時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇一

人事制度改革是方向,、是出路，改革要面臨許多困難,，但不改革,，將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點,，找準(zhǔn)合理的定位,，“跳出護(hù)理看護(hù)理”,，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的 意見,，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感；既樹立競爭意識,，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,，優(yōu)化護(hù)理隊伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,，樹立自強(qiáng)、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1,、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%,。

2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識,、專科知識進(jìn)展為主,。

4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)等,。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施，進(jìn)行考核,，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。

2,、以過細(xì)、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查,，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,，形成科室間的相互競爭,，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4,、護(hù)理部針對年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度,。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,，作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇二

xx年護(hù)理部繼續(xù)堅持以改革護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量,，豐富護(hù)理內(nèi)涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新,，不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手，以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機(jī),，按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護(hù)理工作計劃如下：

1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，確保護(hù)理安全。

2,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護(hù)理。

3,、實施護(hù)士崗位管理,、績效管理,。

4、加強(qiáng)護(hù)士長,、護(hù)士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),。

5,、加強(qiáng)對護(hù)士的專業(yè)考核，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),。

6,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。

7,、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

1,、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，護(hù)理部,、各科室將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析、評價,，整改,、追蹤、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實行目標(biāo)管理,。

1,、1護(hù)理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次,。

1,、2護(hù)士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次,。

1、3各科室,、護(hù)理部對所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,，分析原因，提出整改措施,，追蹤評價整改效果,，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度,、規(guī)范,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2,、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3,、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人群,、重點部門(icu,、手術(shù)室、急診科,、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,，護(hù)理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全,。

3,、1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點帶領(lǐng),、重點監(jiān)督,，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患,。

3,、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重,、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進(jìn)行跌倒、墜床,、壓瘡等風(fēng)險因素評估,，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生;對危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務(wù),，確保患者安全,。

3、3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強(qiáng)實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,，對剛進(jìn)入醫(yī)院的實習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,，提高她們的風(fēng)險意識和能力,，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護(hù)理,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng),，具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕護(hù)理差錯發(fā)生,。

3、4加強(qiáng)中午,、夜間,、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護(hù)士長科學(xué)排班，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度，及時給予指導(dǎo),，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護(hù)理隱患,。

3、5加強(qiáng)對icu,、手術(shù)室,、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,，保證危重病人,、手術(shù)病人的安全,。

4,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全,，做好無菌物品,、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

5、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,，對上報的不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

1,、認(rèn)真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)實施責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。責(zé)任護(hù)士要落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),，實施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教,，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實《臨床護(hù)理實踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者,，增進(jìn)護(hù)患信任,。

3、提高?？谱o(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點,，各護(hù)理單元有?？谱o(hù)理常規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計劃，具有專業(yè)性,，適用性,，責(zé)任護(hù)士要運用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù),，要能解決護(hù)理疑難問題,，提高專科護(hù)理水平,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4、護(hù)理部每季度,、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理星級護(hù)士評選活動,。

6,、延伸護(hù)理服務(wù)，落實出院隨訪工作,。

1,、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持，實施護(hù)理人員崗位管理與績效考核,，充分調(diào)動護(hù)士的積極性,。護(hù)士崗位分級設(shè)置為n0、n1,、n2,、n3、n4四級,，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,，分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評價指標(biāo),，同時參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,，使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上,，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,，從而為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護(hù)理服務(wù),。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,，對護(hù)士進(jìn)行合理分工,。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗,、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量,、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設(shè)置護(hù)理崗位,，制訂護(hù)理崗位配置原則,，編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,，控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%,。

3、合理配置護(hù)士數(shù)量,，按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要，根據(jù)不同?？铺攸c,，護(hù)理工作量實行科學(xué)的排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,，在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間,、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程,、人性化的護(hù)理,。計劃新增護(hù)士30余名，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距，重點向重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科等高風(fēng)險科室傾斜,，滿足臨床工作需要。

4,、完善績效考核制度,，建立并實施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,，護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量,、患者滿意度,、崗位風(fēng)險等要素的績效考核方案,，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,，充分調(diào)動護(hù)士工作積極性,，并向夜班、工作量大,、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護(hù)理人員積極性。

5,、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,，把制度、標(biāo)準(zhǔn),、職責(zé),、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

6,、完善崗位說明書系統(tǒng),，落實各項崗位職責(zé)。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長隊伍的培訓(xùn),，提高管理水平。

1,、1加強(qiáng)護(hù)士長隊伍的建設(shè),，通過請進(jìn)來和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式,、加強(qiáng)對護(hù)士長理論、技能,、專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn),，并通過有效績效考核機(jī)制的建立，強(qiáng)化對護(hù)士長的

管理,，使各級護(hù)理管理者能各盡其職,，做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護(hù)理管理人員參加護(hù)理管理培訓(xùn),。

1,、2護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班2期，上,、下半年各1期,。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1：護(hù)理部xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計劃。

2,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)。

2,、13月份擬安排重癥監(jiān)護(hù)室,、急診科、內(nèi)三科(糖尿病),、內(nèi)一科,、骨科(傷口造口)、血液凈化室,、手術(shù)室等護(hù)理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加?？谱o(hù)士培訓(xùn)。

2,、2擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護(hù)士8名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修專科護(hù)理,，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

2,、3各科室制定本科室?？评碚撆c技能培訓(xùn)計劃，提高?？谱o(hù)士水平,。

3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對新上崗護(hù)士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn),。內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度,、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀,、護(hù)理文書書寫,、臨床護(hù)理實踐、護(hù)理常規(guī),、崗位職責(zé)等,，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng),、急診,、icu等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2：xx年新護(hù)士崗前培訓(xùn)計劃,。

4,、加強(qiáng)機(jī)動護(hù)士的培訓(xùn),。內(nèi)容詳見附件3：xx年機(jī)動護(hù)士培訓(xùn)計劃,。

4、鼓勵護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、護(hù)理會診,、病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房,。

6,、護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、護(hù)士分層培訓(xùn)要求,，制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊,，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計劃，內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),，內(nèi)容詳見附件1：xx年護(hù)士在職培訓(xùn)計劃,。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇三

xx年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年，護(hù)理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級主管部門的要求，進(jìn)一步規(guī)范各項護(hù)理工作,，嚴(yán)格落實規(guī)章制度,，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高全體人員的綜合素質(zhì)，為病人提供安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，制定xx年工作計劃如下：

1,、進(jìn)一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價工作的通知》的文件精神,，組織學(xué)習(xí) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則(xx版)”，提高全體護(hù)理人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重要性的認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，變被動為主動服務(wù)，加強(qiáng)病情觀察和心理護(hù)理,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理措施的落實，充分滿足病人的需求,，努力提高病人對護(hù)理工作滿意度,。

2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,，為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，真正體現(xiàn)母親安全，兒童優(yōu)先,，母乳喂養(yǎng),。

3、完善科室病人版的健康教育手冊,，建立富有特色的?？平】到逃幏剑龊貌∪巳朐?、住院過程和出院的全程健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，努力提高健康教育的有效性，取得病人和家屬的理解和配合,。

4,、改變檢查方式，檢查的內(nèi)容和形式更貼合臨床實際,，分級護(hù)理和危重癥護(hù)理由科護(hù)士長每月負(fù)責(zé)帶隊檢查,，護(hù)理部每月重點檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落實情況,，檢查時重點查看基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理,、安全措施,、健康教育落實情況，重點關(guān)注責(zé)任護(hù)士為病人做了什么?

5,、進(jìn)一步落實績效考核方案,。對主動為病人解決問題，尤其是主動觀察病情,，及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護(hù)士加大獎勵力度;對觀察病情不到位,、解決問題不及時，由此引起后果或延誤搶救時機(jī)者加大處罰力度,，科室獎金分配時體現(xiàn),。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護(hù)理人員的工作積極性和主觀能動性，為病人提供安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

1,、嚴(yán)格按三級醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實各項護(hù)理工作并按要求做好護(hù)理部,、科護(hù)士長和護(hù)士長三級質(zhì)控督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，尤其是科室護(hù)士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關(guān),，關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量，做好科室的現(xiàn)場管理,。

2,、嚴(yán)格護(hù)理查房的要求，科室安排護(hù)理查房提前在排班表上注明查房時間,，同時上報科護(hù)士長登記在科護(hù)士長手冊中，科護(hù)士長選擇性參加并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。

3、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后，將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護(hù)理部,，護(hù)理部隨時參加并負(fù)責(zé)邀請相關(guān)人員給予技術(shù)指導(dǎo)，幫助科室解決疑難護(hù)理問題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全,。

4,、加強(qiáng)夜查房管理,。為了護(hù)士長對反饋的問題能及時整改,，要求各科室自備一個夜查房記錄本,，由夜查房護(hù)士長用復(fù)印的方式記錄存在的問題，第二日護(hù)士長及時查看并整改落實,。

5、加強(qiáng)院感監(jiān)控。定期不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo),，認(rèn)真落實消毒隔離措施，防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生,。

6,、質(zhì)量跟蹤,，各項檢查中存在的問題由科護(hù)士長在日常督查中跟蹤，重要的問題由護(hù)理部進(jìn)行跟蹤,。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，科室要及時整改,，再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分,。

1,、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,，每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整,，增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,，做到補缺補差,。

2、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次,、多人身上,，由護(hù)士長和總帶教老師組織安排，總帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),，具體如 n4帶教n3,、n3帶教n2、n2帶教n1，將帶教任務(wù)逐層分解,，落實到人,，責(zé)任到人，提高帶教效果,。對于不愿意履行帶教任務(wù)的護(hù)士在科室內(nèi)部降級使用,，同時不予評優(yōu)、晉級等,。

3、技術(shù)操作培訓(xùn)實行全院大練兵形式,，由護(hù)理部負(fù)責(zé)新聘護(hù)士和修改項目的的培訓(xùn),，各科結(jié)合科室實際情況自行安排具體培訓(xùn)項目上交護(hù)理部審核后實施。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對各科的訓(xùn)練項目進(jìn)行效果跟蹤,，隨機(jī)抽取當(dāng)班護(hù)士,，考核護(hù)士長考核的項目，查看考核結(jié)果與護(hù)士長考核的情況是否相符,，成績差距不大說明護(hù)士長考核嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真，成績差距大的在護(hù)士長例會上通報批評,，與護(hù)士長目標(biāo)管理掛鉤,。

4、嚴(yán)格技術(shù)操作考核,，注重考核的效果,，更貼近臨床。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組,，每月隨機(jī)深入臨床科室現(xiàn)場考核護(hù)士操作,，看到什么考什么,，考核的要求結(jié)合臨床工作,，年終匯總五年內(nèi)的護(hù)士如未被考核到,，將于12月份抽到示教室考核,?？己私Y(jié)果與護(hù)士長目標(biāo)管理掛鉤,，最終目的是使臨床護(hù)士操作規(guī)范化,。

5、護(hù)理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的基礎(chǔ)上，制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)計劃,，并負(fù)責(zé)落實。尤其是加強(qiáng)低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),，每月一次，培訓(xùn)周期一年。

6,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的管理，科室提前安排好參加全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明,，參加人員現(xiàn)場簽到,，并認(rèn)真做好筆記,，學(xué)習(xí)結(jié)束后將筆記留下,，護(hù)理部對照排班表、簽到,、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計,，在下個月的護(hù)士長例會上通過參加培訓(xùn)率。

7,、積極向市科教科申報市級護(hù)理繼教班三期,，滿足護(hù)士延續(xù)注冊和護(hù)士定期考核所需護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分需求。

8,、注重實習(xí)生帶教管理,，嚴(yán)格按要求進(jìn)行臨床帶教，保證帶教質(zhì)量和帶教安全,。

9,、護(hù)理部全年組織1-2次理論考試，考試成績符合三級醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求,，對考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員 “三基”訓(xùn)練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行,。

在今年初步開展的基礎(chǔ)上，選擇一部分開展較好的科室進(jìn)一步深入開展,，6月份左右總結(jié)匯報后再逐步向全院推廣開展,。

護(hù)理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性、先進(jìn)性,、實用性,，申報課題應(yīng)先由護(hù)理部組織相關(guān)人員進(jìn)行初步審核后再上報科教科。各科室要督促主管護(hù)師以上人員積極撰寫護(hù)理論文,，并注重護(hù)理論文的書寫質(zhì)量,，投寄護(hù)理核心期刊。

嚴(yán)格按省衛(wèi)計委要求,，加強(qiáng)護(hù)士定期考核管理,。對當(dāng)年護(hù)士定期考核不合格人員全院通報，并建議組織人事科在護(hù)士晉升把關(guān)時推遲1年辦理晉升,，科室給予降一級發(fā)放績效獎金,，以此控制請假人員和請假時間，保障臨床護(hù)士在編在崗,，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,。

xx年是醫(yī)院成本控制年，護(hù)理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作,，減少跑冒滴漏,，杜絕浪費。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇四

1,、根據(jù)患者安全目標(biāo),，建立與完善各項患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全,。

2、成立護(hù)理安全管理啄木鳥小組,，監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查進(jìn)行督查,，注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等,。

3,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，靜脈輸液落要求落實雙核對,，發(fā)藥時使用治療車和服藥本，進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,，在進(jìn)行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項,，防止管道滑脫等,。

4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險教育與培訓(xùn) 針對護(hù)理隊伍年輕化,、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練,、解釋問題不到位、?？浦R不足,，缺乏自我保護(hù)意識等，制定和落實新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級培訓(xùn)和考核計劃,，開展護(hù)理風(fēng)險教育,，提高護(hù)士法制意識，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識,，護(hù)士長對年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，鼓勵報告不良事件。

1,、制定與落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),，提高護(hù)士三基理論與操作水平。

2,、按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班,，如護(hù)理急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、臨終關(guān)懷,、護(hù)理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,，提高護(hù)士崗位技能。

3,、方便護(hù)士繼續(xù)教育 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,，社會對護(hù)理人員的需求不斷

提高，護(hù)理工作的范圍也在不斷拓寬,，為了適應(yīng)這些改變,，需要廣大護(hù)理人員不斷提高工作能力和知識水平，而一個完善成熟的護(hù)理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，對此大有裨益,，它既是護(hù)理教育、科研管理發(fā)展的需要,，也是廣大護(hù)理人員緊跟信息化時代提高自身素質(zhì)的需要,。因此，xx年將護(hù)理部將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，開展網(wǎng)上教育培訓(xùn),，使更多的護(hù)士受益。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇五

為推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,、結(jié)合我院創(chuàng)建三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院要求,，特擬定以下計劃：

1、建立電子系統(tǒng)護(hù)理人員技術(shù)檔案,，對在崗人員實行動態(tài)人力資源調(diào)配,，掌握在職人員全面信息，對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。

改進(jìn)中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，每月進(jìn)行一次檢查評分,，對存在問題進(jìn)行原因分析、反饋,，制定有效的持續(xù)改進(jìn)措施,。

20xx年我院骨傷科已經(jīng)制定了科室特有的中醫(yī)藥膳，患者在得到良好的治療的同時,，可以通過食療更好的恢復(fù)健康，讓患者更能感受到護(hù)理人員的溫暖,，20xx年計劃50%的科室都能根據(jù)科室相關(guān)疾病與營養(yǎng)科協(xié)商制定相應(yīng)藥膳,，給患者提供更好的服務(wù)。

各科室至少開展3個項目的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，每月至少有二項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)各不能少于100人次,。

護(hù)理部20xx年1月

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇六

20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

1、健全護(hù)理質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理等項目管理制度,，各項工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì),。

3,、完善與落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等）落實分層次培訓(xùn),，提高護(hù)士三基理論與操作水平,。

4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

2,、?？谱o(hù)理合格率≥90%

3、分級護(hù)理合格率≥90%

4,、危重病人護(hù)理合格率≥90%

5,、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書書寫合格率≥95%

8,、病人對護(hù)理工作的滿意度≥90%

9,、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

11,、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”,、壓瘡發(fā)生率“0”

12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100％

15,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達(dá)100%

15,、健康宣教覆蓋率100%

16,、健康宣教成效率≥95%

17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%

18,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,，護(hù)理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核,、分析、評價,、整改,、追蹤、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),，實行目標(biāo)管理。

1,、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度,，提出改進(jìn)措施,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,，重點部門（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,，確保護(hù)理安全。

3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度，加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時間的管理,，對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

1,、加大對護(hù)士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù),、?？萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn),；護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項,，不斷提高護(hù)士長操作能力，加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,，從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化,。

2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫(yī)技能操作各四項）,?？苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。

3,、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,，修訂護(hù)士分層管理及考核手冊,。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房,、護(hù)理會診,、疑難病例討論?？苾?nèi)每月組織一次護(hù)理查房,，安排座談討論分析，找出工作中薄弱環(huán)節(jié),，制定出整改措施，護(hù)理部每天深入病區(qū)對日常工作進(jìn)行實地指導(dǎo),，定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會,，提高病區(qū)管理水平。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng),，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī),、手術(shù)室和急診?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干,、護(hù)士長，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

1,、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理,，配備必要搶救器具,，嚴(yán)格交接程序，做好交接記錄,。

2,、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷,、墜床,、跌倒、紫外線灼傷等，要加強(qiáng)宣教及告知,。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素,，及時正確使用床檔、約束帶,、熱水袋等,，加強(qiáng)巡視與護(hù)理，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施,。

3,、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識,，標(biāo)明植入日期,，妥善固定，保持通暢,、防止滑脫,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度，防止交叉感染,。

1,、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實各項工作。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二定為健康宣教日,，責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3,、規(guī)范護(hù)理行為,，護(hù)士精神飽滿，著裝整潔,，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),，淡妝上崗。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，使每個護(hù)理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情,、治療和檢查結(jié)果；掌握病人醫(yī)療費用情況,、掌握病人及家庭情況,。“四個不”：不直呼床號姓名,；對詢問不說不知道,；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道?！拔逯鲃印保褐鲃悠鹆?、接物、問候,、自我介紹,、入院介紹?！傲鶄€一”：一聲問候,、一個微笑、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪,、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長到床前與病人溝通,。

4,、為病人提供一個舒適、安靜,、整潔,、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,，疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo),。

5、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日,。

1、落實加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能培訓(xùn),，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考核考試1—2次,，理論考試各科護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下基礎(chǔ),。

3、基本技能考核,，按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班,。如：心肺復(fù)蘇、吸痰,、無菌技術(shù),、靜脈輸液、氧氣吸入,、拔火罐,、穴位按摩、艾灸,、耳穴埋豆,，不斷提高護(hù)士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo),。其他層次的護(hù)士，護(hù)理部每月按計劃,，安排操作考試一次,，全年理論考試四次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí),，組織一次全院護(hù)理人員法律、法規(guī),、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核,，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況,。

1,、完善,、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度,、工作流程。

2,、規(guī)范術(shù)前訪視,、術(shù)后隨訪的工作。

3,、有計劃,、分批、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理，接受新技術(shù),、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn),。

1,、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項制度,、職責(zé),，結(jié)合醫(yī)院的實際,，按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵,。

2,、從細(xì)節(jié)入手,，完善各項服務(wù)流程,。

門診是醫(yī)院窗口,，又是接待病人的第一站,，認(rèn)真抓好窗口服務(wù)，首先做到以下幾點：

1,、規(guī)范門診護(hù)士工作職責(zé),，塑造醫(yī)院窗口形象，維持門診區(qū)域秩序,，指引患者到各個診室,，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境，提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度,，實施辦法：新服務(wù)理念：①接待每一位來診患者,，要體現(xiàn)一個“親”字，要做到主動,、親切,、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛。②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù),，落實“首問負(fù)責(zé)制”,，要做到不推諉、不說不知道,，讓患者帶著希望而來,，滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務(wù),，接待病人要禮貌,、舉止要大方，常講文明五個字,，“請”字當(dāng)先,，“謝謝”不離口，常說“對不起”,，服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來診患者消除陌生感,。

2、加強(qiáng)急救意識及技能的培訓(xùn)：①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試,，使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識,。②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識的學(xué)習(xí)，做到在搶救時突出一個“急”字,。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)（中醫(yī)知識和技能）及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識，不斷提高對護(hù)理科研的認(rèn)識,。

2,、以“探索、創(chuàng)新,、發(fā)展”理念為指導(dǎo),，加強(qiáng)臨床交流，了解患者的需求和建議,。以科室工作需求為依據(jù),，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新,、專利，鼓勵護(hù)理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié),。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇七

在總支,、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護(hù)理工作會議的精神,，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧,，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,，以確保護(hù)理安全為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓患者滿意,、社會滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

1,、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實，使各項護(hù)理工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。

2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

3,、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,，認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90％

2,、特、一級護(hù)理合格率≥90％

3,、技術(shù)水平合格率≥90％

4,、護(hù)理文書書寫合格率≥90％

5、急救物品完好率100％

6,、消毒滅菌合格率100％,、消毒隔離合格率100％

7、病區(qū)管理合格率≥95％

8,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

9,、年護(hù)理嚴(yán)重差錯、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

10,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98％

11,、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100％，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求,。

（一）人員管理

1,、在護(hù)理人員配置上，盡早達(dá)到國家規(guī)定的護(hù)士配備比例,。以滿足臨床工作需要,，保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,，避免造成護(hù)理資源的浪費。

2,、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士：

（1）,、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作；

（2）,、主管護(hù)師,、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控,、帶教,、講課、制訂護(hù)理計劃,、科研等工作,；

（3）、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線,，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,，,，充分調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動性,。

3,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評,，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作,。

4、加強(qiáng)護(hù)士長的管理,，做好護(hù)士長管理工作的檢查,、監(jiān)督。認(rèn)真落實整體護(hù)理,，改變排班模式,，合理、科學(xué),、彈性排班,，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

（二）質(zhì)量管理

１,、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理活動活動實施方案的有關(guān)精神,，結(jié)合醫(yī)院實際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,，落實首問負(fù)責(zé)制，開展全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動,。

２,、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長會議制度,，建立由分管院長為組長，護(hù)理部主任為副組長,，護(hù)士長,、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系,。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),。抓好二級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工,，責(zé)任到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價及改進(jìn)措施，每季度有信息分析,。護(hù)士對存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100％,護(hù)理措施落實率達(dá)90％以上,，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性,。

３,、落實護(hù)士長夜查房、節(jié)假日查房制度,。加強(qiáng)對重點科室,、重點部門、重點環(huán)節(jié),、重點人群,、重點時段的管理。

（三）安全管理

１,、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試,，以提高護(hù)理人員的法律意識,，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。

２,、建立和完善護(hù)理差錯報告和管理制度,，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷,、差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護(hù)理部，科室組織討論,、定性,，有原因分析、有整改措施,。

３,、狠抓核心制度的落實，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī),、規(guī)范,。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進(jìn),。

４,、加強(qiáng)與病人的溝通,，每月召開工休會,，向病人征求意見，及時為病人解決問題,。對損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù),。

５、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,，查找自身和工作中存在的安全隱患,，并寫出自查自糾報告上交護(hù)理部,。

（四）業(yè)務(wù)管理

1,、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,，注重個性化服務(wù),，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度，流程,，確保措施的有效性,。

2,、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理會診,、護(hù)理查房,、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

3,、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研,，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，撰寫護(hù)理論文,，鼓勵積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。

五、中醫(yī)特色護(hù)理

1.認(rèn)真貫徹中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南。

2.有組織實施《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》的計劃并加以落實。

3.積極開展?？疲▽２,。┲嗅t(yī)特色護(hù)理。

4.護(hù)士提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),。

5.各科室開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作至少兩項 ,。 6.對中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評價并制定改進(jìn)措施,。

５,、在職培訓(xùn)

（1）選派２～３名護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)物,。

（2）護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，有記錄,、

（3）護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護(hù)理知識、?？谱o(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案、急救知識,、中醫(yī)藥護(hù)理知識等,。

（4）護(hù)理技能培訓(xùn)重點：

①基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn),；

②常用急救知識和技能,。

（5）積極參加省、州護(hù)理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班,，不斷增進(jìn)新知識,、開展新業(yè)務(wù)，帶動全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高,。

（6）鼓勵護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識層次,，改善護(hù)理隊伍智能結(jié)構(gòu),。

六、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動,。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇八

20xx年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為重點,、以滿意為目標(biāo)”,，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實各項護(hù)理管理制度,，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，不但完善，持續(xù)改進(jìn),，把各項工作落到實處,，現(xiàn)將護(hù)理工作計劃制定如下：

護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,。

1,、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo),，要求護(hù)士長每月一次夜班,，一次周日值班，講一次公開課和護(hù)理單元零差錯,。

2,、堅持走動式管理，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改,。

3、每月召開護(hù)理安全會議,，全院安全大檢查不少于12次,。

4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

5,、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強(qiáng)消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。

6,、堅持年有計劃，月有安排,，周有重點,，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié),，有分析,，有反饋，有追蹤,，獎罰分明，簡報公示,。

7,、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月,、?？谱o(hù)理質(zhì)量月,、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動,，切實有效提高護(hù)理質(zhì)量,。

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

3,、每月召開工休座談會，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo),。

5,、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上,，被點名表揚者給予獎勵,。

6、弘揚團(tuán)隊精神,，樹立先進(jìn)典型,，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”,。

1,、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度,、消毒隔離制度,、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點交接,、各類物品的交接,。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,，每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示,。

4,、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析,，減少安全隱患,。

5、加強(qiáng)重點病人管理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估,，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視。

6,、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。合理排班,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8,、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接,、疑難病人、手術(shù)病人,、新入院病人,、壓瘡預(yù)防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

1、組織護(hù)士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》,、《操作技能》,、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》,、《分級護(hù)理》,、《護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計劃,、有落實,、有考核、有評價,。

2,、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核,。

4,、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式,，定期抽考,。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí),，強(qiáng)化護(hù)士文化意識,。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī),，提高風(fēng)險防范意識,。

7、第月組織一次護(hù)理大查房,，應(yīng)急測試,，病例討論，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容,。

8,、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。

附20xx年工作安排

第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實情況護(hù)理安全執(zhí)行情況,，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。

一月工作計劃：制定護(hù)理工作計劃、季重點,、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃;組織召開護(hù)

理人員會議,，明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。

二月工作計劃：細(xì)化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),。

三月工作計劃：對第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長會議，對存在問題進(jìn)行整改;護(hù)理測試,。

第二季度工作重點：各科室組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法)，護(hù)理部進(jìn)行考核,，安排“5.12”護(hù)士節(jié)活動及?？谱o(hù)理健康教育內(nèi)容。

四月工作計劃：護(hù)士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓(xùn)護(hù)理操作,。

五月工作計劃：慶?！?.12”護(hù)士節(jié)活動;護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。

六月工作計劃：對護(hù)理質(zhì)理進(jìn)行全面檢查;抽查一級護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);護(hù)理測試;半年工作總結(jié),。

第三季度工作重點：加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查

七月工作計劃：每個科室抽查10份護(hù)理病歷,，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

八月工作計劃：對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況,。

九月工作計劃：組織各科護(hù)士長對病房管理進(jìn)行檢查;召開護(hù)士長例會;護(hù)理測試。

第四季度工作重點：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查

十月工作計劃：護(hù)理質(zhì)量檢查;組織召開護(hù)士長會議;護(hù)理測試,。

十一月工作計劃：組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護(hù)士長會議,。

十二月工作計劃：對護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20xx年工作計劃。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇九

1,、20xx年護(hù)理工作安排,、部署,。

2、春節(jié)前主管院長帶隊,、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科等聯(lián)合查房，節(jié)前,、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。

3,、雙節(jié)期間排班,，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報。

4,、護(hù)士長會議,，春節(jié)聯(lián)誼會

1、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查”和“十大指標(biāo),、三好一滿意”檢查問題匯總,、整改、落實,。

2,、20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)階段工作安排、分步進(jìn)行,。

3,、重點科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”目標(biāo)責(zé)任書簽訂：

1月上旬：手術(shù)室、產(chǎn)房,、供應(yīng)室,，血透

1月下旬：急診科、門診注射室,、社區(qū)病房,。

4、重點科室?？谱o(hù)理規(guī)范,。

1、專項質(zhì)量檢查：急救物品規(guī)范管理,。

2.持續(xù)深化落實：護(hù)理安全：12345護(hù)理質(zhì)量：精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán).

3.護(hù)士長“五?！惫ぷ鳌?/p>

4,、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總,、分析及全員講座.

1、各科室“三基三嚴(yán)”計劃的制定,，工作的安排

2,、護(hù)理業(yè)務(wù)查房：甲乳心胸外科

3,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：icu王憲慧《重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理新進(jìn)展》

4、召開實習(xí)生會議：雙節(jié)工作安排

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇十

20xx年護(hù)理部將認(rèn)真貫徹黨的十八大會議精神和中共中央《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的意見》,，為人民群眾提供“安全,、有效、方便,、價廉”的醫(yī)療服務(wù)為宗旨,，落實河南省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十化”評價標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院評審的要求，繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)質(zhì)量管理,，加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,，確保護(hù)理工作安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,。探索護(hù)士分級管理,，績效考核長效機(jī)制，根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十化標(biāo)準(zhǔn)和三好一滿意活動評價標(biāo)準(zhǔn),，特制定以下工作制度,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展已有3年了，但很多護(hù)士長及護(hù)士,，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意義,，理解不夠，多年功能制護(hù)理,，使責(zé)任制整體護(hù)理的推進(jìn)速度慢,，今年將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念，,，落實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目,，完善病人分級管理制度，將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理結(jié)合,。修訂完善各項規(guī)章制度，崗位職責(zé),，工作標(biāo)準(zhǔn),，考核標(biāo)準(zhǔn)，在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗基礎(chǔ)的上,，針對存在的問題進(jìn)行整改,，加強(qiáng)監(jiān)督,，指導(dǎo)，為患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實現(xiàn)患者滿意,，領(lǐng)導(dǎo)滿意,、護(hù)士滿意。

1,、加強(qiáng)危重病人護(hù)理,，提高危重病人護(hù)理質(zhì)量：從危重患者的.基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,，護(hù)理措施,，護(hù)理級別，飲食等方面入手,，認(rèn)真做好危重病人的管理，提高危重病人救治成功率,。

2,、加強(qiáng)護(hù)士長質(zhì)量檢查，提高護(hù)士長管理能力：今年準(zhǔn)備派護(hù)士長輪流去上級醫(yī)院進(jìn)行短期學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。要求護(hù)士長要有年計劃、月工作安排和日質(zhì)量控制,，并對檢查的內(nèi)容做管理細(xì)則：如治療室管理細(xì)則,、病房管理細(xì)則、護(hù)士長的管理要有標(biāo)準(zhǔn),，避免隨意,，科室落實績效考核，考核方案切實可行,，以提高護(hù)士的積極性,。門診部護(hù)士長陳修雯、外三科護(hù)士長徐光友兩位新任護(hù)士長要求去上級醫(yī)院進(jìn)修提高管理能力,，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

3、對于手術(shù)病人,、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄,，認(rèn)真交接，保障醫(yī)療安全,。

4,、完善墜床,、跌倒、壓瘡形成,、走失等各種不良事件預(yù)防措施,，適時評估住院患者，對有潛在危險的病人(如心理抑郁,、自殺傾向,、病情突然惡化)逐級預(yù)警，完善各種預(yù)案,。

5,、繼續(xù)落實床頭交接班制度：病房護(hù)士24小時值班，三班床頭交接,，由護(hù)士長,、主班護(hù)士和責(zé)任護(hù)士共同參加。

6,、提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量：病人數(shù)量急驟增多,，護(hù)士缺編，新聘護(hù)士較多,，護(hù)理文書書寫質(zhì)量不高,，今年將加強(qiáng)臨床護(hù)理文書規(guī)范化書寫培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃,。護(hù)理部定時抽查護(hù)士長對運行病歷中護(hù)理文書書寫質(zhì)量控制,。

7、加強(qiáng)理論,、操作技術(shù)培訓(xùn),，提高護(hù)理人員水平。護(hù)理部制定業(yè)務(wù),、技術(shù)操作培訓(xùn)計劃,，根據(jù)護(hù)士層級不同，分別進(jìn)行培訓(xùn),、考核,。

滿足臨床應(yīng)急及監(jiān)護(hù)危重患者的工作需要，配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗,、工作責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士,。

今年將繼續(xù)實施專科護(hù)士和專業(yè)崗位培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)士服務(wù)技能,。急診科、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房護(hù)士將分期分批參加河南省崗位培訓(xùn),，持證上崗。擬派內(nèi)一科2名護(hù)士進(jìn)修心血管,、內(nèi)分泌護(hù)理,，內(nèi)二科派1名護(hù)士進(jìn)修腫瘤化療picc置管護(hù)理，內(nèi)三科派1名護(hù)士進(jìn)修內(nèi)分泌護(hù)理,，內(nèi)五科派1名護(hù)士進(jìn)修腎內(nèi)科,，外二科派2人進(jìn)修泌尿外科護(hù)理，骨二科派1人進(jìn)修骨科護(hù)理,。外三科：神經(jīng)外科護(hù)理及picc置管及護(hù)理,，康復(fù)科擬派1名護(hù)士進(jìn)修康復(fù)護(hù)理技術(shù)。婦一科,、婦二科各派1名助產(chǎn)士進(jìn)修,。

加強(qiáng)新護(hù)士管理根據(jù)衛(wèi)生部床位與護(hù)士比，還需增添護(hù)士40人,，護(hù)理部加強(qiáng)對新護(hù)士崗前培訓(xùn)工作,，制定新護(hù)士輪轉(zhuǎn)計劃，輪轉(zhuǎn)周期1—2年,，根據(jù)新護(hù)士學(xué)歷,、工作能力，定輪轉(zhuǎn)時間,。輪轉(zhuǎn)科室應(yīng)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練,，培養(yǎng)護(hù)士熱愛護(hù)理專業(yè)及高尚的思想品德;搞好基礎(chǔ)護(hù)理,、急救知識培訓(xùn)。輪轉(zhuǎn)護(hù)士服從輪轉(zhuǎn)科室管理,，遵守勞動紀(jì)律,，輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護(hù)士檔案,。

內(nèi)三科擬開展四肢,、血管病變空氣壓力治療，早期對病人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練好干預(yù)治療,，促進(jìn)腦梗病人恢復(fù),，減少殘障率,。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測。內(nèi)五科擬開展機(jī)電治療,，預(yù)防壓瘡,。婦一科開展新生兒洗浴，供應(yīng)室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務(wù),。

根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,，結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計劃特定20xx年護(hù)理工作計劃如下：

1.加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，保障護(hù)理安全,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，加快?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),，并做好護(hù)理人員的量化和績效考核工作，加強(qiáng)增收節(jié)支,，創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價值,。

2.加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

3.將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4.加強(qiáng)重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

5.對新上崗的護(hù)士進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，定期進(jìn)行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn),。

6.完善護(hù)理文書記錄,，減少安全隱患。

7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

8.以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

9.定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,。

10.護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，對存在的問題進(jìn)行分析討論并及進(jìn)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

11.嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),，具體措施如下：

(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé)，護(hù)理核心制度;

(2)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計劃,，并準(zhǔn)備好課件,，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核、記錄成績;

(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力;

(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,，定期檢查及維修。

12.加強(qiáng)護(hù)理人員,，清潔工的管理,，保證護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,，保持病房干凈,。

總之，我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)一心，扎實工作,，使各項護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,，以便更好的為病人服務(wù)。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇十一

醫(yī)院護(hù)理部是光輝的一年,，我們獲得了全院先進(jìn)科室獎,，展望20xx年 我們更要再接再厲，奪取更大的豐收?，F(xiàn)制定20xx年全年工作計劃,。

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展,、以人為本的觀念,，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨,。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn),、護(hù)理質(zhì)量管理，把我院護(hù)理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊,。

1,、工作質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

④整體護(hù)理開展≥90%

⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%

⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%

⑨護(hù)理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔,，玻璃明亮,，廁所無異味。

2,、護(hù)理服務(wù)：

①患者對護(hù)理人員滿意度≥95%

②被服管理：實行護(hù)理員專人管理,，被服干凈無破損，及時更換,。

③取藥管理：護(hù)理人員集中取藥,。

3、床護(hù)比達(dá)到1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）

4,、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育100%

5,、護(hù)理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%

1、把改善服務(wù)態(tài)度,、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一,，抓緊抓好。

隨著條件的改善,，各項護(hù)理措施都要跟上,，特別是護(hù)理服務(wù)方面：要變被動服務(wù)為主動服務(wù),，主動服務(wù)為滿意服務(wù),，滿意服務(wù)為感動服務(wù)，20xx年力爭實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。

提倡普通話,。各護(hù)理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接；在為病人提供護(hù)理服務(wù)過程中,，要盡量運用普通話,。

2,、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn),，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、八對、一注意”,，把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識，杜絕護(hù)理事故發(fā)生,，把護(hù)理差錯降低到最低程度,。

①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長巡查制度，每周巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,、質(zhì)量考評一次,，對存在問題，召開質(zhì)量分析會,，查找原因,，及時解決。

③護(hù)理部每周召開護(hù)士長例會,，每季度組織護(hù)士長,、質(zhì)控員，對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次考評,，并召開質(zhì)量分析會,，研究解決工作中存在的問題，使護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn),。

④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房，與護(hù)士長,、護(hù)士共同進(jìn)行病歷討論,，以提高專病護(hù)理知識。

⑤每季度對各科的各種資料進(jìn)行檢查。

⑥每季度對手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、口腔,、胃鏡室等重點科室進(jìn)行一次質(zhì)量考評,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

⑦提倡科內(nèi)實行護(hù)理質(zhì)量與效益掛鉤制度,，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高,。

3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練,。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇十二

以《中醫(yī)醫(yī)院工作指南》為工作指南,以二級甲等中醫(yī)院為工作為目標(biāo),，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。現(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計劃如下：

1,、中醫(yī)知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核工作。今年的培訓(xùn)重點仍是“西學(xué)中”知識的培訓(xùn)，護(hù)理部制定的《20xx年中醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理知識,、技能培訓(xùn)計劃》，同時也積極參加醫(yī)務(wù)科舉辦的中醫(yī)知識培訓(xùn)班,，護(hù)士認(rèn)真聽課,，并要做好課堂筆記和自學(xué)內(nèi)容的筆記,，使護(hù)士將學(xué)到的中醫(yī)知識有效的運用到臨床中,。每個科室開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作2—3項,，積極開展中醫(yī)特色護(hù)理,做好患者的生活起居護(hù)理,、飲食護(hù)理、情志護(hù)理,、用藥護(hù)理及康復(fù)護(hù)理等,。

2、科室每月進(jìn)行一次理論考試及操作考核,，護(hù)理部每季度對全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試和技能考核。內(nèi)容以中醫(yī)知識為主,。年終對技能考試成績名列前茅的護(hù)士醫(yī)院給予獎勵,。

3、加大中醫(yī)護(hù)理人才培養(yǎng)力度,，非中醫(yī)院校畢業(yè)或非中醫(yī)護(hù)理專業(yè)的護(hù)士在我院工作,，3年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)累計時間不少于100學(xué)時,。

4、護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,爭取到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的70%,。

5,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外參加短期中醫(yī)護(hù)理知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主,。

6,、爭取每年在院內(nèi)舉辦護(hù)理新知識、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)1-2項,。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部組織全院中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，每月一次,，護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高中醫(yī)專業(yè)知識水平及實踐能力。

1,、建立檢查,、考評、反饋制度,，護(hù)士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提高整改措施,。

2、以過細(xì),、過精,、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3,、護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施。

4,、嚴(yán)格落實分級護(hù)理工作制度,，護(hù)理部每月進(jìn)行分級護(hù)理制度落實情況檢查，將檢查情況匯總,，反饋,，整改。

5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

6、嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物

品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

護(hù)理安全工作長抓不懈,，充分利用三級護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每月護(hù)士長例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、護(hù)理部進(jìn)一步完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

4,、科室護(hù)士長堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1),、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點交待,、重點跟班,重點查房。

(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。

(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、特殊用藥、壓瘡預(yù)防,、病人管道管理,、各種過敏試驗,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。

1,、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3,、建立具有中醫(yī)特色的健康教育處方,，每兩月召開一次工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)態(tài)度好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育,。

開展溫馨服務(wù)：

1,、為病人多做一點：多巡視、多觀察,、多關(guān)心,、多照顧、多為病人解決實際問題,。

2,、為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教,、多溝通,、多解釋病人疑問，主動做好健康教育,、主動征求患者意見,。提高護(hù)士與病人有效溝通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識和健康教育能力,。

3,、讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務(wù),。

4,、讓病人滿意一點：通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色,，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),，提高護(hù)理質(zhì)量。

5,、及時了解患者對護(hù)理服務(wù)的評價,，對患者提出的意見和建議給出滿意的答復(fù)。

1,、積極組織護(hù)士長參加院外各級護(hù)理管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,；幫助科室發(fā)展稍慢、個人能力稍欠缺的護(hù)士長,。以外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),、院內(nèi)工作督導(dǎo)、科室間參觀借鑒等方式提升護(hù)士長管理水平,，構(gòu)建一支活力,、智慧的護(hù)理管理團(tuán)隊。

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的內(nèi)容,，中醫(yī)醫(yī)院每個科室至少開展2項以上中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，各護(hù)理單元在去年開展2項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作基礎(chǔ)上再增加1項,，突顯中醫(yī)特色。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%;

2,、護(hù)理基礎(chǔ)操作合格率≥95%;

3、一級護(hù)理合格率≥90%;

4,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作質(zhì)量≥95%;

5,、護(hù)理表格書寫合格率≥90%;

6、常規(guī)器械消毒合格率100%;

7,、急救物品及設(shè)備完好率100%;

8,、各種護(hù)理記錄情況（應(yīng)完整）;

9、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量≥90%;

10,、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量≥90%;

11,、病區(qū)管理質(zhì)量≥95%;

12、分級護(hù)理質(zhì)量≥95%;

13,、護(hù)理安全管理質(zhì)量合格率100%;

14,、病床使用率≥90%;

15、危重患者護(hù)理合格率≥90%;

16,、100～500張床位醫(yī)院感染率＜8%;

17,、褥瘡發(fā)生率0%;

18、一人一針一管執(zhí)行率100%;

19,、健康教育覆蓋率100%;

20,、護(hù)理大查房常規(guī)1次/月;

21、工作間管理（治療室,、搶救室,、換藥室、辦公室）檢查是否規(guī)范（如物品擺放,、物品的準(zhǔn)備,、消毒制度）;

22、無菌技術(shù)操作合格率≥90%;

23,、無菌物品合格率100%,。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇十三

和諧創(chuàng)新、貼近病人,、貼近臨床,、貼近社會、全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護(hù)理工作的主題,。提高患者就醫(yī)感受,，是我們的目標(biāo),。

1,、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。

2,、發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次,。

3,、“5.12國際護(hù)士節(jié)”舉辦護(hù)理人員技術(shù)練兵比武，獎勵優(yōu)秀,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

⑴,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯,、事故為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯,、事故的因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

⑵,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄,。

⑶,、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,。

⑷、加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

⑸,、加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

⑹、對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使護(hù)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)護(hù)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

⑺、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

⑻,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

⑴,、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

⑵、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，認(rèn)真做好健康宣教，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

⑶建立健康教育處方,，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，定期召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育。

3,、加強(qiáng)?？谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的實際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

4,、加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。

5、落實二級護(hù)理質(zhì)量評價,，全年護(hù)理部質(zhì)控組評價4次,。

考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

1,、組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座每月1次。

2,、對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。

3、加強(qiáng)對重點科室如急診室,、手術(shù)室,、血液透析室等專科護(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>

4,、以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行?？茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核四次。

5,、每周晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等。

6,、進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

7,、每周至少一次利用晨會為護(hù)理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

8,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,。

護(hù)理部

日期

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇十四

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,，特制訂20xx年護(hù)理工作計劃：

1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

（1）重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

（2）加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

（4）強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2,、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

（1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

（2）安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

3、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

1、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

2、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

3,、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

1、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員-護(hù)士長-護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

4,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

（1）繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

（3）強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。工作計劃

1,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

2,、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作。

醫(yī)院護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)篇十五

人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,，特制訂20xx年護(hù)理工作計劃：

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度 的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。

進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。