當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

售后工程師工作總結(jié)篇一

自從到啟源機電公司工作以來，各項工作干得更是出色,。在日常工作中，我憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),，工作中如魚得水,，從設(shè)備裝配工作和設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試，以及機械加工工藝,，機械制圖,，機械裝備工藝，各項工作樣樣精通,。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種工作資料做得結(jié)構(gòu)嚴謹,、術(shù)語規(guī)范、見解獨特,、論斷精僻,。

啟源文化的核心價值觀"善,，干，學(xué),，和",，更使自己有了一個做人處事的準繩，作為一名技術(shù)服務(wù)人員,，怎么為公司創(chuàng)造效益,，怎樣使自己的人生完美，個人價值得到最大體現(xiàn),。善是前提與基礎(chǔ),，干，學(xué)是過程和途徑,，和最終成為必然結(jié)果.為他人的利益著想,，會換位思考問題，為他人創(chuàng)造出價值,，能站在他人角度,，做好事，做誠章,，致善致誠,。有了這個前提，心態(tài),，自己一定真干,，實干，苦干,，

為公司而干,，為客戶而干，為自己而干,，淡化權(quán)力,，強化能力，少說多干,，先干再說,，再加上自己的技巧，思路,。適應(yīng)社會的變化和公司的發(fā)展需求,。學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí)這是作為一名啟源人永恒的奮斗主題,。為生活而學(xué)，為發(fā)展而學(xué),，學(xué)會改變?nèi)松?。向書本學(xué)習(xí),，向他人學(xué)習(xí)，不斷的反省總結(jié)自身,，通過持之以恒的學(xué)習(xí),，加強心智修煉和能力提升。始終保持自己的核心競爭力,，一個人的成功失敗關(guān)鍵是他在無人知道的情況下會有怎樣的生活態(tài)度和所作所為,。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，努力提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。我每次回公司的筆記外,，也安排自己學(xué)習(xí)。抓住每一個學(xué)習(xí)機會,，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，悟透"善干學(xué)和"的重要思想，學(xué)習(xí)敬業(yè)的精神和業(yè)務(wù)知識,，從理論和實踐上武裝自己,，不斷提高自己的專業(yè)理論水平和服務(wù)的意識。通過學(xué)習(xí),，時刻警醒自己,，約束自己，提高自己的思想意識,。從而更好地為用戶服務(wù),。我進行了自我的思想轉(zhuǎn)變，對自己存在的`問題進行深刻反思,，促進了技術(shù)和心態(tài)的改善,。出差的機會多了，服務(wù)態(tài)度好了,，工作積極性更高了,。抓難點，就是如何一如既往長期保持這種心態(tài),，不能好一陣,，過了十天半月，"江山依舊人未改",。如何保持自己的良好作風(fēng),，靠突擊抓不行,，我認為用制度管理比較有效,，給自己定下規(guī)矩，加強自我檢查,，更能起到明顯的效果,。使機自己時刻繃緊一根弦,，這些都有力地促進了各項工作的有序進行，個人精神面貌煥然一新,。在科學(xué)技術(shù)日新月異,，競爭越來越激烈的今天，現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,，知識更新十分迅速,，如果不及時補充新知識，不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,，就要被淘汰。,，我個人意識到,，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。在工作過程中,，我將不斷向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,，并學(xué)以至用，對生產(chǎn)過程中的一些信息也進行,，轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,，查看一些

專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,，學(xué)習(xí)各種知識,，提高自己的綜合能力。在今后的工作中,，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,，以滿足工作的需要,。

以前聽說機械工作干活累，工人非常辛苦,，來到公司后感受到了同事們的辛苦,，在啟源同事就用四個特別來形容，特別能吃苦,、特別能干活,、特別能奉獻、特別能忍耐。同事們一年四季有三季在外出差,，照顧不了自己的父母,、妻子和孩子，他們?nèi)蝿谌卧沟毓ぷ?，從來沒有一句怨言,，這種無私奉獻的精神是我必須學(xué)習(xí)的。在和工人的交流中我學(xué)會了怎樣面對困難,，怎樣做人,，樹立了正確的人生觀、價值觀,。不論在現(xiàn)場安裝調(diào)試還是在公司裝備,，對設(shè)備質(zhì)量的要求越來越高，技術(shù)人員必須要嚴格把關(guān),，尤其是對低老壞問題和強制性條文的管理,。通過三年的工作和學(xué)習(xí)我感到作為一名技術(shù)人員必須要細心、認真,，作好每一步工作,，對工藝流程要熟悉，對圖紙要熟悉,，對規(guī)范更要熟悉,，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和工程相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識,，用知識武裝自己,。在工作中上風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，公司給予每次給予我機會是對我的信任,，對我的考驗,，更是對我的鍛練。的確,，生于憂患,，死于安樂。在競爭激烈的今天逼著你去學(xué)習(xí),，去自立,，去挑戰(zhàn)自己，去適應(yīng)別人的高要求,。也只有在這種緊繃的弦,，才覺得生活充實，豐富而有意義,。很快我掌握了機械工作的方法,。人只有真正懂得思想的巨大作，

在這七年里，我一直工作在建筑工程施工的教育,，對我以后的工作影響很大。在此期間,，通過不斷的努力,，我順利通過了二級建造師的考試。

xx年xx月至今,，從核電學(xué)習(xí)回來后,，我經(jīng)歷了冀東水泥灤縣二期項目、平泉冀東水泥項目,、丹東博恩御山水項目,，現(xiàn)在沈陽蘇家屯幸福學(xué)校項目擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理。這期間,，作為一個基本成熟的基層管理者,，我始終奮斗在施工本人叫xxx，漢族,，福建省莆田市人,，出生于19xx年9，于xx年于福建省龍巖市市閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院給水排水專業(yè)畢業(yè),，5.03~06.02在福建省鑫焱建筑工程有限公司實習(xí)做施工06.03~06.12福建龍巖市佳訊電子有限公司做預(yù)算和設(shè)計工作以及施工,，06.12 ~xx.4福建璟源工程監(jiān)理有限公司做監(jiān)理和福建暉源工程咨詢有限公司做招標(biāo)代理。在這八年里,，我一直工作在建筑工程施工勤勤懇懇,，一絲不茍；生活上助人為樂,，團結(jié)友愛,，關(guān)心他人。能夠帶領(lǐng)團隊,，團結(jié)一致,，發(fā)揮集體的智慧和力量，共同投入到工作事業(yè)中,。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志,，使他們時刻感覺到有人關(guān)心、愛護和幫助,，盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,，并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，盡快,、更好地勝任本職工作,。

本人工作過程中不斷為自己加油充電，參加了安全員的培訓(xùn)考核，監(jiān)理員的培訓(xùn)考核預(yù)算員的繼續(xù)再教育,。認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、專業(yè)技術(shù)知識，能將理論同

實踐緊密聯(lián)系起來,，用理論指導(dǎo)實踐,，并在實踐中總結(jié)工作經(jīng)驗，以此來豐富自己的理論水平,，取得了事半功倍的效果,。

近年來，本人通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,，堅持工作在建筑工程施工xx~xx年期間,，我在福建璟源工程監(jiān)理有限公司主要擔(dān)任了莆田市檢察院附屬工程、吉祥如意樓工程項目監(jiān)理負責(zé)人,。該些工程體量較大,，有磚混、框架,、剪力墻和筏板基礎(chǔ)等結(jié)構(gòu)類型,。在該些工程中我得以將理論知識與實際相結(jié)合，用理論知識指導(dǎo)實踐活動,。在與施工單位配合進行配合,，在保證工程質(zhì)量和安全的前提下順利完工交付使用。在交付后得到用戶的好評,，在監(jiān)理負責(zé)的過程中也得到相關(guān)單位的好評,。

xx~xx年，我在莆田市涵江區(qū)華僑新城工程擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理項目總負責(zé)人,，該工程施工范圍大,，質(zhì)量驗收點多，涉及知識面廣,，包括建筑,、安裝、園林,、市政等多個專業(yè),，質(zhì)量檢查及工程預(yù)決算工作有一定難度。為準確指導(dǎo)施工,，做好質(zhì)量檢查工作,，合理進行預(yù)決算，我查閱相關(guān)書籍,，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)規(guī)范及定額,，做到質(zhì)量管理到位,，決算有據(jù)可依。我每天堅持在工地一線,，定時巡視各施工點,，掌握各分部工程的進度與質(zhì)量控制要點，做到事前控制,。同時做好成本管理,，掌握各施工材料的價格信息，分析各分項工程的人工,、機械、材料單位消耗量,，為竣工決算提供參考,。在竣工后參與交付過程，了解現(xiàn)場存在的不足,，及時作出處理意見,，得到拆遷安置戶的好評。主持竣工決算,，與建設(shè)單位和審計單位進行交涉,。爭取合理利潤的最大化，贏得公司現(xiàn)場負責(zé)施工人員的尊重,。通過該工程的鍛煉,，我的現(xiàn)場質(zhì)量、安全和管理能力大大提升,，預(yù)決算水平上了一個臺階,。

xx年至今，負責(zé)了笏石工業(yè)園區(qū)三期壩津,、丙店片區(qū)三通一平工程融資建設(shè),。之后又負責(zé)整個區(qū)域的工程負責(zé)工作。在該工程中我堅持工程質(zhì)量高標(biāo)準的要求,，做到超前預(yù)控,，嚴格按規(guī)范標(biāo)準要求，對每道工序施工進行質(zhì)量檢查,、技術(shù)指導(dǎo),，認真對工程施工全過程的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)控。堅持安全對現(xiàn)場與規(guī)劃,、勘察,、設(shè)計、監(jiān)理和建設(shè)單位進行全面協(xié)調(diào),，確保施工順利進行,。在項目管理過程中的的得到上級主管部門安監(jiān),、質(zhì)監(jiān)、建管,、監(jiān)察中隊,、定額站和建設(shè)局相關(guān)部門的好評。

為了能再上新臺階,，本人熱忱希望能夠晉升中級職稱工程師,，以便能更好地開展本職工作，服務(wù)社會,。盡管我工作認真負責(zé),，理論知識和業(yè)務(wù)水平提升較快，但是建筑行業(yè)是一項學(xué)問頗深,，涉及知識面很廣的行業(yè),，我的管理能力和統(tǒng)攬全局的能力還有待進一步提高。我將一如既往地堅持對工作一絲不茍,，勤勤懇懇,，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，對業(yè)務(wù)精益求精,，勇于創(chuàng)新,，不斷努力豐富我的理論知識,，提高我的工作能力,，爭取更大的進步。工作八年以來,，我一直努力做一名優(yōu)秀的建筑工程技術(shù)管理人員,，為建筑事業(yè)貢獻自己的力量，使自己能夠出色勝任本職工作,。

售后工程師工作總結(jié)篇二

時光飛逝,，從畢業(yè)后參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有很長時間了,。在這段時間的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識,。工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

思想上，堅持認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想,，尊重實踐,、深入實踐，認真研究和解決實踐中的問題,，不斷提高認識問題和解決問題的能力,。堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,，不斷地探索與追求,。在12年我加入了中國共產(chǎn)黨,，成為了一名中共黨員,。

學(xué)習(xí)上，自參加工作以來我一直嚴格要求自己,，認真對待自己的工作,，自身很好的為自己定位，盡管工作條件很艱苦,，但對我們年青人來說,，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機遇,。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活,，在這樣的一個環(huán)境，還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,，值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方,。我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起,。在工作中不斷地改變自我,，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，提升自身工作能力的同時,，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長,。

工作中,，在到公司的第一個任務(wù)是做城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)的光纜布放工作,，跟隨現(xiàn)場的工作人員一起工作。這期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場的工作人員,，聽從安排,。很好的幫助并完成了工作任務(wù)的同時，我也有很大的收獲,。在科學(xué)技術(shù)日新月異,，競爭越來越激烈的今天，為了能在最短的時間內(nèi)進入到最好的工作狀態(tài),，以便

在今后的工作中能更好的完成本職工作,，我個人意識到，不斷學(xué)習(xí)新知識,，掌握新技能,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求以及適應(yīng)社會的發(fā)展,。在工作過程中,，我將不斷向有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用,，對工作過程中的一些信息也進行收集整理,，轉(zhuǎn)化為資料以備所需；業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,，查看一些專業(yè)網(wǎng)站,，學(xué)習(xí)和掌握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識；也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,，學(xué)習(xí)各種知識,，提高自己的綜合能力。在今后的工作中,，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,，以滿足工作的需要,。我知道作為一名工程技術(shù)人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴謹科學(xué)作風(fēng),。數(shù)字電視建設(shè)和維護工作是一項非常艱苦的行業(yè),，風(fēng)吹日曬，還要到處跑,，而且又需要細心工作,，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神是不可以的。我的工作雖說不上搞科研,，但也絕對來不得半點馬虎,，“差之毫厘,，失之千里”正好用來我的工作。因為我知道要想成為一名合格的工程技術(shù)人員不是一件容易的事,，作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理現(xiàn)場,，更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。為了能提高工作效率,，就必須提前把問題解決在無行中,。這就要求工程技術(shù)人員能很好的發(fā)現(xiàn)問題，從而及時地解決問題,。

目前,，我所在的工作崗位，是配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作的技術(shù)支持,。作為數(shù)字電視整轉(zhuǎn)的直接參與者,，我正在積極的為接下來的任務(wù)做好充分的準備工作。作為一名技術(shù)員人員來說我有責(zé)任和義務(wù)為施工的順利進行做好充足的準備,。為了能更好的完成任務(wù),，我正積極的與同事們一起努力，以求能順利的,、保質(zhì),、保量的完成任務(wù)。工作的這段時間,，我深深的感到,，責(zé)任重于泰山,，我能參與其中真是我的榮幸,，這期間我付出了很多，但我同樣也收獲不少,，我樂在其中,。

經(jīng)過近十年的工作時間，我對數(shù)字電視的運作越來越清晰,，對儀器設(shè)備也越來越熟悉,，與別的同事們也是越來越親近。另外

對工程建設(shè)和技術(shù)支持的過程中的各個環(huán)節(jié)有了整體的認識,，在了解的同時,，也在逐步的提高自身對儀器設(shè)備及理論的認識和學(xué)習(xí)，在工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲,，嚴格要求自己,，不斷求實創(chuàng)新,，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績,。

售后工程師工作總結(jié)篇三

時間稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年悄然而至,。自打我20xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司,、接觸通信行業(yè),、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護；雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次,，讓我沒有任何準備。同樣也打消了任何顧慮,，人生就是這樣,，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過,、干過并不可怕,。慶幸領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試,、一次展現(xiàn)自己的平臺,，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定,，經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀守法,，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，讓自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下:

剛一開始接手工作的時候,，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補??；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重,、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己,，上班時間聊qq,、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等,；為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低,。針對這種情況，我采取了以下措施：

1,、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn),，讓員工了解到計算機的正確使用方法,，病毒防范,，重要文件的備份等,。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

2,、先恢復(fù)良好的秩序,。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員,，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動,，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的`故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,，使故障擴大化,，并延長了解決問題的周期,。

3,、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護軟件,，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則,。

4,、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,，避免意外丟失所帶來的嚴重后果,。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,，便于事后的還原。

5,、對于網(wǎng)絡(luò)管理進行了監(jiān)管工作,，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高,，自覺性得到明顯改進,，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障,。

路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常,，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,。加強路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn),，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究,、探討、立會并完善制定了各項規(guī)章制度,，計算機管理也形成了制度,，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣,。同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失,。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表,。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

公司發(fā)展逐步擴大,，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器,，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,，分別如下：

1,、網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次,，因服務(wù)器遭ddos攻擊,，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常,。其它幾次分別為機房斷電,、網(wǎng)絡(luò)升級、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常,。

2,、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。

3,、其它故障共計5次,，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步,，導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù),。

經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后，技術(shù)部多次研究與討論,，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護計劃,。盡量歸避風(fēng)險及減少事故發(fā)生，同時確保做到問題提前預(yù)防,、及時發(fā)現(xiàn),、迅速解決并恢復(fù)正常運營。

4,、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在,，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及安全性的提高，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后,，目前服務(wù)器已運行正常,。

5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問,，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份,，且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料,，且員工的訪問權(quán)限不一樣,，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進行了保密設(shè)置，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性,。

總結(jié)本年度的工作,，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足,。比如：工作經(jīng)驗不足,，對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善；遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,，這都有待于在今后的工作中加以改進,。

在新的一年里，將百尺竿頭,，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：

1,、在公司內(nèi)部使用一種簡便,、有效的軟件工作平臺，使之便于公司所有員工的工作,、交流,、探討，發(fā)布公共信息等（如oa軟件）,。

2,、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓(xùn)計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門，爭取進一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率,。

3,、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作,。

4,、進一步增強it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng),，使內(nèi),、外網(wǎng)連接任意，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。

5,、重新改建機房機柜網(wǎng)絡(luò)布線,，使機柜走線更加美觀，同時方便以后維護時線路排除更加明了,，直觀,。

6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦,、網(wǎng)絡(luò),、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化，進一步提高員工工作效率,，為公司節(jié)約成本開支,。

7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來,。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷,、更效率,、更節(jié)能的辦公方式。

20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好,，為公司更好的發(fā)展盡一份力,！

售后工程師工作總結(jié)篇四

時間過的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年,。利用今天下午的機會和大家總下20xx年工作中各種問題,，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過,，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,，也感謝樸總對市場部工作的大力支持,，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式,，我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。

20xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場,，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品,，我們更好站遠戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅持與客戶為導(dǎo)向,，也就是堅持以市場為導(dǎo)向,，市場需要什么,，我們做什么,，市場如何變化我們也靈活及時如何變化,，博林公司在市場中的優(yōu)勢與機會直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷售額,。下面我總下20xx年市場部的主要工作

1.堅持公司的企業(yè)精神，與各部門做到速度差異化服務(wù)三大理念,。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單,，由于國外客戶對時間觀念抓的非常緊，交貨期刻不容緩,，很多企業(yè)在年底,，出口旺季的時候都是誰有能力先搶占商機誰的機會越大，

但是隨著訂單的加大與各個供應(yīng)商生產(chǎn)能力的限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會出現(xiàn)差錯,，這個問題將是明年工作中需要解決的一個重大問題,。在說差異化，根據(jù)市場產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品,，在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重,，我們通過整合手上供應(yīng)鏈的渠道，為客戶專業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案,，在這個情況下單價應(yīng)該不是什么問題成交希望更大,。另外服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向更加決定我們客戶長久合作的基礎(chǔ),，

2.從銷售中升級做市場,。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一，堅持網(wǎng)絡(luò)推廣,，當(dāng)今眼球經(jīng)濟,，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強大寬廣的平臺，我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡(luò)與實際的考核,，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二,，2.公司20xx年逐步完善市場部，工程部,，采購部，品質(zhì)部和倉庫等部門,，市場部的建立完善,，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場推廣上有的放矢,，從宣傳,、策劃,、市場調(diào)研,，創(chuàng)新模式的總與推廣，都進行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時也要有專業(yè)的宣傳和推廣,，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專業(yè)的推廣，活動策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，做好市場調(diào)研，做好促銷，廣告,，做好方法和模式的總，服務(wù)好我們的客戶,。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點,，也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠,，在21年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開拓將是我們市場部工作的.重中之,。3.完善了必要的市場助宣資料，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊,，創(chuàng)新專業(yè)的廣告,。公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前,，宣傳資料就到位,，

4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的,，可能沒什么消息,，但是1個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司,。5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶要求,，reachrohs無鹵素資料aaa等認證。

3.明年工作中需要堅持20xx年的工作經(jīng)驗并積極改善

1.啟動藍海戰(zhàn)略,，形成完善一個完整的經(jīng)營模式(供應(yīng)鏈系統(tǒng)市場系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng))爭取完善并防止各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,。要求各項工作都做的扎扎實實，最起碼要做到客戶的認可,，只有這樣才能真正達到可持續(xù)發(fā)展的目的

2.規(guī)范管理體系,，積極實現(xiàn)績效考核，提高管理效率,，節(jié)省管理成本,，根本上從個業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績，利用公司和市場部的平臺,，獨立并化開發(fā)成交客戶,，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進,，應(yīng)該有空去了解客戶市場,，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪,，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進,，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。

售后工程師工作總結(jié)篇五

本人從參加工作以來,，嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī),，從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅持黨的改革開放,，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自身應(yīng)有的貢獻。關(guān)于單位制訂的各項規(guī)章制度,，我都嚴格遵守,，嚴從律己,，寬以待人，起著帶頭的作用,。在工作中,，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研,、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的工程資料技術(shù)員，獨立承擔(dān)過房建,、橋梁,、道路和排水工程等資料工作，在政治思想,、職業(yè)道德,、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、工作態(tài)度和職業(yè)道路由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進入公司以來我一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題,，但我很快能夠處理好自身問題，積極投入到工作中去,，對工作勤勤懇懇,、任勞任怨，有始有終,，能夠正確認真的對待每一項工作;認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，關(guān)于再苦再累的項目,，我都堅持圓滿完成，并做出成效,，從不計較個人得失,，堅守在崗位上，完成一個個工程,，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成,，我心中感到無比地自豪和光榮，自身曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水,，得到了社會的好評,，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了,。

二,、學(xué)識水平,、專業(yè)能力在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識,，努力提高自身的學(xué)識水平和專用能力,。關(guān)于建筑行業(yè)的`新規(guī)范、新標(biāo)準和新定額,，每一次一出臺,，我必購買并認真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范,、新標(biāo)準和新定額,，把規(guī)范、標(biāo)準和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。每一個工程竣工驗收時，我都認真作好工程驗收記錄,，并整理成冊,，存入自身的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄,，發(fā)現(xiàn)自身在工程修建中存在哪些問題,，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚,。

三,、技術(shù)資料員工作的一些心得：技術(shù)資料員工作的一些心得：

1、明確責(zé)任分工,，督促流程執(zhí)行,。及時收集整理，及時問題反饋,。定期資料整改,，再次資料核查。目錄及時跟進,，完美資料歸檔,。通過以上措施，及時發(fā)現(xiàn)了問題,，并在第一時間進行了整改,，坎坷而又圓滿地通過了一次次檢查。

2,、施工技術(shù)資料嚴格受控：施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確,、規(guī)范、科學(xué)施工的文件,，以及工程變更情況的正式文件,，而且變更,、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計,、建設(shè)單位簽字,，施組、方案要經(jīng)過公司級審批,，交底要施工隊簽認,。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的最基本,、最重要的資料,，因此，對此類資料要嚴加管理,，一般不外借,，謹防丟失，不得不借時,，執(zhí)行嚴格的借閱登記制度,。另外，本工程邊設(shè)計邊施工,，工程變動頻繁,，設(shè)計變更、工程洽商多,。設(shè)計變更、工程洽商直接影響到施工進展,、工程結(jié)算,。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟損失,，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義,。因此，一定要及時把變更,、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中,，并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳達到施工最前線的施工隊。

3,、施工測量記錄要圖示詳盡：施工測量記錄是確保工程定位,、尺寸、標(biāo)高,、位置等的資料,。“失之毫厘,，謬之千里”,，由于放線的疏忽給后續(xù)施工帶來麻煩的例子屢見不鮮,。因此，測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確,。如樓層平面的放線記錄,，洞口放線要畫剖面簡圖，注明放線的標(biāo)高尺寸,，應(yīng)有平面簡圖,，若是平面放線要求注軸線尺寸，說明墻柱斷面尺寸,、門窗口位置尺寸,，軸線控制線和墻柱邊線尺寸，若是外墻,、門窗洞口放線要畫剖面簡圖,，注明放線的標(biāo)高尺寸。

4,、施工記錄內(nèi)容要詳細具體：施工記錄是施工過程中形成的,，確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查,、記錄等,。記錄中的內(nèi)容要詳細具體，不可泛泛而言,，并要與技術(shù)交底保持一致,，如鋼筋綁扎隱檢，要寫清鋼筋的品種,、規(guī)格,、數(shù)量、位置,、接頭位置,、搭接長度、保護層厚度,、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況,。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)時，要計算出具體數(shù)值,，避免使用規(guī)范性語言,。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號,。

5,、施工試驗記錄要及時、齊全,。施工試驗合格是檢驗批(分項分部)工程驗收的前提條件,。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提,，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行,，以免遺漏,，影響后續(xù)施工。

6,、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全：檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ),。

因此檢驗批中各項評定合格與否否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填,。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項,，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項?？傊Y料工作從技術(shù)部,、工程部到物資部甚至經(jīng)營部一直滲透到項目部各個角落，各部門,、人員各盡其責(zé)又相互制約,、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料交圈性的要求,，更像一條繩索將項目部所有資料相關(guān)部室,、人員緊緊捆綁在起，這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,，完美合作,，堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴,，強有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證,，具有高素質(zhì)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個攻無不克,，戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀團隊才能干出一流的工作,。

隨著市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的迅速發(fā)展,，要求市政工程資料內(nèi)容更加全面、完善,，唯有不斷的學(xué)習(xí)和掌握新的整理方法,，才能做好這項工作。雨去雪來,，風(fēng)過云走,，我將繼續(xù)堅持吃苦耐勞、不斷探索,、迎難而上的戰(zhàn)斗精神,，高舉優(yōu)質(zhì)工程的偉大旗幟,，堅持好的，拋棄壞的,，只要不斷提高自身的修養(yǎng),，愛崗敬業(yè)，定會有所收獲,。路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索。

售后工程師工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間,，來到聯(lián)通公司建維部工作已經(jīng)三個月了,，我成長了很多。在這三個月的工作生活中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)和同事的熱情幫助下,，我的工作能力迅速成長起來，一方面學(xué)到了為人處事,，同時學(xué)習(xí)專業(yè)技能,。從一名維護人員的最基本工作做起，以工作為重心,，不怕艱難困苦,，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，以盡職盡責(zé)的工作態(tài)度來做好每項工作,。

在工作中許多看似簡單的項目其實都包含很多訣竅,，即使是最簡單的事當(dāng)自身來獨立操作的時候就會出現(xiàn)各種各樣的問題。我明白了每一個行業(yè)都是有高手的,，他們寶貴工作經(jīng)驗都是在經(jīng)歷了很多困難才積累到的,，這些都非常值得我學(xué)習(xí)。不要害怕困難和失敗,，要多聽,，多看，多想,，然后認真完成工作,。工作上主要是建設(shè)和運維，學(xué)習(xí)和完成了以下幾個方面：

一是通信基站和網(wǎng)絡(luò)維護工作,。日常我們做得最多的就是光纜搶修與無線故障處理工作,。隨著社會的發(fā)展，在城市的建設(shè)中會影響我們的光纜線路,。為保證移動網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,，盡量減少客戶的感知，需要我們具備快速反映能力，過硬的處理能力,。傳輸光纜非常重要是通信的基石,，我積極的參與到每次搶修故障工作中，學(xué)習(xí)專業(yè)技能,，磨練吃虧耐勞的精神,。然后就是基站小區(qū)故障處理工作，更換機柜和載頻,。還包括新開通基站的硬測知識,，小區(qū)擴容減容等等。這些工作提升自身對基站設(shè)備有的一定的了解,，同時更加熟練的操作使用bts的技術(shù),。突發(fā)情況一般就是基站停電，我們根據(jù)基站蓄電池的供電情況,，有步驟的安排油機發(fā)電工作,。

二是新建基站工程。從基站的選址開始,，到基站的開通入網(wǎng),，中間很多項工序。其中基站的選址,，特別是鄉(xiāng)村基站建設(shè),，為保證村里的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，必須要和網(wǎng)優(yōu)人員檢測當(dāng)?shù)匦盘枌嶋H狀況,，還得和設(shè)計院的同事一起研究最佳方案,。然后需要與市分公司主管建維人員溝通處理基站建設(shè)，以達到全面覆蓋同時又不浪費公司資源的目的,。還有就是基站機房土地租賃協(xié)議的簽訂,，基站建設(shè)協(xié)調(diào)與政府部門的溝通，傳輸光纜的施工與當(dāng)?shù)氐拇迕駞f(xié)調(diào),，電力線路的搭電與供電局的溝通等等,。

三是配合集團客戶部的同事開通集團專線。在開通每一條專線時,，使自身學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識,，更加提高了自身的實際動手能力。同時也知道了集團用戶對于公司發(fā)展的重要性,。

四是基礎(chǔ)工作。修補漏水基站機房,，協(xié)調(diào)處理基站遺留的各種問題,，完善基站基礎(chǔ)資料，建維部日常管理工作：基站電費臺帳和基站房租臺帳等等，與代維公司人員協(xié)作以及常規(guī)管理,。

五是通信保障工作,。主要是日常尋線，尤其現(xiàn)在城市建設(shè)時候應(yīng)該要注意挖掘機開挖,，否則會挖斷埋地光纜,。在架空光纜要注意光纜的高度，特別是橫跨公路的線路,，在有重型車輛駛過的公路需重點盯防,。做好日常尋線工作，就是做好預(yù)防事故發(fā)生,，提前處理隱患,。

通過這段日子的建設(shè)和維護工作，我對聯(lián)通移動網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護工作有了更深的感觸,，鍛煉自身建設(shè)和維護工作上的能力,，樹立信心，更想把網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高,，更好的服務(wù)于客戶,。在工作中，每接觸一件具體事務(wù),，都能學(xué)到很多東西：與百姓溝通交流,，與用戶的日常往來，與相關(guān)單位搞好關(guān)系,，處理不同事務(wù)的不同方法等,。相信在以后的工作中會學(xué)到更多的東西，得到更大的進步,，成為一名真正的聯(lián)通人,，建設(shè)維護工作人員。

售后工程師工作總結(jié)篇七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的團結(jié)合作和幫忙下,，我在工作崗位中能夠較好地完成了各項工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結(jié)如下：

一年來,，本人認真遵守勞動紀律,，按時出勤，有效利用工作時間,；堅守崗位,，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,。工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。

我的工作崗位是視頻維護,。通信工程師工作總結(jié),。主要負責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等,。

我本著把工作做的更好的目標(biāo),，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作,，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：

一,、維修情景：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進行,，已確保對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn),。

二、夜檢情景：為了保證xx的順利進行,，我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除,。此刻xx已經(jīng)圓滿閉幕,，但我們并不能放松工作態(tài)度，保證設(shè)備質(zhì)量,，讓業(yè)主滿意,。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了必須的成績,，自身也有了很大的提高,，可是還存在著以下不足：

一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，上報情景不夠及時,。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動,、提前的謀思路,、想辦法。

明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改善不足,，拓寬思路，求真務(wù)實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作本事。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，明確資料,、時限和需要到達的目標(biāo),，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng),。始終堅持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進,、精益求精、嚴謹細致,、積極積極的工作作風(fēng),。

售后工程師工作總結(jié)篇八

軟件開發(fā)工程師工作總結(jié)

xx年已過去，在過去的一年中,，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師,，主要從事著java項目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著,，不求閃亮顯眼和光芒四射,，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>

一、財政局項目,，本人獨立負責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：

1,、會計人員信用查詢系統(tǒng)。

2,、代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng),。

3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng),。

以上三個子系統(tǒng)上線后,，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息,，以及方便了各單位對會計人員的報備,。

二、餐飲行業(yè)項目,，在團隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,，主要負責(zé)的系統(tǒng)有：

1、房屋租賃合同管理系統(tǒng),。

2,、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。

3,、會員管理系統(tǒng),。

4,、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。

系統(tǒng)應(yīng)用后,，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上,，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

三,、金融行業(yè)項目,，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā),。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作,。

四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目,，正在負責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng),。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀,，很大程度上改善人機交互平臺的效果,。 總結(jié)不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內(nèi)部某些原因,，加之外面的.其他因素,，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方,。

通過總結(jié)一年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足,，個別工作做得還不夠完善,。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足,，以便在日后的工作中加以克服,。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中,，進一步提高項目的技術(shù)含量,。

售后工程師工作總結(jié)篇九

時光飛逝,，歲月如梭,，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余,。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作,。在工作實踐中,，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解,，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識,。

作為工程質(zhì)量管理人員,，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn),。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點,、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識,。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心,。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量,。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量,。因此,，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷,，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面,，以便可以實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。

1,、設(shè)計質(zhì)量,，首先，要從源頭抓起,，重視設(shè)計質(zhì)量的控制,。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門,，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門,，在開工前仍然要花費相當(dāng)多的時間仔細審核設(shè)計文件,，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好,，在建筑、結(jié)構(gòu),、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更,。

2,、施工質(zhì)量,，施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，怎么保證施工質(zhì)量管理,，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員,、機械設(shè)備、施工方案,、材料以及環(huán)境,。因此,，進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。

由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,，在初期對工程建設(shè)的認識和質(zhì)量意識方面,，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加,，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識,，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認識,。除此之外,，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷,、埋件定位偏移等,，與分包商一起進行分析,，明確指出不足的地方,，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善,，提高了質(zhì)量意識和核電意識。

除此之外,，還要堅持"預(yù)防為主"的方針,，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制,，把對施工完成后質(zhì)量的檢查,，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查,，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中,，不斷提高質(zhì)量水平,。在事前控制方面,，對施工的重要部位,，均制定切實可行的,、詳細的施工方案,，尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，要明確具體的處理方法;在人力、機械設(shè)備,、施工方案的安排上,，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后,，及時向具體實施人員進行技術(shù)交底,，明確要求及責(zé)任,，并要對施工的準備過程進行檢查,。

在事中控制方面,，通過設(shè)置見證點,，對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制,。同時，經(jīng)常巡視現(xiàn)場,，察看現(xiàn)場的施工情況,，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正,。另外在砼澆筑過程中,，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間,、砼供應(yīng),、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題,，切實做到貫穿施工全過程的檢查,。

要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán),。在土建施工過程中,，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查;更重要的是,，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結(jié),，及進反饋到有關(guān)部門,，對后續(xù)相關(guān)施工進行改進，從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高,。

3,、驗收質(zhì)量，在施工前,，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點,，當(dāng)施工達到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。對于見證點,，首先通過施工班組自檢,，在獲得施工員、

質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前,，不能進行后續(xù)的工作,。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證,。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)任,，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者,，也是其施工結(jié)果的驗證者,，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此,，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師,。

在驗收過程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準,，嚴格執(zhí)行設(shè)計文件,、合同中所規(guī)定的標(biāo)準。標(biāo)準是檢驗施工質(zhì)量的尺度,，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ),，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過嚴格檢查,，以數(shù)據(jù)為依據(jù),。在施工檢查時,，經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由,，要求放松標(biāo)準的要求,，在這種情況下,，每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準要求，嚴把質(zhì)量關(guān),。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的,，則必須通過正常的進行變更或澄清，然后實施。

工作越久,，越覺得自己知識,、能力的匱乏,，像對合同的理解運用、施工進度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等,，感覺自己做得不是很好,。不過幸運的是，經(jīng)過請教同事,，明白了努力的方向;對于進度控制,，要盡早進行，只要能保證設(shè)計文件不出問題,，現(xiàn)場人員,、機械設(shè)備、材料到位,，安裝預(yù)編施工進度進行施工,，進度控制基本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的,，注意學(xué)習(xí),，另外要多思考，多嘗試,，多咨詢,，建立自己處理問題的方式方法。按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,，怎么靈活運用合同和程序,，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù),，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式,，我的工作能力有了一定提高,。我明白，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累,，不斷反省進步,，戒驕躁，踏實工作,，提高自己處理問題的能力,，才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。

售后工程師工作總結(jié)篇十

由于本人來公司時間不長,，但能成為公司的一員深感榮幸,。自從進本公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,，本人認真學(xué)習(xí),，嚴格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù),。20xx年又快過去了,，回顧今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：

一,、 作為一名預(yù)算員,，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)給安排的各項工作,。

做施工圖的提量工作時能做到認真的熟悉圖紙及配套的圖集,、不漏項，細分樓層方便和審計對量套用定額合理,、準確,、實事求是、把握住定額,，控制量,，有時并且要留有一定的余量；收集整理一切與安裝造價有關(guān)的資料文件,，并分門別類的歸整,，有時遇到一些工作困難，能及時的與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,，以便尋找更好解決問題的辦法,，爭取公司的最大利潤,。

二,、 服從公司領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排,，積極做好本職工作

本人在工作中，總是以大局為重,。在工作中積極參與公司的各項數(shù)據(jù)的對比工作,。無論自己手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，加班加點,，合理、科學(xué)地運用時間,，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。

三、 積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,，進一步增強工作責(zé)任感,。

今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,，本人總是積極適應(yīng)這種情況,，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準則增

強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,。

四、 運用 工作之余的休息時間增強學(xué)習(xí),。

平時留心收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,，并增強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機知識,，提高自己的工作效率,。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作,，為公司的發(fā)展盡一份力,，相信公司的明天會更好！

售后工程師工作總結(jié)篇十一

20xx年主抓配套設(shè)施設(shè)備管理和銷售案場維護,。在工作期間發(fā)現(xiàn)配套設(shè)施設(shè)備安裝使用過程中發(fā)現(xiàn)一些問題,，有些問題得到了整改，還有些問題雖然沒有及時解決但我們已經(jīng)報到相關(guān)部門,，9月份兼任維工程部經(jīng)理工作以來使我感想很深,，收獲很多，遇到了千奇百怪的維修問題,，也遇到了很多形形色色不理智的業(yè)主,，給我們維修工作中帶來很大的壓力,，通過我們認真研討這些千奇百怪的問題的維修方法，對那些不理智的業(yè)主逐戶進行分析,，對不同業(yè)主進行了不同的工作交流,，最后圓滿的完成維修指標(biāo)； 雖然有了很多收獲,，但是也是深深的感到有很多缺點和不足,。 我還要加強業(yè)務(wù)水平提升。還需要學(xué)習(xí)的很多,，以便提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì),。加強學(xué)習(xí)集團的物業(yè)管理制度辦法。制度就是我們的準繩,，還需要我更加深入的學(xué)習(xí)掌握,。

總之，20xx已經(jīng)過去,，我要克服缺點,，繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力提升自己,。

工程部工作是我們物業(yè)工作重點之一,，直接影響到我們物業(yè)公司的品牌，所以搞好工程部工作任重而道遠,。從以下幾點說一下維保修的工作,。

一、人事管理

1,、加強工人考勤管理,、入離職管理、素質(zhì)教育,、文明施工,，制定

施工計劃，定額施工,，定期培訓(xùn),；

2、加強維保修工程師,、維保修監(jiān)理工作責(zé)任心培養(yǎng),，愛崗敬業(yè)，

做到會管理工人,、會溝通業(yè)主,、把此工作當(dāng)成自己家的事來做，定期培訓(xùn)；

二,、材料管理

嚴加庫房管理,，做到賬務(wù)一致，不存閑置物品,，認真執(zhí)行出入倉制度,；

三,、簽證管理

嚴格按維保修部的要求去做,，維修方案審批制度、做好工臺賬,，派工單,，派工日志與工人的工作相符等；

四,、施工管理

加大力度對維修施工進行檢查,，定期對施工過程進行跟中，確保工人滿負荷工作,，不曠工不窩工,，；

五,、加強對新制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，為20xx年10月交樓奠定基礎(chǔ)；

關(guān)于20xx年工作計劃我就介紹這里,，讓我們共同展望未來,，我們的維保修工作會更上一層樓！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,、全體同仁們，競爭上崗有上有下,、有進有退,，上固可喜、下也無悔,，一如既往,；進也可賀、退也不餒,，一片丹心,。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷,，更沒有顯赫的學(xué)歷,，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,，只想讓大家認識我,、了解我,、幫助我，喜歡我,、支持我,。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距,，促使我在以后的工作當(dāng)中,，勵精圖治，恪盡職守,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作來回報組織和同志們。