在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇一

大家好!

首先,，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫薛利龍,，今年25歲,，大專(zhuān)文化，企業(yè)人力資源管理專(zhuān)業(yè),，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證和建筑消防員上崗證,。三年來(lái)一直擔(dān)任著我們公司安全管理部消防中控的崗位。今天我本著鍛煉自己,，為物業(yè)服務(wù)的宗旨站到這里,，競(jìng)聘物業(yè)管家一職,。物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性,、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),，從物業(yè)管家應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,，就知道這一工作的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志,，都有自己的優(yōu)勢(shì),。我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：

一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。自考取物業(yè)經(jīng)理上證參加工作以來(lái),，我始終不忘學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己,、提高自己,。20xx年9月參加了物業(yè)管理概述、物業(yè)管理案例分析,、物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作,、物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)的學(xué)習(xí)。使我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二是雖然沒(méi)有物業(yè)管家的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。但三年里的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,，掌握?qǐng)@區(qū)管理,、裝修監(jiān)管等基本理論知識(shí)，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),，知道物業(yè)管家工作的職責(zé)任務(wù),，明白做物業(yè)管家所必備的素質(zhì)和要求。

三是有較強(qiáng)的工作能力,。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,、判斷分析能力,、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任物業(yè)管家工作,。

假若我能夠競(jìng)聘上崗,，我打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作,，提高客服服務(wù)工作質(zhì)與效，樹(shù)立客服管家優(yōu)質(zhì)的形象,。

首先,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí),，適應(yīng)發(fā)展需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程,。在思想上樹(shù)立主人公的觀念,，以全局為重，以事業(yè)為重,，以公司發(fā)展為重,，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不當(dāng)擺設(shè),。在工作中,，維護(hù)泛海形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象,，講團(tuán)結(jié)顧大局,，擺正位置，當(dāng)好主角,。做到“三個(gè)服從”,，即個(gè)人服從公司，感情服從原則,，主觀服從客觀,。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位,，融洽不空位,。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意,。

其次,，履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理,。一是組織好各項(xiàng)工作資料的真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整地提供業(yè)主信息,，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作,，防范操作不明確,，確?？头I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格,、優(yōu)化的原則,，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正,。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)做好日常管理檢查,，在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理,，業(yè)主的報(bào)修,，確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題,、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理,。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,，對(duì)調(diào),、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交 接造成的不必要的問(wèn)題,。

再次,，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法,。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂,。隨著我們泛海國(guó)際居住區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度上,。 因此,，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善客服實(shí)際管理制度,，創(chuàng)新客服信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作,。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)客服業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究,，提出整改意見(jiàn),，落實(shí)好整改情況。

最后,，拓展服務(wù)理念,，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范,、服務(wù)形象規(guī)范,、前臺(tái)服務(wù)規(guī)范,、檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā),，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位,。在規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，首問(wèn)責(zé)任制,、一次性告知制,、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制,、辦事制和例會(huì)制等為業(yè)主提供差異性,、個(gè)性化的服務(wù)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是,，我也許還不夠成熟,，也許還有這樣那樣的欠缺，不過(guò)我會(huì)努力努力再努力,，不斷完善自我,，追求自我，超越自我,，做一個(gè)全面發(fā)展的人,。我要說(shuō)的是：給我一個(gè)平臺(tái)，我將施展我所學(xué)做到更好!爭(zhēng)取做一位物業(yè)的精英,，更好的奉獻(xiàn)于企業(yè),，更好的服務(wù)于泛海業(yè)主!

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事身體健康,，工作順利,，祝公司更加輝煌!謝謝大家!

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇二

我是吉林大學(xué)的一名大四學(xué)生，即將踏入社會(huì)的我對(duì)未來(lái)充滿著期待,，我相信well begun is half done,，（好的開(kāi)端是成功的一半）。我希望貴公司就是我成功的起點(diǎn),，我能有幸同貴公司一起共創(chuàng)明日的輝煌,。

我出生于風(fēng)景秀美的邊陲小城臨江，xx年我以優(yōu)異的成績(jī)考入了吉林工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,，從此翻開(kāi)了我人生新的篇章,。入學(xué)以來(lái)我一直擔(dān)任班級(jí)的團(tuán)支書(shū)，繁忙的工作不僅培養(yǎng)和鍛煉了我的工作能力，更加鍛煉了我解決問(wèn)題的能力,，使我面臨問(wèn)題的時(shí)候能夠冷靜分析,，縝密思考，而這一切對(duì)我專(zhuān)業(yè)的選擇都產(chǎn)生了深刻的影響,。

我在做好本職工作的同時(shí),，還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并鼓勵(lì)同學(xué)參與,，為他們出謀劃策,；在日常生活中，我能夠緊密團(tuán)結(jié)同學(xué),，我相信集體的力量是強(qiáng)大的,，只有大家擰成一股繩，才能把各項(xiàng)工作做好,。

社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的是具有綜合素質(zhì)的管理人才,，因此我在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，主攻英語(yǔ)和計(jì)算機(jī),，在英語(yǔ)方面，我加強(qiáng)培養(yǎng)我的聽(tīng),、說(shuō),、讀、寫(xiě)能力,；在計(jì)算機(jī)方面,，我從基礎(chǔ)知識(shí)入手，進(jìn)一步掌握了office的各項(xiàng)功能,，同時(shí)還自學(xué)了internet的基本知識(shí),，能夠靈活加以運(yùn)用。在選完專(zhuān)業(yè)后,，為了拓寬自己的知識(shí)面,，我還參加了會(huì)計(jì)電算化的學(xué)習(xí)，掌握了會(huì)計(jì)軟件的`基本應(yīng)用及excel等應(yīng)用程序,。為了使自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能夠與實(shí)際結(jié)合,，我還自學(xué)了有關(guān)的案例教材，如戰(zhàn)略管理,，公司管理,，財(cái)務(wù)管理，資本運(yùn)營(yíng)等,，并將其運(yùn)用到自己的實(shí)習(xí)工作中,。

物業(yè)管理人員自我介紹 (菁選2篇)（擴(kuò)展2）

——物業(yè)管理人員自我評(píng)價(jià) (菁選3篇)

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇三

經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí)，我完成了在xxx大學(xué)的全部學(xué)業(yè)，并在老師的指導(dǎo)下完成了論文寫(xiě)作,。通過(guò)這次學(xué)習(xí),，本人各方面都有了較大的提高。(一)政治思想上,，本人熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民，堅(jiān)決擁護(hù)*的領(lǐng)導(dǎo),。函授期間,，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng),，熱愛(ài)自己的班級(jí),，與班級(jí)同學(xué)和睦相處，且關(guān)系融洽,，互相幫助,。班中事務(wù)主動(dòng)參與，且樂(lè)此不疲,。

(二)學(xué)習(xí)目的及態(tài)度：我已圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的課程,。函授雖三年，但真正參加面授的時(shí)間只有幾個(gè)月,，所以我非常珍惜面授的時(shí)間,。上課期間，我保持以往學(xué)生時(shí)代的風(fēng)格,，不遲到,、不早退。有要事則向班主任請(qǐng)假,。上課認(rèn)真聽(tīng)講并作好學(xué)習(xí)筆記,，按時(shí)完成老師布置的作業(yè)。

(三)工作與學(xué)習(xí)的處理：能很好地處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,，從來(lái)沒(méi)有因?yàn)榭荚嚨木o張而放松工作，也沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯姆泵Χ潘蓪W(xué)習(xí),，并把學(xué)習(xí)中的科學(xué)原理和技術(shù)內(nèi)化為自己的知識(shí)和能力,，提高自己的知識(shí)水*和工作能力。

(四)總結(jié)： 雖說(shuō)是三年的函授學(xué)習(xí),，實(shí)際上面授只有三個(gè)月左右,。雖說(shuō)函授教師備課認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)員真正能從老師那學(xué)到的東西并不多,，大部分的知識(shí)還得靠自己的領(lǐng)悟及在工作中積累經(jīng)驗(yàn),。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我將以此為基礎(chǔ)，不斷的研究學(xué)習(xí),，提升自己,。

有人把函授學(xué)員讀書(shū)的目的歸納為：一拿文憑，二長(zhǎng)知識(shí),，三交朋友,。的確，我的本科函授學(xué)習(xí)認(rèn)真而充實(shí),。三年的嚴(yán)寒酷暑,，我有收獲。學(xué)業(yè)完成了,，但我并沒(méi)有松懈,，我還會(huì)在今后的日子里繼續(xù)參加學(xué)習(xí)不斷提高自己，做一名對(duì)祖國(guó)的建設(shè)事業(yè)有貢獻(xiàn)的人才,。

物業(yè)管理人員自我介紹 (菁選2篇)（擴(kuò)展6）

——支行住宅區(qū)物業(yè)管理人員的管理方案 (菁華1篇)

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好！

首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),！我叫xx,，現(xiàn)年xx歲，中專(zhuān)學(xué)歷,，從事物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)工作近十年時(shí)間,，有過(guò)高端別墅、辦公樓,、住宅物業(yè)秩序維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任弘陽(yáng)物業(yè)售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班職務(wù),。下面,，我主要匯報(bào)我本次競(jìng)聘崗位、我對(duì)此崗位認(rèn)識(shí)和一旦競(jìng)聘成功后工作思路,，我本次競(jìng)聘崗位是旭日學(xué)府秩序維護(hù)主管崗位,。

我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘，具備以下條件：

自x年進(jìn)入公司工作至今,，三年多來(lái)歷經(jīng)秩序維護(hù)員,、秩序維護(hù)領(lǐng)班等崗位；

先后為金棕櫚,、駿館,、售樓處提供過(guò)秩序維護(hù)服務(wù)；

非常熟悉秩序維護(hù)勤務(wù),、軍事訓(xùn)練與隊(duì)員管理,，了解基層隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)長(zhǎng)期基層管理工作實(shí)踐，摸索積累了一定管理經(jīng)驗(yàn),，特別是在擔(dān)任售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班期間,，我在如何引導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展工作，如何協(xié)調(diào)隊(duì)員,、客戶單位,、公司三方關(guān)系方面，有了更深層次認(rèn)識(shí),。一年來(lái)帶領(lǐng)全班隊(duì)員積極圓滿完成了公司下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù),，在弘陽(yáng)物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹(shù)立了良好公司形象和個(gè)人形象，贏得了信賴,。

干工作永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,，但可以通過(guò)努力，力求更好,。在具體工作時(shí)我能夠較好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，開(kāi)拓性地工作。工作中力求完善細(xì)節(jié),，遇事先用腦,，抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，處理好每件事情,，讓業(yè)主滿意,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

本職在工作中能夠做到任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護(hù)領(lǐng)班這個(gè)崗位上,，能夠做到以司為家,，不分白天黑夜，不分節(jié)假日,，不計(jì)報(bào)酬,，全心全意地做好本職工作。

本人一貫注重學(xué)習(xí),，提高自己修養(yǎng),，熟悉物業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

熱愛(ài)物業(yè)服務(wù)行業(yè),，有較高思想覺(jué)悟和政治敏感性,；

注重自己能力鍛煉，已經(jīng)具備了良好組織,、協(xié)調(diào),、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,。

如果競(jìng)聘成功，我將面臨一次全新機(jī)遇與挑戰(zhàn),，也將意味肩負(fù)著更大責(zé)任與職責(zé),，我工作方法和工作思路是：

一、抓隊(duì)伍管理,。正人先正己,，處處起模范帶頭作用。有句古話說(shuō)得好,，“其身正.不令而行,；

其身不正，雖令不從”,。什么樣主管就會(huì)帶出什么樣隊(duì)員,。贏人先正己，人品是做人基礎(chǔ),，正直是關(guān)鍵,；

主管應(yīng)以身作則，身教言傳,，處處起好帶動(dòng)作用,，樹(shù)立好榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵,，向我看齊”口號(hào),，讓隊(duì)員找到標(biāo)桿,，找到旗幟。

二,、服務(wù)工作兩個(gè)重點(diǎn),。針對(duì)旭日學(xué)府為新項(xiàng)目實(shí)際情況,，我將制定進(jìn)駐后管理兩個(gè)重點(diǎn),，兩個(gè)重點(diǎn)為：標(biāo)準(zhǔn)化工作與安全生產(chǎn),。標(biāo)準(zhǔn)化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來(lái)開(kāi)展,。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)秩序維護(hù)物品都應(yīng)在規(guī)定位置，并處于隨時(shí)可用狀態(tài),。人有其責(zé)指秩序維護(hù)部所有人都要清楚自己崗位職責(zé),、管理范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、崗位工作流程,、檢查監(jiān)督考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法等,。在標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施同時(shí)我也將著重抓好秩序維護(hù)部安全上產(chǎn)工作,，將安全生產(chǎn)工作按年度,、季度、月度,、每周進(jìn)行分解,，通過(guò)制定有效防范措施，確保安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn),。

三,、以人為本、以情服人,。一是要密切聯(lián)系秩序維護(hù)隊(duì)伍,，不要脫離秩序維護(hù)隊(duì)伍，自高自大,。自覺(jué)融入到秩序維護(hù)員生活當(dāng)中,，通過(guò)談心、開(kāi)會(huì),、等多種方法溝通,，真正了解隊(duì)員所思、所想,、所盼,，然后做出合乎民意，解決民憂決定,；

二是要堅(jiān)持實(shí)事求是,。主管是隊(duì)員主心骨，是隊(duì)員工作后盾和榜樣,，不搞浮夸,，不搞假、大,、空,，實(shí)事求是，一是一,，二是二,，隊(duì)員就會(huì)信任你，支持你,。

四,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)作為公司發(fā)展基石,，需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,，旭日學(xué)府項(xiàng)目新秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)作為基石新一員，xx年度工作中將努力提高團(tuán)隊(duì)所服務(wù)項(xiàng)目業(yè)主滿意度,，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強(qiáng)有力后勤保障下,，旭日學(xué)府秩序維護(hù)部將跟隨公司一起推動(dòng)弘陽(yáng)物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,。因此，xx年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃如下：為員工進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃,、建立職業(yè)化團(tuán)隊(duì)階梯,，以“在商言人”企業(yè)文化，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，組織員工進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn),，提高團(tuán)隊(duì)人員工作能力，鼓勵(lì)員工勇于付出,，提高薪酬待遇,，同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)人員優(yōu)劣勢(shì)分析，與團(tuán)隊(duì)員工共同進(jìn)步,、共同發(fā)展,，更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),，如果我有幸競(jìng)聘成功,，獲任秩序維護(hù)主管崗位，那我就應(yīng)該,、也必須在這個(gè)位置上有所作為,，我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì),、樹(shù)品牌,、增效益、重安全”整體思路,，以“一日無(wú)為,、三日不安”高度責(zé)任感，履行諾言,，正確履行好崗位職責(zé),，認(rèn)真做好工作，讓公司,、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓業(yè)主滿意，無(wú)論最終競(jìng)聘結(jié)果如何,，我都會(huì)以飽滿熱情和百倍信心,，十足干勁，做好本職工作,，用實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值,！

最后再一次感謝公司給我這次匯報(bào)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，謝謝,！

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇五

各位鄰居:

我是5號(hào)候選人李俊，本次業(yè)委會(huì)競(jìng)選候選人,，6棟的聯(lián)絡(luò)人員,。咱們小區(qū)微信群的群主。有幸得到小區(qū)鄰居的信任與支持,，能被推薦參加本屆業(yè)委會(huì)的競(jìng)選,，下面就本人情況、小區(qū)管理的方法工具,、小區(qū)管理思路進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹,。

履歷：20xx-20xx年，赤灣集裝箱碼頭有限公司,，安全工程師

能力：具備建筑電氣,、消防專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)技能；從事安全生產(chǎn)管理工作,；iso9001,、iso28000體系內(nèi)部評(píng)審員資質(zhì)

什么是pdca:pdca循環(huán)管理法是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士提出，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序,。

為什么要采用pdca:目標(biāo)明確,、計(jì)劃翔實(shí)、過(guò)程控制,、結(jié)果導(dǎo)向,，被廣泛運(yùn)用于管理改善的過(guò)程。

簡(jiǎn)單說(shuō),，就是為了保障物業(yè)管理水平穩(wěn)步提高,、使各項(xiàng)工作最優(yōu)化的管理保障體系。

pdca的核心內(nèi)容是什么：計(jì)劃,、執(zhí)行,、檢查、總結(jié)

八個(gè)步驟:

（一）以pdca程序?qū)ξ牡赂Ｐ^(qū)的物業(yè)現(xiàn)況進(jìn)行剖析

1.分析現(xiàn)況：

業(yè)委會(huì)管理真空,，新一屆業(yè)委會(huì)尚未正式成立

物業(yè)管理現(xiàn)狀糟糕,，與周邊如蔚藍(lán)海岸等小區(qū)對(duì)比差距明顯

業(yè)主反映的問(wèn)題訴求很多，但大部分都沒(méi)得到有效的改善或解決

2.存在問(wèn)題：

小區(qū)未建立良好的信息溝通交流平臺(tái)

對(duì)物業(yè)公司缺乏有效監(jiān)管：業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì),、物業(yè)公司絕大部分工作行動(dòng)不知情,；與物業(yè)公司有5年的合同，但物業(yè)公司管理每況愈下

3.產(chǎn)生問(wèn)題的因素：

業(yè)委會(huì)：應(yīng)履行相關(guān)職責(zé)

業(yè)主：對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)認(rèn)識(shí)了解普遍不足

物業(yè)：無(wú)組織對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管

4.我建議小區(qū)內(nèi)實(shí)行以下具體計(jì)劃和措施：

91）搭建小區(qū)信息溝通交流平臺(tái)（微信群,、公眾號(hào)等）

(2）依法依規(guī)成立新一屆業(yè)主委員會(huì),，組織開(kāi)展各項(xiàng)小區(qū)管理工作。包括但不限于：

定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì),，并執(zhí)行大會(huì)的決定

成立監(jiān)事會(huì)并草擬監(jiān)事會(huì)章程,，接受監(jiān)事會(huì)及全體業(yè)主的監(jiān)督,，定期公示業(yè)委會(huì)工作內(nèi)容、物業(yè)費(fèi)用等

根據(jù)候選人承諾書(shū)內(nèi)容,，結(jié)合各位候選人的提案,、方法、思路,，著手解決廣大業(yè)主反應(yīng)的突出管理問(wèn)題

(3）審議現(xiàn)有物業(yè)公司合同,，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，聘請(qǐng)第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),。

(4）草擬一份詳細(xì)的新物業(yè)合同,，細(xì)化對(duì)物業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)全體業(yè)主表決是否采用,。

(5）組織開(kāi)展多種形式的小區(qū)文化活動(dòng),，促進(jìn)鄰里關(guān)系，增進(jìn)友誼,。

5.如何執(zhí)行：

（1）由新一屆業(yè)委會(huì)牽頭行動(dòng),，發(fā)動(dòng)監(jiān)事會(huì)、業(yè)主積極參與,，調(diào)動(dòng)各方資源力量

(2）按照5w1h分析法對(duì)每項(xiàng)待解決問(wèn)題進(jìn)行跟蹤,、落實(shí)：

定目標(biāo)（what）、地點(diǎn)（where）,、時(shí)間（when）,、人員（who）、原因（why）,、方式（how）

(3）業(yè)委會(huì)應(yīng)定期向全體業(yè)主反饋各項(xiàng)目（問(wèn)題）處理進(jìn)度情況

6.對(duì)于業(yè)委會(huì)的工作效果如何檢查：每半年公開(kāi)業(yè)委會(huì)的具體工作明細(xì)和對(duì)應(yīng)的措施效果,，檢討和分析不能達(dá)標(biāo)的原因，讓廣大業(yè)主對(duì)照工作計(jì)劃及措施全程進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、協(xié)助。

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇六

xxx：

大家好,！我叫xxx,，就是xx地蠶桑村的人，今年55歲,，從20xx年開(kāi)始到一直在xx派出所做了10年的和事老,，調(diào)解過(guò)很多事情，看到過(guò)很多的人情冷暖,，平時(shí)工作也很忙,。看到xx公寓這幾年的發(fā)展，也看到了小區(qū)遇到的困難,，既然今天來(lái)選這個(gè)業(yè)委會(huì)就想為全體業(yè)主做一點(diǎn)事情,。

簡(jiǎn)單說(shuō)就是“建設(shè)美好家園，為全體業(yè)主服務(wù)”,，這是成立業(yè)委會(huì)的目的，也是業(yè)主的期盼,。這不僅僅是一句口號(hào),，而是有著實(shí)實(shí)在在的內(nèi)涵，是要靠業(yè)委會(huì)帶領(lǐng)廣大業(yè)主來(lái)一項(xiàng)項(xiàng)的實(shí)現(xiàn),、一項(xiàng)項(xiàng)的落實(shí),。xx公寓廣大業(yè)主只有團(tuán)結(jié)起來(lái)，支持業(yè)委會(huì)的工作,，就沒(méi)有什么事情可以做不到,。我覺(jué)得業(yè)委會(huì)能夠以大多數(shù)業(yè)主的利益作為業(yè)委會(huì)工作的原則，以監(jiān)督物業(yè)服務(wù)作為工作的切入點(diǎn),，以廣大業(yè)主關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題,，如小區(qū)安全、小區(qū)衛(wèi)生,、小區(qū)綠化,、小區(qū)環(huán)境、停車(chē)問(wèn)題等作為業(yè)委會(huì)工作的重點(diǎn),。希望xx公寓業(yè)委會(huì)依法依規(guī),、輕重緩急、循序漸進(jìn),、先易后難,、擱置分歧、平等協(xié)商的工作方式開(kāi)展工作,，服務(wù)于xx公寓全體業(yè)主,。

在這里，我想對(duì)成立的xx公寓業(yè)主委員會(huì)提幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議：

xx公寓是全體業(yè)主居住生活的主陣地,，為此,，業(yè)主委員會(huì)要努力提高物業(yè)公司和廣大居民“小區(qū)是我家，管理是大家”的意識(shí),，形成思想共識(shí),。業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司有義務(wù)與業(yè)主一起從每日生活抓起，堅(jiān)決摒棄一切不文明行為,，大力倡導(dǎo)健康向上的生活方式,，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè),。

每戶家庭都是社區(qū)的細(xì)胞,，家庭和諧是社區(qū)和諧的基礎(chǔ)，溫馨家園需要我們共同的呵護(hù),。作為xx公寓的業(yè)委會(huì),，要同小區(qū)居民一道，加大小區(qū)宣傳手段,。作為xx公寓業(yè)委會(huì)成員,，我可以發(fā)揮自己善于做居民工作的特點(diǎn)，做好xx業(yè)主與業(yè)委會(huì),。社區(qū),、物業(yè)和業(yè)主之間的溝通橋梁。以“建溫馨家園”為目標(biāo),，通過(guò)與社區(qū)開(kāi)展各種為民服務(wù)活動(dòng),，努力營(yíng)造起健康向上、和睦團(tuán)結(jié)的和諧氛圍,。一定會(huì)協(xié)調(diào)好多方關(guān)系,，使業(yè)委會(huì)監(jiān)督得力，使物業(yè)服務(wù)實(shí)惠居民,。

構(gòu)建和諧社區(qū),、溫馨家園，倡導(dǎo)人與自然的和諧相處,，是扎實(shí)推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),，努力構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)。為此,，業(yè)委會(huì)將做好與全體業(yè)主及社區(qū),、政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，不斷提高社區(qū)文化活動(dòng)的質(zhì)量,，用高品味,，高層次的文化活動(dòng)，搭建起業(yè)委會(huì),、物業(yè)公司和業(yè)主之間的溝通平臺(tái),，密切業(yè)主與業(yè)主之間關(guān)系。

最后希望,，xx公寓全體業(yè)主與業(yè)委會(huì),、物業(yè)公司共同努力，打造和諧,、平安,、幸福的小區(qū),。

最后，祝全體業(yè)主身體健康,、萬(wàn)事如意,！

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇七

各位鄰居、各位領(lǐng)導(dǎo):

大家晚上好,。我是我們xx公寓5幢1單元的鄰居詹禮琛,，平時(shí)大家都喊我老詹。

我們xx公寓,，從各方面來(lái)看,，都算的上是一個(gè)很不錯(cuò)的小區(qū)。從硬件來(lái)看,，我們小區(qū)的建筑質(zhì)量、外立面,、層高和樓間距,、小區(qū)環(huán)境、綠化,，還有地段甚么的都不差,。軟件上看，我們小區(qū)所在的社區(qū),，和華社區(qū)也是對(duì)我們小區(qū)很關(guān)心很重視,，為小區(qū)建設(shè)和發(fā)展提供了各種幫助和支持;小區(qū)現(xiàn)在的物業(yè)，大家物業(yè),，也是很不錯(cuò)的物業(yè),，雖然說(shuō)不是頂級(jí)的物業(yè)公司，也有好多地方需要改進(jìn),，但整體來(lái)講還是不錯(cuò)的,，也基本附合我們小區(qū)的定位，與小區(qū)的層次還是相附的,。還有,，我們小區(qū)的鄰居很好，年輕人多,，陽(yáng)光有活力,，友善，小區(qū)的鄰里氣氛非常和諧,。

給力的小區(qū),，還需要一個(gè)給力的業(yè)委會(huì)。現(xiàn)在,，社區(qū)就是在幫助我們成立第二屆業(yè)委會(huì)的,，在此我感謝社區(qū)!在我們中國(guó),，有三個(gè)部門(mén)一直在挨罵:一個(gè)是中國(guó)足協(xié)，第二個(gè)是證監(jiān)會(huì),，第三個(gè)就是業(yè)委會(huì)了,。足協(xié)和證監(jiān)會(huì)是否是該罵你們都懂，但是,，說(shuō)實(shí)在話,，除去極個(gè)別本身目的不純，進(jìn)業(yè)委會(huì)就是為自己謀私利的人,，業(yè)委會(huì)實(shí)在是不應(yīng)當(dāng)被罵的,。業(yè)委會(huì)之所以挨罵，很大緣由是由于業(yè)主們對(duì)我們業(yè)委會(huì)的不了解,。那末,，業(yè)委會(huì)是甚么呢?業(yè)委會(huì)不是一級(jí)行政組織，不是政府衙門(mén),，也不是甚么第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),。業(yè)委會(huì)是一個(gè)無(wú)償奉獻(xiàn)的，有公益心,，有熱忱,，不怕各種艱巨困苦的業(yè)主自治組織。我們的小區(qū)是我們?nèi)繕I(yè)主的,，小區(qū)的事情就是每位業(yè)主的事情,。但是如果小區(qū)所有的大事小事都要讓每位業(yè)主親身來(lái)做處理，那明顯是不現(xiàn)實(shí)的,。所以,，我們業(yè)主們就需要推選出那末幾位信的過(guò)的鄰居來(lái)組成業(yè)委會(huì)，拜托他們來(lái)幫我們處理小區(qū)的相干事務(wù),。這個(gè)性質(zhì)就象你拜托你的對(duì)門(mén)鄰居上菜場(chǎng)時(shí)幫你帶個(gè)兩斤豬肉一棵白菜一樣的道理,。所以說(shuō)業(yè)委會(huì)實(shí)際上是準(zhǔn)公益、準(zhǔn)志愿者性質(zhì)的,，費(fèi)勁不討好,。但小區(qū)建設(shè)還是需要有人站出來(lái)的。如果大家都事不關(guān)己高高掛起,，那這個(gè)小區(qū)將甚么事情也辦不了,，結(jié)果只會(huì)愈來(lái)愈爛，終究影響到的是你的家,。你把家門(mén)關(guān)起來(lái)都沒(méi)用,，最最少你的房?jī)r(jià)肯定不會(huì)漲，或漲的沒(méi)有他人快,。所以說(shuō)我們不為他人也要為自己,，為了自己住的小區(qū)更加舒適美好,，我們要站出來(lái)接受鄰居們的拜托，為小區(qū)的事情出把力,。當(dāng)下社會(huì),，事不關(guān)己高高掛起的人多，愿意幫你帶兩斤豬肉一棵白菜的人很多,，愿意站出來(lái)參選業(yè)委會(huì)幫你處理小區(qū)事務(wù)的人可真的不多,。我認(rèn)為，不為謀私利而來(lái)報(bào)名參選業(yè)委會(huì)的鄰居,，都是有熱情有擔(dān)當(dāng)?shù)闹袊?guó)好鄰居!感謝今天在坐的各位報(bào)名的中國(guó)好鄰居,，感謝工作組、樓道代表和其他為小區(qū)熱情付出的中國(guó)好鄰居!另外,，我也在此特別感謝一下第一屆業(yè)委會(huì)的(絕大多數(shù))成員,，除去極個(gè)別以權(quán)謀私的，其他的成員都是沒(méi)有私心,、以自己的熱忱為小區(qū)建設(shè)和發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的中國(guó)好鄰居!謝謝你們!

我們的小區(qū),，雖然各方面都不錯(cuò)，但其實(shí)不是完善的小區(qū),，還存在好多需要改良的地方。我們的小區(qū),，需要有人為小區(qū)的建設(shè)和發(fā)展制定一個(gè)公道的目標(biāo),，做一個(gè)科學(xué)公道的計(jì)劃。這就需要有能力有時(shí)間有熱情的業(yè)主多參與進(jìn)來(lái),，為我們小區(qū)美好的明天添磚加瓦,。我認(rèn)為，這不光光是業(yè)委會(huì)成員的事情,，更是全部業(yè)主的事情,。希望大家多為小區(qū)出力!

小區(qū)的業(yè)委會(huì)首先自己就是業(yè)主，然后還受鄰居業(yè)主們的拜托,，幫助大家處理與小區(qū)相干的事務(wù),。我個(gè)人認(rèn)為，我們業(yè)委會(huì)的基本工作,，就是為小區(qū)解決各種問(wèn)題,。在此我建議新的業(yè)委會(huì)成立以后，先要摸清我們小區(qū)還存在哪些問(wèn)題,，比如大家最關(guān)心的電梯總是罷工的問(wèn)題,，亂停車(chē)的問(wèn)題，地下車(chē)庫(kù)單元門(mén)的問(wèn)題,，樓頂安裝晾衣架的問(wèn)題;還有,，如果某個(gè)業(yè)委會(huì)成員不給力,，業(yè)主想要免職他卻發(fā)現(xiàn)很難做到的問(wèn)題，等等,。這些問(wèn)題有的是娘胎里帶出來(lái)的開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)問(wèn)題,，有的是物業(yè)的工作做的不到位釀成的，有的是其他緣由引發(fā)的,。問(wèn)題找出來(lái)以后我們還要分分類(lèi),，先易后難，看看哪些問(wèn)題是可以解決的,。以后發(fā)動(dòng)大眾,，群策群力，提出解決方案并付諸實(shí)行,。多解決掉一個(gè)問(wèn)題,，我們的小區(qū)就更美好一分。

業(yè)委會(huì)雖然是一個(gè)民間組織,，但它肩負(fù)著小區(qū)的昌盛與衰落,。一個(gè)不作為的腐敗的業(yè)委會(huì)對(duì)小區(qū)的傷害是巨大的，是難以彌補(bǔ)的,。業(yè)委會(huì)的行動(dòng)指南一定要以小區(qū)的利益為中心,。在不違背法律的條件下，怎樣干對(duì)小區(qū)有益,，那就怎樣干;如果對(duì)小區(qū)不利,，那說(shuō)甚么也不能干!同時(shí)，我認(rèn)為業(yè)委會(huì)的行動(dòng)都應(yīng)走大眾線路,，多依托業(yè)主們的氣力來(lái)展開(kāi)工作,，并且還要把工作放在陽(yáng)光下，向小區(qū)的主人(也就是全部業(yè)主)公然,。

在今天這個(gè)場(chǎng)合,，按理說(shuō)應(yīng)當(dāng)吹吹牛，表?yè)P(yáng)與自我表?yè)P(yáng)一下的,。剛才我照了照鏡子,，哎喲，就一個(gè)油膩大叔,，特么滴就沒(méi)發(fā)現(xiàn)自己身上有值的表?yè)P(yáng)的地方!人長(zhǎng)的不帥也就算了,，關(guān)鍵是能力不行，脾氣也不好,，情商還欠費(fèi)!唯一還說(shuō)的過(guò)去的地方就是人還是比較熱情的,。可能底下有人在說(shuō)了,，你這類(lèi)三無(wú)產(chǎn)品怎樣也好意思來(lái)報(bào)名啊?不瞞您說(shuō),，我是讓之前那家伙給弄怕了,。我來(lái)參選業(yè)委會(huì)，雖然說(shuō)幫不了鄰居們的甚么大忙,，但是我認(rèn)為我可以改變一下之前那種甚么事情都不公然的風(fēng)格,，為鄰居們做好業(yè)委會(huì)的監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)向大家公然信息,。我想這個(gè)工作我是可以勝任的,，希望得到大家的支持!

再次感謝大家!

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇八

大家好，我的名叫xxx,，以下便是本人的自我介紹：

我對(duì)于工作能夠細(xì)心有耐性,，自學(xué)能力強(qiáng)，有責(zé)任心,，有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干,，積極上進(jìn),。有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習(xí),，樂(lè)于助人,，有較強(qiáng)的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。

在四年的大學(xué)生活期間,，不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識(shí)體系,，并且通過(guò)各項(xiàng)豐富的實(shí)踐活動(dòng)，提高了我的綜合能力,。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能,。

尤其是在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的宣傳部部長(zhǎng)，這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,，而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人士的溝通交流,，增強(qiáng)了自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動(dòng)的流程,、方法等等,。

在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團(tuán)不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習(xí)后,，使我對(duì)物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解,，對(duì)物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認(rèn)識(shí),，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)使自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到很大程度的豐富積累,，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行,，這對(duì)于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。

作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,，我所擁有的是年輕和知識(shí),。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是,，你也可以想象它是一張白紙,，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機(jī)會(huì),，它必定能夠成長(zhǎng)為你所需要的`人才,！我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo),。

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇九

各位評(píng)委,、各位代表：

大家好!今天，我懷著一種不平靜的心情,，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái),。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此,，我將以良好的心態(tài),，積極參與這次競(jìng)爭(zhēng)，勇于接受挑戰(zhàn),。

我叫,，現(xiàn)年34歲，xxx黨員,，大專(zhuān)文化,，助理工程師，現(xiàn)任電力局辦公室主任,。1995年從某潛艇部隊(duì)退伍,，在220kv變電站運(yùn)行室值班年，當(dāng)過(guò)年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng),，負(fù)責(zé)局辦公室工作年,，無(wú)論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步,。“十年磨一劍”，而今的我很自信地站在了大家的面前--競(jìng)聘物業(yè)公司副經(jīng)理,。

物業(yè)管理自80年代初在我國(guó)深圳,、廣州起步，至90年代,，特別是小平同志南巡講話后,，在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動(dòng)下，迅猛發(fā)展,。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈,、大型購(gòu)物中心、公寓別墅,，且正在向福利房,、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透,。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版,、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統(tǒng)，標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認(rèn)識(shí)世界進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)世界,，已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,。作為“省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,，參與競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)外擴(kuò)張，力爭(zhēng)更多的地盤(pán),，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,，力爭(zhēng)三年內(nèi)創(chuàng)“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目”稱(chēng)號(hào)。這,，已經(jīng)擺在了公司決策層的面前,。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求，我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢(shì),，愿意競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位,。主要理由是：

其一，我熱愛(ài)這項(xiàng)工作,。雖然這項(xiàng)工作繁雜,，又是本人未開(kāi)墾的一片荒地,，需要付出很多,，很辛苦，但特種兵出身的我有充分的思想準(zhǔn)備,，有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情,。

其二，我受黨的培養(yǎng)教育多年,，有“認(rèn)認(rèn)真真辦事,、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠(chéng)于黨的事業(yè),、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證,。

其三,，從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位，從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì),、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力。

其四,，我有“以人為本,、人格至上”的現(xiàn)代行為理念，處事公道正派,，待人熱情誠(chéng)懇,。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情,，努力去打造“常電物業(yè)”品牌,，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù),、業(yè)主放心,。

其五，更主要的是,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)，有同事的幫助,、協(xié)作和支持,，為我做好工作創(chuàng)造了有利條件，增強(qiáng)了勇氣和信心,。

假如組織和大家信任,，能給我一個(gè)施展的平臺(tái)，我有決心有信心擔(dān)當(dāng)此重任,。

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十

某銀行支行住宅區(qū)物業(yè)管理人員的管理方案

1,、錄用與考核:

(1)錄用:依據(jù)mm市人事勞動(dòng)主管招、調(diào)人員規(guī)定,按照dy公司招聘用人員考核方法,通過(guò)面試和筆試后擇優(yōu)錄用,。錄用后經(jīng)公司或管理處進(jìn)行上崗培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,試用1-3個(gè)月,以勞動(dòng)合同書(shū)的形式與員工確定勞動(dòng)關(guān)系和合同期限,。

(2)考核:考核是檢驗(yàn)工作成效、業(yè)績(jī)和培訓(xùn)效果,公正客觀評(píng)價(jià)管理層人員和員工的重要手段,dy公司十分重視對(duì)員工的考核,通過(guò)制定了一系列的考核制度和實(shí)施辦法,形成了一個(gè)完整的業(yè)績(jī)考核體系,。具體考核項(xiàng)目如下:a,、公司每年與管理處簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書(shū),考核整體目標(biāo)完成情況。b、每年對(duì)員工進(jìn)行兩次崗位考核,根據(jù)業(yè)績(jī)實(shí)施獎(jiǎng)懲,?？己寺?00%,淘汰率5%,崗位輪換率10%,。c,、對(duì)新員工在錄用前進(jìn)行一次全面的技能考核和面試,經(jīng)培訓(xùn)后進(jìn)行考核,考核率100%。d,、培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,對(duì)參加人員進(jìn)行一次全面考核,培訓(xùn)考核率100%,。e,、對(duì)管理處主要負(fù)責(zé)人每年進(jìn)行兩次民主評(píng)議,根據(jù)評(píng)議及考核結(jié)果決定是否招聘或調(diào)換。

2,、淘汰機(jī)制在實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)管理過(guò)程中dy公司將嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量體系中的員工考核淘汰機(jī)制程序運(yùn)作,結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,貫徹實(shí)施管理處淘汰機(jī)制,使小區(qū)物業(yè)管理水*和員工隊(duì)伍始終保持在最佳狀態(tài)之中,。

(1)實(shí)施依據(jù):在貫徹淘汰機(jī)制過(guò)程中,支行住宅區(qū)管理處將根據(jù)每年的工作任務(wù)。

3,、熟悉保潔工具的機(jī)械性能及使用,、保養(yǎng)。

4,、工作積極,、主動(dòng),能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)報(bào)告。

5,、自覺(jué)遵守管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守崗位職責(zé),。

6、積極參加管理處組織的培訓(xùn)及各項(xiàng)活動(dòng),。

7,、自覺(jué)做好工作前的準(zhǔn)備和檢查。

8,、杜絕鋪張浪費(fèi)行為,自覺(jué)節(jié)約使用清潔物品,。

9、發(fā)現(xiàn)他人濫用物品的現(xiàn)象及時(shí)舉報(bào),。

10,、能按管理處規(guī)定執(zhí)行物品領(lǐng)用制度。

11,、愛(ài)護(hù)管理處財(cái)物,正確使用和保養(yǎng)各種清潔器械,。

12、保管好管理處配給的工具及鎖匙的,。

13,、對(duì)使用的各種保潔器械、工具使用完畢后及時(shí)清理,。_服務(wù)意識(shí)/工作態(tài)度:

1,、工作中精神狀態(tài)佳,遵從社會(huì)生活公德,具職業(yè)道德,注重工作中的禮節(jié)禮貌。

2,、尊重業(yè)戶,熱情友好,謙虛謹(jǐn)慎,。

3、不得無(wú)理頂撞業(yè)戶,或?qū)蛻舻恼?qǐng)求不理不睬,。

4,、無(wú)條件地服從領(lǐng)導(dǎo)分配工作。

5,、高度重視業(yè)戶的投訴,及時(shí)做好意見(jiàn)的反饋和跟蹤,。

6、正確理解工作指示和方針,并按操作規(guī)范實(shí)施,。

7,、忠于職守,牢記服務(wù)宗旨。

8,、能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,。

9、集體觀念強(qiáng),顧全大局,。

10,、能按正常程序就工作任務(wù)提出質(zhì)詢。_個(gè)人綜合素質(zhì)

1,、具獨(dú)立完成指派工作任務(wù)的能力,。

2、對(duì)自已的工作流程和質(zhì)量要求能以口頭表達(dá)出來(lái),。

3,、同事間密切合作,和睦相處。

4,、沒(méi)有與同事吵架或斗毆的事件發(fā)生,。

5、能獨(dú)立處理自身工作范圍內(nèi)的一般事宜,。

6,、能努力學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

7,、為順利完成工作任務(wù),能正確地表達(dá)自己的看法,、意見(jiàn),說(shuō)服他人與自己協(xié)作配合。

8,、有上進(jìn)心,具備自身工作需要的業(yè)務(wù)知識(shí),。

9、能努力提高自己的業(yè)務(wù)水*及知識(shí)技能,。

10,、對(duì)較高的工作目標(biāo)能接受,。

11、一個(gè)階段后能對(duì)自己的工作進(jìn)行口頭小結(jié),。

12,、不隨便議論和批評(píng)同事,散播不良影響。

13,、對(duì)較高的工作目標(biāo)具挑戰(zhàn)態(tài)度,。

14、對(duì)在管理處的發(fā)展感到有前途,。

15,、有信心提高自己的業(yè)務(wù)水*及知識(shí)技能。

16,、能為提高工作效率提出自己的建議,。

17、遵紀(jì)守法,自覺(jué)遵守管理處規(guī)章制度,。

18,、不接受任何形式的賄賂,。

19,、不利用工作之便向業(yè)主/租戶索取小費(fèi)或物品。

20,、無(wú)觸犯國(guó)家任何刑事罪案及違法亂紀(jì)的行為,。

21,、保守管理處秘密,無(wú)出賣(mài)和危害管理處利益的行為。

22,、不利用管理處的財(cái)物換取金錢(qián)或物品,。

23,、不因貪小便宜將管理處財(cái)物帶出大廈的,。

24、不利用職務(wù)之便給關(guān)系戶以優(yōu)惠,。

25,、每月病假不超過(guò)兩天。

26,、實(shí)事求是,知錯(cuò)能改,。_遵章守紀(jì)/儀容儀表:

1,、遵守管理處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)的指令。

2,、工作中堅(jiān)守崗位,不擅離職守和串崗,。

3、不做任何有損管理處形象和破壞管理處聲譽(yù)的事情,。

4,、當(dāng)班期間儀表端正,、大方,、整潔。符合管理處著裝要求,并正確佩帶員證

5,、任何時(shí)候都做到尊重業(yè)戶及同事,。

6、微笑服務(wù),禮貌待客;熱情友好,不卑不亢,。

7,、正確使用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)言文明、禮貌,、簡(jiǎn)明,、清晰。

8,、工作狀態(tài)中精神飽滿,保持良好的工作儀態(tài),。

9、請(qǐng)假能自覺(jué)辦理規(guī)定手續(xù),。

10,、注重講究個(gè)人衛(wèi)生。

11,、沒(méi)有無(wú)故遲到或早退的現(xiàn)象,。_工作適應(yīng)能力/應(yīng)變能力:

1、具備本職工作所需的基礎(chǔ)知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和理論水*;

2,、工作情緒穩(wěn)定,能與管理處同舟共濟(jì)。

3,、具一定的判斷能力,。

4、能維持良好的同事關(guān)系,。

5,、對(duì)新的工作方式能順利接受并實(shí)施。

6,、樂(lè)于學(xué)習(xí)優(yōu)秀的,、先進(jìn)的榜樣人物,。

7、實(shí)事求是,不搬弄是非或擾亂管理處秩序,。

8,、對(duì)事物具有一定的預(yù)見(jiàn)性。

9,、能按照管理處規(guī)定處理自身權(quán)限范圍內(nèi)的日常事宜,。_安全意識(shí):

1、熟悉工作環(huán)境,清楚工作中的安全事項(xiàng),。

2,、注意工作現(xiàn)場(chǎng)的安全。

3,、正確使用各種清潔用具及機(jī)械,落實(shí)安全防范措施,。

4、了解住宅區(qū)突發(fā)事件處理程序,并能采取應(yīng)急措施,減輕或避免意外造成的損失,。

5,、懂得并能使用各類(lèi)安全、消防設(shè)施和各種滅火器材,。

6,、自覺(jué)參加公司和管理處組織的各種消防安全培訓(xùn)。

物業(yè)管理人員自我介紹 (菁選2篇)（擴(kuò)展7）

——海倫物業(yè)管理人員行為規(guī)范培訓(xùn) (菁華1篇)

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委,、各位同事：

大家上午好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競(jìng)爭(zhēng)上崗展示自我才華的舞臺(tái),。我叫xx,，今天，我參與競(jìng)聘的崗位是營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管,，意向是檢查輔導(dǎo)工作,。

參加工作以來(lái)，我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄,、事后監(jiān)督,、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作,，并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人,，在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。

目前,，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇,，流水不腐,，工行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,，這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,，不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。

營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng),、責(zé)任心強(qiáng),、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng),。

我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線,，無(wú)論是從事事后監(jiān)督、銀行卡,、儲(chǔ)蓄,、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,，使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能,。

目前，我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥,、資金清算、往來(lái)帳務(wù),，使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚,；負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還,、收息,、貼現(xiàn)、銀承,、委收,、托收、查詢等系列工作,，雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,，加之人手緊張，即使再苦再累,。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,，絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,，更不能給我行帶來(lái)任何損失,。

工行興盛,，我們有責(zé)。今天,，我勇敢的站到了演講臺(tái)上,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光,，我將折射更多光芒,。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我將做以下幾點(diǎn)打算：

1,、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻(xiàn),。踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)工作,，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行,；

2、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé),。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,，保證工作質(zhì)量以及工作效率；

3,、善于學(xué)習(xí),，勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,，還要學(xué)習(xí)科技知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等,；

4,、服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，團(tuán)結(jié)同事,。

5、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì),、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格，維護(hù)單位的利益,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，時(shí)不我待，百舸爭(zhēng)流,。

古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意,，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志,?！备?jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下,，無(wú)論上,、下，我都將以這句話自勉,，一如既往地勤奮學(xué)習(xí),、努力工作?！耙詾闋?zhēng)位,，以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信：有志者,，事竟成,！我會(huì)把我的愛(ài)熱心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛(ài)的事業(yè)當(dāng)中去,。

讓我們攜起手來(lái)，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,，祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天,。我的演講到此結(jié)束,。謝謝大家,！

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十二

尊重的xx業(yè)主:

大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝準(zhǔn)備組的各位業(yè)主,，感謝你們?yōu)閤x公寓第二屆業(yè)委會(huì)順利選舉所付出的辛苦!

先自我介紹一下,。我叫xxx，很多人聽(tīng)成xxx大將軍了,，哈哈,，那是我普通話說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)。我是浙江開(kāi)化人,，籍貫浙江淳安,，目前在杭州一家私募基金公司從事高管的工作。從20xx年入住至今,，也算是第一批入住我們xx公寓的老業(yè)主了,，所以對(duì)我們小區(qū)的歷史情況、現(xiàn)在情況和存在的問(wèn)題也算是比較了解的,。

說(shuō)實(shí)話,，我這次參加業(yè)委會(huì)競(jìng)選是出于“私心”，就是想讓我自己居住的地方變的更加美好，不論是衛(wèi)生環(huán)境還是其他各方面,，都變的更加美好,。再者，我這個(gè)人也比較喜歡管“閑事”,，之前在老家也干過(guò)幾年村官,，當(dāng)了三年村里的副主任，也算是做過(guò)基層工作的,，也積累了一定的相干經(jīng)驗(yàn),，所以我就來(lái)報(bào)名了。我平時(shí)時(shí)間也能夠自由調(diào)度,，在工作之余,，我想做好小區(qū)全部業(yè)主的聯(lián)系員，積極的把全部業(yè)主的想法轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí)主管部門(mén),，使我們大家的小區(qū)更加優(yōu)美和諧,，人人生活地舒心順暢，不斷的提高我們小區(qū)生活品質(zhì)和生活環(huán)境!

如果我能夠進(jìn)入業(yè)委會(huì),，我將努力做好以下幾個(gè)工作:

首先,，深入了解業(yè)主們的想法，及時(shí)向業(yè)委會(huì)匯報(bào),，做小區(qū)全部業(yè)主的服務(wù)員,、聯(lián)系員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)存在的各種管理問(wèn)題,，及時(shí)反應(yīng)給業(yè)委會(huì),，爭(zhēng)取又快又好地解決好問(wèn)題!具體到目前我看到的幾個(gè)大的問(wèn)題，我覺(jué)得應(yīng)盡快討論解決,。

1,、小區(qū)三個(gè)出入門(mén)崗的地方，沒(méi)有卡的非業(yè)主人員進(jìn)入小區(qū)要實(shí)實(shí)在在的提高“門(mén)坎”,，不能隨意一登記就進(jìn)來(lái)了,，例如送外賣(mài)的，門(mén)崗的保安能不能先呼喚業(yè)主確認(rèn)一下再放進(jìn)來(lái)呢?說(shuō)起這個(gè),，那末還有一個(gè)問(wèn)題也來(lái)了,，就是我們業(yè)主也難免會(huì)忘記帶卡，那也必須要“麻煩”一些,，做好登記,，這樣多麻煩一下，下次忘記帶卡的比例我想是肯定會(huì)降落的,。車(chē)輛出入口這里有倆個(gè)門(mén),，登記情況據(jù)我視察保安就更沒(méi)有履行到位了，車(chē)輛出入，沒(méi)有固定車(chē)位的臨時(shí)車(chē)子進(jìn)入小區(qū)要利用門(mén)禁和業(yè)主獲得聯(lián)系,，或是不是可以押下行駛證,，這樣才能夠放行。

2,、小區(qū)缺少運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的問(wèn)題,。大家看看能不能把閑置的地方利用起來(lái)，比如打乒乓球的桌子能不能在每幢有條件的地方都放一張,，規(guī)定好打球的時(shí)間,，還有地面上能不能騰出地方安排個(gè)打籃球或打羽毛球的場(chǎng)地，和找個(gè)地方讓大家下個(gè)象棋甚么的等等,。我想我們小區(qū)這樣一些簡(jiǎn)單的文娛活動(dòng)能不能多配置一些?

3,、天氣冷的時(shí)候，在地下車(chē)庫(kù)活動(dòng)的人還是比較多的,，特別跳廣場(chǎng)舞的,，我看有些還帶著小孩的，這個(gè)確切有安全隱患,。這個(gè)事你說(shuō)全靠物業(yè)去勸說(shuō)吧效果也不行,，堵不如疏，你總得找個(gè)地方給人活動(dòng)活動(dòng)筯骨吧,。其實(shí)我認(rèn)為停電動(dòng)車(chē)的地方完全可以整理一下,，看看是否是可以用來(lái)跳廣場(chǎng)舞。在每幢排擠層或停自行車(chē)的地方都可以騰出一塊地方來(lái),，物業(yè)配置些簡(jiǎn)單的桌椅,，特別是溫度低或下雨天的時(shí)候用于各單元鄰居大家聊天嘮嗑小孩嬉鬧等等。

4,、那末問(wèn)題又來(lái)了,，大家都去地下室活動(dòng)了，目前地下室沒(méi)有信號(hào),，這個(gè)問(wèn)題也亟待解決，還有電梯的保護(hù)問(wèn)題,，電梯也是狀態(tài)頻出,，信號(hào)也是沒(méi)有。

這些問(wèn)題我覺(jué)得要解決好都不難,，辦法總是比困難多的!

其次,，用好自己多年的企業(yè)管理和溝通組織經(jīng)驗(yàn)，積極的在小區(qū)里展開(kāi)文化藝術(shù)活動(dòng),，豐富小區(qū)的文化體育藝術(shù)生活,。那說(shuō)到活動(dòng)肯定離不開(kāi)經(jīng)費(fèi)了，比如小孩暑假里的文娛活動(dòng)。其實(shí)一些大學(xué)生暑假里都有對(duì)口的專(zhuān)業(yè)知識(shí)授教等志愿服務(wù)的,。暑假里可以找些地方,，人不多的話那末小區(qū)里的社區(qū)用房可以申請(qǐng)拿來(lái)用，人多了排擠層是否是可以在不影響其他人的條件下利用起來(lái),。我們可以向上級(jí)主管部門(mén)反應(yīng),，提出一些這方面的幫助要求，比如文體局都有專(zhuān)門(mén)這方面的經(jīng)費(fèi),，教育局有這些方面的志愿者,，我們可以向這些主管單位申請(qǐng)幫助的。

再次,，積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，向業(yè)委會(huì)提出公道化的建議，參與對(duì)小區(qū)物業(yè)各方面管理,，對(duì)小區(qū)公共收入和支出定期向全部業(yè)主公然,。只要是對(duì)小區(qū)對(duì)全部業(yè)主不公平、不公道的,，不論是甚么部門(mén)甚么人,，都要英勇的站出來(lái)，提出批評(píng)和建議,，堅(jiān)持正義,，代表業(yè)主們保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益!

在農(nóng)村，我曾擔(dān)負(fù)過(guò)村官,，做過(guò)我們村村委的工作,，明白這么一個(gè)道理:如果選好新一屆村倆委，這個(gè)村就會(huì)有很大的變化,，村倆委選好了,，這個(gè)村就比其他的村先富起來(lái)，村容村貌也會(huì)改良好多,，村里的各種項(xiàng)目,、各個(gè)方面都會(huì)比其他村好很多!我也知道村倆委不好當(dāng)，為何不好當(dāng)?由于常常要干得罪人的事情,，你為了集體的利益,，可能就傷害了某些個(gè)人的利益，所以不是有句話說(shuō)的很扎心嘛,，能改變自己的都是神仙,，能改變他人的那是神經(jīng)病。一樣的道理,，只要有“神經(jīng)病”一樣的精神,，我想我們的小區(qū)肯定也會(huì)愈來(lái)愈好,。小區(qū)管理好了，小區(qū)更加和諧美麗了,，口碑更好了,，以后想賣(mài)房?jī)r(jià)格都可以比周邊小區(qū)賣(mài)的高一些，大家住在小區(qū)里也就更加的安心,，舒心,，開(kāi)心!為了能夠讓大家安心、舒心和開(kāi)心,，請(qǐng)大家能投我一票!謝謝!

總之,，一句話，全心全意為全部業(yè)主服務(wù),，共同建設(shè)我們美好的xx公寓家園!

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十三

各位業(yè)主,、各位友鄰：

我是業(yè)主a6，是本次業(yè)主大會(huì)業(yè)委會(huì)委員候選人,。

已經(jīng)記不得在哪本書(shū)或文章中曾經(jīng)讀過(guò)這個(gè)故事,，讓我一直感觸很深。

多年前,，第二次世界大戰(zhàn)剛剛結(jié)束的時(shí)候,，一個(gè)從集中營(yíng)里劫后余生回家的德國(guó)神父，面對(duì)滿目瘡痍,，痛定思痛,，說(shuō)了下面一段話：“當(dāng)他們來(lái)抓工會(huì)組織者的時(shí)候，我沒(méi)有站出來(lái)反對(duì),，我想我反正不是工會(huì)的人,。當(dāng)他們來(lái)抓猶太人的時(shí)候，我沒(méi)有站出來(lái)反對(duì),，我想我反正不是猶太人,。當(dāng)他們來(lái)抓xxx徒的時(shí)候，我沒(méi)有站出來(lái)反對(duì),，我想我反正不是xxx徒,。后來(lái),，當(dāng)他們來(lái)抓我的時(shí)候,，已經(jīng)沒(méi)有人能站出來(lái)為我說(shuō)話了?！?/p>

今年6月初,，小區(qū)物業(yè)公司突然停止物業(yè)服務(wù)，當(dāng)時(shí)小區(qū)正常生活秩序?yàn)l于癱瘓,，大家焦慮,、郁悶、無(wú)奈的狀況至今記憶猶新,！由于小區(qū)部分志愿者（包括現(xiàn)業(yè)委會(huì)成員）的積極努力和無(wú)私奉獻(xiàn),，政府有關(guān)部門(mén)的支持，海房物業(yè)中心進(jìn)行臨時(shí)托管（期限3個(gè)月,，很快屆滿）,，小區(qū)生活秩序才能夠維持基本運(yùn)轉(zhuǎn)。

講述上面那個(gè)故事,，我想說(shuō)明的是,，權(quán)利與義務(wù)，權(quán)益與責(zé)任是相輔相成的,。如果各位友鄰不想看到我們小區(qū)再次回到6月初的狀況,，就應(yīng)當(dāng)從一件很簡(jiǎn)單的事情做起，積極參與本次業(yè)主大會(huì),，表達(dá)每個(gè)業(yè)主的意見(jiàn)和建議,，共同努力,，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

我們的家園之所以在6月初出現(xiàn)那樣的狀況,，原因和問(wèn)題是多方面的，冰凍三尺,，非一日之寒,。我們無(wú)需苛責(zé)現(xiàn)業(yè)委會(huì)的各位委員，他們已經(jīng)積極努力地為我們小區(qū)做了很多有益的工作和事務(wù),；我們也不必痛斥物業(yè)公司不夠仗義,，突然停止服務(wù)，公司畢竟是企業(yè)法人而不是慈善組織,。我們也需平心靜氣地要想一想,，多年來(lái),，我們大家對(duì)小區(qū)事務(wù)的關(guān)心,、關(guān)注,、參與以及小區(qū)秩序的維護(hù)是不是少了點(diǎn)兒？和諧社區(qū)的建設(shè),，不會(huì)從天上掉下來(lái)，也不能僅靠業(yè)委會(huì)幾個(gè)委員們的辛苦和奉獻(xiàn),，更不能指望物業(yè)公司的良心和道德,，需要我們大家的共同支持、參與和維護(hù),！

千里之行,，始于足下,，不積跬步，無(wú)以至千里,。本次業(yè)主大會(huì)將表決業(yè)主大會(huì)登記,、修改《議事規(guī)則》,、修改《管理規(guī)約》，增選業(yè)委會(huì)委員，選舉監(jiān)事會(huì),，表決授權(quán)新一屆業(yè)委會(huì)重新選聘物業(yè)公司等重要事項(xiàng),。這僅是建設(shè)和諧社區(qū)的第一步，但也是至關(guān)重要的一步,，需要各位友鄰的積極參與,。請(qǐng)大家投出真誠(chéng)和認(rèn)真的一票,！

如果本次業(yè)主大會(huì)，沒(méi)有大家的積極參與,；如果下一次業(yè)主大會(huì),，沒(méi)有大家的積極參與；如果再一次業(yè)主大會(huì),，沒(méi)有大家的積極參與，我們的.家園就會(huì)再次回到20xx年6月初的狀況,。

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十四

海濱新城小區(qū)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)方案企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于企業(yè)是否能最大限度地開(kāi)發(fā)人才資源,。物業(yè)管理行業(yè)日益趨向市場(chǎng)化,、專(zhuān)業(yè)化,、綜合化,、社會(huì)化的發(fā)展趨勢(shì),隨之也帶來(lái)了強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大大推動(dòng)了物業(yè)管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化的進(jìn)程。根據(jù)我們豐富的人才培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將除在組建管理人員隊(duì)伍上要招聘引進(jìn)優(yōu)秀的管理專(zhuān)才外,更應(yīng)注重對(duì)企業(yè)自我人員的培訓(xùn),把管理人員的培訓(xùn)再教育作為公司的發(fā)展戰(zhàn)略,。物業(yè)管理中心將在我司的監(jiān)督指導(dǎo)下,制定系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容,定期組織全體員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),、集中與分工種培訓(xùn)、本單位內(nèi)部與派出培訓(xùn)相結(jié)合,不斷提高員工自身的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水*,更好地為公司,、為社會(huì),、為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并使員工意識(shí)到個(gè)人對(duì)于工作的xxx自主性xxx和對(duì)于企業(yè)的xxx主人翁地位xxx;并由我司專(zhuān)業(yè)管理人員根據(jù)物業(yè)管理中心人員的不同級(jí)別、不同工種的培訓(xùn)需求及崗位需求分別提供專(zhuān)業(yè)的、定期的,、實(shí)戰(zhàn)型的物業(yè)管理培訓(xùn),。如下是我們根據(jù)______的特點(diǎn)制定的一套物業(yè)管理人員的培訓(xùn)方案。

(一)培訓(xùn)目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)企業(yè)的人事管理,注重管理人員的培訓(xùn)再教育而提高員工的知識(shí)面,、業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水*等綜合技能,同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化,成為自強(qiáng)不息的物業(yè)管理從業(yè)人員,為小區(qū)培養(yǎng)一支品質(zhì)優(yōu)良,專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍,使該小區(qū)的物業(yè)管理水*更上一臺(tái)階,。各部門(mén)的培訓(xùn)要求:客服部:

1、培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí);

2,、熟練掌握客戶服務(wù)技巧,、物業(yè)的接管驗(yàn)收及交付使用流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)的裝修管理;

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、法律知識(shí);

4,、掌握突發(fā)應(yīng)急處理程序及措施,為業(yè)主提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),、高水*的服務(wù);

5,、了解小區(qū)物業(yè)概況,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng);

6、掌握其維護(hù)保養(yǎng),、安全操作技能;

7,、熟練掌握消防器材的操作規(guī)范及各應(yīng)急處理程序,為業(yè)主提供妥善、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù);

8,、熟悉清潔綠化的操作流程及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。保安部:

1、了解小區(qū)安全防范的重要性及消防工作的意義;

2,、熟悉消防監(jiān)控系統(tǒng)及各智能化系統(tǒng)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程;

3,、熟練掌握消防器材的操作規(guī)范及各應(yīng)急處理程序,增強(qiáng)小區(qū)安全防范意識(shí),加強(qiáng)小區(qū)人員出入及車(chē)輛出入管理。

(二)培訓(xùn)職責(zé):

1,、公司負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和監(jiān)督實(shí)施工作;負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)員工培訓(xùn)效果進(jìn)行考核和鑒定;并負(fù)責(zé)公司一級(jí)組織的培訓(xùn)記錄的保存,。

2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,。

3,、管理中心項(xiàng)目經(jīng)理按公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,制定本管理中心相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,培訓(xùn)記錄由各部門(mén)負(fù)責(zé)歸檔保管。

(三)培訓(xùn)方法:

1,、入職培訓(xùn):a,、所有新入職本公司的員工在入職的第一周內(nèi)都應(yīng)該接受培訓(xùn)及考核。b,、培訓(xùn)時(shí)間不得少于兩個(gè)工作日(其中最后半個(gè)工作日為考核時(shí)間)c,、對(duì)新員工的培訓(xùn)主要包括以下內(nèi)容:

(1) 物業(yè)管理的理念;

(2) 物業(yè)的概況、設(shè)施設(shè)備情況,、公司的基本情況,、組織機(jī)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)成員;

⑶ 公司的質(zhì)量方針,、目標(biāo)、企業(yè)精神及物業(yè)管理工作基本知識(shí);

(4) 《員工手冊(cè)》,、職業(yè)道德及質(zhì)量意識(shí)教育;

(5) 對(duì)員工的期望及要求,。d、新員工入職培訓(xùn)資料保存記錄,作為員工轉(zhuǎn)正參考,。

2,、上崗培訓(xùn):a、員工入職培訓(xùn)合格或轉(zhuǎn)換工種需經(jīng)上崗培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于1周時(shí)間,。b,、上崗培訓(xùn)主要內(nèi)容包括

(1) 應(yīng)知部分:如崗位的基本情況(崗位的職責(zé)、人員配置及設(shè)備,、設(shè)施的分布等);

(2) 應(yīng)會(huì)部分:崗位工作操作規(guī)程,異常狀況時(shí)的特殊處理程序等,。c、上崗培訓(xùn)由各部門(mén)負(fù)責(zé)組織,并指定專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行,。培訓(xùn)記錄由各部門(mén)保存,。

3、在職培訓(xùn):a,、特種作業(yè)人員,由所在部門(mén)或公司組織參加培訓(xùn)。b,、公司定期或不定期組織有關(guān)員工參加物業(yè)管理知識(shí),、消防安全知識(shí)等方面的培訓(xùn)。c,、根據(jù)崗位工作要求或*職能部門(mén)的要求,公司組織相關(guān)崗位人員接受外部培訓(xùn),以更新知識(shí)和豐富技能,。d、培訓(xùn)記錄由組織的部門(mén)負(fù)責(zé)保存,。e,、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容(根據(jù)不同崗位需求進(jìn)行培訓(xùn)):_物業(yè)管理理念及物業(yè)管理模式_物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識(shí)_物業(yè)管理客戶服務(wù)實(shí)用技巧_員工禮儀禮貌與客戶關(guān)系的處理_物業(yè)的前期介入、接管驗(yàn)收及移交程序_房屋的裝修管理_小區(qū)的人員進(jìn)出與車(chē)輛進(jìn)出的管理,。_車(chē)輛停放及停車(chē)場(chǎng)的管理流程(含設(shè)備操作)_突發(fā)事件的處理程序_消防,、急救常識(shí)及消防器具使用_小區(qū)巡查及各項(xiàng)執(zhí)勤的工作要領(lǐng)_各項(xiàng)專(zhuān)職工程設(shè)備的操作和維護(hù)保養(yǎng)_公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施的操作和維護(hù)保養(yǎng)_特殊設(shè)備(如發(fā)電機(jī)、供水池等)的操作與維護(hù)保養(yǎng)_清潔,、綠化的操作流程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)_清潔用品的使用規(guī)范及安全操作事項(xiàng)_常見(jiàn)病蟲(chóng)害及防治專(zhuān)業(yè)操作常識(shí)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

4,、外部培訓(xùn)方式:a、在職進(jìn)修:主要形式有專(zhuān)題討論,、摸擬實(shí)踐演練;b,、脫產(chǎn)進(jìn)修:參觀學(xué)習(xí)、參加*主辦的物業(yè)管理上崗培訓(xùn),、外送專(zhuān)職培訓(xùn);c,、自我培訓(xùn):提倡在職自學(xué)。d、管理中心中層管理人員到顧問(wèn)單位進(jìn)行對(duì)口培訓(xùn),。

5,、培訓(xùn)后培訓(xùn)效果的跟蹤、考核和總結(jié)a,、員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,組織培訓(xùn)的人員要對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)效果的跟蹤,、評(píng)估和總結(jié),即在員工的實(shí)際工作中跟蹤、評(píng)估員工的行為是否得到有效改變,該員工是否按培訓(xùn)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,對(duì)不按要求做的員工進(jìn)行督導(dǎo)和指正,。b,、培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核及評(píng)核工作,現(xiàn)場(chǎng)考核分為實(shí)操和書(shū)面考核兩種形式;評(píng)核工作是在員工工作一段時(shí)間后,由培訓(xùn)組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況,并做好記錄,以便員工的直接上司、管理中心經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握員工工作或思想情況,并作為評(píng)估培訓(xùn)效果的依據(jù),。

物業(yè)管理人員自我介紹 (菁選2篇)（擴(kuò)展9）

——物業(yè)管理處管理人員培訓(xùn)制度 (菁華1篇)

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo),、鄰居們：

晚上好！我是1202xxx,，是浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院的一名教師,。

我是20xx年12月買(mǎi)的房。個(gè)人覺(jué)得九堡就像一個(gè)有缺點(diǎn)的孩子,，有一些負(fù)面評(píng)價(jià),，但它也挺特別的，值得去期待：它距離城市新中心核心10公里,，它是余杭區(qū)融入主城區(qū)的橋頭堡,。所以我對(duì)九堡的評(píng)價(jià)是：未來(lái)可期、物美價(jià)廉,。

九潤(rùn)公寓也是個(gè)很不錯(cuò)的小區(qū)：干掛石材,，小區(qū)面積大，建筑質(zhì)量也不錯(cuò),。因此,，我相信自己的選擇，熱愛(ài)九潤(rùn)公寓,。

在街道,、社區(qū)的關(guān)心下，在第一屆業(yè)委會(huì)的努力下,，小區(qū)面貌有了較大的改善,，大家物業(yè)也是個(gè)好物業(yè)，九潤(rùn)正在變的越來(lái)越好,。老實(shí)說(shuō),，內(nèi)心對(duì)第二屆業(yè)委會(huì)還是有挺大的期待，希望他們能再解決一些問(wèn)題,，再辦一些實(shí)事,。正是因?yàn)檫@個(gè)初衷以及對(duì)九潤(rùn)的信心,，決定參加這次業(yè)委會(huì)委員的競(jìng)選，希望能為小區(qū)出一份力,，讓生活的小區(qū)變得更加安定,、舒適。相信九堡的未來(lái)是美好的,，九潤(rùn)人更是有機(jī)會(huì),、有能力讓家園變得更加和諧,、文明,。

雖然入住不到一年，但對(duì)小區(qū)的事務(wù)一直十分關(guān)注,，積極參與,。比如第一屆業(yè)委會(huì)成立時(shí)幫忙做一些事,；新一屆業(yè)委會(huì)籌備前期積極去街道、社區(qū)溝通等,。

對(duì)新一屆業(yè)委會(huì)的工作,，我以為必須堅(jiān)持“三合三公”，即：“合情,、合理,、合法”是原則，“公開(kāi),、公平,、公正”是方法。下一步可以側(cè)重幾個(gè)方面來(lái)做：

1,、以業(yè)主需求為導(dǎo)向，比如通過(guò)一定的信息化平臺(tái),，定期收集,、整理業(yè)主訴求，按照輕重緩急確定階段工作目標(biāo),。當(dāng)前迫切需要解決的主要問(wèn)題有：電梯的維保,、地下車(chē)庫(kù)管理、地下室單元門(mén)更換,、樓頂晾衣服問(wèn)題,；

2、進(jìn)一步健全相關(guān)條約,、章程,，制定高效透明的辦事流程。

比如：被占車(chē)位了是在群里喊,、打電話還是什么途徑,？物業(yè)又應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì),？需要一套完整簡(jiǎn)潔、穩(wěn)定的應(yīng)對(duì)反饋流程,。另外,，要及時(shí)向業(yè)主公開(kāi)信息，讓業(yè)主了解各項(xiàng)工作的進(jìn)度,，促進(jìn)互相理解,；

3、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的考核,，制訂一些獎(jiǎng)懲措施,，細(xì)化物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。比如：物業(yè)公司超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),，進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì),，反之，對(duì)投訴率集中的問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)處罰,；

4,、開(kāi)源節(jié)流，為小區(qū)的軟硬件建設(shè)提供經(jīng)費(fèi)保障,；等等

公益性是業(yè)委會(huì)最突出的特點(diǎn),，業(yè)委會(huì)成員是，并只能是“一只不吃草還要擠出奶的?！?，權(quán)力等于零，責(zé)任超級(jí)大,。業(yè)委會(huì)是脆弱的,，不管我是否能加入其中，請(qǐng)大家信任它,，支持它,。準(zhǔn)確定位，以開(kāi)放包容的態(tài)度看待業(yè)委會(huì)工作,。小區(qū)是大家的小區(qū),，需要大家來(lái)愛(ài)護(hù)，需要大家群策群力,、熱心參與,，積極支持。

最后,，如果你信任我,，請(qǐng)投我一票，如果未能當(dāng)選,，我也將一如既往的積極參與小區(qū)的各項(xiàng)公益工作,。

感謝各位鄰居給我這個(gè)匯報(bào)的機(jī)會(huì),，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位鄰居幸福安康,，謝謝大家,。

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十六

海倫堡物業(yè)管理人員行為規(guī)范培訓(xùn)辦公室人員行為規(guī)范:儀容儀表:參照共用類(lèi)行為規(guī)范中儀容儀表內(nèi)容行為舉止:參照共用類(lèi)行為規(guī)范中行為舉止內(nèi)容工作場(chǎng)所

自己的工作臺(tái)收拾得干凈,特別注意衛(wèi)生死角的清潔。

經(jīng)常檢點(diǎn)自己的桌面,、文件柜,、抽屜等,不要因疏忽而失落文件,給公司帶來(lái)麻煩與損失。資料,、備用材料用完以后,要放回原處,。離開(kāi)工作位時(shí),文件收存好,保持工作場(chǎng)所的整潔,椅子要?dú)w位。面對(duì)投訴

對(duì)客戶的投訴,應(yīng)立即放下手頭上的工作,第一時(shí)間向客戶致歉,請(qǐng)客戶入座,并聚精會(huì)神聆聽(tīng)投訴內(nèi)容,以友善目光與投訴者接觸,切勿東張西望,敷衍了事,適當(dāng)時(shí)做出簡(jiǎn)單的復(fù)述,以示了解問(wèn)題所在,。

如果無(wú)法處理投訴,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)交上級(jí)或委托人員跟進(jìn),無(wú)論投訴跟進(jìn)情況如何,應(yīng)給予客戶初步回復(fù)及定期匯報(bào)跟進(jìn)情況,。使用訂書(shū)機(jī)訂書(shū)機(jī)訂在左上方,橫拿或豎拿都比較方便,也比較容易存檔使用電腦使用電腦完畢后,應(yīng)將新打開(kāi)的程序或文檔關(guān)閉,回到初始狀態(tài),在制作重要文件時(shí),要小心處理,以免泄密,文件存檔時(shí)應(yīng)注意存放地點(diǎn),并作好登記工作,磁盤(pán)應(yīng)經(jīng)過(guò)病毒檢查后方可在他人電腦上使用。使用傳真機(jī)要注明收件人全名,、傳真號(hào)及發(fā)件人的全名,、傳真號(hào),注明傳真件頁(yè)碼,順序,傳真件發(fā)完后須確認(rèn)。使用復(fù)印機(jī)使用前確認(rèn)紙張大小,、方向,墨色的濃淡(以免浪費(fèi)紙張),復(fù)印后機(jī)器還原,復(fù)印件上注明來(lái)源(便于查詢),。語(yǔ)言態(tài)度參照共用類(lèi)行為規(guī)范中語(yǔ)言態(tài)度內(nèi)容。對(duì)待同事

對(duì)待同事或下級(jí)的過(guò)錯(cuò),應(yīng)親切指正,嚴(yán)肅批評(píng),不可責(zé)罵或刁難,。

與同事討論交流時(shí)用語(yǔ)應(yīng)文明,、友善,使用禮貌用語(yǔ)。對(duì)待客人

接待客人時(shí),應(yīng)面帶微笑,真誠(chéng)自然,態(tài)度友善,。

客人的中肯建議,應(yīng)以主人翁的姿態(tài)向客戶衷心致謝,。

3．回答客人投訴時(shí),態(tài)度要親善,語(yǔ)調(diào)要溫和,用詞要恰當(dāng),要在和諧的氣氛下將事情圓滿解決。前臺(tái)接待人員儀容儀表坐立行走端莊自然,保持良好的精神風(fēng)貌語(yǔ)言清晰,、禮貌,聲音柔和,、親切,面帶微笑。迎送同事上下班著規(guī)定制服,制服整潔無(wú)破損污染,言行舉止大方得體,面帶微笑,每日上午于8:40-9:00以站姿面帶笑容向上班人員示意問(wèn)候:xxx早上好xxx,。下午17:30-17:50分之間以站姿目送上班人員離去,并說(shuō)xxx再見(jiàn)xxx。電話接聽(tīng)

電話在三聲內(nèi)接聽(tīng),先說(shuō):xxx您好,海倫堡物業(yè)xxx,待來(lái)電者報(bào)上轉(zhuǎn)接號(hào)碼后說(shuō):xxx請(qǐng)稍候xxx,并立即轉(zhuǎn)接,。

如轉(zhuǎn)接電話占線說(shuō):xxx您好,先生/小姐,電話占線,請(qǐng)稍后打來(lái)xxx,。轉(zhuǎn)接電話無(wú)人接聽(tīng),線路回響時(shí)應(yīng)說(shuō):xxx您好,總機(jī),電話無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)您稍后再撥xxx。如對(duì)方要求轉(zhuǎn)接其他人,再請(qǐng)其稍候再轉(zhuǎn)接相關(guān)人員,。

3．接到長(zhǎng)途呼叫要求,應(yīng)及時(shí)與被呼叫方聯(lián)系,并做好長(zhǎng)途呼叫記錄,。接通長(zhǎng)途呼叫方電話時(shí),應(yīng)對(duì)被呼叫方說(shuō):xxx您好,這里是__長(zhǎng)途,請(qǐng)稍等xxx并將其電話迅速轉(zhuǎn)接致呼叫方,如遇忙或無(wú)人接聽(tīng)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知要求呼叫者。訪客接待

當(dāng)有客人來(lái)訪時(shí),應(yīng)面帶微笑起身,熱情,、主動(dòng)問(wèn)候:xxx您好,有什么可以幫到您嗎xxx

與客戶溝通時(shí),須起身站立,、身體略微前傾,、眼望對(duì)方,面帶微笑,耐心的傾聽(tīng)客人的來(lái)意,根據(jù)客人的需求予以安排。

3．對(duì)客人的咨詢,應(yīng)細(xì)心傾聽(tīng)后再做解答,解答問(wèn)題要耐心,不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意xxx對(duì)不起,請(qǐng)您稍等,我了解一下再告訴您好嗎xxx訪客指引

有來(lái)訪客人時(shí),要先詢問(wèn)被訪對(duì)象,然后微笑有禮貌地詢問(wèn)來(lái)訪者姓名:xxx請(qǐng)問(wèn)您貴姓xxx或xxx請(qǐng)問(wèn)怎么稱(chēng)呼您是否已與_先生/(女士)聯(lián)系好xxx,再告之xxx請(qǐng)稍候,我馬上幫您聯(lián)系xxx,在與被訪者聯(lián)系前,作相關(guān)登記工作,。

當(dāng)?shù)玫奖辉L者的確認(rèn)同意后,對(duì)來(lái)訪客人說(shuō)xxx,先生/(女士)馬上來(lái)見(jiàn)您,請(qǐng)您在前臺(tái)接待廳稍等片刻xxx,。或:xxx讓您久等了,請(qǐng)從這里坐電梯上_樓xxx,并以手勢(shì)示意方向,。

3．如果被訪者不在,應(yīng)向來(lái)訪者表示歉意xxx對(duì)不起,_先生/小姐不在公司,請(qǐng)您稍后與他聯(lián)系xxx,。

如果被訪者要求等候時(shí),應(yīng)熱情接待客人并安排休息等候,及提供送茶水服務(wù)。送客服務(wù)

當(dāng)有訪客離去時(shí),應(yīng)主動(dòng)起立微笑示意,并說(shuō)xxx請(qǐng)慢走xxx,。文件及資料的收發(fā)與傳遞

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十七

隨著物業(yè)服務(wù)管理工作在“老百姓”生活中的不斷深入,，提供客戶（居民、業(yè)主）滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要法碼,。要想贏得客戶,、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水*,，往往客戶（居民,、業(yè)主）對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。通過(guò)這次培訓(xùn)我受益匪淺,，聽(tīng)這些在物業(yè)管理行業(yè)摸爬滾打多年的老前輩們滔滔不絕,、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才,、自信,、經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)面。想想如此才能從何而來(lái),，所有物業(yè)人走的都是同一條道,，那就是努力工作不斷的學(xué)習(xí)，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí),，關(guān)注國(guó)家大事,，日復(fù)一日，年復(fù)一年,。在學(xué)習(xí)中我覺(jué)得有一句話說(shuō)的很對(duì),，深深地刺激了我，“態(tài)度決定一切,，細(xì)節(jié)決定成敗”,，我為自己之前的工作和學(xué)習(xí)所丟失的時(shí)間感到悲哀，同時(shí)我也為我現(xiàn)在的決策,、理想感到慶幸,。*的物業(yè)管理發(fā)展才三十年，相對(duì)西方國(guó)家的一百多年的物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，我國(guó)的物業(yè)管理水*普遍偏低,，我們站在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的天*上,，只要我們努力學(xué)習(xí)，敢于面對(duì)挑戰(zhàn),，我們物業(yè)管理的春天一定不遙遠(yuǎn),。

對(duì)于此次培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，本人積累了如下心得體會(huì)：

在日常工作中,，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題,。對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇,。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題,，結(jié)果是圓滿完成任務(wù),；一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展,，不思進(jìn)取,，拖時(shí)間，結(jié)

果是問(wèn)題依然存在,。兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢,？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,。我們常說(shuō)，“觀念決定思路,，思路決定出路”,。一些成功物業(yè)管理企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念,，就有什么樣的工作效果,。觀念轉(zhuǎn)變，思想*,，能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力,，只有轉(zhuǎn)變觀念，*思想,，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,。由此，我認(rèn)識(shí)到,，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策,、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等,，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力,。對(duì)待日常工作，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作,。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,，我們要想立于不敗之地，就必須提高執(zhí)行力,，精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力,。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),，做事也要有一個(gè)做事的原則,。但具體到實(shí)際工作中，常常是背道而馳,。究其原因,，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí),、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。要樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,，正確履行各項(xiàng)工作。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,，沒(méi)有任何借口,，要視服從為美德，工作中無(wú)小事,，工作就意味著責(zé)任,，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作,，都要懷著熱情,、帶著情感去做，竭盡全力,、盡職盡責(zé),、做到愛(ài)崗敬業(yè)。受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),，我們總是說(shuō),，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),，但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,，那就是，無(wú)論干什么工作,，做什么事,，就算取得了一定

的成績(jī)，絕不是最終的,，只能算是階段性的成果,。縱觀周邊同行,，我們的競(jìng)爭(zhēng)力有多大,？我們的擔(dān)子有多重？我們有沒(méi)有驕傲的資本,？想到這些,，心情很沉重，但同時(shí)也更加讓我鉚足了勁,，我不認(rèn)輸……

首先來(lái)說(shuō)說(shuō)962121應(yīng)急中心的培訓(xùn),，例如：接到電話報(bào)修后，根據(jù)詳細(xì)地址,、反映事項(xiàng)進(jìn)行受理,，在8分鐘內(nèi)派單到物業(yè)企業(yè)，接單的企業(yè)則要在15分鐘內(nèi)與居*系并約定維修時(shí)間,。如果報(bào)修事項(xiàng)屬于應(yīng)急維修,，一般要求設(shè)小區(qū)管理處的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在30分鐘之內(nèi)派專(zhuān)人到場(chǎng),，不設(shè)小區(qū)管理處的,，在2小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處置（另行約定時(shí)間的除外）；如果報(bào)修事項(xiàng)屬于日常維修,，物業(yè)必須在3天之內(nèi)到場(chǎng)處置,。962121是我市物業(yè)服務(wù)的窗口。培訓(xùn)讓我親身感受到了962121物業(yè)服務(wù)熱線是怎樣強(qiáng)化對(duì)物業(yè)服務(wù)的全過(guò)程監(jiān)管,。

其次是“查勘中心”的培訓(xùn),，查勘中心是盧灣公房資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司負(fù)責(zé)公房的.計(jì)劃修理、工程改造,、查勘,、及預(yù)決算等工作的主要部門(mén)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,，在房屋結(jié)構(gòu),、工程材料及預(yù)決算等等方面還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)強(qiáng)化,，這是一門(mén)科學(xué)！

“資料室”是此次培訓(xùn)的最后一站,，物業(yè)的“資料”眾所周知是非常重要的,，尤其是房管所轉(zhuǎn)制的物業(yè)公司，我們依賴這些珍貴資料,，它讓我們了解的不僅僅是“房子”的“檔案”，更是一種“歷史”,，一種“態(tài)度”,。我特別要提到給我們培訓(xùn)的“陳”老師。他耐心不厭其煩的講解培訓(xùn)知識(shí),，百忙之中抽出時(shí)間給我們上課培訓(xùn),，切實(shí)的拿自己的工作經(jīng)歷和人生的心得感受來(lái)激勵(lì)鼓舞我們，值得我們青年一代學(xué)習(xí)尊重,！

近年來(lái),，物業(yè)服務(wù)管理朝著法制化、規(guī)范化和市場(chǎng)化的方向不斷完善和發(fā)展,，物業(yè)服務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)服務(wù)管理工作進(jìn)程中存在的問(wèn)題和困難以及建立和諧完善的物業(yè)服務(wù)管理新體制,，都取得了顯著成效和一定的成績(jī)，提升了物業(yè)服務(wù)管理水*,。我堅(jiān)信物業(yè)管理行業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展時(shí)代,。

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十八

尊敬的招聘主管：

您好!

我是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系行政管理專(zhuān)業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。很榮幸有機(jī)會(huì)向您呈上我的個(gè)人資料,，在投身社會(huì)之際,，為了找到符合自己專(zhuān)業(yè)和興趣的工作，更好地發(fā)揮自己的才能,，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，謹(jǐn)向您作一次自我推薦。

我叫xxx,，1985年出生在美麗的海濱城市潮州,。家鄉(xiāng)純樸的風(fēng)土人情造就了真誠(chéng)細(xì)致的我，努力進(jìn)取是我的信念,，愛(ài)好廣泛,，勇于接受挑戰(zhàn)、活躍,、健康,、開(kāi)朗、樂(lè)觀,、誠(chéng)懇,、細(xì)心,、樂(lè)于鉆研、有毅力,、愛(ài)交際是我的特點(diǎn),，良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是我人生的第一筆財(cái)富。

大學(xué)三年,，我既注重基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),，又注重個(gè)人能力的培養(yǎng)。即校幾年來(lái),，我學(xué)習(xí)刻苦,，成績(jī)優(yōu)異，創(chuàng)新意識(shí)曾多次獲得老師的稱(chēng)贊,。在師友的嚴(yán)格教益和個(gè)人努力下,，我具備了扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。在軟件方面,，系統(tǒng)掌握了,，五筆，word文字排版r,，excel電子表格,，現(xiàn)代化辦公，ps圖片處理,，flash,會(huì)計(jì),，工業(yè)會(huì)計(jì)等，并對(duì)*面輔助設(shè)計(jì)cadi和windows編程有一定了解,。在硬件方面有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,。如裝維，安裝,，維修等,，讓我懂得如何高效優(yōu)質(zhì)地完成工作，讓我得到寶貴的組織管理策劃經(jīng)驗(yàn),，讓自己的口才與膽識(shí)得到良好的鍛煉,，還在系舉辦的辯論賽中獲得冠軍。

“順兮,，逆兮,，無(wú)阻我飛揚(yáng)”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態(tài)度;“真誠(chéng),，守信”是我的最大特點(diǎn);開(kāi)闊的胸襟使我獲得許多朋友,。聰明的頭腦，創(chuàng)造的思維,，開(kāi)拓進(jìn)取的堅(jiān)韌,，加上純熟的專(zhuān)業(yè)技能,，相信我是您的最佳選擇。

機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的頭腦,，而我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了,。希望您們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)論您們最后是否選擇我,，都請(qǐng)接受我最誠(chéng)摯的謝意!祝愿您們的事業(yè)蒸蒸日上!

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇十九

各位業(yè)主：

我是xx,，本次業(yè)主大會(huì)競(jìng)選業(yè)委會(huì)成員。

xx是三環(huán)內(nèi)得天獨(dú)厚的一個(gè)居民小區(qū),，這個(gè)小區(qū)內(nèi)居民的素質(zhì)也是相當(dāng)高的,。但是以前可能因?yàn)榇蠹叶济τ诠ぷ鳎院雎粤酥苯佑绊懳覀兩钇鹁拥募覉@,。于是，電梯停了,，熱水停了,，清潔沒(méi)人打掃了，車(chē)庫(kù)積水了,，門(mén)禁壞了,，情況是一天比一天嚴(yán)重，如果我們?cè)俨徽境鰜?lái),，我們或許就將成為孤島,。工作的最終目的，是為了生活,。如果我們的孩子,、我們的老人沒(méi)有安全和生活保障，我們辛辛苦苦地工作又是為了什么呢,？然而只要我們將工作的時(shí)間每周哪怕抽出兩三個(gè)小時(shí)用于家園建設(shè)上,，我們就能改變這一切。

新的業(yè)委會(huì)正在籌備中,，這是我們居民自己的事情,，它應(yīng)當(dāng)按照小區(qū)最大多數(shù)人的意志來(lái)組織。我們的家園應(yīng)當(dāng)成為什么樣子,，應(yīng)當(dāng)由大家來(lái)共同決定,。新的業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立公開(kāi)、互動(dòng),、有序的基本原則,。具體說(shuō)來(lái)，在以下方面起著重要作用：

只有這樣,，我們的工作才能腳踏實(shí)地,，真正想大家所想,，把我們小區(qū)建設(shè)成為北京最優(yōu)秀的小區(qū)之一。

一點(diǎn)想法,，僅為建設(shè)大家的的耳朵和嘴巴之用,。不過(guò)，只要我們有了耳朵和嘴巴,，還有什么問(wèn)題解決不了呢,。

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇二十

物業(yè)管理處管理人員培訓(xùn)制度

一、培訓(xùn)宗旨:向管理要效益,、向培訓(xùn)要人才通過(guò)短期密集培訓(xùn)及中長(zhǎng)期培訓(xùn),多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的適合__智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才,為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容:

智能化住宅的設(shè)施,、設(shè)備的管理使用,智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞;

各崗位培訓(xùn),特種工種操作及新技術(shù),、技能培訓(xùn);

3．服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn);

企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓(xùn);

管理模式培訓(xùn);

電腦基本操作技能培訓(xùn);

法律、法規(guī),、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓(xùn),。

四、培訓(xùn)方式:集中密度的短期與中長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合,自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦,、代訓(xùn)相結(jié)合,知識(shí)結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)與具體實(shí)踐操作相結(jié)合,。

五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立,、監(jiān)督,、獎(jiǎng)罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)職負(fù)責(zé),專(zhuān)設(shè)培訓(xùn)部、層級(jí)落實(shí),統(tǒng)籌安排,。入住前期培訓(xùn):每日培訓(xùn),、周末考評(píng)入住后期培訓(xùn):每周培訓(xùn),月月考核管理人員的培訓(xùn)與考核將作為工作業(yè)績(jī)的重要考核依據(jù)之一,嚴(yán)格按照優(yōu)秀、及格,、不及格等級(jí)別處以不同程度獎(jiǎng)罰,不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退,。在所有培訓(xùn)的管理人員中,實(shí)行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力爭(zhēng)通過(guò)培訓(xùn),提高各級(jí)管理人員的綜合素質(zhì),將物業(yè)管理推向更高的境界。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):聘請(qǐng)老師,、場(chǎng)租,、書(shū)籍等費(fèi)用,原則上由管理服務(wù)費(fèi)中提取,根據(jù)實(shí)際情況可由被培訓(xùn)人員補(bǔ)充部分不足經(jīng)費(fèi)。

物業(yè)管理人員自我介紹 (菁選2篇)（擴(kuò)展10）

——物業(yè)管理人員培訓(xùn)心得體會(huì) (菁選2篇)

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇二十一

各位鄰居,，女士們,，先生們:

晚上好，在此我就不感謝cctv,、感謝mtv,、感謝……了，我們直接進(jìn)入正題,。

我今天來(lái)參選業(yè)委會(huì)委員,，先說(shuō)說(shuō)我對(duì)xx小區(qū)未來(lái)的一些構(gòu)想或說(shuō)發(fā)展思路,，我大致分三點(diǎn)來(lái)論述。

第一點(diǎn),，是業(yè)委會(huì)工作的“透明度”,。

為何我這么重視透明度的問(wèn)題，由于這是業(yè)委會(huì)運(yùn)行的最底層的基礎(chǔ)要求,。

我們可能還記得,，上一屆業(yè)委會(huì)，他們的運(yùn)作,，就像是一個(gè)黑盒,，歷來(lái)不與我們業(yè)主進(jìn)行信息交換，乃至它比黑盒還要封閉與黑暗,，就像一個(gè)黑洞,，不但沒(méi)有信息發(fā)出來(lái)，連我們發(fā)給它的信息,，也像被黑洞所吞沒(méi),，最后，上屆業(yè)委會(huì)的結(jié)局大家也已看到了,，這就是上屆業(yè)委會(huì)留給我們的慘重教訓(xùn)。

說(shuō)到透明度我還想補(bǔ)充說(shuō)明一下,，我覺(jué)得我們的小區(qū),，既沒(méi)有“xxx”，也沒(méi)有“商業(yè)秘密”,，甚么意思呢?就是指業(yè)委會(huì)成員和業(yè)主沒(méi)有本質(zhì)區(qū)分,，對(duì)業(yè)委會(huì)成員可以知道的事務(wù)，沒(méi)有甚么不可以告知業(yè)主的,。不存在業(yè)委會(huì)成員關(guān)起門(mén)來(lái)先開(kāi)個(gè)甚么秘密的會(huì)議,，甚么事情先不讓廣大業(yè)主知曉，業(yè)委會(huì)先來(lái)討論討論,，其實(shí)不是這樣的,，所有的流程決議，全部公然透明,。還記得上一屆業(yè)委會(huì)曾以商業(yè)秘密為理由,，謝絕我們業(yè)主查看小區(qū)相干事務(wù)的招標(biāo)文件，這也是不對(duì)的,，只要明確是小區(qū)的業(yè)主,，在不拷貝、不傳播的條件下,，絕對(duì)有權(quán)查看任何業(yè)委會(huì)成員能查閱的資料文件,，這才是透明度的真正意義,。

第二點(diǎn)，我想說(shuō)的是“物業(yè)好才是小區(qū)好”,。

物業(yè)是小區(qū)工作的很大組成部份,，捉住了物業(yè)的工作就捉住了小區(qū)工作的重點(diǎn)。我認(rèn)為,，如果物業(yè)工作做好了,，小區(qū)再怎樣變動(dòng)，都不會(huì)差到哪里去,。但是,，物業(yè)的工作種類(lèi)多,，數(shù)量大,，必須要有比較細(xì)致的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)目前我們還沒(méi)有，下屆業(yè)委會(huì)的工作重點(diǎn)我想應(yīng)當(dāng)是這一塊內(nèi)容。

同時(shí),，我還想說(shuō),，“業(yè)主好才能讓物業(yè)更好”。

物業(yè)如果做不好,，就像我們?cè)瓉?lái)的那個(gè)郡原物業(yè),，大家一致不認(rèn)可,，最后只能被換掉,。這也是上一屆業(yè)委會(huì)組成的緣起,。但是換物業(yè)只是一種手段，換了物業(yè)以后，業(yè)主的積極投入,、反饋、監(jiān)督，才是促使物業(yè)做得更好的第一動(dòng)力,，就像現(xiàn)在的大家物業(yè),，如果我們業(yè)主不積極地去增進(jìn)它,，它也會(huì)怠惰下去，而業(yè)委會(huì)的工作就是要讓業(yè)主更加明確,、便捷,、積極地對(duì)物業(yè)進(jìn)行工作驅(qū)動(dòng)，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，建立催促機(jī)制,，隨時(shí)進(jìn)行反饋與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)與物業(yè)的共同進(jìn)步!其實(shí)xx的真正價(jià)值,，是在于作為小區(qū)主人的我們業(yè)主本身的價(jià)值,，外部的政策、計(jì)劃,、變化等都只是影響因素,，價(jià)值的核心在于組成xx的每位業(yè)主。所以我也相信,，未來(lái)的xx是我們來(lái)決定價(jià)值的xx,。

第三點(diǎn)，就是要“讓xx更有生氣”,。

選業(yè)委會(huì)不是選領(lǐng)導(dǎo),、選皇帝,，更重要的是組織運(yùn)營(yíng)與策劃的工作,，所以其實(shí)不是選出了7個(gè)或10個(gè)有熱情、有能力,、有時(shí)間的人來(lái)幫助大家管理xx,，我們所有其他的業(yè)主就能夠躺著等xx騰飛了。其實(shí)不是這樣的，選出的全部業(yè)委會(huì)成員,，算上候補(bǔ)委員,，總共10人，占我們xx幾千人的百分之一都不到,，氣力有限,，但能做好組織、調(diào)開(kāi)工作,，用自己的行動(dòng)來(lái)感染大家,，充分發(fā)揮全部業(yè)主能量，就可以夠使業(yè)委會(huì)的能力得到指數(shù)級(jí)的放大,。

今天我在現(xiàn)場(chǎng),，看到這么多人，也已見(jiàn)證了大家對(duì)xx發(fā)展的投入與用心,，所以我剛才的感謝其實(shí)應(yīng)當(dāng)要送給現(xiàn)場(chǎng)的每位,。熱忱被點(diǎn)燃起來(lái)，就會(huì)有愈來(lái)愈多的業(yè)主更加積極地投入我們小區(qū)未來(lái)發(fā)展中,，出謀劃策,，并構(gòu)成良好的互動(dòng)習(xí)慣。如果搭建起高效的組織框架,，即便以后我們業(yè)委會(huì)當(dāng)中有人不住xx了,，或因個(gè)人緣由不能繼續(xù)擔(dān)負(fù)業(yè)委會(huì)成員了，也能順利地進(jìn)行輪換,，而不會(huì)影響業(yè)委會(huì)的運(yùn)作,，由于我們是一個(gè)整體的組織，每個(gè)個(gè)體都可以隨時(shí)獻(xiàn)出自己的一份氣力,。所以,，我相信，未來(lái)的xx也一定是動(dòng)感的,、熱忱的,、浪漫的xx。

下面,，我再介紹一下我個(gè)人參選業(yè)委會(huì)成員的優(yōu)勢(shì),。除剛才大家介紹基本條件，比如有時(shí)間,、有熱忱,，富有責(zé)任心，我相信今天愿意來(lái)參加演講的所有業(yè)主朋友都是具有這樣的一些條件的,。固然,，我覺(jué)得我應(yīng)當(dāng)還會(huì)在xx住比較久,，可以為大家長(zhǎng)時(shí)間提供服務(wù)，也是優(yōu)勢(shì)之一,。

除此以外,，我覺(jué)得我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)還在于我對(duì)規(guī)則的敏感度很高，是以約定的規(guī)章制度為優(yōu)先辦事準(zhǔn)則的人,，相信這樣的思惟方式會(huì)為公共事務(wù)帶來(lái)很多好處,。

同時(shí)，我還堅(jiān)定地認(rèn)同反對(duì)者的權(quán)利,，我會(huì)讓不同的意見(jiàn)在全部進(jìn)程中充分地得到表達(dá),，并堅(jiān)決捏衛(wèi)反對(duì)者的聲音，這也是我的許諾,。前面講到的很多內(nèi)容,，我想我可以盡全力地去做到最好，但是這一條,，是我可以真正許諾給大家的,。

最后，我想說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行”,，這是我第一次參選業(yè)委會(huì)，經(jīng)驗(yàn)方面肯定有所不足,，歡迎大家批評(píng)指教,。我希望我不但能夠成為思想的強(qiáng)者，更成為行動(dòng)的偉人,。愿我自己這塊拼圖,，成為xx未來(lái)美好藍(lán)圖的重要一部份。

謝謝大家!

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇二十二

我是新力·奧林國(guó)際項(xiàng)目的一名新入職員工,，入職第一天,，項(xiàng)目經(jīng)理安排我們熟悉了奧林國(guó)際項(xiàng)目樓宇的整體環(huán)境，并講述了作為一名客服人員應(yīng)具備的知識(shí)和物業(yè)客服人員在整個(gè)物業(yè)管理中的作用,，于2013年5月19日送我們新員工去公司總部學(xué)習(xí),，希望我們?cè)谌肼毘跗谀苷嬲牧私夤镜钠髽I(yè)文化及服務(wù)理念，成熟的項(xiàng)目上向同事們學(xué)習(xí),。從而將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中,，

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中，我采用了看,、問(wèn)等方式,，對(duì)維邦物業(yè)管理與服務(wù)工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，對(duì)于這幾天的培訓(xùn)與實(shí)踐,，我想我只能用“受益匪淺”這四個(gè)字來(lái)形容了,。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要主要心得有以下幾個(gè)方面：

內(nèi)蒙古維邦物業(yè)服務(wù)股份有限公司秉承新維控股集團(tuán)“誠(chéng)信合作、科學(xué)高效,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、民主和諧”的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)“超越自我,、精益求精”的企業(yè)精神,，堅(jiān)持“精心服務(wù)業(yè)主，營(yíng)造無(wú)限生活”的服務(wù)理念,，以創(chuàng)卓越品牌,，做受人尊敬的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)愿景，建立“學(xué)習(xí)+工作”的企業(yè)組織,，倡導(dǎo)以業(yè)主為中心的“軍隊(duì)式+管家式”管理服務(wù)模式,，推行“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)準(zhǔn)則，將“為業(yè)主提供滿意服務(wù)”視為物業(yè)工作和企業(yè)發(fā)展的根本,。了解業(yè)主,、尊重業(yè)主、滿足業(yè)主：持續(xù)學(xué)習(xí),、銳意進(jìn)取,、不斷創(chuàng)新。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升業(yè)主的生活品質(zhì),，用卓越的品牌成就維邦物業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,。

從前對(duì)物業(yè)管理沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)知，以為小區(qū)門(mén)口站兩名保安維護(hù)一下小區(qū)秩序就是物業(yè)管理,，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的定義,、性質(zhì)、宗旨以及最終目的,，對(duì)物業(yè)管理有了一個(gè)全新且正確的認(rèn)知與了解,。物業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜完整的系統(tǒng)，其具體開(kāi)展和實(shí)施工作更是事無(wú)巨細(xì),，從物業(yè)管理的提前介入,、組建物業(yè)管理公司到物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、制定物業(yè)管理的規(guī)章制度再到物業(yè)的驗(yàn)收與接管以及迎接住戶入住,，最后建立物業(yè)管理的檔案和提高物業(yè)管理水*,，物業(yè)管理每一個(gè)環(huán)節(jié)都有其重要的作用和目的，每一個(gè)環(huán)節(jié)相承相接,，每一個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施都需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài),。

首先我向劉麗芬學(xué)習(xí)了前臺(tái)接待事項(xiàng),，微笑服務(wù)每一位前臺(tái)來(lái)訪與電話來(lái)訪的客戶，耐心傾聽(tīng)并記錄每一位來(lái)訪者的詢問(wèn)和投訴并及時(shí)有效的給出處理辦法,。辦理交房手續(xù),、業(yè)主檔案的存檔與錄入工作以及各種鑰匙的保管與借出等各類(lèi)前*理業(yè)務(wù)。在高曉燕經(jīng)理和張飛主管的帶領(lǐng)和講解下我對(duì)新城項(xiàng)目有了初步了解,，明確了客服員的崗位職責(zé)和每日的工作流程,。

我被安排在2#3#4#實(shí)習(xí)，巡查小區(qū)公共區(qū)域的實(shí)施設(shè)備,、垃圾清運(yùn)情況,、樓宇外觀和裝修巡檢等等；統(tǒng)計(jì)每棟樓每一個(gè)單元入住有多少戶,，正在裝修的有多少戶,，裝修完成的有多少戶；去每一個(gè)正在裝修和正要裝修的業(yè)主家張貼《裝修須知》《裝修禁止事項(xiàng)》和《裝修巡查表》并提醒業(yè)主和裝修工人注意裝修時(shí)間,。

這樣的巡查真的很辛苦,，坐電梯到最高層然后一層一層的觀察巡視、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、記錄問(wèn)題,、聯(lián)系維修師傅，裝修的各種膩?zhàn)臃蹓m土鋪面而來(lái),，配合著震耳欲聾的裝修噪音和樓道里各式各樣的裝修垃圾,，讓我感覺(jué)這份工作的辛苦；當(dāng)我走完一棟樓我已經(jīng)很疲憊了,，拖著疲憊的身體終于在一天內(nèi)巡查完了我所管轄的樓宇,，但是每天都會(huì)有新的問(wèn)題出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)前一天的巡查,，第二天巡查速度要更快了些,，接下來(lái)的每一天每一次巡查使得我對(duì)樓宇內(nèi)外的情況愈來(lái)愈熟悉，我試著幫助個(gè)別業(yè)主,，有機(jī)會(huì)與業(yè)主進(jìn)行溝通,，當(dāng)每一位業(yè)主笑臉說(shuō)“快進(jìn)來(lái)”“喝杯水吧”和“謝謝”等話的時(shí)候我感覺(jué)心情很愉快，不知不覺(jué)也多了一份欣喜更多了一份責(zé)任,，有所付出就有所收獲,。

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇二十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

人們都說(shuō),，真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹,。我xx，來(lái)自xx,。勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),，嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則,。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,，但深深知道人往高處走,，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺,。我很欣慰,。

在我心目中的好主管，應(yīng)該有,、也必須具備超強(qiáng)的五個(gè)地方：個(gè)人思想強(qiáng),、專(zhuān)業(yè)技能精、溝通技巧活,、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán),、完成任務(wù)好。

我認(rèn)為,，作為一個(gè)主管,，所起到的作用是巨大的。不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,，也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人,。還需要具備超強(qiáng)的觀察力,，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作,。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,，帶領(lǐng)大家提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。能在員工們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q,。當(dāng)然,，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法,，等等,。

如果我能競(jìng)聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：

1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,。增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧,，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。

2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步,。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,，涉及的地方可以更廣一些,，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn),。

3.溝通很重要,。及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),，并做好記錄，開(kāi)展反饋,。

4.一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?，服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定,。怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢,？那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待。想之家人所想,，急之所家急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了,，你才能真正的做到微笑服務(wù),。這樣，你的服務(wù)做到位了,，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定,，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做家人,，怎樣做好顧客的家人,，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方。

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù),。

作為酒店的一名員工,，回顧酒店的成長(zhǎng)歷程，我思緒萬(wàn)千,，心潮澎湃,；面對(duì)酒店的未來(lái)，我信念堅(jiān)定,，斗志激昂,。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿,，我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈,。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨,，又怎能見(jiàn)彩虹,？

只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)?，F(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì)成功的,！

今天,，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí),、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘,。如果我競(jìng)聘成功,，我會(huì)努力,；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力,。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生,，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作,，會(huì)多一份努力,；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬,；對(duì)待同事,，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活,，會(huì)多一份熱愛(ài),；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人,。

謝謝大家,！

物業(yè)委員會(huì)自薦書(shū)篇二十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、同志們：

首先感謝組織上和同志們給我的信任和支持,，給我此次競(jìng)崗機(jī)會(huì)，給我人生的一次重要機(jī)遇轉(zhuǎn)折,。根據(jù)自身的能力條件,，我擬競(jìng)爭(zhēng)辦公室主任職務(wù)，請(qǐng)組織考察，也衷心希望各位評(píng)委為我投上贊成的一票,。

（略）

辦公室是個(gè)綜合科室,，涉及面之廣、事務(wù)之多,、要求之高,、作用之非常是其它任何科室不能相提并論的。這些年,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)下,，在商局長(zhǎng)的親抓親管下，在全局同志的配合支持下,，局辦公室承擔(dān)了大量工作,，也出色地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并不斷創(chuàng)新各項(xiàng)工作,，取得了很大成績(jī),，多項(xiàng)工作走在了全省全國(guó)一流，引領(lǐng)了各地市辦公室工作的潮頭,。這對(duì)于我競(jìng)崗來(lái)說(shuō),，既是一個(gè)極為良好的基礎(chǔ)，更是一個(gè)極富壓力的挑戰(zhàn),。因此,，我進(jìn)行了深入地回顧、總結(jié),、思考,，對(duì)我個(gè)人的能力、素質(zhì)特別是不足進(jìn)行了總結(jié),、分析,，從心理和思想上做足了準(zhǔn)備，要敢于挑戰(zhàn),，借助這一良好平臺(tái),，扎實(shí)工作，勇拓新路,，再寫(xiě)新篇,。

競(jìng)爭(zhēng)辦公室主任一職，我認(rèn)為自己有幾個(gè)主要優(yōu)勢(shì)：

一是15年辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的也是最為重要的政治覺(jué)悟,、全局觀念、大局意識(shí)和服務(wù),、服從意識(shí),，造就了我紀(jì)律原則素養(yǎng)和勤奮扎實(shí)的作風(fēng)，磨礪了我吃苦在先、任勞任怨,、甘于奉獻(xiàn)的精神追求,。思想決定行動(dòng)，我認(rèn)為自己的思想政治素質(zhì)是能夠做好辦公室工作的重要前提,。

二是自己正直,、誠(chéng)實(shí)，工作上爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)強(qiáng),，能善待每一位同志,，善于溝通協(xié)調(diào)，日常謙虛愛(ài)學(xué),，工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,，能力素質(zhì)能夠勝任崗位職責(zé)所需。

三是長(zhǎng)期以來(lái)注重與多部門(mén)的工作聯(lián)系,，有一個(gè)與上下,、左右深入的工作溝通基礎(chǔ)，懂得并掌握基本程序和工作規(guī)律,，能駕馭崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作,。四是有良好的個(gè)性修養(yǎng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、尊重同志,，可以確保分工協(xié)作和團(tuán)結(jié)共事,。更使我有信心競(jìng)爭(zhēng)這一職位的是,，近幾年，組織和領(lǐng)導(dǎo)不斷地教育,、栽培,，與同志們的互相關(guān)愛(ài)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，以及單位良好工作氛圍的影響,，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得到了很大提升。

此次競(jìng)職,，如能得到組織的信任,、同志們的支持，選擇我到辦公室主任的崗位上,，我將更加珍惜這個(gè)機(jī)遇,，恪盡職守，自我加壓,，加快進(jìn)步,，盡心、盡力做好和創(chuàng)新辦公室工作，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多一些建議,，對(duì)同志多一點(diǎn)幫助,，對(duì)工作多一份勤勞，對(duì)生活多一些嚴(yán)謹(jǐn),。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)新崗位的工作要求,。

二是開(kāi)拓進(jìn)取,，創(chuàng)新發(fā)展。形勢(shì)發(fā)展日新月異,，不能因循守舊,。重點(diǎn)是在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上，要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,，完善管理手段,，使辦公室工作更加科學(xué)、規(guī)范,、高效,。

三是不斷改進(jìn)作風(fēng)，加強(qiáng)配合,。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),，規(guī)范服務(wù)行為，顧全局,，講協(xié)作,，更好地樹(shù)立和維護(hù)部門(mén)形象。

四是利用好現(xiàn)代化辦公管理手段,，使公文管理上臺(tái)階,。設(shè)立專(zhuān)職文秘，負(fù)責(zé)公文的收發(fā),、傳遞,、文印、督辦及所有文書(shū)檔案資料的歸檔工作,，對(duì)起草的公文做到準(zhǔn)確,、規(guī)范、高效,、優(yōu)質(zhì),、針對(duì)性強(qiáng)、傳遞迅速,，用新手段實(shí)現(xiàn)公文管理新水平,。

五是做好日常物資管理。對(duì)固定資產(chǎn)管理,、低耗品管理,、招待費(fèi)管理、物資管理、辦公用品管理等，突出以制度管人管事，嚴(yán)格照章辦事,，抓好節(jié)支降耗，提高物資利用率,，最大限度地做到物有所用,、物盡其用。

當(dāng)然,，做好這份工作絕非輕而易舉的事,，自己還有管理經(jīng)驗(yàn)不夠、全面抓工作的意識(shí)不足等欠缺,，但我有信心,、有決心干好這項(xiàng)工作，要在干中學(xué),、在在實(shí)踐中鍛煉提高自己,，只要功夫深、鐵杵磨成針,，一定不辜負(fù)組織和同志們的期望,。

最后，借此機(jī)會(huì),，向多年來(lái)一直給予我關(guān)心,、幫助和厚愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝！同時(shí)也真誠(chéng)地希望大家能一如既往地給予我關(guān)心,、支持和幫助,。在今后的工作中,，我將把這份感激之情化為工作的熱情,，將壓力化為動(dòng)力，用行動(dòng)和實(shí)績(jī)作為回報(bào),。

謝謝,。