在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě),,我們一起來(lái)看一看吧。
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇一
2,、員工崗位異動(dòng)資格考核,、上崗資格考核及資料存檔,監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)建立并維護(hù)崗位培訓(xùn)教材和考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),。
3,、發(fā)布月份培訓(xùn)安排,跟進(jìn)跨部門(mén)課程的實(shí)施,。
4,、培訓(xùn)行政管理,對(duì)培訓(xùn)所需(產(chǎn)生)的教材,、記錄及檔案進(jìn)行管理,。
5、協(xié)助開(kāi)展公司企業(yè)文化活動(dòng)的策劃,、組織實(shí)施,。
6、協(xié)助開(kāi)展培訓(xùn)體系建設(shè),、年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查,、總結(jié)分析。
7,、協(xié)助主管開(kāi)展績(jī)效管理相關(guān)工作,。
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇二
:
公司提供老客戶(hù)名單,根據(jù)名單進(jìn)行有效跟蹤客戶(hù),做好售后服務(wù)工作,,包括保單變更,、理賠、續(xù)費(fèi),、加保等工作,,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,通知客戶(hù)參加公司活動(dòng)等,。
:
1,、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡22―40周歲,;
2,、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極向上,,希望和一群文化價(jià)值觀正確、正直,、進(jìn)取的人一起奮斗,;
3、喜歡與人交流,,有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī),,敢于挑戰(zhàn)高薪,認(rèn)可“付出=收獲”的理念,;
4,、性格堅(jiān)韌,戰(zhàn)斗力超強(qiáng),,具備在困難,、挫折、艱苦的逆境中生存的能力,;
5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生加入我們(我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才)!
【我們能給你提供的】
1,、時(shí)間是自由的:
2,、收入是不封頂?shù)摹?/p>
3、培訓(xùn)是免費(fèi)的:沒(méi)經(jīng)驗(yàn),?no problem,!公司提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)!
4,、晉升是不拼爹的:公司每三個(gè)月都有一次公開(kāi)公正的晉升考核,,有能力你就升!
5、福利是你想不到的:帶薪年假,、員工旅游,、節(jié)日福利,讓你生活工作兩不誤,!
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇三
1,、保險(xiǎn)主管:
⑴對(duì)本專(zhuān)營(yíng)店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團(tuán)隊(duì)建設(shè):確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé),、考核及激勵(lì)方案,,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);
流程建設(shè):參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,,晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程,;
目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保、續(xù)保,、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成,;
內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保,、,、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍,;
業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對(duì)新保,、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策,;
爭(zhēng)議處理:受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,。
⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口:接收乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知,并按通知要求實(shí)施具體工作,;
報(bào)表反饋:審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表,。
⑶負(fù)責(zé)專(zhuān)營(yíng)店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口:是合作保險(xiǎn)公司與專(zhuān)營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化,;
合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對(duì)承保小組,、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
2,、承保組長(zhǎng)⑴新車(chē)承保業(yè)務(wù)管理新車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)向客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹,、促成客戶(hù)投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù);
新車(chē)保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)執(zhí)行新車(chē)保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求,、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷(xiāo)售顧問(wèn)及對(duì)應(yīng)客戶(hù)名單提交保險(xiǎn)主管,,每月總結(jié)新車(chē)戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案;
審核新車(chē)投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車(chē)投保率看板是否按要求進(jìn)行更新,。
3,、理賠組長(zhǎng)⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險(xiǎn)事故車(chē)返廠(chǎng)管理:督導(dǎo)24小時(shí)熱線(xiàn)人員的工作(包括以專(zhuān)業(yè)形象接聽(tīng)出險(xiǎn)電話(huà),、記錄出險(xiǎn)信息并跟進(jìn)客戶(hù)回店維修),每月對(duì)保險(xiǎn)事故車(chē)的返廠(chǎng)情況(包括返廠(chǎng)業(yè)務(wù)提升情況及出險(xiǎn)客戶(hù)未返廠(chǎng)情況)進(jìn)行書(shū)面總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管,;
理賠資金安全管理:指導(dǎo)并監(jiān)督保險(xiǎn)接車(chē)員,、索賠員按要求使用理賠臺(tái)帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表,對(duì)每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核,,審核索賠員對(duì)退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管,。
⑵受理理賠投訴受理客戶(hù)及合作保險(xiǎn)公司對(duì)本店車(chē)險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;
對(duì)于超權(quán)限投訴,,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),。
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇四
1、負(fù)責(zé)與用戶(hù)進(jìn)行溝通,回答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題;
2,、為客戶(hù)提供協(xié)助理賠服務(wù);
3,、審核病歷報(bào)告及第三方公估調(diào)查報(bào)告;
4、定期對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)反饋理賠報(bào)告;
5,、負(fù)責(zé)與理賠有關(guān)的各部門(mén),、崗位及第三方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);
6,、理賠審核材料整理歸檔;
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇五
1,、與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷(xiāo)售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn),、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;
2、為出單現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)提供車(chē)險(xiǎn)咨詢(xún),、算價(jià)等服務(wù);
3,、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;
4,、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶(hù),并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;
5,、了解掌握汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)保客戶(hù)做出分析;
6,、完成上級(jí)交代的工作事項(xiàng),。
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇六
1.資產(chǎn)信息的錄入、更新和完善
2.車(chē)輛資產(chǎn)臺(tái)賬的整理,歸檔
3.負(fù)責(zé)車(chē)輛定損,保險(xiǎn)理賠
4.認(rèn)真辦理好上級(jí)交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1.能熟練使用辦公軟件,有駕照;
2.熟悉車(chē)輛定損及保險(xiǎn)理賠手續(xù)辦理;
2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng);
3.吃苦耐勞,能承受較大工作壓力
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇七
1.向客戶(hù)宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要;
2.為客戶(hù)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃;
3.協(xié)助客戶(hù)挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;
4.協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單,、保單送達(dá),、保單保全、保費(fèi)收取);
5.根據(jù)客戶(hù)的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
6.定期回訪(fǎng)老客戶(hù),維護(hù)潛在客戶(hù);
7.被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等,。
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇八
1,、對(duì)4s店商品車(chē)的銷(xiāo)售進(jìn)行合理分配、庫(kù)存管理,。
2,、商品車(chē),、展廳車(chē)、公司試駕車(chē)等的統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),。
3,、按時(shí)做好車(chē)輛的進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì),每月底和財(cái)務(wù)部盤(pán)點(diǎn)核查,。
4,、對(duì)4s店的試駕車(chē)做好管理,按需合理分配,、統(tǒng)計(jì)用油情況及公里數(shù),。
5、按車(chē)輛型號(hào),、顏色等分類(lèi)停放,,根據(jù)車(chē)輛生產(chǎn)情況做好相應(yīng)標(biāo)記,便于銷(xiāo)售員識(shí)別,。
6,、協(xié)助銷(xiāo)售員及上牌員做好車(chē)輛的管理分配工作,包括維修,、保險(xiǎn),、發(fā)車(chē)等事宜。
1,、嚴(yán)格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2,、負(fù)責(zé)新車(chē)入庫(kù)的檢驗(yàn),,pdi檢測(cè)的跟蹤工作新車(chē)到達(dá)至入庫(kù)時(shí)間不得超過(guò)一天。有問(wèn)題要及時(shí)反映,。否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車(chē)輛管理員承擔(dān),。(pdi指的是商品車(chē)售前車(chē)輛檢查、驗(yàn)收等手續(xù),。它一般是由廠(chǎng)家發(fā)貨到4s店后,,由經(jīng)銷(xiāo)商4s店的技術(shù)人員來(lái)完成的,目的就是檢查新車(chē)各種功能是否達(dá)到原廠(chǎng)要求,,確保到店車(chē)輛的安全性能和駕駛的舒適性),。
3、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品車(chē)輛的日常檢查及報(bào)修,。對(duì)于需要索賠的新商品車(chē),,要及時(shí)向維修索賠及長(zhǎng)安福特有關(guān)部門(mén)反映。庫(kù)存商品車(chē)報(bào)修時(shí)間超過(guò)一周的,,要以書(shū)面形式向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告原因,。
4,、負(fù)責(zé)展廳展示車(chē)輛的更換和日常檢查。展廳車(chē)輛如需更換或調(diào)出,,必須報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,,方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車(chē)輛的交接簽收工作,,并將調(diào)進(jìn)或調(diào)出的車(chē)輛情況及時(shí)報(bào)告給訂單員,。
5、每天對(duì)負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的不定時(shí)檢查,,保證銷(xiāo)售顧問(wèn)能正常銷(xiāo)售車(chē)輛,。每天不定時(shí)抽查庫(kù)存車(chē),并發(fā)動(dòng)車(chē)輛,,看是否有問(wèn)題,。并做好當(dāng)天庫(kù)存車(chē)檢查表,按要求填寫(xiě)內(nèi)容,。每臺(tái)庫(kù)存車(chē)每周必須啟動(dòng)一次并作全面檢查,。
6、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的清潔衛(wèi)生,。對(duì)于存放在公司這邊的車(chē)輛要保持車(chē)輛的整潔,。
7、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)銷(xiāo)售位置變更的管理,。對(duì)于已銷(xiāo)售的庫(kù)存車(chē)應(yīng)督促銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)開(kāi)到已售區(qū),,掛上已售牌。如遇休息日,,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚,。
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)裝修下單及完工檢驗(yàn),。及時(shí)通知安裝人員在規(guī)定時(shí)間安裝,并檢驗(yàn)安裝結(jié)果,。確認(rèn)無(wú)誤方可簽收交付銷(xiāo)售任員,,銷(xiāo)售人員確認(rèn)無(wú)誤后接收。
9,、負(fù)責(zé)管理庫(kù)存商品車(chē)的鑰匙及備用鑰匙的編號(hào)及保管,。并將商品車(chē)鑰匙按車(chē)型及停放位置分類(lèi)保管。如遇休息,,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚,,以便工作的正常開(kāi)展。
10,、負(fù)責(zé)調(diào)撥車(chē)輛的鑰匙發(fā)放及保管,。對(duì)于調(diào)出的車(chē)輛,,須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車(chē)輛調(diào)撥單,方可發(fā)放鑰匙,。
11,、負(fù)責(zé)月底與財(cái)務(wù)部實(shí)物車(chē)輛的盤(pán)點(diǎn)。首先應(yīng)將實(shí)物車(chē)輛與鑰匙核對(duì),,如無(wú)誤則與財(cái)務(wù)人員核對(duì)車(chē)輛,,雙方核對(duì)無(wú)誤方可簽字確認(rèn),并留檔保存,。
12,、負(fù)責(zé)商品車(chē)輛鑰匙的進(jìn)出登記,對(duì)于每臺(tái)車(chē)的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車(chē)人簽收,。銷(xiāo)售顧問(wèn)帶客戶(hù)選車(chē)時(shí),,必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車(chē)申請(qǐng)單。
13,、對(duì)于客戶(hù)交完全款提車(chē)的,,必須要求銷(xiāo)售顧問(wèn)出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單,車(chē)輛管理員憑全款確認(rèn)單,,方可給備用鑰匙及出門(mén)條,。并將全款確認(rèn)單留檔保存
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇九
⑴對(duì)本專(zhuān)營(yíng)店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團(tuán)隊(duì)建設(shè):確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé),、考核及激勵(lì)方案,,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);
流程建設(shè):參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,,晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程,;
目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保、續(xù)保,、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成,;
內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保,、,、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍,;
業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對(duì)新保,、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策,;
爭(zhēng)議處理:受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,。
⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口:接收乘用車(chē)公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知,并按通知要求實(shí)施具體工作,;
報(bào)表反饋:審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表,。
⑶負(fù)責(zé)專(zhuān)營(yíng)店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口:是合作保險(xiǎn)公司與專(zhuān)營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口,,接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化;
合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對(duì)承保小組,、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。
⑴新車(chē)承保業(yè)務(wù)管理新車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)向客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶(hù)投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),;
⑵新車(chē)保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)執(zhí)行新車(chē)保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求,、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷(xiāo)售顧問(wèn)及對(duì)應(yīng)客戶(hù)名單提交保險(xiǎn)主管,每月總結(jié)新車(chē)戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案,;
⑶審核新車(chē)投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車(chē)投保率看板是否按要求進(jìn)行更新,。
⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險(xiǎn)事故車(chē)返廠(chǎng)管理:督導(dǎo)24小時(shí)熱線(xiàn)人員的工作(包括以專(zhuān)業(yè)形象接聽(tīng)出險(xiǎn)電話(huà)、記錄出險(xiǎn)信息并跟進(jìn)客戶(hù)回店維修),,每月對(duì)保險(xiǎn)事故車(chē)的返廠(chǎng)情況(包括返廠(chǎng)業(yè)務(wù)提升情況及出險(xiǎn)客戶(hù)未返廠(chǎng)情況)進(jìn)行書(shū)面總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管,;理賠資金安全管理:指導(dǎo)并監(jiān)督保險(xiǎn)接車(chē)員、索賠員按要求使用理賠臺(tái)帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表,,對(duì)每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核,,審核索賠員對(duì)退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管。
⑵受理理賠投訴受理客戶(hù)及合作保險(xiǎn)公司對(duì)本店車(chē)險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,;對(duì)于超權(quán)限投訴,,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇十
1,、幫助廣州地區(qū)有借款需求的個(gè)人客戶(hù)/企業(yè)客戶(hù)獲得信用貸款或者抵押貸款,;
2、為客戶(hù)介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品,,協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備資料,,審核借款材料的真實(shí)性,完整性,;
3,、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行月度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣,、實(shí)施,;
4、負(fù)責(zé)貸前審查,,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn);
5,、建立,,維護(hù)渠道關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前,、貸中及貸后服務(wù),;
6,、愿意從低做起者優(yōu)先考慮!
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇十一
1,、了解并掌握公司下達(dá)的新車(chē)保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù),;
2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,,熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款,、條款解釋、險(xiǎn)種,、險(xiǎn)種解釋,、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,,工作認(rèn)真,、細(xì)致;
3,、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任,;
4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),,應(yīng)通知銷(xiāo)售顧問(wèn),,按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,,應(yīng)及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,以便及時(shí)改進(jìn);
5,、耐心對(duì)客戶(hù),、銷(xiāo)售顧問(wèn)或其他部門(mén)人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行解答;
6,、負(fù)責(zé)客戶(hù)及銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)保單信息的查詢(xún),、保險(xiǎn)咨詢(xún);
7,、告知銷(xiāo)售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng),;
8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理,。
續(xù)保:
1,、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);
2,、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻?hù)資料;
3、按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪(fǎng)時(shí)間對(duì)到期客戶(hù)進(jìn)行提醒,,并記錄提醒電話(huà)內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表),;
4、根據(jù)客戶(hù)需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶(hù),;
5,、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),了解客戶(hù)想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表),;
6,、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車(chē),、續(xù)保完成情況,,以報(bào)表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);
7,、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì),,進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);
8,、注意各類(lèi)資料的搜集等工作,,負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,;
9,、對(duì)工作中的客戶(hù)信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,,不丟失,。
1、負(fù)責(zé)新車(chē)保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù),。
2,、協(xié)助發(fā)展俱樂(lè)部會(huì)員。
3,、處理保險(xiǎn)事宜,。
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行新車(chē)投保處理,。
5,、現(xiàn)有車(chē)主的續(xù)保工作。
6,、協(xié)助車(chē)主完成理賠工作,。
7、每月完成相關(guān)報(bào)表,。
8,、負(fù)責(zé)公司的車(chē)輛保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作,。
9、按照服務(wù)流程為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛出險(xiǎn)理賠服務(wù),;
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車(chē)間高效地完成出險(xiǎn)車(chē)輛的修復(fù)工作,;
11,、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;
12,、維系保險(xiǎn)客戶(hù),,為保險(xiǎn)客戶(hù)提供續(xù)保服務(wù);
13,、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系,。
14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。
保險(xiǎn)專(zhuān)員崗位職責(zé)描述篇十二
1,、認(rèn)真完成公司下達(dá)的新車(chē)保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);
2,、熟練掌握保險(xiǎn)種的條款,、條款解釋、險(xiǎn)種,、險(xiǎn)種解釋,、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容,,清楚電腦出單操作規(guī)程,,工作認(rèn)真、細(xì)致,;
3,、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;
4,、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),,按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,,及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),;
5、耐心對(duì)客戶(hù)提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行解答,;
6,、告知客戶(hù)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);
7,、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理,。
8、應(yīng)妥善保存客戶(hù)信息和重要資料,不泄露,,不丟失,。
9、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),;
10,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1,、認(rèn)真完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù),;
2、整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻?hù)資料,,按照事先設(shè)定好的回訪(fǎng)時(shí)間及內(nèi)容對(duì)到期客戶(hù)進(jìn)行提醒,并記錄回訪(fǎng)內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表),;
3,、根據(jù)客戶(hù)需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶(hù);
4,、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),,了解客戶(hù)想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);
5,、每周一早上,、每月5日前分將統(tǒng)計(jì)好的新車(chē)、續(xù)保完成情況,,以報(bào)表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),;
6、做戰(zhàn)敗記錄,,提出應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)意見(jiàn),;
7、提供相關(guān)保單明細(xì),,與保險(xiǎn)公司及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì),;
8、注意各類(lèi)資料的.搜集等工作,,負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
9,、應(yīng)妥善保存客戶(hù)信息和重要資料,,不泄露,不丟失,。
10,、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。