在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

企業(yè)年終工作總結報告篇一

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,，辦公地點極為分散，人員管理難度較大,。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理,。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,，一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xxxx司機和xxxx門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班,，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高,。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項工作配合,。如召開較大規(guī)模會議時,，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,，切實提供高質(zhì)量的后勤服務。

今年來,，按照局領導的要求，針對我局機關的實際,，先后完善和實施了上班考勤制度,、周一、周五衛(wèi)生考勤制度,、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實,、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù),、嚴格考勤、不循私情,、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾,，但我們還是堅持原則,，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持,。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態(tài),。

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn),。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,，大力提倡勤儉節(jié)約，預計全年辦公費用在1xxxx元左右,，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xxxx多元的節(jié)余，局機關各部門和工作人員反映良好,。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領導,、安全,、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車,。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節(jié)余,。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃,、準備,、布置和落實。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動,、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,，確保了各項會議和活動的順利召開,。

從某種意義上說,，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文,、辦會、辦事上來,。一年來,，辦公室共起草,、修改、上報,、下發(fā)請示、報告,、總結、情況匯報,、通知、會議材料等各類文件,、材料達66xxxx件，僅先進性教育活動一項,，各類材料就達22xxxx件。在不斷學習,、摸索、總結,、改進的基礎上，基本上做到了格式規(guī)范,，文句精煉,，打印整潔,，報送和下發(fā)及時,。確保了各項工作規(guī)范,、有序,、順利開展。

一年來,，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績,。回顧一年來的工作,，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足。

1,、辦公室共有工作人員xxxx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點分散,，管理難度較大,。同時,，真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有,。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,，因而沒有更多的精力去處理其他事務,，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理,，有些該辦好的事情只求過得去。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經(jīng)意,，以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動,。

3、因為忙于日常事務,，下基層了解各

企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

企業(yè)年終工作總結報告篇二

光陰似箭，時光荏苒,。轉(zhuǎn)眼間,，到公司已經(jīng)快三年了?；厥兹昵埃局鴮ぷ鞯拿篮勉裤?，開始了我公司大家庭的生活,。又是一年下來，是既有得又有失的,。如今20___年就快結束，回首這一年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，20___年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

在20___年里,，我自覺加強學習，不斷理清工作思路,，總結工作方法，一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔,，熱情服務,，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

“查找不足趕先進,，立足根本爭先進”，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,，企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,，作為技術部門，為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，對于“如何提高自我,，服務于本單位”這門必修課，我將不斷地加強學習,，完善自我，把“學習先進,、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,，重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊,，理清工作計劃與思路

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標,，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年。還有,，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

針對20___年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),，進一步理順關系；

（二）加強專業(yè)知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強基礎工作檢查，強化技術的創(chuàng)新實踐,，促進技術水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與領導同事進行溝通，認真學習公司相關政策規(guī)定,，提高自己的安全意識，同時在安全生產(chǎn)方面要嚴格要求自己,，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團結才有力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進,！我相信：在董事長的正確領導下，公司的未來會更加美好,！

企業(yè)年終工作總結報告篇三

忙碌中的20___年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領導下,，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學習、工作,，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起,，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20___年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份,；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3,、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎,，20___年__月份，順利完成兩證的的年審工作,；后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20___年__月順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料，于__月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎,。

4、完成公司各項會議,、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水,、椅子,、會議通知、車輛接送等各項準備工作,，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作,。

5、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,，20___年在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在“大項目,、小公司”的環(huán)境引導下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費,、電話費、月物資的申領,、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

一年來，我時刻秉承“把工作當成學習,，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習,。通過電視、報紙,、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢,；通過向身邊的領導,、同事學習，及時掌握工作方法,；此外，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來,，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2,、行政工作事多面廣，有時考慮問題,。

3、物業(yè)理論知識水平欠缺,。

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門,、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡,。

2、提升個人綜合素質(zhì),，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,，要不斷的學習，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”。同時,，還需必須要有強烈的時效觀念,、意識，求真務實的工作作風,。

公司是我家，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實,、做好，與公司一起成長,、成功。

企業(yè)年終工作總結報告篇四

20xx年大學畢業(yè)之際,，我懷著為家鄉(xiāng)人民工作的熱情和施展個人才能的雄心，參加了省委組織部公開選拔優(yōu)秀的考試,，如愿以償?shù)幕氐搅宋业募亦l(xiāng)――靈寶。

回首往事,，感慨頗多。在畢業(yè)三年多的時間里,，我先后在西閆鄉(xiāng)、組織部工作,，在不同性質(zhì)的環(huán)境中、在不同層次的崗位上,、在忙碌而充實的工作中,，我學習到許多知識,，也灑下了不少汗水。

現(xiàn)將參加工作以來的情況總結匯報如下：

著名作家柳青曾說過,，“人生的道路雖然漫長,，但緊要處常常只有幾步，特別是當人年輕的時候”,。從學校到社會,，從都市到鄉(xiāng)鎮(zhèn),，是一個很大的反差，也是很關鍵的一步,。作為被組織選派到基層鍛煉成長的年輕干部，西閆鄉(xiāng)是我參加工作的'第一站,，報到后，我被安排在鄉(xiāng)黨政綜合辦公室工作,。我十分珍惜這難得的鍛煉機會,，虛心向身邊的領導同事學習,，向投身參與的實踐學習，在較短的時間內(nèi)熟悉了情況,、進入了角色,，較好地實現(xiàn)了高起點和低落點的“軟著陸”,。也正是邁好了這一步，在以后的幾年中,，我才能在實踐的廣闊天地里經(jīng)風雨、見世面,、受教育、長才干,，有了一個持續(xù)的,、較快,、較大的提高,。

我深深地明白：無論在任何地方,，任何工作崗位,，最重要的是放低自己的位置,，只有肯靜下心來，努力學習,，虛心求教，才能夠找到自己的位置,。因此，剛到西閆鄉(xiāng)時,，盡管感覺到無所適從，但是并不迷茫,。我常常提醒自己“不當先生當學生;不當內(nèi)行當外行;不當客人當主人;不當教練當隊員”，始終堅持把學習放在首位,，向書本學，向?qū)嵺`學,，向領導學，向群眾學,，在干中學,，在學中干,。我抓緊一切時間，學習有關農(nóng)村工作的政策法規(guī),，在理論知識上奠定了良好的基礎;平時注意觀察，逐步了解辦公室工作性質(zhì)與運作;堅持記寫工作心得,，把每天的所做,、所得,、所思記錄下來，及時總結,，不斷提高,。時時處處做個有心人是我工作良好開端的基礎。

辦公室的工作雜,、碎、多,，工作中我給自己定了一個標準：鷹眼、兔子腿,、古道熱腸，事無大小,，積極以待，不論份內(nèi)份外,，主動發(fā)現(xiàn)工作,，抓住工作,。對于來人接待、電話記錄,、傳閱文件、衛(wèi)生,、值班等日常工作，努力做到統(tǒng)籌兼顧,，有條不紊。同時,，利用一切機會，深入農(nóng)村第一線，增強對當今農(nóng)村現(xiàn)狀的了解,，增進與群眾的感情，為自己進一步全面了解農(nóng)村狀況,、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作打下良好基礎。我先后參與了村兩委換屆,、農(nóng)村小流域治理、坡耕地改造,、計劃生育集中月摸底、稅收突擊小組的收稅等中心工作,，協(xié)助領導處理日常事務，撰寫上報材料,，通過自己的努力，逐漸得到領導和同志們的肯定和信任,。

作為一名老百姓期望很高的選調(diào)生，對老百姓沒有感情不行,，只有感情也不行，還必須切切實實地為老百姓謀利益,、辦實事。無論身處何種崗位,，工作無論繁簡輕重，我都能踏踏實實地做,。征收農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅期間，包村干部都下村收稅,，為配合征稅工作，我將有關的法規(guī)政策配以事例,，形成板報,，張貼標語,，加大宣傳力度，同時積極向廣大群眾宣傳稅收政策,，有力地配合包村干部開展工作。鼎湖灣首游式期間,，單位團體絡繹不絕，人多事雜,，宣傳和接待工作尤顯重要,。為避免疏漏，在此之前,，我和辦公室的同事們晝夜加班，備齊各種宣傳材料和所需物品,，對各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的情況都進行了周密部署,。首游式當天，我使足勁在景區(qū)百余級臺階上來回奔波,，全力做好接待工作，同時,，留心觀察各種情況，及時做好記錄,，向領導詳細匯報，提出合理建議,。國慶節(jié)景區(qū)異常熱鬧，我放棄休息,，堅守崗位,，在奔忙中渡過緊張又有意義的假期,，受到領導和同志們的一致褒獎。

20xx年元月,，我被調(diào)回組織部，在組織部的工作經(jīng)歷使我受益匪淺,。在這樣一個責任與犧牲常常為人所忽視的時代,，部里的領導同志們在平凡的崗位上日復一日、年復一年的工作著,，可他們的熱情并沒有被時間所磨蝕,，依然早到晚歸，兢兢業(yè)業(yè),。他們對事務的精心組織和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，都在日常的潛移默化中教育著我，感化著我,，使我逐漸學會嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，學會如何得體到位的待人接物,。

考慮到我所學的專業(yè),，部領導先安排我在干部科負責干部信息管理系統(tǒng)的創(chuàng)建,。接受任務時，手頭沒有任何相關資料,，如何創(chuàng)建，怎樣利用管理系統(tǒng)，成了我晝思夜慮的問題。每天,，我抱著厚重的檔案往返于八樓檔案室和二樓微機室之間，對照原始記錄,，逐個輸入信息,，苦苦思考系統(tǒng)的精確性和簡易性，若某個環(huán)節(jié)思之不得,，我便四處查閱資料,，反復調(diào)試，不知疲倦,。經(jīng)過5個月單調(diào)、費心的工作,，系統(tǒng)順利創(chuàng)建成功。

通過這項工作,，我更加體會到身處知識經(jīng)濟時代，自主學習的重要性,。工作之余，我更加注意學習計算機知識,，提高專業(yè)水平。同時也深刻認識到,，做為一名計算機專業(yè)的大學畢業(yè)生,，更應學以致用，充分發(fā)揮現(xiàn)代科技知識對辦公室工作的輔助作用,。

企業(yè)年終工作總結報告篇五

20xx年，我公司在市交通運輸局的正確領導下,，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以“解放思想,，改革創(chuàng)新,，優(yōu)化環(huán)境，實現(xiàn)客運長遠發(fā)展”為目標,，以提高客運隊伍自身素質(zhì)建設為著力點，以規(guī)范客運管理,，提高服務水平為基本要求，以狠抓廉政建設,，安全經(jīng)營為重要保證,，不斷改革創(chuàng)新,，開拓客運市場，經(jīng)濟效益和社會效益不斷取得新突破,，各項工作取得了長足的進步。

今年1-12月份,，企業(yè)共完成客運量173萬人次，完成年計劃的115%;完成客票收入6621萬元,，完成年計劃122%;實現(xiàn)收入1135萬元(其中，管理費收入300萬元,，代理費收入673萬元,，站務費收入162萬),，上繳稅金103萬元。

春運,、暑運、“十一”長假是客流的高峰期,，客運企業(yè)面臨著嚴峻的旅客輸送壓力,，為保證旅客運輸工作安全優(yōu)質(zhì),、暢通有序，并抓住這一黃金季節(jié)實現(xiàn)增效創(chuàng)收,，我們采取了多種有效措施。一是配備了充足的備班車輛,，根據(jù)客流變化,，及時調(diào)整發(fā)車班次,，科學合理調(diào)配運力;二是嚴格執(zhí)行運價規(guī)定,，加大力度整治站外倒客,、超員行為;三是有效對?？空静轵灩ぷ鬟M行檢查，避免票款出現(xiàn)“跑,、漏”情況;四是配合道路運輸管理部門，整治社會車輛偷拉私運以及個體出租車攬客等違規(guī)行為;五是在客運站前立彩虹門,，懸掛安全宣傳條幅，電子大屏滾動播放安全常識,，及時發(fā)布加開班次信息，營造良好的安全服務氛圍;六是增設臨時售票窗口,，售票時間延長1小時，預售客票提前至10天;七是加大人流,、車流密集部位的人員配備，組織引導旅客有序購票乘車;八是開展亮點式服務,，站務人員胸前佩戴“笑臉”標志,，以文明優(yōu)質(zhì)的服務,，得到了廣大旅客的贊許,。九是客運站采取了多項便民利民服務措施，免費為旅客提供飲用水,、急救藥品和針線包等，極大地方便了旅客出行,。

通過有效的管理，在鐵路客運的激烈競爭中,，實現(xiàn)了增效創(chuàng)收。9月30日中秋節(jié)當天,，實現(xiàn)日售票額33.9萬元,，日發(fā)送旅客7639人次，創(chuàng)日售票額,、日發(fā)送旅客歷年最高紀錄，圓滿地完成了客運黃金季節(jié)的旅客運輸任務,，未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象和重大安全事故，實現(xiàn)服務質(zhì)量零投訴,，樹立了企業(yè)新形象，贏得了社會廣泛贊譽,。

為使企業(yè)安全管理工作逐步走上制度化、標準化,、規(guī)范化的軌道，公司在學習和借鑒外地先進管理經(jīng)驗的基礎上,，推出了多種安全管理措施，并得到了市領導的高度重視,，副市長王云鵬做出重要批示,，我公司將認真貫徹市領導的指示精神,，切實把安全工作抓實,、抓靠、抓到位,。一是加大駕駛員安全教育培訓力度，我們邀請了市運管處的專業(yè)人員對公司駕駛員每月定期進行安全培訓;二是嚴格執(zhí)行“三不進站,，六不出站”規(guī)定，做好駕駛員發(fā)車前安全提醒工作;三是安全辦利用gps對營運車輛進行24小時監(jiān)控，利用********平臺根據(jù)天氣,、路面狀況，及時發(fā)布安全警示信息;四是公司領導和機關干部對營運車輛實行安全包保,，成立了包保組，建立包?？ǎ炗啺Ｘ熑螤?，將包保責任與安全獎金直接掛鉤,，形成了“安全重擔大家挑,，人人肩上有指標”的安全工作格局;五是于9月份全面實施了《駕駛員,、乘務員安全與服務質(zhì)量信譽考核辦法》、《駕駛員,、乘務員“黑名單”管理辦法》、《安全基金管理辦法》,，相關內(nèi)容印刷成冊。按照考核標準,，每月對無違章、違規(guī)的駕駛員兌現(xiàn)500元的安全獎,，在獎勵促進機制作用下，超員,、超速行為得到了有效控制,，基本杜絕了違章行為的發(fā)生;六是充實安全機構力量,，公司安全辦人員由3人調(diào)整到15人,，并利用客運總站即將建成的有利時機，準備投入近百萬元資金,，建設安全監(jiān)控指揮中心,，新上四套(站場)監(jiān)控設備,，完善安全配套設施，確保站場安全實現(xiàn)全方位,、一體化管理;七是公司自籌13萬元資金，為公司76臺營運車輛免費更換科技含量更高的新型gps系統(tǒng),，新系統(tǒng)預計12月份投入使用,，此系統(tǒng)在原系統(tǒng)上增加了語音提示功能，并可納入全省監(jiān)控系統(tǒng)平臺,，實現(xiàn)了車輛信息共享;八是公司自籌15萬元資金購置了安全管理“一卡通”軟硬件設備，年底前公司營運車輛將實行一車一卡,，車輛、駕駛員納入全方位安全監(jiān)管體系當中;九是成立七臺河市公路客運安全協(xié)會,，設立安全基金，對安全行駛超過百萬公里的車組人員予以重獎,，形成獎懲分明的安全管理機制，充分調(diào)動司乘人員抓安全的積極性,。十是在第八屆三省一區(qū)道路運輸行業(yè)協(xié)會秘書長聯(lián)席會議上，我公司的安全管理各項措施作為經(jīng)驗交流材料被匯編成冊,，全省僅有四家客運企業(yè)上冊。通過持續(xù)不斷的狠抓安全管理,，公司已逐步建立起了系統(tǒng)完善、管理規(guī)范,、運行有效的安全管理網(wǎng)絡體系,。

按照市交通運輸局的有關文件指示精神，公司于10月5日正式接管客運總站裝修工作，在建設資金尚未到位的情況下,，我公司通過自籌資金，代為墊付的方式,，確保裝修工程如期開工。為了保證工程的質(zhì)量和進度,，公司總經(jīng)理親赴施工現(xiàn)場，與公司裝修工程領導小組成員會同建設方,、裝修公司共同協(xié)調(diào)總站裝修建設工作，并實時監(jiān)管裝修工程的質(zhì)量,，共同研究裝修過程中存在的問題，保證了裝修工程按照設計要求和進度整體推進,。目前,，客運總站上方的字體設計安裝,、檢票出口的雨棚建設都將于11末完工,，相關配套四大系統(tǒng)軟硬件設備與客運總站裝修建設同步推進，預計12月份客運總站正式投入使用,。

今年，公司全面接管理二0四客運商服物業(yè),，成立了物業(yè)管理辦公室，投入資金60余萬元,，清理了院內(nèi)垃圾，清洗了車庫,，治理了院內(nèi)車輛亂停亂放的歷史遺留問題，完成了自來水管線整改,，疏通了排水管道,，粉刷了物業(yè)辦公室并恢復使用監(jiān)控功能,，修整了缺失的樓梯扶手,，維修了漏水的屋頂，清理了化糞池,，整改了用電線路，購置安裝了3噸鍋爐一臺,，并于10月13日開始供熱。

為解決茄子河客運站屋頂漏水,，公司籌措8萬元資金，對候車大廳屋頂做了防水處理,，避免了因滲水導致候車大廳膠合板脫落，給旅客人身安全造成威脅,。此外,，公司還完成了六閭收費站及中學青年點土地劃界交接工作;完成了沃爾沃客運站,、二0四客運站,、茄子河客運站的接收工作，接收11名運管處分流人員,，目前客運站各項業(yè)務正常有序開展。

為使我市公路長途客運在與鐵路競爭中占有優(yōu)勢地位,，提高車輛的安全性和舒適性是必要條件。今年,，公司對龍爪、綏芬河,、巴彥,、綏化、伊春,、長春、備班七個線路上的7臺營運班車進行了更新,，并已全部投入運營。哈爾濱線路班車在更新沒有到期情況下,，公司領導主動與車輛經(jīng)營者協(xié)商，在爭得經(jīng)營者同意的情況下,，積極籌措資金，現(xiàn)已為車輛更新做好了充足準備,。此次調(diào)整為全承載客車,，車身采用封閉結構,，整車強度與剛度指數(shù)增加,，安全性能居全國領先地位，舒適性好,，噪音低。此外,，公司將取締哈爾濱夜班臥鋪車，并整合為坐席客車,，發(fā)車時間調(diào)整至下午，消除臥輔客車夜間行車帶來的安全隱患,。

為了使車輛經(jīng)營者能夠在車輛更新時實現(xiàn)車型統(tǒng)一，公司不采取硬性規(guī)定的辦法,，而是轉(zhuǎn)換思路,，召開車輛更新選型大會,，通過投票表決的方式，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,，由市紀檢委,、檢察院和局紀檢部門聯(lián)合監(jiān)督,，選出兩個檔次的客車品牌廠家,。今后，公司所有車輛更新車型將逐步實現(xiàn)車型統(tǒng)一,、標識統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一,，進一步適應我市城市發(fā)展新形勢的需要，切實提升城市形象,，提高安全效率，為進一步打造一流的客運環(huán)境具有十分重要的意義,。

我公司以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，把實踐活動與客運安全,、管理和服務有機結合，提出了以安全生產(chǎn)為保障,，打造優(yōu)美環(huán)境，提升優(yōu)質(zhì)服務,，營造優(yōu)良秩序的“三優(yōu),、一保障”活動,。廣大黨員干部在活動中創(chuàng)新工作方式,、方法，勇挑重擔,，真抓實干,，充分發(fā)揮了基層共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，帶動和影響廣大員工學業(yè)務、練技能,，促進了企業(yè)各項工作目標的完成。

公司黨總支深入開展了整治“庸懶散慢”專項行動,。通過加強業(yè)務學習，修訂機關崗位職責,，細化百分考核制度等手段，改進機關工作作風,，使廣大干部職工擺脫看攤守業(yè)的慣性，摒除安于現(xiàn)狀的惰性,，突破能力提升的瓶頸，不斷和“庸碌”,、“懶惰”,、“散慢”和“怠慢”作對照,，以旅客的需求來不斷調(diào)整和規(guī)范服務行為，做到了查找問題不怕多,，解剖自己不怕嚴，聽取意見不怕刺,，亮出問題不怕丑,，觸及思想不怕痛,，持續(xù)提升了企業(yè)內(nèi)部人員的綜合能力，掃除了履行職責中的“死角”,，實現(xiàn)行風建設有新氣象，環(huán)境整治有新突破,，服務水平有新提升。

今年,，公司還在客運站開展了“講文明,、樹新風、規(guī)范經(jīng)營,、優(yōu)質(zhì)服務”競賽活動,。按照局黨委的統(tǒng)一部署,，認真開展了廉政風險防控第一階段工作，并按照方案的要求繼續(xù)做好后續(xù)各個階段的推進落實,。

20xx年以來，公司開展了豐富多彩的文明創(chuàng)建活動,。一是在文化活動、網(wǎng)站宣傳,、車輛外觀設計等各個方面，使用統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標識,，積極塑造企業(yè)嶄新形象;二是重新建立了寬屏大氣、方便實用的企業(yè)網(wǎng)站,，發(fā)布班車運行時間準確，新聞動態(tài)更新及時,，為企業(yè)服務社會增加了一個新的窗口;三是開展雙休日體驗式勞動,，公司領導干部和機關人員參加站務勞動，使機關人員深刻體會一線員工的辛苦;四是積極開展家具節(jié)宣傳工作,，印制180余份條幅，將十米車廂打造成宣傳第五屆中國·七臺河家具節(jié)的流動名片;五是舉辦了首批企業(yè)管理團隊執(zhí)行力專題培訓,，充分調(diào)動員工工作積極性，提升了企業(yè)團隊的凝聚力,、向心力、戰(zhàn)斗力;六是開展向“最美司機”吳斌同志學習活動,，教育廣大司、乘,、站人員恪盡職守，把安全行車放在第一位;七是在各大節(jié)日期間,，公司領導班子把慰問品親自送到一線工作人員手中,，帶去了企業(yè)的一份祝福和關懷;八是公司承辦了全市中小學生“慶國慶”交通運輸“安全杯”《理想點亮人生》主題教育讀書活動演講比賽,。九是在黨員干部“1+1”認窮親活動中,，走訪慰問楊百新、穆同和,，將現(xiàn)金和慰問品送到困難職工家中，以解燃眉之急;十是重陽節(jié)前夕,，公司新興客運站愛心服務隊22名隊員，走進市福利院,，為孤寡老人打掃衛(wèi)生,，并送去價值近千元的慰問品,。

公司還積極參加市局組織的各項活動，在“交通運輸系統(tǒng)第十五屆職工籃球賽”中獲得第三名;在交通運輸系統(tǒng)演講比賽中我公司選手獲得第二名;在交通系統(tǒng)“學黨史,、講道德、樹形象”綜合知識競賽中獲得第一名,。通過開展豐富多彩各種的文體活動，使職工在潛移默化中接受教育,，升華境界，增強了精神文明建設的社會影響力和滲透力,。今年,，公司的好人好事不斷涌現(xiàn),，20xx年元月6日,，值班站長方明凱將裝有重要證件的包交還失主，事后失主將一面寫“誠心服務樂于助人,，拾金不昧風格高尚”的錦旗送到客運站;今年的8月8日,，七臺河發(fā)往五七的黑k20388駕駛員孫立石,，不顧個人安危幫助路邊拉煤貨車滅火,，該事跡在8月21日《七臺河日報》給予報道，局黨委鄒書記對此事也做了重要批示,。 20xx年10月22日，公司客車司機謝俊田和乘務員王晶波將拾有的貴重物品交還失主,，事后失主送來一面寫有“幫旅客所需，急旅客所急”的錦旗,，并與站務員工合影留念。今年共收到錦旗三面,，感謝信十余封。

今年3月16日9時50分，我公司發(fā)往哈爾濱的黑k89333號大型客車在哈同公路241公里+80米處,，發(fā)生致5人死亡，37人受傷的特大交通事故,，事故發(fā)生后,，公司協(xié)同依蘭交警部門對死亡家屬及受傷患者進行安撫,，經(jīng)過10余天的協(xié)商解決,，死者家屬對賠償金額及處理結果表示接受，資金來源由保險公司先行墊付一部分資金,，公司承擔大部分資金，5名死亡家屬共獲得賠償款218.6萬元,。

該車各項營運手續(xù)齊全，安檢合格,，安全設施配備齊全有效,，車輛未超員,，但由于事故車載gps設備有故障,，致該車無法在gps監(jiān)控平臺查詢到運行信息。針對此次事故教訓,，公司認真落實安全生產(chǎn)主體責任，加大gps更新改造力度,，全面開展安全隱患大排查工作，目前該事故已經(jīng)全部處理完畢,。

今年在取得諸多成績的同時，還要正確面對我們存在的問題,，主要是在企業(yè)內(nèi)部還存在不穩(wěn)定因素，我們將下大氣力不斷加大對職工思想教育和政策引導，化解矛盾,，促進和諧，進一步把企業(yè)的穩(wěn)定工作做好,。

在春運期間對轄區(qū)內(nèi)短途線路(鄉(xiāng)村線)重視不足，致使短線班車站外超員,。下一步,，我們將對轄區(qū)內(nèi)短途班車的經(jīng)營者加大安全檢查教育力度,，杜絕安全隱患,。

企業(yè)年終工作總結報告篇六

一年的工作過是忙碌的，是勞累的,，但是當一年過去之后，事情卻沒有輕易的結束,?；厥走@一年的工作,，我也明白自己在很多的工作中并沒有完美的做好，甚至在很多事情上,，還犯下過錯誤。要是現(xiàn)在不好好的總結反省下自己,，在之后說不定又會被時間沖淡,。

這一年來的工作過算不上成功,，但是在對自己的提升上，也算不上失敗,。讓我在這好好的總結一下這一年的工作，看看你自己這一年中還有還有什么能夠提升的吧！我對這一年的工作總結如下：

作為電工,，平常是沒什么事情的，主要問題就在對企業(yè)配電設施的檢查和維護上,。雖然平常的工作算不上急，但是我也都是很小心的進行著工作,，嚴格的按照標準對維護的設配進行檢查和記錄,。

但是當有問題需要維修的時候,，我的事情就開始忙碌起來了！不僅要及時的大大現(xiàn)場,，還要根據(jù)經(jīng)驗去判斷問題的所在，然后才能開始修理,。想當初還是學徒的時候，在檢查的時候總是要很久,，在慢慢的累計了經(jīng)驗之后，也變得輕車熟路起來,。

因為是電工，所以公司對我們的管理也非常的嚴格,，尤其是在安全方面。當然,，為了自己的安全,，我們每次都會小心的檢查環(huán)境和設備,，保障自己能在安全的環(huán)境下工作。在這樣的謹慎下,，我安全的度過了這一年。

“學無止境”,，這句話可惜我在工作了很長一段時間后才真正的明白,。時代在日益的發(fā)展,，想要在工作上吃得開，我還得好好的強化自己的知識,！過去我總是注重實踐，認為在實踐經(jīng)驗豐富之后理論只是次要,。但是在后面我卻發(fā)現(xiàn)自己錯了,，沒有理論的輔助,，實踐僅僅只是胡亂的摸索而已。電工是個要求嚴謹?shù)穆殬I(yè),，為了更好的提升自己的工作能力，我在這一年中努力的提升自己知識,，有空就看看書，聽聽同事們的經(jīng)驗,。在一年過后，我也掌握了很多自己過去不熟悉的知識,，但是通過自己的實踐,，我又將他們劃分為實用以及不常用的知識,。累積著自己的知識，我也在慢慢的進步,。

一年的工作不可能風平浪靜，因為幾次自己的疏忽,，我也曾差點受傷。這再次的提醒了我,，我從事的是一件有危險的工作,，我要時刻保持自己的小心謹慎,！

一年的工作算不上常,，對自己的挑戰(zhàn)其實也有很多，但是在自己的努力下,，都成功的突破了。但是工作就像學習一樣其實是沒有止境的,，在未來，我還有很多的事情回去做,。為此，我也要累積去完成這些工作的知識才行,！