“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?
物業(yè)經(jīng)理個人年終總結(jié)報告篇一
1.加強走動式管理,，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作,，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問題,、及時處理,。并將近期未能解決的問題進行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理,，并進行回訪跟進,。
2.對前期物業(yè)檔案和資料進行整理，并規(guī)范檔案借用
制度
,，安排專人管理,，實行借用登記制。3.對因洗衣機水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板,、墻面等受損要求賠償進行處理,，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復(fù),，雙方達成維修意向,，即為業(yè)戶盡到了責任,，也維護了物業(yè)公司的利益不受損失。
4.針對前期管理方面存在的一些問題,，強調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)
規(guī)定
要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù),，方可開工,。5.對客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進行修繕，重點處理了防水,、門檻石,、墻面裂紋、水浸維修,、地板裂紋,、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡,、更換室內(nèi)門鎖,、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題,。
6.管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題,，一是專門設(shè)一部電梯，
通知
引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,，以免人,、犬沖突等問題的發(fā)生;二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是下發(fā)“小區(qū)內(nèi)加強管理養(yǎng)犬規(guī)定”的通知,，并公示舉報電話,。公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展,爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》,、《辦公經(jīng)費管理制度》,、《員工獎懲
條例
》、《值班人員工作制度》,、《崗位工作質(zhì)量標準》,、《效績考核制度等,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法,、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高,。雖然取得了一些成績,，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進行中,，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢,。以身作則，調(diào)動員工的積極性,，保質(zhì),、保量的完成各項工作。
物業(yè)經(jīng)理個人年終總結(jié)報告篇二
1.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,，我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現(xiàn)象進行調(diào)研,。針對目前游泳館車輛停放情況，經(jīng)多方商議最終拿出切實可行的
方案
上報建委機關(guān),。我部門也將繼續(xù)對我市游泳館車輛停放加強管理,，并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案
,。 針對這種情況,，走訪了園林一號門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見
，并組織游泳館負責人召開游泳館車輛停放管理會議,。2.人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分,，一直受到廣大市民的特別關(guān)注。對具備門前臨時停車的單位,，必須按泊位線停放,，由停車單位派專人負責停車管理。我單位為規(guī)范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力,，對解放路等主干路及繁華地點,，嚴格按規(guī)定進行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點,，堅決不予批準停車,。
3.我部門所管理的停車場，經(jīng)過這三年不斷改進,，停車場管理已日益成熟,，但在停車場用人制度上卻存在弊端。為了更好的管理停車場,，杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題,。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗，將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負責管理。委托給停車場管理公司后,，停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負責解決,。
4. 規(guī)范、完善停車場管理,。對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標線,，明確停車場范圍，為停車場收費員定制了統(tǒng)一制式的收費人員服裝,，開創(chuàng)了遼寧省停車場收費員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,，我部門對停車場標準化建設(shè)也加大力度，為有條件的停車場安裝車輛定位器,。
5.通過日常巡視,，發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機動車仍在人行道上停放，在我單位及市綜合執(zhí)法局進行處罰管理下,，仍不見效果,。
6. 從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面，對設(shè)置不合理的停車場予以取消,。 我單位同交警停放處共同按照機動車停放規(guī)劃,，對全市所有的停車場進行規(guī)范管理。
7.我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,，影響了公共停車場的日常管理,。針對擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準私自占道停車現(xiàn)象。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機關(guān),，請市綜合執(zhí)法機關(guān)予以處罰,。
樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風,，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風,。在具體工作中,，一是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨,，扎扎實實地為人民服務(wù);二是嚴格遵守單位規(guī)章制度,，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為，開展好批評與自我批評;三是在工作中注重解放思想,，實事求是,，不斷探索創(chuàng)新，積極實踐,，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀,，努力克服不思進取，無過便是功的思想;四是做好與同事的團結(jié),，大事講原則,，小事講風格。
知道了要做好停車管理工作絕不可以用“輕松”來形容,，絕非“雕蟲小技”,，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，接下來我將掌握熟練高超的業(yè)務(wù)技能,，嚴謹細致的工作作風,。
