時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧,!怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇一
20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),,新的發(fā)展機遇的一年。我們將在學院和后勤資產(chǎn)處的領(lǐng)導和支持下,,奮力拼搏,,尋找新的業(yè)務(wù)增長點,發(fā)展和提升醫(yī)療水平,通過強化“以師生為中心”的服務(wù)理念,,努力完成學院目標管理任務(wù),。
完成日常醫(yī)療衛(wèi)生工作任務(wù),加強病房,、健康教育,、學生體檢工作,完善外科與婦科,。在學院提供醫(yī)療設(shè)備的同時,,使功能科室充分發(fā)揮輔助作用。
加強《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)學習,,自覺做到學法,、知法、懂法,、守法,,增強法制觀念和紀律觀念,。在醫(yī)療采購環(huán)節(jié)中嚴格按照學院紀檢,、財務(wù)及資產(chǎn)處考核、招標,、審定的定點機構(gòu)進行專項采購,,嚴格進出入帳登記。開展“一切為了師生,,一切方便師生,,一切服務(wù)于師生”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員責任心,。
繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,做到將“醫(yī)院管理年”活動長期有效的開展,。緊緊圍繞“安全第一,,預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,完善各項規(guī)章制度,,建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準,、管理方案,、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑加強醫(yī)務(wù)人員知識更新。20xx年充實專業(yè)技術(shù)人員2人,,使醫(yī)療結(jié)構(gòu)不斷趨于合理,。送出培訓3人,提升護理人員水平,。
加強對肝炎,、結(jié)核等傳染病監(jiān)測。落實藥品,、器械,、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區(qū),、發(fā)熱門診的應急準備,,積極對醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓,不斷提高應對社會性公共衛(wèi)生事件的急救防治能力,。
展望未來在新的一年里,,我們要本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,,不斷提高管理水平,,加強職工教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,抓衛(wèi)生體制改革,,完善目標管理。緊緊圍繞資產(chǎn)處定立目標管理任務(wù),,按照上級業(yè)務(wù)部門及學院,、資產(chǎn)處的部署,解放思想,,實事求是,,與時俱進,真抓實干,,不斷開創(chuàng)學院醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,,為促進和保障師生的身體健康的奮斗目標而努力。
醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇二
1.強化相關(guān)知識的學習掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學習意識,,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達標。3.做好聘用護士的`輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓,,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),,增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效,。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3,、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少,。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
1.基礎(chǔ)護理合格率100%。2.急救物品完好率達100%,。
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%,。
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇三
1,、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化,、廉潔行醫(yī),、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)等情況,,著力推進醫(yī)院形象建設(shè),,更好地服務(wù)醫(yī)院大局。著重做好特色科室,、重點科室新設(shè)備,、新技術(shù)宣傳。
2,、根據(jù)我院新開展的特色科室,,以宣傳新設(shè)備、??茷榍腥朦c,,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科,、手顯微外科,、肛腸科、中心血庫,、血液凈化科等,,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術(shù),、無痛胃鏡,、無痛分娩等。
3,、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,,例如:“關(guān)愛敬老院老人義診活動”、“服務(wù)百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”,、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”,、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳,。
4,、把新設(shè)備、新技術(shù),、專家簡介,、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,,利用節(jié)假日義診,、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳,、發(fā)放到群眾手中,。
1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,,開展各種宣傳活動,,如:義診、健康講座,、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,,使每個村的每一戶、每一個人都了解,、熟知我們醫(yī)院,。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,,從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,,將診所按等級分類,,確定重點轉(zhuǎn)診合作對象,資源向其傾斜,,以增進業(yè)務(wù)幫扶為平臺,,實施資源共享、優(yōu)勢互補,。
3,、在單病種付費及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,,給他們講解什么是單病種付費,,并宣傳小病不出村,大病不出縣,,以及農(nóng)合政策報銷比例等,。
4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農(nóng)合政策,、單病種付費等優(yōu)惠措施。
每月進行一次后勤科室考核,、職工,、門診患者、住院患者滿意度調(diào)查表發(fā)放,、統(tǒng)計工作,,了解職工、患者對醫(yī)院各項工作的滿意情況,,及時對調(diào)查表進行分析,、整理,同時把收集的意見和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導反饋,。按照要求積極深入病房進行查房,,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,,征求患者住院期間對住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門工作的意見和建議,,為臨床各科室改進工作方法、提升效率,提供有力的依據(jù),。同時,,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關(guān)系,,為構(gòu)建和諧醫(yī)院,、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
20xx年是我院邁上新臺階關(guān)鍵一年,。我們有信心,,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提升作出新的貢獻,。
醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇四
1,、在思想認識及行動上始終保持和院黨委高度一致,在院長和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導和醫(yī)院信息化的技術(shù)支持下,,制定前瞻性質(zhì)量改進計劃,,關(guān)注醫(yī)院各層面質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)收集,并將分析結(jié)論反饋到相應部門,。
2,、醫(yī)生是引領(lǐng)質(zhì)量改進的主題,配合醫(yī)務(wù)科從醫(yī)生工作質(zhì)量抓起,,帶動全院員工參與,,實現(xiàn)全員、全程,、全部的全面質(zhì)量管理工作,。
3、建立全院不良事件及意外事件管理監(jiān)測工作,,進行根源分析后反饋到相應部門,,指導下步質(zhì)量改進工作。
4,、每月收集,、整合、查實,、匯總,、上報、反編輯各層面質(zhì)控情況,,根據(jù)考核情況編寫《信息通報》報送醫(yī)院質(zhì)量管理委員會審核后發(fā)送全院,,每月一期,達到反饋各層面質(zhì)控信息,、報道記錄醫(yī)院本月重大活動,、宣傳各科新項目新技術(shù)新理念的目的,。
5、每季度召開一次質(zhì)量分析質(zhì)詢會,,由二級質(zhì)控的各質(zhì)量考核組對所考核內(nèi)容,、存在問題、整改落實情況向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進行匯報;對其中存在的主要問題,、一些影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和不安全因素進行分析,,提出改進意見,防患于未然;對本季度發(fā)生的醫(yī)療,、護理糾紛、缺陷,,進行討論,、分析、評價,,提出整改措施;院長對同一問題連續(xù)三次整改未改進的科室負責人或當事人進行質(zhì)詢,,同時表揚獎勵好的,批評處罰差的,。
6,、用“請進來、走出去”的方式,,每年組織1--2次質(zhì)量管理教育培訓活動,,進行質(zhì)量改進和安全理念的職業(yè)化培訓,從而引導全員的臨床警訊與風險防范意識,,強化質(zhì)量和安全意識,。
7、嚴格按照豫衛(wèi)醫(yī)(20xx)107號文件《河南省病歷書寫基本規(guī)范實施細則(試行)》和豫衛(wèi)醫(yī)(20xx)106號文件《河南省醫(yī)療機構(gòu)表格式護理文書書寫規(guī)范(試行)》的通知要求,,每月對全院歸檔病歷進行逐一審查,,對病歷中的及時性、合理檢查,、合理用藥,、臨床用血、病情告知,、醫(yī)囑規(guī)范及護理文書記錄,,尤其是臨場路徑和抗菌藥物的合理使用等重點環(huán)節(jié)加大質(zhì)量管理,并將存在問題向醫(yī)務(wù)科,、護理部及相應科室進行實時反饋和定期反饋,。
8、每月收集,、審核,、計算各臨床科室及行政后勤財務(wù)人員的綜合目標考核得分報院長審定后送財務(wù)科,作為發(fā)放績效工資的依據(jù)。
9,、完成醫(yī)院交辦的各項臨時工作任務(wù),,負責配合、協(xié)調(diào)職能部門對各科室的考評工作,。
在20xx年的工作中,,質(zhì)控辦全體成員將堅持做艱苦的工作,有正確的方法,,少說空話,,做好數(shù)據(jù)的收集、分析,、使用,,提供在結(jié)構(gòu)、流程和結(jié)果方面的可比性資料,,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量改進機會,,為優(yōu)化醫(yī)院系統(tǒng)改進,保障醫(yī)院醫(yī)療安全,,提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)而不懈努力!
一,、質(zhì)控辦工作目標及對象
(一)管理目標:
(二)管理對象:
1、臨床科室:
(1)外科系統(tǒng):普外科,、泌尿外科,、骨科、神經(jīng)外科,、心胸外科,、肛腸科、婦產(chǎn)科,、耳鼻喉科,、眼科、口腔科,、麻醉科,。
(2)內(nèi)科系統(tǒng):心血管科、腫瘤科,、血液科,、消化科、呼吸科,、內(nèi)分泌科,、腎內(nèi)科(含血透室)、中醫(yī)科(含風濕免疫科),、老年病科,、神經(jīng)內(nèi)科,、icu、急診科,、兒科,、皮膚科、針灸科,、康復理療科,。
2、醫(yī)技科室:
功能科,、放射科,、檢驗科、病理科,、藥劑科,。
二、醫(yī)療質(zhì)量工作計劃
(一)健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò):
見臨床各科《科室管理手冊》,。
(二)加強全員質(zhì)量意識
1、所有新進院人員(新調(diào)入和新分配人員)進行崗前培訓時,,培訓內(nèi)容應包含有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容,。
2、各科質(zhì)控醫(yī)師學習有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理指標,、方法,,以加強各科的醫(yī)療質(zhì)量管理力量。
3,、制訂各項
規(guī)章制度
的落實等方面的獎懲細則,,使全體職工了解醫(yī)院管理,參與醫(yī)院管理,。相關(guān)職能科室以此為依據(jù)對各科室進行獎懲,。(三)醫(yī)療質(zhì)量管理流程
1、個人目標質(zhì)量管理:職工根據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī),、醫(yī)院的各項規(guī)章制度和員工手冊的要求進行自我管理,。
2、基層質(zhì)量管理:由科室主任,、護士長和科秘書等組成質(zhì)控組,,負責本科的質(zhì)量管理。
3,、中層質(zhì)量管理:由相應的職能科室分工合作進行,。其中護理部負責護理系列的質(zhì)量管理;院感科負責有關(guān)院內(nèi)感染和合理使用抗生素方面的管理;門診部負責門診各診室的醫(yī)療質(zhì)量的具體管理;藥劑科負責處方質(zhì)量及協(xié)同院感科進行抗生素管理;醫(yī)務(wù)處負責全院各臨床科室的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理及終末質(zhì)量管理。
4,、高層質(zhì)量管理:由醫(yī)院領(lǐng)導對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理進行決策,,提高醫(yī)院的基礎(chǔ)質(zhì)量水準,。
一、醫(yī)療管理工作
以下內(nèi)容需要回復才能看到
l,、把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,,加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實,實行醫(yī)療質(zhì)量管理責任追究制,,實施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進,,保障醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,,健全醫(yī)療核心制度,,建立科學管理長效機制,完善醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,、科室質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我控制的三級質(zhì)量控制體系,,致力于醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評,督促各項醫(yī)療制度,、診療常規(guī),、技術(shù)操作規(guī)程的落實,進行全程醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,,進一步完善單病種質(zhì)量控制,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,為廣大患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效的醫(yī)療服務(wù),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。
2,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,依法執(zhí)業(yè),,規(guī)范行醫(yī),,嚴格執(zhí)行人員準入制度及技術(shù)準入制度,確保醫(yī)療安全,。
3,、以“病歷書寫規(guī)范手冊”為標準,規(guī)范病案的書寫,,不斷提高病歷的書寫質(zhì)量,,爭取病歷優(yōu)良率達95%,消滅不合格病歷,。督促三級醫(yī)師查房制度,、會診制度、首診負責制等各項醫(yī)療制度的落實,,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,,繼續(xù)完善各科質(zhì)量控制量化指標管理,,使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、科學化,。
4,、加強急診科能力建設(shè),提高急救應急能力,,提高急危重癥患者搶救成功率,。
5、加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)控和室內(nèi)質(zhì)控評價,,提高臨檢質(zhì)量,。
6、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范,,合理用血,,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液,。
7,、加強傳染病和農(nóng)藥中毒報告卡管理,完善各項登記制度和報告制度,,杜絕漏報現(xiàn)象,。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防處理演練工作,開展急救隊伍的專業(yè)培訓,,提高應急救護能力。
二,、人員培訓及繼續(xù)教育
1,、選送保健科、外科,、婦產(chǎn)科,、檢驗科、內(nèi)科及護理等人員到區(qū)內(nèi),、外進修學習,,做好中、青年人才梯隊的建設(shè)及人才儲備,,為婦幼保健發(fā)展打好人才基礎(chǔ),。
2、繼續(xù)抓好在職教育工作,,鼓勵職工進行繼續(xù)教育學習,,邀請省、市(甚至全國)各級專家來本院講課,、會診,、帶教手術(shù)以及外出學習人員回院講課,、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論,、新技術(shù)的機會,,全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3,、繼續(xù)強化“三基”培訓,,從嚴要求,全年考試考核各兩次,,考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ),,要求人人達標。
4,、對外出學習,、進修、培訓人員建檔追蹤其業(yè)務(wù)技術(shù)應用推廣情況,,做好繼續(xù)醫(yī)學教育學分登記,,作為晉升的業(yè)務(wù)知識依據(jù)。
三,、科研,、教學
1、鼓勵各科積極申報科研項目,。
2,、繼續(xù)實行對開發(fā)推廣新技術(shù)和管理做得好的科室獎勵、有論文在公開刊物登載的個人獎勵,。
3,、聯(lián)系做好實習生帶教工作,計劃接收實習生和進修生80名左右,,抓好帶教管理工作,,做好崗前培訓。
4,、臨床科室,、保健科、藥劑科和檢驗科每年要有省級論文一篇,、縣級二篇以上,。其他科室要有縣級論文一篇以上。
四,、醫(yī)務(wù)科工作每天上午做臨床工作,,下午做醫(yī)務(wù)科管理工作。
一,、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:
實行院長領(lǐng)導下的質(zhì)量管理監(jiān)控,,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,,全面落實質(zhì)控前移,加強專項質(zhì)控,,落實糾紛缺陷管理,,實施安全預警管理,繼續(xù)小組活動的開展,。
二,、護理質(zhì)量管理實施方案:
(一)進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
結(jié)合臨床實踐,,不斷完善質(zhì)控制度,,進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,如病房管理,、基礎(chǔ)護理,、重病護理、消毒隔離,、護理文件的書寫,,供應室、手術(shù)室,、門診護理質(zhì)量等,,每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。
(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,,培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1,、發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查與季度檢查相結(jié)合,,重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,,在護士長例會上通報,分析產(chǎn)生原因,,提出解決辦法,。
2、加大落實,、督促,、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理,,做到人人參與,層層管理,,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,,有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,。
3,、完善護理質(zhì)控管理委員會制度,職責,,每季度召開會議,,對護理存在的疑難問題進行討論、分析,、提出有效的整改措施,。4、加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作,,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時采取措施,,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析,。
5,、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以提高護理人員的法律意識,,依法從護,,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。
6,、建立并健全安全預警工作,,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施,。
一.脊柱燒傷科質(zhì)控小組組成
組長:沈宏達(科主任),、王英(護士長)質(zhì)控員:朱勁松(醫(yī)生)、鄭俊珂(護士),。
二.科室質(zhì)控小組職責
4,、做好科室的質(zhì)量自測自評,分析科室醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù),、病人投訴情況,、質(zhì)量缺陷問題,自我查找醫(yī)療隱患,自評工作優(yōu)劣,。
三.科室質(zhì)控小組工作計劃
4,、對各種醫(yī)療文書的書寫情況進行檢查(病歷、處方,、申請單,、護理文件),對核心制度執(zhí)行情況進行檢查,,對護理工作進行檢查,,提出整改措施并落實。
20xx年,,腦血管科質(zhì)控小組取得了一定得成績,,全年無任何醫(yī)療事故和差錯,取得這樣的成績,,主要與科主任的重視,,逐步健全的各項規(guī)章制度,和相對較完善的管理體系及質(zhì)量控制體系,、醫(yī)院職能部門的及時認真的檢查機反饋,,使不斷的持續(xù)改進是分不開的。
1.病案質(zhì)量部夠高,,主要體現(xiàn)在病歷書寫的質(zhì)量不高,,尤其是在病程記錄書寫的質(zhì)量不高。
2.抗生素應用有欠合理,,主要體現(xiàn)在抗生素分級管理制度落實不到位,,有越權(quán)使用現(xiàn)象。
3.規(guī)章制度落實仍有一些漏洞,。
4.醫(yī)院社會影響力增強,,我科病人迅速增加,主要病人數(shù)增加,,周轉(zhuǎn)率加快,,增加了醫(yī)療隱患。
1.病案質(zhì)量的管理是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心任務(wù),,直接反映醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的水平現(xiàn)狀,,下一步我們加大對病案質(zhì)控的全程監(jiān)控,使自我控制,,監(jiān)督控制,終末控制,,這三個環(huán)節(jié)互為一體,。
2.抗生素使用的問題,從20xx年開始實施關(guān)于加強抗菌藥物專項管理,加強學習及培訓,,及時監(jiān)控,,做到使用合理,不越權(quán)使用,。
3.每周一下午開展一次質(zhì)控活動,,對本科室醫(yī)療安全及核心制度落實情況進行檢查,總結(jié),,加強對核心制度的學習及執(zhí)行情況,,并提出整改措施,強調(diào)醫(yī)療安全的重要性,。
4.每2周開展一次業(yè)務(wù)學習不放松,,重點學習,本科常見病的治療及我科新進展,、新技術(shù),、新項目的在臨床中的應用情況。
5.針對不斷增加的病人存在的醫(yī)療隱患問題,,我科每周開展一次到兩次醫(yī)患溝通技巧培訓,,并針對病人反映問題及時解決,向領(lǐng)導反饋,。
醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇五
為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系,,接受社會監(jiān)督,創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,、同志關(guān)系,、干群關(guān)系,保護患者及本院職工的合法權(quán)益,,維護患者及本院職工的利益,,全面提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,特指定本制度,。
1,、加強信訪工作,暢通信訪渠道,,認真處理來信,、接待來訪,悉心傾聽患者及職工的意見,、建議和要求,,接受社會群眾監(jiān)督,努力為人民群眾服務(wù),。
2,、堅持信訪工作誰主管,、誰負責制度,堅持依法,、及時,、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合的原則。
3,、認真受理,、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項,。積極承辦上級和本級相關(guān)部門交由處理的信訪事項,。
4、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項,。督促檢查信訪事項的處理,。
5、對接受到的信訪事項,,認真予以登記,,并在收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起7日內(nèi)將處理結(jié)果以直接,、書面或電話形式反饋信訪人(信訪人姓名、住址,、電話不清的除外),。
6、接待信訪人員不得將信訪人的檢舉,、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉,、揭發(fā)的人員或部門。
7,、對可能造成社會影響的重大,、緊急信訪事項和信訪信息,,應當在職責范圍內(nèi)依法及時采取有效措施,,防止不良影響的產(chǎn)生、擴大,。
8,、對信訪事項的處理,應當恪盡職守,、秉公辦事,,查明事實、分清責任,,宣傳法制、教育疏導,,及時妥善處理,,不得推委、敷衍,、拖延。
9,、辦理信訪事項,,應當聽取信訪人陳述事實和理由,必要時可以要求信訪人,、有關(guān)組織和人員說明情況,,需要進一步核實有關(guān)情況的,可以向其他組織和人員開展調(diào)查,。
10,、對收到的信訪事項應當?shù)怯洝⑥D(zhuǎn)送,、交辦而未按規(guī)定登記,、轉(zhuǎn)送、交辦,,或私自將信訪人的檢舉,、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉,、揭發(fā)的人員或部門,,造成嚴重后果的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員將依法給予責任追究,。
11,、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息,,隱瞞,、謊報、緩報,,或者授意他人隱瞞,、謊報、緩報,,造成嚴重后果的,,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員將依法給予責任追究,。
醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃格式及篇六
2讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升
并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導性的培訓
6運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作
我個人希望與xx醫(yī)院的全體員工共同為xx醫(yī)院美好的明天而努力奮斗