總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社區(qū)網(wǎng)格員年終個(gè)人工作總結(jié)篇一

一、信息采集：

通過上面登記和入戶核查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。

我是社區(qū)網(wǎng)格員,，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào),，263號(hào)，265號(hào),，267號(hào),，269號(hào)，共有居民樓47棟,，居民住戶314戶,，幼兒園1家，食品加工作坊1家,。通過上門入戶,，我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,，在信息采集的過程中,，讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們,。

二,、了解社區(qū)民意：

通過填寫調(diào)查表和居民談話中,，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào),。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜,。對(duì)于困難戶,，及時(shí)上門了解。對(duì)于危險(xiǎn)人員,，定期了解其動(dòng)向,，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,。9月份對(duì)社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查,。十月份對(duì)茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查,。

三、調(diào)處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊,，移民戶集中,，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯?，?dǎo)致水無法流出，居民反映給我后,，我和二支部書記,，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤?，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞,、垃圾擾民,、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。

四,、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：

8月份對(duì)縣,、鄉(xiāng),、居委會(huì)選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作,。對(duì)國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策,，廉租房政策等等,。

五、落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,，完成其交辦的工作任務(wù),。

對(duì) “兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳,，然后上門一戶一戶宣傳政策,，現(xiàn)正在進(jìn)行中,。對(duì)換屆選舉工作，我們?cè)谏鐓^(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,，并發(fā)放宣傳單,，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成,。對(duì)社區(qū)黨建工作,，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用,。

六,、服務(wù)代理：

對(duì)于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,，我們聯(lián)系社區(qū)民警,，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位,。讓居民能真的安居樂業(yè)。

一,、深入了解居民的基本情況,，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息,，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作,。

二、對(duì)于社區(qū)文明建設(shè)：1,、對(duì)于留守兒童,，網(wǎng)格員可以集中對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖,。2,、對(duì)不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,，讓居民明白,，不文明的現(xiàn)象對(duì)他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,，來制止身邊的不文明現(xiàn)象,。

對(duì)于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查,，并做好相應(yīng)的工作日志記錄,，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn),、難點(diǎn)問題,?？傊?0xx年我會(huì)努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,，讓居民都相信我,，信任我!

社區(qū)網(wǎng)格員年終個(gè)人工作總結(jié)篇二

從今年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時(shí)間了,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),，緊張而繁瑣,，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升,。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集,。通過上門登記,、入戶核查、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。

我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號(hào)-東山大道287號(hào),，共有居民樓9棟,，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人,，門面36間,，市場1家,。通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長,，方便以后我們更好的在群眾中開展工作,。

二、綜合治理和城市管理,。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,，排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),，城市管理問題突出,，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。東山大道287號(hào)與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中,。居民反應(yīng)給我后,，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民,、垃圾擾民,、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。

三,、勞動(dòng)保障,。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘,。

四,、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求,。

五、計(jì)劃生育,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”,。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金,。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,，但只要本著服務(wù)群眾,，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想,。樂于奉獻(xiàn),，甘于吃苦，立足本職,，干一行愛一行,，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

社區(qū)網(wǎng)格員年終個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年初，宜昌市成為全國社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一,，將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,，實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員,。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了,，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高,。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大,。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事,、講奉獻(xiàn)的職業(yè),。通過近半年的工作，我獲益良多,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一,、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé)：

① 信息采集

1、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集,。綠蘿路16號(hào)網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和體育場路6號(hào)(即慈馨山莊小區(qū)),，共315戶，809人,。

2,、20xx年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求,，我們開展了集中入戶和信息采集工作,。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息,、計(jì)生信息和就業(yè)信息等,。對(duì)居民反映的各個(gè)問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的,，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù),。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門牌號(hào)碼混亂,一個(gè)門牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強(qiáng)烈,，后來該問題在三峽晚報(bào)上反映出來(見三峽晚報(bào)第 期 版《快遞找不著北 一個(gè)門牌仨個(gè)號(hào)碼》),。

② 綜合治理

1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作,。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達(dá)成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意,，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),，辦好事的想法。

2,、參加消防安全,。流動(dòng)人口管理、矛盾化解,、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議,，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。

③ 勞動(dòng)保障

1,、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動(dòng)局辦理換證300多本,。

2,、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,，為大病居民緩解了一時(shí)之急,。

④ 民政服務(wù)：

1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作,。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,，個(gè)人收入申報(bào)與“看、查,、訪”情況是否相矛盾,，并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺(tái)帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

2,、取消 戶低保戶名額,，通過實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。 ⑤ 計(jì)劃生育：

1,、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,，且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū),、伍家區(qū),、開發(fā)區(qū)的，收集流動(dòng)人口婚育證,，經(jīng)行驗(yàn)證,。未辦理的代辦或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書。

2.了解信息采集卡的登記流程,，對(duì)于新生兒的五證的收集,，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。

3.參與計(jì)生檢查工作,。

⑥ 城市管理

1.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查,。

2.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查

3.進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。

二,、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)

我才參加工作不久,，可以說是初來乍到，眼前一片茫然,，什么都不懂,，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí),。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定,。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人 的問題,，必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生,，希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,，落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,，臭味影響到本社區(qū)居民生活,，需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的，辦醫(yī)保的,，咨詢廉租房,，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣,，很雜亂,，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系,。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲,，能最好的給予居民最深切慰問,，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),，維持社會(huì)的治安,，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”,，看似沒有大事,，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大,，也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,，總結(jié)出更靈活的解決問題的策略,。面對(duì)“瑣事”，我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問題,，將十足的耐心和熱情投入到工作中,。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì)，也有一定劣勢(shì),。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高,。因此,，進(jìn)入社區(qū)后,，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

三,、下一步工作打算

1.對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)積極參與,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。

2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,，配合計(jì)生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作,。

3. 認(rèn)真做好信息采集,，對(duì)于小區(qū).樓棟.門牌(戶)信息不斷地進(jìn)行核查,，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我,。對(duì)三無老人,、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,，和網(wǎng)格八大員積極溝通,，收集信息。

4.熱情接待居民來訪,，積極了解居民生活中的困難矛盾,，對(duì)居民反應(yīng)的問題及時(shí)解決，及時(shí)反映,。對(duì)于能解決的盡量解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作,。

5.寫好民情日志,，理清思路，及時(shí)總結(jié),。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃,。

6.針對(duì)工作中存在的不足,，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位,， 俗話說不積硅步，無以至千里;不積小流,，無以成江海,。我們要一步一個(gè)腳印,，使居民相信、信任,，將每一步都踏穩(wěn),、踏實(shí)，這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹立干一行,、愛一行,、樂意吃苦、樂意為人,、無私奉獻(xiàn)精神,，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手,，從小事做起,，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任,，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。