總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

員工個人年終總結(jié) 員工個人年終總結(jié)篇一

在試運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時和賽普公司溝通,，在工程管理流程中新增工程建設(shè)交流會，強化施工,、監(jiān)理,、甲方項目部、集團職能部門之間的有效溝通,。在質(zhì)量管理中增加二層會驗和工程質(zhì)量考核管理辦法,，強化樣板先行和過程控制。細(xì)化周報,、月報,、工程監(jiān)理臺賬,，工程類相關(guān)表格,。

強調(diào)在工程管理過程中凡事有據(jù)可依，有據(jù)可查,。制定國購集團工程管理制度，修訂下發(fā)工程技術(shù)檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材,，工程類合同通用條款，施工現(xiàn)場照片拍攝要求,，竣工圖管理辦法等,。通過國購集團工程管理制度的編制，項目管理大綱的審定,，以及工程質(zhì)量考核辦法的出臺,，建立，健全工程隱蔽驗收臺賬,，材料進場驗收臺賬,，簽證管理臺賬、旁站監(jiān)理臺賬,，強調(diào)事前控制,、過程控制和分項、分部,、單位工程驗收,。親自當(dāng)教練,，培養(yǎng)用賽普公司先進管理理念和方法武裝起來的,、國購集團的工程管理團隊，讓賽普管理流程和制度落地生根,，開花結(jié)果,。

1、國購集團開發(fā)項目開盤及工程建設(shè)工期標(biāo)準(zhǔn),。

2,、國購集團工。

3,、國購地產(chǎn)集團產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

4,、國購集團工程管理制度,。

5、住宅工程常見質(zhì)量通病及防治措施,。

6,、工程質(zhì)量考核管理辦法,。

7、工程建設(shè)過程中嚴(yán)禁辦理簽證的事項,。

8,、項目管理大綱范本。

9,、固化工程類表單,。

10,、工程管理流程和作業(yè)指引修訂固化。

11,、施工應(yīng)急安全事故處理,。

工程管理部人員配備不到位，工程技術(shù)信息庫未能全部建立起來,，已經(jīng)出臺的工程質(zhì)量考核管理辦法未能組織落實。在過去的一年里取得的成績是鞭策自己奮進的準(zhǔn)繩,，過去一年里存在的問題是激勵自己發(fā)展的動力。

員工個人年終總結(jié) 員工個人年終總結(jié)篇二

即將過去的20xx年,，我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！

從開廠以來截止20xx年**月31日,，東南亞區(qū)域共有3個國家（xx,、xx、xx）共xx個客人有合作往來,，總銷售額約xx：

1. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶x個,，之前的老客戶20xx年未返單的共x個），總銷售額約xxrmb,；

2. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個,，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx,；

3. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個,，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx.00rmb,。

按以上數(shù)據(jù),，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價競爭激烈,，利潤空間較小,。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少,，品種繁雜,。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機會,，提高銷售額。

忙碌的20xx年,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題,，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的xx客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份,，xx客人，由于客人支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止。

對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低。

1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績,；

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,；

4. 加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5. 熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進行記載，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì)、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力,；

2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球,，賺取高的利潤空間；

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

員工個人年終總結(jié) 員工個人年終總結(jié)篇三

劇團對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。是我走出校門后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實讓我自己深刻地了解了自食其力的意義,。面對洪涌競流的壓力，我努力學(xué)習(xí)充電相關(guān)專業(yè),，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，塌實做好自己應(yīng)該做的工作,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、服從領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)安排,，在下鄉(xiāng)慰問演出時協(xié)助道具的整理與擺放,，認(rèn)真向同事請教學(xué)習(xí)并做好場記與報幕工作。

2,、認(rèn)真做好團里的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字,，對劇團所有的文件、通知,、等各類材料整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹上級有關(guān)文件與批示。,。

3,、認(rèn)真負(fù)責(zé)團里的外宣工作。及時收集捕捉劇團的演出動態(tài)和與其相關(guān)的資料,，并整理成文字以稿件的形式面向社會不同層次的各大媒體刊物發(fā)表,。如期完成上級制訂的外宣任務(wù)。擴大了我團在外界的聲譽與知名度,，為劇團再上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。

4、團結(jié)同事,，將心比心,。我認(rèn)為寬容是一種美德,，可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱,。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事，相信就能得到同樣的回報,，將心比心是最唯美的意境。也是我們?nèi)谇⒑椭C的最基本的因素,。

5,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了一定的舞臺經(jīng)驗與辦公文字經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來,，我不斷學(xué)習(xí)在工作上取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，許多工作我都是投石問路邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來完善自己,。

在新的一年里,，特別是我縣進入百強縣以后，我決心更加嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平。我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)常識,。

第二,，本著實事求是的原則,，遵守團內(nèi)一切規(guī)章制度，與同事團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。

維護劇團利益,，積極為劇團創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。為劇團跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。

員工個人年終總結(jié) 員工個人年終總結(jié)篇四

公司年末總結(jié)，對于我這個剛來此二個月不到的'人,，似乎應(yīng)該沒有太多話要說的,。但是，當(dāng)下筆后,，思緒及感觸,，總也阻擋不了，不經(jīng)意在筆端流出,。

我自畢業(yè)實習(xí)后曾在別處工作過,，也接觸了一些人和事。冷暖自知,，相比而言,，這里的工作,，人際環(huán)境氛圍是我所見過中最好的。同事間的關(guān)系簡單如初,，大家和睦.融洽地相處,。工作中榮辱與共，齊心協(xié)力,；生活上相互關(guān)心,，親如一家。就在我來的屈指可數(shù)的時日里,，同事,，領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中給予的關(guān)照與關(guān)懷，如同一縷縷陽光,，讓在冬日里感受到了由衷的溫暖,。在這里大家朝夕相處，不僅學(xué)到了專業(yè)技能知識,，還從你們那里學(xué)到了許多做人的道理以及做事的方法,。真的是受益匪淺！

這邊的每個人都是那么可愛.可敬,。每個人身上都有許多值得我好好學(xué)習(xí)的閃光之處,。陶工工作作風(fēng)，執(zhí)著,，嚴(yán)謹(jǐn),，負(fù)責(zé)，很多事情親力親為,，嚴(yán)格把關(guān),；郭科長待人隨和，工作中上下貫通,，嚴(yán)格對待,，秋毫明察；車師傅,，玲姐工作認(rèn)真仔細(xì)而又不失幽默.風(fēng)趣,。時而一唱一和的言語常常給我們緊張，枯乏的工作增添了無限的樂趣,。潘科,，強哥。羽毛球遠動悍將,。生活,，工作張弛有度，球場上迅猛如虎，工作中也同樣干勁十足,，當(dāng)仁不讓,；張工，林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂,，心態(tài)平和,，寡言少語，做事認(rèn)真,；曹玉海,，朱蕾為人真誠，親和,，勤奮努力,，工作一絲不茍。還有率真,，直爽的梅姐,。俏皮，風(fēng)趣的老頭子……都給我的印象很深刻,。 總而言之,，在與你們共同工作，生活的每一天里,，我都感到無比的充實與愉快,。

我在學(xué)校所學(xué)的課本理論知識，時隔多日有很多都已遺忘,，所以在這里實踐有許多不懂不知之處,。然而，各位同事總是不厭其煩地幫助我,，耐心地給我講解。真的很感謝你們,。我想在這么優(yōu)秀的氛圍中,，我沒有理由不抓住機會認(rèn)真努力工作。好好學(xué)習(xí),，天天進步,。不管在產(chǎn)品的測量，數(shù)值輸入還是圖紙設(shè)計時我都必須做到仔細(xì),，認(rèn)真,。在新的一年中，我要加倍努力,，多多向你們學(xué)習(xí),，盡快掌握各項專業(yè)技能。還要嚴(yán)格遵守公司所有規(guī)章制度，及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。對于工作中的每個細(xì)節(jié),，都要認(rèn)真對待。養(yǎng)成良好的工作,，學(xué)習(xí)習(xí)慣,，努力提升自我的綜合能力。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲,。做到凝神靜氣,，腳踏實地。

行勝于言,，在此不再贅述,。各位領(lǐng)導(dǎo)同事且看我今后的表現(xiàn)。謝謝,！

陳堯

12.1.16于揚州意得

員工個人年終總結(jié) 員工個人年終總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自我的綜合本事,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情景總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作資料比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,，由于自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，之后產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù),。僅有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進取主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，堅持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并堅持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每一天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情景,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三、不足之處

在這一年的工作中,，我一向嚴(yán)格要求自我,，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自我,。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表此刻：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，所以更考驗人的細(xì)心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時我明白了是自我做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏進取主動性：不能進取主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到必須高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認(rèn)識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴(yán)格要求自我,，在工作中發(fā)揮自我最大的本事為公司服務(wù),。期望在以后的工作中，再接再厲,，取得更大的成績,。

1、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事，以進取的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取,、完善自我,，以便更好地完成自我的本職工作。

五,、未來工作計劃

1,、進取做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情景;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④認(rèn)真、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,。

2、提高個人修養(yǎng)和工作本事：

①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作;

③加強與人的溝通協(xié)作本事,。

六、總結(jié)

感激兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫忙和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自我用心做好每一項工作任務(wù),，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信的明天會更好,。