為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,,方案是書面計劃,,具有內容條理清楚,、步驟清晰的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
銷售計劃和目標 銷售計劃方案篇一
年度銷售計劃制定的依據,,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,,通過swot分析,,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,,并結合企業(yè)的缺陷和機會,,整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化,。比如,,通過市場分析,,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),,寡頭競爭初露端倪,,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等,。
營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,,是營銷工作的方向和“靈魂”,,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,,李經理制定了具體的營銷思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1,、樹立全員營銷觀念,,真正體現“營銷生活化,,生活營銷化”,。2,、實施深度分銷,,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計劃,、有重點地指導經銷商直接運作末端市場,。3,、綜合利用產品,、價格、通路,、促銷,、傳播,、服務等營銷組合策略,,形成強大的營銷合力,。4,、在市場操作層面,,體現“兩高一差”,,即要堅持“運作差異化,,高價位,、高促銷”的原則,,揚長避短,,體現獨有的操作特色等等,。營銷思路的確定,,李經理充分結合了企業(yè)的實際,,不僅翔實,、有可操作性,,而且還與時俱進,,體現了創(chuàng)新的營銷精神,,因此,,在以往的年度銷售計劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果,。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,,因此,,科學,、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,,李經理是如何制定銷售目標的呢,?1,、根據上一年度的銷售數額,,按照一定增長比例,,比如20%或30%,,確定當前年度的銷售數量,。2,、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,,而且還責任到人,,量化到人,,并細分到具體市場,。3,、權衡銷售目標與利潤目標的關系,,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品,。比如,,李經理根據企業(yè)方便面產品abc分類,,將產品結構比例定位在a(高價,、形象利潤產品):b(平價,、微利上量產品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系,。銷售目標的確認,,使李經理有了沖刺的對象,,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,,從而有利于銷售目標的順利達成,。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障,。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,,制定了如下的營銷策略:1,、產品策略,,堅持差異化,,走特色發(fā)展之路,,產品進入市場,,要充分體現集群特點,,發(fā)揮產品核心競爭力,,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),,銷售工作計劃《保健品銷售工作計劃》,。2,、價格策略,,高質、高價,,產品價格向行業(yè)標兵看齊,,同時,,強調產品運輸半徑,,以600公里為限,,實行“一套價格體系,,兩種返利模式”,,即價格相同,,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3,、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項,、分渠道運作思想,,除精耕細作,,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力,、財力,、人力,、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校,、社區(qū),、網吧,、團購等一些特殊通路,,實施全方位,、立體式的突破,。4,、促銷策略,,在“高價位,、高促銷”的基礎上,,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,,它具有如下幾個特征:一,、促銷體現“聯動”,,牽一發(fā)而動全身,,其目的是大力度地牽制經銷商,,充分利用其資金,、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手,。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球,。三,、促銷品的選擇原則求新,、求奇,、求異,即要與競品不同,,通過富有吸引力的促銷品,,實現市場“動銷”,,以及促銷激活通路,、通路激活促銷之目的,。5,、服務策略,,細節(jié)決定成敗,,在“人無我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,,人新我轉”的思路下,,在服務細節(jié)上狠下工夫,。提出了“5s”溫情服務承諾,,并建立起“貼身式”,、“保姆式”的服務觀念,,在售前,、售中,、售后服務上,務求熱情,、真誠、一站式等等,。通過營銷策略的制定,,李經理胸有成竹,,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端,。
在這個模塊,,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:1,、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,,合理人員配置,,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,,比如,,20xx年銷售目標5個億,,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,,這些人要在什么時間內到位,,落實責任人是誰等等,,都有一個具體的規(guī)劃明細,。2,、團隊管理,,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,,并根據這個目標,,采取了如下幾項措施:一,、健全和完善規(guī)章制度,,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充,。比如,,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊》等等。二,、強化培訓,,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力,。比如,,制定了全年的培訓計劃,,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,,內訓又分為潛能激發(fā),、技能提升,、操作實務等,。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校,、培訓機構接受培訓等等,。三,、嚴格獎懲,,建立良好的激勵考核機制,。通過定期晉升,、破格提拔,、鼓勵競爭上崗,、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力,。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,,真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”,。
李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算,。即在銷售目標達成后,,企業(yè)投入費用的產出比。比如,,李經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,,其中,,工資費用:500萬,,差旅費用:300萬,,管理費用:100萬,,培訓,、招待以及其他雜費等費用100萬,,合計1000萬元,,費用占比2%,,通過費用預算,,李經理可以合理地進行費用控制和調配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,,從而不偏離市場發(fā)展軌道,。
李經理在做年度銷售計劃時,,還充分利用了表格這套工具,比如,,銷售目標的分解,、人員規(guī)劃,、培訓綱目,、費用預算等等,,都通過表格的形式予以體現,。
銷售計劃和目標 銷售計劃方案篇二
xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導和要求,。
目前在中國基本上進行了點的銷售網絡建設,,但因為零售價格過低,,18.00元/盒,,平均銷售價格在11.74元,,共貨價格在3—3.60元,,相當于19—23扣,,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,,因為為新品牌,,需要進行大量的開發(fā)工作,,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業(yè)務員的大量溝通,,業(yè)務員缺乏對企業(yè)的信賴,主要原因是企業(yè)管理表面簡單,,實際復雜,,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,,造成了心理上的壓力,,害怕投入后市場進行新的劃分,、或市場的失控,,造成沖貨,、竄貨的發(fā)生,,不愿意進行市場投入,,將變?yōu)榍楦械匿N售,,實際上,,因為低利潤的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。
如果強制性的進行市場的劃分,,因為企業(yè)沒有進行必要的投入,、更沒有工資,、費用的支持,,加上產品的單一,、目前利潤很少,,并沒有讓業(yè)務員形成對企業(yè)的依賴,、銷售代表對企業(yè)也沒有無忠實度,,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,,不僅不能拓展市場,,更可能會使市場畏縮,。
所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,,而不是所謂的放任自流,,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,,因為產品價格定位,、產品用途的定位,、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,,事實上也是如此,與我來企業(yè)的前提出的以0tc,、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實現網絡的組建和管理,,迅速提高市場的占有率,。而依據業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,企業(yè)只能聽憑市場的自然發(fā)展,,失去主動性,。
到目前為止,,企業(yè)對市場支持工作基本上為0,,而所有新產品進行市場開拓期,,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,,市場開拓費用的逐步增加,,銷售代表在考慮風險的同時,,更在考慮資金投入的收益和產出比例,,如果在相同投入,、而產出比例懸殊過大,,代表對其的忠實度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對企業(yè)管理存在較大的懷疑,,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力,、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力,。
管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全,。而目前企業(yè)在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題,。
根據以上實際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展,、充分發(fā)揮各智能部門的能動性,、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,,對年工作做出如下計劃和安排:
目前市場基本上實現了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,,然后適當進行必要的誘導和支持,,進行市場的拓展和網絡建設工作,,具體要求如下:
:
根據目前市場情況,應該確立以目前地區(qū)經理為主要負責人,、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在otc及農村市場上,,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作,。
xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求,。
1,、為了保護好市場,,擴大鋪底范圍,,加大對商業(yè)的管理工作,年底需要完成70萬盒的銷售回款,,對市場鋪底必須達到110萬盒
2、在8月底前,,要求全部代表進行必要的招商,、招聘工作,要求在當地招聘,,費用控制在xx內,,企業(yè)用貨物支持,,對不能配合的地區(qū)經理資格,。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,,凡新開發(fā)的地區(qū),,一次性銷售5件以上,,給予1件的獎勵,。
企業(yè)應該形成規(guī)范的管理,,絕對避免給業(yè)務員造成管理混亂,、動蕩的錯覺,,明確一切銷售活動都是為企業(yè)發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,,明確目前是市場開發(fā)階段,,業(yè)務員并非能賺取多少利潤的現狀,,讓業(yè)務員全心投入;指定企業(yè)以otc、會議推廣銷售的.網絡組建模式,,再實現適當的微調,而不是放任自流,。
要求企業(yè)做好如下的工作:
所有銷售都是為企業(yè)服務,,所有員工都是企業(yè)的資源,,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務,。無論銷售企業(yè)的什么產品,,都是屬于企業(yè)。而全部的網絡,、人員本身就是企業(yè)的資源,,應該充分利用此資源,,進行整體營銷售及管理,。
既然已經成立了營銷售中心,應該將整個業(yè)務轉移到,,所有合同的管理、合同的審查,、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理,、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批,、和后勤保障工作,。
沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細的發(fā)貨情況、銷售情況,、回款情況的,,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據,,如果失去這些數據,,營銷中心失去意義,。
1,、的智能:
負責全部的銷售工作,,樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到,,進行必要的信息處理,,而不是出現許多樂山事先進行處理,、處理不下來后再讓處理的局面,,讓業(yè)務員失去對企業(yè)的信任度,。
2,、樂山的智能;
提供每天的銷售信息,,發(fā)貨,、回款信息,,應該嚴格管理,,對重大合同實現審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理,。
三、具體的要與安排:
1,、召開一次中國地區(qū)經理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式,,加強業(yè)務員對企業(yè)的信心,,提高對企業(yè)的凝聚能力,。
2,、要求對市場進行細分,、進行招商,、招聘,,費用有企業(yè)采取用藥品沖抵的方法,,減少企業(yè)現金的支出。
3,、繼續(xù)加大對市場的保護,要求統(tǒng)一銷售價格,。加大對市場的支持力度,。
4,、加強對合同和商業(yè)的管理,。
銷售計劃和目標 銷售計劃方案篇三
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機遇與考驗并存,。20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現有市場,,作為我山東區(qū)銷售經理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責任重大,。
著眼公司當前,,兼顧未來發(fā)展,。20xx年,,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),,強化優(yōu)質服務,,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務,。
一,、銷量指標:
至20xx年12月31日,,xx區(qū)銷售任務5600萬元,銷售目標7000萬元
二,、計劃擬定:
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,、客戶分類:
根據16年度銷售額度,,對市場進行細分化,,將現有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進行全面分析,。
四,、實施措施:
1,、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我07年工作重點。
3,、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,,在下一步工作中,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務,。
在20xx工作中,,預計主要完成工作內容如下:
1,、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,,保證產品的正常發(fā)貨,,并及時向領導反映過程情況。
2,、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,,包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同,、運輸聲明,、原產地證等等,。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5,、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤,。
6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細,、月度應收匯明細,并和財務對帳,。
7,、向國外客戶催要應付款項,,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質收匯單據等,,及時回款,,對未達帳項積極負責,。
銷售計劃和目標 銷售計劃方案篇四
通過近段時間同部門接觸與了解,,發(fā)現前廳部目前存在的問題相對較多,,員工士氣較低落,,整體缺乏凝聚力,,思想存在散慢,、陳舊的觀念,業(yè)務操作水平相對溥弱,,缺乏個性化服務意識,,對客服務語言生硬等一系列問題,,針對目前存在的問題,,本職覺得任重道遠,,雖然存在的問題較多,,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作: 推薦閱讀
今年是中國的奧運之年,,也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店,、大中華喜來登酒店之后,,中心
客房部工作重點:
一,、加強員工的業(yè)務培訓,,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,,不僅整體形象要能接受考驗,,業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬,。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督,。
二,、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,,也可說是任重道遠,。因酒店的硬件設施的陳舊,、老化,,時常出現工程問題影響對客的正常服務,,對于高檔次的客人會隨著裝修新型,、豪華酒店的出現而流失一部份,,作為酒店的成員,,深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一,,也是利潤最高的一個部門,,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,,盡可能的為酒店爭取住客率,,提高酒店的經濟效益,。
三,、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,,作為酒店行業(yè)的接待部門,,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關,、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,,并將資料輸入電腦,,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當地安全局進行報告,,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時將委派專人專管賓客資料信息,、相關數據報表,。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,,以舊換新,,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用,。同時對大堂燈光,、空調的開關控制,、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃,。
五,、保持與員工溝通交流的習慣,,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,,做力所能及的,。如果解決不了的將上報酒店領導,。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應變能力,。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成,。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理,。
其中:
六月份的工作計劃:
1,、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,,方式偏向模擬操作培訓.
2,、協(xié)助營銷部做好團隊接待,、散客預訂接待工作。
銷售計劃和目標 銷售計劃方案篇五
我剛接觸電話銷售業(yè)務,,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致工作成績毫無起色,。但在領導和同事們的悉心幫助下,,我很快認識到了我的癥結所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,,要實干,、精干,、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導,、同事們學習,??偨Y上月的得失,在xx月應做好以下幾方面的工作:
1,、對于老客戶要保持聯系、熟絡關系,、爭做朋友,、滿足需求,,最終達到銷售簽單的目的,,能挖掘二次需求,。
2,、對于新客戶要使其理解產品,、認同產品;相信公司,、信任我。然后,,推銷產品,并不斷開發(fā)新客戶,。
1,、下月要更加熟悉工作流程,,熟悉業(yè)務內容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,,提高說服力,多觀察,、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記,。
2、電話交流方式要靈活多樣,。針對客戶的行業(yè),、年齡,、語氣等開展靈活多樣的交流模式,,提高電話約訪率,。
3,、不斷學習,,與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,,多交流多探討促進共同進步,,營造和諧向上的工作氛圍,。
爭取下月工作成績達到部門平均水平,。
銷售計劃和目標 銷售計劃方案篇六
在已過去的20xx年里,,做為一名房產銷售人員,,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,,
房產銷售員工作計劃,。這一年全球的經濟危機蔓延,,房產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房產市場從慘淡到火爆的過程,。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房產市場的背景下,,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?,F制定20xx年房地產銷售個人工作計劃,。
在20xx年的房產銷售工作中,,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,,全面提高自身的專業(yè)素質,。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團結積極的工作熱情,。
在新的一年中,,我將仔細研究國內及本地房產市場的變化,,為銷售策略決策提供依據,。目前政府已經出臺了調控房產市場的一系列政策,,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作,。
我在20xx年的房,。產銷售工作重點是××*公寓,,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,,結合對市場同類產品的研究,,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案,。
我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,,仔細分析找出有效的目標客戶群,。我將通過對工作中的數據進行統(tǒng)計分析,,以總結歸納出完善高效的銷售方法,。
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進行總結,,對于突然變化的市場情況,,做好預案,,全力確保完成銷售任務。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,,我將在部門經理與同事的幫助下,,進行相關的專業(yè)知識培訓,,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,,上升到一個新的高度,。
銷售計劃和目標 銷售計劃方案篇七
為了實現明年的計劃目標,,結合公司和市場實際情況,,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,,人才是第一生產力,。企業(yè)無人則止,,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人,,用好人,,用對人,。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,,利用業(yè)務員轉介紹的策略,,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的,。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓,,專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松,。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展,,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理,。業(yè)務人員的積極性才會更高,。
為確保完成全年銷售任務,,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產品市場占有額,。合理有效的分解目標,。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復雜,。
其他省市以一部現有業(yè)務人員為主,,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。
產品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產品調整要與市場很好的結合起來,。 另外,,要考慮產品的利潤,,無利潤的產品,,它就無生存空間,。對客戶來講,,也是一樣,??蛻舨皇琴I產品,而是買利潤,,是買的產品得來的利潤,。追求產品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品,。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售,、有利于客戶的需求,。
產品要體現公司的特色,走差異化道路,。一方面,要有公司的品牌產品,。一個產品可以打造一個品牌,。所以產品要走精細化道路,。
銷售計劃和目標 銷售計劃方案篇八
(一)籌備組建企業(yè),,從籌備到試產3-6個月,。
(二)可分期、分批投入資金,、人員等。由小擴大逐步發(fā)展,。原則:銷售逐步增加,,資金逐步投入,,廠房逐步擴大,,設備逐步增加,,人員逐步增加,。
(三)做食品市場應注意的問題(建議)
1,、可采用多渠道并舉(包括電子商務)的營銷方式,并做好促銷工作,。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系,。
2,、盡快進入龍頭店,,帶動二級店,,并協(xié)調好代理商,。并不斷逐步擴展形成銷售網絡,并細分好渠道和食品市場,。
3、逐步推廣食品市場,,擴大食品市場份額(占有率)。
4,、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。
5,、進一步把食品市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產品,。
銷售計劃和目標 銷售計劃方案篇九
一,、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學計劃,、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售,。
二,、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,,用人所短無可用之人,。將現有員工進行重組,,老 員工是我們的財富,,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組,、劃分各職權即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關人員的招募、培訓,、篩選、儲備工作,;
三,、銷售部門的職能:
1,、進行市場一線信息收集,、市場調研工作;
2,、分析市場狀況,、需求分析,,正確作出市場銷售預測,,為庫存生產提供科學的依據;
3,、制定月、季,、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數據,;
4,、匯總市場信息,,提報產品改善或產品開發(fā)建議
5,、把握重點客戶,,控制產品的銷售動態(tài),;
6,、營銷網絡的開拓與合理布局,;
7、建立,、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的雙向溝通,;
8,、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護,;
9,、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;
10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計,、發(fā)放,;
四,、關于品牌:“英**”品牌建立時間較久,,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位,。差異化體現在產品,、裝飾、飾品等方面,,產品方面就包括了材料,、結構、元素等,,我們不光要學習,還要超越,。
五,、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,,這也是這次改革的主要目的,,充分利用現有的客戶資料,,優(yōu)化經銷商的構成,,從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團單位升級,,慢慢向地區(qū),、省,、市總經銷發(fā)展,。這并不遙遠,,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,,就會有發(fā)現它的人,,問題是我們要把機會準備好,。
六,、信息管理和利用:現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商,、家具賣場,、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息,、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,,很可惜。要充分利用,,更快、更準的確定目標市場和目標客戶,。
七,、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,,只有廣州家具報一家在做,,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費,。另外,,通過博客的推廣,,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動,。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,,該論壇注冊人數二十多萬,。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,,總量當在二十萬左右,。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網絡宣傳還是要加大力度,。
八,、關于經銷商:目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠。幫助經銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助,。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺,、電視臺走字,、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告,、夾報等,;商場內:x展架、地貼,、通道吊旗,、玻璃貼、資料海報夾,、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等,;還有店內的吊旗,、展架、海報,、促銷標簽,、宣傳單頁等,。淡季有淡季的銷售方案,,旺季有旺季的促銷活動,,不是所有的方案都要廠家出費用的,,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,,一方面是給經銷商以信心,,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢,?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒做?。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗,。
九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關系嗎,?關系太大了,,因為銷售是窗口,,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對外宣傳口徑,,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個團體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心,。同時,,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,,公司沒有給他們看到一個美好的未來,、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么,?