從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),,記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助,。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇一
我和學(xué)習(xí)之間有一種說不清道不明的關(guān)系,也許可以說是討厭吧,。當(dāng)每天背著沉重的書包,、挪動(dòng)著緩慢的步伐回家,我一天的好心情也會(huì)隨之沉到谷底,。望著緊閉的房門,,我總會(huì)在心底無奈地嘆氣:又得在里面熬四個(gè)小時(shí)了,真悲慘!然后便置身于書山中,,掙扎在知識(shí)的海洋里,,隨之沉淀。
日復(fù)一日地學(xué)習(xí),,我的身心很是疲憊,,看到身旁一道道忙碌卻始終嘴角噙著一絲微笑的身影,我不由得心生疑惑,,到底是什么讓他們?nèi)绱藞?jiān)強(qiáng)?到底是什么讓他們?nèi)绱藷釔蹖W(xué)習(xí)?突然間,,我回想起爺爺對我說過的一句話:事物的好壞并不在于其本身,而在于看待它的人,。我恍然大悟,,是啊,,學(xué)習(xí)本身并不是不快樂的,而在于我是怎樣看待學(xué)習(xí),。
讀史使人明智,,讀詩使人靈秀,數(shù)學(xué)使人周密,,科學(xué)使人深刻,倫理學(xué)使人莊重,,邏輯修辭之學(xué)使人善辯,,凡有所學(xué),皆成性格,。是啊,,學(xué)習(xí)如此有用,我為什么還要憎惡它呢?一切所學(xué)的東西,,都對今后的生活有極大的作用,。從此以后,我對我的學(xué)習(xí)生活充滿了信心,,并從里面體會(huì)到了學(xué)習(xí)的樂趣,。當(dāng)愛上學(xué)習(xí)時(shí),我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)充實(shí)著我的每一天生活,,哪天缺少了它,,反而覺得無所事事。學(xué)會(huì)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)或是解出一道難題時(shí),,我心中便有一種巨大的滿足感和成就感,,每一天對知識(shí)的吸收和探究都是一種無言的快樂。學(xué)習(xí)給人帶來靈感,,學(xué)習(xí)給人帶來智慧,,學(xué)習(xí)給人帶來財(cái)富,學(xué)習(xí)給人帶來力量,。
李白愛寫詩,,易安愛寫詞。如果有人問我愛什么,,我會(huì)毫不猶豫地告訴他:我愛學(xué)習(xí),,因?yàn)樗休d著我的快樂!
我收回了飄飛的思緒,埋身于知識(shí)的海洋中,,在知識(shí)的海洋里享受美好的生活……
學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇二
我很榮幸能夠在這一學(xué)期能參加我校黨校的學(xué)習(xí),,接到通知的那天,我興奮得不能言語,,我很感謝黨組織給我這次機(jī)會(huì),。學(xué)習(xí)期間,,我按時(shí)到課參加培訓(xùn),遵守課堂紀(jì)律,,認(rèn)真做好預(yù)習(xí)和課上的學(xué)習(xí)筆記,。在學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)老師的輔導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨課教程》,深入學(xué)習(xí)了“黨的章程”和“xx大”重要思想,,這使我對黨在某些方面又有了更深一步的認(rèn)識(shí),,現(xiàn)在摘幾點(diǎn)講一下。
一,、黨的性質(zhì)問題,,在馬克思主義學(xué)說中,在黨綱黨章中,,在黨的建設(shè)實(shí)踐中,,都是頭等重要的問題。黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì),,是黨的本質(zhì)和生命,。它關(guān)系到黨的指導(dǎo)思想、宗旨的確定和貫徹,,關(guān)系到黨的綱領(lǐng),、路線的制定和實(shí)現(xiàn),關(guān)系到黨的領(lǐng)導(dǎo)地位的確定,、領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮,。也關(guān)系到一個(gè)共產(chǎn)黨員的基本條件。其實(shí)質(zhì)是建設(shè)一個(gè)什么樣的黨的問題,。我們黨從1920xx年誕生起,,就是按照馬克思列寧主義建黨原則來建立的完全新型的工人階級(jí)政黨。黨的十二大以來的黨章對黨的性質(zhì)作了全面,、準(zhǔn)確的表述,。黨章在總綱中明確規(guī)定:“中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國各族人民利益的忠實(shí)代表,,是中國社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,。”堅(jiān)持黨的這種性質(zhì),,對于堅(jiān)持黨的階級(jí)性和先進(jìn)性,,堅(jiān)持黨的根本宗旨,堅(jiān)持黨在社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的地位和作用,,尤其是對于共產(chǎn)黨員在新時(shí)期加強(qiáng)黨性鍛煉,,更好地在改革、發(fā)展中充分發(fā)揮先鋒模范作用,,都有十分重要的意義,。
二,、中國共產(chǎn)黨的根本宗旨是全心全意人為民服務(wù)。這個(gè)宗旨是由我們黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)決定的,。中國共產(chǎn)黨從誕生之日起,,就始終如一地實(shí)踐著為人民服務(wù)的宗旨。黨的綱領(lǐng)和路線方針政策,,是完全以人民的利益為出發(fā)點(diǎn),,黨的各級(jí)組織和廣大黨員、干部的行動(dòng)是為著人民謀利益的,。70多年來,,黨以自己為人民服務(wù)的宗旨和實(shí)踐,贏得了人民的信任和熱愛,,得到了人民的支持和擁護(hù)。當(dāng)前,,我國正處在一個(gè)新的歷史時(shí)期,,更好地堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨有著十分重要的意義,首先,,這是堅(jiān)持黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)的需要,。在改革開放新形勢下,只有堅(jiān)定不移地做工人階級(jí)和廣大人民群眾利益的忠實(shí)代表,,才能從根本上保持黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì),。第二,這是鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,。全心全意為人民服務(wù)不是一般的思想作風(fēng)問題,,而是關(guān)系到黨的執(zhí)政地位能不能鞏固的重大政治問題。第三,,這是加強(qiáng)黨的建設(shè)的需要,。堅(jiān)持黨的為人民服務(wù)的宗旨,是黨的各項(xiàng)建設(shè)的基礎(chǔ),,無論是黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),,都離不開這一條,。這一條做得好,我們黨就能夠更好地經(jīng)受各種考驗(yàn),,保持黨的純潔性,。
三、黨章規(guī)定:中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南,。以它們作為指導(dǎo)思想有重要意義:第一,馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想是保持黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)性質(zhì)的基本條件;第二,馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想是革命和建設(shè)事業(yè)勝利的根本保證。
盡管一段時(shí)間的培訓(xùn)尚不能讓我在最深刻,、最高度的層次上去領(lǐng)會(huì)和感受其間的要旨,,但我在思想上受到了洗禮,對黨的理解上得到了一次升華,,從而更加堅(jiān)定了我申請加入黨組織的信心和決心,。把自己思想上和行為上提高到一個(gè)黨員的位置上,用一名合格的黨員資格來要求自己,,努力縮小自己和黨組織之間的差距,,彌補(bǔ)自己的不足,我審視了自己,,覺得有些方面要改進(jìn),。
第一,要提高自己的學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)文化知識(shí)是提高素質(zhì)的重要途徑之一,。從古到今,有關(guān)學(xué)習(xí)重要性的名言名句舉不勝舉,,也再三要求“學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),?!碑?dāng)今世界,科學(xué)發(fā)展日新月異,,國與國,、人與人之間的競爭是如此激烈,不學(xué)習(xí),,就會(huì)落后,。另外,還要注意個(gè)人文化修養(yǎng)的培養(yǎng),,豐富自己的文化底蘊(yùn),,因?yàn)橹挥幸粋€(gè)具備較高科學(xué)文化素質(zhì)的青年,其社會(huì)適應(yīng)能力才會(huì)比較強(qiáng),,才能較好地處理形形色色的問題,??傊瑢τ趯I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)要有扎實(shí)的專業(yè)功底,,刻苦學(xué)習(xí),、鉆研,并有所創(chuàng)新,。
第二,,要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。平時(shí)注意黨性修養(yǎng)的培養(yǎng),,正確對待個(gè)人利益,,堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,才能抵擋住不良誘惑的影響,,適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì),。作為大學(xué)生,最基本的是樹立正確的世界觀,,人生觀,,價(jià)值觀;作為黨員,最基本的是樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。要正確處理國家、集體,、個(gè)人三者利益的關(guān)系,,把國家和集體的利益放在首位,當(dāng)個(gè)人利益與之相沖突時(shí),,應(yīng)當(dāng)無條件地放棄個(gè)人利益,,堅(jiān)決維護(hù)國家和集體的利益。決不能為了個(gè)人的利益損害國家和集體的利益,。當(dāng)然,,我們也希望過幸福美好的生活,對自己的正當(dāng)利益必須維護(hù),,決不能借口奉獻(xiàn),,讓那此不謀私得的人長期處在吃虧的位置。還有,,為人民服務(wù)不是一句空話,,而是有其豐富的內(nèi)容,想要真正做好也是很不容易的,。這就要從點(diǎn)滴做起,,從不顯眼做起。從自身抓起,,從小事做起,,對學(xué)習(xí)刻苦努力,,對工作有創(chuàng)新精神,注重思想上的學(xué)習(xí),,全心全意地為同學(xué)和他人服務(wù),,敢于進(jìn)行批評和自我批評,在不斷地學(xué)習(xí)中完善自我,。
第三,,應(yīng)具備較高的理論水平。必須堅(jiān)持以馬列主義,,毛澤東思想,,鄧小平理論和提出的“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí),,善于運(yùn)用鄧小平理論和馬克思主義立場,、觀點(diǎn)、方法研究新問題,,解決新問題,,堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線,、方針,、政策,嚴(yán)守黨紀(jì)國法,,堅(jiān)決維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,。另外,現(xiàn)代社會(huì)的開放性要求我們應(yīng)具有現(xiàn)代意識(shí)和創(chuàng)新精神,。鄧小平曾指出“解放思想就是使思想和實(shí)際相結(jié)合,,就是實(shí)事求是”。他要求我們從實(shí)際出發(fā),,而不是從本本出發(fā),,要徹底擯除陳舊僵化的思想方式和思想意識(shí),用開放的眼光看待新事物,,接受新觀念,。這就要求我們更應(yīng)該注意提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng),特別是思想上的改進(jìn),,才能在將來的工作和生活中經(jīng)受住更大的考驗(yàn),。 總之,學(xué)習(xí)了黨課,,我收獲頗多,,還有更加堅(jiān)定了我要加入中國共產(chǎn)黨,跟著黨組織走的決心。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇三
在中紀(jì)委六次全會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出,,總結(jié)我們黨自身建設(shè)包括黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,可以得出一個(gè)重要結(jié)論,就是要始終把學(xué)習(xí)黨章,、遵守黨章,、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為全黨的一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好,。貫徹落實(shí)好這一重要指示精神,,需要廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從自身做起,不斷增
強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹黨章的自覺性和堅(jiān)定性,,努力做學(xué)習(xí)貫徹黨章的模范,。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章,,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī),,要真正認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
我們要充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹黨章的重要意義,。黨章集中表達(dá)了我們黨的理論基礎(chǔ)和政治主張,,集中體現(xiàn)了我們黨的整體意志和共同理想,為全黨統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng),、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)提供了根本標(biāo)準(zhǔn),為從嚴(yán)治黨提供了根本依據(jù),。對我們這樣一個(gè)擁有近7000萬黨員的大黨來說,,把全黨同志的思想統(tǒng)一到黨章上來,自覺按照黨章行動(dòng),,意義十分重大,。加強(qiáng)黨的建設(shè),,必須認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)貫徹黨章,。只有把黨章學(xué)習(xí)好、遵守好,、貫徹好,、維護(hù)好,才能凝聚起全黨同志的意志和力量為實(shí)現(xiàn)黨的理想和目標(biāo)而共同奮斗,,黨才能有很強(qiáng)的創(chuàng)造力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,,才能鞏固黨的執(zhí)政地位,,保持黨的先進(jìn)性,黨才能始終成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。我黨歷來高度重視黨章,,始終把制定和完善黨章,、學(xué)習(xí)和貫徹黨章作為黨的建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,堅(jiān)持不懈地加以推進(jìn),。這正是我們黨能夠不斷從勝利走向勝利的一個(gè)極其重要的原因,。我們一定要進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)貫徹黨章的重大意義,身體力行黨中央的要求,,自覺做學(xué)習(xí)貫徹黨章,,遵守黨紀(jì)黨規(guī)的模范。
二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章,,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī),要充分體現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)上,。
中國共產(chǎn)黨把全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨寫進(jìn)了黨章,,鮮明昭示我們黨是代表全國各族人民根本利益的政黨。作為黨員醫(yī)務(wù)工作者,,我們必須把不斷滿足廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)與衛(wèi)生保健的愿望和需求作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。“群眾利益無小事”,,“群眾在我們心里的分量有多重,,我們在群眾心里的分量就有多重”。要敢于知難而進(jìn),,想患者之所想,,急患者之所需,解患者之所難,,通過自己的工作,,努力為患者帶來實(shí)實(shí)在在的利益。堅(jiān)持黨的群眾路線,,深入患者,,深入一線,傾聽病人呼聲,,反映群眾意愿,,使醫(yī)院各項(xiàng)決策和工作符合實(shí)際和人民群眾的要求。
隨著醫(yī)療環(huán)境,、醫(yī)療條件的改善和醫(yī)療技術(shù)水平的提高,,醫(yī)藥費(fèi)用的增長與老百姓的承受能力還有著一定的距離,群眾呼聲不小;我們的醫(yī)療服務(wù)水平,、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,,與城鄉(xiāng)居民多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求仍不相適應(yīng)。醫(yī)院作為一個(gè)“窗口”單位,,直接面向社會(huì),、面向群眾,醫(yī)院的作風(fēng)和形象是整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)的縮影,,與人民群眾的生老病死息息相關(guān),,是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、服務(wù)群眾的“窗口”,,人民群眾往往會(huì)通過衛(wèi)生行風(fēng)來看黨風(fēng)政風(fēng),,通過醫(yī)療衛(wèi)生單位的形象來看黨和政府的形象,看我們是否真正貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的,。因此,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,自覺遵守黨章,,模范踐行黨章提出的各項(xiàng)要求,,更是黨員醫(yī)務(wù)工作者的政治責(zé)任。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章,,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī),要充分體現(xiàn)在嚴(yán)格執(zhí)行黨的組織紀(jì)律上,。
加強(qiáng)紀(jì)律性,,革命無不勝。這是黨領(lǐng)導(dǎo)中國革命幾十年來的寶貴經(jīng)驗(yàn),。我們的黨是一個(gè)有嚴(yán)格組織紀(jì)律的黨,,黨的紀(jì)律是黨的事業(yè)成功的重要保證。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行黨的紀(jì)律,,對維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力,,保證實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)是十分重大的,。要通過學(xué)好用好黨章,加強(qiáng)每個(gè)黨員的黨性修養(yǎng),,強(qiáng)化嚴(yán)格紀(jì)律觀念,。
每一個(gè)黨員干部都要經(jīng)常不斷反省自己,,在紛繁復(fù)雜的社會(huì)生活中做到慎獨(dú),、慎微、慎權(quán),、慎欲,,從各方面嚴(yán)格要求自己,管住自己的嘴,管住自己的手,,管住自己的腳,。要把紀(jì)律、法律和他律轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨鹊淖月?,把外在的?qiáng)制轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在的自覺,,實(shí)現(xiàn)維護(hù)黨和國家利益、醫(yī)院利益與促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展同保護(hù)自己,、保護(hù)家庭和保護(hù)同志的高度統(tǒng)一,。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章,,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī),,要充分體現(xiàn)在廉潔自律上。
治理商業(yè)賄賂,,是今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的六項(xiàng)重要任務(wù)之一,。中紀(jì)委六次全會(huì)明確要求,要認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,,堅(jiān)決糾正不正當(dāng)交易行為,,依法查處商業(yè)賄賂案件。
衛(wèi)生系統(tǒng)的商業(yè)賄賂主要發(fā)生在醫(yī)藥和醫(yī)療器械購銷活動(dòng)中,,不僅擾亂了正常的醫(yī)療衛(wèi)生秩序,,而且嚴(yán)重?fù)p害到群眾利益,是造成群眾看病貴的重要原因之一,,也是醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)滋生的土壤,。與其他行業(yè)相比較,具有形式多樣性,、手段隱蔽性,、長期頑固性等特點(diǎn),這給治理工作帶來了很大難度,,任務(wù)艱巨,。我們必須站在講政治、講大局的高度認(rèn)識(shí)集中開展治理商業(yè)賄賂的重要意義,,把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來,,把行動(dòng)統(tǒng)一到衛(wèi)生系統(tǒng)的工作部署上來。以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感及對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真抓好治理工作,,積極探 索預(yù)防與懲治相結(jié)合的治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的長效機(jī)制,,切實(shí)加強(qiáng)專項(xiàng)治理工作。
古人云:“吏不畏吾嚴(yán)而畏我廉,,民不畏吾能而畏我公”,。就是說只有清正廉潔,、公正無私,才能有號(hào)召力,,才能得到群眾的擁護(hù),。在西柏坡考察時(shí)指出:領(lǐng)導(dǎo)干部要常修為政之德、常懷律己之心,、常思貪欲之害,、常棄非份之想,這也是對全體黨員干部的要求,。全體黨員醫(yī)務(wù)工作者要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,,堂堂正正做人,清清白白行醫(yī),,樹立起白衣天使的光輝形象,。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個(gè)人,,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,,非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),,更讓我開闊了視野,,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心,。無論是從黨校到復(fù)旦,,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,,每時(shí)每刻,、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,,許多不可言語表達(dá)的收獲,。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
一,、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部,,我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,,感覺豁然開朗,,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大,。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx大精神,,讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí),同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義,。
總的來說,,各位老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì),。
二、不同地域的學(xué)習(xí),,開闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì),,讓我們開闊了眼界,豐富了知識(shí),,打開了思路,,不僅對本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對開放先進(jìn)的城市,、理念有了進(jìn)一
步的了解,。
復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課,,讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí),這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,,看待我們的缺點(diǎn)和不足,。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí),,我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力,。我們不認(rèn)同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,,但一味的甘于落后,、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。 對寶鋼的參觀,,讓我們感受了世界五百強(qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化,。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè),,而都是要從小從弱做起來的,,堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提,。通過對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程的了解,,讓我們看到了自己的影子,,我們不能一直夢想著晉升、提拔,,而是要在精神上更高,。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康,、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三,、案例的分析,,警惕了自我
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明,通過 “‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長”這個(gè)故事,,讓我們認(rèn)識(shí)了公章明,,并為他惋惜,同時(shí)更提醒了我們自己,。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì),、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,,有沒有很好的心理素質(zhì),,這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析,,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,,也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問題的時(shí)候比較容易,,但給自己找問題的時(shí)候往往比較難,,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一,。事例也告訴我們沒有好的上下級(jí)關(guān)系,、群眾關(guān)系,最終會(huì)導(dǎo)致工作無法開展,,所以我們要著重注意自己的言行舉止,,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作,。
四,、前輩的座談,找準(zhǔn)了差距
在諸城市的考察,,讓我學(xué)到了很多,,無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話,,都讓我受益匪淺,。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中,,我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),,如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等,。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法,。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,,就是面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃,,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確,、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局,、權(quán)衡協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會(huì)交往,,有較高的管理水平,,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試,,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù),。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,、跟上時(shí)代的步伐,,只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,,使師生互動(dòng)還是所見所聞,,都讓我從沒個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),、鍛煉的機(jī)會(huì),。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,,保證在政治上,、思想上、組織紀(jì)律上,、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,,用一份做人的真誠和愛心,、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。如上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得,,如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。 培訓(xùn)心得體會(huì)范文
學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇五
懷著無比激動(dòng)的心情,我十分榮幸地參加了廣西人才交流服務(wù)中心黨委舉辦20xx年入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過此次學(xué)習(xí),,使我對新時(shí)期黨的性質(zhì)、黨的最終目標(biāo)和現(xiàn)階段任務(wù)有了全面而深刻的認(rèn)識(shí),,對新時(shí)期黨員應(yīng)具備的基本條件,、黨員的權(quán)利和義務(wù)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。更重要的是,,使我能夠更好的端正入黨動(dòng)機(jī),,爭取早日加入黨組織。以下是我這次黨校學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì):
首先,,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,我深刻的認(rèn)識(shí)到是中國共產(chǎn)黨是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì),,是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,,代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,,代表中國最廣大人民的根本利益,。這一性質(zhì)注定了中國共產(chǎn)黨是一支無私奉獻(xiàn)的偉大的黨,奠定了其全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,,我們黨的思想建設(shè),、政治建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)中始終堅(jiān)持以馬列主義,、毛澤東思想,、理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南,黨的思想路線是一切從實(shí)際出發(fā),,理論聯(lián)系實(shí)際,,實(shí)事求是,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理和發(fā)展真理,。90年多年的歷史證明,,中國共產(chǎn)黨是一個(gè)偉大、光榮,、正確的馬克思主義政黨,。多年來,在領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助下,在黨組織的教育和關(guān)懷下,,我確定了正確的理想,,并且找到了實(shí)現(xiàn)理想的途徑和方法。我堅(jiān)信加入中國共產(chǎn)黨是我一生中正確的無悔的選擇,。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,無論從政治上,還是從思想上我都有了很大的提高,,特別是懂得了作為一名新時(shí)期的中國共產(chǎn)黨員,,必須嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻起到先鋒模范作用,,真正發(fā)揮一個(gè)黨員的作用,。
第二,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,也使我對“中國特色社會(huì)主義”的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的升華,。中國特色社會(huì)主義是當(dāng)代中國發(fā)展進(jìn)步的根本成就和方向,,這樣的判斷不是憑空而來,。90多年來,我們黨緊緊依靠人民,,把馬克思主義基本原理同中國實(shí)際和時(shí)代特征結(jié)合起來,,獨(dú)立自主走自己的路,歷經(jīng)千辛萬苦,,付出各種代價(jià),,取得革命建設(shè)改革偉大勝利,開創(chuàng)和發(fā)展了中國特色社會(huì)主義,,把貧窮落后的舊中國變成日益走向繁榮富強(qiáng)的新中國,,中華民族復(fù)興展現(xiàn)出前所未有的光明前景。從千瘡百孔,、積貧積弱的爛攤子到煥然一新的現(xiàn)代化強(qiáng)盛國家;從“連一輛拖拉機(jī)都不能造”到成為“世界工廠”;從民生凋敝,、苦難重重到走向小康、安居樂業(yè)……實(shí)踐充分證明,,中國特色社會(huì)主義之路是民族復(fù)興之路,、國家富強(qiáng)之路、人民幸福之路,。
回溯過往,,我們可以深切地感受到:對中國這樣一個(gè)人口多底子薄的東方大國來說,道路的選擇至關(guān)重要,,道路的探索艱辛曲折,,道路的確定來之不易。一方面,中國特色社會(huì)主義不是一成不變的教條,,而是不斷豐富的開放的理論體系,,靠的是一以貫之、攻堅(jiān)克難的接力探索,,與時(shí)俱進(jìn)地研究新情況,、解決新問題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),。另一方面,,“摸著石頭過河”并不是沒有方向、沒有目標(biāo);也不是拾人牙慧,、照搬照抄,,而是把馬克思主義基本原理同中國實(shí)際和時(shí)代特征結(jié)合起來,堅(jiān)持科學(xué)社會(huì)主義的基本原則,,又根據(jù)時(shí)代條件賦予其鮮明的中國特色,。正是因?yàn)槭冀K“堅(jiān)定不移高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,既不走封閉僵化的老路,、也不走改旗易幟的邪路”,,中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展才在來自外部和內(nèi)部的多重壓力和考驗(yàn)下,取得了舉世矚目的輝煌成就,。
第三,,通過學(xué)習(xí),我也意識(shí)到入黨條件之多,,要求之高,, 發(fā)現(xiàn)自己身上尚有許多缺點(diǎn)和不足,距一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員還有一定差距,。因此我決心從以下幾方面提高自己,,以早日成為一名共產(chǎn)黨員。
一是要端正入黨動(dòng)機(jī),,認(rèn)識(shí)入黨的內(nèi)涵,。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)端 正入黨動(dòng)機(jī),才能做到全心全意為人民服務(wù),,才能隨時(shí)經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn),,才能真正成為一名合格的共產(chǎn)黨員,。
二是加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、 理論和“三個(gè)代表”重要思想,,堅(jiān)定共產(chǎn)黨信念,,牢記黨的宗旨,同一切不良現(xiàn)象,,錯(cuò)誤思想作斗爭,。
三是同時(shí)增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,,在實(shí)踐中鍛煉自己, 改造自己,,完善自己,,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng),思想道德修養(yǎng),,組織紀(jì)律修養(yǎng),,科學(xué)文化修養(yǎng),不斷提高自己的綜合 素質(zhì),,使自己更加向黨員靠攏,。
四是認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中要積極主動(dòng),、認(rèn)真,,處處嚴(yán) 格要求自己,,在工作中任勞任怨,積極主動(dòng),,勇于承擔(dān)責(zé)任,。我知道全心全意為人民服務(wù)的含義不在于做出什么驚天動(dòng)地的大事,而在于日常學(xué)習(xí)生活工作中,,一點(diǎn)一滴的奉獻(xiàn),,不求回報(bào)。
五是要從思想上入黨,。從現(xiàn)在起,,以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不僅要求自己組織上入黨而且在思想上完全入黨;堅(jiān)持按照黨綱,,黨章的規(guī)定行動(dòng),,處處服從組織的決定,積極完成組織交給的任務(wù),。
總之,,通過這次黨校學(xué)習(xí),使我對黨的基本知識(shí)和理論有了比較系統(tǒng)而全面的理解,使我思想覺悟上有了更深一層次的提高,,使我更加渴望早日加入黨組織,。今后,我會(huì)更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),,積極靠攏黨組織,,以身邊黨員同志為榜樣,在日常工作中,,不去計(jì)較個(gè)人得失,,真正做到無私奉獻(xiàn)。此外,,我會(huì)不斷提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,,以便更好地做好本職工作。我要把自己的世界觀,、價(jià)值觀和人生觀提高到一個(gè)新的境界,。雖然現(xiàn)在我還沒有加入黨組織,但是我會(huì)時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,自覺做到:堅(jiān)持理想信念,,堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),堅(jiān)持黨的根本宗旨,,堅(jiān)持勤奮工作,,堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律,為爭取早日加入黨組織的行列而不懈努力!
學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇六
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過集中學(xué)習(xí)與課后調(diào)研,我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲,。對于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦得非常有意義,,非常有必要,,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,,解放了思想,,打動(dòng)了內(nèi)心。無論是從聽課到交談,,還是從所聽所聞,,每時(shí)每刻、每一堂課,,都讓我有所感動(dòng)和收獲,,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同單位,、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,。以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):
一,、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平
作為一名年輕的基層干部,,我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,,感覺豁然開朗,,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大,。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx屆五中全會(huì)精神,,讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí),同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義,??偟膩碚f,老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑,,對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二,、不同領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí),,拓展了視野
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì),讓我們開闊了眼界,,豐富了知識(shí),,打開了思路,干部選拔任用監(jiān)督制度,、廉潔從政,、如何提升行政執(zhí)行力、當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢等內(nèi)容有了進(jìn)一步的了解,。學(xué)院、黨校教授的授課,,讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí),、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí),讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,,看待我們的缺點(diǎn)和不足,。三、案例的分析,,警惕了自我
培訓(xùn)課上,,老師對案例的分析,,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,也讓我們看到別人問題的同時(shí)看看自己,。給別人找問題的時(shí)候比較容易,,但給自己找問題的時(shí)候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤,。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一,。事例也告訴我們,沒有好的上下級(jí)關(guān)系,、群眾關(guān)系,,最終會(huì)導(dǎo)致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,,處理好各種關(guān)系,,在陽光心態(tài)下工作。
四,、基層干部的座談,,找準(zhǔn)了自身差距
課后調(diào)研中與我鄉(xiāng)9個(gè)行政村支書的座談,讓我學(xué)到了很多,,無論是城鎮(zhèn)的變化,、村屯的建設(shè),還是幾位村支書的講話,,都讓我受益匪淺,。
在與9位村支書的座談過程中,我學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去,,如何在日常的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),,如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時(shí)也讓我看到了相比之下自己的不足與差距,,借鑒別人的方法來進(jìn)一步完善自己,。
結(jié)合老師所講的內(nèi)容及課后調(diào)研,本人總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,,就是面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確,、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào),、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,,就是善于社會(huì)交往,有較高的管理水平,,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,,就是要以大無畏的精神,,在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時(shí)俱進(jìn),、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色,,那么必須具備這六個(gè)能力,,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,,只有這樣,,社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是課后調(diào)研,,是師生互動(dòng)還是所見所聞,,都讓我從每個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝區(qū)委組織部,、區(qū)委黨校給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),、鍛煉的機(jī)會(huì)。今后,,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,,保證在政治上、思想上,、組織紀(jì)律上,、工作責(zé)任上始終保持一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,用一份做人的真誠和愛心,、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),。
以上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)之處,,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇七
在這次學(xué)習(xí)中,我們學(xué)會(huì)去贊美,、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),,學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),,提高交際能力;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象,,提升場館服務(wù)形象??傊?,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的客人留下美好的印象,。作為公司職工食堂而言,為職工服好務(wù),、讓職工和家屬滿意和舒心,,為職工和家屬解決好吃飯問題是我們的工作宗旨,而注重禮儀,、做好禮儀則是我們做好服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。但在具體的服務(wù)工作中,我們還存在對禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來的現(xiàn)象,。通過這次培訓(xùn)讓我感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,那就是:禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重,、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
做為一名食堂管理人員,在今后的工作中首先要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑對待就餐的客人,用健康的心態(tài)來面對我們的客人;面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造和維護(hù)公司良好的形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給就餐的領(lǐng)導(dǎo)和職工及職工家屬留下美好的印象,。
其次,,用個(gè)人的良好禮儀狀態(tài)為他們作表率,帶領(lǐng)好食堂的工作人員,,在辛勤工作的同時(shí)注意禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)和培養(yǎng),,使正確、良好的禮儀禮節(jié)成為我們工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,成為我們每一位食堂工作人員的習(xí)慣,,努力把職工食堂打造成為公司對內(nèi)對外的一扇亮麗窗口。
同時(shí),,在今后的工作中我們還將從以下幾個(gè)方面著手強(qiáng)化管理力度,,提升服務(wù)質(zhì)量:一是主動(dòng)“換位思考”,通過“將心比心”了解和掌握客人的需求,,提升服務(wù)質(zhì)量,。作為一名食堂管理人員,應(yīng)如何用“換位思考”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢?那就是站在消費(fèi)者的立場上思考問題,。我們的飯菜可口嗎?我們的飯菜衛(wèi)生嗎?我們的服務(wù)到位嗎?等等……總之,,要經(jīng)常站在客人的角度審視自己的工作,換位思考一下,,我們就會(huì)心平氣和,,就能找到自身的不足并加以改進(jìn),不斷提升服務(wù)水平,。
二是積極用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”,,即熱心、耐心,、細(xì)心,。
所謂熱心就是熱情、微笑服務(wù),,我們只有在工作中用發(fā)自內(nèi)心的,、真誠的,、具有感染力和親和力的的微笑才能真正愉悅對方的心情。所謂耐心就是要耐心地聽取客人的意見,,盡量滿足客人的需求,,如果不能滿足客人的需求也要耐心地做好解釋,盡量避免沖突的發(fā)生,。
所謂細(xì)心就是要求我們把客人當(dāng)做家人一樣對待,,細(xì)心觀察、認(rèn)真服務(wù),,在能力范圍內(nèi)想客人未想,,做客人未做的事情,用人性化,、貼心的服務(wù)提升客人的滿意度,。
以上就是我這次學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的一些心得和今后的工作打算。在此,,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我們明白了存在的不足,理清了今后的工作思路,,同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多給我們提供一些這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,提升我們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇八
“道可道,,非常道……”一陣陣讀書聲回蕩在校園里,。自從學(xué)校開展“與圣賢為友,與經(jīng)典同行”讀書活動(dòng)以來,,校園里每天都飄蕩著整齊而有節(jié)奏的讀書聲,。
當(dāng)老師第一次捧著《道德經(jīng)》,告訴我們這是我們中華民族的寶貴文化遺產(chǎn),,我就暗暗地下決心一定要認(rèn)真地學(xué)習(xí)它,。
可是當(dāng)老師第一次用清脆的聲音帶領(lǐng)我們讀《道德經(jīng)》時(shí),我感覺到枯燥無味,,一點(diǎn)兒也提不起學(xué)習(xí)的興趣來,。雖然如此,我還是不忘每天讀一讀,,漸漸地我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了它,。于是每天清晨,伴著鳥兒的歌聲,,迎著初升的朝陽,,我坐在陽臺(tái)上,一邊享受著清鮮的空氣,一邊開始了晨讀,。它給我的心靈開啟了一道門,,引導(dǎo)我如何從小做一個(gè)正直的人,,一個(gè)不追求名利的人,,一個(gè)健康向上的人。
讀《道德經(jīng)》后,,我漸漸發(fā)現(xiàn),,原來做事馬虎的我竟安靜耐心地思考問題了,原來作業(yè)中潦草的字跡變得端正了許多,。從誦讀經(jīng)典書籍中,,也讓我悟出了些做人的道理。比如文中的“知人者智,,自知者明;勝人者有力,,自勝者強(qiáng)”,告訴我們,,一個(gè)人不僅要能戰(zhàn)勝別人,,更應(yīng)該有勇氣戰(zhàn)勝自己。
《道德經(jīng)》讓我受益匪淺,?!疤扉L地久。天地所以長久者,,以其不自生,,故能長生。是以圣人后其身而身先;外其身而身存,。非以其無私邪?故能成其私,。”意思是說天長地久,,天地之所以能長久,,是因?yàn)樗鼈儾粸樽约憾ⅲ匀欢坏拇嬖?,所以才能長久,。所以說圣人把自己置于后,反而受到推崇,,把自己置之度外,,反而保全了自身。這不正是由于圣人不自私嗎?所以才能構(gòu)成就了他自己,。
無為是一種心境,、一種修養(yǎng),是辯證的。站在老此文來源于文秘寫作網(wǎng)的角度,,向社會(huì)推廣無為,,有助于國家的穩(wěn)定,但如果站在歷史發(fā)展的高度,,片面的無為是無助于人類的進(jìn)步的,,所以對于當(dāng)代的青年人理解古代老此文來源于文秘寫作網(wǎng)的無為論應(yīng)該以辯證的方法,一分為二的看待,,“則其善者而從之,,其不善者而改之?!?/p>
對待競爭,,我們要敢于去迎接挑戰(zhàn),對待失敗和不平等我們要報(bào)以一種平常心,,用合適的方法去改變或適應(yīng),,而不去盲目的爭魚死網(wǎng)破。這樣有助于保全自己和取得最終的成功,,只有厚積才會(huì)勃發(fā),。同樣,“無為”用在當(dāng)代待人處世上就是要對人寬容,?!昂<{百川,有容乃大,,壁立千仞,,物欲則剛?!?/p>