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物業(yè)收道路養(yǎng)護費用 物業(yè)在小區(qū)道路設(shè)置路障篇一

以《省物業(yè)管理條例》和《市建立禮貌滿意城市實施辦法》為依據(jù),，在鞏固禮貌建立各項成果的基礎(chǔ)上，按照“居民自治,、因地制宜,、便民利民”的原則，和“三先三后”的工作思路,，深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系，有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度,。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點，以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標,，包括以下幾個方面：

（一）公共秩序管理,。加強對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔、店外經(jīng)營,、車輛停放的規(guī)范管理,。

（二）公共環(huán)境衛(wèi)生維護。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)（維護作業(yè)標段以外）公共場所,、道路的清掃保潔,，空中垃圾和樓道堆物清理，居民樓棟,、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作,。

（三）公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時,，搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查,。

（五）公共綠化維護。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪,、澆灌,、施肥、除蟲,、補栽補種等綠化養(yǎng)護工作,。

（六）其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項目,。

（一）居民自治的原則,。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，要參照《物業(yè)管理條例》,，在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,，充分聽取居民意見，透過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營,，優(yōu)化整合資源配置,，逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系，創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機制,，力求解決人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,。

（二）因地制宜的原則,。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，根據(jù)各個社區(qū)的實際狀況,，制定包括費用收取和服務(wù)項目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,，并按章程具體實施,，不斷促進社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū),、樓盤之間,，可采用多種模式進行分類分層次管理。

（三）便民利民的原則,。要將推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項德政工程,、民心工程，透過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),，建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護體系,、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,，在凈化市容的同時,，努力擴大社區(qū)就業(yè)，提高服務(wù)水平,，提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度,。

按照禮貌建立的標準和數(shù)字化城市管理的要求，把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計劃,。今年實施的10個社區(qū)（小區(qū)）是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū),、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū),、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū),、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片,、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū),、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片,、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片,。

在推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中，確定“三先三后”的工作思路,。

（一）先整治后管理,。按照“整治在先，管理長效”的原則,，對先期實施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進行“牛皮癬”,、綠化設(shè)施、溝渠,、圍墻,、路燈、地面,、化糞池,、晾衣架等多項設(shè)施的專項整治,，再透過物業(yè)化服務(wù)的實施對其進行長效管理。

（二）先宣傳后實施,。透過廣泛深入的宣傳動員,，加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,，取得居民對社區(qū)實行物業(yè)化管理的理解與支持,，為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。

（三）先服務(wù)后收費,。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民,、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多，人均收入較低的現(xiàn)狀,，實行“先服務(wù)后收費”低償服務(wù)原則,，先帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓社區(qū)居民切實感受到實施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,，再收取必須的服務(wù)費,，保證物業(yè)服務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長:

副組長:

辦公室主任：

辦公室副主任：

成員單位：區(qū)政府辦,、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局,、區(qū)財政局,、區(qū)城管局、區(qū)民政局,、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司,、區(qū)園林公司,、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。

各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機構(gòu),。

區(qū)政府辦：負責協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題,；

區(qū)綜治辦：負責指導(dǎo)和支持做好治安防控工作；

區(qū)發(fā)改局：負責指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準,；

區(qū)財政局：負責社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費統(tǒng)籌工作,；

區(qū)城管局：負責牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作；

區(qū)民政局:協(xié)助做好特困,、低保人員的就業(yè)工作,；

區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局：負責行業(yè)指導(dǎo)工作；

區(qū)工商分局：負責對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批帶給支持,；

區(qū)市政,、園林和環(huán)衛(wèi)公司：在社區(qū)專業(yè)維護上給予指導(dǎo),、支持和配合；

各街道辦事處：組織社區(qū)實施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,。

（一）準備階段

1,、2月份對全區(qū)未實施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底，確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）名單,。

2,、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作,。

3,、3月下旬組織召開工作部署會。

（二）實施階段

1,、4月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),，由街道統(tǒng)一組織，重點拆除違法建筑,，改善治安,，交通現(xiàn)狀，整治老舊建筑的外墻,，整修圍墻,，道路、綠地,、路燈,、供排水等設(shè)施，改善社區(qū)基本狀況,，強化小巷,、小區(qū)、小院,、小店“四小”管理,，辦好四件實事，重點解決路燈不亮,，下水不通,，路面不平，環(huán)境不潔的問題,，為實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ),。

2、5月上旬組織參觀,，學習其他單位經(jīng)驗做法,。

3、5月下旬全力推進社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,。

（三）考核驗收階段

1,、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項重要資料,。

2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進行交流講評,。

3,、8月份由區(qū)城管局牽頭，組織相關(guān)部門進行驗收,，將以社區(qū)（小區(qū)）實施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,，市容衛(wèi)生是否得到顯著提升，周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),，社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù),、社區(qū)居民群眾是否滿意為標準，對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查,，滿意度未到達85%以上的社區(qū)一律要求“補課”，不予驗收,，扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值,。

（一）高度重視，充分認清推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的重要好處

推行社區(qū)物業(yè)服務(wù),，是鞏固禮貌建立成果,、建設(shè)人民滿意城市的基礎(chǔ)工程，是提升社區(qū)城市管理水平,、改善宜居創(chuàng)業(yè)環(huán)境的民心工程,。各街道和社區(qū)要高度重視，把它作為推進社區(qū)城市管理水平,、建立禮貌城區(qū)的一個重要抓手,。要召開班子會，專題研究和部署此項工作,。要統(tǒng)一思想,，充分認清開展好社區(qū)物業(yè)化服務(wù)是提升城市整體形象的重要舉措，是提高社區(qū)居民群眾生活質(zhì)量的重要途徑,，是加強社會治安,、增強群眾安全感的重要手段，也是加快推進建設(shè)人民滿意城市的基本要求,。

（二）充分準備,，為全面實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)

一是要有充分的思想準備。各街道要把搞好社區(qū)物業(yè)化服務(wù),，完成任務(wù)指標,，作為今年一項重要工作去抓，要明確職責和標準,，要克服一切畏難情緒,，不等不靠,，充分發(fā)揮主觀能動性，把此項工作抓緊抓實,，抓出成效,。二是要搞好宣傳發(fā)動。要進行廣泛宣傳,，努力爭取居民的認可和參與,。要廣泛發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的民間組織、單位,、團體和社區(qū)志愿者出資出力共同參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,，最終實現(xiàn)服務(wù)和管理的常態(tài)化。三是要制定方案,，落實職責,。各街道要制定切實可行的工作實施方案，細化工作職責,，要把職責落實到具體事,、具體人身上，要有具體要求和質(zhì)量標準,。

（三）全力支持,，為順利實施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)帶給保障

一是人員要落實。各街道和部門要明確專人抓此項工作,，確定專責,。二是經(jīng)費要保證。每個實施物業(yè)服務(wù)的社區(qū)（小區(qū)）明確經(jīng)費10萬元,，區(qū)和街道各安排5萬元,。區(qū)和街道先期各拿2萬元，作為啟動經(jīng)費,，保證社區(qū)物業(yè)化服務(wù)前期工作的正常,、快速運行，驗收合格后,，全部經(jīng)費到位,。要動員廣大社區(qū)居民用心參與社區(qū)物業(yè)管理，自覺繳納相應(yīng)費用,，并使之逐步成為社區(qū)物業(yè)管理主要經(jīng)費來源,。三是合力要構(gòu)成。要努力構(gòu)成齊抓共促的機制,，牽涉到的各種專業(yè)問題各部門要通力協(xié)作,，給予足夠的支持。

物業(yè)收道路養(yǎng)護費用 物業(yè)在小區(qū)道路設(shè)置路障篇二

根據(jù)豪洋家園小區(qū)特點，結(jié)合集團經(jīng)營發(fā)展理念,，現(xiàn)擬出物業(yè)管理方案,。在方案實施的過程中，真誠的希望業(yè)主能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便,、溫馨和周到的服務(wù),。使豪洋家園小區(qū)物業(yè)持續(xù)升值，為業(yè)主營造一個安全,、整潔,、優(yōu)美、方便的陽光小區(qū),，提升生活品質(zhì),，實現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)和諧多贏的生活目標,。

一,、物業(yè)服務(wù)的企業(yè)文化

員工隊伍：打造敬業(yè)、勤奮,、嚴謹,、嚴實的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)管理隊伍,。

工作作風：積極、精細,、熱情,、周到、耐心,、想到,、做到、建議到,。服務(wù)原則：服務(wù)第一,、業(yè)主至上。

服務(wù)理念：用心用力用真情,，做實做精做到位,，在日常工作中實踐中不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我,，力求管理一流,，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流,，社會效益一流,。

管理理念：我們不相信完美，我們只相信不斷地改進和提高;也許不會令您最滿意，我們一定做得最用心,。

管理模式：運用三個手段,，建設(shè)三大品質(zhì)工程，實現(xiàn)三項要求,。三個手段：專業(yè)化人才,，規(guī)范化管理，精細化服務(wù),。

三個品質(zhì)：人才品質(zhì),，管理品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì),。

三項要求：工作無差錯,，管理無死角，服務(wù)無挑剔,。

發(fā)展目標：文化引領(lǐng),，內(nèi)強素質(zhì)，外塑品牌,。

二,、物業(yè)總體服務(wù)標準

(一)建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話,，接受業(yè)主報修,、求助、建議,、問詢,、投訴、質(zhì)疑等各類信息的收集和反饋,，及時處理并有回訪記錄,。

(二)設(shè)立業(yè)主信息建議箱，收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見,，對合理意見及時整改,。

(三)建立落實維修制度，零修急修及時率100%,，返修率不高于1%,。

(四)物業(yè)檔案、業(yè)主檔案,、設(shè)備設(shè)施檔案齊全,。

(五)常規(guī)性服務(wù)

1、房屋管理及維修養(yǎng)護：棟號,、樓層,、房號等標志明顯;物業(yè)外觀完好整潔、外墻無脫落、無亂貼,、亂涂,、亂畫現(xiàn)象。

2,、共用設(shè)備設(shè)施管理：保證設(shè)備與環(huán)境整潔,，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患;公用配套設(shè)施完好,、道路,、樓道等公共照明完好，道路通暢,，路面平坦整潔;消防系統(tǒng)設(shè)備齊全,，完好無損，可隨時啟用;積極組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)安全隱患,。

3,、秩序維護及車輛管理：安保人員文明執(zhí)勤，語言規(guī)范,，能正確處理突發(fā)事件;出入車輛有序,，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行;車輛出入管理嚴格,，出入有登記;地下停車庫停放整齊,，場地整潔。

4,、環(huán)境衛(wèi)生管理：做到定人,、定地點、定時間,、定任務(wù)、定質(zhì)量;環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,，垃圾日產(chǎn)日清,，樓道、扶欄等保持潔凈,，公用場地無紙屑,、煙頭等廢棄物;做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高清潔衛(wèi)生意識,。

5,、綠化管理：綠地無改變使用用途和破壞、踐踏,、占用現(xiàn)象;花草樹木修剪整齊美觀,、無病蟲害、無折損;綠地無紙屑、煙頭,、石塊等雜物,。

三、物業(yè)資源,，人員配置

1,、物業(yè)管理服務(wù)收費標準：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費：生活元/㎡/月。

(2)水費：元/噸,。

(3)電費：元/度

(4)地下車庫固定車位管理費70元/月(一次xxx一年優(yōu)惠%);按月租車位300元/月,，按年租車位2400元/月;臨時停車10元/天，超出規(guī)定時間加收1元/小時,。

(5)小區(qū)門前廣場及學校鐘粹門廣場禁止停車,，違者按5元/小時處罰。

(6)小區(qū)內(nèi)嚴禁車輛通行,，特殊事情經(jīng)允許后可駕車進入小區(qū),，進入小區(qū)后請停車入臨時車位，滯停時間不得超過兩小時,，違者按10元/小時處罰,。

物業(yè)收道路養(yǎng)護費用 物業(yè)在小區(qū)道路設(shè)置路障篇三

以“創(chuàng)建衛(wèi)生城市,構(gòu)建和諧社會”為宗旨,不斷增強市民文明衛(wèi)生意識,改善居民生活工作環(huán)境,提高城市整體形象,讓人民群眾人人享受創(chuàng)建成果。根據(jù)“呼和浩特市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案”的精神,現(xiàn)將我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)“創(chuàng)衛(wèi)”方案制定如下:

一,、創(chuàng)建工作組織機構(gòu)

(一)成立呼和浩特市物業(yè)管理住宅小區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組),。

組 長:巴 圖 (市房產(chǎn)局局長)

副組長:張煥宏 (市房產(chǎn)局副局長)

陳巴特爾 (市物業(yè)處處長)

成 員:段露芳 (市物業(yè)處副處長)

韓朝惠 (市物業(yè)處管理科科長)

賈 宏 (新城區(qū)物業(yè)局局長)

武忠貴 (賽罕區(qū)物業(yè)辦主任)

張 毅 (玉泉區(qū)物業(yè)辦主任)

周 梅 (xxx區(qū)物業(yè)辦主任)

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市辦公室(以下簡稱創(chuàng)衛(wèi)辦),負責創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的日常工作。

主 任:陳 巴特爾

副主任:段露芳 韓朝惠

成 員:由管理科,、協(xié)會及四區(qū)物業(yè)辦抽調(diào)人員組成

二,、任務(wù)與要求

(一)明確責任目標

1、“創(chuàng)衛(wèi)辦”要根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組”的意見,對創(chuàng)建階段工作進行安排部署;聽取四區(qū)物業(yè)辦(局)創(chuàng)衛(wèi)工作匯報,提出要求,協(xié)調(diào)解決問題,檢查督辦四區(qū)物業(yè)辦每一階段的工作任務(wù);及時通報各階段工作的進展情況和存在的問題,負責創(chuàng)衛(wèi)工作的通報,、簡報等宣傳工作

2,、四區(qū)物業(yè)辦(局)要立即行動起來,成立創(chuàng)衛(wèi)工作小組,制定轄區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作方案,真正做到領(lǐng)導(dǎo)、工作人員,、措施,、標準、責任五個到位,。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)現(xiàn)狀,分開好,、中、差三個層次規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為,加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的`衛(wèi)生監(jiān)管力度,重點督促中等及差的小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)抓好小區(qū)的衛(wèi)生管理,健全各類衛(wèi)生設(shè)施,建立衛(wèi)生管理制度,落實清掃保潔人員,保持環(huán)境整潔,垃圾收集,、儲存,、清運符合衛(wèi)生要求。

(二)具體要求:

“創(chuàng)衛(wèi)”是一項十分艱巨,、繁重長效的系統(tǒng)工程,要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)做到:

1,、小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清;

2,、小區(qū)內(nèi)道路、綠地等共用場地無紙屑,、煙頭等廢棄物;

3,、花草修剪整齊美觀;

4、房屋共用部位保持清潔,無亂貼,、亂畫,無擅自占用和堆放雜物等現(xiàn)象;

5,、房屋外觀完整、整潔;室外招牌,、廣告牌,、霓虹燈保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患或破損;

6、對二次供水蓄水池要定期清洗消毒,建立檔案,水箱要加蓋加鎖;

7,、排水,、排污管道通暢,無堵塞外溢現(xiàn)象;

8、車輛管理有序,按規(guī)定位置停放,。

(三)重點整治內(nèi)容:

定期清理衛(wèi)生死角;清理樓道,、雨蓬亂堆亂放等雜物;清洗墻壁亂貼亂畫等廣告;特別是目前各小區(qū)自行車棚擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象十分嚴重,要加大力度進行整治,在全面整治的基礎(chǔ)上,要加強日常保潔管理。

三,、創(chuàng)建工作步驟

1,、動員部署階段(20__年3月~4月)

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,討論方案,明確職責,研究工作;

sp; 召開物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作動員大會;

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)擬定具體工作方案,對照標準,查找問題。

2,、整改提高階段(20__年4月~5月)

開展全市范圍內(nèi)模擬檢查,對發(fā)現(xiàn)問題限期整改達標,。

3、考核驗收階段(20__年5月~6月)

認真對照模擬檢查結(jié)果,逐條逐項進行梳理,、擺問題,、找差距、要在鞏固現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,強化長效管理,提高工作水平,。迎接各級部門的調(diào)研,、技術(shù)考核和綜合檢查。

創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作要同創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市工作緊密結(jié)合,發(fā)揮各自優(yōu)勢,同步協(xié)調(diào)推進,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū)調(diào)動廣大業(yè)主對創(chuàng)建工作的積極性,共同為創(chuàng)建工作獻策獻力,積極參與到各項創(chuàng)建活動中來,讓廣大業(yè)主真正成為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的主力軍,。

四,、加大宣傳力度,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍

在創(chuàng)建活動中,要積極開展多種多樣的宣傳活動,切實加大宣傳工作力度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合社區(qū),利用宣傳欄開展公共衛(wèi)生,、個人衛(wèi)生和預(yù)防疾病等相關(guān)知識的宣傳,懸掛宣傳橫幅,每個住宅小區(qū)要在顯著位置設(shè)立至少一處大型創(chuàng)衛(wèi)公益廣告牌。進一步增強業(yè)主的衛(wèi)生意識,、健康意識,、環(huán)境意識和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的參與意識,努力營造人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好氣氛,。

物業(yè)收道路養(yǎng)護費用 物業(yè)在小區(qū)道路設(shè)置路障篇四

1,、本周重點是三期車位理順,，目標為：小區(qū)內(nèi)無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放,。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內(nèi),，車管崗負責門前車位與停車秩序的管理，負責預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用,，并保證門前車輛有序停放,。

2、大廈內(nèi),、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi),、商業(yè)店鋪、好百年,、15號南辦公樓道每日2次巡邏,、其中1次進店提示，增強業(yè)主對商業(yè)保安服務(wù)的感受,。

3,、門崗崗?fù)ふ怼㈦s物清除,、擺放滅火器,。

4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管,，實行絕對責任制度,，使用人防和技防手段確保。

5,、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪,。

1、重點加強樓道衛(wèi)生,，組織清理樓道和消防箱里的雜物,。

2、著裝,、工號,、防滑牌擺放等要求規(guī)范。

3,、周三進行一次保潔整體大檢查,，進行評比考核、獎優(yōu)罰劣,。

4,、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量,、走廊的保潔質(zhì)量,。

5,、整理地下車庫的雜物，防范火災(zāi)事故,。

6,、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行,。

1,、落實三期門禁故障排查，做好記錄,，配合南京泛尼士公司維修,，做好驗收和技術(shù)學習。

2,、落實分區(qū)設(shè)施巡查和檢修,，重點對樓道燈、草坪燈,、道路燈和水電設(shè)施進行維修,。

3、大廈加強對水電的控制,，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修,，做好天臺門和地下室門的鎖閉。

4,、重點設(shè)備間完成責任人并掛牌,。

1、本周重點配合做好三期車管,，每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通,，續(xù)收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作,，防范糾紛,。

2、進行業(yè)主戶內(nèi)可視對講故障情況的調(diào)查,，并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作,。

3、分片區(qū)管理責任落實,，加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督,、客戶關(guān)系維護和費用催收工作。

4,、大廈完成對破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書簽字收集,，加強出入證管理，對材料出門實行向業(yè)主通報制度,。

1,、完成勞動協(xié)議簽訂工作。

2,、完成電子巡更安裝調(diào)試,。

3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商,。

4,、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問題。

物業(yè)收道路養(yǎng)護費用 物業(yè)在小區(qū)道路設(shè)置路障篇五

一,、項目概況

1.地理位置

該項目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部,，面臨武德路，北挨江津西路,，南靠北湖路,。

2.項目主要經(jīng)濟指標

二、物業(yè)管理資料

物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù),，寓管理與服務(wù)之中,，建立社區(qū)服務(wù)體系。為住戶帶給全方位管理,，服務(wù)項目呈現(xiàn)多元化,、全方位態(tài)勢，總體歸納為“六項管理,、三類服務(wù)”,，即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理,、治安消防管理,、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營性多種服務(wù)(全方位,、多層次的綜合服務(wù)),。

1、房屋及設(shè)施設(shè)備管理

建筑公共部位得到維修,、養(yǎng)護和管理范圍包括：公共屋面,、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面,、樓梯間公共通道,、門廳、共用排煙道,。

房屋建筑的維護管理實行“管養(yǎng)合一”主要落實在以下幾個方面：

a,、工作的主動性

管理職責人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護,、養(yǎng)護,，執(zhí)行房屋修繕標準,、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄,、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好,。

b、工作的多樣性

根據(jù)房屋的完損狀況,、季節(jié)變化,、住戶對象等采取日常修繕服務(wù)，季節(jié)修繕服務(wù),、重點修繕服務(wù)和特殊修繕服務(wù)等形式,，并做到制度化、規(guī)范化,。

c,、工作的針對性

在工作中要因地制宜、因時制宜,、因房制宜,、因戶制宜，根據(jù)住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務(wù)措施,。

共用設(shè)施,、設(shè)備的管理

范圍包括：上下水管道、落水管,、共用照明,、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施,、電梯,、水泵房。

共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成,，進行統(tǒng)一管理,，對于不同的設(shè)施、設(shè)備進行不同的維修管理,，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標準,，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實定期檢查,、維修,、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。到達設(shè)施設(shè)備齊全,、功能正常,、運行良好。

市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理

范圍包括：道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠池,、地上車庫等,。

根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同,，指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度,、大中修工程的驗收制度,、積累有關(guān)技術(shù)資料。對于有些專項類別,，如：車庫,、制定專業(yè)管理方案并實施。透過有序的工作使其到達功能正常,、暢通,、達標，基本完好,。

智能化設(shè)施設(shè)備

物業(yè)收道路養(yǎng)護費用 物業(yè)在小區(qū)道路設(shè)置路障篇六

為落實市十三屆人大三次會議審議透過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,，進一步規(guī)范物業(yè)管理活動，切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,，努力提高物業(yè)管理水平,，根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī),，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際,，特制定本方案：

一、指導(dǎo)思想

以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),，以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),，以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點，以規(guī)范管理,、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,，進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展,。

二,、目標和范圍

(一)目標：

1、有效解決開發(fā)遺留問題,，年底前整改率到達90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,，維修及時率到達90%。

2、新建住宅小區(qū)推行招投標率到達100%;2015年新進入市場的樓盤,，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》,。

3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,。

4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓,，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達100%,，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案,。

5,、大力推行物業(yè)管理，年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達100%,。

6,、加強業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會,。

(二)范圍：對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查,。根據(jù)排查結(jié)果，進行清理整頓,，進一步規(guī)范物業(yè)管理行為,。

三、工作資料

(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè),。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī),、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實際狀況,，透過調(diào)研,，同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗，盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,，依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理,。

(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔起職責,，按照規(guī)劃設(shè)計和施工標準,，對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善，建委,、規(guī)劃,、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責,，落實到職責單位,，做到誰的問題,、誰負責、誰解決,。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),，逐個建立整改檔案，制定整改措施,，整改合格后再行消號,。個性是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全實到單位,、到個人，維修及時率確保在90%以上,。同時,，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,，明確住宅區(qū)的交付使用制度,，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題,。

(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。

四,、物業(yè)費的成本測算

1、管理,、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。

2,、清潔衛(wèi)生費清潔衛(wèi)生費測算表(04)

3、保安費：保安費測算表(05)

物業(yè)收道路養(yǎng)護費用 物業(yè)在小區(qū)道路設(shè)置路障篇七

一,、施工管理

1.建立監(jiān)督和記錄制度，對工作計劃,、檢查情況及對問題處理進行統(tǒng)計;

2.熟悉現(xiàn)場和各類施工圖紙，跟蹤了解隱蔽工程施工及各類管道情況,、檢修口預(yù)留位置，做出詳細記錄;

3.對內(nèi)外裝修方式,、布局、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見;

4.了解各公共部分水電開關(guān),、裝飾材料等的造型及位置,，環(huán)境清潔用水預(yù)留接口等情況;

5.對影響大樓功能,、危及設(shè)備及業(yè)主人身安全,、嚴重影響今后管理運行的問題，及時書面匯報與業(yè)主方,，列出整改報告，提交業(yè)主方備案處理

二,、設(shè)備安裝調(diào)試

1.對現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備安裝狀況進行檢查，包括電梯井道防水,、安裝過程的質(zhì)量監(jiān)控,，各種管線的預(yù)埋等;

2.出席有關(guān)工程的會議，參與機電設(shè)備的測試檢查,，建立調(diào)試檔案;

3.及時發(fā)現(xiàn)可能造成的隱患或妨礙今后日常維修維護的問題,，列出遺漏工程，從物業(yè)管理專業(yè)角度提出相應(yīng)的整改意見,，及時通報業(yè)主方,。

三、竣工驗收及接管驗收

1.安排相應(yīng)專業(yè)人員參與分戶驗收,，并對驗收問題進行記錄,，書面反饋與業(yè)主單位,，并對整改落實情況檢查;

2.從物業(yè)維護保養(yǎng)管理的角度驗收,，配合業(yè)主方對物業(yè)進行嚴格的驗收，維護業(yè)主方的合法權(quán)益;

3.對接管驗收中發(fā)現(xiàn)問題,，明確記錄在案,，書面報業(yè)主方,，并督促施工方在約定期限內(nèi)對存在的問題加以解決，直到完全合格;

4.做好接管驗收清單和需要提交資料清單,，協(xié)助業(yè)主單位做好相應(yīng)資料的移交和驗收問題的整改跟進與反饋,。

四、人員配置及素質(zhì)要求：

項目經(jīng)理進駐現(xiàn)場,，根據(jù)項目進度派3-5名專業(yè)人員,。

電梯技工：

人員數(shù)量：1人。介入時間：電梯安裝至設(shè)備移交電氣或機械專業(yè),，中專以上學歷;有電梯前期介入相應(yīng)經(jīng)驗;了解電梯安裝的相關(guān)技術(shù),，持特種設(shè)備操作證(電梯)

空調(diào)技工：

人員數(shù)量：1人。介入時間：空調(diào)安裝至移交,。有大型商場或?qū)懽謽俏飿I(yè)空調(diào)制冷兩年以上工作經(jīng)驗;具備暖通基本常識,，持相關(guān)上崗證和中級以上職業(yè)資格證書;有中央空調(diào)系統(tǒng)操作、保養(yǎng)工作經(jīng)驗2年以上,。

高壓運行維護技工：