總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

單證員年終工作總結(jié)結(jié)尾篇一

我開始留心看他做單證，看別人做單證,。那時，公司分八個部,，每個部都有單證員,，獨立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,，就是想到別的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。我無法看到別人做的單證，我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證,，當(dāng)他們要撕掉的時候,，我就說給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會幫他們做他們不想做的事,，因為他們不想去做,，他們就會教你怎么去做，你就有機(jī)會鍛煉自己,。我還想辦法做其它部門的單證(我常在下班時,，去其它部門找好友聊天和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況,。從中吸取教訓(xùn),。)

這樣一來，三個月后,，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗和技巧,，加上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會做,，并且做的最好,，兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單,，是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證,。我具體的操作規(guī)程情況如下：

1)當(dāng)拿到l/c后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,，產(chǎn)品名稱,、數(shù)量、開證行,、公司名稱,、有效期、最遲裝運期,、有沒有軟條款,、特別的規(guī)定等等。

如果有的話,，請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,，把所有的問題最好一次向外商提出，請他修改l/c,。

2)督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員,，是自己的話，提前完成那些能提前的工作,，比如說：invoice,，packinglist，forma,，insurancepolicy,，等等。

3)貨物裝船后,，請及時聯(lián)系船公司或船代理,，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來核對,。發(fā)現(xiàn)問題,，應(yīng)該立即要求他們修改,。

4)所有單證都必須反復(fù)核對，一筆l/c的單證,，至少全面核對五次,，做到單證一致，單單一致,。如果客戶有臨時要求,，可以說服客戶修改l/c，或者做t/t,。

比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了l/c給我,，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上,，(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,，但忘記寫在l/c里了)，數(shù)量還不少,，這時候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了,，我說這樣吧，我先幫你裝上船,，然后我去補(bǔ)辦手續(xù),，l/c就不要修改了，零配件的錢,，請你t/t給我們,，我們再補(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你?？蛻艉芨吲d地說：非常感謝,，你怎么想到的?我說：這只是一點小經(jīng)驗而已。

5)交單的時候,，也要注意：有沒有b/l背書,，i/p背書等等，發(fā)票裝箱單是不是做的不好,，不規(guī)范,，有沒有忘了一些特別的規(guī)定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示,，船代理必須顯示,，電話傳真必須顯示等等。

總之：一句話,，做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心,、有恒心、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦!

通過近8個月的學(xué)習(xí),、實踐工作,，從最初的統(tǒng)計門表、畫圖送審到獨立下單,、五金,、門型及結(jié)構(gòu)的獨立設(shè)計再到現(xiàn)場與客戶溝通交底，不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多,，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助,。但也有很多地方需要學(xué)習(xí),，我都會一一記錄下來,，積極請教領(lǐng)導(dǎo)，提高自己的水平,。

在工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正,。

在xx區(qū)人民醫(yī)院項目中，甲方在安裝門框時,，由于門框灌漿過程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出,，自己有責(zé)任積極與對方溝通，提醒甲方在安裝門框時的注意事項,，門框做成包墻門套,，由于甲方墻體厚度都不一致，地坪高低也不一致,，考驗了自己的細(xì)心與耐心,，同時自己對這種門套的做法也有了一個高層次的了解，收獲了知識,，提高了自己在此方面的技術(shù)水平,。

在xxc-3項目中由于自己在設(shè)計鎖的高度的時候，沒有和客戶及時溝通,，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就盲目下圖,，導(dǎo)致鎖的設(shè)計沒有符合客戶的要求,，以致公司造成損失，我會記住這次教訓(xùn),，深刻檢討自己的過失,，在嚴(yán)格按照國家規(guī)范的前提下，用心盡責(zé)設(shè)計,，積極聽取,、考慮客戶的意見，有自己不懂的地方積極虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo),，確保類似的事情不在發(fā)生,。

在剛到來的20xx年，在深刻剖析自我的同時,，規(guī)劃20xx年的目標(biāo),，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí),、不斷更新知識,，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟不上市場的需要，自己需要學(xué)習(xí)更多的知識,，更多門型的安裝制作工藝,，行業(yè)的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速,，如果不及時補(bǔ)充新知識,，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需要,，就要被淘汰,。通過各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲,，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高,，為服務(wù)公司服務(wù)社會作為更多的貢獻(xiàn)。

單證員年終工作總結(jié)結(jié)尾篇二

非常感謝公司對我的信任和支持,，給了我這樣一個平臺!

20xx年過去了,，過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步,，個人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升,，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進(jìn),。在20xx年新的一年里,，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多幫助,。

在過去的一年里我的具體工作總結(jié)和在新的一年里的工作安排如下:

1,、收到客戶訂單以后，仔細(xì)檢查訂單的總件數(shù)和金額,，最重要的是交貨期,，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認(rèn)交期，以免最后耽誤交期,，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,，然后給工廠下購銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述,，數(shù)量,，單價，總金額,，付款方式和交貨時間,。

2,、購銷合同下去以后,，在準(zhǔn)備面料的這段時間里，抓緊時間和客戶溝通確認(rèn)一些包裝的細(xì)節(jié)問題,，并安排輔料的生產(chǎn),，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用,。

安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶,，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細(xì)研究透,，有不懂得地方一一列明,，寫郵件詢問客戶，復(fù)雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品,，可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產(chǎn),，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認(rèn)一下包裝是否同上一個訂單,。

3,、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求,，在發(fā)出去之前自己要研究明白,，而且要交代清楚，水洗標(biāo)怎么釘,，釘在什么位置,，彩卡的實用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置,，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議,。

4、寄樣品,。按照訂單上客戶的要求,，該給客戶寄確認(rèn)樣的寄確認(rèn)樣，該寄船樣的寄船樣,。工廠寄來的樣品,，寄給客戶自己自己一定要仔細(xì)檢查，做工,，尺寸,，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細(xì)檢查,，做工,，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認(rèn)樣比一下),，包裝(水洗標(biāo),，彩卡，條碼,，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細(xì)檢查,，每一步都不能少)。

另外如果是給客戶寄新樣品,，一定要編號留樣存檔,，實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品,，樣品布和樣品照片都要歸類保存,，以便以后下訂單的時候容易查找。

5,、注意跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,，催工廠按時寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù),，如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多,，要及時通知客戶，如果超出客戶給的范圍,，不管是多出還是少出都要得到客戶許可,。在交貨期的前2個星期，詢問貨物準(zhǔn)備的情況,，是否能按時交貨,，以便安排申請驗貨和訂艙,。不能按時交貨要及時跟客戶商議，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間,。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,，詢問其船期，最晚送貨時間和截單時間,，并催要入貨通知,。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產(chǎn)和送貨。

需要注意的兩點：

(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強(qiáng)調(diào)工廠,，在驗貨通過以后方可送貨;

(2)驗貨出現(xiàn)問題的貨,，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨,。

6,、報關(guān)和單據(jù)

及時將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行，貨代指定報關(guān)的要提前將單據(jù)寄到指定的地點,，報關(guān)要按照實際的出貨情況來報,，件重尺，商品名稱,，商品編碼都要按照實際的來,，要確保商品名稱和商品編碼一致。

在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本,，并安排產(chǎn)地證等相應(yīng)的客戶清關(guān)需要的單據(jù),。開船以后要寫郵件給客戶,，告知出貨的情況,，船名航次，以及箱單發(fā)票,，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據(jù),，崔其安排付款?？蛻艨畹劫~以后將清關(guān)單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號,。

所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致,。

7,、其他相關(guān)事宜

過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯誤,，給公司帶來了損失和影響,。

1、工作馬虎,，不夠仔細(xì),，經(jīng)常犯一些低級的錯誤,，像有一票提單嘜頭確認(rèn)出錯，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯,，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細(xì),，工作不認(rèn)真，工作的時候沒有靜下心來造成的,。 在以后的工作當(dāng)中的要更加仔細(xì)認(rèn)真,，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

2,、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全,，容易漏掉一些細(xì)節(jié)問題，例如在研究包裝的時候只考慮一片產(chǎn)品的包裝,，怎么樣才美觀,，而沒有想到工廠包裝大貨的時候是否可行，沒有站在工廠的角度去考慮問題,。沒有實際的經(jīng)驗,，而且對產(chǎn)品知識不夠了解，對做工,，生產(chǎn)工藝,，加工過程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分,，所以不能完整的與客戶和工廠溝通,，在訂單的操作過程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)

3,、語言溝通能力欠缺,，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件,，就要研究半天,，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補(bǔ)滿意,，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,，其實我自己也一直在練習(xí)，只不過是進(jìn)步的比較慢,。

4,、有很多沒有接觸過的東西，有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問,。以后會多學(xué)習(xí),，開拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步,，能上一個更高的臺階

希望不定期的能開一次例會,，對一段時間內(nèi)的工作做下總結(jié),，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的,，有哪些特別著急需要加強(qiáng)跟進(jìn)的工作羅列出來,，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間多溝通一下,，開展工作的時候做到心中有數(shù),。

新年伊始，20xx年已經(jīng)過去,，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實實的把工作做好,，竭盡全力完成本職工作,，輔助其他同事完成公司安排，以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉,。在新一年的工作中,，可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指證,，多多幫助,。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下,，公司明天越來越好,，個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家，新年快樂,，家庭幸福美滿!