總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

文秘年度工作總結(jié)疫情篇一

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》,、《刑法》,、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,，通過對《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心,。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢,、國防力量,、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2,、勤于動筆,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改,，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿,。一年來，我起草各種綜合材料15份,，文件20份,，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡,、準(zhǔn)確的第一手資料,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù),。在三年來開展的城市管理年活動中,，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,，并及時報送到市政府有關(guān)部門,，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋,、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放,。

3,、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度,。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,，具體問題具體分析,，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,，正確處理問題,。在改造鳳陽路時,，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作,，由于不封路,、工期短、地下情況復(fù)雜,，工程涉及到十幾家單位的利益,，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工,。每當(dāng)出現(xiàn)問題時,，我都深入調(diào)查、了解情況,，多次協(xié)調(diào)電信局,、供電局等單位，動員他們顧全大局,，配合工作,，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策,，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù),，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，馬上落實(shí)到基層單位,，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映,，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求,，我立即將情況通知了環(huán)保局,，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間,，事情就得到了圓滿解決,，群眾非常滿意。

4,、快速反映,，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多,。今年7月一天,，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾,，阻礙了行人通行,，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急,，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我,。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找,、詢問,，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時,，已是第二天早上了,。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷,，群眾反響很大,，因為還沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,，想辦法讓他們自拆,，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,，曉之以理，動之以情,，終于說服了他們進(jìn)行了自拆,，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及,，無從著手。

在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗,。

文秘年度工作總結(jié)疫情篇二

一年以來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的熱情幫助下，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化職能，提高服務(wù)水平,。

我堅持始終立足全旗大局,，從大事著眼，從小事做起,，努力提高三服務(wù)水平,。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結(jié)合工作實(shí)際,，緊扣工作大局,，牢固樹立超前意識，增強(qiáng)服務(wù)主動性,，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)和風(fēng)格,，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，組織起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,，承辦有關(guān)會務(wù)和接待工作,，并經(jīng)常隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),，搞好相關(guān)服務(wù),，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務(wù)作用,，積極主動與分管部門溝通，及時督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)問題,，使各項決策部署不走樣,、不變調(diào)、不落空,，確保各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。三是做好基層和群眾服務(wù)工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用,，把群眾滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，主動服務(wù)、主動協(xié)調(diào),、主動配合,，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把群眾利益放在首位,，積極熱情為基層和群眾服務(wù),，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記,，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，努力做到有困難及時幫助，有問題及時得到解決,，做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為百姓解難。

二,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，一是注重學(xué)習(xí)。針對我旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新形勢,、新任務(wù)和新問題,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,，把學(xué)習(xí)作為一種工作任務(wù),、一種精神追求、一種生活方式,，不斷更新思想觀念,、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七屆五,、六中全會，《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的若干意見》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，有效提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì),，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是注重作風(fēng),。我正確認(rèn)識自身的工作崗位,，不斷強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感,，把敬業(yè)修身,、踏實(shí)干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個環(huán)節(jié)中,，堅持忠誠服務(wù)，講政治,、顧大局,，堅持甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè),、以誠待人,，較好地維護(hù)了辦公室的良好形象。三是注重提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事請教,，通過認(rèn)真總結(jié)自身經(jīng)驗和不足,，通過不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調(diào)研匯報材料15份,、領(lǐng)導(dǎo)講話8份,，會議紀(jì)要6篇、報送信息60條,。

三,、強(qiáng)化責(zé)任，提高工作效能,。

工作中,，我堅持圍繞中心，強(qiáng)化責(zé)任意識,，改進(jìn)工作方法,，推進(jìn)各項工作上臺階。一是認(rèn)真辦文,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》,，在公文辦理過程中，力求最大限度地提高文稿質(zhì)量,，對印發(fā)的材料,，堅持認(rèn)真核稿和校對，保證印發(fā)文件的準(zhǔn)確,、及時,。全年共起草政府和政府辦文件70件。二是嚴(yán)格辦會,。在會務(wù)工作中,，我都及時請示主管領(lǐng)導(dǎo)，及時匯報辦公室領(lǐng)導(dǎo),，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會務(wù)準(zhǔn)備工作,，確保各項會議的順利召開。全年我先后籌備,、承辦督查調(diào)研,、專項檢查、工作調(diào)度等各種會議30余次,。三是細(xì)心接待,。按照主管領(lǐng)導(dǎo)的接待要求，聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié),，注重接待細(xì)節(jié),，圓滿完成了各項接待任務(wù)。

一年來,，雖然自己在工作上取得了一定成績,，但對照辦公室工作的總體要求，對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足,。一是思想解放程度不夠,，服務(wù)上還不夠主動深入。二是理論學(xué)習(xí)不夠深入,。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度,，掌握和運(yùn)用黨的方針政策不夠扎實(shí)。三是調(diào)查研究不夠,，針對我旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的新形勢,、新任務(wù)和新問題，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,。在今后的工作中,，我一定加?qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)水平,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，努力把工作做得更好。