總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
手術室護士年度考核個人總結 手術室護士年度考核個人總結免費篇一
1)護理人員提前準備,。為確保手臺手術準時開臺,手術室護理人員7:30到崗,,開始接病人入手術室,,器械護士在交班前把手術間器械、液體,、床準備好,,首臺開臺率達到了90%。
2)縮短連臺手術室間隔時間,,巡回護士根據(jù)當臺手術進展情況,,適時將接臺手術電話通知病房提前做好準備,減少接手術病人時在病房浪費的時間,。目前,,由于二孩政策的落實,產(chǎn)科病房病人多,,護理人員少,,接病人時時間仍然較長,未達到預期效果,,平均接一個患者到手術室的時間為15分鐘(時間一般均浪費在找病歷,、拿抗生素、聽胎心,、打臨時醫(yī)囑,、患者上廁所、等電梯),,送一個患者的時間大概為25分鐘(時間消耗在電梯,、病房挪床、鋪床,、等待護士床頭交接病情上),,建議醫(yī)院盡快建立后勤保障系統(tǒng),把接送病人交給后勤保障人員,,一天手術量在20臺的情況下,,接送病人最少就要占用2個護士的時間,有了后勤保障系統(tǒng)的支持,,會節(jié)省了2個臨床護士,,不僅減少醫(yī)院開支,并且會大大提高護理質(zhì)量,,保障護理安全,。
1)根據(jù)手術醫(yī)生習慣及操作特點制作“手術醫(yī)生喜好卡”張貼在交班板上,以提醒護理人員根據(jù)醫(yī)生習慣備齊器械,、物品,,提高手術配合的質(zhì)量,全員大夫在副主任以上醫(yī)師范圍內(nèi)普及率為100%,。
2)手術室??苹嵭袑,?乒芾?,采用專科手術組人員固定及輪轉制度,,成立以手術科室為單位的專業(yè)組,,設立專業(yè)組長和專科組員,,提高??剖中g配合質(zhì)量。
1)護士長根據(jù)混著病情,、手術難度,、技術要求等要素對護士進行合理分工,合理排班,,建立二線和三線值班,,由于東院區(qū)地段偏遠,在東院設置總住院,,增加高峰工作段,、薄弱時間段、夜班的護士人力,。
2)簡化護理表格,,在20xx年下半年全面實施電子表格,縮短護士書寫護理文書的時間,做到“把時間還給護士,,把護士還給患者”,,為手術患者提高高校、便捷,、人性化服務,。
1)手術前一日,巡回護士負責術前訪視,。根據(jù)患者的心理狀態(tài),、接受能力,做好術前心理護理,,簡單介紹麻醉方式及手術過程,,做好術前健康宣教,婦科擇期三級以上手術,,術前訪視率達到100%,。
2)術中患者進入手術間后,巡回護士用通俗易懂的語言介紹手術室環(huán)境,,麻醉時,,指導患者如何與醫(yī)護人員進行主動配合,告知患者麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,,使患者做到心中有數(shù),,消除恐懼心理,手術過程中不談論與手術無關的話題,,不高盛喧嘩,、談笑,體現(xiàn)人性化的關愛,,術中,,為病人輸注的液體以及沖洗腹腔的沖洗液均為加溫液體,降低病人低體溫發(fā)生率,,目前,,溫液體使用率達到80%,原因:因手術量加大,,護理人員沒有時間及時補充,,到中午溫箱內(nèi)的液體幾乎用盡,所以未達到100%,。改進措施:制定專人在某時間段對溫箱內(nèi)液體進行補充,。
3)術后第一天對患者進行訪視。詢問患者術后的一般情況及手術并發(fā)癥等,。同時對患者現(xiàn)存的不適給予適當?shù)奶幚?、安慰和解釋,。了解患者及手術科室對手術室護理的滿意程度,每月調(diào)查總手術量的10%,,醫(yī)患滿意度達到100%,。
4)加強圍手術期管理,嚴格執(zhí)行三方核查制度,,嚴防手術患者和術式錯誤,,在實施過程中,緊扣關鍵環(huán)節(jié),,即交接環(huán)節(jié)、核對環(huán)節(jié),、轉運環(huán)節(jié),,規(guī)定交接患者的具體責任人,保證手術患者安全,。
通過優(yōu)質(zhì)護理服務在手術室的開展,,提高了手術室護理人員的服務水平和能力,激發(fā)了護理人員的學習意識,,在為患者及家屬說話時我們總結為:嘴甜一點,,心細一點,愛多一點,,溫柔一點,,禮貌一點。做工作時做到行動快一點,,動作輕一點,,腦筋活一點,理由少一點,,,,效率高一點。凡事以患者為中心,。大大提高了工作質(zhì)量,,減少了醫(yī)療缺陷和差錯,創(chuàng)建了一個和睦融洽的護患關系,,得到患者和家屬的一致好評,。
手術室護士年度考核個人總結 手術室護士年度考核個人總結免費篇二
時光荏苒,20xx年就要過去了,,回首過去的一年,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗,,在科室領導和同事的幫助下,,我完成了這一年的工作任務,,在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待患者,,全年無投訴差錯出現(xiàn),,在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過早會,、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,,遵紀守法,,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,,一切以病人為中心,,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,,以病人的滿意度為標準,,牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術室護士,,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,,做到不怕苦累,、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,,團結同事,,以工作為中心,堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,,與手術醫(yī)師密切配合,,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成,,在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,,保證醫(yī)療工作的順利開展,。
過去的一年里,我參加了多臺體外循環(huán)手術的配合,,能基本掌握巡回護士的操作流程,,并參與其他科室的多臺特大手術配合,保證手術順利進行,,在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,,熟練掌握護理急救技術,,搶救程序及搶救藥械的使用,日常做到嚴格查對,,嚴謹細致,,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術過程的同時,,還要不斷提高自己的操作水平,,積極參加各項新業(yè)務的開展。
20xx年,,我將參加全國護士中級職稱考試,,我會利用業(yè)余時間認真復習,爭取一次通過,。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術,、新知識,做到在思想上,、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善,,人民群眾的法律意識不斷增強,,我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障,,同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。在日常工作無差錯的基礎上,我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學習,,這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,,也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生,對我們也是一種保護,。
人總是在不斷的成大,,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,,對手術室護理也有了更深的理解,,更加明白自己的責任,也能更好更用心的為患者服務,。我感謝我的領導,,給了我前進的方向;感謝我的同事,,我們共同戰(zhàn)斗在一線,,度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝,,還要感恩,,因為你們的包容善待,,才有我的成長和進步。希望明年,,我們?nèi)匀粩y手并進,,為達到我們心中的目標共同努力。
手術室護士年度考核個人總結 手術室護士年度考核個人總結免費篇三
手術病人的心理特點是緊張,、焦慮,、恐懼、煩躁,、反應遲鈍,、失眠、抑郁等,。手術對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷,,病人進手術室大多有無可奈何心態(tài)。在手術麻醉過程中,,無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外,。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外,。以下是今年的工作總結,。
1、手術無論大小,,患者在心理上都需要承受一定的壓力,。病人進手術室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結,。故手術室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔,、舉止端莊,。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。
2,、不斷學習新的的醫(yī)學理論技術,,總結經(jīng)驗,充實自己,,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,,使病人能在心理狀態(tài)下配合手術,。
術前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,,讓病人表達自己的擔憂,,提出各種問題,,并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,,對手術充滿信心,。大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術方法,我們就術前到病房防視病人,,向病人介紹術和麻醉方法,,示范手術時的體位,使其術前在病房床上預先進行訓練,,進入手術室后能主動配合,,提高麻醉成功率,保證手術的順利進行,。閱讀病歷,,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,,手術名稱,、麻醉方法,,充分掌握病人的病情,,預測術中可能發(fā)生的意外情況,,及時擬定解決問題的措施。
麻醉期間嚴密觀察病情,,可早期發(fā)現(xiàn),盡快進行搶救,。保持呼吸道通暢,,如口腔內(nèi)有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,,準備氣管切開包,必要時作氣管切開,。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,,護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷,。建立可行的靜脈通道,,為搶救時用藥爭取時間。
如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中,,護士應先行胸外心臟按壓,,同時加快輸液速度,按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物,。既往復蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,,起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,,及早進行心肌監(jiān)測,,并向醫(yī)生準確提供各種數(shù)據(jù)。
隨著醫(yī)學科學水平的不斷發(fā)展,,作為一名手術室護士,,我們要努力學習,更新知識,,在搶救病人的剎那間,,挽救病人生命的關鍵時刻,與醫(yī)生配合默契,,動作協(xié)調(diào),,爭分奪秒地挽救病人的生命。
手術室護士年度考核個人總結 手術室護士年度考核個人總結免費篇四
時光荏苒,,20xx年很快就要過去了,。回首過去的一年,,在院領導的悉心關懷和領導下,,我們手術室護士通過不段努力,在各方面都取得了進步,,特別是在專業(yè)技能操作方面有了很大提高.按照上級領導的要求,,現(xiàn)將我科室20xx年在醫(yī)院工作期間的工作情況總結匯報如下:
20xx年,我們手術室全體護士一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作,,在工作中表現(xiàn)良好,,我們一直以做一名顧客滿意的工作人員嚴格要求自己,加強自身建設,,不斷提高為顧客服務的本領,,使自己日有所思,,日有所進,,不管是專業(yè)技能操作方面;還是無菌觀念的增強方面,;或是培養(yǎng)更好的服務態(tài)度方面,,我們手術室全體護士都有良好的表現(xiàn)。
20xx年以來,,我們主要從事手術室護理工作,,在護理工作中,能掌握護理常規(guī)和護理技術操作,特別是我們時刻都能夠注意保持無菌觀念,。
我們在自己的工作中,,堅持以顧客的笑為樂,以顧客的苦為苦,,在奉獻中找到自我和人生的價值,,在工作中我們能做到認真負責,不斤斤計較個人得失,,服務態(tài)度良好,,護理人員的時候,做到接待好每一個手術顧客,,做好每一項工作,,關心每一個顧客,當顧客入手術室時,,護士在手術室門口熱情迎接,,做好各項安撫工作,加強與顧客溝通,,減少顧客對陌生環(huán)境的恐懼,,增強對手術的信心,并與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成,。我們每天都穿梭在手術顧客之間,,雖然有時也曾在心里有“喘口氣”的思想,但只要我們一想到他們經(jīng)整容后那開心的笑容,,我們就一下子忘記了自己的辛苦,,認為這是值得自己為之付出努力的事業(yè),因此我們倍加的努力,,在交班,、接班、白天,、黑夜的輪回中,默默奉獻著自己的青春,!
回顧這一年的工作,,大家能做到熱愛護士專業(yè),立足本職,,愛崗敬業(yè),,對待工作責任感和事業(yè)心,工作認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作對新護士嚴格要求。并按要求培訓,,使他們盡快掌握專業(yè)知識和技能.雖然我們在醫(yī)院只是一個護士,,但我們以“嚴格的醫(yī)德醫(yī)風“要求自己,因為自己的一言一行不僅僅代表著自己,,更代表著我們醫(yī)院的形象,,因此我們時刻努力規(guī)范個人的行為舉止,正確認識自我,,培養(yǎng)高尚的醫(yī)德,,嚴謹?shù)尼t(yī)風,我們能做到嚴格要求,,嚴格自律,,并始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風,。
回顧這一年的工作,,雖然我們在工作中取得了一定的成績,但從總體來看,,與醫(yī)院和領導,,還有自己的工作目標相比,還存在一定的差距,,在以后的工作中,,我們將以“更加高尚的醫(yī)德,更加嚴謹?shù)尼t(yī)風“來要求自己,,急顧客之所急,,想顧客之所想,堅持服務至上的宗旨,,為我院的發(fā)展貢獻自己的一份力量,!
手術室護士年度考核個人總結 手術室護士年度考核個人總結免費篇五
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,,在院領導和護理院長及科護士長的領導,、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務宗旨,,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,,現(xiàn)將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1,、護理部重申了各級護理人員職責,,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄,。(2)護理操作時要求三查七對,。(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯,。
3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,,配備五種操作處置盤,。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,,預防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月計劃重點進行督促實施,,并監(jiān)測實施效果,,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,,開展工作,。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點,,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,,并學習護士長管理相關資料。
3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,,不斷提高護士長的管理水平,。
4、組織護士長外出學習、參觀,,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,,向全體護士進行了匯報,。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,,在日常工作中落實護士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,,評選出了護士。
手術室護士年度考核個人總結 手術室護士年度考核個人總結免費篇六
伴隨著新院的建成,,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在醫(yī)院和手術室護理部領導下,在各科的密切配合支持下,,針對年初制定的目標規(guī)劃,,全體護理人員狠抓落實、認真實施,,圓滿地完成了今年的護理任務,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)將護理個人工作總結報告如下:
1,、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知,,采用鼓勵性語言,動作輕柔,,使患者感覺到親人般的溫暖,。
2、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,,保證了手術室護理工作的正常開展,。
1、從xx月xx日起向手術患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,針對工作中的不足,,采取相應的整改措施,。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,,達到滿意度xx%以上,。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,消毒隔離合格率達xx%,。xx全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環(huán)境,,保證層流手術室的正常使用,。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,,確保手術切口感染率≤xx%,。
3、加強急救藥品的管理,,急救藥械完好率達xx%,。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,,以確保手術搶救工作的順利完成,。
1、加強“三基”訓練,,xx科室人員技術練兵,,培訓率達到xx%,合格率xx%,。
2,、加強基礎理論知識的學習,每月科室考核xx次,,合格率xx%,。
3、加強繼續(xù)教育,,積極參加繼教科xx的學習,。
4、加強專業(yè)知識的培訓,,進一步做好健康宣教工作,,圍手術期健康宣教覆蓋率達到xx%。
1,、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,,減少浪費和損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),準確記錄儀器設備性能及使用狀況,,保證臨床正常運轉。
2,、正確記錄收費項目,,自xx月xx日起科室制定了手術室微機輸入記錄單,層層把關,,確保手術收費無誤,。
手術室護士年度考核個人總結 手術室護士年度考核個人總結免費篇七
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在醫(yī)院和手術室護理部領導下,,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,,全體護理人員狠抓落實,、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收?,F(xiàn)將護理個人工作總結報告如下:
1、施行各項醫(yī)院手術室護理技術操作前有告知,,采用鼓勵性語言,,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖,。
2,、根據(jù)工作量和人員情況適時調(diào)整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展,。
a,、從5月1日起向手術患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,針對工作中的不足,,采取相應的整改措施,。滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,,達到滿意度95%以上,。
b、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,消毒隔離合格率達100%,。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,,以更快地適應新的工作環(huán)境,保證層流手術室的正常使用,。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,,防止院內(nèi)感染,確保手術切口感染率≤0.5%,。
c,、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%,。加強急救知識和搶救流程的培訓,,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成,。
1,、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,,培訓率達到100%,,合格率100%。
2,、加強基礎理論知識的學習,,每月科室考核1次,合格率100%,。
3,、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習,。
4,、加強專業(yè)知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%,。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,,減少浪費和損耗,。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),準確記錄儀器設備性能及使用狀況,,保證臨床正常運轉,。
2、正確記錄收費項目,,自3月1日起科室制定了手術室微機輸入記錄單,,層層把關,確保手術收費無誤,。
轉眼一年很快就過去了,,在這過去的一年中我學到了很多,,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1,、作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,,接受你的產(chǎn)品。
2,、工作一定要勤奮,,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,,一流的銷售是混業(yè)績,,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,,認真,努力,,主動的去做,,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術,,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,,有句話是沒有銷售不出去的東西,,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人,。
3,、良好的工作態(tài)度,,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,,因為很多客戶往往是不容易搞定的,,這就看怎么放平心態(tài),,正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,,拿起電話的時候,,要讓充滿激情,面帶微笑,,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,,從而被你打動。
4,、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,,一來你為公司創(chuàng)造的多,,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,,因為被人利用說明你還是有價值的,,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5,、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,,主管說這個非常重要,,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關鍵,。
6,、做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,,自信主導著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,,還要唱著歌開開心心的來上班。
7,、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,,只是時間問題,,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房,。我又對自己充滿了信心,,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,,不斷的去努力,。
8、作為一個銷售人員總結是很重要的,,不僅是對自己的工作內(nèi)容,、工作效率、工作方式,、溝通方式,、錯誤的發(fā)生、工作計劃,、出差計劃,、項目運作等,還要對自己說話技巧,、肢體動作,,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間,。
最后,,我想說不管在哪里工作,做什么工作,,態(tài)度和心態(tài)很重要,,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,,從容的面對挑戰(zhàn),,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,,更好的去改進,,每個人都會有美好的明天!
手術室護士年度考核個人總結 手術室護士年度考核個人總結免費篇八
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,,在院領導的關心下,,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行,。這一年來,,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,,要求病房環(huán)境合理、簡潔,、方便,,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,,一年當中,,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,,2臺輸液泵,,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,,室內(nèi)開水供應設施,,以及各種生活設施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平,。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,,貴重藥品管理制度,,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,,固定了儀器管理人員,,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,,有效的病房管理保證了icu的日常工作,。
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,,機構龐雜,,醫(yī)療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,,資歷淺,,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,,因此制訂一套嚴格周密,,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉,,本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中,,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,,護士培訓計劃,,消毒隔離制度等,制定的同時督促,,檢查執(zhí)行情況,,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,,忙而不亂,,其工作效能得以充分發(fā)揮。
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,,護士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此,護理人員的素質(zhì)如何,,將直接關系到icu的工作效率,。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,,我采取了在職培訓,,外出進修,自學與考核相結合等辦法,,并結合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房,,嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核,20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,,全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥逃荒甑腵培訓使得icu護士能勝任日常工作,,大多數(shù)護士成為icu熟練人才,。
要做好icu護士姐妹的領頭雁,不加強自身學習是不行的,,在繁忙的工作之余,,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關資料,,學習和探索,,以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,之外,,本年度還參加了護理本科的在職教育,,并取得良好成績。與此同時,,協(xié)助院長順利完成了>這一課題,,并通過了市科委鑒定,除此之外,,還參與了我科>課題的研究,。
20xx年度我科收治病人xxx余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,,特重度顱腦外傷,,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務,,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,,支持和幫助,,內(nèi)強管理,外塑形象,,在護理質(zhì)量,,職業(yè)道德建設上取得一定成績,,但也存在許多的缺點,有待進一步改善,。
手術室護士年度考核個人總結 手術室護士年度考核個人總結免費篇九
今年在醫(yī)院及護理部的領導下,,在各科的密切配合下,我們堅持以“患者為中心,,以質(zhì)量為核心,,以安全為重心,為手術患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理報務”為宗旨,,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意,、病人滿意,、自己滿意”的科室。以下是今年的工作總結,。
針對科內(nèi)工作重點,,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別指定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,。做到每日有檢查,,每周有質(zhì)控檢查,每月有質(zhì)控總結,,重點問題跟蹤監(jiān)測,,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責,,實行量化考核,,每天的每項手術工作都有記錄,。各班分工明確,,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,,保證手術室護理工作的正常開展,。在日常工作中,,牢記以病人為中心的服務宗旨,,接待好、關心好每一個手術病人,,做好每一項工作,。
及時與臨床科室、后勤科室,、供應室等部門取得聯(lián)系,,針對矛盾突出的問題,,及時反饋和溝通,協(xié)商解決,,以保證手術的順利開展和進行,。安排專人負責醫(yī)院感染管理工作,每周對潔凈區(qū)進行一次終末消毒,,每月對設備層進行一次知徹底清潔,,定期清洗及更換過濾器,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,保證層流手術室的正常使用,。
嚴格執(zhí)行無菌技術操作,取消了浸泡消毒內(nèi)鏡器械,,采用了過氧化氫低溫等離子體滅菌,。嚴格杜絕了一次性物品的反復使用。每月專人對空氣,、物表,、手、高溫和低溫滅菌的無菌器械,、使用中的消毒液進行一次細菌采樣作培養(yǎng),,監(jiān)測消毒滅菌效果,防止院內(nèi)感染,。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員,、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理,。安排專人負責急救藥品物品的管理,。
加強搶救藥品藥理作用、急救知識,、搶救流程,、手術室應急預案的培訓,并定期考核,,以確保手術搶救工作的順利完成,。完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,并開展了對手術護理記錄單出手術室及出院之前的終末質(zhì)控,,恪守“客觀,、真實、準確,、及時,、完整、規(guī)范”的原則,。按照二甲醫(yī)院的標準,,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),,做到交接清楚,責任到人,。完善了輸血流程及注意事項,,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術標本交接制度,,杜絕標本遺失,。
針對我科醫(yī)療器械及設備較多的特點,成立了醫(yī)療設備和醫(yī)療器械及材料管理小組,,每周進行清潔,、消毒和保養(yǎng),每次進行使用登記,,每天使用前檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告,,并在設備科等相關科室的大力支持下,,及時排除隱患,以保障手術的正常進行,。嚴格一次性材料,、物品管理,保證手術供應,。每月最后一天對一次性材料進行一次盤點,,檢查核對物品的數(shù)量及效期,計算出本月一次性材料的收支情況,。
總之,,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,,今年我科全體人員將克服種種壓力與困難,,查找不足,持續(xù)改進,,密切配合臨科室的工作,,為醫(yī)院的發(fā)展、為病人的健康作出更大的貢獻,。