總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門工作總結(jié)篇一

過(guò)去一年我的工作主要分為兩個(gè)階段,，上半年是關(guān)于銷售,，下半年是服務(wù)。在這期間,，我在思想上積極的向上,，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識(shí)，堅(jiān)定自己的信念,。工作上，圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù),，在上半年拉攏客戶,，各個(gè)地方跑動(dòng)，不僅完成了布置的任務(wù),，還有所超出,。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作,，沒有投訴,。

在這一年中，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，加強(qiáng)自身的素質(zhì),。在公司的會(huì)議上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,，時(shí)常提出自己對(duì)公司現(xiàn)有問(wèn)題的建議,。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶有難題時(shí),，熱情周到的做好服務(wù)工作,，無(wú)論在什么時(shí)間都沒有過(guò)埋怨,。在公司招新期間更是對(duì)新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問(wèn)題與困擾,，沒有一絲一毫的不耐煩,，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌,。

二,、存在的問(wèn)題與不足

有收獲，有成功,，同時(shí)也有失敗,，有不足。在這一年的工作中,，我雖然足夠認(rèn)真刻苦,，經(jīng)驗(yàn)也已經(jīng)鍛煉出來(lái)了，但是卻沒有了之前的沖勁,，在一些情況下過(guò)于謹(jǐn)慎,，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗(yàn)去判斷，沒有冒險(xiǎn)精神,。

還有就是沒有合理的安排好時(shí)間,，在多樣的事情中時(shí)常找不到頭緒，工作總結(jié)埋頭于自己的工作,，和同事之間沒有密切的交流,，帶新工作完成的不錯(cuò)，但是沒有主動(dòng)弄好他們的學(xué)習(xí)時(shí)間,。

三,、接下來(lái)的工作思路

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，工作的開展只會(huì)變得更加的困難,，也給我?guī)?lái)很大的壓力,。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動(dòng)力，催促自己不斷進(jìn)步,。因此在新的一年里我將會(huì)從時(shí)間安排上下手,，理清工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團(tuán)結(jié)同事,，從不同的方面解決問(wèn)題,。

部門工作總結(jié)篇二

對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過(guò)去的一年里,。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng),。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下,，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升,。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛,、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。搞好農(nóng)化服務(wù),，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤,，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ),。

梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,。認(rèn)真學(xué)習(xí),，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè),，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍,，努力把工作做得最好,。

平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍,，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作,。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍,。金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí),。工作中,，嚴(yán)格要求自己,，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),。還學(xué)到管理的知識(shí),，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等,。

做細(xì)市場(chǎng),。消滅空白市場(chǎng)，繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度,。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè),。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,，充實(shí)完善自己,，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無(wú)間,、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

出發(fā)時(shí)要做工作安排,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,。把任務(wù)分解到每個(gè)季度,、每個(gè)月份、每一天,，做成表格,，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。深入一線為客戶搞好服務(wù),，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住,，為客戶開拓市場(chǎng),、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度,，宣傳產(chǎn)品形象,，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民,。

完善客戶檔案。xx年里,，加強(qiáng)客戶關(guān)系,。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳,、鋪貨,。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,，解市場(chǎng),、把握市場(chǎng)，做好農(nóng)化服務(wù),。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理,。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待,，和客戶保持良好的聯(lián)系,。

銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”精神,，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng),，埋頭苦干，扎實(shí)工作,，與客戶打成一片,。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,。

會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),，以上是下一步工作的想法,。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，將一如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

部門工作總結(jié)篇三

對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場(chǎng),。加大空白市場(chǎng)的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家,，今年的系統(tǒng)操作下,，預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),，用心聯(lián)系車輛,、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求,，不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田,，及時(shí)跟蹤,，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

梅花香自苦寒來(lái)”道理,。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓,。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，用心主動(dòng)的品質(zhì),，養(yǎng)成能吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍，努力把工作做得最好,。

平時(shí)愛讀營(yíng)銷方面的書籍,，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí),。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作,。也瀏覽了一些有關(guān)政治,、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后,，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神,，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中,，嚴(yán)格要求自己,，勇于實(shí)踐，用心開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),。還學(xué)到管理的知識(shí),，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等,。

做細(xì)市場(chǎng),。消滅空白市場(chǎng)，繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)力度,。進(jìn)一步開拓市場(chǎng),。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,，抓好渠道建設(shè),，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè),。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,，充實(shí)完善自己,，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作,、親密無(wú)間,、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

出發(fā)時(shí)要做工作安排,，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,。把任務(wù)分解到每個(gè)季度,、每個(gè)月份、每一天,，做成表格,，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。

加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。深入一線為客戶搞好服務(wù),，搞好農(nóng)化服務(wù),。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場(chǎng),、幫忙客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,，提高的知名度和美譽(yù)度,，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用,。做好農(nóng)化服務(wù),，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。

完善客戶檔案,。xx年里,，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,，幫忙客戶宣傳,、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、自然村,，解市場(chǎng)、把握市場(chǎng),，做好農(nóng)化服務(wù),。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類,，區(qū)別對(duì)待,，和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。

銳意進(jìn)取,。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè),、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作,。和以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干,，扎實(shí)工作,，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),、探索路子,。

會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望,。與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天,。

還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法,。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持,。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功，將一如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

部門工作總結(jié)篇四

一,、年度工作情況

過(guò)去一年對(duì)我而言算是一個(gè)進(jìn)步之年,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指點(diǎn)下，我較為出色的完成了過(guò)去一年的工作要求,，并在工作中積極累積工作經(jīng)驗(yàn)并反思,，大大的改進(jìn)了自身的工作能力和工作方式。

此外,，在這一年來(lái)的工作中,，我一直也在努力的提高并學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)!在有空閑的時(shí)候，我積極利用移動(dòng)設(shè)備和書籍來(lái)累積和儲(chǔ)備,，及時(shí)學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識(shí),，并在有時(shí)間的時(shí)候努力鉆研工作技巧，提高自身能力,。并且,，在和同事們的交流討論中，我們也總結(jié)出了許多工作方面的實(shí)用技巧,，大大提高了我們對(duì)我的整體工作素質(zhì)和能力,。

回顧一年來(lái)的工作，又辛苦,，也有難過(guò),。但在突破了自己的能力后，在我們?nèi)〉昧烁叩某煽?jī)后,，我們內(nèi)心的驕傲和自豪卻沖淡了這份辛苦,，讓我們只剩下收獲的喜悅!

二、工作的的體會(huì)和收獲

經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作經(jīng)歷,，我在思想上也越發(fā)的變得成熟起來(lái),。通過(guò)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我充分認(rèn)識(shí)到想要做好一份工作,，僅僅是有沖勁是不夠的!工作不僅僅要有動(dòng)力,，更要有方向!和目標(biāo)!不然就會(huì)在工作中白白的消耗自己的時(shí)間和熱情，還有可能做無(wú)用之功,。

其次,，我也通過(guò)實(shí)際的體會(huì),，了解到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量!身在__部門、我們誰(shuí)都不是孤獨(dú)的一個(gè)人!而是一整個(gè)集體!雖然工作也許不同,，但我們都是互相影響,，互相提攜的!如果只顧著自己的工作，無(wú)法讓我們發(fā)揮真正的力量,，團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)發(fā)展出來(lái),。同理公司也是如此!

為此，在接下來(lái)的工作上,，除了要做好個(gè)人的計(jì)劃和目標(biāo),，我還要在自己的工作中,，多多為集體,，為我們的團(tuán)隊(duì)考慮!這樣才能真正讓__公司走上快速發(fā)展的道路!

三、自我的反思

一年來(lái),，我在工作中也犯下了不少的錯(cuò)誤,，走了很多的歪路?；仡欉@些問(wèn)題,，大部分都是因?yàn)槲易陨淼膲牧?xí)慣以及對(duì)公司紀(jì)律的不重視引起的!

為此，在今后我一定要引以為戒,，努力的改進(jìn)自己的行為習(xí)慣,，認(rèn)真遵守公司的每一條規(guī)定!做一名優(yōu)秀且合格的員工!

部門工作總結(jié)篇五

一年來(lái)，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng),，工作效率及質(zhì)量有較大提高。

一,、工作回顧

_項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,，主要開展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待,、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作,，完成_項(xiàng)目策劃推廣文案;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作,，并充分運(yùn)用報(bào)紙,、電視臺(tái)、廣播電臺(tái),、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃,、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。

在本職工作完成之余,，通過(guò)計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況,，從而加深對(duì)_房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解,，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作,，用來(lái)提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力,，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí);能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí),。

二,、心得體會(huì)

任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累,，不斷修正,，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功,。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,，完成原始積累,，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,，將來(lái)再行完善,。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”,。

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的,。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作,，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在策劃工作中,，沒有個(gè)人行為,，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,，達(dá)到事半功倍的效果,。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是和團(tuán)隊(duì)成員之間,，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,，這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神,。

三、明年展望及建議

通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力,，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面,，積累豐富的專業(yè)知識(shí),，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人,。

希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去,，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo),，提高工作效率,，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合,，充分挖掘集體的潛力,。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、從而更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,，“厚積薄發(fā),，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。

部門工作總結(jié)篇六

20__年辦公室在胡總的指導(dǎo)和賴主任的帶領(lǐng)下,，遵照公司部門崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求,，各崗位各司其職，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，共同努力,，使本部門總體工作又向前邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

一,、食堂工作,。

3、針對(duì)員工反映早餐難吃,，單調(diào)的情況,，我們制定了供應(yīng)表,，列明每天早餐安排情況，盡量保證早餐種類一星期內(nèi)不重復(fù),，等等,。在公司的督促和賴主任的帶領(lǐng)下，食堂工作有了很大的轉(zhuǎn)變,。

二,、安保工作。

今年我部門在公司財(cái)物安保工作上,，堅(jiān)持了定期檢查,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真處理的辦法,。

3,、防盜工作上，每天堅(jiān)持早上和下班前的巡查工作,，及時(shí)排查安全隱患,，并在車間內(nèi)各角落安裝了監(jiān)控設(shè)備，隨時(shí)能監(jiān)控廠內(nèi)的情況,。

三,、宿舍管理。

今年我部門加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理,，并用實(shí)際行動(dòng)讓住宿員工感受到了公司的溫暖,。例如，在宿舍硬件設(shè)施上,，我們?yōu)閱T工搭建了沖涼房,，添置了壁扇，解決了熱水供應(yīng)問(wèn)題;在人性化服務(wù)上,，了解到有宿舍員工感冒發(fā)燒了,，及時(shí)主動(dòng)去看望慰問(wèn);宿舍門窗有損壞，安排及時(shí)維修更換;熱水器出問(wèn)題了,，我們及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù);要下大雨了,，我們第一時(shí)間上樓關(guān)好宿舍門窗;晚上沒電，我們?yōu)閱T工送去蠟燭等等,。

四,、招聘工作。

今年的招聘工作也完成得比較好,，達(dá)到了20__年度的工作計(jì)劃要求,，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)總結(jié)以往的招聘教訓(xùn)，各部門的積極配合,，今年的招聘工作比往年少走了很多彎路,，人員安排上更加靈活主動(dòng)，人員流動(dòng)率與往年相比明顯下降,。即使在崗位出現(xiàn)缺口的情況下,，我們都在1個(gè)月的限定期限內(nèi)完成了招聘任務(wù)。

以上是辦公室各崗位一年來(lái)的工作情況,，20__年我部門計(jì)劃將重點(diǎn)加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),，建立和諧向上、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),、配合精神佳的團(tuán)隊(duì),，認(rèn)真做好和完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在食堂管理方面,，我們將重點(diǎn)抓好飯菜質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)和工作作風(fēng)上，把食堂的各項(xiàng)工作提升一個(gè)檔次,。讓員工能夠吃上菜色多樣,、口味豐富、美味可口的飯菜,，制止食堂人員出現(xiàn)帶情緒上班,，帶脾氣做事的行為，嚴(yán)格肅正食堂人員的不良工作作風(fēng),。認(rèn)真采納員工對(duì)食堂工作提出的合理性建議,，為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂,、溫馨的就餐環(huán)境而努力,。

在人事服務(wù)方面，我們將加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,，完善溝通機(jī)制,，為員工排憂解難，公司交代的任務(wù),，部門和員工反映的問(wèn)題,，都要及時(shí)迅速處理，不拖沓,。努力改善員工工作條件和生活條件,，讓員工能夠把工廠當(dāng)作自己的第二個(gè)“家”。

在公司財(cái)產(chǎn)安保工作上,，我們將加強(qiáng)對(duì)陌生人員進(jìn)出車間的管理,，加強(qiáng)物品攜帶進(jìn)出管理，繼續(xù)做好廠區(qū)日常巡查工作，并根據(jù)季節(jié)不同,，做好防火,、防雨工作，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失,。

加大企業(yè)文化宣傳,，利用淡季或節(jié)假日時(shí)間開展些互動(dòng)性強(qiáng)的娛樂活動(dòng)，提高員工的執(zhí)行力和凝聚力,，豐富員工業(yè)余生活,。考慮為各部門策劃知識(shí)競(jìng)賽,、技術(shù)比賽等有積極意義的活動(dòng),，提高員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作技能水平,。

加強(qiáng)員工管理,，控制員工離職率，降低人員流失所造成的人力成本浪費(fèi),，把握好人員的招聘關(guān),，嚴(yán)格按照用人條件篩選，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)考察;對(duì)新員工做好入廠溝通,，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位;降低入廠1年以上老員工的離職率,，經(jīng)常與老員工談心交流，了解和幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題;通過(guò)提拔和任用,，使優(yōu)秀的老員工在職位上和待遇上有上升的空間,，增強(qiáng)員工對(duì)公司的重視感和歸屬感。

部門工作總結(jié)篇七

__年進(jìn)入恒鉆這個(gè)大家庭,，伴隨著恒鉆的不斷發(fā)展壯大,，現(xiàn)在又即將走過(guò)__，迎來(lái)__新的一年,。在即將過(guò)去的一年中,，我主要負(fù)責(zé)cnc工藝方面。也正是這一年,，由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)工藝優(yōu)化的重視與支持,，使我能夠充分發(fā)揮自己的能力，為公司工藝優(yōu)化與成本的節(jié)約貢獻(xiàn)出一份力量,。在工作中,，通過(guò)部門之間的溝通、和外部專員人員的探討等,，不但增加了自己的專業(yè)知識(shí),，且使自己的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步得到提升,。但客戶qa的不良質(zhì)檢報(bào)告與退貨返修，也反映出了我工作中的不足和需要提升的地方,。如經(jīng)驗(yàn)主義濃,，工作的系統(tǒng)化、流程的操作性不強(qiáng);作為工藝編寫人員,，部分部門生產(chǎn)工藝的經(jīng)驗(yàn)不足等?，F(xiàn)就__年工作做個(gè)回顧、總結(jié),。以便做的好的地方能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，不足的地方能夠做出改善，力爭(zhēng)在__年做的更好,。

一：__年總結(jié)：

1,、 生產(chǎn)工藝優(yōu)化的參與與推動(dòng)。

從今年年初開始,，對(duì)經(jīng)常做的產(chǎn)品,，每張圖紙都打印一份工藝表，在里面制定詳細(xì)的流程,，對(duì)每個(gè)部門都有詳細(xì)的操作細(xì)節(jié),，尺寸控制要求，留量的大小,，及批量產(chǎn)品尺寸基準(zhǔn)的統(tǒng)一的要求,，在每個(gè)的操作流程后加入了“注意事項(xiàng)”一欄強(qiáng)調(diào)本道工藝容易出現(xiàn)的，經(jīng)常出現(xiàn)的潛在品質(zhì)問(wèn)題,，要加工者注意,，避免老問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，產(chǎn)品的批量報(bào)廢,。圖紙上有精度的尺寸,、形位公差用紅色或綠色熒光筆進(jìn)行醒目標(biāo)注，讓每位操作者重點(diǎn)控制,。對(duì)于復(fù)雜的產(chǎn)品(如02-01712a02-04283a)還制作了裝夾指導(dǎo)書,，配合了文字、圖片,，是操作者更清楚產(chǎn)品的基準(zhǔn)在哪里，留量多少,，加工后尺寸是多少才是ok的,。對(duì)于凸輪等形狀不規(guī)則的產(chǎn)品，在工藝表或圖紙中會(huì)插入尺寸圖防止下料尺寸不合理,。

2,、 各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定,。

通過(guò)借鑒和總結(jié)，并結(jié)合我們公司自身的生產(chǎn),、設(shè)備特點(diǎn),，制定《銑床操作指導(dǎo)書》、《cnc床操作指導(dǎo)書》,、《工件擺放,，轉(zhuǎn)移操作指導(dǎo)書》《大理石作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書》等作業(yè)規(guī)范。新材料鎂合金的材料特性,，加工注意事項(xiàng)的指引書,。我們公司在今年終于通過(guò)的國(guó)際iso認(rèn)證，為了執(zhí)行5s,，結(jié)合我們公司的實(shí)際情況,，現(xiàn)在正在制定cnc部，銑床部,，車磨部工作臺(tái)面作業(yè)指導(dǎo)書,，各部門公共夾具，用具作業(yè)指導(dǎo)書,。目的是規(guī)范工作區(qū)域的操作標(biāo)準(zhǔn),，防止生產(chǎn)資料的亂拿亂放，工件碰傷,，加工反向,，漏加工問(wèn)題。使我們的工作環(huán)境更加整齊,，干凈,，減少加工輔助時(shí)間，進(jìn)一步提高效率與品質(zhì),。

3,、 生產(chǎn)中問(wèn)題點(diǎn)的跟蹤與處理，保證產(chǎn)品品質(zhì),。

每天早上我都會(huì)收到本廠qc的品質(zhì)檢查報(bào)告和客戶的品質(zhì)異常表郵件,，里面詳細(xì)的記錄每款不良產(chǎn)品具體的不良尺寸數(shù)據(jù)，數(shù)量,。如外觀劃傷,，精度尺寸超差多少，形位公差超差多少等等,，我會(huì)對(duì)照?qǐng)D紙一項(xiàng)一項(xiàng)分析原因,，到車間與員工溝通，認(rèn)真聽取他們的加工意見,，造成不良與報(bào)廢的原因,，及時(shí)細(xì)化改善工藝,，設(shè)計(jì)專業(yè)的工裝夾具，從根本上解決品質(zhì)問(wèn)題,。有加工困難的,，積極與客戶工程師溝通，改善設(shè)計(jì)要求,，增加工藝搭位,、工藝孔位，優(yōu)化產(chǎn)品的加工性,。

二： __年規(guī)劃

推進(jìn)生產(chǎn)的流程標(biāo)準(zhǔn)化,，(1)將產(chǎn)品分為一般產(chǎn)品與高精產(chǎn)品，加工高精產(chǎn)品前先召集有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)討論整個(gè)產(chǎn)品加工難點(diǎn),，各抒己見,，取其所長(zhǎng)，形成可行性工藝流程,。對(duì)于成熟性產(chǎn)品,，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，平時(shí)的品質(zhì)異常報(bào)告,，員工的操作熟練程度,，逐步的優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì),。(2)進(jìn)一步制定生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書,，規(guī)范員工的生產(chǎn)作業(yè)，明確生產(chǎn)責(zé)任,，通過(guò)以上兩點(diǎn)努力使我們公司的生產(chǎn)有粗放式變成可控式,，無(wú)序性變成標(biāo)準(zhǔn)化。

在公司戰(zhàn)略方針的指引下,，有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，有大家的齊心協(xié)力、共同努力,，相信_(tái)_年我會(huì)做的更好;更相信_(tái)_年恒鉆能夠取得更輝煌的成績(jī),。

部門工作總結(jié)篇八

20--年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回首過(guò)去的一年 ，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果 ,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪 ,。在這辭舊迎新之際，我個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié) ,，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量

在過(guò)去的一年里,，生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡 ,。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量

在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量 ,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),，慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查 ,對(duì)每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測(cè) 。

三,、設(shè)備模具管理

在這--年的一年里,，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四,、人員管理

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多,，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定,，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力,。

五、安全生產(chǎn)

在過(guò)去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性,，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故,，針對(duì)此類事件,，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告 ,。

部門工作總結(jié)篇九

1,、沒有發(fā)生人身輕傷事故;

2、沒有發(fā)生本單位責(zé)任引起的設(shè)備事故;

4,、沒有發(fā)生誤操作事故;

5,、沒有發(fā)生火災(zāi)事故;

6、沒有發(fā)生本部門責(zé)任污閃停電事故;

7,、沒有發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上的交通事故;

8,、沒有發(fā)生因巡視線路項(xiàng)目缺漏,、不到位而引起的責(zé)任設(shè)備事故;此外，我公司還通過(guò)了iso9001：20_質(zhì)量管理體系認(rèn)證;通過(guò)了_專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)的申報(bào),。

二,、設(shè)備運(yùn)行管理和設(shè)備

1、嚴(yán)格按檢修周期對(duì)所管轄的變電設(shè)備進(jìn)行了定檢,。

2,、保證了設(shè)備健康運(yùn)行，緊急缺陷消除率100%;重大缺陷243條,，消除219條,，消缺率達(dá)90%;統(tǒng)計(jì)一般缺陷723條，消除428條,，消缺率達(dá)59%,。

3、根據(jù)預(yù)防性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)所有達(dá)到預(yù)試周期的__設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn),，預(yù)試率達(dá)到了100%，其中合格率為96%,，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備59臺(tái),。已處理或更換的臺(tái)數(shù)為24臺(tái)。

4,、絕緣工具試驗(yàn)方面,，完成289雙絕緣鞋，28雙絕緣手套,，154

只驗(yàn)電筆,，122只110kv令克棒的試驗(yàn)工作。

5,、地網(wǎng)測(cè)試方面,，完成45個(gè)變電站的地網(wǎng)參數(shù)測(cè)試，完成50個(gè)變電站避雷器的帶電測(cè)試,，并對(duì)所有的閥式避雷器進(jìn)行了泄漏電流試驗(yàn),，對(duì)所有的氧化鋅避雷器進(jìn)行了阻性電流試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)三臺(tái)氧化鋅避雷器阻性電流超標(biāo),，已經(jīng)上報(bào),，建議盡快更換。

6,、在試驗(yàn)中,，發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計(jì)數(shù)器損壞情況較為嚴(yán)重，今年一共發(fā)現(xiàn)六臺(tái)避雷器放電計(jì)數(shù)器損壞。還發(fā)現(xiàn)一些運(yùn)行年限已久的35kv多油開關(guān)存在絕緣缺陷,，主要表現(xiàn)在介損超標(biāo),、絕緣電阻值降低。隨著科技技術(shù)的進(jìn)步,，新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器,，為此我們提議將__局網(wǎng)區(qū)內(nèi)所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器,。

試驗(yàn)及故障分析34臺(tái)次;微量水份分析447臺(tái)次;理化試驗(yàn)532臺(tái)次;六氟化硫氣體濕度測(cè)試198臺(tái),、瓶。全年新油入庫(kù)19噸,，其中#10絕緣油6噸,，#25絕緣油13噸，出庫(kù)油22.885噸,，其中維修用油10.82噸,，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸,。

展了春季,、秋季安全大檢查及“5+1”專項(xiàng)整治活動(dòng)，并完滿地完成了檢查任務(wù),，對(duì)檢查出的存在問(wèn)題進(jìn)行了整改,，進(jìn)一步提高了安全生產(chǎn)管理水平，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。針對(duì)所轄線路常有被破壞,、偷盜的情況，我公司發(fā)動(dòng)群眾力量,，加大電力法規(guī)宣傳力度,。派出班組人員深入村屯各戶，對(duì)當(dāng)?shù)卮迕衲托募?xì)致地進(jìn)行《中華人民共和國(guó)電力法》,、《電力設(shè)施保護(hù)條例及實(shí)施細(xì)則》的宣傳活動(dòng),，發(fā)放宣傳傳單3000余份，積極發(fā)動(dòng)以群眾護(hù)線員為主的群眾力量與破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為作斗爭(zhēng),。

iso9001-20_標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行,，提高了檢修質(zhì)量和管理效率。大家充分認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量管理是企業(yè)立足市場(chǎng)尋求發(fā)展的根本保證,，沒有質(zhì)量就沒有效益,，全體職工都牢固樹立了“質(zhì)量是生命，質(zhì)量是信譽(yù)”的信念,。進(jìn)一步完善公司工程管理的流程控制,，制定和完善了一系列工程管理程序規(guī)定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率,，加強(qiáng)了日常生產(chǎn)維護(hù)工作的監(jiān)督管理工作,，各級(jí)員工各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,、上報(bào)。在建立安全監(jiān)督體系的同時(shí),，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查表》,，各個(gè)班組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化,，同時(shí)亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為,。組織各班組制定了具體設(shè)備的檢修記錄卡，將檢修作業(yè)指導(dǎo)書具體化及實(shí)用化,，目前已經(jīng)基本完成編寫工作并開始實(shí)施,。

2182萬(wàn)萬(wàn)元。20_年簽訂的工程合同金額為：2457.410723萬(wàn)元,。

山之石,，可以攻玉”，先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)為今后我公司開展各項(xiàng)工作起到很好的借鑒作用,。在實(shí)際檢修技能培訓(xùn)方面,，采取邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家拿實(shí)物來(lái)公司進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)的方法，取得了很好的培訓(xùn)效果,。

層,。生產(chǎn)一線交通工具老化，無(wú)法達(dá)到對(duì)事故的快速反應(yīng),，希望改善生產(chǎn)一線交通工具,。班組工器具老化及急缺的現(xiàn)象也很嚴(yán)重，很多工器具已達(dá)到報(bào)廢年限,。我公司管理的絕緣油庫(kù)設(shè)備陳舊,、對(duì)周圍環(huán)境造成污染危機(jī)，周圍地形復(fù)雜,，帶來(lái)許多火災(zāi)隱患,，急需進(jìn)行完善或移改;同時(shí)，隨著六氟化硫__設(shè)備在我局的廣泛運(yùn)用,，現(xiàn)有的六氟化硫氣體監(jiān)督管理手段已無(wú)法滿足要求,，氣體工作站建設(shè)勢(shì)在必行。