我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇一

一,、在工作中學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。對于一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,，我的工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，我必須提高各方面的能力，管理好各小區(qū)的衛(wèi)生問題,，提高自身素質(zhì),，抓好考勤工作。

二,、團(tuán)結(jié)同事，做好本職工作

入職以來,，我本著對所有員工同等公平,、公正、公開的原則,，加強(qiáng)員工之間的溝通,、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力,，使每個(gè)員工都以主人翁的意識投入工作,，增強(qiáng)了自身的責(zé)任感，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),，并大大的減少了人員流動(dòng),。對員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律,、上下班列隊(duì)等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中,，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。

加強(qiáng)各個(gè)小區(qū)的日常保潔管理，尤其是地面整潔,、垃圾的及時(shí)處理等工作都按計(jì)劃完成,，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角的清理檢查工作,，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,，垃圾收集，垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,。

三、取長補(bǔ)短,，有待進(jìn)一步提高

我是一名剛剛步入社會的畢業(yè)生,，有很多的工作有待于同事們的幫助，在工作中,，我要時(shí)刻學(xué)習(xí)老員工的嚴(yán)于律己的精神,，取人之長，補(bǔ)己之短，進(jìn)一步提高自己的工作意識,，做一個(gè)勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦、勤跑腿的員工,。

四,、20__年，是值得期待的一年,。

根據(jù)20__年的工作,，我在保證以上工作能夠圓滿完成的情況下，進(jìn)一步提高員工素質(zhì),，利用中午休息時(shí)間每周進(jìn)行一次,，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,，并根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)年度,，爭取員工實(shí)操考核100%合格,，理論考核95%及格，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),，更好地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展前景和市場需求,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇二

一年來在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)工程部全體員工,，按照公司的統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞香榭麗花苑三四五期及徐楊商住樓的建設(shè)項(xiàng)目,，全面履行工程的管理智能,，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于創(chuàng)新,、協(xié)調(diào)配合,、真扎實(shí)干、千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，較好地完成了上市公司及開發(fā)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，使工程部的全面工作躍出了一個(gè)新臺階,。下面我扼要的把一年來工作中所取得的成績總結(jié)如下：

1、徐楊小區(qū)配套商住樓

年初徐楊小區(qū)商住樓a,、b地塊工程已進(jìn)入收尾階段，主樓內(nèi)外裝飾全部完成,，進(jìn)入了小區(qū)室外部分的施工,，一方面組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目部進(jìn)行了分戶驗(yàn)收，一方面嚴(yán)抓室外配套工程的施工質(zhì)量和進(jìn)度,。完成a地塊a1和b地塊a1,、a2、a3樓的竣工驗(yàn)收備案手續(xù),。

小區(qū)室外部分完成小區(qū)道路、雨污水管道,、小區(qū)路燈,、監(jiān)控智能化、綠化景觀,、自來水,、有線電視、通信,、燃?xì)?、供配電等配套工程的工程施工，并通過了驗(yàn)收取得了相關(guān)的證明文件,，滿足了交付使用條件,。同時(shí)a地塊a2、a3樓住宅部分為開發(fā)區(qū)管委會回購房,，我積極配合開發(fā)區(qū)拆遷辦,、建設(shè)房管局、徐楊中心社區(qū),，做好了一切使用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，圓滿完成了動(dòng)遷安置戶的安置，并對暫時(shí)未安置房屋移交徐楊中心社區(qū),，完成a地塊1#,、2#自行車庫建設(shè)，并交付給各動(dòng)遷安置戶,。

由于商鋪的開盤,，我要求各項(xiàng)目部針對各自施工質(zhì)量的情況進(jìn)行大檢查，檢查內(nèi)容以工作聯(lián)系單書面形式發(fā)給各項(xiàng)目部,，要求逐間逐項(xiàng)自檢,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，整改好后由工程部人員進(jìn)行復(fù)檢，確保滿足交付條件,。

2,、香榭麗花苑五期bc型房

香榭麗五期bc型房項(xiàng)目共22幢樓，完成了住宅樓消防驗(yàn)收及單體工程的竣工備案手續(xù),，同時(shí)與物業(yè)管理單位,、施工項(xiàng)目部，對bc型房住宅樓進(jìn)行全面房屋質(zhì)量檢查,，針對檢查中存在質(zhì)量問題,，及時(shí)要求施工項(xiàng)目部進(jìn)行整改，同時(shí)所有bc型房住宅樓及門衛(wèi)房,、崗?fù)ぜ暗篱l等移交給物業(yè)管理單位,，并辦理移交手續(xù)。

小區(qū)室外部分,，完成bc型房的室外道路,、雨污水管道、路燈,、監(jiān)控智能化,、綠化景觀、自來水,、有線電視,、通信、燃?xì)?、供配電等配套工程的工程施工,，并組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，取得各項(xiàng)驗(yàn)收證明文件及bc型房的竣工備案手續(xù),，使bc型房各幢號樓具備交付條件,。由于室外配套工程工種多，我每天到現(xiàn)場進(jìn)行巡查及協(xié)調(diào),，使每個(gè)環(huán)節(jié),、工種均能順利進(jìn)行施工。

五期小高層a1,、a2樓于去年10月份開工,，到目前為止小高層已完成內(nèi)外裝飾、樓地面工程以及地下人防通風(fēng),、消防等工程,，目前正在進(jìn)行電梯、塑鋼門窗的安裝,，同時(shí)室外配套工程的施工正在進(jìn)行,。

3,、香榭麗花苑一二期

該項(xiàng)目屬于前期開發(fā)項(xiàng)目，所有多層住宅均已具備交付使用條件,，我積極配合公司銷售部門及物業(yè)管理單位,，及時(shí)解決和處理交房過程中業(yè)主提出的合理要求，保證交房工作的順利進(jìn)行,。

完成了小高層a1和a2,、a3、a4樓地下人防工程的收尾及設(shè)備調(diào)試工作,，并組織相關(guān)部門順利完成了人防工程的竣工驗(yàn)收和備案手續(xù),，以及a地塊各幢號樓的竣工資料備案，同時(shí)具備交付條件,。

4,、香榭麗花苑三四期

該項(xiàng)目與去年5月份開工，到去年年底各幢號樓相繼都一次性通過由質(zhì)監(jiān)站,、勘察,、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理單位參加的主體驗(yàn)收,。年初項(xiàng)目各幢號樓均已進(jìn)入內(nèi)外裝飾階段,，我堅(jiān)持每天在現(xiàn)場及時(shí)協(xié)調(diào)和解決施工中存在的各種問題,，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改,，做到現(xiàn)場工程上存在的問題當(dāng)天的事當(dāng)天辦，決不拖到明天,。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，不放過每一個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)糾正施工中存在的問題，使各項(xiàng)目部施工的質(zhì)量水平躍上了一個(gè)新臺階,，并順利通過了市,、區(qū)等相關(guān)部門的安檢、環(huán)保,、環(huán)衛(wèi),、質(zhì)檢等大檢查。整個(gè)工程沒有出現(xiàn)一次安全事故,，經(jīng)過不懈的努力,，該項(xiàng)目于11月份順利通過了專家組的分戶驗(yàn)收。

小區(qū)室外部分,，截至目前小區(qū)正式圍墻,、雨污水管線、小區(qū)道路,、景觀,、自來水,、燃?xì)獾染咽┕ね瓿桑O(jiān)控智能化,、路燈,、有線電視、通信,、供配電等配套工程正在緊張施工,，三四期綠化景觀方案已通過開發(fā)區(qū)園林處、建設(shè)房管局及市園林局的評審,。由于室外工程施工中涉及事務(wù)繁雜,，我始終堅(jiān)持每天對各配套單位的施工情況進(jìn)行跟蹤，確保各配套單位施工的正常進(jìn)行,。

20年隨著公司項(xiàng)目開發(fā)工作的推進(jìn),工作任務(wù)將更加艱巨,我將以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),迎接新一年的工作,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇三

20__年，在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際,，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成,。由于我的嚴(yán)格督促,，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20__年__月,，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,，其中，我收發(fā)組共清罐__次,，倒灌__次;共計(jì)收發(fā)船只__條,，其中外貿(mào)游船__條，內(nèi)貿(mào)船__條,，共計(jì)收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油_次,，共計(jì)__噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查,，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際,，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：

為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力,。我特切合自身的本職工作,，結(jié)合我在20__年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開展對20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,，以完成對20__年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想,，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一,、緊抓安全質(zhì)量,，實(shí)際安全工作。

由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜,。因此,，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜,，物品集中繁多,，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營,，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性,。保障工作的安全性是我儲運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,，爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全,，保證我收發(fā)組工作的正常,，高效運(yùn)行。

1,、實(shí)施安全工作會講：

在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,，我都會開展工作例會。在例會中,，對每一位班組成員講解安全工作的重要性,，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,，對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析,。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益,，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生,。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,，與警戒工作等,，做好謹(jǐn)慎的工作部署。

2,、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：

在實(shí)際的收發(fā)工作之中,，對我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實(shí)際操作規(guī)范,。結(jié)合組員的工作實(shí)際,，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性,，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施,。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會上作為典型事例分析講說,，以此來提高組員的工作規(guī)范,。緊抓員工安全意識，對員工進(jìn)行定期的安全教育,，主講安全隱患的危害與損失,，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場任務(wù)工作進(jìn)行審查,，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,，定期對設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修,，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用,。

3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：

在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告,，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對工作的總結(jié)，對工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查,，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,，并將其存入檔案，累計(jì)評分,，并在年終之際,，結(jié)合評分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性,。對員工的工作進(jìn)行評測和教育,，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。

二,、加強(qiáng)管理能力,，提高綜合技能

作為一名收發(fā)組的班長，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作,。只有加強(qiáng)對員工的管理工作,，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ),。

1,、運(yùn)行管理安全體系

在實(shí)際的工作中,，確立正確的安全操作運(yùn)行體制,，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,，對此加以評分記入檔案,。建立全面的運(yùn)行管理安全制度,，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù),，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,，保障全年油脂的儲運(yùn)工作安全執(zhí)行。

2,、設(shè)置登記嚴(yán)查制度

要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況,，記錄收發(fā)工作時(shí)間,，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情,。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識,，更好地了解收發(fā)工作的重要意義,。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤,，操作不規(guī)范,，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正,，并對其進(jìn)行扣分處罰,，記入員工檔案,，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作,。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,，組織安全培訓(xùn)：

在嚴(yán)抓員工工作管理,，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強(qiáng)員工工作技能,，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮,。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,，積極與組員進(jìn)行溝通,，征求組員意見,，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中,，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè),，通過組隊(duì)操作評比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量,，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì),。

我不僅僅對我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作,。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí),。例如：我公司儲運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計(jì)，對于此新裝設(shè)備,，我組個(gè)人員都不夠熟悉,，因此,，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí),。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起,，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,，并仔細(xì)對我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性,，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作,。

三,、總結(jié)工作實(shí)際,，計(jì)劃工作實(shí)施

根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際,。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,，但是在實(shí)際的現(xiàn)場工作實(shí)際中,，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任,，我的管理力度還不夠,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中,，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施,，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識,，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),，創(chuàng)造效益的收發(fā)班組，為我公司的儲運(yùn)工作做出的貢獻(xiàn),。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇四

20__年來,，我堅(jiān)持從小事做起，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，因此結(jié)合具體情況，全年的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一,、20__年順利完成的工作：

1,、以認(rèn)真的態(tài)度積極開展對項(xiàng)目往來的核算，每天對付款通知的確認(rèn),，確定其不超出合同規(guī)定付款比率,。每月5號之前確認(rèn)內(nèi)部單位長期(其他)應(yīng)付款數(shù)與賬面數(shù)一致，有差異的寫明原因,。月底將與山東總部結(jié)算中心核對銀行存款余額,，檢查是否一致，并與各公司核對基建撥款,。將各個(gè)項(xiàng)目的付款統(tǒng)計(jì)臺賬和已入賬未入賬的統(tǒng)計(jì)做到帳表核對一致,。

2、每天對山東結(jié)算中心傳遞的付款手續(xù)能夠及時(shí)制作憑證,。

3,、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類月度,、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)報(bào)送,。

4,、對各類財(cái)務(wù)會計(jì)檔案，及時(shí)的進(jìn)行了分類,、裝訂,、歸檔。每月項(xiàng)目傳遞到財(cái)務(wù)的合同進(jìn)行及時(shí)登記,，每月15號之前將各個(gè)項(xiàng)目全部憑證裝訂完畢,。

5、能夠在每月5號之前監(jiān)督各家公司銷售費(fèi)用臺賬監(jiān)控上報(bào)的及時(shí)性,，準(zhǔn)確性,，并且匯總后裝訂成冊。統(tǒng)計(jì)匯總遼寧各個(gè)公司與山東往來表上報(bào)的上報(bào)情況,，檢查各家上報(bào)內(nèi)容與山東集團(tuán)是否存在差異,。并且匯總后裝訂成冊。

二,、盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),，但必須看到工作存在的不足：

1,、只干工作，不善于總結(jié),，所以有些工作費(fèi)力氣大,，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,，善總結(jié)、勤思考,，逐步達(dá)到事半功倍的的效果,。

2、理論水平不高,，當(dāng)前社會財(cái)務(wù)會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,，影響來工作水平的提高。

3,、業(yè)務(wù)知識欠缺,，還需要進(jìn)一步的提高。

三,、20__年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé),，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié),，建立健全良好的工作機(jī)制,。

2、不斷學(xué)習(xí),、更新知識,、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。

3,、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，多像老會計(jì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)以致用,，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識,，使自身綜合能力不斷得到提高。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇五

這次的工作我選擇了一家__廣告公司,，因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校從事平面設(shè)計(jì)工作,，等應(yīng)用軟件進(jìn)行圖形處理和制作.

因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)不一定可能從事平面設(shè)計(jì)的工作.在為期三個(gè)月的工作，在新威廣告公司里工作這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多在課堂里根本學(xué)不到東西,，加深對各種平面設(shè)計(jì)的了解.這次工作的收獲時(shí)我來說不多.我自己感覺在知識.技能.與人溝通和交流等方面都有了點(diǎn)不多的收獲.

我的工作是從大三的上學(xué)期時(shí)做好準(zhǔn)備，我自己平時(shí)利用課余時(shí)間學(xué)到那些設(shè)計(jì)方面的知識.我想現(xiàn)在就由學(xué)校安排到廠里當(dāng)晉工.但自己最大的收獲將所學(xué)的設(shè)計(jì)軟件用于實(shí)踐,，并且通過實(shí)踐檢驗(yàn)自己的平面設(shè)計(jì)的了解和進(jìn)步理解.

第一天來到公司,，不知道該做些什么，,。做一些簡單圖片.說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過.不過效果沒有這么好.因?yàn)橐郧坝龅嚼щy時(shí)我不懂就停下來不做了.現(xiàn)在有設(shè)計(jì)師的指導(dǎo),，有不懂的就問.工作時(shí)，設(shè)計(jì)師已經(jīng)讓我先了解戶外廣告.海報(bào)廣告.車身廣告.畫冊排版...等方面的知識.讓我在做平面設(shè)計(jì)前做好各種準(zhǔn)備,，所以工作中很須利.完成設(shè)計(jì)師交給的設(shè)計(jì)任務(wù).工作期間學(xué)到的識認(rèn).現(xiàn)在才知道平時(shí)的努力結(jié)果.

經(jīng)過一段時(shí)間的工作,，才能體會到我自學(xué)的東西不一定用上，而且要看我怎樣把課堂嘗到知識與實(shí)踐結(jié)合,，懂不懂得變通和舉一反三的道理.

不實(shí)踐很多問題都考慮不到,，實(shí)踐后才知道什么情況都會遇到.這就要求我必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，像剛剛走出校出的工作生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富.

這幾個(gè)月以來,，但有存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一.剛剛步入單位中實(shí)踐以后，經(jīng)驗(yàn)不足,，特別是設(shè)計(jì)工作是相對比較艱苦的腦力工作.在工作中,，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋,，認(rèn)真看構(gòu)思設(shè)計(jì)的要求畫像,，看懂看透，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范.

第二. 有些時(shí)候在工作中,，夠認(rèn)真積極,，工作效率不是很高.

第三. 自己的理論水平，專業(yè)知識,，工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐.

以上就是自己對這三個(gè)月的工作工作所做的總結(jié)，除了對平面設(shè)計(jì)的了解，我還體驗(yàn)到社會中的做人道理,，給我?guī)磉@么深有感觸.不僅增加平面設(shè)計(jì)方面的知識.這三個(gè)月的所得所會對我從事的學(xué)習(xí)專業(yè)有終身受益,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇六

讀了《工作就是責(zé)任》這本書，使我受益匪淺,，書中涉及的語言通俗易懂,，卻闡明了深刻的道理，特別是其中一系列的案例,，有著極強(qiáng)的說服力,，闡明了有無責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書的時(shí)候,，總是習(xí)慣隨便翻看幾頁,，這次也不例外，翻看中發(fā)現(xiàn)這本書不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,。也讓我對“責(zé)任”二字有了更深刻的認(rèn)識,。

這是納粹德國集中營里的一位幸存者說的話，“在任何特定的環(huán)境中,，人們還有最后一種自由,，就是選擇自己的態(tài)度?！蔽液芟矚g這段話,，態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因?yàn)轭^天晚上醉酒而錯(cuò)過了上午約定好的上課時(shí)間時(shí),，他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任,，他便失去了他的學(xué)生,，責(zé)任的重要性可想而知。

書的第二章中寫到了換位思考,，擔(dān)當(dāng)責(zé)任,。這段話我讀了兩遍，讀后有些感動(dòng),，有點(diǎn)血熱,。當(dāng)困難來了的時(shí)候，不是“各掃門前雪”而是要更多的為別人著想,。很多時(shí)候會聽到這樣的聲音：“這事我并不了解,，主要都是他負(fù)責(zé)，你找我也解決不了問題,，還得找他,。”“我領(lǐng)導(dǎo)什么活都不干,，什么事都推給我,，工資拿的還比我多,，我要是他也能干得好，有嘛的,?！薄皠e提我那老板了，不提一肚子氣,，一提兩肚子氣,，我干得比誰都好，掙得比誰都少,，別看這樣還是對我不滿意,。”可當(dāng)大家這樣去想這樣去做的時(shí)候可曾替他人想過?讓我們靜下心來思考：當(dāng)你抱怨老板的時(shí)候,，你關(guān)心過老板嗎?當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候,，你對公司負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨上司的時(shí)候，你有沒有替他考慮過?當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯(cuò)的時(shí)候,，你又分擔(dān)了多少責(zé)任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉?。“能為本,，德為先”簡單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理,，用自己的能力去做事，這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人,。只有尊重別人才能得到別人的尊重,，承擔(dān)責(zé)任會使你比別人更突出，比別人更值得信賴,。做好自己的事情,，更主動(dòng)的幫助別人做好事情，做任何事情力求完美,，所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn),。我欣賞并信賴這樣的人，我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴,。

有責(zé)任的人會怪誰?誰都不會怪,，甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候,，我們的反應(yīng)會是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會,。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候，繞道而行會是很多人的首選,，有些人認(rèn)為這樣做很聰明,，可以躲避很多麻煩和困難，但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會，就意味著我們失去了解決問題的能力,。

我們是做“鴕鳥”還是“獵豹”?生動(dòng)的比喻劃分出了人們對責(zé)任的不同看法,，鴕鳥喜歡將頭埋在身體下邊躲過外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性,，變成了他們對待生活的不同心理表現(xiàn),。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對問題解決問題，當(dāng)問題來臨的時(shí)候不愿當(dāng)躲避困難的“鴕鳥”而是喜歡當(dāng)獵物來到時(shí)的“獵豹”,。我們要堅(jiān)信,，問題到來的時(shí)候，方法總比問題多,。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問題的方法,，而不是找借口規(guī)避責(zé)任。

我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,，就是主動(dòng)爭取做得更多,，承擔(dān)更多;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是全力以赴,，滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,，給上司以支持,，給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是自動(dòng)自發(fā),，最完美地履行我們的職責(zé),。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣，努力工作,，忠誠于企業(yè),，在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí)，也提高了自己的責(zé)任心,，增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感，同時(shí)也會受到他人的尊敬,。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感,，怎樣才叫負(fù)責(zé)任?就是遇到問題要向前跨一步，遇到困難要向上頂一頂,，遇到事情要多做一做,，責(zé)任就是無處不在，并且我們一定要相信方法總會比問題多,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇七

時(shí)間飛逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到__甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里,，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下,，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),，我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工,。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),，我什么都不懂，對崗位,、操作的概念理解只限于書面,，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對于煤制甲醇技術(shù),，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,，我邊工作，邊學(xué)習(xí),，邊提高,，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,，崗位職責(zé),，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工,、煤制甲醇方面的知識,，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識,，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度,、工作效率,、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,，知道和熟悉了開停車步驟,，如何才能保證安全操作不出事故,，怎么才能節(jié)省水、電,、氣,，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能,，提高工作效率和質(zhì)量,，創(chuàng)造出更好的效益來。

二,、工作積極主動(dòng),，盡職盡責(zé)

工作中，我積極主動(dòng),，盡職盡責(zé),。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白,，再大的機(jī)器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下,，我每每上班期間,，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況,。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題,，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。

同時(shí),，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況,。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),，向著更高的方向發(fā)展。

三,、培養(yǎng)積極思想,，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

問渠哪得清如許，為有源頭活水來,，為了更好的服務(wù)于工作,，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,，培養(yǎng)積極、樂觀,、向上的陽光心態(tài)和陽光思維,。正確處理好人際關(guān)系,，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事,，協(xié)助,、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題,，主動(dòng)出謀劃策,，分憂解愁。時(shí)刻以有文化,、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己,。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中,，我會認(rèn)真的做好每天的工作,，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度,，改正方法，廣泛汲取各種知識,，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足,，提高自己,，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇八

商廈開張已經(jīng)十二年了,，在這十二年中,，我們以"金的品質(zhì)，葉的奉獻(xiàn)"為企業(yè)宗旨,，不斷加強(qiáng)管理,、完善服務(wù)，做到了誠信經(jīng)商,、文明經(jīng)商,，贏得了__消費(fèi)者的好評和青睞。但是隨著社會的發(fā)展,，消費(fèi)者的消費(fèi)需求也不斷提高,，恰在此時(shí),，東方商廈南橋店進(jìn)駐__，他們憑著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的商廈布局,，自開張以來,，與商廈的銷售平分秋色，并有不斷上漲的趨勢,，使商廈面臨著一次巨大的挑戰(zhàn),。

俗話說："有競爭才有進(jìn)步。"我們在管理與服務(wù)上與東方商廈確實(shí)還存在著差距,，如何使我們的服務(wù)更細(xì)致,、更完善?還記得"雅芳"有句廣告語是這樣說的："比女人更了解女人"，而作為我們,，就應(yīng)該做到："比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者",。

首先，我認(rèn)為除了進(jìn)行關(guān)于職業(yè)道德,、服務(wù)禮儀,、售后服務(wù)、商品陳列等基本的也是必要的培訓(xùn)外,，還應(yīng)該進(jìn)行一些細(xì)分化的培訓(xùn),，如：皮鞋箱包柜應(yīng)進(jìn)行一些皮革的分辨、清潔,、保養(yǎng),、類型以及其與服裝的搭配等內(nèi)容的培訓(xùn);服裝類商品營業(yè)員應(yīng)了解服裝的面料、清潔以及顏色與款式乃至配件的搭配;化妝品的銷售員則應(yīng)清楚每一種商品的成分,、使用方法以及化妝技巧……

其次,，上海已躋身國際化大都市的行列，奧運(yùn)會迫在眉睫，20__年世界博覽會也轉(zhuǎn)瞬即至，國際友人也將紛至沓來,，因此，對營業(yè)員還應(yīng)進(jìn)行一些英語基本會話的培訓(xùn),，使我們的營業(yè)員能更好地接待外國消費(fèi)者，使商廈與國際接軌,。

總之,，我們要把服務(wù)工作做得細(xì)致一些，再細(xì)致一些,，完善一些,，再完善一些，我們不僅要想消費(fèi)者所想,，還要想到消費(fèi)者沒有想到的,，使消費(fèi)者感受到的是真正優(yōu)質(zhì),、細(xì)致、完善的服務(wù),。

以上是我個(gè)人的一些想法，我堅(jiān)信只要我們不斷找出自身的不足之處,，并不斷改善,、超越，商廈就一定能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展,、創(chuàng)新,，立于不敗之地。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇九

營業(yè)員是藥房的核心之一,一個(gè)藥房的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥房的營業(yè)員如何,藥房大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥房營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥房的營業(yè)員可不是鬧著玩的..要治好病的同時(shí)又要賺到錢,這個(gè)才是藝術(shù)

營業(yè)員的崗位看似很普通,，但要把這份工作做好,，卻并不簡單 還有就是多記藥品名，藥品擺放位置,，藥房藥很多很雜,，。

營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率,。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準(zhǔn)備這一天的上班,。當(dāng)看到顧客,我都會微笑的說: “先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,如“對不起” ﹑ ……

每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的，所以藥房營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),，才能向他推薦最合適的藥品,。

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥房營業(yè)員銷售方程式

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥房營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥房的，所以藥房營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動(dòng)機(jī),，才能向他推薦最合適的藥品,。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?

察顏觀色 通過仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作和表情來洞察他們的需求,，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索,。

1、觀察動(dòng)作,。顧客是匆匆忙忙,，快步走進(jìn)藥房尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,，還是多次折回觀看,。藥房營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動(dòng)，就可以從中透視出他們的心理了,。

2,、觀察表情。當(dāng)接過藥房營業(yè)員遞過去的藥品時(shí),，顧客是否顯示出興趣,，面帶微笑,，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥房營業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽,，還是心不在焉,，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意,，如都是后者的話,，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進(jìn)行觀察時(shí),，切忌以貌取人,。衣著簡樸的人可能會花大價(jià)錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,，藥房營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,，要尊重顧客的愿望。

試探推薦

通過向顧客推薦一,、兩件藥品,，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了,。例如：一位顧客正在仔細(xì)觀看消炎藥,，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句，那么藥房營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客：“這種消炎藥很有效,?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開的藥,，但已用光了,，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤孟胍幌?，然后再告訴我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師,?！薄芭叮蚁肫饋砹?，是這一種,。” 就這樣,，藥房營業(yè)員一句試探性的話,，就達(dá)成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話,，如：“您要買什么?”顧客：“沒什么,，我先隨便看看?！彼幏繝I業(yè)員：“假如您需要的話,，可以隨時(shí)叫我?！彼幏繝I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索,。所以，藥房營業(yè)員一定要仔細(xì)觀察顧客的舉動(dòng),，再加上適當(dāng)?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了,。

謹(jǐn)慎詢問

通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時(shí),，往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,，提問一定要以有技巧,、巧妙、不傷害顧客感情為原則,。藥房營業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美，以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實(shí)想法,。在詢問時(shí)要遵循三個(gè)原則：

1,、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗(yàn)的藥房營業(yè)員常常犯一個(gè)錯(cuò)誤,，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,，使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺，從而對藥房營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實(shí)話,。

2,、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因?yàn)椤八幤诽崾尽焙汀霸儐枴比缤孕熊嚿系膬蓚€(gè)輪子,，共同推動(dòng)著銷售工作,，藥房營業(yè)員可以運(yùn)用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求,。

3,、詢問要循序漸進(jìn)。藥房營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,，如“請問,，您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”，然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題，就象上面的舉例一樣,，逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,，問到較敏感的問題時(shí)藥房營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。

耐心傾聽

讓顧客暢所欲言,，不論顧客的稱贊,、說明、抱怨,、駁斥,，還是警告、責(zé)難,、辱罵,，她都會仔細(xì)傾聽，并適當(dāng)有所反應(yīng),，以表示關(guān)心和重視,。因?yàn)轭櫩退允恰半y以磨滅的”，藥房營業(yè)員可以從傾聽中了解到顧客的購買需求,，又因?yàn)轭櫩妥鹬貙δ切┠苷J(rèn)真聽自己講話的人,，愿意去回報(bào)。因此,，傾聽——用心聽顧客的話,，不論對導(dǎo)購新手還是老手，都是一句終身受用不盡的忠告,。傾聽如此重要,，那么要如何洗耳恭聽呢?

1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備,。首先要做好心理準(zhǔn)備,，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對自己銷售的藥品要了如指掌,，要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題,，自己應(yīng)如何回答，以免到時(shí)無所適從,。

2,、不可分神，要集中注意力,。聽人說話也是一門學(xué)問,，當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí),，藥房營業(yè)員絕不能心不在焉,，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥房營業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥房營業(yè)員也將失去顧客的信任,，從而導(dǎo)致銷售失敗,。

3、適當(dāng)發(fā)問,，幫顧客理出頭緒,。顧客在說話時(shí)，原則上藥房營業(yè)員要有耐性,，不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,，可是適時(shí)地發(fā)問，比一味地點(diǎn)頭稱是,、或面無表情地站在一旁更為有效,。一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問,，因?yàn)樗肋@樣做不但會幫助顧客理出頭緒,，而且會使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話,，藥房營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭,，以示聽懂或贊同,。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”,、“這種藥很不錯(cuò)”,，或者簡單地說一聲：“是的”、“不錯(cuò)”等等,。

4,、從傾聽中，了解顧客的意見與需求,。顧客的內(nèi)心常有意見,、需要、問題,、疑難等等,，藥房營業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要,、解決問題,、清除疑難。在藥房營業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解,，而且藥房營業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容,、聲調(diào)、表情,、身體的動(dòng)作中觀察,、揣摩其真正的需求。

5,、注意平時(shí)的鍛煉,。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥房營業(yè)員在平時(shí)同朋友,、家人、服務(wù)對象交談時(shí),，隨時(shí)都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧,，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識,。

最后，提醒各位藥房營業(yè)員千萬不要自以為知道顧客想要什么,，必須仔細(xì)傾聽他們所講的每一句話,，而且通過顧客的談話來鑒定他最關(guān)心的問題,，而后根據(jù)他們的需要提出合理化建議，只有這樣,，才能收到事半功倍的效果,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇十

我____年參加工作，自今已整整__年了,，在這__年的工作中,，我刻苦學(xué)習(xí),，努力專研,，勤奮工作。工作中有過成功,，也有過失敗,，但我不斷積累經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)教訓(xùn)。在教育工作崗位上,，為了黨的教育事業(yè),，我兢兢業(yè)業(yè)，不斷探索,，努力奮斗,。

一、自覺加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，努力提高政治思想覺悟

熱愛祖國,，熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持改革開放,，忠誠黨的教育事業(yè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

三,、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù)

在具體工作中，我努力做好教育教學(xué)工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn),，做到了認(rèn)真鉆研教材,，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課,，認(rèn)真批改,、評講作業(yè)以及認(rèn)真輔導(dǎo)工作。廣泛收集各項(xiàng)信息資料,，涉獵各種知識,，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，積極參加教研活動(dòng),，積極參與講課,、聽課,、評課，虛心向同行學(xué)習(xí),，博采眾長,，不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。在二十多年來的教學(xué)工作中,，我不僅按質(zhì)按量，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù),，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，也取得了一定的成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評,，并多次獲得由學(xué)校頒發(fā)的“榮譽(yù)證書”。二是遵紀(jì)守法,，遵守學(xué)校各種規(guī)章制度,，堅(jiān)持出滿勤，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排,，對學(xué)習(xí)布置的每項(xiàng)工作,，都按時(shí)、按質(zhì),、按量完成,。三是在我擔(dān)任班主任期間，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,，尊重學(xué)生，教育學(xué)生,，認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作,，做好差生和后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。對學(xué)生嚴(yán)格要求,，建立了教為完善的班規(guī)制度,。我所任班級形成了民主、文明,、和諧,、奮進(jìn)的良好班風(fēng)，曾多次被評為“優(yōu)秀班集體”,。

回顧__年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，也取得了一些成績,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代教學(xué)技能還不強(qiáng)?，F(xiàn)代教育教學(xué)方式方法還比較欠缺。今后,，我一定認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高現(xiàn)代教育教學(xué)水平和自身素質(zhì)，克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績,，勤奮工作，做一名合格的人民教師,，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇十一

我于20__年1月13日進(jìn)入__集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,，在工作的六個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在車間同事的幫助和支持下,，我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過去六個(gè)月的工作,，我學(xué)到了很多東西,，現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)：

一、思想上：

端正自己的工作態(tài)度,，按時(shí)上下班,，積極參加各種活動(dòng)，同時(shí)不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,，提高自己的思想覺悟,，扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。

二,、工作上：

服從組織的安排,，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線,，分別在配料、中控巡檢,、放散的崗位上工作,，現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作，并認(rèn)真填寫工作記錄,，寫下自己的工作體會和總,，豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過這幾個(gè)崗位的工作,，使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,，對操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,，例如溫度、壓差,、磨振,、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,，現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn),。另外，做好生產(chǎn)工作的同時(shí),，我還要注意安全,，安全與質(zhì)量是分不開的?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,，從而消除隱患,，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個(gè)能力”,，“三不傷害”和“三不違反”原則,。

三、學(xué)習(xí)上：

在生活中,，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感，在工作中,，合自身的實(shí)際,，向師傅跟同事虛心請教，積極通過查詢資料,，豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,，以及關(guān)于水泥方面的知識。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識,，以便更好的掌握設(shè)備的操作,，防止誤動(dòng)設(shè)備，造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害,。學(xué)習(xí)了6s管理以后,，我更對自己的工作要求更加嚴(yán)格，在工作中一一按照6s執(zhí)行,，學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，讓我在工作中更加規(guī)范的操作，同時(shí)也加深了自己對安全重要性的認(rèn)知,，使我獲得了很多新的知識,。

同時(shí),，我也清醒的認(rèn)識到，我還存在很大不足,，比如經(jīng)驗(yàn)不如,，對磨機(jī)知識掌握還不到位，這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),，在未來的日子里,，我會更加積極的學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,、謙虛謹(jǐn)慎,、繼續(xù)勤奮工作，精益求精,，爭取做出更大的貢

四,、生活上：

在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,，他們不僅是我的同事,，更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候,，都是他們第一個(gè)開導(dǎo)我讓我打開心。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!

回顧這六個(gè)月的工作,，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為__水泥廠的美好明天而奮斗不止,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇十二

企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)發(fā)展的同時(shí)員工的生活水平也隨之提高,，生活環(huán)境也會有相應(yīng)的上升。

領(lǐng)導(dǎo)主要是抉擇,，而真正發(fā)展的力量是員工,。

這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心，要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,，不怕困苦的信心和熟練的技術(shù),。同時(shí)，也要學(xué)會接受,，承受和忍耐。但是,，作為企業(yè),，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺,，包括：“精神物質(zhì)以及發(fā)展空間”。這樣,，才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性,，增強(qiáng)員工的進(jìn)取力。

既然工作,，就要做的出色,。

合理的安排工作極其關(guān)鍵，系統(tǒng)規(guī)劃,，合理具體的分工,，有助于工作效率及工作質(zhì)量的提高，也能夠自身的減緩壓力,，增強(qiáng)工作積極性,，加強(qiáng)適應(yīng)能力。用最短的時(shí)間,，消耗最少的能源,，做出一個(gè)美麗的作品，何樂而不為呢!

責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力

從承擔(dān)某件事情的時(shí)候,，我們就開始對自己,，對他人有了責(zé)任。其實(shí),，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中,，責(zé)任無時(shí)無刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握,，怎樣去看待是很關(guān)鍵的,，沒有責(zé)任就沒有動(dòng)力，一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,，對自己,，對身邊每個(gè)人，每件事都看在眼中,，存在心里,。對自己的也會很在乎。通常情況下不論結(jié)果如何,，一定要想盡一切辦法把事情做得,。所以，他成功了,。

天地萬物,，相對而言，有動(dòng)力的同時(shí)必然會產(chǎn)生壓力。

在現(xiàn)實(shí)生活中,，來自各方面的壓力很多,，適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,，去面對;也能使自己的眼光更銳利,，看得更深遠(yuǎn)，想的更周全,。同時(shí),，也使自己的判斷更加準(zhǔn)確，選擇時(shí)少了些猶豫,?！鞍”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神——合理的自我安慰,。

總之,，人活著要面對的太多，要經(jīng)歷的也太多,。但每面對一件事,，就會增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事，就會成長一點(diǎn),，離目標(biāo)更近一些,。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實(shí),，更加的安心,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇十三

1. 我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用，應(yīng)該以高度的主人翁精神,，默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，埋頭苦干，敬業(yè)愛崗,，勤勤懇懇地做好本職工作?，F(xiàn)在我們公司的全員活動(dòng)在轟轟烈烈地進(jìn)行著，我做為鉆房一名優(yōu)秀員工,，將積極參與改善活動(dòng)中去,，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，為公司和自己創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美的工作環(huán)境,。展望未來,，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在一點(diǎn)成績沖昏頭腦,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,，不斷創(chuàng)新,，不求做得最好，但求做得更好,。在以后工作中,，以無缺勤、高效率,，少報(bào)廢為目標(biāo)，為公司成為世界一流企業(yè)做出更大貢獻(xiàn),。

2. 很榮幸被評為年度的優(yōu)秀員工,，這既是公司對我個(gè)人工作能力的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵(lì),，雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績,，但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一件事,，多思考,，多關(guān)注，為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力,。在今后的工作中,，我將更加出色的完成各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司對我期望,。

3. 榮譽(yù)至上,，它集合了一個(gè)人的辛勞、智慧以及公眾的認(rèn)可和尊崇,，肩負(fù)榮譽(yù),，我甚感榮幸與欣慰。我雖渺小,，但也知道自己的重要,。盡管人在工作中總會遇到一些坑洼，但我會讓自己保持著一顆平靜的心去面對,。世上是沒有解決不了的困難,，只要有信心。所以,，我要自信,、也自信——我能把事情做好!

4. 當(dāng)選為公司年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù),，更是一份激勵(lì),。加入公司近七年來，從一個(gè)對“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門外漢,，到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理,，還能對一般板件的常見缺陷進(jìn)行分析處理，整個(gè)過程離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里,，我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神,，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來，讓我們一起為xx公司更加燦爛輝煌的明天加油!

5. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工,，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn),，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),，做好每一件事,，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造品牌,，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì),，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，為將cctc打造成為世界一流企業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!

6. 一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,，并不取決于你的工作有多重要,、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成,，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣,，那你就是最優(yōu)秀的。

7. 自從參加工作以來,，“追求突出,，無論何時(shí)何爭做最好”，一直是我的座右銘,，入廠以來歷屆優(yōu)秀員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣,，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn),，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心,，敢于行動(dòng)，愿意付出,，才有收獲,。獲得優(yōu)秀員工這個(gè)榮譽(yù)后，“優(yōu)秀”這個(gè)詞會鼓勵(lì)我更加努力地去開展s活動(dòng),、tpm活動(dòng),，用積極向上的態(tài)度去營造一個(gè)更加有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，更好地為公司服務(wù),。

8. 公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多,，我們也應(yīng)該為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。這次能夠當(dāng)選優(yōu)秀員工，是對我年度工作的肯定,，更是對我以后工作的一種鞭策,，我更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，把自己的工作做得更好,，維護(hù)好優(yōu)秀員工的形象,。在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更加盡心盡職,，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

9. 成為優(yōu)秀員工,，我的一點(diǎn)心得是：做工作要勤奮和有責(zé)任心,。因?yàn)榍趭^，能夠提高生產(chǎn)效率,，如前人所說的多一份耕耘,，多一份收獲;而有了責(zé)任心，在工作中就會認(rèn)真細(xì)致,，避免出現(xiàn)差錯(cuò),。

10. 當(dāng)選為優(yōu)秀員工，我會更加嚴(yán)格要求自己,，在生產(chǎn)中充當(dāng)表率作用,，進(jìn)一步提高自己的勞動(dòng)技能，在工序中營造一種人人爭當(dāng)優(yōu)秀的氛圍,，以適應(yīng)印制板行業(yè)的激烈競爭,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇十四

我叫，于x年度開始擔(dān)任我xx公司財(cái)務(wù)部副部長一職位至今已有xx年,，日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我xx公司日常的記賬,，與審核報(bào)銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員,，我深知自身工作的重要性,，與崗位職責(zé)重大性。作為一名財(cái)務(wù)部門副部長,，我必須樹立堅(jiān)實(shí)的黨政意識思想,，樹立正確的世界觀，人生觀,，與價(jià)值觀,，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識,。所以，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面本事,，努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì),，在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自我的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，建設(shè)完善的工作作風(fēng),，較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù),，為我xx公司供給最高的財(cái)務(wù)效益。現(xiàn)將我在xx公司工作的xx年度工作情景作出如下總結(jié)匯報(bào),。

一,、深化學(xué)習(xí)建設(shè)

在我xx公司工作期間，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè),，不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能,，強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識，并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的新政策,，新思路,，提高自身的黨性性質(zhì)，力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè),。在xx公司工作的xx年度,，我經(jīng)過公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能,。我始終堅(jiān)持將黨政思想學(xué)習(xí),，與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。進(jìn)取參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),，并在工作之余也不斷的提高自我的理論學(xué)習(xí)水平,，利用全新的知識理論來充實(shí)自我的頭腦，提高自身的思想覺悟,，進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識建設(shè),，提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識運(yùn)用到自身的工作崗位之中,，并努力做到結(jié)合工作實(shí)際,，將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠企業(yè)，寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,。

二,、工作建設(shè)情景

在我xx公司x年度的工作中，我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)之重,，配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級部門的指導(dǎo),，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)條例制度，認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé),。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我將工作的建設(shè)在規(guī)范,，嚴(yán)格，仔細(xì)的基礎(chǔ)上,，力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，履行財(cái)務(wù)副部長的工作職能。

一是重視工作基礎(chǔ),。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中,，我十分重視會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，進(jìn)取輔助我財(cái)務(wù)部長做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作,，加強(qiáng)公司日常的會計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作,。在工作中，我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作,，并全面建設(shè)審核崗位工作,，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性,，要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作,，并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來執(zhí)行，并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門人員的職責(zé)意識,，加強(qiáng)職責(zé)分配式管理，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度,，確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行,。

二是加強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中,，我嚴(yán)格按照我xx公司的財(cái)務(wù)管理制度,，管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營工作，在工作中,，我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理,，嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款，付款報(bào)銷單據(jù),，確保我xx公司的財(cái)務(wù)資金安全,，合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí),，認(rèn)真對各項(xiàng)收入,，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對照查看單據(jù)記錄,，檢查庫存資金的詳細(xì)存入,，流出記錄，從而對各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷,，確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng),，保證我公司資金無分毫之差,。并且，我還認(rèn)真對公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作,，保障記賬清晰,，資金活動(dòng)清除明了，在記賬后還對各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會計(jì)科目進(jìn)行審查,，確保記賬的準(zhǔn)確性,，做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。

三守注國家政策,。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時(shí),，我還進(jìn)取關(guān)注國家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化情景，及時(shí)學(xué)習(xí)國家的新型財(cái)稅政策,，認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。

四是堅(jiān)持本職工作,。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長職位的本職工作,，我進(jìn)取協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門領(lǐng)導(dǎo)人員，開展各項(xiàng)工作任務(wù),。在工作期間我任勞任怨,，不畏艱辛，不計(jì)較個(gè)人得失,，將我xx公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo),。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì)，每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí),，我部門就開始了繁忙的工作進(jìn)程,，在公司盈利期間，我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多,，資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜,。因而，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重,，作為我財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人員,，我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé)，為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù),，我堅(jiān)定克服各種困難，采取多種方法和措施,，解決在此期間任務(wù)重,，任務(wù)雜的問題，切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn),。

五是堅(jiān)定工作原則,。在我從事財(cái)務(wù)部副部長職位的xx年中,，我一向堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持自身的工作原則,。堅(jiān)決反對揮霍收禮等腐敗行為,，建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長這一職位上,，我承受著方方面面的壓力,，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，可是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則,，絕不打破自身的工作原則,，我進(jìn)取以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)，高黨性要求自我執(zhí)行每一項(xiàng)工作,，實(shí)際維護(hù),，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益供給堅(jiān)實(shí)保障,。

回顧x年度的工作,，我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對此,，我感慨萬千,，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情景較好,，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中,，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),，切實(shí)改善工作措施,，爭取未來的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效,。

年度員工工作心得體會感悟簡短 年度員工工作總結(jié)篇十五

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,，20__年__月__日,，我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20__年國際護(hù)士節(jié)知識競賽”，以慶祝一年一度的國際護(hù)士節(jié),。

在活動(dòng)現(xiàn)場,，醫(yī)務(wù)部__主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話，祝全院護(hù)士節(jié)日快樂,，并對她們的努力工作表示感謝,。門診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王?，撟o(hù)士長的帶領(lǐng)下,，重溫了神圣,、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。比賽開始后,，門診護(hù)理,、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊(duì)經(jīng)過兩小時(shí)緊張,、激烈地角逐,，手術(shù)室護(hù)理代表隊(duì)脫穎而出，以400分的優(yōu)異成績一舉奪魁,，門診護(hù)理,、病房護(hù)理分列二、三名,。后勤部主任,、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長向獲獎(jiǎng)隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動(dòng)在熱烈的氣氛中結(jié)束,。

通過組織這次知識競賽,，醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉，積累了經(jīng)驗(yàn),，同時(shí),，在組織活動(dòng)過程中顯露出一些問題，需要認(rèn)真總結(jié)：

一,、組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足

本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動(dòng),，沒有經(jīng)驗(yàn)，組織過程中出現(xiàn)了分工模糊,，責(zé)任不明的問題,。雖然為了能夠考慮周全，醫(yī)務(wù)部專門組織開會,，討論確定了活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行了分工,，且在組織過程的不同階段及時(shí)進(jìn)行具體布置，但仍有些工作布置不明確,，責(zé)任沒落實(shí)到人,，使這部分工作沒有做好，影響了整個(gè)組織工作的進(jìn)展,，同時(shí)又無謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量,，醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事，以致對工作的整體情況把握不好,。

二,、對領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有深入理解

院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識競賽這種形式，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的,。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中，過于考慮活動(dòng)的娛樂性,，所以出題范圍增加了生活百科的題目,，且所占比例比較高，約占總題量的30%,。好在及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,，保證了競賽用題的質(zhì)量。

三,、未能集思廣義,，發(fā)揮大家力量

在確定獎(jiǎng)品的問題上，雖然也征求了部分護(hù)士的意見,，了解到她們想要水杯,、沐浴露、洗發(fā)水等較實(shí)用的東西,，但沒有與各科室護(hù)士長共同討論確定獎(jiǎng)品,，而是在醫(yī)務(wù)部范圍內(nèi)確定了獎(jiǎng)品。在準(zhǔn)備搶答器的問題上,，醫(yī)務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢問,，得知不好找后，在組織開會時(shí)只是通報(bào)了詢問結(jié)果,，沒有征求開會人員的意見,，便放棄了使用搶答器的方案。

上述不足之處,，醫(yī)務(wù)部會在工作中加以克服,，同時(shí)不斷提高組織能力、協(xié)調(diào)能力,，為今后開展工作打好基礎(chǔ),。