總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇一

1,、技術(shù)工作。作為一名技術(shù)負責人,，及時編制施工方案,、施工進度計劃并報監(jiān)理、甲方審批。做好技術(shù)交底工作,，保證施工質(zhì)量,。由于項目的特殊性，圖紙的變更多,，出圖零散給圖紙會審和方案編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難,，根據(jù)實際情況及時編制相應的技術(shù)、安全方案,。并對相關(guān)人員技術(shù),、安全交底。通過這些方案與三檢制度相結(jié)合,，使工程質(zhì)量得到了保證,。

2、現(xiàn)場質(zhì)量管控,。實行三檢制,，班組長自檢合格后報質(zhì)檢員驗收，驗收合格后報監(jiān)理驗收,。每周定期召開進度,、質(zhì)量、安全例會,，在會上將項目上存在的問題解決,，協(xié)調(diào)并解決各方面問題。

3,、資料的整理與收集,。在施工過程中，及時做好簽證,，并留好照片,，讓甲方監(jiān)理簽字，做好記錄,，保證項目部利益,。

4、組織管理人員進行圖紙會審工作,，整理圖紙會審內(nèi)容,，做好與甲方研發(fā)人員的聯(lián)系，保證了施工圖紙的正確性,。做好監(jiān)理、甲方,、政府的發(fā)文回復,，做好綜合執(zhí)法報驗工作。參與監(jiān)理例會，安全聯(lián)查,，做好周報編制工作,。與甲方、監(jiān)理交流溝通工作,，保持合作共贏的的伙伴關(guān)系,，保證各項工作的順利開展。

通過一年的工作,，我深深地體會到技術(shù)負責人工作的重要性與復雜性,，收獲頗多，主要有以下幾個方面：

1,、思想的轉(zhuǎn)變：要做好自己的工作,，首先要知道自己的本職工作與崗位職責，端正態(tài)度,，踏踏實實的做好每一件事,，做好事前規(guī)劃、事中檢查監(jiān)督,、事后驗收總結(jié),。

2、施工方案的針對性,、可行性很重要,，要對現(xiàn)場施工有指導意義。做的方案事關(guān)與甲方的結(jié)算工作,，一定要將方案寫到位,，寫明確，并要監(jiān)理,、甲方簽字,，確保項目部的利益。

3,、計劃的重要性：每天的事情肯定很多,，要做好記錄，按時完成,，分清主次,。避免雜亂無章，自己無法處理的事情要及時反饋,。最好是做到今日事今日畢,，避免拖拉。

4,、施工現(xiàn)場規(guī)劃的合理性：施工現(xiàn)場的布置必須考慮便于施工,，包括材料的堆放區(qū)位置，施工機械的安裝位置，運輸通道的設(shè)置等,。避免由于布置不合理而造成施工困難,，材料周轉(zhuǎn)時額外增加人工費用。要在平時生產(chǎn)中總結(jié)經(jīng)驗,，為以后新工地做好現(xiàn)場布置積累經(jīng)驗,。

5、安全生產(chǎn)：安全無小事,，一定不能以為事情小而不去管,，做好安全技術(shù)交底，確保項目部的利益,。應提前做好危險源的識別,，開展安全教育，嚴格要求各班組,，使整個工地形成一種注重安全的良好風氣,。對重點部位進行重點監(jiān)控，確保有人施工有人管,，無人施工有人查,。

項目技術(shù)負責人，首先要確定自己的定位,，必須站在更高的位置進行項目管理,。

初任技術(shù)負責人，有喜悅也有壓力,?；叵胍幌?0xx年畢業(yè)進公司到現(xiàn)在，身邊的同屆師兄弟幾乎都已經(jīng)離職,，很感慨,。人還是需要學會熱愛與心懷感恩的，學會熱愛這行,，學會銘記成長路上別人對你的好,，感謝那些成長路上別人對你的指引。也許現(xiàn)實與理想有差距,，也許需要熬夜通宵,、也許會被領(lǐng)導批評、也許女朋友會抱怨,。但是每當學會一項新技能,、經(jīng)歷自己從來沒經(jīng)歷過的工作環(huán)節(jié)，經(jīng)過努力后掙得一份養(yǎng)家糊口的薪水,，有苦有甜,，這才是真正的人生,。

1,、雖然自己在主觀上一心一意地想把工作做得更好,，但由于工作千頭萬緒，有的時候難免會出現(xiàn)急躁情緒,，睡覺前回想一下,，其實很后悔，我會在以后的工作中,，講究方式方法,。

2、在每天的工作中,，計劃性太差,，會遺忘一些領(lǐng)導交代的事。這一點我準備這樣來解決,，將需辦事情寫出來,，做好規(guī)劃，分清主次,，對自己的工作計劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當天完成,。

3、加強溝通,。在一些自己不懂的事情上面多與領(lǐng)導,、同事溝通。自己無法解決的事情多向領(lǐng)導匯報,，任何一項領(lǐng)導批示的落實,，都需要反饋，避免出現(xiàn)信息不對稱情況,。

4,、由于我第一次擔任技術(shù)負責人，工作中的一些程序,、驗收內(nèi)容,、經(jīng)驗比較缺乏。編排施工計劃不適用,，還有許多的地方需要我去學習和熟悉,。在工作中，我會向老技術(shù)負責人多請教,，多學習,。

5、處理問題,、履行職責不夠大膽,，有時不能帶頭大膽地開展批評與自我批評,。特別是面對復雜的矛盾和嚴峻的問題時，在一些問題的處理上有瞻前顧后,、畏首畏尾的現(xiàn)象,。

1、首先加強知識學習,，提高管理水平,。認真學習好規(guī)范、標準及相關(guān)法律法規(guī),，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力，樹立更高的目標,。

2,、調(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力,。

3,、進一步作好施工管理工作。今后我應加強經(jīng)驗積累不斷提高自己的管理水平,，提高管理的主動性,，敢于提出批評與自我批評，合理分攤工作,，使工種工作能夠較快完成,。

4、提高工程簽證意識與簽證工作的及時進行,。

5,、多上現(xiàn)場，加大對現(xiàn)場質(zhì)量,、安全監(jiān)督管理,。

6、加強對施工員的關(guān)心愛護,，帶動他們學習,，及時做好施工員的思想工作，學會調(diào)動他們的積極性,，營造積極向上的工作氛圍,。

7、加強團隊的學習作為項目技術(shù)負責人,，我一定要起好倡導的作用,，組織項目管理人員加強技術(shù)知識的學習。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇二

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作,，本人在辦公室的正確領(lǐng)導下,，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結(jié)奮進,，開拓創(chuàng)新,，為公司的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)：

在工作中,，自己按照發(fā)展要有新思路,，改革要有新突破,，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求,，在工作中要能夠堅持原則,、秉公辦事、顧全大局,，以新會計法為依據(jù),，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律,。認真履行會計崗位職責,，一絲不茍，忠于職守,，盡職盡責的工作,，工作上踏實肯干，服從組織安排,，努力鉆研業(yè)務,，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙,，不管怎樣都能保質(zhì),、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長,，給領(lǐng)導當好參謀,，合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān),，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證,，會計憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求,，科目設(shè)置準確、帳目清楚,，會計報表準確,、及時,、完整,，定期向領(lǐng)導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系,，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務,。

我深知作為財務工作人員,，肩負的任務繁重，責任重大,。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,，更好的履行好職責,，就必須不斷的學習,。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,，還是業(yè)務水平方面,，都有了較大提高。工作中,，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉辦社,。處處率先垂范,，廉潔勤政，務實開拓,。

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾,，發(fā)展事業(yè)的需要,，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,，我們建立健全了各項財務制度,，這樣財務日常工作就可以做到有法可依,，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化,、制度化,。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收,，使得公司能夠集中財力辦事業(yè),。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯,，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,，既保證了公司一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,，極大地提高了資金的使用效益,，達到了增收節(jié)支的目的。

單位預算是機關(guān)完成各項工作任務,，實現(xiàn)計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù),。因此,，認真做好xxx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,，根據(jù)xxx的發(fā)展實際,，既要總結(jié)分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素,，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響,，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領(lǐng)導匯報,，在現(xiàn)有條件下,，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力,，多渠道積極籌措資金,，本著“以收定支,，量入為出,，保證重點，兼顧一般”的原則,，使預算更加切合實際,，利于操作,，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,，確保了各項工作的順利完成,。

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,，編制會計報表等,。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領(lǐng)導了解情況,，掌握政策,，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎(chǔ),。所以我們非常重視這項工作,，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點,，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表,。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究,，做出正確的評價,，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,，揭示出存在的問題,，以便改進財務管理工作，提高管理水平,，也為領(lǐng)導的決策提供了依據(jù),。

針對財務管理出現(xiàn)的新情況、新問題,，也為了使我們的財務管理工作更加規(guī)范化,、制度化、科學化,。如：為了加強對財務工作的安全防范管理,，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識,，做到了防火,、防盜，確保了財務安全,。通過對財務制度的修訂完善,，無疑將對公司的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用,。

本著厲行節(jié)約,，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報,、不該購的不購,，不該報的不報，充分利用辦公室現(xiàn)有資源,，科學調(diào)度,，合理調(diào)劑，能用則用,，能修則修,，以最小的支出，取得最佳的效果,。

總之,，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下,，我們財務科做了大量卓有成效的工作,，在新的一年里，我們將更加努力工作,，發(fā)揚成績,，改正不足，以勤奮務實,、開拓進取的工作態(tài)度,，為我們公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇三

一路走來,，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別,?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自我做過的工作，年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自我的不足，為來年的工作做好安排和計劃,，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下：

工作以來,，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，經(jīng)過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度,，學習上認真學習管理規(guī)范、進取開展創(chuàng)新,。

能吃苦耐勞,、認真、負責,、在同事的熱心指導下提高對工作的重要性的理解,。運行的正常和各位同志工作是緊密聯(lián)系在一齊的。不管遇到什么問題,，不管出現(xiàn)了什么問題,，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,，在這個工種對自我不認真就是對生命不負責,、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不一樣的時間段要有不一樣的側(cè)重點,，這是必然的也是必需的,。

我不但要了解并且要進取的配合。我要拋棄個人的利益,，把我的聰明運用到學習技術(shù)上,，把我的本事以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司,，也傷害了自我。為了工作的順利進行,，我們的分工也明確了,，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫忙互相檢查,。公司需要有干勁的人,，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有本事,，大家是有目共睹的,，不但要發(fā)揮自我的特長，還要明白別人的特長,。用行動證明自我,，用成績征服大家。

俗話說：“活到老,，學到老”,，本人一向在各方面嚴格要求自我,，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢,。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自我，分析自我,，正視自我,，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務。

總之,，一年來取得了必須的成績,，但與上級的要求相比，仍存在必須的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善,。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇四

時間一晃而過，彈指之間,，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。回顧過去,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在商場開業(yè)前夕,，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,，努力為商場開業(yè)做前期工作,。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生,、紀律方面的檢查工作,，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況,，進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導的指導下,，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作,，令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置,。根據(jù)上級領(lǐng)導給予策劃工作,，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內(nèi)容。

當然我還有很多不足,，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識,，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措,。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果,。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏,。辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

營運部不斷健全管理職能,，完善服務體系,，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時,、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題,。通過及時的現(xiàn)場觀察,，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋,。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,，使管理工作更具針對性和時效性,。

針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況,，為保證服務質(zhì)量：對員工強化進行服務規(guī)范教育,，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象,，提高服務質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚傳統(tǒng),，助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境,。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇五

20xx年以來,，本人在我們班老師的指導下,，認真學習，任勞任怨,、埋頭苦干,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，始終以“一切為了孩子”為宗旨,，認真做好我的本職工作,，全心全意為幼兒服務，努力讓每位幼兒都能感受到生活在整潔,、優(yōu)美,，舒適溫磬的環(huán)境中，讓他們健康地成長?，F(xiàn)就本學期工作作以下總結(jié)：

“愛”是無私的,，也是做好一位保育員的前提，我們必須用行動詮釋著“愛”,，在愛的行動中同時也能感受到孩子們的天真可愛,。在這些至真至純的工作環(huán)境里，讓我也分享到孩子們的快樂,。

加深了我和孩子們的感情,，更增強了工作責任心，同時也把他們像自己孩子一樣對待,，用誠心,、耐心、熱心關(guān)心著我們班每一個孩子,。

通過這段時間的工作,，我認為：自己所干的事情，只有熱愛了,，才會有追求,，才會不斷進取,，才會得到家長和孩子的信任,。

要做好保育工作,，我深知勤能補拙,，平時除了向有經(jīng)驗的老師請教外,，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務知識方面的書籍,，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,，那就是要“勤”,，比如：勤開窗戶,、勤打掃,、勤消毒,、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外,，腦子也要勤快,，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”,，今天這件事我做的對不對“等等,，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中,，更好改進,，不斷進步,。

在家園共建方面,，我們知道要搞好班級工作,，一定要家長的配合。平時,，我和老師們能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通,。接送孩子時和家長聊上幾句,，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,，家長都感覺非常溫暖。通過與家長的交流,，耐心認真聽取家長建議,。讓家長也能了解孩子的一日生活方面的內(nèi)容，并向家長提供一些正確的保育方式信息,，一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題,，建立了和諧信任的家園關(guān)系。

時間在孩子的成長中過去了,，對于我個人,，要學習的東西、知識還有很多,，無論是教育還是保育知識,，都是我要努力學習的目標。

我一定要把好現(xiàn)有的優(yōu)點保持下去,，不足的地方要努力像別人學習,，在今后的工作中,，努力為我們幼兒園做出更多的貢獻!

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇六

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識,?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面：

1,、作為公司出納,，負責公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了的服務,，維護了公司的形象。

2,、堅持財務手續(xù),，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3,、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。

4,、整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的`積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。

5,、積極配合領(lǐng)導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門。

1,、堅持政治,、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力,。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責,，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。

2,、通過日常工作積累,，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款,，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務,。

3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

20xx年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,，并用于指導實踐工作,。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,，通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作。

4,、多做業(yè)務,，提高自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。

5,、積極參加公司組織的每項活動,，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓,。

作為xx公司的一份子,，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任，對于公司20xx年的發(fā)展,，我想談談我的想法,。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點,。

1,、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務,，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。

2、服務更加人性化,、親密化,。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,，業(yè)務員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,，可上門拜訪服務,。

3、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務,。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇七

轉(zhuǎn)眼間一零年即將結(jié)束，在單位實習和工作已有三年的時間了,，在段時間里,，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助,、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累,、工作經(jīng)驗,、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方?，F(xiàn)將各方面的如下：

在我來公司的這段時間里深知還存在一些缺點和不足,，理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務知識不夠全面,，工作方式不夠成熟,。在今后的工作中，我要努力做得更好,，加強理論學習,，積累項目經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法..

1.對銀行業(yè)務不是太熟悉

2 初期對工作認識不夠.走了很多彎路,、不過我相信經(jīng)過我的努力 以后會更好

3 因為工作原因?qū)井a(chǎn)品不是很熟悉,、以后我會努力了解公司產(chǎn)品、為公司做出我最大的努力

1,、在這一年的工作實踐中,、我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是

最重要的團隊意識,，子啊信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動一致,，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

2,、工作的每一步都要精準細致,，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下,，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績,，能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進步。

3,、在以往的工作中,、我學到了很多技術(shù)上的和業(yè)務上的知識、與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅,，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在工作的路上能有他們在身邊,，我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,、做出更好的成績。

仔細總結(jié)了一下,，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：

1,、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急.在工作時間很倉促的情況下,、事情多了,，就一定要有詳細而主次分明的計劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。

2,、工作方式不夠靈活,在工作的過程中，周圍能利用的資源就要充分利用,，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,，不把事情捂在自己手里，一是影響進度,，二是不能保證質(zhì)量,、做事分清主次，抓住主要矛盾,、劃清界限,，哪些是本質(zhì)工作、哪些是提供的幫助,、哪些是自己必須做的,、都要想清楚,。

3、缺少平時工作的知識總結(jié)：

在一年的上有了進步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、失與得,，會更快的成長,，在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己,。

1,、要提供工作的主動性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水,。

2、工作要注意實效,、注重結(jié)果,、一切工作圍繞著目標的完成。

3,、要提高大局觀,，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4,、把握一切機會提高能力,，加強平時知識總結(jié)工作。

其實作為一個年輕的員工,，所有的地方都是需要學習的,，多聽、多看,、多想,、多做、多溝通,，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,、豐富自己的能力、配合著實際工作不斷的進步...

不論在什么環(huán)境下,，我都相信這倆點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在我看來多付出一些,、工作就會?yōu)化一些,，這就需要認認真真沉下去做事情,，就是公司所提倡的企業(yè)精神： 職業(yè)做事，誠信待人,。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇八

公司信息系統(tǒng)建設(shè)大致分為制度建設(shè),、硬件規(guī)劃部署和軟件開發(fā)實施。我主要參與了硬件規(guī)劃部署,。

緊張而有序的一年又即將過,，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門各位同事的幫助下,，根據(jù)中合擔保20xx年度工作責任目標,，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽,；工作上，盡職盡責,。嚴格履行信息管理部的崗位職責,，認真學習，努力工作,，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務,，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓,；就本年度的工作總結(jié)如下：

計算機、移動設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò),、電話、打印機,、服務器,、數(shù)據(jù)等。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，監(jiān)督管理各it種設(shè)備,，調(diào)試、維護,、維修,、處理辦公地點網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作；新員工的設(shè)備發(fā)放,、域賬號與郵箱的開通,。不定期檢查機房設(shè)備的使用情況，減少故障率,。

為滿足公司業(yè)務和日常辦公的需求,，信息管理部決定重新構(gòu)建企業(yè)it基礎(chǔ)架構(gòu)平臺,，包括數(shù)據(jù)中心、服務器,、存儲,、虛擬化、操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的服務于應用程序的平臺,。影響基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計因素包括計算能力、冗余度,、可擴展性三個方面,。在六月份與外包服務商源訊一起大致完成了數(shù)據(jù)中心機房的建設(shè)，并完成了辦公地點與數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)專線的簡單對接,，為oa及新郵件系統(tǒng)的上線提供穩(wěn)定的硬件保障。公司搬入新辦公地點前,，我主要協(xié)助新同事完成新辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)搭建與測試工作,。保證公司新職場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。

年初,，信息管理部決定在公司內(nèi)建立ad域,。搭設(shè)認證服務器，作為公司內(nèi)部所有應用系統(tǒng)的核心,，保存著最重要的用戶賬號,、組織結(jié)構(gòu)、密碼,、權(quán)限,、策略等關(guān)鍵信息。六月份基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建完畢之后,，正式進入實施階段,，我參與了全公司客戶端的加域的實施，在一周之內(nèi)完成了公司內(nèi)所有計算機設(shè)備的加域操作,。解決加域后產(chǎn)生的一系列問題并在后期收集員工的反饋,，并盡量減少對員工的影響。

公司掛牌成立時租用了35互聯(lián)的郵件系統(tǒng)作為企業(yè)郵箱,，因公司沒有任何辦公和業(yè)務系統(tǒng),，辦公以郵件往來為主，郵件過多,、過大,，造成了對郵件系統(tǒng)的負荷過大，員工普遍反映郵件系統(tǒng)緩慢,。今年,，考慮到企業(yè)郵箱作為公司與外部業(yè)務往來的主要手段,，為提高郵件系統(tǒng)效率并保證穩(wěn)定性，信息管理部決定重新搭建企業(yè)郵箱,，

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇九

回顧一年來的工作,，在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己按照公司上級下達的要求和任務積極完成自己的工作,。在工作中,，我在工作模式上有了新的突破，在技術(shù)和經(jīng)驗上有了進一步的提高,，在工作方式上也有了很大的改變,。具體內(nèi)容如下：

今年新開移動基站傳輸設(shè)備23臺，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條,，切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條,，全年安全無事故運行。表揚,，今年也被移動公司評為優(yōu)秀先進個人,。

在意識形態(tài)中，我堅持我的自我反省,，努力改善我的人格,。不管什么情況下，我問自己的道德品質(zhì),。遵守職業(yè)道德是這項工作的基本前提,。我跟著比法律更嚴格的信條，幾乎和服從它,。此外,，事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵。事業(yè)心做好你的工作,，去做一些小事情,，把握每一分每一秒，不要積累的步驟,，是什么讓一個壞事情瑣碎,，從我開始，從小事開始,，現(xiàn)在開始,。

在工作和學習中，我有扎實的工作作風,，關(guān)心下屬,，團結(jié)同志，注重細節(jié),，追求完美,，不找任何借口,，認真履行職責。作為一名專業(yè)的交流技術(shù)人員,，除了擁有專業(yè)的知識和技能外,，細心和對細節(jié)的關(guān)注也是非常重要的。細節(jié)是如此之小,，結(jié)果是荒謬的,。無論你是在做事還是做人，你都必須了解細節(jié),，只有追求卓越,，才能取得偉大的成就。

我覺得自己的擔子很重,，我的知識和能力有限,，所以我不敢掉以輕心，總是在學習,，向書本學習,，向身邊的領(lǐng)導學習，向同事學習,，所以我覺得自己還是有進步的,。通過不斷的學習和積累,，我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題,，保證這個崗位的正常工作。我能以正確的態(tài)度對待工作任務,，熱愛我的工作,，并努力實現(xiàn)它在實際工作中，積極提高自己的質(zhì)量,，爭取工作主動,，有強烈的敬業(yè)精神，責任,，努力提高工作效率和質(zhì)量,。

有效的團隊合作可以提高生產(chǎn)力。因此,，我不僅在工作中努力工作,，而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學習之外,，在生活中我也經(jīng)常和同事們交流,，了解他們內(nèi)心的想法，給彼此出主意,。有些同事因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足,，不僅影響了自己的工作效率,，也影響了整個部門的工作效率。但在他們的工作中,，我主動教授他們并講解各方面的技術(shù)知識,，使他們對日常工作有了新的認識和認識，能夠獨立完成各項任務,，不斷提高工作效率,。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇十

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多……

1,、在過去的一年里，我主要負責制版,、面輔料件耗的申報,、產(chǎn)前會的召開、產(chǎn)前樣的審核,、還承擔一部分qc的工作,，09年完成大貨紙板40余套，銷售樣紙板50余套,，打樣紙板40余套,，主要客戶有西班牙、gardeur,、roxy,、jeep、南京省紡,、樂凱茨等,。尤其是上半年西班牙的大貨，西班牙的量很大,，一來十幾個款,，不僅要做出紙板，而且在初樣都沒有打的情況下就要馬上申報出準確的面輔料的采購件耗,，面對這么大的工作量,，我克服一切困難加班加點完成任務，從不耽誤面輔料的采購。還有下半年的gardeur銷售樣十幾款紙板都是由我來完成的,，包括所有的工藝指導等等,。由量變到質(zhì)變，這使我在技術(shù)上有質(zhì)的提高,。

2,、在作風上，能遵章守紀,、團結(jié)同事,、務真求實、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇，任勞任怨,。

3,、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務,。

4、今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行,，可以預料今后的工作更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學習,，努力提高文化素質(zhì)和專業(yè)技能。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作

在工作當中由于不細心,，偶爾會犯一些小的錯誤，如在排板時漏排一些小片，導致裁剪件耗與采購件耗不符,。我會在今后的工作中克服自己的弱點,，將工作做到更好。

隨著物價的上漲,，生活水平的提高,，公司提高了一線工人的工資，提高了指導工的工資,，希望公司考慮提高我們的待遇,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇十一

時間總是會在忙碌之中過的格外的快,，一年的時間馬上就要結(jié)束了,，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下年的工作完成的更加順利,，我整體回顧了自己一年的工作,，總體而言，我還是比較滿意的,，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下年更加的努力,，一切工作都做到事無巨細,。

由于自己今年xx月份是自己實習結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院,，所以難免還有很多地方是比較生疏的,，第xx個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生,，但是一些小細節(jié)上錯誤,，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具,；上班存在遲到兩三分鐘的情況,；巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,，并不會連續(xù)發(fā)生第二次,，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意,，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次,。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯,。

新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪,、換衣服的時候,，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢,，服務手法還不好,，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個護士,，因為這個事情氣餒過,，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發(fā)現(xiàn),，無論是哪個護士,，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色,，還能繼續(xù)跟患者交談,，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了,，我也開始放下面子,，去請教經(jīng)驗，慢慢的我也就能做到一視同仁,，現(xiàn)在在我的眼里,，只有患者，沒有老,、小或者是臟,、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理,。工作也開始步入正軌,，忙起來的時候，飯都忘了吃,，三天沒洗過澡,，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。

我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,，因為無論是護士長安排什么活,，只要沒人接手,，我都會第一時間的說交給我,，并且在醫(yī)院有培訓活動的時候，我也都會積極的報名,，因為我知道我作為新護士,，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。

以上就是我對自己一年工作的簡單總結(jié),，在接下來的工作當中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導的命令,，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯,，我也會做到深刻反思,，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士,。

個人年終總結(jié)發(fā)言稿篇十二

在xx酒店工作已經(jīng)快一年的時間了,，從笨手笨腳到現(xiàn)在的獨立做事，這些進步都與師傅的關(guān)心和同事們的潛移默化的影響是分不開的,。下面將一年來的工作與體會總結(jié)如下：

有了過硬的技術(shù),，才是我們立足的根本，否則就沒有底氣,，專業(yè)技能不過關(guān),，別人就不會看重你！干一行,，愛一行,，只要自己喜歡，就要把他做到極致,，全心全意地為之而奮斗,，形成自己的王牌。

我們明確了方向,，就是要注意學習的方法,。首先按照師傅的要求做，不懂得地方就要刨根問底,，不恥下問,，然后自己要實際操作，多思考為什么,，勤于記筆記,，善于總結(jié)。形成學——實踐——再學——再實踐的套路,。養(yǎng)成勤勞的習慣,，用心去做，勤動腦筋,，善于運用統(tǒng)籌方法,。正確每做一次都比上一次有進步，多動手,，多去做,，不怕苦不怕累,，與困難作斗爭。做的次數(shù)多了,，質(zhì)量就會提升,，這就是量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化。

我們在國慶長假就可以體會到,，如果不是大家的通力合作,，相互幫助，那樣大的工作量真的很難個體單獨完成,，個人的成長離不開集體的力量,，沒有優(yōu)秀的團隊，就不會有先進的個人,！雖然很忙很累,，但是我們大家很開心，時間也過得特別快,，感覺更加充實,。

在工作中沒有必要灰心喪氣，我們可以取長補短,，每個人都有自己的特長,，沒有必要那么不自信，更要有勇氣,，敢于挑戰(zhàn),，要熱忱，青春就是有活力,，敢想敢干,，樹立起目標，一周一周的去實現(xiàn)他,，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時地去追蹤，每天進步一點,，日積月累,，就是大的進步，堅持,，就是要堅持,，堅持的力量是十分強大的。

在忙碌之余的閑暇時間,，看看英語,，記憶一些詞匯，背誦些經(jīng)典段落,，這樣還可以提高溝通的能力,。真的,，一個人的會說話能力也是職場很重要的能力之一,。記得一個清華大學的員工廚師，自己學習外語還考了托福,，真不能不說后天的努力也可以改變自己的命運吧,，他就是英語神廚——張立勇先生的感人事跡,。

像在烘焙比較發(fā)達的地方，臺灣,，日本,，法國的烘焙資訊很豐富，我們可以看看充實一下知識的結(jié)構(gòu),，還有些大師在這里有他們的直營店,，個性而又遞到的出品更是我們學習的絕佳之地。

20xx年就要來臨了,，總結(jié)上年的不足,，使為了更好的提升自己，讓我們?yōu)槌錆M希望和活力xx年而奮斗把,！