時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇一

一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù),、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn),，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理,、購(gòu)買(mǎi)層次,、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求,。

3)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析,。

4)拓展知識(shí)方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,，以便更好的合作,。

5)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),，細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任,。

二：及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類(lèi)

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求,。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng),，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼,。

建議

1)壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)

2)定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設(shè)備

三：完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善,。

1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致

2)配置專(zhuān)門(mén)的售后人員,，客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,，避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。

四：了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得,，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,，多溝通、多關(guān)愛(ài),、多幫助,，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整,，避免造成人員無(wú)謂的流失。

五：應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性

任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān),。作為需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減,、客戶的需求點(diǎn)等等,，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

20xx是蓬勃發(fā)展的一年,，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺,！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾,！

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇二

1)產(chǎn)品知識(shí) ：熟悉我公司提供的設(shè)備的技術(shù)參數(shù) 、材料特性 ,、規(guī)格 、型號(hào)和原材料特性 ,，知道如何使用產(chǎn)品,；了解行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相關(guān)情況；

2)客戶需求 ：了解客戶的投資心理 ,、購(gòu)買(mǎi)水平和對(duì)產(chǎn)品的基本要求,。

3)市場(chǎng)知識(shí) ：了解冰淇淋和燒烤市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和變化 ，根據(jù)客戶的投資情況進(jìn)行市場(chǎng)分析,。

4)拓展知識(shí) ：進(jìn)一步了解其他加盟信息 ,，以便更好地與不同客戶達(dá)成共識(shí) ，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行溝通 ,，從而實(shí)現(xiàn)更好的合作,。

5)服務(wù)知識(shí) ：了解接待和接待的基本禮儀 ，細(xì)心 ,、認(rèn)真 ,、快速處理客戶情況；有效溝通公司信息 ,，獲得信任,。

隨著廣告宣傳的深入和人們對(duì)多元化的關(guān)注 ，需要及時(shí)更新一些有特色 ,、引人注目的設(shè)備和產(chǎn)品 ,，以滿足客戶的需求,。明年的市場(chǎng)一定會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng) ，這也是我們脫穎而出的重要砝碼,。

建議 ：

1)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)r&d人才隊(duì)伍建設(shè),；

2)定期推出新的暢銷(xiāo)設(shè)備。

隨著明年業(yè)務(wù)量的增加 ,，為了保證客戶的利益 ,，減少公司的麻煩和投訴 ，售后服務(wù)必須改進(jìn),。

1)來(lái)自倉(cāng)庫(kù)的貨物必須與經(jīng)理簽署的配置清單一致,；

2)指派專(zhuān)門(mén)的售后人員 ，客戶反映的問(wèn)題要盡快解決,。名片畢業(yè)后一定要發(fā) ,，避免客戶只找運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)不是一個(gè)人的功勞 ,，需要團(tuán)隊(duì)成員共同努力完成收獲 ,，所以每一部分都很重要。培養(yǎng)一個(gè)銷(xiāo)售人員需要1-3個(gè)月的時(shí)間 ,，前期的溝通都需要運(yùn)營(yíng)人員做鋪墊,。所以相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解自己的心態(tài)和工作狀態(tài) ，多溝通 ,，多關(guān)心 ,，多幫助 ，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整 ,，避免人員不必要的損失,。

任何行業(yè)都有其發(fā)展趨勢(shì)和軌跡 ，這與大環(huán)境和市場(chǎng)需求密切相關(guān),。作為領(lǐng)導(dǎo)者 ,，我們需要敏銳的洞察力和判斷市場(chǎng)趨勢(shì) 、廣告量的增減 ,、客戶需求點(diǎn)等,。通過(guò)我們自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。只有這樣 ,，我們才能在逆境中領(lǐng)先,。

20xx是蓬勃發(fā)展的一年 ，公司的發(fā)展也有賴于大家的集體智慧,。以上是我工作中的一些想法 ,，希望能有一點(diǎn)點(diǎn)幫助。明年 ,，我們市場(chǎng)部的所有員工都將繼續(xù)提高自己 ,，為我們的最終目標(biāo)而努力沖刺 ,！請(qǐng)永遠(yuǎn)做我們最堅(jiān)實(shí)的后盾 ！

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇三

1,、每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào),、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān),、銷(xiāo)售公司工作匯報(bào)等),。

2、落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案,。

3,、了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。

4,、跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠,。

5、了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通,。

6,、接待到公司考察的客戶。

7,、分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì),。

8、審核銷(xiāo)售合同,。

9,、審核銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用。

10,、對(duì)駐外銷(xiāo)售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

11,、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況,。

12、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售工作。

13,、考慮明天應(yīng)該做的主要工作,。

14,、閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇四

1， 督促銷(xiāo)售人員的工作,；

2,， 銷(xiāo)售計(jì)劃的制定,；

3， 定期的銷(xiāo)售總結(jié),；

4,， 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,；

5,， 每月每位銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定：

a,開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量；

b,拜訪客戶的數(shù)量,；

c,客戶的跟進(jìn),；

d, 銷(xiāo)售指標(biāo)的完成；

6, 銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié),；

7, 上下級(jí)的溝通,、

8, 制定不定期的沙龍活動(dòng)、

7,， 銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。

8， 銷(xiāo)售策略的運(yùn)用,；

9,， 對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理；

10， 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等．

每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,，我們一開(kāi)始,，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。

銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有：

1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè),。

2.組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo),。

3.控制銷(xiāo)售預(yù)算,、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。

4.招募,、培訓(xùn)、激勵(lì),、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場(chǎng)信息,，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén),。

6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范,、制度,，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,，如與渠道商的關(guān)系,。

8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,，并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來(lái)訪．

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,，周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo),。

制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在,，銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1． 分區(qū)域進(jìn)行

2． 銷(xiāo)售活動(dòng)的制定

3． 大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4． 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作

5． 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6． 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。

銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對(duì),，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題,。以便可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),，起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。

現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,，而是會(huì)分析公司的文化,，公司的策略，公司的背景等等很多方面,。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎,？

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括：

1． 原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)

2． 實(shí)際完成銷(xiāo)量

3． 開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量

4． 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量

5． 電話銷(xiāo)售拜訪數(shù)量

6． 周定單數(shù)量

7． 增長(zhǎng)率

8． 新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量

9． 丟失客戶數(shù)量

10． 銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律

11． 工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率

12． 需求資源客戶的回復(fù)工作情況

銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),，也可以反應(yīng)一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。

2,、組織研究,、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃,；

3,、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃,；

4、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,，通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),；

5,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘,；

6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況,；

7、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,，定期組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),；

8、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,、用戶的反饋信息,、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等；

9,、負(fù)責(zé)組織,、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作,；

銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓(xùn)的主要作用在于：

1． 提升公司整體形象

2． 提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

3． 便于銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4． 順利完成銷(xiāo)售,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇五

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重視，讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己,。短短幾年間從一位銷(xiāo)售顧問(wèn)成長(zhǎng)為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,，公司對(duì)我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重,。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,，這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識(shí)的加緊學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)更加積極進(jìn)取,，用心努力的去做好每一件事情，不管是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是客戶滿意度,，都會(huì)爭(zhēng)取做到最好,。銷(xiāo)售總監(jiān)的責(zé)任之重大無(wú)可厚非，必須對(duì)公司,、對(duì)客戶及銷(xiāo)售顧問(wèn)盡職盡責(zé);對(duì)公司而言,，銷(xiāo)售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售顧問(wèn)和具體工作之間的紐帶,，對(duì)客戶而言，銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌,，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)而言,，銷(xiāo)售總監(jiān)代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉級(jí)職務(wù)的代言者,。承上啟下的銷(xiāo)售總監(jiān),，除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí),、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),，具有掌控,、駕馭、分析,、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

應(yīng)對(duì)09-10年整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)井噴行情對(duì)消費(fèi)剛性需求的釋放，購(gòu)置稅優(yōu)惠停止,，燃油價(jià)格上漲等一系列影響因素,，如何很好的保障公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)的完成，我們必須認(rèn)清形勢(shì),。目前銷(xiāo)售部存在各種各樣對(duì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,，前臺(tái)數(shù)據(jù)過(guò)于粗糙，基礎(chǔ)工作沒(méi)有完全到位,，各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),，這將是近期急需完善的工作。

20xx年銷(xiāo)售工作開(kāi)展和提升計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,，如下：

一,、展廳零售方面

1、確保展廳的集客量,，通過(guò)20xx年陸續(xù)上市的新polo,、新途安、全新帕薩特等多款車(chē)型在市場(chǎng)作文章,，開(kāi)展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣,，帶動(dòng)客戶來(lái)店率，為全方位車(chē)型的銷(xiāo)售做好鋪墊,。

2,、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強(qiáng)銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人能力的培訓(xùn)，從商務(wù)禮儀,、產(chǎn)品知識(shí),、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn)，擺脫前期銷(xiāo)售顧問(wèn)單純的'為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的模式,，提升為客戶服務(wù)的銷(xiāo)售模式,，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)基盆客戶，為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增加注入生命力,。

3,、完善部門(mén)管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

二,、渠道銷(xiāo)售方面

要完成預(yù)售目標(biāo),，我們除展廳銷(xiāo)售外，必須還要依托渠道銷(xiāo)售,。20xx年我公司在衡陽(yáng)的周邊縣區(qū)如祁東,、衡東等地方開(kāi)辟了部分網(wǎng)點(diǎn)，也有一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，但從css每月月報(bào)成績(jī)明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標(biāo),，我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷(xiāo)售能力，特別是客戶滿意度得分,。必須通過(guò)各種資源包括培訓(xùn),、廣告、物料,、及市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系,。

三、關(guān)鍵客戶銷(xiāo)售方面

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽(yáng)地區(qū)各政府部門(mén),、事業(yè)單位,、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),，以其在公務(wù)用車(chē)市場(chǎng)的良好口碑及占有率,，深度開(kāi)拓公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng)，配合今年的重點(diǎn)車(chē)型志俊和強(qiáng)勢(shì)suv途觀,，滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求,，加大團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策宣傳力度,，對(duì)衡陽(yáng)地區(qū)購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對(duì)性推廣,，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽(yáng)公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,。

四、加大管理力度,，提升客戶滿意度

過(guò)去的20xx年我公司的整體銷(xiāo)售量受市場(chǎng)大環(huán)境影響有所增長(zhǎng),，但客戶滿意度卻無(wú)法同步提升，這也是上任后工作的重中之重,，客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)力,，在好的市場(chǎng)環(huán)境下，銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,，但實(shí)際上將為自己在今后的銷(xiāo)售工作中埋下隱患,。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶和維系好一個(gè)老客戶，不但需要成本,，而且還會(huì)影響企業(yè)名牌形象,，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來(lái)不利。

1,、提升店面形象,，從基本入手，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,，提升展廳溫度,，給客戶進(jìn)店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意,。

2,、完善接待禮儀，銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,，以及介紹產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程,。

3,、完善客戶資料,，銷(xiāo)售顧問(wèn)必須對(duì)每天接待的客戶資料進(jìn)行及時(shí)整理，并有序和按銷(xiāo)售流程跟蹤,。

4,、完善在庫(kù)資源和在途資源表,，以便銷(xiāo)售顧問(wèn)能隨時(shí)了解資源情況，明確交車(chē)時(shí)間,，避免客戶在簽單后交車(chē)不及時(shí)造成無(wú)謂的抱怨和投訴,。

5、完善交車(chē)環(huán)節(jié)，在整個(gè)客戶購(gòu)車(chē)過(guò)程中,，交車(chē)環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的,，往往客戶的不滿意都出在這個(gè)環(huán)節(jié)，可以增加一些欣喜措施,，如贈(zèng)送禮品,、鮮花、合影留念等,。

6,、完善交車(chē)后客戶資料，銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶提車(chē)后必須及時(shí)完整客戶資料,，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪,，確保客戶滿意度,。

20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年,。

在西城德通上海大眾這個(gè)大家庭已工作2年多了,，工作的責(zé)任感和對(duì)自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己和整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。這份20xx年銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步校正和完善 。20xx年我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的發(fā)展，爭(zhēng)取更多的利潤(rùn),。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，更好迎接新崗位的挑戰(zhàn)。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇六

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和重視,，讓我有這次機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己,。短短幾年間從一位銷(xiāo)售顧問(wèn)成長(zhǎng)為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師，公司對(duì)我的期望很高,，自己的擔(dān)子也很重,。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者，這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識(shí)的加緊學(xué)習(xí),。在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)更加積極進(jìn)取，用心努力的去做好每一件事情，不管是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是客戶滿意度,，都會(huì)爭(zhēng)取做到最好,。銷(xiāo)售總監(jiān)的責(zé)任之重大無(wú)可厚非，必須對(duì)公司,、對(duì)客戶及銷(xiāo)售顧問(wèn)盡職盡責(zé),；對(duì)公司而言，銷(xiāo)售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售顧問(wèn)和具體工作之間的紐帶,，對(duì)客戶而言,，銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)而言,，銷(xiāo)售總監(jiān)代表著管理,、指令、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入,、晉級(jí)職務(wù)的代言者。承上啟下的銷(xiāo)售總監(jiān),，除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé),，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，具有掌控,、駕馭,、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。

應(yīng)對(duì)××—××年整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)井噴行情對(duì)消費(fèi)剛性需求的釋放,，購(gòu)置稅優(yōu)惠停止，燃油價(jià)格上漲等一系列影響因素,，如何很好的保障公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)的完成,，我們必須認(rèn)清形勢(shì)。目前銷(xiāo)售部存在各種各樣對(duì)業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,，前臺(tái)數(shù)據(jù)過(guò)于粗糙,，基礎(chǔ)工作沒(méi)有完全到位，各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),，這將是近期急需完善的工作,。

20xx年銷(xiāo)售工作開(kāi)展和提升計(jì)劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中，如下：

1,、確保展廳的集客量,，通過(guò)20xx年陸續(xù)上市的新polo,、新途安、全新帕薩特等多款車(chē)型在市場(chǎng)作文章,，開(kāi)展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗(yàn)會(huì)從而吸引人氣,，帶動(dòng)客戶來(lái)店率，為全方位車(chē)型的銷(xiāo)售做好鋪墊,。

2,、做好人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人能力的培訓(xùn),，從商務(wù)禮儀,、產(chǎn)品知識(shí)、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),，擺脫前期銷(xiāo)售顧問(wèn)單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的模式,，提升為客戶服務(wù)的銷(xiāo)售模式，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶,，為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增加注入生命力,。

3、完善部門(mén)管理制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。

要完成預(yù)售目標(biāo),，我們除展廳銷(xiāo)售外,，必須還要依托渠道銷(xiāo)售。20xx年我公司在衡陽(yáng)的周邊縣區(qū)如祁東,、衡東等地方開(kāi)辟了部分網(wǎng)點(diǎn),，也有一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，但從css每月月報(bào)成績(jī)明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標(biāo),，我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷(xiāo)售能力，特別是客戶滿意度得分,。必須通過(guò)各種資源包括培訓(xùn),、廣告、物料,、及市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系,。

協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽(yáng)地區(qū)各政府部門(mén)、事業(yè)單位,、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī)，以其在公務(wù)用車(chē)市場(chǎng)的良好口碑及占有率，深度開(kāi)拓公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng),，配合今年的重點(diǎn)車(chē)型志俊和強(qiáng)勢(shì)suv途觀,，滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，加大團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策宣傳力度,，對(duì)衡陽(yáng)地區(qū)購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的事業(yè),、企業(yè)單位進(jìn)行針對(duì)性推廣，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽(yáng)公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,。

過(guò)去的20xx年我公司的整體銷(xiāo)售量受市場(chǎng)大環(huán)境影響有所增長(zhǎng),，但客戶滿意度卻無(wú)法同步提升，這也是上任后工作的重中之重,，客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)力,，在好的市場(chǎng)環(huán)境下，銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,，但實(shí)際上將為自己在今后的銷(xiāo)售工作中埋下隱患,。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶和維系好一個(gè)老客戶，不但需要成本,，而且還會(huì)影響企業(yè)名牌形象,，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來(lái)不利。

1,、提升店面形象,，從基本入手，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,，提升展廳溫度,，給客戶進(jìn)店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意,。

2,、完善接待禮儀，銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,，以及介紹產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程,。

3、完善客戶資料,，銷(xiāo)售顧問(wèn)必須對(duì)每天接待的客戶資料進(jìn)行及時(shí)整理,，并有序和按銷(xiāo)售流程跟蹤。

4,、完善在庫(kù)資源和在途資源表,，以便銷(xiāo)售顧問(wèn)能隨時(shí)了解資源情況，明確交車(chē)時(shí)間,，避免客戶在簽單后交車(chē)不及時(shí)造成無(wú)謂的抱怨和投訴,。

5,、完善交車(chē)環(huán)節(jié)，在整個(gè)客戶購(gòu)車(chē)過(guò)程中,，交車(chē)環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的,，往往客戶的不滿意都出在這個(gè)環(huán)節(jié)，可以增加一些欣喜措施,，如贈(zèng)送禮品,、鮮花、合影留念等,。

6,、完善交車(chē)后客戶資料，銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶提車(chē)后必須及時(shí)完整客戶資料,，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪,，確保客戶滿意度,。

20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年,。

在西城德通上海大眾這個(gè)大家庭已工作2年多了,，工作的責(zé)任感和對(duì)自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己和整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。這份20xx年銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃，可能還很不成熟,，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步校正和完善,。20xx年我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的發(fā)展,，爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，更好迎接新崗位的挑戰(zhàn),。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇七

作為銷(xiāo)售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出20xx年工作計(jì)劃,。

一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,，銷(xiāo)售部必需升級(jí),，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售,。

二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,，用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財(cái)富,，他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募,、培訓(xùn),、篩選、儲(chǔ)備工作,；

三,、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作,；

2、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析,，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),；

3,、制定月、季,、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

4,、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),；

6,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局；

7,、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通,；

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng),；

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放；

四,、關(guān)于品牌：“英xx”品牌建立時(shí)間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。

五,、渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí),，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷(xiāo)商,、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息,、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。要充分利用,，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七,、關(guān)于傳播：報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,，浪費(fèi),。另外，通過(guò)博客的推廣,，有些家具類(lèi)報(bào)社近期有

一些文章見(jiàn)報(bào),，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果,，**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn),。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右,。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑,。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。

八,、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商：目前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)Ｙu(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,，經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),，談不上什么忠誠(chéng)。幫助經(jīng)銷(xiāo)商,、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售（促銷(xiāo)）計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來(lái),。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),、電視臺(tái)走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷(xiāo)資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺(tái)廣告,、夾報(bào)等；商場(chǎng)內(nèi)：x展架,、地貼,、通道吊旗、玻璃貼,、資料海報(bào)夾,、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等,；還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào)、促銷(xiāo)標(biāo)簽,、宣傳單頁(yè)等,。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案，旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng),，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,，經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持,。做了,，一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)店去考察,，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢,？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店總結(jié)促銷(xiāo),、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

九,、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎,？關(guān)系太大了，因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口,，直接面對(duì)客戶,，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑,，給客戶的感覺(jué)是：公司管理是規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè),，增加客戶信心,。同時(shí)，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,，比如公司一直留不住人,，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本,，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái),、沒(méi)有好的愿景，也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,。他們不快樂(lè),，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？

十,、關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,，就存在的欠貨問(wèn)題，到目前,，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加,，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專(zhuān)賣(mài)店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),，那么參加展會(huì)的目的是什么呢,？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效,。我要說(shuō)的是oem,，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才,，建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,，能做到世界第一,，這方面可以學(xué)習(xí)。

當(dāng)然,，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度,。公司確定銷(xiāo)售期望（目標(biāo)）,、制定戰(zhàn)略方向，然后銷(xiāo)售總監(jiān),、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶、走終端,、看產(chǎn)品,、查競(jìng)品，了解行情,，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別,，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運(yùn)作方案,！

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇八

本報(bào)告也許有不少不成熟的地方,，也許有不少欠考慮的地方，畢竟了解公司的時(shí)間不長(zhǎng),，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷(xiāo)售情況都不太了解,，但我的目的只有一個(gè)那就是對(duì)公司的發(fā)展有所幫助,，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點(diǎn)，走得更健康一點(diǎn),，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn),。這就夠了。

王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實(shí)踐來(lái)看,，革命無(wú)非兩個(gè)目的,。一是推翻，二是改良,。

仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年,，是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè)，公司集研發(fā),、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的紡織品企業(yè),，公司懂事長(zhǎng)王增富——權(quán)威人士稱(chēng)其為中國(guó)棉被革命第一人的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，為名族傳統(tǒng)工藝開(kāi)拓了一條新路徑，樹(shù)立起一個(gè)新標(biāo)桿,，是中國(guó)家紡走向世界的一個(gè)典范。

企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)嗎,？關(guān)系太大了,，因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口，直接面對(duì)客戶,，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化,，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，給客戶的感覺(jué)是公司管理師規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體,，增加客戶對(duì)企業(yè)的信心。

（1）為使公司的工作高效,、有序地運(yùn)作,，確保營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特做此報(bào)告,。

（2）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨：保持客戶需求

營(yíng)銷(xiāo)部組建及部門(mén)職責(zé)

1,、營(yíng)銷(xiāo)工作以公司的方針、計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格組織實(shí)施,。

2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,，執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。

3,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn),、管理,，提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ),。

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、收集,、整理、分析同類(lèi)家紡行業(yè)的相關(guān)資料,，及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，為公司項(xiàng)目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ)。

5,、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃并具體實(shí)施,，保證公司新產(chǎn)品能及時(shí)銷(xiāo)售。

6,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同,、單據(jù)的整理，對(duì)已簽合同需進(jìn)行核對(duì),。

7,、配合財(cái)務(wù)部，按時(shí),、準(zhǔn)確,、無(wú)誤收回銷(xiāo)售資金。

8,、建立市場(chǎng)信息檔案,，積極開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，做好市場(chǎng)摸底,、先期工作

9,、維護(hù)公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作,。

10,、營(yíng)銷(xiāo)中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷(xiāo)售考核（月）+年終獎(jiǎng)

1、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下,，主持本部門(mén)的日常管理工作,，協(xié)調(diào)其他各部門(mén)的工作關(guān)系。

2,、負(fù)責(zé)部門(mén)職責(zé),，組織制定本部門(mén)的組織架構(gòu),、工作流程、營(yíng)銷(xiāo)員的崗位職責(zé),、部門(mén)規(guī)章制度,，提高工作效率。

3,、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,、目標(biāo)、計(jì)劃,、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案,。

4,、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo),，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,，分析市場(chǎng)狀況，正確定位產(chǎn)品,。

例會(huì)

時(shí)間：每周或每天上午召開(kāi)

會(huì)議議題：

1,、營(yíng)銷(xiāo)部工作匯報(bào)

2、問(wèn)題的提出和解決

3,、營(yíng)銷(xiāo)部本周工作總結(jié)

4,、營(yíng)銷(xiāo)部下周工作安排

5、營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)整理,，決策性問(wèn)題抄報(bào)王總

銷(xiāo)售人員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（待定）

營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算組成：營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算由市場(chǎng)和公關(guān)廣告預(yù)算、銷(xiāo)售預(yù)算,、客戶服務(wù)預(yù)算,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)預(yù)算組成。

廣告費(fèi)用詳細(xì)（供參考）：

墻體噴繪（詳細(xì)待了解）

商業(yè)短片制作（2萬(wàn),、4萬(wàn),、8萬(wàn)）

雜志：女報(bào)雜志——120萬(wàn)（每期單頁(yè)10萬(wàn)，共12期）

時(shí)尚家居——96萬(wàn)（單頁(yè)8萬(wàn),，共12期）

電視：中央一套——300萬(wàn)（共200天）

各省衛(wèi)視——190萬(wàn)（共200天）

網(wǎng)絡(luò)：優(yōu)酷網(wǎng)——100萬(wàn)（共396天）

土豆網(wǎng)——95萬(wàn)（共396天）

淘寶網(wǎng)——50萬(wàn)（共100天）

銷(xiāo)售預(yù)算：1,、企業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

2,、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,。

3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃,。

4,、上年度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),。

5、上年度的公關(guān)費(fèi)用情況,。

宣傳

墻體噴繪

公交車(chē)體噴繪

宣傳短片制作

創(chuàng)造新聞（如今災(zāi)害普遍,，如災(zāi)害地區(qū)的捐贈(zèng)，希望小學(xué)捐贈(zèng),，可聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?lián)手開(kāi)展）

節(jié)目贊助

swot分析

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇九

經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持,，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,，在全院配合下，取得了較大成績(jī),。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麄髻Y料的更新,；廣告的設(shè)計(jì)和制作,；網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作；醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放,；策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng),。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,，制作公交廣告30個(gè),，印制健康宣傳小資料7。5萬(wàn)份,，制作電瓶車(chē)廣告13輛,，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名（包括主任）。

1,、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制,。一人專(zhuān)跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),，但整體服務(wù)還差,，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,，未充分利用既有客戶資料,。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。

6,、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng),、無(wú)積極性,，自由散漫。

1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。

3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為,。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟

6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè),。

7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容,。

8、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě),。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。

12,、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人,，服務(wù)中心主管1人，文案1人,，策劃主管1人,，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人（一人兼駕駛）,，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇十

以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售總監(jiān)年度工作計(jì)劃怎么寫(xiě),，供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道,。

20xx年我個(gè)人計(jì)劃回款100萬(wàn)元以上,，保持增長(zhǎng)345.9%，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,，第二季度25萬(wàn)元回款,，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,，分銷(xiāo)商增到70家。

二、工作措施：

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。

2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問(wèn)題

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,，查找沖貨根源,，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年,。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策,。

3.銷(xiāo)售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中,，針對(duì)信息的收集,，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館,、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。

我將對(duì)揚(yáng)州,、泰州、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,，實(shí)行自然銷(xiāo)售,，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷(xiāo)售人員。

(一)重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：

雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋,、芥末油,，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果,。

(二)銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人,，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開(kāi)拓空白市場(chǎng),。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通,，為銷(xiāo)售做好全方位的工作,。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷(xiāo)售對(duì)象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備清醒的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。

4.培訓(xùn)

給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇十一

20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過(guò)一年之后,，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜,；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助,。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步,。

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心,，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2,、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法,。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

（1）通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案,；

（2）搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路,；

（3）指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展,；

（4）針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo),、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。

（5）及時(shí)全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

（6）在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制,；

3,、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,，交銷(xiāo)售部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。

1、合理配置人員：

（1）市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作。

（2）策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷(xiāo)策劃,、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

（3）宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定,、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,。

2、充分發(fā)揮人員潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。

3,、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作,，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。

1,、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來(lái),，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難,。

2,、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),，在科研開(kāi)發(fā),、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理,、財(cái)務(wù)及法律方面,，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇十二

目前,，市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對(duì)行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢(shì),、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合能力,。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識(shí)競(jìng)賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、法律法規(guī)之外,，重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，社交禮儀、語(yǔ)言溝通等,；時(shí)間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng),、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1—2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試,，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn)。

一是自4月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題,。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題,。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改,。

1、營(yíng)銷(xiāo)人員,、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,，新品牌的投放,、銷(xiāo)售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力,。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái)，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌,。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,，力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條，增長(zhǎng)元/條,，增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初,、月末銷(xiāo)售大起、大落,，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況,。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨，月初供貨量增幅過(guò)大的狀況,。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷(xiāo)量上限,，但不得規(guī)定銷(xiāo)量下限,，也不得按規(guī)格約定銷(xiāo)量；細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌（品類(lèi)）的需求數(shù),，形成對(duì)每一類(lèi)零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整,。通過(guò)合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則,。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展,?？h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類(lèi)型、客戶類(lèi)別,、銷(xiāo)售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái),。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

渠道管理：由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店,、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶感興趣,。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時(shí)有效的貨源等；如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí),、配合程度,、忠誠(chéng)度等；需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員用心去呵護(hù),、去營(yíng)造,。

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè),，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,，每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元,。

關(guān)于生產(chǎn)：從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題,，到目前,，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專(zhuān)賣(mài)店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),，那么參加展會(huì)的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效,。我要說(shuō)的是oem，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí),。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇十三

1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門(mén)經(jīng)理會(huì)議,，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。

2.召開(kāi)項(xiàng)目專(zhuān)題分析會(huì),，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案,。

3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。

4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì),。

5.與下屬部門(mén)負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。

6.與公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。

7.與部分銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售骨干交流一次,。

8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

9.及時(shí)處理客戶投訴。

10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶,。

11.整理自己的文件,、電子郵件和書(shū)柜。

12.進(jìn)行一次自我總結(jié),。

13.制訂下一周的工作計(jì)劃,。

14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)雜志以及銷(xiāo)售管理的雜志，工作計(jì)劃《銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃書(shū)》。

1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書(shū)。

2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核,。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,，不足的提出改進(jìn)方案。

4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)月度銷(xiāo)售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。

5.為區(qū)域總監(jiān),、銷(xiāo)售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)提供支持,。

6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.

7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴,，分析不足,，落實(shí)整改措施,。,。

8.表?yè)P(yáng)一名骨干,。

9.月度工作總結(jié),。

10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次,。

11.自我考核一次,。

12.閱讀一本管理、銷(xiāo)售等書(shū)籍,。

13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)資料,。

14.總結(jié)或提練一個(gè)經(jīng)典的銷(xiāo)售案例用于交流或推廣,。

15.向公司技術(shù)部門(mén)提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù),、新工藝信息,。

16.至少赴區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作一周。

1.檢查各項(xiàng)指標(biāo)考核情況,。

2.檢查重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況,。

3.重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售新人的成長(zhǎng)情況。

4.召開(kāi)一次銷(xiāo)售人員座談會(huì),。

5.對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結(jié),，形成階段性案例分析報(bào)告。

6.表?yè)P(yáng)一批營(yíng)銷(xiāo)能手,。

7.向總裁匯報(bào)一次工作,。

8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì)。

9.對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行分析研究,，并提供分析研究報(bào)告供公司決策,。

1.半年度工作總結(jié)。

2.為部分銷(xiāo)售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)(如禮儀,、談判,、客戶拜訪等)。

3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行半年度梳理,，提出改進(jìn)方案,。

4.制訂來(lái)年度項(xiàng)目?jī)?chǔ)備計(jì)劃。

5.對(duì)公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評(píng)估,。

6.對(duì)銷(xiāo)售工作進(jìn)行一次總結(jié),。

1.年度報(bào)表。

2.年終總結(jié),。

3.對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)定,。

4.召開(kāi)一次年度總結(jié)大會(huì)。

5.檢查自己計(jì)劃完成情況(學(xué)習(xí)計(jì)劃,、讀書(shū)計(jì)劃,、交友計(jì)劃、家庭計(jì)劃,、教育計(jì)劃等)

6.下年度的工作安排,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇十四

每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念，我們一開(kāi)始,，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),。

銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有：

1,。參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè),。

2,。組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo),。

3,。控制銷(xiāo)售預(yù)算,、銷(xiāo)售費(fèi)用,、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4,。招募,、培訓(xùn)、激勵(lì),、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5,。收集各種市場(chǎng)信息,，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

6,。參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策,、規(guī)范、制度,，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。

7。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,，如與渠道商的關(guān)系,。

8。協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理,。

9,。協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行

10,。妥當(dāng)處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來(lái)訪．

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,，周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,，從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo),。

制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在,，銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1． 分區(qū)域進(jìn)行

2． 銷(xiāo)售活動(dòng)的制定

3． 大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4． 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作

5． 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6． 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。

銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對(duì),，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題,。以便可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),，起決定性的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇十五

作為銷(xiāo)售總監(jiān),，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出20xx年工作計(jì)劃。

作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,，其它的都部門(mén)均為成本單位,。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,，銷(xiāo)售部必需升級(jí),，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售,。

用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn),、篩選,、儲(chǔ)備工作；

1,、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作；

2,、分析市場(chǎng)狀況,、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù),；

3,、制定月、季,、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

4,、匯總市場(chǎng)信息,，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶,，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；

6,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局；

7,、建立,、完善各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通,；

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng),；

10,、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放,；

“英xx”品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì),。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾,、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu),、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越,。

由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí),，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成,，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級(jí),，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),，做深層次的溝通,，自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì),，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

現(xiàn)在有兩千多家（外商八百多家）經(jīng)銷(xiāo)商,、家具賣(mài)場(chǎng),、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明,，還沒(méi)能好好的劃分利用,。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶資料等,。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用,，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,。

報(bào)刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,，浪費(fèi),。另外，通過(guò)博客的推廣,，有些家具類(lèi)報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào),，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果,，xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn),。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右,。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi),，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑,。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

目前對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或?qū)Ｙu(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持,，除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,，經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠(chéng),。幫助經(jīng)銷(xiāo)商,、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售（促銷(xiāo)）計(jì)劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠家之間的感情,，以后一定要完善起來(lái),。各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有：商場(chǎng)外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視臺(tái)走字,、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷(xiāo)資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺(tái)廣告,、夾報(bào)等；商場(chǎng)內(nèi)：x展架,、地貼,、通道吊旗、玻璃貼,、資料海報(bào)夾,、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等,；還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報(bào),、促銷(xiāo)標(biāo)簽,、宣傳單頁(yè)等。淡季有淡季的銷(xiāo)售方案,，旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng),，不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的，經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計(jì)劃,，因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持,。做了,，一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現(xiàn)在的專(zhuān)賣(mài)店去考察,，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢,？除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒(méi)做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店總結(jié)促銷(xiāo),、推廣的經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎,？關(guān)系太大了,，因?yàn)殇N(xiāo)售是窗口，直接面對(duì)客戶,，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,，統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，給客戶的感覺(jué)是：公司管理是規(guī)范的,，是一個(gè)團(tuán)體,，是積極發(fā)展中的企業(yè),，增加客戶信心。同時(shí),，企業(yè)文化對(duì)整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著重要作用的,，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因,，企業(yè)文化才是根本,，公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,，也沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,。他們不快樂(lè)，肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么,？

從來(lái)公司一年多的時(shí)間里，就存在的欠貨問(wèn)題,，到目前,，銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加，還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì)專(zhuān)賣(mài)店意向客戶無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,，因?yàn)槲覀冏霾怀鰜?lái),，那么參加展會(huì)的目的是什么呢？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效,。我要說(shuō)的是oem，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用,。建議請(qǐng)這方面的人才，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠,，能做到世界第一,，這方面可以學(xué)習(xí),。

當(dāng)然，沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,，沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,，接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望（目標(biāo)）,、制定戰(zhàn)略方向,，然后銷(xiāo)售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場(chǎng)調(diào)研,，到各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)跑客戶,、走終端,、看產(chǎn)品、查競(jìng)品,，了解行情,，熟悉各個(gè)區(qū)域的差別，計(jì)劃能夠達(dá)到的目標(biāo),，制定可行的下一步運(yùn)作方案,。

銷(xiāo)售總監(jiān)工作計(jì)劃表篇十六

每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念，我們一開(kāi)始,，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。

如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),。

銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有：

1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè),。

2、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo),。

3、控制銷(xiāo)售預(yù)算,、銷(xiāo)售費(fèi)用,、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4,、招募,、培訓(xùn)、激勵(lì),、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5,、收集各種市場(chǎng)信息,，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

6,、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策,、規(guī)范、制度,，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。

7,、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系,。

8,、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

9,、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,，并監(jiān)督執(zhí)行

10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來(lái)訪,。

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,，周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo),。

制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在,，銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1、分區(qū)域進(jìn)行

2,、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定

3,、大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)

4、潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作

5,、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6,、問(wèn)題處理意見(jiàn)等,。

銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對(duì),，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。

定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題,。以便可以給予他們幫助,，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),，起決定性的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作,。

現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略,，公司的背景等等很多方面,。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售，那么還會(huì)有公司文化,，公司形象嗎,？

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括：

1,、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo),。

2、實(shí)際完成銷(xiāo)量,。

3,、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量。

4,、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量,。

5、電話銷(xiāo)售拜訪數(shù)量,。

6,、周定單數(shù)量。

7,、增長(zhǎng)率,。

8、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量,。

9,、丟失客戶數(shù)量。

10,、銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律,。

11、工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率,。

12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況,。

銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),，也可以反應(yīng)一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。

1,、組織研究,、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃,；

2,、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃；

3,、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,，通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),；

4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘,；

5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況,；

6,、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),；

7,、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶的反饋信息,、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等,；

8、負(fù)責(zé)組織,、推行,、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作。

銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓(xùn)的主要作用在于：

1,、提升公司整體形象,。

2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平,。

3,、便于銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督管理。

4,、順利完成銷(xiāo)售,。