總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇一
我是xx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,。今年xx月份,,我有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,,我進(jìn)入了河南x(chóng)x啤酒銷(xiāo)售總公司,;于是我被派往xx的x銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。在這段時(shí)間里,,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),,曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,;在具體的市場(chǎng)上,,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi),;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄!就這樣,,一個(gè)月,,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái),;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并及時(shí)的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣,!
首先,,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的x市場(chǎng)是xx深度分銷(xiāo)的楷模,,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,燕京啤酒等等,。
在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們xx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),,比如把xx旗下的新一代,,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),,贏得了主動(dòng),!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,,展示兩個(gè)月,xx元/箱,;維雪20帶3,,xx元/箱;雪花10帶2,,xx元/箱,;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,,都在買(mǎi)店,,你出3000,我出5000,,經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近xx萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi),!
時(shí)止今天,,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,,同時(shí)也收獲了碩果,;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了,!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長(zhǎng)和x部長(zhǎng),,同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,,感謝主管x經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),,感謝x銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝,!
匯報(bào)人:xx
時(shí)間:xx年xxxx日
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇二
在這段時(shí)間里,,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),;在實(shí)習(xí)工作中,,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄,!
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,,但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路,,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已,;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,,我們?nèi)コ匈?gòu)物,,去逛街,去商店的遇到它,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選擇適合的題目,,想了一天后決定選擇……對(duì)此有一些心得和總結(jié):
在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的,。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,,講究效率,,在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi),辦盡可能多的事,,充分利用每一分鐘,。
時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,,這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間,,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,,樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念,。其次,工作有計(jì)劃,,有重點(diǎn),,既要總結(jié)當(dāng)天的工作,又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃,,有日計(jì)劃,、周計(jì)劃、月計(jì)劃,,辦公桌上備有工作日記,,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規(guī)律,,文件資料不亂丟,,用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次,,禁止閑談,,辦公室人員多,客人多,,不能東拉西扯,,說(shuō)長(zhǎng)道短,,漫無(wú)目的,這種談話要適可而止,。
例如有人看報(bào),,一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天,。打開(kāi)電視機(jī),,新聞廣告、電視劇,,樣樣都看,,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然,。最后,,充分利用移動(dòng)時(shí)間。
做事最忌無(wú)目標(biāo),,憑感覺(jué)走,,設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,,明確工作生活的方向,,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限,不能今天拖明天,,明天拖后天,,以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。
我平時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作,,通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作,,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對(duì)每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿足顧客需要,,創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它與“推銷(xiāo)”,、“銷(xiāo)售”具有不同的含義,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,,還要講究藝術(shù)性,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,。包括市場(chǎng)調(diào)研,,選擇目標(biāo)市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),,產(chǎn)品訂價(jià),,渠道選擇,產(chǎn)品促銷(xiāo),,產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,,產(chǎn)品銷(xiāo)售,提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升,,消費(fèi)者需求方面改變了很多,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境,。當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立,、資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂計(jì)劃,。
工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作,、合理配置資源的目的。xxx是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,,它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度,。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),,了解產(chǎn)品的所有信息,;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,,多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,,做到知己知彼。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇三
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,,xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jī),,同時(shí)也反映出一些問(wèn)題,。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃,使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范,,實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高,,并得出一些建設(shè)性的建議。
1,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè),。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),,區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一,,xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表,。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi),。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作,,另外也有個(gè)別
3、實(shí)習(xí)人數(shù)
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生,。xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí),。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人,。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo),、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,。
4、實(shí)習(xí)形式
5,、 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分,。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn),、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià),。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),,對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等,。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇四
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前,,我們專(zhuān)業(yè)特別的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,,歷時(shí)達(dá)三周之久,。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò),。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),,是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,,為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,,收集,、整理與分析資料,書(shū)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告等專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的目的,。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,,最終取得了圓滿的成功。
(一) 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的,。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們,。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,,以優(yōu)秀的產(chǎn)品,、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位,,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二),。
(二) 我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位,,當(dāng)天我們就選定了一家公司,,但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,,休息一天;8月28 日,,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況;8月30、31日,,9月1,、2、3日,,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6,、 7,、8、9日,,根據(jù)老師的安排,,我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,,標(biāo)志著這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束,。
(三) 我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),,主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周?chē)囊磺?,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,,我們初步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),,同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量,,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),,主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性,。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè),、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),,資金不富,,影響力不強(qiáng),,這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主,,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,,其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
2,。該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,在特定場(chǎng)合,,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),,鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,,人口集中,政治法律等都比較完善,,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,,從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額,。
(二)該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力,。
1,。綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo),廣義的解釋?zhuān)钙髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀,、倫理道德觀,,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo),。因此,,廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo),,也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo),。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,謀求消費(fèi)者利益,、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),,既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),,也要充分注意自然生態(tài)平衡,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,,狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),,也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提;
(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想;
(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,,其行的就是綠色營(yíng)銷(xiāo),在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,,而該公司致力改善人類(lèi)居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害,。這種營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來(lái),,追求技術(shù)進(jìn)步,,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?;貧w”熱潮的附屬品,。
2。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程,。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì),。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生,。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),,以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),,使客戶與企業(yè)建立合作,,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),,公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),,不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等,。這些營(yíng)銷(xiāo)的策略,,無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,,從而建立品牌,,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3,。該企業(yè)的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng),。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看,促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,,使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng),。促銷(xiāo)以溝通信息為核心,以引發(fā),、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為為目的,。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷(xiāo)方式主要是人員促銷(xiāo),它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,,這樣能夠直接的接觸顧客,,但公司也會(huì)采取一些人員促銷(xiāo),如派發(fā)廣告單,,免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù)等措施,。該公司在促銷(xiāo)策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),,由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜,、流通環(huán)節(jié)比較少,、市場(chǎng)比較集中,所以非常適合這種推式策略,。
(一)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑,。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,,在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,,公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),,實(shí)力怎樣,信息閉塞,。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時(shí),,應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,,最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。
(二)推銷(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過(guò)程,,它既是信息溝通過(guò)程,也是商品交換過(guò)程,,推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞,,乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,,勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,,善于應(yīng)變,技巧嫻熟,。而公司走在第一線的推銷(xiāo)人員知識(shí)水平都較低,,更談不上專(zhuān)業(yè)知識(shí),在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情,。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客,,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯(cuò),,但不適合他們的產(chǎn)品,,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪顧客,,主動(dòng)推銷(xiāo),,才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷(xiāo)人員,,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益,。
(三)該公司的廣告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送,沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶,。在傳單滿天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單,。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品,, 目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非?;靵y,,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類(lèi)似產(chǎn)品的批判報(bào)道,。在這種情況下,,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開(kāi)支,。
三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象,,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,俗話說(shuō)的好“讀一卷書(shū),,不如行萬(wàn)里路!” 通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,,并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容及方法,。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),,對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的興趣,,相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次實(shí)習(xí)中,我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致,,在問(wèn)題討論上能夠積極響應(yīng),,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠各盡其職,,盡其所能,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),不但讓我們對(duì)專(zhuān)業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),,更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中,我們齊心協(xié)力,,最終圓滿地完成了這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù),。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇五
俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事需躬行,。固然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的根基理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,,然則我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的,。通過(guò)學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司,,茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,眾和化塑團(tuán)體有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參看,,聽(tīng)取企業(yè)工作人員授課,學(xué)習(xí)討論,,我不僅開(kāi)發(fā)了我的視野,,而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
本次實(shí)習(xí)的光陰是:20xx年1月4日到20xx年1月6日,。
本次實(shí)習(xí)的歷程是這樣的:20xx年1月4日,,學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參看和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日,,學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任授課,。20xx年1月6日,學(xué)校組織我們到眾和化塑團(tuán)體有限公司進(jìn)行了參看和學(xué)習(xí)討論,。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),,我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和治理的環(huán)境;了解了茂名石化的原資料是怎樣供應(yīng),,怎樣采購(gòu),,怎樣儲(chǔ)存和治理;了解了該公司的生產(chǎn)原資料的化學(xué)裝置,,生產(chǎn)原資料的運(yùn)作和制成制品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線,。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí),我還了解到了各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)傍邊和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)治理特色,。
這次的實(shí)習(xí)固然只有短短的三天光陰,,可是,我已經(jīng)勞績(jī)良多,。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的,。
固然來(lái)到茂名念書(shū)已經(jīng)有三年多了,可是對(duì)付茂石化的了講解起來(lái)真的很少,。平時(shí),,只是聽(tīng)別人說(shuō)茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,,本身并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解茂石化,。然則,聽(tīng)了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)解說(shuō)之后,,我對(duì)付茂名和茂石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解,。聽(tīng)了李主任的課之后,我不僅對(duì)付茂石化的來(lái)源歷史有了深刻的了解,,而且對(duì)付茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品,、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了必然的了解。聽(tīng)了李主任的課之后,,我對(duì)付石油在一個(gè)國(guó)家的緊張性又有了深刻了解,。這次的見(jiàn)習(xí),給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會(huì),。我也充分地應(yīng)用了這次機(jī)會(huì),,好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)歷程。
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,,很少有機(jī)會(huì)出去見(jiàn)習(xí),,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活,。在沒(méi)有去見(jiàn)習(xí)之前,,我對(duì)付生產(chǎn)機(jī)器化這一詞真的沒(méi)有什么觀點(diǎn)。固然通過(guò)課本的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很蓬勃了,,許多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)器化生產(chǎn),,苦力已經(jīng)垂垂退誕生產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒?,沒(méi)有親眼觀到,親身閱歷,,我不能深刻體會(huì)到機(jī)器化在生產(chǎn)中的作用,。來(lái)到茂名鐵路運(yùn)輸公司,觀到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運(yùn)輸著各類(lèi)各樣的產(chǎn)品,,可是,,卻觀不到有許多許多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。
一走進(jìn)他們的信息樓,,觀到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各類(lèi)各樣的操作,,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,,所以并不必要許多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過(guò)舷沉私獾較旅嫻幕器呈現(xiàn)了故障,,下去維修的,。再來(lái)到眾和化塑團(tuán)體有限公司,一個(gè)做編織袋的廠,,年產(chǎn)3千萬(wàn)噸,,我以為會(huì)有許多許多的工人在車(chē)間工作??墒?,一來(lái)到車(chē)間,,我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車(chē)間,,一排排機(jī)器有序的排放著,,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個(gè)工人在工作,。觀著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械,,我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了。現(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)器化地生產(chǎn),,再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)器化的生產(chǎn),,解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,,大大地進(jìn)步了產(chǎn)出,低落了生產(chǎn)本錢(qián),,包管了產(chǎn)品的質(zhì)量,,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提供了很好地保障。
在見(jiàn)習(xí)的歷程中,,聽(tīng)了三家企業(yè)的主任,,廠長(zhǎng)的課之后,我發(fā)明了他們都有一個(gè)共性:便是異常熟悉本身企業(yè)的產(chǎn)品,,尤其是產(chǎn)品的特性,,用途,良好性和不夠,。不僅如此,,他們還異常了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。列位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談,,很好地印證了先生教育的內(nèi)容,。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)根基理論知識(shí)的時(shí)候,先生教育我們?cè)谪溬u(mài)本身產(chǎn)品的時(shí)候,,我們要異常熟悉產(chǎn)品的特性能力把產(chǎn)品很好地販賣(mài)出去,;在販賣(mài)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要鼓吹產(chǎn)品的良好性從而吸引顧客的眼球,;在訂定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候,,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略。我想理論與實(shí)踐便是這樣相結(jié)合的吧,。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,我們都知道也常常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要包管質(zhì)量能力販賣(mài)出去,,能力進(jìn)步花費(fèi)者滿意度,,可是,我們并不了解在生產(chǎn)歷程中到底要怎樣能力包管質(zhì)量,。在這次是實(shí)習(xí)歷程中,,我學(xué)習(xí)到眾和化塑團(tuán)體有限公司是這樣做的。首先,,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而包管質(zhì)量,。眾和化塑團(tuán)體有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是異常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障,。其次,,樹(shù)立質(zhì)量方針政策,在車(chē)間的墻上掛上牌子,,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),,用戶滿意,;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,,員工培訓(xùn)率100%,,客戶投訴和埋怨處置懲罰率100%。這樣做,,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記著公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,,派專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,。在參看車(chē)間的時(shí)候,我們發(fā)明他們會(huì)派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并且準(zhǔn)時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,從而包管產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇六
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,,在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司,;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,,時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),;在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),,曾夜不能寐的思考解決方法,,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi),;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,,但我卻拒絕放棄!
就這樣,,一個(gè)月,,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái),;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,并及時(shí)的解決,,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,,能很好的處理同客戶的關(guān)系,,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣,!
首先,,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,,是完全的市場(chǎng)精耕,。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,,如青島啤酒,,燕京啤酒等等。
在xx月和xx月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng),;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng),!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1,。8升的大豆油,,展示兩個(gè)月,27元/箱,;維雪20帶3,,28元/箱;雪花10帶2,,28元/箱,;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,,都在買(mǎi)店,,你出3000,我出5000,,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi),!
時(shí)止今天,,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,,我付出了很多的辛勞,,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了,!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),,同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝,!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇七
通過(guò)實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位,。實(shí)習(xí)中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),,擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,,也了解自身存在的不足,通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己,,培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力,,強(qiáng)化實(shí)際工作的知識(shí)技能訓(xùn)練,;培養(yǎng)自身的敬業(yè),、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,,成為一個(gè)會(huì)調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì)作好準(zhǔn)備。
20___年x月x日至20___年x月x日
xx市xx有限公司集銷(xiāo)售,、服務(wù)于一體,,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆),、油漆,、防水涂料、防開(kāi)裂輔材,、中高檔白乳膠,、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè),、民用,、市政工程,、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè),。
公司自成立以來(lái),,始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針,,牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一,,安全第一”的思想。以誠(chéng)信為根本,,以質(zhì)量求生存,,以安全求效益,以開(kāi)拓求發(fā)展,。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,,以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì),,逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè),,贏得了廣大客戶的信賴(lài)和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的精益求精,,構(gòu)建起一個(gè)以福州市地區(qū)為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),。
本公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制,,努力開(kāi)拓市場(chǎng),,拓展業(yè)務(wù),始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一,、質(zhì)量第一,、安全第一為準(zhǔn)則,以客戶滿意為宗旨,,以提高產(chǎn)品質(zhì)量,、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn),,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速發(fā)展壯大,。
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過(guò),,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí),,慢慢的對(duì)工作開(kāi)始上路,,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等,,閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向部門(mén)里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),、相關(guān)技巧,。再次,了解了一些公司的背景,、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對(duì)公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,,工作雖然沒(méi)能夠上手,,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候,,在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候,,也為了培養(yǎng)新員工的銷(xiāo)售能力,往往是服從調(diào)動(dòng),,積極的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中,,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),,下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù),,所以被調(diào)入到門(mén)店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng),,推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的提高,,使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理,并運(yùn)用到日常的銷(xiāo)售工作中去,,有意識(shí)地提高銷(xiāo)售技巧,,在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習(xí),,不管怎么樣,,在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),,以便于日后對(duì)自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗(yàn)積累。
從到門(mén)店實(shí)習(xí)時(shí),,我們穿上導(dǎo)購(gòu)員的制服,,個(gè)個(gè)都精神抖擻,信心百倍,,笑臉迎人,。
但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)活門(mén)店,,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看的“陳列”,。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,,作為一名稱(chēng)職的導(dǎo)購(gòu)員,首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法,,而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門(mén)面,,既是代表品牌的形象,,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時(shí)刻提醒自己,,做到最好,,這樣才能贏在起點(diǎn),提升公司的形象,。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導(dǎo),,大家改掉了那些小毛病,以端正,、嫻熟,、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過(guò)與不同的顧客接觸和交流,,不僅對(duì)整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程也有一定的了解,,也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧。
1,、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn),。在銷(xiāo)售過(guò)程中,針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題,,假如顧客回答的是“是”,,那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了,也離最終的銷(xiāo)售目標(biāo)更近一步了,。
2,、區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者,。在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中,,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),,也要善于對(duì)待影響者,,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。
3、以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中,。要知道,,我們面對(duì)的是各樣的顧客,要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,,利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,,促成交易,。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當(dāng)中,。建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,,并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái),做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容最好的途徑,,也會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售。
5,、學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客,,而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,,給客人以好感,,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,,最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心,,有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為,更有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售成功,。
在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升,,工作的很愉快,同時(shí)也感受到了一個(gè)公司,,一個(gè)家庭的溫暖,。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,,感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,,成長(zhǎng)了很多。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,即收獲了知識(shí),,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,,必須要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧,,銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對(duì)客戶心理,,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),,社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,,溝通能力的掌控及運(yùn)用,。總之,,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,,誘之以利,。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要,、最核心的技能,,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格,、甚至不同心情的客戶,,使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,,進(jìn)而接受產(chǎn)品,,這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,,連看問(wèn)題的角度,,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,,讓我再一次感受充實(shí),,感受成長(zhǎng)。
1,、要有較強(qiáng)崗位意識(shí),。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),,大多是從事一線工作,,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷(xiāo)性的,,基本上都要從基層做起,,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,,干一行,,愛(ài)一行,,專(zhuān)一行,是一種崗位責(zé)任,,是一種職業(yè)品質(zhì),,用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路,。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,,只有這樣,,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求,。
2,、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力,。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),,來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力,,一方面來(lái)自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),,向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3,、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障,。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,,更重要的是同人的交往,。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的,。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍,。另外在工作之中自己也有很多不足的地方,。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等,。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技術(shù)更好的為人民服務(wù),。
4,、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,也是增加工作經(jīng)驗(yàn),。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí),別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),,這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生,。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,,更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,;實(shí)踐出真知,,實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,,這對(duì)今后走向社會(huì),,應(yīng)聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的,。
5,、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),,更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù),。科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段,,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀,。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),,特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè),,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講,無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)意識(shí),。在這種環(huán)境下,,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,,證明營(yíng)銷(xiāo)出效益,,營(yíng)銷(xiāo)出人才,,營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展的硬道理。因此,,我們的實(shí)習(xí)生,,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,,在實(shí)踐中增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)才干,,增長(zhǎng)做人的才干。
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖,,似乎每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間流逝之后再來(lái)一句“時(shí)間過(guò)得真快”的感慨,!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,,混入這流俗之間,。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月,六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了,?;厥走@段時(shí)間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,,在這里我學(xué)會(huì)了很多,,也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的'句號(hào),,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),,這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),,他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)上班族,。這段時(shí)間我成熟了,,想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定,。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,更讓我學(xué)會(huì)為人處事,我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn),。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無(wú)與倫比的財(cái)富,,我會(huì)繼續(xù)努力為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ),,去創(chuàng)造我自己的傳奇,!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇八
為了鞏固在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更好地把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),,理論為了以后從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。學(xué)校為我們營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
我于20xx年x月xx日至20xx年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)中我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,了解產(chǎn)品價(jià)格,分銷(xiāo),、促銷(xiāo)的全過(guò)程;深入產(chǎn)品價(jià)格,、分銷(xiāo),、促銷(xiāo)的某一個(gè)具體環(huán)節(jié),,實(shí)習(xí)產(chǎn)品(商品)售前、售中和售后服務(wù),。
通過(guò)實(shí)習(xí),,我們得到了許多收獲和體會(huì),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,,全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)充分了解目標(biāo)顧客的情況,,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣,描述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)得利益和好處的意境,,刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,,了解市場(chǎng)的概況。其次在推銷(xiāo)時(shí),,不做表面工作,,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,對(duì)每位顧客所有提的問(wèn)題都一一作答,。始終牢記一個(gè)宗旨——顧客就是上帝,。同時(shí),我還了解到消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心理行為:
習(xí)慣型:長(zhǎng)期認(rèn)定購(gòu)買(mǎi)某一種或幾種品牌,,消費(fèi)習(xí)慣固定,,購(gòu)買(mǎi)時(shí)目標(biāo)明確,不輕易調(diào)換品牌
理智型:購(gòu)買(mǎi)時(shí)經(jīng)過(guò)深思熟慮不輕易做出決定,, 一旦決定就不后悔
沖動(dòng)型:容易接受產(chǎn)品外觀包裝,,廣告和推銷(xiāo)的景知向,購(gòu)買(mǎi)的時(shí)對(duì)周?chē)旱姆磻?yīng)很敏感,,決定輕率,,易于動(dòng)搖和后悔
實(shí)用型:追求價(jià)廉物美,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,,特別重視價(jià)格,,并由此獲的心理上的滿足
情感型:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),,特別重視產(chǎn)品的象征意義,聯(lián)想力較強(qiáng),。
不定型:年青的,、才開(kāi)始獨(dú)立購(gòu)物的消費(fèi)者,要追求新事物,,容易接受新產(chǎn)品,。
根據(jù)以上幾中類(lèi)型,我們就可以了解消費(fèi)者是屬于哪種類(lèi)型的,,然后針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),。在做針對(duì)性的促銷(xiāo)時(shí)要注意自己的態(tài)度,說(shuō)話的方式,,在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),,要說(shuō)清楚它的味道,價(jià)格,,性質(zhì)等等,,其次,在推銷(xiāo)是應(yīng)實(shí)事求是,,掌握分寸不要說(shuō)自己企業(yè)的壞話,,用事實(shí)說(shuō)話不輕易許諾,說(shuō)到做到,,不要過(guò)分熱情,,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,,在顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的物品,,有多差,要巧妙應(yīng)用口語(yǔ),,讓顧客在下次購(gòu)買(mǎi)同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品,,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,公正地對(duì)待競(jìng)爭(zhēng),,成為產(chǎn)品的專(zhuān)家,。
一般來(lái)說(shuō),如果顧客對(duì)推銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)的話,,推銷(xiāo)員就是把推銷(xiāo)品吹得天花亂墜,,也不能說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)品,顧客之所以會(huì)買(mǎi)推銷(xiāo)品,,其主要原因是推銷(xiāo)品,,確實(shí)能滿足顧客的某種需要,并且推銷(xiāo)員確實(shí)刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望與顧客的興趣不是一回事,,購(gòu)買(mǎi)興趣是顧客對(duì)推銷(xiāo)品的欲望和要求,,因此,刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法,,推銷(xiāo)員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷(xiāo)演示,。
那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對(duì)推銷(xiāo)品的興趣,而對(duì)顧客夠買(mǎi)欲望的刺激,,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,,推銷(xiāo)員要想刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,就必須巧妙的向顧客說(shuō)明,,他在購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品以后將感到稱(chēng)心如意,,并從中分享樂(lè)趣,得到好處,,同時(shí),,顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望是因人而異的,千萬(wàn)不要對(duì)一切顧客都使用千篇一律的同種方式,,刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來(lái),,闡述顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后將的到的利益和樂(lè)趣,,一般來(lái)說(shuō),,顧客的購(gòu)買(mǎi)決定是很難預(yù)測(cè)的,顧客經(jīng)常在作出購(gòu)買(mǎi)決定的瞬間會(huì)突然變的猶豫起來(lái),,靜心想一想又對(duì)自己一閃而出的念頭表示出懷疑,。
面對(duì)顧客的異議時(shí),正確認(rèn)識(shí)顧客的議異,,保持正確的態(tài)度,。顧客提出意義并不可怕,重要的是能否對(duì)顧客提出意義的異議給予滿意的答案,,使顧客感但推銷(xiāo)員的重視其意見(jiàn),,對(duì)解決異議有誠(chéng)意,一防為主,,堅(jiān)持準(zhǔn)備訓(xùn)練,,答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議,。選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)做出解答,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇九
與意義畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之
一,,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,,是提高學(xué)生政治思想水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),,對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,有理想,、有道德,、有文化,、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位,,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì),,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,。
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:
2,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):(w,、ph)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況實(shí)習(xí)第一站:一樓的一個(gè)專(zhuān)柜,,20開(kāi)業(yè),,現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,,負(fù)一樓主要是超市,,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右,,如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右,。實(shí)習(xí)第二站:。20年天福在此開(kāi)業(yè),,是湖南地區(qū)的老店,,人流量較多,此店是湖南業(yè)績(jī)最好的店,。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jī),,如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。
4,、實(shí)習(xí)要求⑴遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門(mén)市店的相關(guān)規(guī)章制度,;⑵保守商業(yè)秘密,,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;⑶安全第一,。實(shí)習(xí)期間注意人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
1,、制定目標(biāo)辛勤播種在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了,,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為時(shí),我是多么地興奮,。20年9月,,當(dāng)火車(chē)駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,,終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市,。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車(chē)站接我們,請(qǐng)我們吃飯,,生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷,,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店,,是我們的實(shí)習(xí)單位——王府井百貨(fncsw),,我在那邊度過(guò)了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,,這期間又快樂(lè)也有不如意,。剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,,中秋月餅銷(xiāo)量猛增,,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。
9,、10月我們店的預(yù)估是24分,,達(dá)成25分,超1分,。作為剛來(lái)的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,,經(jīng)常跑出去調(diào)貨,。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專(zhuān)業(yè)知識(shí),、泡茶和銷(xiāo)售技巧等方面,。為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):⑴熱愛(ài)茶文化,,讓自己說(shuō)話變得有底氣,,成熟有修養(yǎng),做事更大方,;⑵銷(xiāo)售方面做到獨(dú)立,,隨心所欲,力爭(zhēng)成為一名出色的銷(xiāo)售高手;⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,攻讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準(zhǔn)備,。好的開(kāi)始是成功的一半,,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。
2,、慢慢適應(yīng)用心耕耘第一次踏入這個(gè)大城市,總感覺(jué)有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),,新的生活就這樣開(kāi)始,。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,,學(xué)會(huì)與人溝通,真的非常感謝他們,。工作上,,剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來(lái)就想睡覺(jué),,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,,門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,,我們一樣和同事上下班,,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí),。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷(xiāo)售,,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,,讓我們受益匪淺,。生活上,首次來(lái)到時(shí),,他們就熱情地送我們到宿舍,,帶我們購(gòu)買(mǎi)衣服等生活用品,幫我們燙衣服,,甚至幫我們解決用餐問(wèn)題,。公司提供的宿舍,,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了,。起初生活上的開(kāi)支挺大的,,我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,,不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜,,還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,,那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷,。出門(mén)在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞,。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車(chē),,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20年的春節(jié),,這是我第一次在外過(guò)年,,更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面,,店里又沒(méi)人,,過(guò)年那幾天都是通班,沒(méi)辦法,!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,,后來(lái)就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說(shuō),,她不想待了,,感覺(jué)很累;還有的說(shuō),,過(guò)年想回去,,請(qǐng)假肯定不準(zhǔn);還有的說(shuō),,這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走,,留下來(lái)的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,?我不能就這樣認(rèn)輸,。
3、分析原因艱辛成長(zhǎng)年11月,,在店組長(zhǎng)及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,,我在銷(xiāo)售上有了很大進(jìn)步,,也順利通過(guò)轉(zhuǎn)正考試,正式成為門(mén)市部天福一員,??荚囍饕獪y(cè)試實(shí)習(xí)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公司的制度,、產(chǎn)品代號(hào),、泡茶的熟練程度以及銷(xiāo)售技巧。還很清楚記得第一次給顧客泡茶,,泡了溫心(溫心鐵觀音,,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),,當(dāng)時(shí)很緊張,,拿蓋碗沖泡,非常燙,,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí),。顧客喝了感覺(jué)不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,,雖說(shuō)后來(lái)只買(mǎi)了一盒溫心,,已經(jīng)很興奮??赡苁亲约禾偪竦墓ぷ?,太大聲叫迎送詞,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話來(lái),,后來(lái)就感冒了,,才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!在工作中,,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),,每天一般都會(huì)早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記,。不管是成是敗,,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,,分析原因,,好好總結(jié)。a,。成功的是經(jīng)驗(yàn),,例如:
⑴一般來(lái)說(shuō),9月和10月茶食品是主要賣(mài)點(diǎn),,以茶食品帶動(dòng)茶葉,、茶具的銷(xiāo)售,,從這一點(diǎn)我們店的組長(zhǎng)及同仁們做得比較好。⑵團(tuán)隊(duì)精神很重要,,店里的氛圍很好,,做單時(shí)配合較默契,如有客人要我們產(chǎn)品,,我們店沒(méi)有,,同仁都能夠主要找兄弟店調(diào)貨。⑶服務(wù)到位,,有些客人買(mǎi)的東西比較多,,我們都能主動(dòng)幫助客人送貨??腿烁惺艿轿覀兊姆?wù),,下次如果要買(mǎi)東西,首先想到的是我們這里,。b,。失敗的是教訓(xùn),例如:⑴連鎖推銷(xiāo)做得不是很到位,,在非常時(shí)期都沒(méi)能做幾筆上一分的單,。
⑵店員不足,在快過(guò)年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職,,店里極其缺人,,有挺多單丟失。
⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌,、茶香御禮)賣(mài)的都不是很好,。
⑷茶食品、茶具占業(yè)績(jī)比率太少了,。
⑸迎送詞還需要加強(qiáng),,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等,。20年12月中旬,,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個(gè)月,。雖然說(shuō)只是半個(gè)月,,但對(duì)我影響是很大的:真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的激情和向心力。那邊的人流量非常大,,那種快節(jié)奏不是每個(gè)人都能跟得上的,。我也慢慢發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,必須再重新找回剛開(kāi)始的那股激情,,我得調(diào)整好自己,,重新出發(fā)。在即將離開(kāi)wm時(shí),,肖林組長(zhǎng)及同仁都很舍不得,,都說(shuō)我進(jìn)步很大,我也為自己感到驕傲,!非常感謝上級(jí)給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí),!
4、喜結(jié)碩果朽木可雕機(jī)會(huì)是靠自己去爭(zhēng)取的,,我不甘于平庸,,一次次為自己爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,,我們需要耐得住寂寞,,需要靜下心來(lái)去體會(huì)生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,,所謂“地球是圓的,,你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧!”,,不斷給自己加油鼓勁,!第一次領(lǐng)工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,,那是辛辛苦苦換來(lái)的,。今后在類(lèi)似工作中,我認(rèn)為需要改進(jìn)的有:⑴調(diào)整好每位員工的工作狀態(tài),,調(diào)動(dòng)員工的積極性,;⑵加大試泡,特別是高價(jià)位茶葉,,快過(guò)年時(shí)送禮比較多,,服務(wù)也要跟上;⑶重點(diǎn)抓好十項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品,;⑷做好連鎖推銷(xiāo),。ph店是湖南地區(qū)最好的店,很多前輩都是精英,。在這些精英的熏陶和培養(yǎng)下,,我的銷(xiāo)售有了飛快的進(jìn)步,做事也更加積極果斷,,在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余,,成交率大大提高了。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十
1,、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作潛力,,適應(yīng)社會(huì)潛力和自我管理的潛力,。
3、透過(guò)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),,提高社會(huì)交往潛力,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),,明確自己的社會(huì)職責(zé),。
:xxx
:xx農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)
xx農(nóng)用化學(xué)品有限職責(zé)公司
在市場(chǎng)部實(shí)習(xí)期間,我多學(xué),、多看,、多聽(tīng)、多想,,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種新鮮知識(shí),,并了解公司的運(yùn)作流程,以及電話營(yíng)銷(xiāo)方式,。我也學(xué)到了各種調(diào)價(jià)函的寫(xiě)法,,以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的銷(xiāo)售量向經(jīng)銷(xiāo)商推薦定單,,并及時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的運(yùn)動(dòng)和銷(xiāo)售政策,,能夠使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象,避免造成生意上的損失,,還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金,,不產(chǎn)生貨物積存、資金無(wú)效占用的缺失,。最后,,在訪問(wèn)結(jié)束后,再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的正確性,,然后用手機(jī)按照固有的格式向公司發(fā)送定貨信息,,在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后,再核對(duì)一下定單的正確性,,結(jié)束定貨,。最后,再次很有禮貌的感謝客戶,,并告訴下次的訪問(wèn)時(shí)間,。
在中國(guó)的農(nóng)化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的這天,應(yīng)對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越需要客戶對(duì)我們的認(rèn)可,。透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解,,逐漸的能夠清晰,。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了必須的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。但是自己對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法,,在與客戶的溝透過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn),。
幾天的實(shí)習(xí)使我對(duì)銷(xiāo)售有了必須的了解,,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),,我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),,客戶就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的,要想獲得更多的利潤(rùn)就務(wù)必提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想客戶之所想,,急客戶之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,,待客要熱情周到,,要盡可能滿足客戶的要求。
2,、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)透過(guò)客戶需求調(diào)查,,觸及客戶的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題??蛻舻膯?wèn)題才是客戶的需求之母,,需求是客戶自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給客戶的,;
(2)了解客戶購(gòu)買(mǎi)心理,,透過(guò)對(duì)客戶問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使客戶產(chǎn)生信任,;既而進(jìn)一步表述出客戶問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,,使客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成客戶的購(gòu)買(mǎi)興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型客戶的溝通制約,,即提前說(shuō)出客戶要說(shuō)的話,,以此制約客戶的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展,;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的客戶時(shí),,要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下客戶問(wèn)題,然后尋找客戶提問(wèn)原因,,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)客戶說(shuō)出其真實(shí)需求的方法,。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的客戶,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力,。實(shí)習(xí)中不僅僅要應(yīng)對(duì)客戶,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,,才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái),,我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步,,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),,隨意性較大;
2,、有時(shí)候辦事不夠干練,;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)€性是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),,所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等,。
由于公司規(guī)模較小,正處于發(fā)展階段,,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如:?jiǎn)T工管理上較為混亂,,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,,造成一些員工的工作用心性和效率不高,。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜,很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù),,更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理,,這也造成超多的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本,由于產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,,造成超多的資金浪費(fèi),,公司就應(yīng)在庫(kù)存管理方面,就應(yīng)用較為明確合理的庫(kù)存管理,,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,,構(gòu)成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀,,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,,提高效率,,也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,,我學(xué)到了許多東西,,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題,。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè),,但是親臨其境才意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,,我拓寬了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,。
實(shí)習(xí),,是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始,。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,,教會(huì)我怎樣待人接物,如何處理各種事情,。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是十分重要的,。這次實(shí)習(xí)告訴我,,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)更加努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,,不斷提升自我,,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,,都會(huì)努力上進(jìn),,都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)職責(zé)的人,!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十一
為了鞏固在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,更好地把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),理論為了以后從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。學(xué)校為我們營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生按排了5個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),。
我于20xx年x月xx日至20xx年x月x日在昆明市嘉華食品有限公司實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,了解產(chǎn)品價(jià)格,,分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的全過(guò)程,;深入產(chǎn)品價(jià)格,、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的某一個(gè)具體環(huán)節(jié),,實(shí)習(xí)產(chǎn)品(商品)售前,、售中和售后服務(wù)。
通過(guò)實(shí)習(xí),,我們得到了許多收獲和體會(huì),,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)充分了解目標(biāo)顧客的情況,,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣,,描述產(chǎn)品給顧客帶來(lái)得利益和好處的意境,刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,,了解市場(chǎng)的概況,。其次在推銷(xiāo)時(shí),不做表面工作,,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,對(duì)每位顧客所有提的問(wèn)題都一一作答。始終牢記一個(gè)宗旨——顧客就是上帝,。同時(shí),,我還了解到消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心理行為:
習(xí)慣型:長(zhǎng)期認(rèn)定購(gòu)買(mǎi)某一種或幾種品牌,,消費(fèi)習(xí)慣固定,購(gòu)買(mǎi)時(shí)目標(biāo)明確,,不輕易調(diào)換品牌
理智型:購(gòu)買(mǎi)時(shí)經(jīng)過(guò)深思熟慮不輕易做出決定,,一旦決定就不后悔
沖動(dòng)型:容易接受產(chǎn)品外觀包裝,廣告和推銷(xiāo)的景知向,,購(gòu)買(mǎi)的時(shí)對(duì)周?chē)旱姆磻?yīng)很敏感,,決定輕率,易于動(dòng)搖和后悔
實(shí)用型:追求價(jià)廉物美,,經(jīng)濟(jì)實(shí)用,,特別重視價(jià)格,并由此獲的心理上的滿足
情感型:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),,特別重視產(chǎn)品的象征意義,,聯(lián)想力較強(qiáng)。
不定型:年青的,、才開(kāi)始獨(dú)立購(gòu)物的消費(fèi)者,,要追求新事物,容易接受新產(chǎn)品,。
根據(jù)以上幾中類(lèi)型,,我們就可以了解消費(fèi)者是屬于哪種類(lèi)型的,然后針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),。在做針對(duì)性的促銷(xiāo)時(shí)要注意自己的態(tài)度,說(shuō)話的方式,,在介紹一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),,要說(shuō)清楚它的味道,價(jià)格,,性質(zhì)等等,,其次,在推銷(xiāo)是應(yīng)實(shí)事求是,,掌握分寸不要說(shuō)自己企業(yè)的壞話,,用事實(shí)說(shuō)話不輕易許諾,說(shuō)到做到,,不要過(guò)分熱情,,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,,在顧客已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的物品,,有多差,要巧妙應(yīng)用口語(yǔ),,讓顧客在下次購(gòu)買(mǎi)同樣的產(chǎn)品時(shí)選擇我們的產(chǎn)品,,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,,公正地對(duì)待競(jìng)爭(zhēng),成為產(chǎn)品的專(zhuān)家,。
一般來(lái)說(shuō),,如果顧客對(duì)推銷(xiāo)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)的話,推銷(xiāo)員就是把推銷(xiāo)品吹得天花亂墜,,也不能說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)品,,顧客之所以會(huì)買(mǎi)推銷(xiāo)品,其主要原因是推銷(xiāo)品,,確實(shí)能滿足顧客的某種需要,,并且推銷(xiāo)員確實(shí)刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望與顧客的興趣不是一回事,,購(gòu)買(mǎi)興趣是顧客對(duì)推銷(xiāo)品的欲望和要求,,因此,刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法,,推銷(xiāo)員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷(xiāo)演示,。
那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對(duì)推銷(xiāo)品的興趣,而對(duì)顧客夠買(mǎi)欲望的刺激,,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,,推銷(xiāo)員要想刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,就必須巧妙的向顧客說(shuō)明,,他在購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品以后將感到稱(chēng)心如意,,并從中分享樂(lè)趣,得到好處,,同時(shí),,顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望是因人而異的,千萬(wàn)不要對(duì)一切顧客都使用千篇一律的同種方式,,刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來(lái),,闡述顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后將的到的利益和樂(lè)趣,一般來(lái)說(shuō),,顧客的購(gòu)買(mǎi)決定是很難預(yù)測(cè)的,,顧客經(jīng)常在作出購(gòu)買(mǎi)決定的瞬間會(huì)突然變的猶豫起來(lái),靜心想一想又對(duì)自己一閃而出的念頭表示出懷疑,。
面對(duì)顧客的異議時(shí),,正確認(rèn)識(shí)顧客的議異,保持正確的態(tài)度,。顧客提出意義并不可怕,,重要的是能否對(duì)顧客提出意義的異議給予滿意的答案,使顧客感但推銷(xiāo)員的重視其意見(jiàn),,對(duì)解決異議有誠(chéng)意,,一防為主,,堅(jiān)持準(zhǔn)備訓(xùn)練,答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議,。選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)做出解答,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十二
1、通過(guò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職務(wù)的實(shí)習(xí)可以理論聯(lián)系實(shí)際,,檢驗(yàn)自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),,并在實(shí)踐中更好的運(yùn)用這些知識(shí)。
2,、在實(shí)習(xí)中掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理的基本思路和具體實(shí)施方法,,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3,、在具體工作中留心觀察各個(gè)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的環(huán)節(jié),,如生產(chǎn)、研發(fā),、技術(shù)等,,策劃如何讓各個(gè)部門(mén)相互協(xié)同起來(lái)共同以營(yíng)銷(xiāo)為核心。
4,、在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力,。提升自己的綜合素質(zhì),。
我從20xx年1月2日進(jìn)入河南省天縱科技發(fā)展有限公司,位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),,是一家以工程陶瓷閥門(mén)生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),,產(chǎn)品涉及電力、化工,、煤炭、冶金,、石油等行業(yè),。我進(jìn)入公司主要擔(dān)任我公司銷(xiāo)售二部?jī)?nèi)勤職務(wù),負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷(xiāo)售任務(wù),,做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽(tīng)等內(nèi)部管理工作,。我們對(duì)我們新員工安排了二個(gè)月的職前培訓(xùn)。
1月2日----1月31日一個(gè)月的陶瓷閥門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)工作及生產(chǎn),、裝配,、加工車(chē)間的實(shí)習(xí),每天上午公司安排我公司的高級(jí)工程師對(duì)我們銷(xiāo)售二部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),,下午為車(chē)間實(shí)習(xí)時(shí)間,,由廠長(zhǎng)安排各個(gè)車(chē)間主任為我們現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照實(shí)物講解閥門(mén)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型及常見(jiàn)故障,。
2月1日----2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程,、企業(yè)理念,,其中重點(diǎn)為我們講述了銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售報(bào)銷(xiāo)及提成制度。
2月9日---2月15日公司的研發(fā)部門(mén)為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過(guò)程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性,、耐腐蝕性,、耐高溫性、非水潤(rùn)濕性和化學(xué)穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理,。
2月16日---2月28日我們銷(xiāo)售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場(chǎng)觀摩,。到平頂山八礦后我們到了重介車(chē)間觀看了我們公司陶瓷閥門(mén)在工況上具體的安裝位置及閥門(mén)的公稱(chēng)壓力、工作介質(zhì),、工作溫度,、驅(qū)動(dòng)裝置、連接標(biāo)準(zhǔn)等一些技術(shù)性的要求,,還向車(chē)間工作人員詢問(wèn)了一些工況知識(shí),,在觀摩過(guò)程中我們還拍了許多實(shí)物照片。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)到此已經(jīng)結(jié)束了,,接下來(lái)就要進(jìn)入角色了,,也就是我們部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷(xiāo)售經(jīng)理安排,,做好內(nèi)部配合工作,。
3月1日----3月7日由我制作一些部門(mén)內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請(qǐng)表,、業(yè)務(wù)員出差匯報(bào)表,、績(jī)效考核表、客戶檔案,、競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研表,、客戶滿意度調(diào)查表。我通過(guò)自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)以及搜集查找相關(guān)資料,,繪制了部門(mén)要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,,然后上交銷(xiāo)售經(jīng)理斧正,表格大部分都符合要求,,得到了經(jīng)理的好評(píng),。
3月8---3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類(lèi)面對(duì)客戶比較集中大多都是石油、煤炭,、熱電,、氧化鋁行業(yè)的各個(gè)大中型國(guó)有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計(jì)院,所以我要做一個(gè)信息的匯總工作,,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類(lèi),,然后再按按規(guī)模大小分類(lèi),。客戶檔案分類(lèi)整理,,分abc三類(lèi)客戶,。
3月16—3月18日和部門(mén)人員一起到濟(jì)南煤炭設(shè)計(jì)院,讓相關(guān)設(shè)計(jì)人員為有意愿合作新建項(xiàng)目設(shè)計(jì)閥門(mén)的安裝位置,。
3月19—3月20日我公司由于在26號(hào)要到廣州市參加一個(gè)閥門(mén)展銷(xiāo)會(huì),,由我安排行程時(shí)間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,,通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定訂展銷(xiāo)會(huì)附近的酒店,,又整理了一些和展銷(xiāo)會(huì)有關(guān)的信息,我對(duì)自己需要做的準(zhǔn)備工作基本上都考慮下到了,。
1,、通過(guò)實(shí)習(xí)使自己在學(xué)習(xí)所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐充分的結(jié)合,檢驗(yàn)了自己的不足,,但是通過(guò)做一些具體的工作,,提高了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)了自己的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)的能力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一套比較系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,工作后發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)都工作受益匪淺,在經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)理解,,所學(xué)的理論知識(shí)可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理上,。
2、工作中要始終以一種謙虛,、真誠(chéng)的心態(tài)向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,不怕吃苦,不斤斤計(jì)較,,要和同事和睦相處,,以闊達(dá)的心胸面對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
3,、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定要按時(shí)高質(zhì)量的完成,,要有一種高度的責(zé)任感,今日事今日畢,,培養(yǎng)一種好的工作習(xí)慣,將會(huì)終身受益,。
4,、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5,、工作一段時(shí)間后要學(xué)會(huì)總結(jié),,總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,,以便以后改正不足和保持好的習(xí)慣。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步!
6,、要從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)他們工作和為人處世的優(yōu)點(diǎn),,不懂的問(wèn)題一定找機(jī)會(huì)請(qǐng)教別人。
7,、通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是做哪個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)首先要把營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象即產(chǎn)品的特性和應(yīng)用環(huán)境的知識(shí)學(xué)扎實(shí),,這是做任何工作最基本的一項(xiàng)。
希望學(xué)校老師能配合學(xué)生更好的完成實(shí)習(xí),,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)更把在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和指導(dǎo)老師一起探討一下,,更好的解決我們?cè)趯?shí)習(xí)中的一些困難,以便于我們更好的成長(zhǎng)和進(jìn)步!也希望老師能安排讓同學(xué)們有共同交流的機(jī)會(huì),,讓大家各抒己見(jiàn),,把自己的好的工作方法和好的經(jīng)驗(yàn)一起與大家交流分享,幫助別人也提高自己,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十三
更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解,,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
本溪市星火日雜批發(fā)部
通過(guò)這么久的實(shí)習(xí),在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,,但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路,,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,,去商店的遇到它,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn),。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi),不用品類(lèi)就要針對(duì)不同消費(fèi)群體,。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型,、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式,。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員,,可禮貌地發(fā)張名片給他,,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲,。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),,策略
(1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),,分區(qū)定價(jià),,基點(diǎn)定價(jià);
(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),,分割定價(jià),,聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),,尾數(shù)定價(jià),,吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),,招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售),;
(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,,季節(jié)折扣等,;
(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià),;
(5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,,應(yīng)場(chǎng)合而,;
(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),,互替產(chǎn)品定價(jià)等,。
這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,,如有成本加成定價(jià)法,,變動(dòng)陳本定價(jià)法,,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),,針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
并且,,做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步,。
還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),,做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,,是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì)微笑,,對(duì)自己微笑,、對(duì)客戶微笑、對(duì)困難微笑,。微笑的魔力真的很大,,當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候?qū)λ⑿Γ蛻魰?huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多,。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶,,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇十四
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),,我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專(zhuān)業(yè)技能,這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科,,所涉及的內(nèi)容博大精深,,在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,,這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,,用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題,把理論付諸于實(shí)習(xí),,真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用,。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程,因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),,而走出校門(mén)到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的,。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備,。
我從xx年11月16日走進(jìn)了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當(dāng)一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員,。xxxx保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專(zhuān)業(yè)性保險(xiǎn)公司,,總部設(shè)于深圳,,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn),、信用保證險(xiǎn),、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),。華安保險(xiǎn)自成立以來(lái),,始終將國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,,在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),,致力于探索中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),,贏得了公眾的信賴(lài)和支持,。截至xx年,華安保險(xiǎn)經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),,已開(kāi)設(shè)北京,、上海、深圳,、廣東,、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機(jī)構(gòu),。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員,,前兩個(gè)月分別在廣州和福州進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí),。第一個(gè)月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展工作技能培訓(xùn),。主要有保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、企業(yè)文化、客服技能,、商務(wù)禮儀等知識(shí),,并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊(duì)合作和人員管理,使我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)從一個(gè)完全不懂保險(xiǎn)的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險(xiǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,。第二個(gè)月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實(shí)操為主要內(nèi)容,。就是把前一個(gè)月所有理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,,通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,,并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)技能,。
在福州學(xué)習(xí)了兩個(gè)月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,,于是我被調(diào)到泉州臨時(shí)做金融理財(cái)險(xiǎn),。理財(cái)險(xiǎn)是公司除連鎖店以外又一項(xiàng)重要部分,在全國(guó)都做得非常好,,就唯獨(dú)福建做得很差,,全國(guó)排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開(kāi)市場(chǎng),。我們就是在這種局勢(shì)下以一步一步去拓展市場(chǎng),,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個(gè)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn),,通過(guò)與行長(zhǎng)主任打通關(guān)系,,給柜員做知識(shí)培訓(xùn)打開(kāi)銷(xiāo)售渠道,接著通過(guò)駐點(diǎn)的形式進(jìn)行渠道維護(hù),,并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品,。功夫不負(fù)有心人,我們幾個(gè)人就從年前的零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jī),??梢哉f(shuō),我們?cè)谶@當(dāng)中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的,,鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的,。在泉州這短短的三四個(gè)月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù),,還學(xué)到了如何面對(duì)銀行行長(zhǎng),、主任等比較有身份的人,,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長(zhǎng)輩,怎樣去打通各個(gè)渠道并進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),,還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,、應(yīng)付客戶等。
積極性:后者雖符合企業(yè)的意愿卻忽視員工多元化的需求,,員工很少有機(jī)會(huì)參與福利計(jì)劃的制訂,,無(wú)法表達(dá)真實(shí)需求,而這都是今后企業(yè)需要改進(jìn)的,。
時(shí)間過(guò)得真快,,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,,上班族真是不容易?。囊率碂o(wú)憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,,剛開(kāi)始都會(huì)手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子,,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力,。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的,。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),,出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些,。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余,。
時(shí)間過(guò)得真快,來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了,,回味這幾個(gè)月時(shí)光心生許多感慨,,上班族真是不容易啊,!從衣食無(wú)憂的學(xué)生族突然變成為自己生計(jì)操勞奔波的上班族,,這種轉(zhuǎn)型來(lái)得很突然,剛開(kāi)始都會(huì)手足無(wú)措,。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂無(wú)慮的日子,,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來(lái)上班么久學(xué)的東西真的挺多,,這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的,。同時(shí)也發(fā)現(xiàn),,出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會(huì)到這些,。這半年的一切實(shí)習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財(cái)富,,我希望這些能給我經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,,讓自己對(duì)畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余,。