服務(wù)的周到,，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題亦或是突發(fā)事件,，都得到及時(shí)糾正，做到上情下達(dá),，互相合作,，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益化。

禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,，對(duì)于酒店更加如此,，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到,，眼到,，神到，一項(xiàng)都不能少,。對(duì)于客人的要求,，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法,。

在酒店的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我了解到了很多酒店文化,。飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化,、地域文化,、飲食文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人,，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助,。因此，我們可以說(shuō),，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所,。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí),、文化和涵養(yǎng),。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),，包括起源,、流傳、特色,、新意等等,，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行,。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇十一

20__年2月28日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的出現(xiàn)在__公司總經(jīng)理的面前,，開(kāi)始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求,，并對(duì)我說(shuō)：“在我們公司,，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干!”簡(jiǎn)短的一句話,，給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì),。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一天的實(shí)習(xí),，我有些拘謹(jǐn),。畢竟第一次坐在開(kāi)著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出,，忙碌的樣子,，我只能待在一邊,，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢,。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,，要眼力有活，可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,，每個(gè)人都在忙著自己的工作,。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),，我馬上開(kāi)始平靜自己的心情，告訴自己,，不要急慢慢來(lái),。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助,。

公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納,，兩個(gè)會(huì)計(jì)員,，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,，在他身上學(xué)到了很多東西,，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神,。

步入工作崗位后,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心,。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票,。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),，什么機(jī)打發(fā)票，手寫(xiě)發(fā)票,，商業(yè),，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了,。連寫(xiě)著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬,。想象平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫(xiě)出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別,。大家都很忙,，一天做幾家?guī)ぃ瑳](méi)有人有時(shí)間交我辨認(rèn),，于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū),，找到一本《發(fā)票知識(shí)問(wèn)答》，看完以后,，再區(qū)分那些票據(jù),，思路清晰多了，后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證,，做完后讓前輩幫我訂正,，幾天下來(lái)，我的業(yè)務(wù)熟練了許多,。

由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白,，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作,，早晚要步入社會(huì),，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間,，還不如多學(xué),，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái),，在工作中,，互相諒解使我很感激他們。

每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦,。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。

三,、總結(jié)

我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：

一,、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,，工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求,。

二,、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式,。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞,。

三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力,。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在與各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系,。

這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人,，懂得了更多做人與做事的道理,，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴,，和人生的真諦,。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置,，看清了自己的人生方向,。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇,。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,，那么才有可能在工作中收獲的更多。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇十二

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì),，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，__學(xué)院為我們__班的同學(xué)安排了此次頂崗實(shí)習(xí),。

實(shí)習(xí)單位：__酒店

實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際,，更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)我們的基本工作技能,，提高我們的處理實(shí)際問(wèn)題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容,。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的,。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床,。教我們鋪床的是我們部門主管，連鋪床時(shí)每一步都有要求,，而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平,、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成,。先甩單，一般要求一次完成,，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,。接著是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,，要求不能讓床單和床墊之間有空隙,，否則床單將不能保持平整。

當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單,?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是檢查客房。接著是清理客房,。清理客房也要按規(guī)范去做的,。實(shí)習(xí)期間，我了解到客房服務(wù)員的工作是要先敲門查房,，如發(fā)現(xiàn)有物品丟失,，要立即上報(bào)領(lǐng)班。

這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具,，干布則擦金屬和玻璃制的家具,，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形,，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具,、器皿歸回原位，還要檢查房間里消耗了多少日常用品,。

實(shí)習(xí)收獲：

(一)突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在客房部工作,，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員,，每天面對(duì)不同的客人,、不同的事件，入住的客人中,，不免會(huì)有些不大禮貌的客人,，甚至?xí)诔鰫貉裕鎸?duì)這樣的情況,，要如何安撫客人的情緒,，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益，與自身的安全,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn),。

(二)服務(wù)技能的提高

在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,，更加深入熟悉服務(wù)工作,，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高,。服務(wù)更加熟練,，可以熟練的完成服務(wù)工作。

(三)從業(yè)能力的提高

酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,，交際能力,，觀察能力，記憶能力,，應(yīng)變能力得到了提高,。

實(shí)習(xí)體會(huì)：

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，讓我們覺(jué)得社會(huì)是如此的復(fù)雜,，有時(shí)會(huì)讓人感到身心疲憊,。在酒店實(shí)習(xí)的后一段時(shí)間,，我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,，我的胸襟還不夠?qū)拸V,，我只能靜靜地去觀察，去感受,，去磨練,。

從社會(huì)的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),，感受社會(huì)上的人情事理,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜,，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的,。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面,，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足,，毫無(wú)保留的放大出來(lái)，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提,。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇十三

半年時(shí)間到了,，我的大學(xué)實(shí)習(xí)也終于要面臨結(jié)束了。在回顧半年的實(shí)習(xí)時(shí)光,，真的還蠻感慨的,，我竟然努力的堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，這也算是我的成長(zhǎng)了,。

一,、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是為了把在大學(xué)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)真正的用到現(xiàn)實(shí)生活中，在實(shí)踐的過(guò)程中得到一定的鍛煉,，幫助自己把理論與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行一個(gè)結(jié)合。再有,，實(shí)習(xí)也是為了能夠在實(shí)踐中收獲工作的經(jīng)驗(yàn),，為以后大學(xué)畢業(yè)之后能夠更順利的尋找工作。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年__月__日——__月__日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

__省__市___酒店

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在__酒店實(shí)習(xí)的崗位是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，我主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),，理解會(huì)計(jì)在生活中的運(yùn)用，進(jìn)行整理酒店的原始單據(jù),、填寫(xiě)記賬的憑證和對(duì)賬結(jié)賬等財(cái)務(wù)處理工作,，另外就是酒店進(jìn)行采買要開(kāi)具發(fā)票供登記賬單,，在酒店進(jìn)行的產(chǎn)品銷售要申報(bào)的稅款。

五,、實(shí)習(xí)過(guò)程

從__月進(jìn)入酒店實(shí)習(xí),，我第一天是熟悉酒店的環(huán)境，再就是跟著我們財(cái)務(wù)部熟悉財(cái)務(wù)的工作流程,，然后再由我的上級(jí)對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn),。在我實(shí)習(xí)的這半年里，我跟著部門經(jīng)理做財(cái)務(wù)報(bào)表,，對(duì)酒店的采買工作要報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行登記,，幫助經(jīng)理把酒店的財(cái)務(wù)處理好。我在工作的同時(shí),，我也努力的自學(xué)會(huì)計(jì),，我在工作過(guò)程中，慢慢的意識(shí)到只有不停止學(xué)習(xí),，才能在這崗位上真正的穩(wěn)定下來(lái),，所以實(shí)習(xí)期間，我依舊在啃書(shū)本,，各類會(huì)計(jì)書(shū)籍,，我都會(huì)去閱讀。

財(cái)務(wù)這類工作最不能出現(xiàn)的就是失誤,，所以每個(gè)月初整理上個(gè)月的財(cái)務(wù)時(shí),，我在做表的時(shí)候，會(huì)一一的對(duì)賬,，仔細(xì)的注意每個(gè)數(shù)字和小數(shù)點(diǎn),，努力不出現(xiàn)不必要的失誤，造成酒店財(cái)務(wù)的損失,。在領(lǐng)導(dǎo)把酒店相關(guān)的財(cái)務(wù)事情交到我手里的時(shí)候,，我就會(huì)努力的按照領(lǐng)導(dǎo)要求去完成，不拖欠,，努力按時(shí)做好,。

六,、實(shí)習(xí)總結(jié)

這段實(shí)習(xí),，對(duì)我而言真的是收獲太大了,，我不僅有了相關(guān)財(cái)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)自己的會(huì)計(jì)專業(yè)更加了解了,，在酒店的實(shí)習(xí),，讓我對(duì)自己的專業(yè)更加有信心，也讓我面對(duì)畢業(yè)以后找工作不再迷茫了,，有了目標(biāo),，我想我正式畢業(yè)之后,，可以在這個(gè)行業(yè)有自己的成績(jī)的。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇十四

一,、實(shí)習(xí)單位概況

__酒店,，是一家國(guó)際水準(zhǔn)的現(xiàn)代化酒店。酒店地處__大街,，毗鄰__廣場(chǎng),。

二、實(shí)習(xí)崗位概況

1,、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),，布置餐廳和餐桌，做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,。

2,、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔,、衛(wèi)生,、明亮、無(wú)缺口,。桌布,、餐巾干凈、挺括,、無(wú)破損,、無(wú)污跡。

3,、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn),。

4,、儀容整潔，不擅自離崗,。

5,、勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù),，及時(shí)收撤餐具，勤換煙盅,。擅于推銷酒水飲料,。

6、開(kāi)餐后,，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作,。

7,、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等,。

8,、做好餐后收尾工作。

三,、實(shí)習(xí)的具體任務(wù)

(一)提高服務(wù)意識(shí)

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象,。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),，養(yǎng)成了面對(duì)客人微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,。

(二)提高服務(wù)水平

經(jīng)過(guò)了__個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,。在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到,，眼到，神到;為客人服務(wù)要做到三快：腦快,、眼快,、手快。對(duì)于客人的要求,，要盡全力去滿足,，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,，幫他尋求其他解決方法。

(三)鞏固專業(yè)知識(shí)

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),，把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處,，在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和工作上的一些漏洞，相信自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上,，__個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,，讓我獲得了不少良好的人緣,，結(jié)交了很多良師益友。

四,、實(shí)習(xí)感想與體會(huì)

實(shí)習(xí)感想

(一)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足

自己畢竟剛剛邁出學(xué)校進(jìn)入社會(huì),，對(duì)社會(huì)上的一些事情并不是特別了解，自己往往在有些方面吃虧,，不過(guò)只要正視自己,，才會(huì)發(fā)現(xiàn)正是在吃虧的過(guò)程中，我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也在不斷的增加,。

(二)知識(shí)儲(chǔ)備不足

走上社會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)知識(shí)少的可憐,，都說(shuō)大學(xué)是個(gè)小社會(huì)，我認(rèn)為社會(huì)才是一個(gè)大學(xué)校,，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)僅僅停留在理論階段,，而在社會(huì)上學(xué)的知識(shí)則是非常實(shí)用的生存之道。

(三)英語(yǔ)水平有限

雖然我們酒店不是涉外酒店,，但是每天都會(huì)有少數(shù)外國(guó)人入住,，剛開(kāi)始的時(shí)候不是我聽(tīng)不懂客人的要求就是客人不知道我說(shuō)的是什么意思，讓我很是郁悶,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,，我發(fā)現(xiàn)他們的英語(yǔ)也不是完全按照語(yǔ)法說(shuō)的。無(wú)論將來(lái)做什么工作,，掌握一口流利的英語(yǔ)都是非常重要的,。

實(shí)習(xí)體會(huì)

實(shí)習(xí)是我們第一次真正的走出學(xué)校，踏上社會(huì),，既然是這樣,，那我們就把自己看成是一個(gè)完全脫離學(xué)校的社會(huì)人，要學(xué)會(huì)和同事相處,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,。這次實(shí)習(xí)不同于以往的假期打工，它不是以單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,，而是當(dāng)自己是酒店的一員,，把自己的利益與酒店的利益結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)我們自己的價(jià)值,。

通過(guò)實(shí)踐,，我獲益匪淺。不僅全面地了解了酒店的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，還接觸了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇十五

這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí),，我感到非常榮幸,。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里,，對(duì)于一些平常理論的東西,，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到受益匪淺,。

一,、工廠的總體規(guī)模水平

__木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn)，占地24600平米,，員工600多人,。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家，在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣,。

走進(jìn)廠區(qū),，只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家,，但是,，到了車間，看過(guò)那些先進(jìn)的流水線,，那些熟練的技術(shù)水平,，完感覺(jué)到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠,，一些諸如木屑的飛揚(yáng),，機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問(wèn)題，都是難免存在的,，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了,。走在車間，這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問(wèn)題似乎在我們工廠并沒(méi)有太大的困擾,，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者,。

工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì)嚴(yán)格遵守,。就連中午休息間隙,，每個(gè)工人都會(huì)把自己的區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺(jué)整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一,。在用餐問(wèn)題上,，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同,，沒(méi)有任何的特殊化,。

二、學(xué)習(xí)過(guò)程

(一)木材的選用

工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),，楓木(美國(guó)),，胡桃木。大多都是從國(guó)外進(jìn)口,，這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢一分貨”,。

mdf板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf貼木皮來(lái)達(dá)到仿實(shí)木的效果,。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來(lái)說(shuō)可以推薦一用,。

這些常規(guī)木材在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存，其他的木材也有備量,，但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的木材),，這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期,、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助,。

(二)加工方面

工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)都是機(jī)器自動(dòng)操作,，比如cnc數(shù)控機(jī),，萬(wàn)能圓鋸機(jī)，立軸機(jī)等,。所以,，只要操作得當(dāng)，人員安排合理,，一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來(lái)說(shuō),，都需要熟練人工)。

雖然說(shuō)工廠對(duì)于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),，但是以后在和客戶溝通過(guò)程中,，在盡量滿足客戶要求的同時(shí)，還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮,。比如,，可以向客戶推薦一些外形相同，但是做法簡(jiǎn)單,，結(jié)構(gòu)清晰的樣品,。這對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)不但可以降低成本，而且還可以提高效率,。

(三)噴漆加工

白身加工完成以后,，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間，否則木材會(huì)變形。噴漆的流程為：著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆,。噴底漆到噴面漆的過(guò)程中還要有磨砂的工藝,。

底漆又nc漆和pu漆之分。工廠常采用的底漆是nc漆,，因?yàn)閜u漆的成本要比nc高,，而且如果噴pu漆的話要求的環(huán)境也比較高，必須有無(wú)塵房才可以,。一般都會(huì)推薦客戶用nc漆。

噴漆加工的時(shí)間一般為兩天左右,。但是雖然所花費(fèi)的時(shí)間不長(zhǎng),，但是一張訂單的完成，工廠都會(huì)把每道環(huán)節(jié)都會(huì)安排到位,。因此,，在和客戶確認(rèn)訂單的時(shí)候，一定要把每個(gè)要求都確認(rèn)完整,。有些客戶在白身做完以后,，油漆沒(méi)有確定，這樣擱在一邊的話,，不但產(chǎn)品容易變形,，而且也影響了訂單的進(jìn)度，給工廠帶來(lái)了不必要的麻煩,。

三,、心得體會(huì)

這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平,、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。

另外我覺(jué)得一方面在工廠供貨給我們的同時(shí),，另一方面也要積極配合工廠,，把雙方的工作都做好。同時(shí),，自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),，服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,，才能開(kāi)創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī),。

崗位實(shí)踐心得體會(huì)篇十六

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解,。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說(shuō)：隔行如隔山,，初來(lái)本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作,。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、全力以赴地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,，我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。