總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 社區(qū)網(wǎng)格員年度工作總結 個人篇一

一、信息采集,。

通過上門登記,、入戶核查、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。我是__社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部,，共有居民樓20棟,，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右,，單位5個,，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識,，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二,、綜合治理和城市管理,。

及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛,。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),，治安環(huán)境差，城市管理問題突出,，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后,，我和社區(qū)領導多次找相關部門協(xié)調(diào),，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起,。

三、勞動保障,。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現(xiàn)場招聘。

四,、民政服務,。

給年滿60歲的老年人辦理老年證,，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,，進行上門核查及時上報,，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務的需求,。

五,、一年的主要工作。

1,、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作,，共采集標準地址2000余條，實有人口23000余人,，單位1200家,，房屋15000余套。

2,、改造老舊小區(qū)路面1300平米,，疏通下水道1850米。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 社區(qū)網(wǎng)格員年度工作總結 個人篇二

今年__月,，我幸運的來到__社區(qū),，成為了一名社區(qū)工作者，在這看似短暫的社工生涯中,，雖然短短四個月,，酸甜苦辣咸、五味雜陳,。也讓我的生活從此更加豐富多彩,。我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn),，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,，每天忙忙碌碌，卻十分有意義,，職位雖小,，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻,，自豪感油然而生,。

經(jīng)過這半年的工作，我受益良多,，現(xiàn)將工作總結如下：

一,、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì),。

我一直將理論學習作為自身的重要任務,，自覺做到勤學多想,，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價值觀,，保持良好的道德風尚,。我堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領導，深入_為指導,，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強素質(zhì)理論學習，不斷更新自己的觀念,，樹立以人為本的思想,。

二、認真工作,，不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

這個工作對我來說是人生中第一份工作，從學校的一名學生轉變?nèi)肷鐓^(qū)工作者這個身份的轉變,，我很快融入到了這個大家庭,。工作中，我細心像領導和其他同事請教,，多向他們學習業(yè)務知識和辦事經(jīng)驗,，用心觀察。想問題辦事情時刻從一名社區(qū)工作者角度出發(fā),，努力盡快適應居委會的快節(jié)奏和高效率,。通過學習，自己的溝通和處理事情的.能力都有了一定程度的提高,。工作中我服從領導安排,、團結周圍同事、認真學習工作經(jīng)驗,、扎實工作基礎,，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作,。在這段時間里我學習到了如何為人,、處事、如何正確的處理各類矛盾,，如何與轄區(qū)的居民融洽相處,。

三、積極配合社區(qū)工作，按時完成上級領導給予的工作,。

在各級領導的正確指導下,，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認真學習到的業(yè)務知識,，掌握的國家法律,、法規(guī)，準確地運用到實際工作當中,，保證了各項工作的順利完成,。我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,，剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習,，逐漸積累了工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓,，不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì),，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業(yè)務教育的學習,，提高了自身素質(zhì),。

四、以身作則,，嚴格遵守工作紀律,。

在工作中，本人能夠嚴格要求自己,，時時在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況,，告知社區(qū)全程代辦的各種服務和辦理各種業(yè)務所需材料。向居民宣傳社區(qū),；單位化,、網(wǎng)格化、責任化,；服務管理工作和服務群眾的工作機制,，掌握居民的民情民意，社情動態(tài),，及時幫助并解決居民遇到的困難,。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案，并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南,。

五,、存在的問題和今后努力方向。

在這短短的四個月時間里，我的工作能力得到了鍛煉,，同時也適應了社區(qū)工作環(huán)境,，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對我以后的工作是一種歷練,、是一種考驗,。我相信在以后的工作中，不斷尋找差距,，繼續(xù)想領導和同事們學習,、交流，通過不斷地積累,、提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì),，更好的完成各項工作任務。我相信,，在今后的工作中,，我一定會做的很好，為社會和社區(qū)發(fā)展做出應有的貢獻,！

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 社區(qū)網(wǎng)格員年度工作總結 個人篇三

這一周的工作主要是對網(wǎng)格內(nèi)進行了公共資源信息登記,、門前三包的檢查還有簽消防安全責任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記,。

針對工作中存在的不足,，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感,，并且在工作中對自己有了清醒的定位,，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,，這對我們的學習,、生活和工作都有很大的啟發(fā)。在工作中要做到為人民辦實事,，踏踏實實做好第一件事,，使居民相信、信任,，并且要樹立干一行,、愛一行、樂意吃苦,、樂意為人,、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,，始終不能忘記自己的職責,，始終不能忘記做好本職工作,，從小事入手，從小事做起,，樹好自身形象,，增強自身責任，才能把凝聚黨心,，民心的工作做好,。我們網(wǎng)格某某進入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢,。我們有一定文化水平,，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,，還進一步鍛煉提高。因此,，進入社區(qū)后,，我們?nèi)孕枧W習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，為創(chuàng)建__社區(qū)貢獻出自己的一份力量,。

幾周的網(wǎng)管工作下來，累是累點,，但還順利?，F(xiàn)將自己得出的幾點感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討,。

一,、首先要選擇合理的入戶時間

經(jīng)常會聽到同事說到，費了好大的力氣爬樓,，可上去了人卻不在家,，既浪費了時間，有消耗了體力,，工作效率提不上去,。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況,，我們可以參照去年的人口普查與“兩實”資料,，分析住戶年齡層次安排自己的工作時間。對于上班族,，我們只能利用我們的休息時間上門,；對于退休老人家庭，我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間，雨雪天氣是一個較好的時機,。

二,、注重拜訪他人的禮儀

我管轄的小區(qū)有物業(yè)型小區(qū)，單位型小區(qū),，雜居型小區(qū),。物業(yè)與單位型小區(qū)的住戶一般都是有正規(guī)單位，生活水平與文化素質(zhì)都比較高的人群,，對外界的警覺性也高,。所以上門入戶時，可以與物業(yè)管理部門聯(lián)合進行,。先征得住戶同意,，衣著要得體穩(wěn)重，待人要禮貌誠懇,，贏得住戶的信任,，便于后面工作的開展。雜居型小區(qū)一般是老居民樓,，里面住戶的情況就比較復雜了,，有的是出租戶，部分獨居老人,，還有的是幾代同堂的,。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗,，否則與居民很難拉近距離,；言語要親切，通俗易懂,；更要注重禮貌,，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解,。拉近心的距離,，才能順利開展工作。

三,、巧妙地進入話題

做了簡單的自我介紹后,，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多,。如果住戶是老人,，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況,，以及子女居住工作情況,，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息,，并且關系更親密，后面的談話就自然展開了,。如果住戶是上班族,，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持,。在與他們聊天時,，了解其工作性質(zhì)，關系近了,，在工作上還會給予我很多建議與想法,。總之,，真誠地面對我的居民,，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的,。

四,、及時答復居民提出的問題

在調(diào)查過程中，經(jīng)常會有居民提出有關社保,、醫(yī)療,、養(yǎng)老、計生等與其生活息息相關的問題,。所以,，這就對我們的業(yè)務知識與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,，或是一時難以解決問題，先記下來,，給居民回訪電話的期限,，回來后咨詢相關部門，及時與居民給予答復,。這樣既增進了相互之間的.感情,，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路,。

五,、做一個勤快的有心人

社區(qū)網(wǎng)絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好,，特別是在與居民的關系建立上,，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉一轉,，到樓棟里走一走,；嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關部門與領導,；手勤：將每天的工作記錄在案,，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想,，多反思,，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，作一個工作的有心人,！

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 社區(qū)網(wǎng)格員年度工作總結 個人篇四

“堅持依靠群眾,，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,，科學地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長,、信息員和三級網(wǎng)格長轉變工作思路,、轉變工作方式，堅持群眾路線,，從群眾中來,，到群眾中去，為群眾服務,。

1,、網(wǎng)格長加強業(yè)務學習，提高服務質(zhì)量,。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務培訓。網(wǎng)格長做為黨的.政策在基層的“宣傳員”,。做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務能力,，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂,。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,，對各個業(yè)務的辦事流程，進行匯總,、打印,，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作,，提高工作效率,。同時,，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學,。

2,、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),，查看是否有非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營等六個重點領域問題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,，地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,，是否有突出門店經(jīng)營,、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題,、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,，都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的領導參加,，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,，大家共同商討解決疑難問題,。

3、團結群眾,，發(fā)動群眾,，依靠群眾。

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面,，公開各自負責的管轄區(qū)域,，公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長,，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》,。制作社區(qū)名片,、網(wǎng)格長名片，送到居民家中,，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務,、反映問題。通過宣傳,，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,，暢通了民意,。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動,，主動上門服務,，服務送到家門口，捕捉到各類信息,，更好了解了民意,，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來,。

網(wǎng)格化管理工作開展以來,，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領域臺賬,。輸入社情信息1200余條,。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條,。解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題,。疏通、清淤居民化糞池管道10余次,。清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處,。多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車,。調(diào)解矛盾糾紛20余件,。在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題,。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,，收到居民代表送來錦旗一面,。網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求,，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定,。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 社區(qū)網(wǎng)格員年度工作總結 個人篇五

為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務群眾“最后一公里”問題,，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理,、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺,，積極落實部署網(wǎng)格化服務管理工作,，進一步提升對基層社會管理的能力水平,，全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《__縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》等相關文件要求,，現(xiàn)將工作總結如下：

一,、完善組織機構建設，為網(wǎng)格化服務管理提供保障

（一）加強組織領導,。

今年四月初,，我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長_為組長的領導小組,。同時成立網(wǎng)格化服務管理辦公室,，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊,、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務,。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍,。

網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員,。__鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,，各配備1名系統(tǒng)操作員,。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍,。

（三）制定實施方案和規(guī)章制度,。

為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》,、《__鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》,、《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度,。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。

（四）嚴格考核,。

根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20__）2號《__縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《__縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20__）18號《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,，按照網(wǎng)格化工作評分標準,，嚴格考核,，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展,。

二、做好宣傳,，為網(wǎng)格化服務管理構建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作,，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求,，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌,，安裝在網(wǎng)格醒目位置,，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結合,，延伸服務,，一員多能的服務模式。此外,，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片,，1張工作牌和工作包。同時,，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,，詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉,。

三,、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務水平

我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,，累計達十余次,。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵,，更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義,。

四、摸清基礎數(shù)據(jù),，為網(wǎng)格化服務管理提供有效信息

網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理,，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,，就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸,。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領導小組帶領全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,，走村入戶,，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求,，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎,。

五、注重實效,，用“小網(wǎng)格”服務“大民生”

網(wǎng)格化管理工作開展以來,，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn),、掌握,、解決各個領域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項,、一崗一責向一專多能,、一崗多責的轉變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集,、登記,，問題排查、解決,、上報等各項工作和所有民情事務,。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當場處理,，不能辦理的則逐級上報,，做到了日排查，日處理,，日上報,，并及時與相關領域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時,，我們充分利用網(wǎng)中有格,，按格定崗，人在格上,，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,，管理無縫隙,，服務全方位,，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解,，有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格,，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門,，8個群團組織,，14個基層自治組織，69個群防群治組織,，15個社會志愿者隊伍,，共計207個組織，成員庫人員874人,。

網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起,，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起,。特殊人群服務管理45起,，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起,，突發(fā)事件報告12起,，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,，已辦結11891起,，辦結率為100%。超額完成各項指標任務,，為全鎮(zhèn),、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。

六,、存在問題

一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強,。

二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù),、圖片等的導入操作不便,。

三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,，有事不愿主動找網(wǎng)格員,，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。

七,、下一步打算

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務,、矛盾排查化解等日常工作,。

調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題,、化解矛盾,，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的'基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題,，密切干群關系,，維護基層和諧穩(wěn)定。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理,。

要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,，加強各項工作的全面落實,。

三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路,。

強化督查和考核,，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接,，強化經(jīng)驗總結,，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 社區(qū)網(wǎng)格員年度工作總結 個人篇六

20__年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,，經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,，在社區(qū)居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中,，并展開工作,。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,，積極參加社區(qū)舉行的各項活動,，虛心接受監(jiān)督和指導，認真履行網(wǎng)格管理員工作職能?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。

我是社區(qū)網(wǎng)格員,，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號,，265號,，267號，269號,，共有居民樓47棟,，居民住戶314戶,，幼兒園1家，食品加工作坊1家,。通過上門入戶,，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中,，讓居民初步的認識了我們,。

二、了解社區(qū)民意：

通過填寫調(diào)查表和居民談話中,，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,，及時向社區(qū)負責人匯報。

我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜,。對于困難戶,，及時上門了解。對于危險人員,，定期了解其動向,，及時向上級領導反映情況。9月份對社區(qū)治安,，進行了抽樣調(diào)查,。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。

三,、調(diào)處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊,，移民戶集中，導致生活習慣不一同,，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出,，居民反映給我后,，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,，因為屬于外下水道,，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決,。目前共化解下水道堵塞,、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起,。

四,、宣傳國家有關法律,、法規(guī)和政策：

8月份對縣、鄉(xiāng),、居委會選舉,，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,，讓每個居民能行使自己的權益,，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,，退伍軍人的補貼,，低保政策，廉租房政策等等,。

五,、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務,。

對“兩險一卡”的工作任務,，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策,，現(xiàn)正在進行中,。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,，并發(fā)放宣傳單,，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成,。對社區(qū)黨建工作,，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用,。

六,、服務代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理,，我們聯(lián)系社區(qū)民警,，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設放在首位,。讓居民能真的安居樂業(yè)。

一）,、深入了解居民的基本情況,，時刻關注勞動保障，及時提供就業(yè)信息,，使有勞動能力的居民能找到工作,。

二）,、對于社區(qū)文明建設：

1、對于留守兒童,，網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。

2,、對不文明的現(xiàn)象進行,，總結匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白,，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響,。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象,。

對于下一步的工作,，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應的工作日志記錄,，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,，努力了解居民關心地熱點、難點問題,。總之在20__年我會努力工作,，當好社區(qū)的“娘家人”,，讓居民都相信我，信任我,！

社區(qū)網(wǎng)格員個人總結 社區(qū)網(wǎng)格員年度工作總結 個人篇七

20__年初,，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格,，實行網(wǎng)格化管理,。經(jīng)過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了,，在社區(qū)領導及同事們的幫助下,，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大,。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事,、辦好事、講奉獻的職業(yè),。通過近半年的工作,，我獲益良多，現(xiàn)將20__年工作總結如下：

一,、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：

①信息采集

1,、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集,。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶,，809人,。

2、20__年入夏以來,，按網(wǎng)格管理中心要求,，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息,、戶籍信息,、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答,，不能現(xiàn)場解答的,，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼,，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈,，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）,。

②綜合治理

1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,，且在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意,，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務,，辦好事的想法。

2,、參加消防安全,。流動人口管理、矛盾化解,、兩實資料更新比對等會議,，增加自身業(yè)務知識。

③勞動保障

1,、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。

2,、為身患疾病,、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急,。

④民政服務：

1,、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,，個人收入申報與“看,、查、訪”情況是否相矛盾,，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去,。

2、取消戶低保戶名額,，通過實際摸查新增了2戶低保戶,。

⑤_：

1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記,，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記,。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū),、開發(fā)區(qū)的,，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證,。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書,。

2、了解信息采集卡的登記流程,，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序,，生育證的登記,，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,，且宣傳社區(qū)免費婦檢,、免費上環(huán)等計生惠民政策。

3,、參與計生檢查工作,。

⑥城市管理

1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查,。

2,、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查

3、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試,。

二,、對社區(qū)工作的認識

我才參加工作不久,，可以說是初來乍到，眼前一片茫然,，什么都不懂,，社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習,，我對社區(qū)工作有了更全面的認識,。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定,。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,，必須多多關心,；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生,，希望改建的問題,；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題,；還有社區(qū)交接處,，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活,，需兩個社區(qū)共同解決,；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的,，辦醫(yī)保的,，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情,。這些事很繁瑣,，很雜亂，但每天都在出現(xiàn),，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系,。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦,，又是最能反映人民的心聲,，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作,，能最快地表達有關政策和法律法規(guī),，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,，看似沒有大事,，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大,，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法,，總結出更靈活的解決問題的策略,。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題,，將十足的耐心和熱情投入到工作中,。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢,。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高,。因此,，進入社區(qū)后，仍需努力學習,，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量,。

三,、下一步工作打算

1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,，認真完成領導布置下來的各項相關工作,。

2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力,，配合計生,、民政、勞動保障,、城市管理,、綜合治理等各個口徑的工作,。

3,、認真做好信息采集，對于小區(qū),、樓棟,、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我,。對三無老人,、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,，和網(wǎng)格八大員積極溝通,，收集信息。

4,、熱情接待居民來訪,，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決,，及時反映,。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映,，并做好解釋安撫工作,。

5、寫好民情日志,，理清思路,，及時總結。對每天工作詳細記錄,，總結經(jīng)驗,，并做好工作計劃。

6,、針對工作中存在的不足,，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感,，并且在工作中對自己有了清醒的定位,，俗話說不積硅步，無以至千里,；不積小流,，無以成江海。我們要一步一個腳印,，使居民相信,、信任，將每一步都踏穩(wěn),、踏實,，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,，踏踏實實做好第一件事,，并且要樹立干一行,、愛一行、樂意吃苦,、樂意為人,、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作,，從小事入手,，從小事做起，樹好自身形象,，增強自身責任,，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。