在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
應(yīng)用電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的,,是使學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)取得本專(zhuān)業(yè)工作的能力和經(jīng)驗(yàn),,鞏固所學(xué)知識(shí),收集并整理與畢業(yè)論文有關(guān)的資料,為完成畢業(yè)論文做好充分的準(zhǔn)備,。我選擇到福州易森企業(yè)策劃有限公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,正好能很好地把我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用實(shí)際的工作中,也大大地提高了我的實(shí)際操作能力,。
二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容: (實(shí)習(xí)內(nèi)容力求結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際或以具體工作為背景;或按學(xué)院教師指定課題開(kāi)展的內(nèi)容,。)
1,、了解精龍眼鏡有限公司的企業(yè)文化,及該公司的部門(mén)組成,,認(rèn)識(shí)企業(yè)的工作流程和它開(kāi)展的意義,;
2、培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí),,營(yíng)銷(xiāo)技巧,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定位,,市場(chǎng)細(xì)分,;
3、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)如何更快的去適應(yīng)當(dāng)今社會(huì),,怎么才能成為公司的一個(gè)合格優(yōu)秀的員工,,以及如何通過(guò)品牌競(jìng)爭(zhēng)取得消費(fèi)者的信任;
4,、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下掌握通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)尋找客戶(hù)資料,,把客戶(hù)通過(guò)行業(yè)進(jìn)行具體的細(xì)分;
5,、通過(guò)查找的資料了解客戶(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,、主營(yíng)產(chǎn)品,和營(yíng)銷(xiāo)模式,,在打電話(huà)給客戶(hù)介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的益處,。
6、通過(guò)不間斷的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn),,了解經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)狀況,,以便進(jìn)行下一步的工作計(jì)劃。
7,、在與經(jīng)銷(xiāo)商談判的過(guò)程中,,學(xué)會(huì)很多關(guān)于談判技巧,最終達(dá)成了協(xié)議,。
8,、在簽完合同后,便進(jìn)一步去了解經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī),以便能更好的指引經(jīng)銷(xiāo)商宣傳特步的品牌,,使公司更進(jìn)一步的發(fā)展,。三、 實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì):
①專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)習(xí)過(guò)程中的應(yīng)用,;對(duì)用人單位崗位需求的適應(yīng)情況,。
②是對(duì)實(shí)習(xí)的體會(huì)和最終的、總體的結(jié)論,,不是正文中各段小結(jié)的簡(jiǎn)單重復(fù),;
③不足與努力方向 大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期,我有幸到江西南昌精龍眼鏡店實(shí)習(xí)在將近二個(gè)月的實(shí)習(xí)期里我初步接觸到眼鏡行業(yè)的一些運(yùn)作積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,時(shí)刻牢記公司的服務(wù)宗旨
即:
1,,品質(zhì)保證:您在本公司所配的眼鏡,在正常使用情形下,,六個(gè)月如有內(nèi)任何歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu),,制作或材質(zhì)不良的情形,我們將免費(fèi)為您更換等值的商品,;
2,,技術(shù)保證:您在本公司所選購(gòu)的眼鏡,如系為我們所驗(yàn)配的,;度數(shù),,在一個(gè)月內(nèi)有任何不適現(xiàn)象,我們將免費(fèi)為您更換相同品質(zhì)的鏡片,;
3,,滿(mǎn)意保證:您在本公司所配選的鏡架,只要您對(duì)款式不滿(mǎn)意可在一周內(nèi)由我們免費(fèi)為您更換等值的鏡架,。 我被安排在市場(chǎng)部門(mén)實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓江的經(jīng)理而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是維護(hù)穩(wěn)定,,學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,經(jīng)過(guò)經(jīng)理的悉心教導(dǎo)很快我就熟悉了眼鏡行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)際能力也有所提高以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì),。
1,、策劃你的電話(huà): 態(tài)度準(zhǔn)備, 確立目標(biāo) ,,了解客戶(hù)準(zhǔn)備傳遞的信息,。要有好的心里準(zhǔn)備,要用微笑的語(yǔ)氣與接電話(huà)者通話(huà),,那樣接電話(huà)的人有種被尊重和舒暢的心情,,你的電話(huà)拒絕率也會(huì)大大降低;而且要明確打電話(huà)的目的,,把要表達(dá)的意思用簡(jiǎn)短明了的意思表達(dá)出來(lái),;最后是要了解客戶(hù)的信息您才能在電話(huà)中游刃有余,。
2、與簽約人接觸:以禮貌贏取接線(xiàn)人接納,,打造第一印象得到拍板人的姓名,,解除接線(xiàn)人的戒心憑氣勢(shì)突破防線(xiàn)。因?yàn)槎Y貌的語(yǔ)氣使接線(xiàn)人愿意把拍板人的姓名或電話(huà)給您,,那樣你可以很快的找到拍板人那樣可以大大地提高你的工作效率,。
3、別出心裁的開(kāi)場(chǎng)白,,你可以根據(jù)不同的接線(xiàn)人用不同的話(huà)述,,如是一個(gè)前臺(tái)小妹,你可以夸他聲音甜美啊,,他一高興就把老板的電話(huà)給你了,,總之說(shuō)話(huà)要有藝術(shù)。
4,、要注意語(yǔ)速,。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)里對(duì)語(yǔ)速有一定的要求,一般要求跟對(duì)方快慢一致,;而對(duì)方快時(shí),,你可以慢下來(lái),不要跟著對(duì)方跑,,要適當(dāng)?shù)陌颜勗?huà)平和下來(lái),,讓彼此都停留在好的交流環(huán)境下進(jìn)行,;而當(dāng)對(duì)方如果語(yǔ)速太慢了,,你則要加快點(diǎn)速度,來(lái)引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話(huà)快點(diǎn),,這樣彼此協(xié)調(diào),,營(yíng)造一種良好的溝通客觀環(huán)境,利于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)往下邊進(jìn)行,。
5,、說(shuō)話(huà)姿態(tài)要高一點(diǎn),你要把自己的身份和他同等起來(lái),,不要讓對(duì)方感覺(jué)我們是求他購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品后服務(wù),,要讓他知道我們是給他們企業(yè)帶來(lái)好處的我們是和他建立的是一種合作的關(guān)系。
6,、不要害怕拒絕:客戶(hù)拒絕,,那是因?yàn)榭蛻?hù)不了解你提供的服務(wù)或產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么好處,所以不要讓上一通電話(huà)影響到你的心情,。成功就在下一個(gè)電話(huà),。
7,、配備其他方式進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),如短信,,郵件的形式,。如每逢早上周末給客戶(hù)一個(gè)短信問(wèn)候,可以讓客戶(hù)加深對(duì)你的印象,,而且他會(huì)覺(jué)的你像他的朋友在關(guān)心他,。那樣容易促成和客戶(hù)的合作關(guān)系。
總之通過(guò)兩個(gè)月在精龍眼鏡店的社會(huì)實(shí)踐,,我不僅很好地應(yīng)用了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及管理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),,而且自己也學(xué)會(huì)了和不同人的交往,在工作中養(yǎng)成了我:積極主動(dòng),,自信樂(lè)觀,,好學(xué)的好習(xí)慣。在實(shí)踐過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到自己的不足,,還需要不斷的向他人學(xué)習(xí),。我的實(shí)習(xí)只是我今后工作的一個(gè)起步,我今后一定會(huì)再接再厲好好地走下去,,我也相信自己在今后的人生道路上會(huì)越走越輝煌,。
應(yīng)用電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
實(shí)習(xí)起止日期:
實(shí)習(xí)單位及部門(mén)(崗位):
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的掌握及運(yùn)用情況: 通過(guò)兩年半的學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的緊張培訓(xùn),讓我學(xué)會(huì)了電路圖的分析和工作原理,,當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個(gè)不分電路和工作原理及在電路中的作用,,學(xué)會(huì)了家電的維修思路和故障的排除方法,學(xué)會(huì)了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧,。能自己獨(dú)立的維修機(jī)器,。
課程設(shè)計(jì)的背景:根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn),生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)以及其他任何專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作,,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐的動(dòng)手能力,,為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌,,能更快的適應(yīng)的公司的要求,能更好的適應(yīng)工作環(huán)境,,勝任自己的崗位,,我校決定行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí)。
課程設(shè)計(jì)的目標(biāo):掌握家用電器的各個(gè)部分電路的分析和工作原理,,學(xué)會(huì)家用電器故障的排除方法和維修的思路,。
課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容:在畢業(yè)之前于~年在海信電子有限公司實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)月,,通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)電視機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程和原理有了一定的了解,以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí),。
通過(guò)短短的兩個(gè)月的培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是xx客服的好員工,。兩個(gè)月里,從原理到實(shí)踐,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒,;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照,。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,,眼高手低是我們的通病,。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起,、做起,比如元器件的認(rèn)識(shí)與焊接等,。每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們,。
實(shí)習(xí)期間,,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西,。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍,。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng),,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力,、認(rèn)真,,再認(rèn)真一些,,再努力一點(diǎn)。也許,,這就是一個(gè)集體的凝聚力,,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
要想長(zhǎng)久的留住客戶(hù),,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌,、增強(qiáng)實(shí)力的途徑??!競(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出,?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要提供什么,,我們必須提供給客戶(hù)n+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù),! 我們必須有熟練的維修技術(shù)。
其次,,還有幾個(gè)小問(wèn)題,,我覺(jué)得應(yīng)該注意一下:大家要盡量做到開(kāi)單時(shí)書(shū)寫(xiě)字跡清楚,不能太草,,應(yīng)該讓錄單人員能比較容易辨認(rèn),。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,,是“井底之蛙”之見(jiàn),,如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,,請(qǐng)多包涵,。
在和xx客服結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,,也一直在想我到底能為公司做些什么,。我不敢驕傲、不敢妄言,,我只能說(shuō),,在以后的日子里,我會(huì)盡我的最大努力,,盡最大的熱情去工作,,我期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,,全心全意為成為一個(gè)合格,,再到優(yōu)秀,直至出色的xx售后人而努力,!
應(yīng)用電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)起止日期:xx年3月2日———xx年5月31日
實(shí)習(xí)單位及部門(mén)(崗位):xx電器客戶(hù)服務(wù)中心
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:電器維修
對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的掌握及運(yùn)用情況:通過(guò)兩年半的學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的緊張培訓(xùn),,讓我學(xué)會(huì)了電路圖的分析和工作原理,當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個(gè)不分電路和工作原理及在電路中的作用,,學(xué)會(huì)了家電的維修思路和故障的排除方法,,學(xué)會(huì)了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧。能自己獨(dú)立的維修機(jī)器,。
課程設(shè)計(jì)的背景:根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn),,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)以及其他任何專(zhuān)業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,,認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作,,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生非常缺乏實(shí)踐的動(dòng)手能力,,為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌,能更快的適應(yīng)的公司的要求,,能更好的適應(yīng)工作環(huán)境,,勝任自己的崗位,我校決定行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí),。
課程設(shè)計(jì)的目標(biāo):掌握家用電器的各個(gè)部分電路的分析和工作原理,,學(xué)會(huì)家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容:在畢業(yè)之前于xx年在海信電子有限公司實(shí)習(xí)過(guò)一個(gè)月,,通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)電視機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程和原理有了一定的了解,,以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)短短的兩個(gè)月的培訓(xùn),,像一個(gè)小小的切口,,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,,什么是愛(ài)崗敬業(yè),,什么是xx客服的好員工。兩個(gè)月里,,從原理到實(shí)踐,,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,,談到工作,,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),,談起我們,,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,,我很清楚的知道,,眼高手低是我們的`通病,。所以,,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起,、做起,,比如元器件的認(rèn)識(shí)與焊接等,。每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,,一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們,。
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外,,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西,。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),,你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散,、自由的作風(fēng),,而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,,再認(rèn)真一些,,再努力一點(diǎn)。也許,,這就是一個(gè)集體的凝聚力,,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
要想長(zhǎng)久的留住客戶(hù),,絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格,,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌,、增強(qiáng)實(shí)力的途徑?。「?jìng)爭(zhēng)如激烈,,我們靠什么勝出,?最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)需要什么,,企業(yè)就要提供什么,,我們必須提供給客戶(hù)n+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)!我們必須有熟練的維修技術(shù),。