當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇一

如今,，經(jīng)歷了這幾個月來與同事們的共同努力以及自我的完善，我已經(jīng)基本掌握了xx崗位工作的基礎(chǔ),，并逐漸融入了xx公司這個大家庭,。我十分期望能正式加入這里，成為一名真正的xx人,，進(jìn)而成為一名優(yōu)秀的xx員工,。為此，希望領(lǐng)導(dǎo)能同意我成為一名正式的xx員工,，以下是我試用期工作的情況總結(jié),。

在試用階段，我積極接受了公司準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),。作為xx行業(yè)的新人,，我在這次的培訓(xùn)中學(xué)到了很多的知識，也認(rèn)識到了個人在能力上的一些不足和問題,，使我收益良多,。

在培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真仔細(xì)的聽取的領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，對于領(lǐng)導(dǎo)的一言一句都不敢稍有懈怠,。同時也能做到積極思考，結(jié)合自身的經(jīng)驗和實踐嘗試結(jié)果來分析工作中的問題,，并努力解決或請教,。

通過培訓(xùn),，我掌握了xx崗位的基本知識和工作方法，并能較好的處理一些簡單的工作任務(wù),。后來,，在工作上也繼續(xù)受到了領(lǐng)導(dǎo)不少的指點，進(jìn)一步完善了自己的工作能力,。

在這段工作中,，我工作勤快，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),。能嚴(yán)格按照公司要求完成工作任務(wù),。對于工作中一些不懂的問題能及時請教，工作出現(xiàn)問題次數(shù)較少,，且能學(xué)以致用,，及時改進(jìn)自身的工作方法，提高工作成績,。

此外在,，在這段實踐的工作中，我一邊在努力的提高自己,，一邊也在需學(xué)習(xí)和完善自我的能力,。除了日常的自我學(xué)習(xí)和累積之外,，我還認(rèn)識了公司不少的前輩,。從與同事們的溝通中，我學(xué)到了許多工作的實用經(jīng)驗方法,，大大提高了個人的工作效益,，并改正了自我的不少錯誤。

在進(jìn)入xx部門至今,，我已經(jīng)能漸漸融入的這個團隊,，并與其他同事相處友善，能積極交流和請教,。此外,，我也十分感謝各位同事們在試用期這段時間里對我這么的照顧，讓我在這個新環(huán)境中感受到了如家的溫暖,。真的謝謝大家!

如今,，我在工作中已經(jīng)基本適應(yīng)，工作能力也已經(jīng)通過了公司的考核標(biāo)準(zhǔn),。希望領(lǐng)導(dǎo)能在試用期結(jié)束之際批準(zhǔn)我工作轉(zhuǎn)正,。我會在今后的工作中再接再厲，努力做出更好的成績!

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇二

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)兩個多月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我很大的幫助,，在生活上給予了我很大的關(guān)心,，讓我充分感受到了公司“上善若水”的胸襟。在肅然起敬的同時,，也為我有機會成為公司的一份子而自豪,。在這兩個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報,。

一,、非常注意的向周圍的同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意,，多看,，多思考，多學(xué)習(xí),，以較快的速度熟悉著公司的情況,，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二,、遵守各項規(guī)章制度,，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。入職兩個月來，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。

三,、在工作中,，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題便首先同同事進(jìn)行溝通,，與同事分享自己的解決思路,，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理,，同時提出自己的意見提供參考,。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理,，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，按期轉(zhuǎn)正,。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，會用我的實際行動為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

申請人：

日期：20xx年7月13日

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇三

試用期的工作即將結(jié)束，我進(jìn)入xx房產(chǎn)客服部工作也將近x月,。在客服部綜合點,，主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。

1.深入銷售第一線,，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題;

2.收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,，掌握競爭樓盤的動向,，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類;

3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,，吸取別人成功的經(jīng)驗,，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,，xx花城,，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

1.與策劃公司對接,，對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,，更加實際,，更加有效;

2.參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,。參加了x月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”,，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動;

3.根據(jù)實際情況,，對重要問題多想辦法，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,，做好營銷人員的參謀策劃工作;

4.參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好,，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),，從x月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo),。

1.指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,，了解市場上競爭對手的情況和動向,。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱;

2.學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,，工作方法,，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等;

3.處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。

近半年的試用期工作中,，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此,，在以后的工作里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇四

本人于20xx年x月正式加入公司,，在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭,，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下：

在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項,，按我心中的次重點劃分：

1,、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,，這是每月工作的重中之重，xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理,、粘貼、填報銷單,、審核單據(jù)合格性,，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款,。這項工作并不難,，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,，大同小異,，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成,。

2、及時了解xx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、代理商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商,，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵,，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見,，本人在此屬于橋梁紐帶的作用,。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。

4,、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對,，最終報批,。

5、辦事處行政預(yù)算審核,，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用,，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷,。

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),；

回顧一年來的工作,，我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績,。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇五

時光過的真快,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作x個月了,，這段時光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,，熟悉公司的企業(yè)文化,。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù),。主動和同事溝通,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后,，努力和認(rèn)真的工作,，并在同事的幫忙下,，如期完成了項目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限,，簡單的列了一些,，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。

1,、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),，主要任務(wù)是掌握xx開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式,。

2,、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論,，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊,，并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。

3,、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面，包括基本設(shè)定,，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫,。

4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),，目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā),。

在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足,，主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解,，關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰,，關(guān)于這點,，在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,，專業(yè)水平是個人的核心競爭力,，我十分榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自我的專業(yè)水平,，并擴充學(xué)習(xí)部門的`相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，爭取能在xx開發(fā)、xx二次開發(fā),、xx等方面取得很大的進(jìn)步,。

剛走進(jìn)xx時，恰逢公司x周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事,，心理只有一種感受——個性感動,，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我，覺得他們真的很偉大,，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力,，也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名xx人而感到驕傲,，我將努力的工作,，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù),，為在xx實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗,。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇六

xx年的暑假兩個月時間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了xx通訊科技有限公司開展的暑期實習(xí)活動。通過兩個月的xxx活,，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處,。雖然是一份實習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來,，當(dāng)時的一系列情景仍舊歷歷在目。

首先是我和其他幾位同學(xué)在xxx月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習(xí)的機會,，雖然,，當(dāng)時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜,，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作,。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于xx月xx日一同去了位于xxx市xx的xx公司所在地,，進(jìn)行了實地參觀和面談,。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話,、受理客戶問題的時候,，都顯得有些失落。但后來,，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實習(xí)外,，其余同學(xué)都參加了公司的實習(xí)工作。

接下來,，就是對我們進(jìn)行了為期xxx天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，主要有關(guān)于xx公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹,；

有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí),；公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解,，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等,；

有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運用,；

如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對,；

了解快遞行業(yè)的具體運作模式,。

最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,，我們便開始了正式上崗實習(xí),，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話,。當(dāng)然,，我們只接聽xx熱線的xx號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),，我們則幫其轉(zhuǎn)至xx號鍵,，有查詢同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,，在正式實習(xí)上崗期間,，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié),。同時,，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，如公司在xxx月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng),。此外,，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解，在多方努力溝通下,，參與實習(xí)的xxx位同學(xué)于xx月xx日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的xxx中轉(zhuǎn)場進(jìn)行參觀了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解,。

實習(xí)工作于xx月xx日結(jié)束,，xx月xx日，公司的管理層特意為我們幾位xxx召開了實習(xí)工作總結(jié)會議,。會上,，我們實習(xí)老師對我們在實習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價,，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實習(xí)證明材料,。自此,，為期兩個月的實習(xí)工作正式結(jié)束。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇七

從x年11月30日到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了,，期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作生活上給了我很多幫助,。公司客服中心剛剛上線。通過日常工作和學(xué)習(xí),，對客服中心和客服的建設(shè)有了更高的認(rèn)識,，并積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，從而盡快融入東興證券,。

在試用期內(nèi),，我主要負(fù)責(zé)完成以下任務(wù)：

1.由于公司客服中心客服平臺處于開發(fā)階段，我首先利用自己之前的工作經(jīng)驗提出了客服平臺的功能需求,。20xx年12月14日和12月22日,，我組織總部客服中心和銷售部的工作人員對客服平臺進(jìn)行了測試，同時及時將測試結(jié)果反饋給鄭錦公司的工作人員,，并與鄭錦公司的工作人員進(jìn)行了溝通,，討論客服平臺的功能改進(jìn)。20xx年1月15日,，我完成了功能改進(jìn)提案并將其提交給鄭錦,。

2.負(fù)責(zé)編輯公司客服中心質(zhì)檢管理辦法，協(xié)助制定公司客服中心管理辦法,，編輯公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款,，完善公司客服中心制度建設(shè)；

3.每月定期對總部和銷售部客服中心的電話流量進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查,，將電話流量中存在的問題進(jìn)行總結(jié)并發(fā)送給所有相關(guān)人員,，溝通質(zhì)量檢查問題，每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報告,，通過這項工作提高客服中心的服務(wù)水平,；

4.客服中心客服平臺代理系統(tǒng)于20xx年1月20日上線后，開始接聽客戶咨詢電話,，并在接聽客戶電話的過程中促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高自身的客服意識；

5.每天組織客服中心員工晨會,，通過晨會了解當(dāng)時的市場信息,，共同學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點,；

6.對北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行客服中心工作流程,、標(biāo)準(zhǔn)語言及相關(guān)工作的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客服中心工作流程,，提高服務(wù)意識,；

7.總部和銷售部門客服平臺座次系統(tǒng)上線后,，通過座次系統(tǒng)引導(dǎo)銷售部門完成新客戶回訪，及時解決銷售部門出庫人員的問題,；

8.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，為了加強公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通，負(fù)責(zé)收集整理每天收市后當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),，每周將疑難業(yè)務(wù)總結(jié)發(fā)送給總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門客服主管,。

通過以上任務(wù)的完成，我發(fā)現(xiàn)還有很多方面需要改進(jìn)：

1.加強商務(wù)知識的學(xué)習(xí),。通過不斷接聽客戶咨詢電話,，發(fā)現(xiàn)自己還需要加強對公司很多業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而提高對客戶的服務(wù)水平,；

2.加強團隊溝通與合作,。加入新集體后，在公司客服中心建設(shè)階段,，一定要和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通好,，保證各項任務(wù)的開展和完成。特別是根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo),，積極加強與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通,；

3.對于公司客戶的施工階段

根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),，而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作,。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇八

時光飛逝,，歲月如梭。根據(jù)工作安排,，本人于20xx年xx月xx日來到特種設(shè)備檢測院任職電梯檢驗員工作實習(xí)已經(jīng)3個多月了,。回首這三個月的實習(xí)工作,，期間有辛勤的汗水，更有收獲的喜悅?，F(xiàn)把試用期工作情況簡要總結(jié),，匯報如下：

在實習(xí)期間，第一階段,，我主要學(xué)習(xí),、了解了公司的概況,、各項規(guī)章制度、辦事流程等,。我平時主動加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，我深知作為一名電氣檢驗員，必須加強學(xué)習(xí),，不斷更新知識結(jié)構(gòu),，掌握行業(yè)最新知識和行情。平時我抽空努力學(xué)習(xí)電梯檢驗專業(yè)知識,、公司各項規(guī)章制度等,，注重提高業(yè)務(wù)工作能力。

第二階段,，為盡快掌握崗位專業(yè)知識,，我主動學(xué)習(xí)了很多電梯檢驗的技術(shù)資料和安全規(guī)程。經(jīng)過理論與實踐的結(jié)合,，我對電梯檢驗專業(yè)知識方面有了更深入的掌握,，掌握了諸如限速器校驗和載荷試驗等技術(shù)知識。我了解到,，限速器校驗是把輪槽鋼絲繩提拉起來,，然后用電鉆帶動輪子轉(zhuǎn)動，同時用轉(zhuǎn)速表測量動作時間,；載荷試驗是拉定量砝碼進(jìn)轎廂里,，測平衡系數(shù)和做制動實驗，而且,，我也學(xué)會了制作評估報告,。

第三階段，通過這三個月的學(xué)習(xí),，我感覺受益匪淺,。一是我們平時工作量比較大，每天都要到各個地方做檢驗,，在檢驗的過程中,，我認(rèn)識到在工作中，一定要認(rèn)真仔細(xì),，有責(zé)任心,，要樹立“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)重于泰山”的意識,，認(rèn)真落實好安全生產(chǎn)工作,。二是要珍惜手上工作，工作就是職責(zé),，職責(zé)就是擔(dān)當(dāng),，擔(dān)當(dāng)就是價值,。要樹立克難奮進(jìn)，迎難而上的拼搏精神,，在平凡的崗位上,，才能有不平凡的作為。三是要時刻懷有奉獻(xiàn)精神,，奉獻(xiàn)公司,，成就個人，是公司給了我們平臺,，是公司給予了我們機會,。

這幾個月以來，雖然我一直堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),，并且對電梯檢驗等有了一定了解,，但我深知了解的還很膚淺。同時,，還存在處理事情不夠干練,，想問題不夠全面，應(yīng)變能力不夠強,，工作經(jīng)驗有所欠缺等,。

回顧實習(xí)的這段時間，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助下,，使我在較短的時間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了工作流程。在獲得知識的同時,，也認(rèn)識到了自我工作水平,、思想觀念中存在的差距和不足。

接下來,，一是我將通過加強自身學(xué)習(xí),，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新工作方法,，拓寬工作思路,。繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，增強對本職工作的了解,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù),。

二是增強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，樹立“一盤棋思維”和大局意識，做好本職工作，配合好各部門的工作,。

三是在工作中，自信,、大膽,、積極、主動多與他人溝通交流,，勤學(xué)好問,，謙虛求教，力求把工作做得更好,，為公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇九

突然感覺到時間的流逝真的讓我察覺不到，仿佛昨天還是進(jìn)入公司的第一天,，但是實際上我已經(jīng)工作了三個月了,，即將面臨轉(zhuǎn)正。在這三個月的工作中,，始終覺得自己還是很青澀,，不能承擔(dān)的起一些重要的任務(wù)，還是對自己的信心不足,，但是我又醒悟過來,，試用期的通過就意味著我已經(jīng)成為合格的公司員工了，不再是之前的菜鳥級別,。在這樣的情況下,，總結(jié)自己在之前的三個月中所有的進(jìn)步以及一些缺點。

這是我第一次作為一名文員,，但是我想在工作上有很多地方是相通的,，所以在最初的幾天我熟悉了公司的各項制度，尤其是我在工作上不能觸碰的底線,。我始終以積極認(rèn)真的態(tài)度來面對每一天的工作,，無論是難題還是失敗，我都沒有退縮過,，一天比一天更加熟悉工作上面的事務(wù),，不斷提高自己的工作效率，直到這段時間也交出了一個不錯的答卷,。

在工作上我的任務(wù)挺多的,，內(nèi)容也比較雜，但是我先將自己在工作上每天要完成的內(nèi)容先做好記錄,，再一條條劃去,，減少了思考有什么任務(wù)還未完成的困擾，也讓我節(jié)省了不少的時間。有一些工作之前我做過或者是了解過,，很容易就能夠完成,，比如說接聽電話、分發(fā)文件等這類的工作,，還有一部分的工作還需要時間才能找到方法,，比如說會議紀(jì)要、宣傳欄的稿件等這類要求文字功底的工作,，還需要積累一些經(jīng)驗才能做好這部分的工作,。

在學(xué)習(xí)上因為基本上都是雜事，所以我不需要抽出額外的時間,，所以我能夠?qū)W習(xí)更多只想知道的內(nèi)容,，除了要了解一些工作上的內(nèi)容，提高自己的業(yè)務(wù)能力之外,，我還進(jìn)修了一些其他的內(nèi)容,，加強自身的能力。

在這段時間我明白自己在很多地方做的不夠,，比如說做事時容易拖拉,，但是我們工作時間很緊，不能夠浪費過多的時間,，要讓自己快速完成下達(dá)的任務(wù),，充分的利用時間才能更好的為公司服務(wù)。還有就是有一些需要仔細(xì)處理的工作容易忽略細(xì)節(jié)的地方,，所以我還需要改正自己粗心大意的毛病,。

試用期是我們適應(yīng)公司節(jié)奏,，認(rèn)識工作內(nèi)容,，提高工作能力的時間，在這期間我自認(rèn)為自己做的還好,，應(yīng)該能夠轉(zhuǎn)正,，但是我并不會以此而驕傲,，而是以更加高昂的姿態(tài)來迎接接下來的每一天。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇十

隨著今天嶄新一天工作的開始,，我作為xx公司辦公室文員的工作也發(fā)生了一場巨大的變化,。截止于昨天xx月xx日，我已經(jīng)來到xx公司有三個月的時間了,！隨著今天工作的展開,，我也將擺脫之前作為辦公室試用期文員的身份，正式成為一名xx公司的正式員工,！

在此回顧這三個月來的經(jīng)歷,，作為一名試用期員工,，盡管自身能力并不算出色。但在工作中,，我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗,！在這三個月的時間里，也累積了不少經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷的向著優(yōu)秀的文員方向發(fā)展,！現(xiàn)對我在試用期的工作做總結(jié)如下：

回顧來到工作的三個月里，我最初,，也是記憶最深刻的一點，就是對公司紀(jì)律的學(xué)習(xí),！作為一名剛剛上任的新人,，過去的我，頂多知識在學(xué)校中遵守過紀(jì)律,，對于公司的紀(jì)律什么的,，真的是一點兒也沒有了解過。但我也清楚,，作為文員,，本就有制定公司紀(jì)律和規(guī)定的責(zé)任，那作為紀(jì)律的“制定者”又怎么能主動的違反紀(jì)律呢,？

為此,，我在后來工作的空閑中，積極的查看并學(xué)習(xí)了公司的紀(jì)律,，同時還與前輩們請教了一些關(guān)于公司不成文的規(guī)定,，讓自己能在工作中充分的遵守公司的規(guī)章制度，并良好的融入了這個團體,。

作為文員,，外至來客接待，內(nèi)至盆栽澆水,，大大小小有很多的事情需要我們?nèi)プ?。因此，在工作中我也打起了十二分?nèi)的精神,，積極的去學(xué)習(xí)怎么去做好這些瑣碎的事情,。為了避免健忘的自己犯下馬虎，我還特地常備了一個小筆記本,，專門記錄自己在工作中學(xué)到的責(zé)任和義務(wù),。

在工作實行方面，起初我負(fù)責(zé)的事情非常簡單,，但也非常雜亂,。如澆水,、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負(fù)責(zé),。但我并沒有抱怨,，并認(rèn)識到這是我在工作中學(xué)習(xí)并鍛煉自己的好機會。在三個月來的工作中,，盡管工作越來越忙,，但我一直專心致志的做好自己的工作，不讓工作犯下遺漏,，領(lǐng)導(dǎo)對此也給了我肯定和表揚,。

說到我在工作中的不足，就不得不說我這馬虎的毛病,。盡管準(zhǔn)備了記事本,，但在工作任務(wù)多了起來，我也來不及查看了,，結(jié)果就—月的時候?qū)е铝瞬簧馘e誤,！不過在后來，我也意識到自己不能總依賴記事本,。并且我也在后來的工作中積極的改進(jìn)了自己的工作方式,，認(rèn)真的牢記了自己的工作任務(wù)。但在今后,，還需要多多注意和謹(jǐn)慎,，以防再次犯下錯誤。

以上便是我對自己試用期工作的總結(jié),，盡管還有些許不足,，但我會將這工作的不足作為今后前進(jìn)的道路，一步步的去改進(jìn),，并變得更加完善,、出色！

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇十一

xx年3月3日我進(jìn)行為期一月的教育試用期,。一月的試用期生活是辛苦的,，也是很有意義的。在校領(lǐng)導(dǎo),、老師及帶隊教師的支持和指導(dǎo)下,，我的試用期工作了得了比較圓滿的成功。

本次教育試用期按照學(xué)校的要求,，主要任務(wù)完成情況如下：

教學(xué)任務(wù),。在教育試用期的三周內(nèi)，聽取指導(dǎo)教師的課;寫聽課記錄,。共完成了4個新課時的教案,，進(jìn)行1-2節(jié)課的試講,，得到指導(dǎo)教師、帶隊老師和同學(xué)們的意見和建議;平時,，協(xié)助教師批改作業(yè),，對同學(xué)進(jìn)行個別答疑。了解教師的工作安排并參與集體備課,。指導(dǎo)教師的授課做教案式記錄,。

一月的試用期，使我真正體會到做一位老師的樂趣,，同時,，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué),。三周的試用期,，現(xiàn)在回想起來，短短的試用期生活,，感覺可以說不錯，,。當(dāng)我漫步在試用期的校園里,，那出自學(xué)生的一聲聲“老師好?！薄袄蠋熀谩钡母杏X真好,。

近一個月的試用期，令我感慨頗多,。我試用期的班級是小學(xué)一二年級的小學(xué)生,。他們都是一些7，8歲的孩子,。又可愛,，又活潑，又好動,，又調(diào)皮,。開始與他們接觸我還有些緊張，常常不知道應(yīng)該從何下手,。無所適從,。但是隨著對他們的熟悉。很快的就可以和他們打成一片,。我也很快的進(jìn)入的教師這個屬于我的新角色,。

聽了一周的課之后，我開始走上講臺,，開始了自己的第一篇“****作”,。當(dāng)然,，剛開始心情特別緊張，但是慢慢的就放松下來了,。算是比較順利的完成了第一次上臺講課的經(jīng)歷,。課講完后。同學(xué)和老師都對我進(jìn)行了肯定,。同樣同學(xué)和老師也給我提出了一些不足,。針對這些不足，給我說明了改進(jìn)的方法,。指導(dǎo)老師細(xì)心指導(dǎo),，幫助修改教案，沒有絲毫的架子,，有更多的是朋友般的親切交談,。很快。就到第二周,。到了我第二次上講臺的時候了,。早上先是給二班上課。這一節(jié)課上的并不是很成功,。下來后,。自己也很沮喪。在幾個同學(xué)的協(xié)助下,。我利用中午2個小時的時間重新備了這一節(jié)課,。并且在下午四班的課上發(fā)揮不錯。在這里也真的很感謝大家對我的幫助,。

在試用期期間我還幫助老師批改作業(yè),。批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的,。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,，寫上激勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性,，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵,。因為我相信。對于學(xué)生的表揚相對與批評來說,。更容易使學(xué)生取得進(jìn)步,。

試用期期間，由于學(xué)生都還小,，自我組織和約束能力都還很差,，特別是個別學(xué)生更差。這就需要老師牽著他們走,，告訴他們應(yīng)該怎樣做,。在這里,。我從我們指導(dǎo)老師身上學(xué)到了很多東西。老師平時很嚴(yán)肅,，言語很少,。可是對管理他們很有一套,。通過每天日常的觀察和學(xué)習(xí),，確實體會到了知道老師的方法。我想,，那就是：恰到好處和用心,。該獎的獎，該罰的罰,。學(xué)生的事永遠(yuǎn)是大事,。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇十二

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節(jié),，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機會,，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了我們企業(yè)人“海納百川”的胸襟,，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣,，也體會到了執(zhí)著和堅定,。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分,。

帶著對未來美好的憧憬和希望,，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位,?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂,，有成功喜悅,，也有傷心往事,；

有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,，這好象是人生的一段縮影,，讓人難以忘懷。生活顯得緊張,，但又有秩序,。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中,，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

在這期間,，我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,，業(yè)主的咨詢解釋工作,，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強的隨機性,，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊,。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過直觀在內(nèi)得出比較正確的判斷,，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標(biāo)識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了,，在這期間,，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性,，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個新人,，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友,。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,，開始分類進(jìn)行工作制定每日計劃,，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間,，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料,，以及辦理時的相關(guān)注意事項,。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補充自己的專業(yè)知識,，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意,，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里，我清楚的認(rèn)識到：站在我面前的每一位業(yè)主,，都是我心中的上帝,，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬,。

同時,，這種精神也深入到工程的整改中,，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時整改,。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,，更嚴(yán)重的是會影響上帝的心態(tài),，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率，也增加了美譽度,；

其次對整改施工單位的監(jiān)督,，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化,；

門窗拼接不規(guī)范,；

窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋,、空鼓,，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理,，裝修開槽操作不規(guī)范等造成,；

空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,，也增強了我的信心。

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善。此時也已順利交房,，但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況,，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報,、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報修占了很大一部分,。將這種報修整改降低至低點,，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,，就顯得十分重要,，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,，對業(yè)主報修問題的責(zé)任性,、真實性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件）,，通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,，同時避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量,，卻又沒有根本性的解決問題,，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對我們滿意度的下降,。其次,，整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,，避免施工單位的偷工減料,，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯,、良好的意見和建議,，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢,？

通過整改流程的完善,，并在實際工作操作中得以實施,，的集中整改工作得以順利完成,。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，提高,、提高、再提高,。

隨著時間的推移,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長,，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣、五花八門,，在這里我不一一闡述,。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。在整個工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),、細(xì)心,，具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練,，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；

對維修整改方面,，感覺自己對有些知識潰缺,，如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,，在以后的工作中,，缺點加以注意和改正,，不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。

在此,，我想借此機會,，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會，使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇十三

在工作方面,，通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)及自身的積極努力，我較好的掌握了xx崗位的工作任務(wù),，并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業(yè)務(wù)能力,。作為新手，我這三個月的工作是由易到難發(fā)展前進(jìn)的,。雖然起初對于工作并不熟練,，但我始終嚴(yán)格遵守紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力從工作中吸取經(jīng)驗,，并向有經(jīng)驗的前輩們學(xué)習(xí)請教,，努力掌握了關(guān)于xx崗位的工作基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)了許多處理問題的方法和經(jīng)驗,，并能在工作中積極發(fā)揮自身的熱情和努力,。

在學(xué)習(xí)方面，我始終牢記自己是一名新人,，在工作培訓(xùn)期間認(rèn)真掌握工作方法,，對領(lǐng)導(dǎo)同事虛心請教，這讓我在工作中較為全面的了解了關(guān)于xx崗位的工作知識,，并從前輩們的經(jīng)驗指點中吸收知識,，提高了自身的工作能力。

除了利用公司資源的提高之外,，我也不忘加強自我的學(xué)習(xí)和擴展知識,。利用下班后的時間，我從書本中鉆研了自己的業(yè)務(wù),，提高了自己各方面的綜合能力,，在這段時間里大大改進(jìn)了自我的工作方法,，提高了工作的效率和質(zhì)量。

經(jīng)歷這幾個月的工作,，我對工作的思想態(tài)度也有了極大的改變。如今,，我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗,，更在思想上提高了自身的歸屬感，真正融入了xx公司的團隊,，能夠做到在工作中為團隊思考,，為公司奮斗。

回顧我整整三個月來的工作,，我認(rèn)為我的進(jìn)步很大,，成長很快。但是做的還不夠好,。近期的工作中我學(xué)會了總結(jié)和反思的習(xí)慣,，為此我能清楚的從總結(jié)中認(rèn)識到自己的工作情況，并反思自己的不足,。借此,，我改正了自己的很多錯誤，提高了個人的能力,，加強了工作成績,。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方，如：和其他同事交流不積極,，沒能主動去尋找自己的一些問題等等,。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方，為此,，我也會盡可能的提高自己,，讓自身能發(fā)現(xiàn)錯誤，改進(jìn)錯誤,，并努力為公司做出更好的努力,。

還望領(lǐng)導(dǎo)能考察我的工作情況，批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,，我定會用心奮斗,，爭取成為一名優(yōu)秀的xx員工!

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇十四

20xx年5月6日，我有幸加入xx,，成為x公司的一員,。同事都是與我年紀(jì)相仿的年輕人，領(lǐng)導(dǎo)也不過是只過而立之年,，因此,，激情和夢想充滿了這個大家庭,，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說，尤為驚喜,，我心懷感恩,。管理學(xué)中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇,，值得慶幸的是,，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待,，團結(jié)有序,，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下,，我很快就熟悉了本職工作,，并在入職一周后能夠獨立完成工作，主要包括：1/2/3/4…..,。

工作的這一個月,，我過的很充實，每一天都有新的收獲,，與其說我是在工作,，不如說我是在學(xué)習(xí)，我享受工作的過程,，喜歡這種被信任和尊重的感覺,。

工作問題主要有三：其一，我的時間管理能力有待提高,，沒有很好的規(guī)劃時間;

其二,，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高;

其三,，遇事猶豫不決,，容易產(chǎn)生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響,，不夠有主見,。

優(yōu)點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實,，親和力較強,，有一定的執(zhí)行力，比較適合做人事相關(guān)工作,。

缺點：容易受他人影響,，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃,，容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向,。

入職的這一個月以來,，我學(xué)到了很多東西，總結(jié)如下：

1.對事無情,，對人有情,。

人事是專門和人打交道的職業(yè)，難免會有得罪人的不妥之處,，所以,，我應(yīng)該做到公私分明，在工作中有的放矢,，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去,，更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒,，影響我正常的生活。

2.懂得手指效應(yīng),。

用展開的五根手指可以捅破窗紙,，卻不能打破一塊普通的玻璃，同樣,，用一根手指也可以捅破窗紙,，五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭，可以輕而易舉的打破一塊玻璃,。這給了我很大的啟示：

首先,，要根據(jù)不同的情況，選擇不同的對待策略;

其二,，資源要合理配置,，人力資源亦是如此，以免造成人力物力的浪費;

其三,，學(xué)會合作,，懂得獨立，在工作中,，該合作時就無條件的執(zhí)行團隊工作,，該獨立完成時就要充分發(fā)揮主觀能動性，不要依賴別人,。

3.做任何事都像是決斗,，“單挑”和“群毆”都可以，能贏才是王道,，但最重要的是有自己的底線,。

以上是我的試用期工作總結(jié)，特此申請轉(zhuǎn)正,，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，不勝感激!

申請人：

日期

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年5月4日成為***教研室的一名試用員工,，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)精神,，讓我很快喜歡上了這份工作。同時,，公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程,，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ),。

總結(jié)三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學(xué)習(xí)伴隨著收獲,。在主任悉心的培養(yǎng)下,，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學(xué)習(xí),，一步一個腳印的前進(jìn),，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯,、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯,、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校,、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽,、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽,、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽,。可以說,，這三個月的工作工作總結(jié)對于我來說是意義重大的,。

在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時做好主任布置的每一項任務(wù),，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教,。同時,，我也積極學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高和充實自己,，希望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目，在工作中獨擋一面,，為公司做出更大的貢獻(xiàn),。當(dāng)然，初入職場,，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長,、不斷成熟,。在此，我要特別感謝本部門的劉主任,、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。

雖然三個月時間不算長,，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引,。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,，工作環(huán)境寬松,，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力,，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中,。

我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心,、細(xì)致的工作態(tài)度,，還要具有較強的責(zé)任心，能夠為自己所編輯的書籍負(fù)起全部責(zé)任,，并在工作中不斷進(jìn)取,，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道,。我深信我一定能做到這些。

這三個月來我學(xué)到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

特此申請

請予批準(zhǔn)!

申請人：