制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

銷售助理工作計劃與展望篇一

1,，人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,，并堅持完成既定目標,。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,，保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一,。

2,，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，加強業(yè)務學習和培訓,，做好跟蹤服務和客戶管理,，制定銷售目標，保證公平公正,，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,，形成合力，共同前進),。

3,，做好預算及成本管理

預算需要積累大量的.管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,，我會從制度,，指標，控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,，做好銷售前,，銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務人員明白什么該做,，什么不該做及為什么做,，有效的培訓，讓業(yè)務人員明白該怎么做,，保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性,，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,，做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲,。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的,、主動向上的工作氛圍,。業(yè)務人員的收支，報銷,，工作匯報都要按照制度,、程序有序進行。

4,，銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去,，并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,，技術(shù)和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力,，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧,。

1，盡快進入角色,，開展工作;對公司,，產(chǎn)品，客戶及市場,，還有既有銷售模式進行充分了解,。

2，配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行,。

3,，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程

4,，做好培訓工作,，組織好,，協(xié)調(diào)好,，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整)

a,、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,，功能，性能特點,，質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負責講解)

b,、生產(chǎn)實踐(由車間負責，我來協(xié)調(diào))

c,、公司情況,，發(fā)展遠景,，市場情況，業(yè)績,，客戶情況,，賣點，銷售技巧,，案例等,。(由負責人親自講，有鼓動性為佳,。)

d,、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務請款及報銷規(guī)定(我負責,，財務協(xié)助)

e,、新老業(yè)務員的交流，實戰(zhàn)模擬(我負責)

f,、培訓考核(我負責,，并向負責人匯報結(jié)果)

b、培訓進度：基本按照上面的順序,，也可以適當交叉,。

c、培訓時間：在一個月內(nèi)完成,。

d,、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆,，筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行,，所以費用會相對較少。

5,，做好業(yè)務員的工作分配,，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通,，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況,。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)

b、確定工作目標：老業(yè)務要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況,，并幫助篩選確定重點。

a,、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,，下市場，了解業(yè)務落實和客戶服務的具體

情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,，并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,，做好遠期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基礎(chǔ),。

b,、制定、完善售后服務工作和措施,。

銷售助理工作計劃與展望篇二

在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,。

xx年的計劃.

一；對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。

1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。 6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年?；仡欉@一年的工作歷程,，我學到了很多，也充分的鍛煉了自己,，可以說這一年下來我是頗有收獲的,，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處,，這也是我需要思考和改進的方面,，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們,。

個人總結(jié)

1．作為一個銷售,，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,，接受你的產(chǎn)品,。

2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導看,，是讓自己更快的成長以獲得更多的`自信,，一流的銷售是混業(yè)績,，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃,，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,，認真，努力,，主動的去做,，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),，當然最重要的還是如何做出業(yè)績,，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成,，有句話是沒有銷售不出去的東西,，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人,。

這個也是工作態(tài)度問題,，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài),，正確的面對,，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,，所以不論在何時,，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候,，要讓充滿激情,，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,，從而被你打動,。

4．請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧,，這是一種心態(tài)問題,，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多,，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有,，也就是說沒有利潤意味著失業(yè),。

5．當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的,，這是一個各有所需的雙贏,，所以說這個非常重要,，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6.做銷售的一定要有自信,，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,，那就更不用說做出業(yè)績了,，自信主導著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,，還要唱著歌開開心心的來上班。

7．一定要有耐心和恒心,，相信自己只要付出一定會有回報,，只是時間問題，當然耐心不等同于混日子和等單,，是要我們時刻保持上進心,，不斷的去努力。

等,，還要對自己說話技巧,、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

個人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高,，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘,，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏,。今年,，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購的成品,，客人qc一來驗貨,，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾,。

2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象,。

4.貨期不準時,，實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨,，直接影響到客戶的銷售計劃,。特別是禮品單,，規(guī)定的日子一過，這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義,。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑,，這對公司的信譽也會造成一定的影響。

展望2016

海外市場的開拓沒有終點,，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長,。而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場是殘酷的,，2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年,。生于憂患，死于安樂,，如果2016年注定是狂風驟雨,，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信,，在拓展海外市場上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績,，祝公司明年再創(chuàng)輝煌?。?/p>

最后,，我想說不管在哪里工作,，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要,，遇事把心放寬,，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn),，不斷的去豐富充實自己,，客觀的面對自己的不足，更好的去改進,，每個人都會有美好的明天,！

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——2016年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了書,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務人員,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務,，代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有2016帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達1萬元以上。

的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

以上，是我對2016年工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望2016年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求的客戶,，爭取的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接2016年新的挑戰(zhàn),。

銷售助理工作計劃與展望篇三

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。鐵打的營盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,，用好人,，用對人。加強和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務人員,，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,，多爭取業(yè)務人員,，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓,，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務人員的積極性才會更高。

為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標,。

xxx三省,，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場。加以克隆復雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。

如果業(yè)務人員自己開拓市場,，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng),，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么,，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間,。對客戶來講,，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品,，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,，是不變的法則。企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售,、有利于客戶的需求。

銷售助理工作計劃與展望篇四

2015年將會是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,，公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇,，在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下，按照"發(fā)展中不忘穩(wěn)健,，穩(wěn)健中求發(fā)展,。小處著眼，大處著手,，立足深圳,，扎根廣東，面向全國,，走向世界,，立足新起點，開創(chuàng)新局面,。"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,，我們將會以創(chuàng)新取勝，以服務取勝,，以速度取勝。在管理創(chuàng)新,，機制創(chuàng)新,，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度,。

現(xiàn)在將我2015下半年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面：

一,、日常工作的開展

4、與財務做好溝通,，定期與財務核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),，且統(tǒng)計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn),。

6,、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備,，做好銷售部的人力資源工作,。

7、銷售總監(jiān)2015年可能赴市場前線,，在公司時間較少,，所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展，使自己能對銷售部內(nèi)務事的獨檔一面,，在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整,，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報,。

二,、做好服務工作

3、是對銷售總監(jiān)的服務,，協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應盡的義務與職責,。

4、是對各部門與公司的服務,。

銷售部現(xiàn)根據(jù)2015年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升,，人力需求極大，我需兼商務組的管理工作,，協(xié)助銷售部工作的順利開展,，以達成2015年的銷售目標。

以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法：

進行演練和考核,。

2,、規(guī)范商務助理的工作職責，加強監(jiān)督管理力度,。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實，把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,，定期檢查漏洞。

3,、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力,。客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，要提高商務助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,。

4,、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調(diào)能力,，力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理,。

5,、要定期對每個的商務助理進行思想溝通，了解她們的思想動態(tài),，積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度,。

以上，是我對2015下半年的一些想法及設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正。展望未來,，我會更加踏實努力,、認真負責的去對待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn),，與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風馳!

2015年工作總結(jié)及2015年工作計劃 時間飛逝,，進入a已經(jīng)一年零兩個月。期間,，我一直很努力的想要做得更好,，其中收獲不少，也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進的地方?，F(xiàn)將2015年的工作做個總結(jié),，目的在于總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,，提升自我,，在2015年的工作中能更好地配合公司發(fā)展的目標，轉(zhuǎn)化成自己的目標,，并懷有必勝的信心,，與公司一起達成預定的目標。

一,、2015年工作總結(jié)

進入a前,，我的工作主要是負責生產(chǎn)計劃、成本控制的工作,，并沒有銷售經(jīng)驗。但是我知道無論從事任何的工作都應有一顆熱忱的心,。所以我是懷著一顆熱忱的心投入這份工作,。由于缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，我堅持一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊做好自己的本職工作,。擔任期間,，我學到了很多，但也有很多東西需要不斷學習改進,。

1.1關(guān)于產(chǎn)品知識的學習,。

在學習產(chǎn)品知識的過程中，最大的不足是不能做到系統(tǒng)的學習,，總是東湊湊,，西拼拼，見到那個產(chǎn)品就去了解一下哪個產(chǎn)品,，但沒有深入的學習及把不同品牌的產(chǎn)品作對比,。2015年公司組織了我們參與多場關(guān)于產(chǎn)品知識的學習，一直很感謝公司提供這樣的機會讓我們不斷地提升自我,，每每聽到有這些學習的機會都會興奮不已,，但是每次學習過后都沒有條理的整理學習筆記，培訓過后也沒有自行深入學習,。如此的學習方式不但沒有效率還造成知識點容易混淆,，以至于到目前為止還沒能對公司的產(chǎn)品有一個全面深入的學習。

1.2關(guān)于外貿(mào)客人接待工作

外貿(mào)客人的接待工作是我2015年里面覺得最具有挑戰(zhàn)的工作,。一是因為我本人的英語一直都只是停留在學生時代的應試階段,，直到進入a我才得以有機會真正接觸外籍人員直接用英語溝通，憑著一顆不怕羞的心,，我從一開始就硬著頭皮去大膽與客人溝通,，剛開始的時候真的是只能聽懂日常用語，但是后面通過自身加強對公司熱銷售產(chǎn)品的翻譯,、熟記,，現(xiàn)時進入門市的客戶我都可以從容應對。

不同國家,、不同世界區(qū)域的客戶的銷售習慣,、市場方向、價格偏好等整理,、總結(jié),，造成向客戶推薦的產(chǎn)品的時候形式單一、不能因應客戶的需求推薦產(chǎn)品,，造成本年度很多客戶進入門市咨詢,，但是成交量不大的這些結(jié)果。在日后的工作加倍努力,，不斷進步,。

1.3網(wǎng)絡營銷-全球速賣通推廣跟進工作

通過全球速賣通使我們有更多的機會接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售,，拓展利潤空間,、拓寬銷售渠道,。對于這樣一個交易平臺我一直以一種摸索前行的心態(tài)，做得好與壞并不是太重要,，讓自己有了一個放松的理由,，沒有讓自己處于一個緊迫的狀態(tài)中工作，我覺得這是速賣通一直沒有成交量的主要原因,。

另外對商品的發(fā)布,、店鋪的修葺都是以個人有限的電商知識操作，沒有主動的在線學習的平臺操作視頻,。印刷行業(yè)專業(yè)英語水平有限,，部門產(chǎn)品的特點、用處等翻譯得不是太正確,。也是造成全球速賣通這個平臺沒得到很好發(fā)展的原因,。

1.4關(guān)于ppt制作方面工作

與英語口語情況一樣，ppt制作也是進入a之后才得以有機會用學校學習的東西應用于實際工作中,。從剛開始的只能在網(wǎng)上尋找合適的模板到自己通過不斷學習能做到自己做模板,，中間用了大概3個月的時間，后面又因工作原因每個月不斷重復鍛煉自己操作ppt的各個步驟,，目前能基本熟悉ppt的各項操作,。

但是ppt各項功能鍵的操作指示一個表現(xiàn)形式，實際上我們更應該注重的還是對于數(shù)據(jù)的整理,、分析,，這些數(shù)據(jù)反映了怎樣的一個規(guī)律，反映了一個什么問題,。在這方面的工作,，回看2015年全年的ppt我覺得自己所提煉出來的數(shù)據(jù)都只是一個數(shù)據(jù)的羅列，完全沒有做到數(shù)據(jù)的分析以及利用這些數(shù)據(jù)反映的問題提出有效的改善措施及提升方案,。這將是在2015年本人應該著重改善的地方,。

2015年取得了一定的進步，但是還是覺得自己不夠努力,，沒有把應有的水平發(fā)揮出來,。2015年要加強個人努力，做好計劃工作,，嚴格按照計劃走好每一步,，實現(xiàn)各個目標。

二,、2015年工作計劃

2.1加強學習

a) 13年購買了一本《膠印工藝指南》及《商務英語寫作實例精解》至今沒有看完,，14年爭取在6月份之前看完。本年度還考慮增加購買《膠印基礎(chǔ)知識》這一本書對產(chǎn)品有一個更為全面的了解,。

b) 加強對產(chǎn)品的學習,，對產(chǎn)品的應用，使用過程會遇到什么問題,，同一大類產(chǎn)品的不同品牌的產(chǎn)品優(yōu)劣勢如何加以學習,。

c) 利用網(wǎng)絡平臺加強網(wǎng)絡銷售、行業(yè)發(fā)展趨勢,、外語的學習,。

a) 每周組織組員會議，總結(jié)上周工作情況,，討論下周工作重點,，確保各組員緊跟工作計劃開展各項工作。（）

b) 網(wǎng)絡平臺日常工作開展要堅持做好產(chǎn)品信息,、促銷信息發(fā)布,、網(wǎng)站平臺的裝修工作。

a) 針對原有客戶通過郵件,、電話,、微信、msn等方式進行聯(lián)系,，加強產(chǎn)品信息傳達,、了解客戶新動向，加強聯(lián)系,，促進銷售,。

b) 對不同國家、不同世界區(qū)域的客戶的銷售習慣,、市場方向,、價格偏好逐一了解，總結(jié)規(guī)律,，利用這些規(guī)律指導報價,、郵件形式、溝通用語,、貨運方式等工作,。 c) 加強全球速賣通網(wǎng)絡平臺上對保證客戶資金、貨物安全,、節(jié)約運輸成本的服務性工作,。例如：平常可以在物流有外貿(mào)倉送貨的時候主動出外了解外貿(mào)倉對不同國家不同運線的資訊,，尋求可行的合作方法,。跟進有國際快遞業(yè)務的快遞公司，如中國郵政小包,、dhl,、順豐等報價,，在網(wǎng)上發(fā)布詳盡資訊。了解訂船柜,、集裝箱等信息,，必要時候可以提供給客戶選擇。

三,、結(jié)語

2015年,，我會加倍努力將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望,，我會盡我所能的工作,，與公司一同進步，相信公司的明天會更好,！

銷售助理工作計劃與展望篇五

對于老客戶,，和新客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合,。

1,、每月要增加x個以上的新客戶；

2,、每月看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯；

6,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

11,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。