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商務中心工作職責篇一
2,、當值時負責商務中心的各項服務;
3,、每天檢查員工的儀容儀表，安排,、督促員工的工作;
4,、每天檢查、清潔商務中心的各種設備設施;
5,、負責保持商務中心工作環(huán)境的整潔;
6,、收集并為賓客提供本市商業(yè)、貿易等方面的最新信息;
7,、工作中發(fā)現的各種問題及時向主管匯報,，以便及時設法解決;
8、負責商務中心各種文件,、資料的整理歸檔工作;
9,、寫好每天的工作日記;
10、積極參加各級,、各類培訓,，不斷提高專業(yè)水準;
11、發(fā)揮工作主動性與積極性,，搞好員工間的團結與協(xié)作,，完成上級交辦的其他任務,。
商務中心工作職責篇二
1、參加商務中心領班召開的每周班會及班后會,。
2,、為賓客提供傳真、電話,、復印,、文件制作、代辦翻譯等商務服務,。
3,、對酒店所有文件保密不得外借或出稿。
4,、協(xié)助收款辦理賓客商務服務收費,、入賬、平賬工作,。
5,、妥善使用設備，注意維護,，確保各種設備運作正常,，發(fā)現故障及時聯系維修。
6,、為賓客發(fā)送快件,。
7、做規(guī)定衛(wèi)生,，保持商務中心宣傳架,、報架,、書架,、工作臺整潔。
8,、協(xié)助打印由禮賓送來的接人牌及由團隊聯絡提供的重點團隊名單,。
9、及時反饋客人要求給直接上級,，以提供更好的服務,。
10、參加班組組織的各項培訓活動,。
11,、向直接上級匯報工作中遇到的問題。
12,、完成直接上級交辦的其它工作事項,。
商務中心工作職責篇三
1,、嚴格要求自己，工作積極主動,，文明禮貌服務,，努力提高服務質量。忠于職守,，講求效率,、秉公辦事，不利用工作之便干私活,、謀私利;
2,、為酒店賓客提供長途電話、傳真,、打字,、復印、洽談室服務,、互聯網接入,、特快專遞等服務工作;
3、服從上級指揮,、努力完成交辦的每一項業(yè)務工作,，力求保質保量提供各項服務。
4,、具備外語知識和打字技術,、熟悉和掌握所用儀器設備的性能、保養(yǎng)和簡單維修,，以便迅速,、準確的為客人提供服務。
5,、熟悉長途電話,、傳真、打字,、復印,、洽談室服務、互聯網接入,、特快專遞等各項業(yè)務,，工作中嚴格按照規(guī)程操作。
6,、微笑服務,，對客人熱情有禮、有問必答,，盡量滿足客人的要求,，耐心解釋客人的各種疑問,。
7、刻苦鉆研業(yè)務,，對技術精益求精,，努力提高業(yè)務工作水平，提高整體的服務質量;
8,、自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度,，認真做好交接班工作。
