時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇一

人事制度改革是方向,、是出路，改革要面臨許多困難,，但不改革,，將會有更大的困難出現(xiàn),。護理部首先要明確這一觀點，找準合理的定位,，“跳出護理看護理”,，以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應當好領導的參謀,，為領導提出可行性的 意見,，取得領導的理解，信任與支持,。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想,，充分認識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,，使全院護理人員既有緊迫感,，又有危機感；既樹立競爭意識,，又增強服務意識和質(zhì)量意識,，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高,。

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力,。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫,？啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會。

1,、鼓勵中,、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%,。

2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,，到年底本科學歷人員達6人,。

3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識,、專科知識進展為主,。

4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓,。每月科內(nèi)業(yè)務學習1—2次，護理查房1次,，操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

1、護理單元推廣護理工作量化考核,。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核,。各護理單元認真組織實施,，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,，增強奉獻意識,，主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高。

2,、以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護理質(zhì)量檢查，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次,，形成科室間的相互競爭,，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4,、護理部針對年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度,。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結果應達標。同時,，作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇二

xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務,，提高護理質(zhì)量,，豐富護理內(nèi)涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導向,，在業(yè)務上注重知識更新,，不斷提升服務能力和專業(yè)水平為抓手，以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,，按照三級綜合醫(yī)院評審標準要求,，結合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：

1、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務質(zhì)量,，確保護理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,，落實責任制整體護理,。

3、實施護士崗位管理,、績效管理,。

4、加強護士長,、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),。

5,、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì),。

6,、大力推進護理信息化建設。

7,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研,，推進護理專業(yè)發(fā)展。

1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標管理,。

1、1護理部：每月專項檢查,、每季度全面檢查1次,。

1、2護士長：每周專項檢查,、每月全面檢查1次,。

1、3各科室,、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,，分析原因,，提出整改措施，追蹤評價整改效果,，適時修訂護理質(zhì)量標準,，完善制度、規(guī)范,，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動,。

3、加強重點環(huán)節(jié),、重點時段、重點人群,、重點部門(icu,、手術室、急診科,、供應室)的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全,。

3,、1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

3,、2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉入,、危重,、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒,、墜床,、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術操作規(guī)范,、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務，確?；颊甙踩?。

3,、3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育,，提高她們的風險意識和能力,，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強,，具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧,、臨床操作技能等,，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生,。

3,、4加強中午、夜間,、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護士長科學排班,，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,，及時給予指導,，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3,、5加強對icu,、手術室、急診科,、供應室的監(jiān)管,，保證危重病人、手術病人的安全,。

4,、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全，做好無菌物品,、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理,。

5、健全,、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

1,、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量評價標準》，推進優(yōu)質(zhì)護理服務,。繼續(xù)實施責任制整體護理,，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,，按照分級護理、?？谱o理工作標準,，實施責任制整體護理，加強健康宣教,，關注患者身心健康;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導等任務，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務,。

2,、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》,、護理常規(guī)和護理技術規(guī)范,，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察,、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流,，尊重關心愛護患者,，增進護患信任。

3,、提高?？谱o理水平。臨床護理服務充分突出?？铺攸c,，各護理單元有?？谱o理常規(guī)、標準護理計劃,，具有專業(yè)性,，適用性，責任護士要運用專業(yè)技術知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復,，要能解決護理疑難問題,，提高專科護理水平,，提高護理質(zhì)量,。

4、護理部每季度,、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動,。

6,、延伸護理服務，落實出院隨訪工作,。

1,、爭取院領導的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核,，充分調(diào)動護士的積極性,。護士崗位分級設置為n0、n1,、n2,、n3、n4四級,，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,，分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,，同時參考護士的工作年限與學歷水平,，使真正有能力、有水平,、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上,，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制,，從而為患者提供全面,、全程,、專業(yè),、人性化的護理服務,。根據(jù)病情、護理難度和技術要求,，對護士進行合理分工,。

2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗,、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量,、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位,，制訂護理崗位配置原則,，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,，控制其它護理崗位人數(shù)比例<5%,。

3、合理配置護士數(shù)量,，按照護理崗位的職責要求合理配置護士，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,，根據(jù)不同?？铺攸c，護理工作量實行科學的排班制度,，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間,、夜間,、節(jié)假日)增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù),、全程,、人性化的護理。計劃新增護士30余名,，縮小與標準床護比的差距,，重點向重癥醫(yī)學科,、急診科等高風險科室傾斜，滿足臨床工作需要,。

4,、完善績效考核制度，建立并實施護士定期考核制度,，包括護士的工作業(yè)績考核,、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試，護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,，建立基于護理工作量,、工作質(zhì)量、患者滿意度,、崗位風險等要素的績效考核方案,，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,，充分調(diào)動護士工作積極性,，并向夜班、工作量大,、技術難度高的臨床護理崗位傾斜,，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,，調(diào)動護理人員積極性。

5,、改進和細化工作流程,，把制度、標準,、職責,、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

6,、完善崗位說明書系統(tǒng),，落實各項崗位職責。

1,、加強護士長隊伍的培訓,，提高管理水平。

1、1加強護士長隊伍的建設,，通過請進來和走出去相結合的培訓模式,、加強對護士長理論、技能,、專業(yè)能力和管理能力的培訓,，并通過有效績效考核機制的建立，強化對護士長的

管理,，使各級護理管理者能各盡其職,，做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓,。

1,、2護理部組織院內(nèi)護理管理培訓班2期，上,、下半年各1期,。培訓內(nèi)容詳見附件1：護理部xx年護士在職培訓計劃。

2,、加強?？谱o士培養(yǎng)。

2,、13月份擬安排重癥監(jiān)護室,、急診科、內(nèi)三科(糖尿病),、內(nèi)一科,、骨科(傷口造口)、血液凈化室,、手術室等護理人員到四川大學華西醫(yī)院參加?？谱o士培訓。

2,、2擬安排婦產(chǎn)科,、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理,，加快專科護理的建設和發(fā)展,。

2,、3各科室制定本科室專科理論與技能培訓計劃,，提高?？谱o士水平。

3、加強新護士培訓,。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓,。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德,、相關法律法規(guī),、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全,、護士行為與護理禮儀,、護理文書書寫、臨床護理實踐,、護理常規(guī),、崗位職責等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng),、外科系統(tǒng),、急診、icu等進行輪轉,。崗前培訓內(nèi)容詳見附件2：xx年新護士崗前培訓計劃,。

4、加強機動護士的培訓,。內(nèi)容詳見附件3：xx年機動護士培訓計劃,。

4、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,。

5、護理部定期和不定期組織護理查房,、護理會診,、病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護理查房,。

6,、護理部根據(jù)衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓、護士分層培訓要求,，制定護士規(guī)范化培訓手冊,，制定護士分層培訓計劃，內(nèi)容涵蓋護理制度,、職責,、流程、應急預案的培訓,，內(nèi)容詳見附件1：xx年護士在職培訓計劃,。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇三

xx年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年，護理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標和上級主管部門的要求，進一步規(guī)范各項護理工作,，嚴格落實規(guī)章制度,，狠抓護理服務質(zhì)量，加強護理人員業(yè)務培訓,，努力提高全體人員的綜合素質(zhì),，為病人提供安全、高效,、優(yōu)質(zhì)的護理服務,，制定xx年工作計劃如下：

1、進一步貫徹落實國家衛(wèi)計委辦公廳《關于開展優(yōu)質(zhì)護理服務評價工作的通知》的文件精神,，組織學習 “優(yōu)質(zhì)護理服務評價細則(xx版)”,，提高全體護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務重要性的認識，轉變服務理念,，變被動為主動服務,，加強病情觀察和心理護理，強化基礎護理和?？谱o理措施的落實,，充分滿足病人的需求，努力提高病人對護理工作滿意度,。

2,、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護理服務工作緊密結合起來，為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供優(yōu)質(zhì)服務,，真正體現(xiàn)母親安全,，兒童優(yōu)先，母乳喂養(yǎng),。

3,、完善科室病人版的健康教育手冊，建立富有特色的?？平】到逃幏?，做好病人入院、住院過程和出院的全程健康教育和康復指導,，努力提高健康教育的有效性,，取得病人和家屬的理解和配合。

4,、改變檢查方式,，檢查的內(nèi)容和形式更貼合臨床實際，分級護理和危重癥護理由科護士長每月負責帶隊檢查,，護理部每月重點檢查優(yōu)質(zhì)護理工作落實情況，檢查時重點查看基礎護理、生活護理,、安全措施,、健康教育落實情況，重點關注責任護士為病人做了什么?

5,、進一步落實績效考核方案,。對主動為病人解決問題，尤其是主動觀察病情,，及時發(fā)現(xiàn)病情變化并給予恰當處理使病人轉危為安的護士加大獎勵力度;對觀察病情不到位,、解決問題不及時，由此引起后果或延誤搶救時機者加大處罰力度,，科室獎金分配時體現(xiàn),。利用績效考核的杠桿作用充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性和主觀能動性，為病人提供安全,、高效,、優(yōu)質(zhì)的護理服務。

1,、嚴格按三級醫(yī)院護理質(zhì)量考核標準落實各項護理工作并按要求做好護理部,、科護士長和護士長三級質(zhì)控督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，尤其是科室護士長要注重現(xiàn)場質(zhì)量把關,，關注環(huán)節(jié)質(zhì)量，做好科室的現(xiàn)場管理,。

2,、嚴格護理查房的要求，科室安排護理查房提前在排班表上注明查房時間,，同時上報科護士長登記在科護士長手冊中,，科護士長選擇性參加并進行技術指導。

3,、疑難病例討論根據(jù)工作需要確定時間后，將病人簡要情況及需要解決的問題及時上報護理部,，護理部隨時參加并負責邀請相關人員給予技術指導,，幫助科室解決疑難護理問題，提高護理質(zhì)量,，保障護理安全,。

4、加強夜查房管理,。為了護士長對反饋的問題能及時整改,，要求各科室自備一個夜查房記錄本,，由夜查房護士長用復印的方式記錄存在的問題，第二日護士長及時查看并整改落實,。

5,、加強院感監(jiān)控。定期不定期進行檢查督導,，認真落實消毒隔離措施,，防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。

6,、質(zhì)量跟蹤,，各項檢查中存在的問題由科護士長在日常督查中跟蹤，重要的問題由護理部進行跟蹤,。質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，科室要及時整改，再次檢查中上次提出的問題仍然存在則加倍扣分,。

1,、科室年初制定全年的業(yè)務學習和技能培訓計劃，每月的業(yè)務學習和培訓安排可根據(jù)實際工作中的需要或存在的問題增加培訓內(nèi)容或作出適當調(diào)整,，增加和調(diào)整的內(nèi)容需在計劃上注明,，做到補缺補差。

2,、科室內(nèi)部的分層次培訓分派到多層次,、多人身上，由護士長和總帶教老師組織安排,，總帶教老師負責指導,，具體如 n4帶教n3、n3帶教n2,、n2帶教n1,，將帶教任務逐層分解，落實到人,，責任到人,，提高帶教效果。對于不愿意履行帶教任務的護士在科室內(nèi)部降級使用,，同時不予評優(yōu),、晉級等。

3,、技術操作培訓實行全院大練兵形式,，由護理部負責新聘護士和修改項目的的培訓，各科結合科室實際情況自行安排具體培訓項目上交護理部審核后實施,。月底由醫(yī)院技術操作考核組對各科的訓練項目進行效果跟蹤,，隨機抽取當班護士,，考核護士長考核的項目，查看考核結果與護士長考核的情況是否相符,，成績差距不大說明護士長考核嚴謹,、認真，成績差距大的在護士長例會上通報批評,，與護士長目標管理掛鉤。

4,、嚴格技術操作考核,，注重考核的效果，更貼近臨床,。成立醫(yī)院技術操作考核組,，每月隨機深入臨床科室現(xiàn)場考核護士操作，看到什么考什么,，考核的要求結合臨床工作,，年終匯總五年內(nèi)的護士如未被考核到，將于12月份抽到示教室考核,?？己私Y果與護士長目標管理掛鉤，最終目的是使臨床護士操作規(guī)范化,。

5,、護理部在廣泛征求各科培訓需求和建議的基礎上，制定適合臨床工作需要的培訓計劃,，并負責落實,。尤其是加強低年資護士的規(guī)范化培訓，每月一次,，培訓周期一年,。

6、加強業(yè)務學習的管理,，科室提前安排好參加全院性業(yè)務學習的人員并在排班表上注明,，參加人員現(xiàn)場簽到，并認真做好筆記,，學習結束后將筆記留下,，護理部對照排班表、簽到,、學習筆記做好統(tǒng)計,，在下個月的護士長例會上通過參加培訓率。

7,、積極向市科教科申報市級護理繼教班三期,，滿足護士延續(xù)注冊和護士定期考核所需護理學繼續(xù)教育學分需求,。

8、注重實習生帶教管理,，嚴格按要求進行臨床帶教,，保證帶教質(zhì)量和帶教安全。

9,、護理部全年組織1-2次理論考試,，考試成績符合三級醫(yī)院達標要求，對考試不達標人員嚴格按新華醫(yī)院醫(yī)護人員 “三基”訓練考核及獎懲暫行管理規(guī)定執(zhí)行,。

在今年初步開展的基礎上,，選擇一部分開展較好的科室進一步深入開展，6月份左右總結匯報后再逐步向全院推廣開展,。

護理科研課題的選定應具有科學性,、先進性、實用性,，申報課題應先由護理部組織相關人員進行初步審核后再上報科教科,。各科室要督促主管護師以上人員積極撰寫護理論文，并注重護理論文的書寫質(zhì)量,，投寄護理核心期刊,。

嚴格按省衛(wèi)計委要求，加強護士定期考核管理,。對當年護士定期考核不合格人員全院通報,，并建議組織人事科在護士晉升把關時推遲1年辦理晉升，科室給予降一級發(fā)放績效獎金,，以此控制請假人員和請假時間,，保障臨床護士在編在崗，保障護理質(zhì)量和護理安全,。

xx年是醫(yī)院成本控制年,，護理部將積極協(xié)助后勤中心做好二級庫的督查管理工作，減少跑冒滴漏,，杜絕浪費,。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇四

1、根據(jù)患者安全目標,，建立與完善各項患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識別制度、藥品管理制度,、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

2,、成立護理安全管理啄木鳥小組,，監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查進行督查，注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。

3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理 強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液落要求落實雙核對,，發(fā)藥時使用治療車和服藥本,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿,、靜脈留置針等操作時,，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等,。

4,、加強護理風險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練,、解釋問題不到位,、專科知識不足,，缺乏自我保護意識等,，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開展護理風險教育,，提高護士法制意識,，培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓,，鼓勵報告不良事件,。

1、制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核計劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓,，提高護士三基理論與操作水平,。

2,、按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如護理急救技能,、導管護理技能,、臨終關懷、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能,。

3、方便護士繼續(xù)教育 隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展,，社會對護理人員的需求不斷

提高,，護理工作的范圍也在不斷拓寬，為了適應這些改變,，需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平,，而一個完善成熟的護理網(wǎng)絡系統(tǒng)，對此大有裨益,，它既是護理教育,、科研管理發(fā)展的需要，也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質(zhì)的需要,。因此,，xx年將護理部將利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，開展網(wǎng)上教育培訓,，使更多的護士受益,。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇五

為推進“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動、結合我院創(chuàng)建三級甲等中西醫(yī)結合醫(yī)院要求,，特擬定以下計劃：

1,、建立電子系統(tǒng)護理人員技術檔案，對在崗人員實行動態(tài)人力資源調(diào)配,，掌握在職人員全面信息,，對各種考核結果動態(tài)記錄。

2,、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓,。

改進中醫(yī)特色護理質(zhì)量檢查標準，每月進行一次檢查評分,，對存在問題進行原因分析,、反饋，制定有效的持續(xù)改進措施,。

20xx年我院骨傷科已經(jīng)制定了科室特有的中醫(yī)藥膳,，患者在得到良好的治療的同時，可以通過食療更好的恢復健康，讓患者更能感受到護理人員的溫暖,，20xx年計劃50%的科室都能根據(jù)科室相關疾病與營養(yǎng)科協(xié)商制定相應藥膳,，給患者提供更好的服務。

各科室至少開展3個項目的中醫(yī)護理技術,，每月至少有二項中醫(yī)護理技術各不能少于100人次,。

護理部20xx年1月

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇六

20xx年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求，結合醫(yī)院的總體工作目標,。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務,、管理,、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

1,、健全護理質(zhì)量,、安全、服務,、管理等項目管理制度,，各項工作做到制度化、科學化,、規(guī)范化。

2,、強化內(nèi)涵建設,，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3,、完善與落實各級護理人員業(yè)務培訓和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等）落實分層次培訓,，提高護士三基理論與操作水平。

4,、堅持“以人為本”的服務原則,，使護理服務更貼近群眾，貼近社會,，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

1,、基礎護理合格率≥90%

2,、專科護理合格率≥90%

3、分級護理合格率≥90%

4,、危重病人護理合格率≥90%

5,、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、護理文書書寫合格率≥95%

8,、病人對護理工作的滿意度≥90%

9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

10,、護理技術操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）

11,、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13,、一人一針一管一用滅菌合格率達100％

15、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀型率達100%

15,、健康宣教覆蓋率100%

16、健康宣教成效率≥95%

17,、優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋率≥50%

18,、責任制整體護理合格率≥100%

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中,，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析,、評價,、整改、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理,。

1,、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質(zhì)量督查,，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準,，完善制度,，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

2,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,，重點部門（消毒供應室,、手術室、急診室）的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全。

3,、進一步加大感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。

4,、健全,、完善患者風險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時間的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

1,、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎技術,、?？萍夹g,、中醫(yī)技能技術培訓,；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作能力,，加強正確指導護士的能力,，從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。

2,、護理部每季度組織全院性的業(yè)務學習一次,，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次,、共八項（中西醫(yī)技能操作各四項）,?？苾?nèi)每月組織業(yè)務學習一次。

3,、根據(jù)護士分層培訓計劃,，修訂護士分層管理及考核手冊。

4,、加強護理管理制度,、職責、流程,、應急預案的培訓與考核,。

5、護理部定期和不定期組織護理查房,、教學查房,、護理會診、疑難病例討論,?？苾?nèi)每月組織一次護理查房，安排座談討論分析,，找出工作中薄弱環(huán)節(jié),，制定出整改措施，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導,，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會,，提高病區(qū)管理水平。

6,、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習,，20xx年擬安排骨干護士進修中醫(yī),、手術室和急診專科護理,，加快?？谱o理的建設和發(fā)展。

7,、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，計劃今年排除5--10名業(yè)務骨干,、護士長,，外出進修學習。

1,、加強患者院內(nèi)各科轉運途中安全管理,，配備必要搶救器具,，嚴格交接程序，做好交接記錄,。

2,、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷,、墜床,、跌倒、紫外線灼傷等,，要加強宣教及告知,。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔,、約束帶,、熱水袋等，加強巡視與護理,，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施,。

3、加強住院病人的管道護理與使用,，規(guī)范管道標識,，標明植入日期，妥善固定,，保持通暢,、防止滑脫，嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度,，防止交叉感染,。

1、嚴格按照標準落實各項工作,。

2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,，并于周二定為健康宣教日,，責任班隨時做好健康教育指導及安全防范措施。

3,、規(guī)范護理行為,，護士精神飽滿,，著裝整潔,，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)，淡妝上崗,。推動優(yōu)質(zhì)服務新舉措,，使每個護理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情,、治療和檢查結果；掌握病人醫(yī)療費用情況,、掌握病人及家庭情況,。“四個不”：不直呼床號姓名,；對詢問不說不知道,；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道,?！拔逯鲃印保褐鲃悠鹆ⅰ⒔游?、問候,、自我介紹、入院介紹,?！傲鶄€一”：一聲問候、一個微笑,、一壺熱水,、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹,、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通,。

4、為病人提供一個舒適,、安靜,、整潔、安全方便住院環(huán)境,。病區(qū)的設施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,，疾病知識健康教育等提供全方位的指導。

5,、夯實基礎護理,，每周五下午定為全院基礎護理日。

1,、落實加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化他們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2,、加強專科技能培訓,，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每月組織考核考試1—2次,，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試,，要講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下基礎。

3,、基本技能考核,，按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如：心肺復蘇,、吸痰,、無菌技術、靜脈輸液,、氧氣吸入,、拔火罐、穴位按摩,、艾灸,、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能,，屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標。其他層次的護士,，護理部每月按計劃,，安排操作考試一次，全年理論考試四次,。

4,、強化相關知識的掌握與學習，組織一次全院護理人員法律,、法規(guī),、規(guī)章制度的培訓與實際考核，理論與臨床應用相結合,，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況,。

1、完善、規(guī)范手術室的各項管理制度,、工作流程。

2,、規(guī)范術前訪視,、術后隨訪的工作。

3,、有計劃,、分批、選送上級醫(yī)院手術室參觀學習,，掌握手術室質(zhì)量管理,，接受新技術、新觀念及器械護士工作程序的培訓,。

1,、認真執(zhí)行并不斷完善各項制度、職責,，結合醫(yī)院的實際,，按照“二甲醫(yī)院”的標準，規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵,。

2,、從細節(jié)入手，完善各項服務流程,。

門診是醫(yī)院窗口,，又是接待病人的第一站，認真抓好窗口服務,，首先做到以下幾點：

1,、規(guī)范門診護士工作職責，塑造醫(yī)院窗口形象,，維持門診區(qū)域秩序,，指引患者到各個診室，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,，提高人民群眾對我院醫(yī)療服務的滿意度,，實施辦法：新服務理念：①接待每一位來診患者，要體現(xiàn)一個“親”字,，要做到主動,、親切、服務使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關愛,。②門診服務要有特色化：微笑服務,，落實“首問負責制”，要做到不推諉、不說不知道,，讓患者帶著希望而來,，滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務,，接待病人要禮貌,、舉止要大方，常講文明五個字,，“請”字當先,，“謝謝”不離口，常說“對不起”,，服務更重細節(jié)使來診患者消除陌生感,。

2、加強急救意識及技能的培訓：①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點,，定期進行培訓和考試,，使每位護理人員都熟練掌握搶救技術和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能知識的學習,，做到在搶救時突出一個“急”字,。

1、組織護理人員學習有關新業(yè)務新技術（中醫(yī)知識和技能）及護理科研基礎知識,，不斷提高對護理科研的認識,。

2、以“探索,、創(chuàng)新,、發(fā)展”理念為指導，加強臨床交流,，了解患者的需求和建議,。以科室工作需求為依據(jù)，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題,，不斷總結工作中小創(chuàng)新、專利,，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結,。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇七

在總支、院辦的領導下,，認真學習和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,，遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務理念,，以夯實基礎護理,，改善護理服務，樹立行業(yè)新風，促進醫(yī)患和諧,，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,，以確保護理安全為目標，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,，強化內(nèi)涵建設,，提高技術水平和服務質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,，讓患者滿意,、社會滿意,、領導滿意,。

1、健全和完善各項管理制度,，并狠抓落實,，使各項護理工作做到制度化、科學化,、規(guī)范化,。

2、強化內(nèi)涵建設,，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。

3、堅持“以人為本”的服務理念,，認真落實首問負責制,，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務效益,。

1,、基礎護理合格率≥90％

2、特,、一級護理合格率≥90％

3,、技術水平合格率≥90％

4、護理文書書寫合格率≥90％

5,、急救物品完好率100％

6,、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％

7,、病區(qū)管理合格率≥95％

8,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

9、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

10,、病人對護理服務的滿意率≥98％

11、護理人員培訓率達100％，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

（一）人員管理

1,、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例,。以滿足臨床工作需要,，保證護理工作質(zhì)量為基礎，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當?shù)恼{(diào)整,，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預案,，避免造成護理資源的浪費,。

2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

（1）,、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理,，護師及主管護師應做好指導工作,；

（2）,、主管護師,、護師在完成本班工作的基礎上,，還應承擔質(zhì)控,、帶教,、講課、制訂護理計劃,、科研等工作,；

（3）、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,，如靜脈穿刺技術好的護士,，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優(yōu)質(zhì)”,，,，充分調(diào)動護理人員工作學習的積極性、主動性,。

3,、對各級護理人員進行考核、考評,，護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作,。

4、加強護士長的管理,，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督。認真落實整體護理,，改變排班模式,，合理,、科學、彈性排班,，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念,。

（二）質(zhì)量管理

１、認真學習關于中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理活動活動實施方案的有關精神,，結合醫(yī)院實際,，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,，落實首問負責制,，開展全程優(yōu)質(zhì)護理服務活動。

２,、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度,，建立由分管院長為組長，護理部主任為副組長,，護士長,、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系,。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,。抓好二級質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動,，明確分工,，責任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關，確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,，每季度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100％,護理措施落實率達90％以上，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。

３,、落實護士長夜查房、節(jié)假日查房制度,。加強對重點科室,、重點部門、重點環(huán)節(jié),、重點人群,、重點時段的管理,。

（三）安全管理

１、組織認真學習《護士條例》,、《醫(yī)療機構管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī),，每年進行一次法律法規(guī)考試，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權力。

２,、建立和完善護理差錯報告和管理制度,，加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷,、差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部，科室組織討論,、定性,，有原因分析、有整改措施,。

３,、狠抓核心制度的落實，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范,。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進,。

４,、加強與病人的溝通，每月召開工休會,，向病人征求意見,，及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務,。

５,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報告上交護理部,。

（四）業(yè)務管理

1、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務導向，注重個性化服務,，進一步規(guī)范健康教育制度,，流程，確保措施的有效性,。

2,、建立和完善危重、疑難病例護理會診,、護理查房,、護理病例討論制度，強化業(yè)務查房效果,，護理部每季度組織全院護理業(yè)務查房1次,，科室每年至少組織5次護理業(yè)務查房。

3,、引導護理人員積極開展護理科研,，開展新技術、新業(yè)務,，撰寫護理論文,，鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。

五,、中醫(yī)特色護理

1.認真貫徹中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南。

2.有組織實施《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》的計劃并加以落實,。

3.積極開展?？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護理。

4.護士提供具有中醫(yī)特色的康復和健康指導,。

5.各科室開展中醫(yī)護理技術操作至少兩項 ,。 6.對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。

５,、在職培訓

（1）選派２～３名護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術,、新業(yè)物。

（2）護理業(yè)務學習要求：業(yè)務學習,，有記錄,、

（3）護理理論培訓內(nèi)容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護理知識、?？谱o理常規(guī),、應急預案、急救知識,、中醫(yī)藥護理知識等,。

（4）護理技能培訓重點：

①基礎護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓,；

②常用急救知識和技能,。

（5）積極參加省、州護理學會組織的各種短訓班,，不斷增進新知識,、開展新業(yè)務，帶動全院護理業(yè)務水平的提高,。

（6）鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,，通過自學考試等方法提高學歷，提升知識層次,，改善護理隊伍智能結構,。

六、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動,。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇八

20xx年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為重點,、以滿意為目標”,，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎，落實各項護理管理制度,，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容,，不但完善，持續(xù)改進,，把各項工作落到實處,，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：

護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查、督促,、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,。

1、加強護士長目標管理考核,，促使各項護理質(zhì)量達標,，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班,，講一次公開課和護理單元零差錯,。

2、堅持走動式管理,，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3,、每月召開護理安全會議,，全院安全大檢查不少于12次。

4,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

5、按照醫(yī)院感染管理標準,，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。

6、堅持年有計劃,，月有安排,，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,，做到檢查有小結,，有分析，有反饋,，有追蹤,，獎罰分明,，簡報公示。

7,、開展護理安全質(zhì)量月,、基礎護理質(zhì)量月、?？谱o理質(zhì)量月,、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,，切實有效提高護理質(zhì)量,。

1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔,、整齊,、舒適、安全,。

2,、進一步規(guī)范護理服務用語，加強護患溝通,。

3,、每月召開工休座談會，通過與病人交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知、健康教育指導,。

5,、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達90%以上,，被點名表揚者給予獎勵,。

6、弘揚團隊精神,，樹立先進典型,，展現(xiàn)護士風采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”,。

1,、落實護理質(zhì)量管理制度,，如三查七對制度、消毒隔離制度,、交接班制度等,，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接,、口頭交接,、書面交接、重點交接,、各類物品的交接,。

2、履行護理質(zhì)量管理職能,，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長及個人的有關責任,，減少護理缺陷的發(fā)生,。

3、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標示,。

4、規(guī)范護理文書書寫,，定期進行護理記錄分析,，減少安全隱患。

5,、加強重點病人管理：如手術病人,、危重病人、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視,。

6,、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。合理排班，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。

7,、完善護理緊急風險預案,，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。

8,、加強安全管理：如危重病人交接,、疑難病人、手術病人,、新入院病人,、壓瘡預防、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

1、組織護士分階段學習《應急預案》,、《操作技能》,、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》,、《分級護理》,、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃,、有落實,、有考核、有評價,。

2,、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用,。

3,、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核,。

4,、加強基本技能考核，不流于形式,，定期抽考,。

5,、加強醫(yī)院服務禮儀學習，強化護士文化意識,。

6,、學習相關的法律、法規(guī),，提高風險防范意識,。

7、第月組織一次護理大查房,，應急測試,，病例討論，各科每月有健康教育指導內(nèi)容,。

8,、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。

附20xx年工作安排

第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。

一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點,、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護

理人員會議，明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓,。

二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓,。

三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議，對存在問題進行整改;護理測試,。

第二季度工作重點：各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),，護理部進行考核，安排“5.12”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內(nèi)容,。

四月工作計劃：護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。

五月工作計劃：慶?！?.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械,。

六月工作計劃：對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結。

第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查

七月工作計劃：每個科室抽查10份護理病歷,，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況,。

九月工作計劃：組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。

第四季度工作重點：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查

十月工作計劃：護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試,。

十一月工作計劃：組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議,。

十二月工作計劃：對護理工作進行總結和制定20xx年工作計劃。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇九

1,、20xx年護理工作安排,、部署,。

2、春節(jié)前主管院長帶隊,、護理部,、醫(yī)務科等聯(lián)合查房，節(jié)前,、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。

3、雙節(jié)期間排班,，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報,。

4、護士長會議,，春節(jié)聯(lián)誼會

1,、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務檢查”和“十大指標、三好一滿意”檢查問題匯總,、整改,、落實。

2,、20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務階段工作安排,、分步進行。

3,、重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務”目標責任書簽訂：

1月上旬：手術室,、產(chǎn)房、供應室,，血透

1月下旬：急診科,、門診注射室、社區(qū)病房,。

4,、重點科室專科護理規(guī)范,。

1,、專項質(zhì)量檢查：急救物品規(guī)范管理。

2.持續(xù)深化落實：護理安全：12345護理質(zhì)量：精準細嚴.

3.護士長“五?！惫ぷ?。

4、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總,、分析及全員講座.

1,、各科室“三基三嚴”計劃的制定，工作的安排

2、護理業(yè)務查房：甲乳心胸外科

3,、護理業(yè)務學習：icu王憲慧《重癥醫(yī)學科護理新進展》

4,、召開實習生會議：雙節(jié)工作安排

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇十

20xx年護理部將認真貫徹黨的十八大會議精神和中共中央《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的意見》，為人民群眾提供“安全,、有效,、方便、價廉”的醫(yī)療服務為宗旨,，落實河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務十化”評價標準和醫(yī)院評審的要求,，繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務，轉變服務理念,，夯實基礎護理服務,，加強質(zhì)量管理，加強?？平ㄔO,，嚴格執(zhí)行護理核心制度，確保護理工作安全,、優(yōu)質(zhì),、高效。探索護士分級管理,，績效考核長效機制,，根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護理服務十化標準和三好一滿意活動評價標準，特制定以下工作制度,。

優(yōu)質(zhì)護理服務開展已有3年了,，但很多護士長及護士，對優(yōu)質(zhì)護理服務的意義,，理解不夠，多年功能制護理,，使責任制整體護理的推進速度慢,，今年將進一步轉變護理服務理念，,，落實基礎護理服務項目,，完善病人分級管理制度，將基礎護理與?？谱o理結合,。修訂完善各項規(guī)章制度，崗位職責,，工作標準,，考核標準，在總結原有優(yōu)質(zhì)護理服務工作經(jīng)驗基礎的上，針對存在的問題進行整改,，加強監(jiān)督,，指導，為患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務，實現(xiàn)患者滿意,，領導滿意,、護士滿意。

1,、加強危重病人護理,，提高危重病人護理質(zhì)量：從危重患者的.基礎護理、病情觀察,，護理措施,，護理級別，飲食等方面入手,，認真做好危重病人的管理,，提高危重病人救治成功率。

2,、加強護士長質(zhì)量檢查,，提高護士長管理能力：今年準備派護士長輪流去上級醫(yī)院進行短期學習、培訓,。要求護士長要有年計劃,、月工作安排和日質(zhì)量控制，并對檢查的內(nèi)容做管理細則：如治療室管理細則,、病房管理細則,、護士長的管理要有標準，避免隨意,，科室落實績效考核,，考核方案切實可行，以提高護士的積極性,。門診部護士長陳修雯,、外三科護士長徐光友兩位新任護士長要求去上級醫(yī)院進修提高管理能力，進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務,。

3,、對于手術病人、轉科病人填寫院內(nèi)轉科交接記錄,，認真交接,，保障醫(yī)療安全,。

4、完善墜床,、跌倒,、壓瘡形成、走失等各種不良事件預防措施,，適時評估住院患者,，對有潛在危險的病人(如心理抑郁、自殺傾向,、病情突然惡化)逐級預警,，完善各種預案。

5,、繼續(xù)落實床頭交接班制度：病房護士24小時值班,，三班床頭交接，由護士長,、主班護士和責任護士共同參加,。

6、提高護理文書書寫質(zhì)量：病人數(shù)量急驟增多,，護士缺編,，新聘護士較多，護理文書書寫質(zhì)量不高,，今年將加強臨床護理文書規(guī)范化書寫培訓,，制定培訓計劃。護理部定時抽查護士長對運行病歷中護理文書書寫質(zhì)量控制,。

7,、加強理論、操作技術培訓,，提高護理人員水平,。護理部制定業(yè)務、技術操作培訓計劃,，根據(jù)護士層級不同,，分別進行培訓、考核,。

滿足臨床應急及監(jiān)護危重患者的工作需要，配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗,、工作責任心強的護士,。

今年將繼續(xù)實施專科護士和專業(yè)崗位培訓計劃,，提高護士服務技能,。急診科、手術室、供應室,、產(chǎn)房護士將分期分批參加河南省崗位培訓,，持證上崗。擬派內(nèi)一科2名護士進修心血管,、內(nèi)分泌護理,，內(nèi)二科派1名護士進修腫瘤化療picc置管護理，內(nèi)三科派1名護士進修內(nèi)分泌護理,，內(nèi)五科派1名護士進修腎內(nèi)科,，外二科派2人進修泌尿外科護理，骨二科派1人進修骨科護理,。外三科：神經(jīng)外科護理及picc置管及護理,，康復科擬派1名護士進修康復護理技術。婦一科,、婦二科各派1名助產(chǎn)士進修,。

加強新護士管理根據(jù)衛(wèi)生部床位與護士比，還需增添護士40人,，護理部加強對新護士崗前培訓工作,，制定新護士輪轉計劃，輪轉周期1—2年,，根據(jù)新護士學歷,、工作能力，定輪轉時間,。輪轉科室應對輪轉護士嚴格要求,，嚴格訓練，培養(yǎng)護士熱愛護理專業(yè)及高尚的思想品德;搞好基礎護理,、急救知識培訓,。輪轉護士服從輪轉科室管理，遵守勞動紀律,，輪轉期間表現(xiàn)記于護士檔案,。

內(nèi)三科擬開展四肢、血管病變空氣壓力治療,，早期對病人進行康復訓練好干預治療,，促進腦梗病人恢復，減少殘障率,。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測,。內(nèi)五科擬開展機電治療，預防壓瘡,。婦一科開展新生兒洗浴,，供應室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務,。

根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特定20xx年護理工作計劃如下：

1.加強病區(qū)護理管理,，保障護理安全,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，加快?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),，并做好護理人員的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支,，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值,。

2.加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務,。

3.將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4.加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

5.對新上崗的護士進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓,。

6.完善護理文書記錄,，減少安全隱患。

7.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

8.以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

9.定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,。

10.護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，對存在的問題進行分析討論并及進整改,，強化護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識。

11.嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員的整體素質(zhì),，具體措施如下：

(1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度，崗位職責,，護理核心制度;

(2)制定業(yè)務學習及技能操作計劃,，并準備好課件，組織護理人員學習并進行考核,、記錄成績;

(3)經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力;

(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用，定期檢查及維修,。

12.加強護理人員,，清潔工的管理，保證護理工作安全順利的進行,，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,，保持病房干凈。

總之,，我們發(fā)在院領導的正確指導下,，團結一心，扎實工作,，使各項護理工作質(zhì)量和服務水平為斷提高,，以便更好的為病人服務。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇十一

醫(yī)院護理部是光輝的一年,，我們獲得了全院先進科室獎,，展望20xx年 我們更要再接再厲，奪取更大的豐收?，F(xiàn)制定20xx年全年工作計劃,。

以中國特色社會主義理論為指導，堅持依法執(zhí)業(yè),、科學發(fā)展,、以人為本的觀念，全心全意為患者服務,，患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨,。以護理人員三基三嚴培訓、護理質(zhì)量管理,，把我院護理隊伍建設成一支服務素質(zhì)高,、業(yè)務能力強,、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊,。

1,、工作質(zhì)量指標：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎護理合格率≥90%

④整體護理開展≥90%

⑤危重患者護理合格率≥90%

⑥護理技術操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護理文件書寫合格率≥95%

⑨護理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔,，玻璃明亮,，廁所無異味。

2,、護理服務：

①患者對護理人員滿意度≥95%

②被服管理：實行護理員專人管理,，被服干凈無破損，及時更換,。

③取藥管理：護理人員集中取藥,。

3、床護比達到1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）

4,、護理人員參加繼續(xù)教育100%

5,、護理人員具備大專以上學歷≥35%

1、把改善服務態(tài)度,、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內(nèi)容之一,，抓緊抓好。

隨著條件的改善,，各項護理措施都要跟上,，特別是護理服務方面：要變被動服務為主動服務，主動服務為滿意服務,，滿意服務為感動服務,，20xx年力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。

提倡普通話,。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接,；在為病人提供護理服務過程中，要盡量運用普通話,。

2,、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關,，嚴格執(zhí)行“三查,、八對、一注意”,，把細節(jié)管理作為20xx年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格技術操作規(guī)程，強化護理人員安全意識,，杜絕護理事故發(fā)生,，把護理差錯降低到最低程度。

①嚴格執(zhí)行護士長巡查制度,，每周巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務學習,、護理查房、質(zhì)量考評一次,，對存在問題,，召開質(zhì)量分析會，查找原因,，及時解決,。

③護理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長,、質(zhì)控員,，對全院護理質(zhì)量進行一次考評，并召開質(zhì)量分析會,，研究解決工作中存在的問題，使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。

④護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務查房,，與護士長,、護士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識,。

⑤每季度對各科的各種資料進行檢查,。

⑥每季度對手術室、供應室,、產(chǎn)房,、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質(zhì)量考評,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

⑦提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)量與效益掛鉤制度，以促進護理質(zhì)量的不斷提高,。

3,、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓練。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇十二

以《中醫(yī)醫(yī)院工作指南》為工作指南,以二級甲等中醫(yī)院為工作為目標,，在醫(yī)院領導的指導下,為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務、質(zhì)量,、安全”,，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度?，F(xiàn)制定20xx年護理工作計劃如下：

1、中醫(yī)知識的培訓,，加強“三基三嚴”的培訓和考核工作,。今年的培訓重點仍是“西學中”知識的培訓，護理部制定的《20xx年中醫(yī)院中醫(yī)護理知識,、技能培訓計劃》,，同時也積極參加醫(yī)務科舉辦的中醫(yī)知識培訓班，護士認真聽課,，并要做好課堂筆記和自學內(nèi)容的筆記,，使護士將學到的中醫(yī)知識有效的運用到臨床中。每個科室開展中醫(yī)護理技術操作2—3項,，積極開展中醫(yī)特色護理,做好患者的生活起居護理,、飲食護理、情志護理,、用藥護理及康復護理等,。

2、科室每月進行一次理論考試及操作考核,，護理部每季度對全院護理人員進行理論考試和技能考核,。內(nèi)容以中醫(yī)知識為主。年終對技能考試成績名列前茅的護士醫(yī)院給予獎勵,。

3,、加大中醫(yī)護理人才培養(yǎng)力度，非中醫(yī)院校畢業(yè)或非中醫(yī)護理專業(yè)的護士在我院工作,，3年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓累計時間不少于100學時,。

4、護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會,。鼓勵中,、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,爭取到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的70%,。

5,、選送護理骨干到省內(nèi)外參加短期中醫(yī)護理知識培訓學習,以管理知識、專科知識進展為主,。

6,、爭取每年在院內(nèi)舉辦護理新知識、新業(yè)務,、新技術1-2項,。每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部組織全院中醫(yī)護理業(yè)務查房,，每月一次,，護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高中醫(yī)專業(yè)知識水平及實踐能力。

1,、建立檢查,、考評、反饋制度,，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施。

2,、以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3、護理部每月護理質(zhì)量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,。

4,、嚴格落實分級護理工作制度，護理部每月進行分級護理制度落實情況檢查,，將檢查情況匯總,，反饋，整改。

5,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

6,、嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒,、疫源地消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物

品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

護理安全工作長抓不懈,，充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每月護士長例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3,、護理部進一步完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

4、科室護士長堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1),、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,重點查房,。

(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。

(4),、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、特殊用藥,、壓瘡預防、病人管道管理,、各種過敏試驗,手術前準備等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

1,、責任護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3,、建立具有中醫(yī)特色的健康教育處方，每兩月召開一次工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務態(tài)度好與壞的護士進行表揚和批評教育。

開展溫馨服務：

1,、為病人多做一點：多巡視,、多觀察、多關心,、多照顧,、多為病人解決實際問題。

2,、為病人多講一點：多指導,、多宣教、多溝通,、多解釋病人疑問,，主動做好健康教育、主動征求患者意見,。提高護士與病人有效溝通的能力,，提高護士服務意識和健康教育能力。

3,、讓病人方便一點：滿足病人的基本需求,，提供病人便捷的服務。

4,、讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務活動,，創(chuàng)建護理服務特色，提高護士服務品質(zhì),，提高護理質(zhì)量,。

5、及時了解患者對護理服務的評價,，對患者提出的意見和建議給出滿意的答復,。

1、積極組織護士長參加院外各級護理管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的護理工作展望以及護士長感情溝通交流等；幫助科室發(fā)展稍慢,、個人能力稍欠缺的護士長,。以外出培訓學習、院內(nèi)工作督導,、科室間參觀借鑒等方式提升護士長管理水平,，構建一支活力、智慧的護理管理團隊,。

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關于《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的內(nèi)容,，中醫(yī)醫(yī)院每個科室至少開展2項以上中醫(yī)護理技術，各護理單元在去年開展2項中醫(yī)護理技術操作基礎上再增加1項,，突顯中醫(yī)特色,。

1、基礎護理合格率≥90%;

2,、護理基礎操作合格率≥95%;

3,、一級護理合格率≥90%;

4、優(yōu)質(zhì)護理工作質(zhì)量≥95%;

5,、護理表格書寫合格率≥90%;

6,、常規(guī)器械消毒合格率100%;

7、急救物品及設備完好率100%;

8,、各種護理記錄情況（應完整）;

9,、中醫(yī)特色護理質(zhì)量≥90%;

10、中醫(yī)護理質(zhì)量≥90%;

11,、病區(qū)管理質(zhì)量≥95%;

12,、分級護理質(zhì)量≥95%;

13、護理安全管理質(zhì)量合格率100%;

14,、病床使用率≥90%;

15、危重患者護理合格率≥90%;

16,、100～500張床位醫(yī)院感染率＜8%;

17,、褥瘡發(fā)生率0%;

18、一人一針一管執(zhí)行率100%;

19,、健康教育覆蓋率100%;

20,、護理大查房常規(guī)1次/月;

21、工作間管理（治療室,、搶救室,、換藥室、辦公室）檢查是否規(guī)范（如物品擺放,、物品的準備,、消毒制度）;

22,、無菌技術操作合格率≥90%;

23、無菌物品合格率100%,。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇十三

和諧創(chuàng)新,、貼近病人、貼近臨床,、貼近社會,、全面鞏固和提升護理服務質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。提高患者就醫(yī)感受,，是我們的目標,。

1、樹立全心全意為病人服務的理念,，進一步改善護理服務態(tài)度,，構建和諧的護患關系。

2,、發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,，每季度一次。

3,、“5.12國際護士節(jié)”舉辦護理人員技術練兵比武,，獎勵優(yōu)秀。

1,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。

⑴,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯,、事故為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯、事故的因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

⑵,、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

⑶、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

⑷,、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

⑸,、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

⑹,、對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使護生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)護生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

⑺,、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

⑻、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

⑴、責任護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

⑵,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，認真做好健康宣教,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

⑶建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，定期召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

3,、加強專科護理業(yè)務的學習，提高臨床護士的實際工作能力,，培訓?？谱o理骨干。

4,、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運、交接,、壓瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。

5,、落實二級護理質(zhì)量評價,，全年護理部質(zhì)控組評價4次。

考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

1、組織全院護士業(yè)務學習及講座每月1次,。

2,、對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。

3,、加強對重點科室如急診室,、手術室、血液透析室等?？谱o士的專業(yè)技能培訓,，并制定專科崗位的技能要求,。

4,、以科室為單位對護士進行專科業(yè)務考核和護理操作考核四次,。

5,、每周晨間提問，內(nèi)容為基礎理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

6,、進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

7,、每周至少一次利用晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

8,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力,。

護理部

日期

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇十四

人們都說“三分治療,，七分護理”，這句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃：

1,、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

（1）重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

（2）加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)17項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

（4）強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2,、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

（1）組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

（2）安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

3、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

2,、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

3、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

2,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

4,、加強護理過程中的安全管理：

（1）繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

（2）嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

（3）強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。工作計劃

1,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

2,、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作,。

醫(yī)院護理部的工作計劃和目標篇十五

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度 的實際考核，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術水平,。

年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。