總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

員工個人年終總結 員工個人年終總結篇一

在試運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時和賽普公司溝通，在工程管理流程中新增工程建設交流會,，強化施工、監(jiān)理,、甲方項目部,、集團職能部門之間的有效溝通。在質量管理中增加二層會驗和工程質量考核管理辦法,，強化樣板先行和過程控制,。細化周報、月報,、工程監(jiān)理臺賬,，工程類相關表格。

強調在工程管理過程中凡事有據可依,，有據可查,。制定國購集團工程管理制度，修訂下發(fā)工程技術檔案業(yè)務培訓教材,，工程類合同通用條款,，施工現(xiàn)場照片拍攝要求，竣工圖管理辦法等,。通過國購集團工程管理制度的編制,，項目管理大綱的審定,，以及工程質量考核辦法的出臺，建立,，健全工程隱蔽驗收臺賬,，材料進場驗收臺賬，簽證管理臺賬,、旁站監(jiān)理臺賬,，強調事前控制、過程控制和分項,、分部,、單位工程驗收。親自當教練,，培養(yǎng)用賽普公司先進管理理念和方法武裝起來的,、國購集團的工程管理團隊，讓賽普管理流程和制度落地生根,，開花結果,。

1、國購集團開發(fā)項目開盤及工程建設工期標準,。

2,、國購集團工。

3,、國購地產集團產品質量標準,。

4、國購集團工程管理制度,。

5,、住宅工程常見質量通病及防治措施。

6,、工程質量考核管理辦法,。

7、工程建設過程中嚴禁辦理簽證的事項,。

8,、項目管理大綱范本。

9,、固化工程類表單,。

10、工程管理流程和作業(yè)指引修訂固化,。

11,、施工應急安全事故處理。

工程管理部人員配備不到位,，工程技術信息庫未能全部建立起來,，已經出臺的工程質量考核管理辦法未能組織落實,。在過去的一年里取得的成績是鞭策自己奮進的準繩，過去一年里存在的問題是激勵自己發(fā)展的動力,。

員工個人年終總結 員工個人年終總結篇二

即將過去的20xx年,，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持,！

從開廠以來截止20xx年**月31日,，東南亞區(qū)域共有3個國家（xx、xx,、xx）共xx個客人有合作往來,，總銷售額約xx：

1. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個）,，總銷售額約xxrmb,；

2. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個）,，總銷售額約xx,；

3. xx：客戶共xx個（20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個）,，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數據,，東南亞區(qū)域國家,，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息）,，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小,。xx和xx市場的返單率也較高,，但訂單訂貨量少，品種繁雜,。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機會，提高銷售額,。

忙碌的20xx年,，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份,，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生,；10月份,，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題,。但因公司及時查出導致產品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因,，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質量異常的產品賠償給客人,，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產品的質量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系,。但第一次和我們合作的xx客人,，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份，xx客人,，由于客人支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽,，從而不得不安排其客人訂單暫停生產,，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作,，給公司帶來了嚴重損失,。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止,。

對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗,。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,，使得犯錯的機率逐漸降低。

1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系,，以取得更好的銷售成績,；

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,，使我們的產品銷售得更為廣泛,；

4. 加強多方面知識學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平,，把銷售工作與交流技能結合,；

5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹,；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

1. 建 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質,、優(yōu)勢等,，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力；

2. 適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢,，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間,；

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加努力學習,，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

員工個人年終總結 員工個人年終總結篇三

劇團對我來說是一個全新的工作領域,。是我走出校門后的人生第一站,一些不盡人意甚至有些殘酷的現(xiàn)實讓我自己深刻地了解了自食其力的意義,。面對洪涌競流的壓力，我努力學習充電相關專業(yè),，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，塌實做好自己應該做的工作,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、服從領導分配給我的任務安排，在下鄉(xiāng)慰問演出時協(xié)助道具的整理與擺放,，認真向同事請教學習并做好場記與報幕工作,。

2、認真做好團里的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字,，對劇團所有的文件、通知,、等各類材料整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹上級有關文件與批示。,。

3,、認真負責團里的外宣工作。及時收集捕捉劇團的演出動態(tài)和與其相關的資料,，并整理成文字以稿件的形式面向社會不同層次的各大媒體刊物發(fā)表,。如期完成上級制訂的外宣任務。擴大了我團在外界的聲譽與知名度,，為劇團再上新臺階打下了堅實的基礎,。

4、團結同事,，將心比心,。我認為寬容是一種美德，可被縱容的寬容就是另一種意義上的懦弱。我能夠以微笑真心面對身邊每一位同事,，相信就能得到同樣的回報,，將心比心是最唯美的意境。也是我們融洽和諧的最基本的因素,。

5,、加強自身學習，提高業(yè)務水平,。由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經過不斷學習,、不斷積累，已具備了一定的舞臺經驗與辦公文字經驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

一年來，我不斷學習在工作上取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是投石問路邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還有些欠缺需要不斷的充電來完善自己,。

在新的一年里，特別是我縣進入百強縣以后,，我決心更加嚴格要求自己,，認真提高業(yè)務、工作水平,。我想我應努力做到：

第一,，加強學習，拓寬知識面,，努力學習專業(yè)知識和相關常識,。

第二，本著實事求是的原則,，遵守團內一切規(guī)章制度,，與同事團結一致，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍,。

維護劇團利益，積極為劇團創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。為劇團跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。

員工個人年終總結 員工個人年終總結篇四

公司年末總結,，對于我這個剛來此二個月不到的'人，似乎應該沒有太多話要說的,。但是,，當下筆后，思緒及感觸,，總也阻擋不了,，不經意在筆端流出。

我自畢業(yè)實習后曾在別處工作過,，也接觸了一些人和事,。冷暖自知，相比而言,，這里的工作,，人際環(huán)境氛圍是我所見過中最好的,。同事間的關系簡單如初，大家和睦.融洽地相處,。工作中榮辱與共,，齊心協(xié)力；生活上相互關心,，親如一家,。就在我來的屈指可數的時日里，同事,，領導在工作和生活中給予的關照與關懷,，如同一縷縷陽光，讓在冬日里感受到了由衷的溫暖,。在這里大家朝夕相處,，不僅學到了專業(yè)技能知識，還從你們那里學到了許多做人的道理以及做事的方法,。真的是受益匪淺,！

這邊的每個人都是那么可愛.可敬。每個人身上都有許多值得我好好學習的閃光之處,。陶工工作作風,，執(zhí)著，嚴謹,，負責,，很多事情親力親為，嚴格把關,；郭科長待人隨和,，工作中上下貫通，嚴格對待,，秋毫明察,；車師傅，玲姐工作認真仔細而又不失幽默.風趣,。時而一唱一和的言語常常給我們緊張,，枯乏的工作增添了無限的樂趣。潘科,，強哥,。羽毛球遠動悍將。生活,，工作張弛有度,，球場上迅猛如虎，工作中也同樣干勁十足,，當仁不讓,；張工,，林偉沉穩(wěn)且內斂，心態(tài)平和,，寡言少語,，做事認真；曹玉海,，朱蕾為人真誠,，親和，勤奮努力,，工作一絲不茍。還有率真,，直爽的梅姐,。俏皮，風趣的老頭子……都給我的印象很深刻,。 總而言之,，在與你們共同工作，生活的每一天里,，我都感到無比的充實與愉快,。

我在學校所學的課本理論知識，時隔多日有很多都已遺忘,，所以在這里實踐有許多不懂不知之處,。然而，各位同事總是不厭其煩地幫助我,，耐心地給我講解,。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氛圍中,，我沒有理由不抓住機會認真努力工作,。好好學習，天天進步,。不管在產品的測量,，數值輸入還是圖紙設計時我都必須做到仔細，認真,。在新的一年中,，我要加倍努力，多多向你們學習,，盡快掌握各項專業(yè)技能,。還要嚴格遵守公司所有規(guī)章制度，及時認真完成領導安排的各項工作任務,。對于工作中的每個細節(jié),，都要認真對待,。養(yǎng)成良好的工作，學習習慣,，努力提升自我的綜合能力,。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲。做到凝神靜氣,，腳踏實地,。

行勝于言，在此不再贅述,。各位領導同事且看我今后的表現(xiàn),。謝謝！

陳堯

12.1.16于揚州意得

員工個人年終總結 員工個人年終總結篇五

轉眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗,。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責與工作資料,，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合本事,，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情景總結如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作資料比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，之后產生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。僅有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務,。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,，讓領導和主管們避免后顧之憂,，在經理的直接領導下,，進取主動的做好兩部門日常內務工作。

1,、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作，堅持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并堅持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每一天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復印件拿回存檔。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增,，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情景,。

4,、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》,、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動,。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一向嚴格要求自我,，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自我,。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表此刻：1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通,，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結果有個部分數據填寫顛倒了,，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2,、缺乏進取主動性：不能進取主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到必須高度,。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我必須嚴格要求自我，在工作中發(fā)揮自我最大的本事為公司服務,。期望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事,，以進取的心態(tài)應對每一天的工作任務。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取、完善自我,，以便更好地完成自我的本職工作,。

五、未來工作計劃

1,、進取做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情景;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④認真,、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作,。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作本事：

①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;

②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質,，更好的服務于本職工作;

③加強與人的溝通協(xié)作本事,。

六、總結

感激兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自我用心做好每一項工作任務,，雖然我還有一些經驗上的不足和本事上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信的明天會更好。