總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

年終個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇一

緊張,、充實(shí)而又愉快的黨校學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了,，一個(gè)半月以來(lái)，在市委組織部的親切關(guān)懷下,，在黨校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,，在各位老師的悉心傳授下，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本理論,、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力提升,、依法行政與法治建設(shè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重大問(wèn)題和西安市情與文化研究等多個(gè)專題,。并到蘇州進(jìn)行了參觀考察和外地培訓(xùn),，圓滿地完成了黨校學(xué)業(yè)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，使我在政治理論,、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了馬克思主義信仰,、社會(huì)主義信念和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的信心?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、提高了理論素養(yǎng),，夯實(shí)了理論基礎(chǔ)

通過(guò)專題學(xué)習(xí),，使我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建和諧社會(huì)的重大意義有了更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，對(duì)其主要內(nèi)涵,、基本原則和精神實(shí)質(zhì)有了進(jìn)一步的理解,。

科學(xué)發(fā)展觀是以胡錦濤同志為的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，系統(tǒng)總結(jié)中國(guó)發(fā)展問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)而提出的重大戰(zhàn)略思想和指導(dǎo)方針。它主要是針對(duì)我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中比較突出的不平衡,、不協(xié)調(diào)問(wèn)題而提出的,，其基本內(nèi)涵是：一要堅(jiān)持發(fā)展，發(fā)展是硬道理;二要以人為本,，促進(jìn)人的全面發(fā)展;三要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,。它主要解決人與自然,、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展問(wèn)題。其著力點(diǎn)在于,，在推進(jìn)我國(guó)的發(fā)展過(guò)程中,，要更加突出社會(huì)的全面發(fā)展和人的全面發(fā)展構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是我們黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略任務(wù),。它主要是針對(duì)當(dāng)前我國(guó)已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，社會(huì)上存在不少影響社會(huì)和諧的矛盾和問(wèn)題而提出來(lái)的，強(qiáng)調(diào)我們黨要把中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)推向前進(jìn),，必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，把構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)擺在更加突出的地位。

二,、考驗(yàn)了意志,，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

一天的拓展訓(xùn)練，給我留下的印象極深,，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富,。

1.分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要,。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,，使其既知道自己應(yīng)該做什么,，又思考怎樣做好。

2.應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思考,。在工作中,，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想,，需要你的耐心和智慧,，通過(guò)分析、判斷,，充分了解它的本質(zhì),，通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),，通過(guò)溝通交流,，才能建立多贏的局面。

3.作為領(lǐng)導(dǎo),，要看到差異,，容納差異，協(xié)調(diào)差異,，利用差異，在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短,，在差異中塑造一個(gè)完美的集體,、完美的團(tuán)隊(duì)。

4.知識(shí)和技能還只是有形的資本,，意志和精神則是無(wú)形的力量,。拓展訓(xùn)練就是開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量,。

拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來(lái)的思維模式,，超越了自我,，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義,。在今后的工作中,，要把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。

三,、開(kāi)闊了思路,，拓寬了視野

為期一周的蘇州之行，幾位蘇州領(lǐng)導(dǎo)的授課，使我開(kāi)闊了眼界,，也認(rèn)識(shí)到西安發(fā)展存在的不足。

1992年后,，蘇州人抓住了開(kāi)發(fā)長(zhǎng)江三角洲的機(jī)遇,，使蘇州的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得的成績(jī)令世人驚訝。如今的蘇州,，其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展已遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了西安,。細(xì)究蘇州的發(fā)展原因,，除了其具有區(qū)位的優(yōu)勢(shì)外,，更重要的是蘇州人具有與時(shí)俱進(jìn)的思想和開(kāi)拓進(jìn)取的精神,。正是憑借這種思想和精神,，蘇州人搶抓了發(fā)展的機(jī)遇，形成了外向型經(jīng)濟(jì),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)兩大優(yōu)勢(shì),，培育了以高新技術(shù)為主的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，使蘇州逐步成為現(xiàn)代制造業(yè)基地,、技術(shù)創(chuàng)新基地,、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地和旅游度假基地。

一是蘇州人的創(chuàng)新思想。蘇州人善于創(chuàng)新,，使自己的區(qū)位優(yōu)勢(shì)變?yōu)榘l(fā)展優(yōu)勢(shì),。首先,，蘇州人善于定位。蘇州人的思維是：上海是參天大樹(shù),，蘇州要種好自己的碧螺春;上海是前門庭院,，蘇州甘做上海的后花園。蘇州人這樣主動(dòng)接受輻射,，甘當(dāng)配角的意識(shí)十分強(qiáng)烈,。準(zhǔn)確的定位，為蘇州的發(fā)展贏得了空間,，使蘇州發(fā)揮了上海城市副中心的功能,。其次，蘇州人敢于越位,。沖破地界,，沖破束縛，勇于爭(zhēng)先,，一往無(wú)前,，蘇州人敢于越位的精神氣概，讓一個(gè)個(gè)小鎮(zhèn)走向了輝煌,。

二是蘇州人的發(fā)展意識(shí),。蘇州人立足“率先發(fā)展”，大力開(kāi)發(fā)人文資源進(jìn)行招商引資,。蘇州人的“搶先,、率先,、領(lǐng)先、爭(zhēng)先”意識(shí)特別強(qiáng)烈,。敢于向先進(jìn)叫板,，敢于打破傳統(tǒng)保守的思維定勢(shì)，敢于說(shuō)前人沒(méi)有說(shuō)過(guò)而又符合實(shí)際具有科學(xué)依據(jù)的新話,，敢于做前人沒(méi)有做過(guò)而又符合客觀規(guī)律和人民利益的開(kāi)創(chuàng)性工作,。

三是蘇州人的實(shí)干精神。招商引資是發(fā)展的動(dòng)力,。蘇州人真抓實(shí)干,，著力打造環(huán)境品牌，加大招商引資的力度,。在招商引資的軟,、硬環(huán)境建設(shè)方面上下功夫，使投資者趨之若鶩,。

蘇州在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“神話”的同時(shí),，卻不得不面對(duì)一個(gè)“貧困”的現(xiàn)實(shí)——普通市民收入增長(zhǎng)緩慢，土地資源的減少,，民族品牌逐漸淡出人們的視線,，以及“世界工廠”的身份。蘇州目前工業(yè)的最典型特點(diǎn)是勞動(dòng)力偏“打工仔”化,，工業(yè)結(jié)構(gòu)偏加工業(yè)化,。蘇州市政府為了招商引資不惜“以土地?fù)Q資金，以空間求發(fā)展”,，現(xiàn)在大眾眼中的“蘇州模式”,，其實(shí)是典型的引進(jìn)發(fā)展型，以強(qiáng)勢(shì)政府為基礎(chǔ),，以招商引資為手段,。我覺(jué)得用“飛來(lái)式經(jīng)濟(jì)”形容當(dāng)今的蘇州經(jīng)濟(jì)比較貼切。普通市民的經(jīng)濟(jì)收入并沒(méi)有多大的提高,。西安要實(shí)現(xiàn)“建設(shè)國(guó)際化大都市,，重振漢唐雄風(fēng)”這一偉大目標(biāo)，就要學(xué)習(xí)蘇州的先進(jìn)理念,，結(jié)合自身實(shí)際,，利用文化積淀深厚、科教實(shí)力雄厚,、高端人才富集,、要素成本低廉的要素。樹(shù)立高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，樹(shù)立開(kāi)放包容的心態(tài),，以先進(jìn)的制度為保證，注重長(zhǎng)期規(guī)劃,，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和旅游文化產(chǎn)業(yè),。同時(shí)走集約節(jié)約資源發(fā)展路子;加大節(jié)能減排力度，做好節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造和淘汰落后產(chǎn)能等工作,，大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì),。

年終個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇二

回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一,、辦公室的日常管理工作,。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù),。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件,。通過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書,、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時(shí)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求,、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神,。

5,、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開(kāi)期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料等工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。 在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

xx年馬上過(guò)去,，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái),。不知不覺(jué)中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章,。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。 一,、一年來(lái)的工作表現(xiàn) (一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好班組基礎(chǔ)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè),，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。 (二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣,。 總之,，一年來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。 大概是這樣,，稍微改一下吧,。

xx年,，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,， “以人為本，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平,，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1.人員管理

保潔實(shí)行夜班后,，員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。 現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職 其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),，8人離職。

2.培 訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。 在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理,。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。 經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

3.保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果,。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色,，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,，每20分鐘吸塵一次,。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂 (2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 (3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。 (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作,。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作,。 (8)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務(wù),。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭,，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作,。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言,。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,，增加養(yǎng)分,，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,，保證植物可觀賞性,。 外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化,。 附xx年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表 名稱 購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財(cái)樹(shù) 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風(fēng)順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹(shù) 1 1 0 搖錢樹(shù) 2 2 0 橡皮樹(shù) 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果,。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

7.成本控制方面

xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月,。 在清潔用品控制方面,，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓,。 石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓,。 經(jīng)9工作中存在問(wèn)題 1 外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除,。 2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。 3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善,。 4大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑,，風(fēng)化等病變,，計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。 5 在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次,， 吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。 在xx年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下,，將在有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量,。

年終個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家下午好!

我發(fā)言稿的題目是：謙虛謹(jǐn)慎、愛(ài)崗敬業(yè),。

金蛇揮舞前程去,，駿馬奔騰好運(yùn)來(lái)。又是一年一度的年終總結(jié)大會(huì),，作為公司工程部資料管理員的我很榮幸又一次在20--年度的年終總結(jié)大會(huì)上發(fā)言,。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，感謝所有同事對(duì)我的信任與支持!

20--是個(gè)不平凡的一年,，高新公租房、監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目都已順利竣工驗(yàn)收,，涵園新居,、公路技師學(xué)院,、晶正電子項(xiàng)目順利中標(biāo)和開(kāi)工,，以及高新公租房項(xiàng)目泉城杯入圍申報(bào)等等，這些振奮人心的消息,，真是讓作為中寶的一員感到無(wú)比的自豪,。

千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金,，奮斗的道路上布滿了荊棘,，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。在公司從事技術(shù)資料管理過(guò)程中,深刻體會(huì)到了公司賦予我一個(gè)無(wú)限大的發(fā)展空間和舞臺(tái),，也深刻的感受到“眾人拾柴火焰高”的溫暖,。

俗話說(shuō)：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越!在過(guò)去一年的工作中,，我在資料管理方面要求的可能比較高,，抓的比較緊，比如103項(xiàng)目部的羅浩,、109項(xiàng)目部的---他們可能都有體會(huì),。工作中我總是不給大家留有空閑的余地，這讓大家感覺(jué)我忽冷忽熱,，讓人猜不透,。在為項(xiàng)目部服務(wù)的過(guò)程中，我也從他們身上看到了很多閃光點(diǎn),，尤其是大學(xué)生資料員,，他們除了每天都有大量的資料編制工作,，跑試驗(yàn)室外，還要自己制作混凝土試塊,，有時(shí)候還自己拎著試件坐公交車去送試驗(yàn),，白天忙不過(guò)來(lái)，晚上繼續(xù)加班加點(diǎn),。他們這種不怕風(fēng)吹日曬,、迎難而上，不畏艱辛,，愛(ài)崗敬業(yè),、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)的精神很值得去學(xué)習(xí),。

我的嚴(yán)格要求并不是和誰(shuí)過(guò)不去,，也沒(méi)有什么惡意和排斥心理。我唯一的目的就想給項(xiàng)目部做好督導(dǎo)和服務(wù),，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓大家安心。不為別的,，只為能夠讓大家在工作中相互學(xué)習(xí)不斷的提升,，不斷的進(jìn)步，促進(jìn)大家的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力有所提高,。

當(dāng)今,是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì),，我們必須要意識(shí)到,提高個(gè)人綜合素質(zhì)既是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每位員工寄于的厚望，也是我們每個(gè)員工應(yīng)該具備的修養(yǎng),。因?yàn)槟銓I(yè)了,，你才可能成為這個(gè)行業(yè)的專家。因?yàn)槟銓I(yè)了,，你才可以得到別人的認(rèn)可和肯定,。才可以體現(xiàn)你自身的價(jià)值，發(fā)揮你自身的能量,。在這里我懇請(qǐng)大家永遠(yuǎn)記住“嚴(yán)格是關(guān)愛(ài),，松懈是禍害”的道理。

其實(shí),，不管你曾經(jīng)學(xué)的是什么專業(yè),，現(xiàn)在從事的是哪個(gè)崗位的工作，如果你不愛(ài)你的工作,，不愛(ài)你現(xiàn)在手上的工作,，那么你就做不好你的工作。然而唯有去愛(ài)你自己的.工作、努力的工作,、才能激發(fā)你的斗志,，燃燒你對(duì)工作的激情與熱愛(ài)!只有愛(ài)自己的工作，并腳踏實(shí)地,、堅(jiān)持不懈的努力,，才能出類拔萃、才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)之中脫穎而出,，才能鶴立雞群!

總之,，在今后的工作中，我們要不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，不斷完善自己，使自己工作得更好,。提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。

作為中寶人,，我們對(duì)企業(yè)的未來(lái)充滿了信心!今后,，除了踏實(shí)扎實(shí)，謙虛謹(jǐn)慎,，持續(xù)改進(jìn),，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì),，在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),，與公司攜手并進(jìn)!

我們既然融入到中寶的大家庭，沐浴著謙虛謹(jǐn)慎,、持續(xù)改進(jìn)和勤儉勤勉，扎實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。學(xué)習(xí)著忠信勤勉的處事之道,，秉承著“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、精細(xì)化,、制度化”的工作方針。定位自我?jiàn)^斗目標(biāo),，發(fā)揮個(gè)人才能,，體現(xiàn)人生價(jià)值。因?yàn)榉彩伦杂泄?，付出總有回?bào),，說(shuō)到不如做到，要做就做最好，這樣你才可以步步提高,。

今天我們既然擔(dān)任了這份工作,，就要用心去做，而且要做的有價(jià)值,，堅(jiān)決不能有阿諛?lè)畛?、敷衍了事、爾虞我詐的念頭和行為,，否則會(huì)有不堪設(shè)想的后果,。什么樣的態(tài)度可以決定什么樣的結(jié)果，什么樣的行為可以決定什么樣的結(jié)果,。工作都是給自己干的,，請(qǐng)給自己打一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)，樹(shù)立一個(gè)良好的奮斗目標(biāo),。為中寶的崛起而奮斗,，為自己美好的明天而努力。

值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,，送上我新春的祝福,，祝在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事及其家人在新的一年里,，身體健康,，工作順利，萬(wàn)事如意,，合家歡樂(lè),。

年終個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇四

尊敬的各位家長(zhǎng)：

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間__~__學(xué)年第二學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了,?；仡欉@一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頗感欣慰,，孩子們的每一點(diǎn)進(jìn)步都傾注了我們老師的心血,，當(dāng)然更離不開(kāi)家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合。現(xiàn)在我就對(duì)本學(xué)期的個(gè)人工作做如下總結(jié)：

一,、在這一學(xué)期里,，我結(jié)合幼兒園的條件，制定切實(shí)可行的教育計(jì)劃,、月,、周計(jì)劃。

做好教材教具的準(zhǔn)備,，認(rèn)真?zhèn)湔n,，結(jié)合本班幼兒年齡特征,，從實(shí)際上出發(fā)，組織好每一次教學(xué)活動(dòng),。本學(xué)期我們主要設(shè)計(jì)了“春天”,、“奇妙的蛋”、“好玩的紙”,、“清涼一夏”四個(gè)主題,，讓幼兒在這些主題的學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)了很多的文化、常識(shí)方面的知識(shí),，也在主題的學(xué)習(xí)中提高了幼兒的動(dòng)手能力,。

二、在活動(dòng)中積極調(diào)動(dòng)幼兒的合作和創(chuàng)作的積極性,。

很多小朋友剛開(kāi)始時(shí)對(duì)老師組織的活動(dòng)表現(xiàn)比較被動(dòng),，而且人數(shù)比較多，在合作中常常鬧矛盾,，因此,，在每一次的活動(dòng)中，我們都盡量設(shè)計(jì)一些活動(dòng)讓幼兒多操作活動(dòng),，讓幼兒知道相協(xié)作的動(dòng)關(guān)系,。

這學(xué)期幼兒園組織了多種形式的活動(dòng)，如龍山公園的文藝表演及游戲活動(dòng),，六一的美術(shù)競(jìng)賽比賽活動(dòng),，學(xué)前教育畢業(yè)典禮等活動(dòng)，都突出了幼兒園的特色,，也發(fā)展了幼兒對(duì)藝術(shù)方面的天分,，讓家長(zhǎng)能夠知道孩子們的成績(jī)。

三,、在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中我和張老師,、吳老師之間相互配合，不分你我,。

我們一起準(zhǔn)備教具,，堅(jiān)持在主題墻和活動(dòng)墻上展示幼兒各種活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)成果，讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的學(xué)習(xí)情況,。

我們都很愛(ài)孩子，對(duì)孩子要求也比較嚴(yán)格,，在教學(xué)方面,，幼兒更是在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了不同程度的`提高，特別是念兒歌,、聽(tīng)故事,、數(shù)學(xué)、美術(shù)等方面，有了很好的成績(jī),。幼兒在身心愉快的氣氛中,，生長(zhǎng)也特別好，出勤率較高,。

四,、家園聯(lián)系是保證。

在工作中,，愛(ài)孩子也不是說(shuō)在嘴上,，而是要放在心里，愛(ài)孩子要了解孩子們的興趣,、愛(ài)好,、家庭狀況。于是我和家長(zhǎng)成了朋友,，了解幼兒家庭教育環(huán)境,，通過(guò)家園聯(lián)系表、晨間午間接待時(shí)的談話,，及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況,，反饋孩子在家的信息，使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通,。并結(jié)合孩子存在的問(wèn)題,，與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng),。

在經(jīng)過(guò)三人的努力下,，班上能較輕松地實(shí)施每個(gè)活動(dòng)，使孩子們的學(xué)習(xí)和生活有了條理性,、連貫性,。但也存在不足之處：

1、有些活動(dòng)教具較為欠缺,。

2,、幼兒在操作活動(dòng)中，協(xié)調(diào)性和合作性還需要加強(qiáng),。

3,、駕駛課堂的能力和遇事的應(yīng)變能力應(yīng)再提高。

在今后工作中,，我們將不斷努力,，爭(zhēng)取做得更好。

年終個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好!在剛剛過(guò)去的20--年,，是我公司步入快速發(fā)展,，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，-藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī),，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬(wàn)元，到達(dá)225萬(wàn)元,，創(chuàng)下歷史新高,，比去年增長(zhǎng)160%，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20--年的主要工作總結(jié)如下：

一,、銷售狀況

20--年產(chǎn)品總銷售收入225萬(wàn)元，是20--年的2.6倍,，這些成績(jī)的取得,，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開(kāi)的,。

二,、經(jīng)營(yíng)管理方面

1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，用心參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn),。

2、針對(duì)不一樣消費(fèi)者,，采取不一樣的促銷手段,，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō),。

3,、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群,，也提升了藥店的知名度,。

4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,，用心為顧客代購(gòu)新特藥品,，還帶給送貨上門服務(wù)。

三,、存在問(wèn)題

1,、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一向沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶,。

2,、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用,。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制,，積分兌換的禮品單一等,。

3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,，尤其是藥理和病理方面,，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售,。

4,、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的變化不敏感,，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,。

四、對(duì)今后工作的打算和推薦

1,、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià),，月月有禮品,。

2、為了擴(kuò)大門店宣傳,，提升知名度,，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，能夠有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),，如免費(fèi)量血壓,、測(cè)血糖，健康咨詢等,。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子,。

3、要保證上架商品種類齊全,，數(shù)量充足,，結(jié)構(gòu)合理，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,，更好地滿足不一樣顧客的需求,。

4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,。

5、透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路,，更好地帶領(lǐng)員工做好工作,，爭(zhēng)取在20--年，使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提高,，創(chuàng)造出更大的效益,。

年終個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇六

各位家長(zhǎng)大家好!

首先，我代表本班所有老師對(duì)您的到來(lái)表示熱烈的歡迎,，并感謝你們能從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加這個(gè)家長(zhǎng)會(huì),，這是對(duì)我們工作的理解和支持，也是對(duì)孩子的關(guān)心,，正是因?yàn)橛辛四銈兊男湃?、理解、支持,，我們的工作才能順利開(kāi)展,。

在此，我真誠(chéng)地對(duì)你們說(shuō)一聲：謝謝!同時(shí),，更希望你們能一如既往地關(guān)心與支持我們的工作,。

這個(gè)學(xué)期馬上就要過(guò)去了，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,，孩子們?cè)诩w生活中都能夠健康成長(zhǎng),，不管是在學(xué)習(xí)上還是在習(xí)慣養(yǎng)成方面都有較大的進(jìn)步。各位家長(zhǎng)可能和我一樣有同樣的感受,，這是很值得我們欣慰的,。

一、班級(jí)情況回顧

下面我們先來(lái)回顧一下本學(xué)期我班孩子取得的進(jìn)步與成績(jī),。

班級(jí)的常規(guī)教育一直是我們工作的重中之重,，我們將常規(guī)教育貫穿在一日活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，晨間活動(dòng),、集體活動(dòng),、游戲活動(dòng)、生活活動(dòng),，隨時(shí)隨地都給孩子常規(guī)教育,。

例如：幼兒上下樓梯、如廁,、洗手,、用餐、午睡等細(xì)微環(huán)節(jié),，我們都細(xì)心觀察,，關(guān)注幼兒的不良行為，隨時(shí)加以正確引導(dǎo)與教育。在實(shí)踐中我們不斷積累經(jīng)驗(yàn),、反思指導(dǎo)策略,，尋找形式多樣、易于幼兒理解的教育方法,。

針對(duì)某一具體的現(xiàn)象,，利用晨間談話、個(gè)別交流,、自我評(píng)比等形式展開(kāi)討論交流，幫助幼兒建立正確的常規(guī)意識(shí),。針對(duì)不同幼兒,，我們采取不同的教育方法，對(duì)于控制能力較強(qiáng)的幼兒,，我們積極發(fā)揮其榜樣作用,，強(qiáng)化同伴影響力，讓他們當(dāng)班級(jí)管理員,，遏制不良行為的蔓延,。

例如：個(gè)別幼兒洗手時(shí)愛(ài)玩水或故意將水開(kāi)得很大，每次洗完手,，衣服,、袖口、地面都會(huì)有些水漬,。小值日生就會(huì)提醒大家水龍頭不能開(kāi)得太大,，洗完手后小手記得甩三下，這樣幼兒袖口濕,、地面臟的現(xiàn)象慢慢有所好轉(zhuǎn),，同時(shí)也鍛煉了幼兒自己管理自己的能力。

而對(duì)于那些控制力較差的幼兒,，我們給予他們更多的愛(ài)心與耐心,，關(guān)注他們的一舉一動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)其進(jìn)步便加以表?yè)P(yáng),，鼓勵(lì),，幫助他們克服不良習(xí)慣，強(qiáng)化他們的規(guī)則意識(shí),。經(jīng)過(guò)一學(xué)年共同努力,，孩子們進(jìn)步很快，懂禮貌,、講衛(wèi)生,、會(huì)合作、會(huì)謙讓,。養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,。

在本學(xué)期里,，每個(gè)孩子都有不同方面的進(jìn)步，比如：不愛(ài)說(shuō)話的佳佳,、嘉怡也能勇敢地回答老師的問(wèn)題了,，愛(ài)挑食的展宇、金博小朋友在幼兒園吃飯不再讓老師操心了,，樣樣菜都能吃完,，吃得又快又多。認(rèn)真負(fù)責(zé)的王亞豪,、劉瑞欣小組長(zhǎng)工作做得可認(rèn)真了,，是老師得力的小助手，劉益彤,、李歌斐,，王亞豪三位在許多活動(dòng)中能充當(dāng)領(lǐng)頭人的角色。

總而言之每一個(gè)小朋友在看書習(xí)慣,、學(xué)習(xí)興趣,、責(zé)任意識(shí)、獨(dú)立解決問(wèn)題能力等方面,，都有了較快的發(fā)展,，個(gè)體各方面的行為習(xí)慣、文明素養(yǎng)等也均有了較大的提高,。

二,、本學(xué)期的教學(xué)

我們本著多元化智能教育為理念，本學(xué)期幼兒在動(dòng)手能力,、創(chuàng)造性思維,、語(yǔ)言方面得到了很大的發(fā)展。

1,、動(dòng)手能力方面：

小朋友們?cè)谧岳砟芰Ψ矫鏁?huì)有很大的進(jìn)步,，我們會(huì)鼓勵(lì)幼兒自己穿脫衣服和鞋子，爭(zhēng)當(dāng)值日生,，主動(dòng)幫助老師收拾碗筷,，擦桌子、搬椅子等等,。

2,、學(xué)習(xí)能力方面：

我們會(huì)經(jīng)常利用晨間談話和離園活動(dòng)的時(shí)間請(qǐng)小朋友自編自講故事和朗誦兒歌，提高了幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力,，培養(yǎng)幼兒大膽在同伴面前表現(xiàn)的能力,。提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣和獨(dú)立完成操作活動(dòng)的能力。

3、學(xué)習(xí)習(xí)慣

本學(xué)期對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)是個(gè)轉(zhuǎn)折期,。因?yàn)樵谟變簠⒓诱５挠變簣@教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),，又加入了拼音教學(xué)，數(shù)學(xué)的有關(guān)書寫任務(wù),。于孩子來(lái)說(shuō),，添加內(nèi)容的學(xué)習(xí)對(duì)他們也是挑戰(zhàn)，尤其是書寫,，要把小的拼音字母,、數(shù)字規(guī)范寫在又細(xì)又小的格子里，對(duì)他們來(lái)說(shuō)的確不容易,。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，孩子們的進(jìn)步是非常大的，現(xiàn)在孩子們?cè)缫讯蛇^(guò)了書寫困難期,。每位孩子都在自己原有的水平上取得了一定的進(jìn)步。

三,、假期安全工作

幼兒一年一度的暑假生活又將開(kāi)始,，我們要增強(qiáng)幼兒的安全防范意識(shí)，提高幼兒的自我保護(hù)能力,，使幼兒過(guò)一個(gè)愉快的暑假,。

1、注意通行安全

(1)會(huì)走人行橫道,，過(guò)馬路時(shí)會(huì)看紅綠燈,，會(huì)跟著大人走，過(guò)馬路時(shí)不瘋打,、瘋跑,，不獨(dú)自一人橫穿馬路。

(2)認(rèn)識(shí)一些簡(jiǎn)單的交通安全標(biāo)志,。

2,、注意用電安全

認(rèn)識(shí)電源插座，不用手或?qū)щ娢?如鐵絲,、釘子,、別針等金屬制品)去接觸、探試電源插座內(nèi)部,。

3,、注意飲食衛(wèi)生

不吃過(guò)量的零食，在家飲食要規(guī)律,，按時(shí)吃飯,，不挑食，多吃蔬菜。

4,、規(guī)律飲食和生活

暑假期間,，請(qǐng)您安排好寶寶的生活作息時(shí)間，堅(jiān)持早睡早起,，保證寶寶有規(guī)律的飲食與生活,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，加強(qiáng)對(duì)孩子的情感教育,。

5,、控制看電視時(shí)間

放假了，寶寶看電視的時(shí)間難免會(huì)過(guò)長(zhǎng),，請(qǐng)您把寶寶看電視的時(shí)間控制在2小時(shí)以內(nèi),，提醒寶寶與電視機(jī)保持距離1.5米以上，注意保護(hù)眼睛,。

6,、讓孩子自己的事情自己做

假期中請(qǐng)您堅(jiān)持讓寶寶做一些力所能及的事情，如：自己穿脫鞋子,、自己吃飯等,。

7、預(yù)防疾病

放假期間注意做好寶寶傳染病的預(yù)防工作,，特別是流感,、流腦的預(yù)防，防止傳染,。提醒孩子多喝水,，放假的時(shí)候可不能生病哦!

年終個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇七

尊敬的何書記、各位領(lǐng)導(dǎo)老師們：

大家好,！

今天我們相聚在這里,，歡送我校勤勞樸實(shí)的好領(lǐng)導(dǎo)xxx。1988年7月的一天,，有一位會(huì)寧的小伙子,，懷著滿腔的熱誠(chéng)，從靖遠(yuǎn)師范來(lái)到這圼,，扎根落戶,，在礦區(qū)教育事業(yè)上辛勤耕耘了整整23個(gè)春夏秋冬。

今天由于工作的需要,，要離開(kāi)和他朝夕相處23年的校園,，師長(zhǎng)、師弟和朋友們,，到靖煤一小擔(dān)任校長(zhǎng)工作,。他曾在課堂上揮灑下許許多多辛勞的汗水,，為了我校的不斷發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，任勞任怨,。我們?yōu)橛衳xx這樣一位朋友而倍感驕傲和自豪,！

何書記幾十年如一日，在教育工作崗位上,，兢兢業(yè)業(yè),，甘于奉獻(xiàn)。他從普通老師干起,，曾擔(dān)任過(guò)團(tuán)支部書記,、小學(xué)教務(wù)主任、副校長(zhǎng),、黨支部書記,。他關(guān)心老師，團(tuán)結(jié)同志,，他還經(jīng)常語(yǔ)重心長(zhǎng)地引導(dǎo)老師,，我們所從事的職業(yè)不僅僅是教書，更重要的是育人,，作為一名教師,，要熱愛(ài)教育事業(yè)。做學(xué)生的好老師,，做學(xué)校的好教師，要不斷挑戰(zhàn)自我,、完善自我,，拼搏的汗水，能澆開(kāi)理想的花朵,。

他個(gè)性率真豁達(dá),、豪爽，為人正直熱情,，球場(chǎng)上留下了他奮力拼搏的身影,，悠揚(yáng)的歌聲帶給我們無(wú)限的樂(lè)趣，瀟灑的舞姿帶給我們青春與活力,，幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)豐富了我們的生活,，滋潤(rùn)了我們的心田。不管哪位老師家的事情,，他都能夠積極組織老師參加,，熱情幫助，熱情洋溢的講話聲仿佛還縈繞在我們的耳邊,。

此刻總有千言萬(wàn)語(yǔ),，難以表達(dá)我們的依依惜別之情,，難以道明我們的情誼，我們從相逢到相知,，并成為工作上的伙伴和生活中的摯友,。分別后盼望他能夠常回我?？纯?。

祝何書記在新的工作崗位上：工作順利、萬(wàn)事如意,、心想事成,！

謝謝大家！

年終個(gè)人總結(jié)發(fā)言篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好!在剛剛過(guò)去的20xx年,，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年,，x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬(wàn)元,，到達(dá)225萬(wàn)元,，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)160%,，藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬(wàn)元，是20xx年的2.6倍,，這些成績(jī)的取得,，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開(kāi)的,。

1,、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn),。

2,、針對(duì)不一樣消費(fèi)者，采取不一樣的促銷手段,，善于抓住顧客消費(fèi)心理,，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)。

3,、會(huì)員卡制度的實(shí)施,，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度,。

4,、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,，積極為顧客代購(gòu)新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù),。

1,、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一向沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶,。

2,、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用,。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制,，積分兌換的禮品單一等,。

3、員工的專業(yè)知識(shí)欠缺,，尤其是藥理和病理方面,，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售,。

4,、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外界因素的`變化不敏感,，不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,。

1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,，及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,，爭(zhēng)取做到周周有特價(jià)，月月有禮品,。

2、為了擴(kuò)大門店宣傳,，提升知名度,，吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi)，能夠有計(jì)劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動(dòng),，如免費(fèi)量血壓,、測(cè)血糖，健康咨詢等,。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊(cè)子,。

3、要保證上架商品種類齊全,，數(shù)量充足,，結(jié)構(gòu)合理,，主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求,。

4,、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,。

5,、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路,，更好地帶領(lǐng)員工做好工作,，爭(zhēng)取在20xx年，使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提高,，創(chuàng)造出更大的效益,。