報(bào)告,,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書(shū)面的陳述,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
銀行述職工作報(bào)告 銀行述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇一
一年來(lái)通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,,學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想,。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)讓自己的眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn),,使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高,,為我行長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
在以前也許我只要求自己的語(yǔ)言,、行為,,熱心服務(wù)客戶,認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),,只要不犯錯(cuò)誤就行,,資料共享平臺(tái)。現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了通過(guò)辦理業(yè)務(wù),、服務(wù)客戶當(dāng)中,,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關(guān)系,,認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶,,讓客戶的資產(chǎn)收益化,使客戶成為我行長(zhǎng)期忠誠(chéng)的客戶.
在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過(guò),,自己也是一樣.一年來(lái),,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,使自己在營(yíng)銷方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步,,自己的營(yíng)銷意識(shí)比以前更主動(dòng)了,,思想上也認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對(duì)我行未來(lái)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jī)的'提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入,。
因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,,無(wú)論是電子銀行、信用卡,、借記卡還是保險(xiǎn),、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高,。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下,,我們互相努力,,積級(jí)營(yíng)銷,使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力,。
總之一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足,,在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識(shí),營(yíng)銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí),。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高,,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
伴隨著時(shí)代的發(fā)展,我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,因此我將時(shí)刻警惕自己,,不斷的學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)不足,,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),。
銀行述職工作報(bào)告 銀行述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇二
過(guò)去的一年,對(duì)我而言,,是非常特殊而又有意義的一年,,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、愛(ài)護(hù)、支持下,,以高度的責(zé)任感,,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階,。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,,對(duì)責(zé)任,、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任,、目標(biāo),,并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,,及時(shí)組織,、制訂、出臺(tái)了“”,,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延,。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,,及時(shí)消除事故隱患,,解決問(wèn)題。另一方面,,加大檢查力度,,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期,、不定期,,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn),、重點(diǎn),,再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì),、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理,。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:1.主動(dòng),、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,樹(shù)立服務(wù)意識(shí);2.堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),,將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),,通過(guò)研究討論,尋求解決途徑;3.堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤,。4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;5.積極地組織柜員上崗考試,。6培養(yǎng)一線員工自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣。7開(kāi)展不定期的技能比武,、知識(shí)競(jìng)賽,,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率,。
1,、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《xxxx》等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi),、工會(huì)經(jīng)費(fèi),、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、醫(yī)藥保險(xiǎn)金,、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金,、固定資產(chǎn)折舊,、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支,。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶,、專項(xiàng)管理,,在臨時(shí)存款科目中設(shè)
置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金,。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤(rùn),。20xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元,,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,,較上年增加萬(wàn)元,,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍,。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《xxxx》等文件精神,,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向,。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),,費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
我在抓好管理的同時(shí),,切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),,增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐 敗消極現(xiàn)象,,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,,不搞個(gè)人主義,。
1、挖掘人力資源,,調(diào)動(dòng)一切積極因素,。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn),。
2、降低成本費(fèi)用,,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng),。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失,。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,,力求收益化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支,,增強(qiáng)盈利水平,。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),。
3,、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)管理,,加快工作的效率,。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,,重要的是豐富與鍛煉了自己,,雖然我的工作取得了一定的成績(jī),但仍有許多不足,,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,,面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),金融工作任重而道遠(yuǎn),,成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。
銀行述職工作報(bào)告 銀行述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx年,,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用,,積極服務(wù)客戶,,擴(kuò)大銀行營(yíng)銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),,取得了一定的成績(jī),,獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),,我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求,,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,,才能適應(yīng)工作的需要,。為此,,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度,、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,,做到在與客戶的溝通中,,當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn),要通過(guò)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,。由于掌握了客戶的基本情況,,了解客戶的性格特點(diǎn)與愛(ài)好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話,,在營(yíng)銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,,個(gè)性化的服務(wù),。我細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,,不僅效率高,,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠(chéng)客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,,而且也贏得了客戶由衷的贊許,。
我真誠(chéng)服務(wù),努力做好大堂管理工作,,一是經(jīng)常提前上班,,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā),、座椅,,始終保持大堂的整潔,,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對(duì)客戶做到用心服務(wù),,微笑服務(wù),,用自己的音容,用自己的情感,,用自己的行為,,讓客戶感到親切、愉悅和滿意,。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶,,包括單項(xiàng)填寫(xiě),各項(xiàng)咨詢事宜,,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系,。存取款過(guò)程中,有些用戶不會(huì)寫(xiě)憑單,,我主動(dòng)幫助,,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,,直到教會(huì)為止。
20xx年過(guò)去了,,我雖然完成了任務(wù),,取得良好成績(jī),但不能以此為滿足,。在新的一年里,,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式,,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
銀行述職工作報(bào)告 銀行述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇四
我是銀行的一名非常非常普通員工,。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,,為行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,,努力工作之余,,我參加電大學(xué)習(xí),,于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,,我通過(guò)自身的不斷努力,,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
1、思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),,關(guān)心國(guó)家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),,政治上要求進(jìn)步,,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏,。
2,、工作上,本人能忠于職守,,嚴(yán)于律已,,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,,遵守省行,、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程,、提高效率,更好地完成工作要求,。
3,、學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),,我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績(jī)優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。
2,、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),,取得了會(huì)計(jì)大專文憑,。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,,有過(guò)松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
銀行述職工作報(bào)告 銀行述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇五
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同仁們:
你們好!
20xx年,,是總行規(guī)范管理深化年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我與稽核部一班人一道,,緊密圍繞全行工作中心,嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開(kāi)展工作,,以防范風(fēng)險(xiǎn),、堵塞漏洞、提高管理水平為落腳點(diǎn),,穩(wěn)步開(kāi)展稽核檢查工作,。年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查21項(xiàng),,其中常規(guī)稽核8項(xiàng),內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)7項(xiàng),,離任稽核5項(xiàng),,專項(xiàng)稽核1項(xiàng);稽核報(bào)告累計(jì)提出問(wèn)題和整改要求各111個(gè),針對(duì)被檢查單位管理相對(duì)薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達(dá)267日,。
自20xx年稽核部成立以來(lái),,今年,我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽核工作給予了超過(guò)以往任何一年的高度重視,。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作,,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評(píng)辦法,,明確稽核部不列入考評(píng)范圍,,再到委以稽核部以重任,將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo),、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位,,并將內(nèi)控委員會(huì)辦公室設(shè)于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性,,確?;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過(guò)程中,,主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線,,組織部署稽核工作,參加與被稽核單位意見(jiàn)交流,,組織落實(shí)各級(jí)稽核整改方案,,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會(huì)議發(fā)言內(nèi)容,作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等,,主管行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的高度重視,,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,沒(méi)有理由不將工作干好;各營(yíng)業(yè)單位也普遍提升了對(duì)稽核檢查的認(rèn)識(shí)程度,,能夠認(rèn)真對(duì)待并積極配合稽核工作,,對(duì)稽核提出的問(wèn)題能夠及時(shí)整改、落實(shí)到位,,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查,。
為貼近全行工作重心,年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā),,我都先行一步,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),并結(jié)合我行實(shí)際組織部?jī)?nèi)人員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法,,引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn),、明確方向,進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)稽核工作效率的效果,。如,,20xx年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》后,,經(jīng)逐條學(xué)習(xí),、對(duì)照和討論,我們?cè)谶M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,,便有真對(duì)性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對(duì)帳、系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)資金對(duì)帳,、各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問(wèn)題,,及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo),并對(duì)其提出明確整改要求,,同時(shí)引申提出對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對(duì),、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力,。
為提高稽核人員的政策,、業(yè)務(wù)水平,我部多次與沈陽(yáng)市審計(jì)局聯(lián)系,,使我行專,、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽(yáng)市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班,對(duì)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī),,以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),,并全員通過(guò)了考核,獲得了國(guó)家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的崗位資格證書(shū),,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高,。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開(kāi)展過(guò)程中,,為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長(zhǎng),在今年的稽核檢查過(guò)程中,,我們充分利用現(xiàn)場(chǎng)稽核和撰寫(xiě)稽核報(bào)告的時(shí)間,,有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容,并在內(nèi)部就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論和意見(jiàn)交流,,努力營(yíng)造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍,,新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色,老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì),部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷,,崗位技能得到均衡提升,,在內(nèi)部形成了互幫互學(xué)、共同提高,、自然和諧的良好局面,。
今年,我們?cè)谧龊靡?guī)范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí),,根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》,、《20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的要求,把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn),,結(jié)合相關(guān)的金融政策,、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度,,采取抽查方式對(duì)各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評(píng)價(jià);對(duì)部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核,。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,而且又主要采取抽查的檢查方式,,因此,,為確保稽核工作收到實(shí)效,,有效行使稽核人員的崗位職責(zé),,我們?cè)谌粘?shí)施的稽核檢查工作中,一方面在年初圍繞上級(jí)行的年度稽核工作部署,,緊密結(jié)合x(chóng)x支行的實(shí)際情況,,周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案,并于每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,,緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),,有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,盡可能的使檢查業(yè)務(wù),。
此致
敬禮!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行述職工作報(bào)告 銀行述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇六
擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個(gè)月了,,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì)和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義??蛻魜?lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,,而是一張張微笑的臉,一句句
親切的問(wèn)候,。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐,、大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著我們工行的形象,因?yàn)槲沂侨械谝粋€(gè)接觸客戶的人,,第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,,第一個(gè)幫助客戶解決問(wèn)題的人。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時(shí),、當(dāng)客戶有需求時(shí),,我就和柜面人員積極協(xié)商,為客戶著想,,來(lái)合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),。由于我行地處城區(qū)列車站,流動(dòng)人口比較多,,因此,,這里的客戶流動(dòng)性大,現(xiàn)金流動(dòng)快,。所以來(lái)我們這里辦理速匯通,、繳納電話費(fèi)、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁,。我們的柜員從早忙到晚,,工作壓力可想而知,既不安全又費(fèi)心,。從我第一天在大堂工作,,從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開(kāi)始時(shí),,我覺(jué)得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索,,責(zé)任相對(duì)比較重大,,但是,慢慢的,,我變得成熟起來(lái),,我開(kāi)始明白這就是工作,每天坐在大堂經(jīng)理的位置,,為客戶答疑解惑就是我的工作,,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰,、明朗了起來(lái),。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì),,因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,,在我開(kāi)始大堂經(jīng)理的對(duì)外工作的前夕,我花了大量的時(shí)間在熟悉所有業(yè)務(wù),,我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí),,如何儲(chǔ)蓄,開(kāi)戶對(duì)公或?qū)€(gè)人,,怎樣密碼找回,,掛失補(bǔ)辦,如何銷戶,,需要帶哪些資料,,各種匯款手續(xù)費(fèi),基金,,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),,我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn),向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說(shuō),,例如,,在銀行辦卡的好處:atm跨行取款收不收手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒(méi)有年費(fèi),、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收等,,當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候,他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有收獲,并且十分高興,。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答,,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ?。通過(guò)日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉,、協(xié)調(diào)起來(lái),當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問(wèn)題他們時(shí),,他們都會(huì)悉心幫我解答,,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,通過(guò)這幾個(gè)月的工作,,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,,融入了這個(gè)集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)我的工作崗位,,因?yàn)檫@個(gè)崗位非常適合我,,由于我的性格比較熱情而溫和,,所以當(dāng)顧客提出問(wèn)題時(shí),我能很耐心的聽(tīng)完顧客的疑問(wèn),,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么,?在這樣的情況下,我能夠快速,、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息,,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問(wèn)題的過(guò)程中,,我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高,,而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。要?duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,、主動(dòng)規(guī)范,,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變,。這對(duì)于一個(gè)大堂經(jīng)理來(lái)講,,具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,,大量的吸收知識(shí)與能量,,散發(fā)出自己的光和熱,作為一個(gè)金融服務(wù)人,,我感到非常自豪,,因?yàn)槲矣休^高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上,、追求進(jìn)步的力量,,當(dāng)一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時(shí),生命就會(huì)變得光輝燦爛起來(lái),。我會(huì)在這樣的集體里不斷的充實(shí)和完善自我,,最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
銀行述職工作報(bào)告 銀行述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇七
我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社,。時(shí)光匆匆,,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服,。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,,漸漸變得成熟起來(lái),,努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變,。回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,,我做了如下的述職報(bào)告:
柜員一職,,看似每天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,,首先就要集中精神,沉著冷靜,。作為一線員工,,我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng),、熱情,、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,。
柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕、敗不餒,。參加工作以來(lái),,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。
這段時(shí)間以來(lái),,我覺(jué)得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,,要對(duì)自己做的`事情負(fù)責(zé),,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé),。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,。
在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,,沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上,。針對(duì)自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,,克服不足,,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好,。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責(zé),,把工作提升到一個(gè)新的高度,。其次,不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,,完善自我。
銀行述職工作報(bào)告 銀行述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇八
20xx年,,是總行規(guī)范管理深化年,。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與稽核部一班人一道,緊密圍繞全行工作中心,,嚴(yán)格按總分行和市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部控制的有關(guān)指示精神開(kāi)展工作,,以防范風(fēng)險(xiǎn)、堵塞漏洞,、提高管理水平為落腳點(diǎn),,穩(wěn)步開(kāi)展稽核檢查工作。年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查21項(xiàng),,其中常規(guī)稽核8項(xiàng),,內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)7項(xiàng),離任稽核5項(xiàng),,專項(xiàng)稽核1項(xiàng),;稽核報(bào)告累計(jì)提出問(wèn)題和整改要求各111個(gè),針對(duì)被檢查單位管理相對(duì)薄弱方面提出稽核建議43條,;全年完成稽核工作量達(dá)267日。
自20xx年稽核部成立以來(lái),,今年,,我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)稽核工作給予了超過(guò)以往任何一年的高度重視。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作,,增加專職稽核人員配備,,到修訂中層干部年終考評(píng)辦法,明確稽核部不列入考評(píng)范圍,,再到委以稽核部以重任,,將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位,,并將內(nèi)控委員會(huì)辦公室設(shè)于稽核部,,多方面給予了稽核人員充分的獨(dú)立性,確?;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量,。
在今年的稽核檢查過(guò)程中,主管行領(lǐng)導(dǎo)多次親臨一線,,組織部署稽核工作,,參加與被稽核單位意見(jiàn)交流,組織落實(shí)各級(jí)稽核整改方案,,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會(huì)議發(fā)言內(nèi)容,,作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)等等,主管行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的高度重視,,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,,沒(méi)有理由不將工作干好;各營(yíng)業(yè)單位也普遍提升了對(duì)稽核檢查的認(rèn)識(shí)程度,能夠認(rèn)真對(duì)待并積極配合稽核工作,,對(duì)稽核提出的問(wèn)題能夠及時(shí)整改,、落實(shí)到位,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查,。
為貼近全行工作重心,,年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā),我都先行一步,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),,并結(jié)合我行實(shí)際組織部?jī)?nèi)人員對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容和網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)薄弱方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法,,引導(dǎo)部門其他人員把握重點(diǎn),、明確方向,進(jìn)而達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)稽核工作效率的效果,。如,,20xx年2月份,總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》后,,經(jīng)逐條學(xué)習(xí),、對(duì)照和討論,我們?cè)谶M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,,便有真對(duì)性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍存在的銀企對(duì)帳、系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)資金對(duì)帳,、各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問(wèn)題,,及時(shí)進(jìn)行揭示和正確引導(dǎo),并對(duì)其提出明確整改要求,,同時(shí)引申提出對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)換人勾挑核對(duì),、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強(qiáng)化賬戶真實(shí)性檢查等稽核建議,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力,。
為提高稽核人員的政策,、業(yè)務(wù)水平,我部多次與沈陽(yáng)市審計(jì)局聯(lián)系,,使我行專,、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽(yáng)市審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班,對(duì)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)法律法規(guī),,以及內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),,并全員通過(guò)了考核,獲得了國(guó)家內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的崗位資格證書(shū),,使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高,。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,在20xx年度工作開(kāi)展過(guò)程中,為使大家在一個(gè)和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)專長(zhǎng),,在今年的稽核檢查過(guò)程中,,我們充分利用現(xiàn)場(chǎng)稽核和撰寫(xiě)稽核報(bào)告的時(shí)間,有針對(duì)性的結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)總行新編制度匯編有關(guān)內(nèi)容,,并在內(nèi)部就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論和意見(jiàn)交流,,努力營(yíng)造內(nèi)部較為濃烈的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討氛圍,新員工短時(shí)間內(nèi)熟悉情況并進(jìn)入角色,,老員工吸取并補(bǔ)充新員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì),,部門全員相互彌補(bǔ)專業(yè)缺陷,崗位技能得到均衡提升,,在內(nèi)部形成了互幫互學(xué),、共同提高、自然和諧的良好局面,。
今年,,我們?cè)谧龊靡?guī)范管理深化年活動(dòng)牽頭組織工作的同時(shí),根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)及防范措施》,、《20xx年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》的要求,,把信貸業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn),結(jié)合相關(guān)的金融政策,、金融法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項(xiàng)管理制度,,采取抽查方式對(duì)各城區(qū)支行和有關(guān)部室進(jìn)行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評(píng)價(jià),;對(duì)部分工作崗位變動(dòng)人員進(jìn)行了離任稽核。
鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,,而且又主要采取抽查的檢查方式,,因此,為確?;斯ぷ魇盏綄?shí)效,,有效行使稽核人員的崗位職責(zé),我們?cè)谌粘?shí)施的稽核檢查工作中,,一方面在年初圍繞上級(jí)行的年度稽核工作部署,,緊密結(jié)合x(chóng)x支行的實(shí)際情況,周密制定本部的稽核工作實(shí)施方案,,并于每次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之前,,緊緊抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有計(jì)劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,,盡可能的使檢查業(yè)務(wù)覆蓋面更加廣泛,,避免留有死角。另一方面,在稽核報(bào)告中針對(duì)檢查出的問(wèn)題逐一提出整改要求,,并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述,,使基層行處能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則,更加心悅誠(chéng)服的接受稽核意見(jiàn)并及時(shí)進(jìn)行整改,,這樣,,既保證了稽核整改的實(shí)際效果,又在推動(dòng)內(nèi)控監(jiān)管第一道防線發(fā)揮作用方面作出了有益的嘗試,。
為進(jìn)一步擴(kuò)大稽核工作成果,,在日常稽核檢查工作中,,我們緊緊圍繞規(guī)范管理深化年主題,,密切關(guān)注監(jiān)管政策變化,把握行業(yè)動(dòng)態(tài),,針對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理相對(duì)薄弱和容易忽視的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)提出了稽核建議,,并結(jié)合新修訂的制度規(guī)定,對(duì)相關(guān)管理工作給予重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和提示,,同時(shí)研究和探索新的工作思路,,通過(guò)采取將檢查情況和相關(guān)信息向相關(guān)管理部室反饋,并與之達(dá)成一致意見(jiàn)的方式,,加強(qiáng)橫向信息交流,,進(jìn)而達(dá)到使職能管理部門的業(yè)務(wù)督導(dǎo)更具針對(duì)性,填補(bǔ)部分監(jiān)管真空,,推動(dòng)了第二道防線的聯(lián)動(dòng),。
如,今年在對(duì)第一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)稽核時(shí)我們發(fā)現(xiàn),,系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)業(yè)務(wù)對(duì)賬只局限于對(duì)余額的核對(duì),,對(duì)發(fā)生額的核對(duì)方面存在疏漏。我們及時(shí)提出整改要求,,每日除對(duì)余額核對(duì)外,,必須換人逐筆核對(duì)發(fā)生額,同時(shí)將這方面信息反饋給計(jì)財(cái)部,,計(jì)財(cái)部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)做出了相應(yīng)的規(guī)定,;之后在其他網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí),又發(fā)
現(xiàn)核對(duì)清單只保留十天,,按照總行會(huì)計(jì)檔案管理有關(guān)規(guī)定,,我們又提出了對(duì)核對(duì)清單要按檔案管理辦法長(zhǎng)期保管,每到一處我們都提出上述要求,,建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來(lái)交易流水文本,,編制余額調(diào)節(jié)表?yè)Q人核對(duì)并簽章證明,,這一做法也得到計(jì)財(cái)部的認(rèn)可,并且已得以貫徹落實(shí),。
又如,,檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的應(yīng)收未收借貸利息未納入表內(nèi)“14101應(yīng)收借貸利息”和“501利息收入”科目核算,造成會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)缺失,。經(jīng)了解,,系由于20xx年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時(shí),由于當(dāng)時(shí)14101科目無(wú)余額,,故未作移行操作處理,,致使以后發(fā)生的借貸應(yīng)收未收利息無(wú)法自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)核算,會(huì)計(jì)報(bào)表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況,。我們對(duì)被檢單位及時(shí)提出盡快與計(jì)財(cái)部和科技部聯(lián)系,,商榷切實(shí)可行的辦法,彌補(bǔ)紕漏,,得到了相關(guān)部門的配合,,使問(wèn)題得以解決。
檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員重要空白憑證的管理時(shí),,了解到因手工帳簿取消的調(diào)整,,柜員重要空白憑證登記簿已取消,每日營(yíng)業(yè)終了網(wǎng)點(diǎn)僅憑打印的“表外憑證庫(kù)存明細(xì)表”換人核對(duì)結(jié)存數(shù)量,,卻對(duì)柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對(duì),。我們及時(shí)提出建議,提示各網(wǎng)點(diǎn)每日不但打影表外憑證庫(kù)存明細(xì)表”,,還要打影重要空白憑證使用報(bào)表”,,對(duì)空白重要憑證的使用與結(jié)存兩方面內(nèi)容全面進(jìn)行勾挑核對(duì),并做好相關(guān)檢查登記,,明確責(zé)任人,,避免因疏于對(duì)重要空白憑證實(shí)際使用情況的檢查核對(duì)而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),。
去年,,我部通過(guò)檢查提出了各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)人員用于核對(duì)借貸印鑒真實(shí)性的各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)授信業(yè)務(wù)簽批印模空缺的問(wèn)題,,得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,,在行領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下問(wèn)題得到了解決。今年檢查發(fā)現(xiàn),,由于工作變動(dòng),,有些印模已不再適用并增加了新的簽批印模,而各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的部分授信簽字印模未按業(yè)務(wù)種類分別詳細(xì)登記適用范圍,、啟用日期,、注銷日期,,更新不及時(shí),印模管理混亂,,不便于會(huì)計(jì)人員核對(duì),,使借貸和票據(jù)出賬環(huán)節(jié)潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。鑒于此情況,,我們建議各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向計(jì)財(cái)部反映,,與授信管理部協(xié)調(diào),及時(shí)更新各級(jí)負(fù)責(zé)人授信出賬簽字印模,,同時(shí)也要求會(huì)計(jì)人員根據(jù)印模的適用范圍嚴(yán)格審查,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年9月1日開(kāi)始實(shí)施的《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》第六十二條規(guī)定,,銀行應(yīng)對(duì)已開(kāi)立的單位銀行結(jié)算帳戶實(shí)行年檢制,,檢查開(kāi)立的銀行結(jié)算帳戶的合規(guī)性,核實(shí)開(kāi)戶資料的真實(shí)性,;同時(shí)總行在《內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)帳戶管理也有新規(guī)定,,要求每季度檢查帳戶的開(kāi)立、變更和撤銷情況并記錄,,對(duì)此我部及時(shí)進(jìn)行提示性建議,,建議各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)引起足夠重視,及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查,,確保開(kāi)戶資料的真實(shí)性,、完整性和合法性。
20xx年度,,我們始終不忘服務(wù)全局的工作宗旨,,合理分工,協(xié)調(diào)運(yùn)作,,盡管人員較少,,但都力爭(zhēng)安排專門力量協(xié)助工作。
按照行領(lǐng)導(dǎo)工作部署,,會(huì)同辦公室,,對(duì)照總行下發(fā)的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),采取全員出動(dòng),、逐一巡回走訪,、召開(kāi)專門會(huì)議、對(duì)照檢查等方式,,督促營(yíng)業(yè)單位落實(shí)整改,,不留任何死角。扎實(shí)而有效的工作換來(lái)了可喜的成果,,在今年總行飛行檢查組對(duì)我行進(jìn)行的檢查驗(yàn)收工作中,,我們?cè)谌珕T,、全程陪同過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)扣分偏差,,使我行六家全部被檢標(biāo)兵單位和達(dá)標(biāo)單位,,均順利通過(guò)檢查驗(yàn)收,規(guī)范化服務(wù)工作邁上了新的臺(tái)階,。
按照部門工作分工,,我們從大局出發(fā),派專人配合全行開(kāi)展多項(xiàng)較大規(guī)?;顒?dòng):
一是從年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日大賽”開(kāi)始,,對(duì)窗口規(guī)范化服務(wù)進(jìn)行了連續(xù)深抓落實(shí),制定活動(dòng)規(guī)劃,、組織對(duì)照檢查,、及時(shí)與上級(jí)有關(guān)部門溝通,匯報(bào)階段工作進(jìn)展情況,,為年底總行驗(yàn)收時(shí)xx支行全部驗(yàn)收合格作出了良好的鋪墊,。
二是按照銀監(jiān)局統(tǒng)一部署,協(xié)調(diào)組織全行“三法”宣傳活動(dòng),,制定活動(dòng)方案,、逐一走訪落實(shí)、上報(bào)活動(dòng)總結(jié),,為“三法”知識(shí)在全行范圍內(nèi)的普及作出了積極的努力,。
三是積極參與、策劃,、組織行里的重大活動(dòng):六周年行慶,、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、中層干部拓展訓(xùn)練,、金融系統(tǒng)足球比賽,、一線員工職稱計(jì)算機(jī)英語(yǔ)考試、職工攝影展及職工dv作品展等,,對(duì)圍繞支行業(yè)務(wù)發(fā)展為中心的各項(xiàng)工作開(kāi)展起到了積極的促進(jìn)作用,,對(duì)活躍職工的業(yè)余文化生活、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神起到了較好的推進(jìn)作用,。
四是做好多項(xiàng)兼職工作,。我部四人中有二人兼職工會(huì)工作,,部里在較重的檢查任務(wù)壓力下,,大力支持其它各項(xiàng)兼職工作,今年建起了工會(huì)工作檔案,,購(gòu)置了必要的設(shè)備,,為明年各種群眾性活動(dòng)的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
五是按行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,,利用近一個(gè)月的時(shí)間,完成了xx支行制度匯編工作,。
六是牽頭組織全行員工參加分行統(tǒng)一舉辦的內(nèi)控知識(shí)測(cè)試,,并通過(guò)舉行行內(nèi)復(fù)賽的方式,選拔成績(jī)優(yōu)異者參加分行決賽,,選派的三人代表隊(duì)獲得了分行個(gè)人成績(jī)前三名和團(tuán)體第一名的好成績(jī),。
回顧過(guò)去的工作歷程,隨著時(shí)間的推移,,稽核工作得到了更為廣泛的理解和支持,,我們部門與全行各部門日益協(xié)調(diào)、相得益彰,,這讓我感到欣慰和鼓舞,,同時(shí)也讓我感到責(zé)任的重大。在今后的工作中,,我會(huì)更加努力,,帶好稽核部一班人,顧全整體,,盡職盡責(zé),,腳踏實(shí)地,皆盡全力,。
20xx,、1、9
銀行述職工作報(bào)告 銀行述職報(bào)告總結(jié)語(yǔ)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好,!
我叫××,,來(lái)自×××××,我于1994年7月畢業(yè)于××建筑工程職校,,同年8月成為一名興業(yè)銀行的員工,,1999年9月參加××省委黨校大專班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)習(xí),將于今年6月份畢業(yè),。為了提高自己的綜合素質(zhì),,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,我于今年2月份報(bào)名參加了省委黨校本科班經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的再教育,,以再加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),,我今天競(jìng)聘的崗位是××支行業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)發(fā)展科是基層行的一個(gè)關(guān)鍵部門,,肩負(fù)著業(yè)務(wù)拓展,、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)防范等重要職責(zé),,能否勝任業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng)的崗位對(duì)支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展也起著重要作用,,我相信經(jīng)過(guò)自己幾年的工作積累,,我能勝任該崗位的工作。如果我是業(yè)務(wù)發(fā)展科副科長(zhǎng),,我將從以下幾個(gè)方面做好我的工作:
主要是加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究與分析,,增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性和洞察力,并定期對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)和客戶需求進(jìn)行分析和研究,,瞄準(zhǔn)存款增長(zhǎng)點(diǎn),,掌握工作前瞻性,對(duì)現(xiàn)競(jìng)聘建設(shè)銀行副職演講稿有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力,,同時(shí)積極尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn),;還必須帶頭完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),起表率作用,,以帶動(dòng)科室全體員工完成行里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。
對(duì)現(xiàn)行科室各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行必要地補(bǔ)充、修訂等,,確保每項(xiàng)業(yè)務(wù)與流程均控制在制度規(guī)范之內(nèi),,并切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,,采取措施,,立即整改。
本著積極主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神,,發(fā)展優(yōu)良客戶,,促進(jìn)資產(chǎn)多元化。首先是做到把握新增投向,,積極發(fā)展三類客戶:(1)自收自支能力較強(qiáng)的事業(yè)單位,。如市醫(yī)院的改建項(xiàng)目、廣電局的基建項(xiàng)目等,;(2)產(chǎn)品有銷路,,市場(chǎng)前景好,有外匯業(yè)務(wù)的中大型企業(yè),。如吳航鋼鐵,、東宇不銹鋼、恒益紡織等,;(3)樓宇按揭,。其次是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取在票據(jù)業(yè)務(wù)方面有所作為,。再次是扎實(shí)開(kāi)展國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),,要從我支行現(xiàn)有客戶中尋找有國(guó)際結(jié)算的企業(yè)率先開(kāi)展國(guó)際結(jié)算業(yè)競(jìng)聘銀行副副職演講稿務(wù),逐漸摸索、取得經(jīng)驗(yàn),,打好基礎(chǔ),力爭(zhēng)在國(guó)際結(jié)算方面取得較大的發(fā)展,。對(duì)拓展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,,對(duì)有關(guān)情況及時(shí)同支行領(lǐng)導(dǎo)反映,讓行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況,,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的第一手資料,,確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
經(jīng)常與同事們交流工作經(jīng)驗(yàn),、管理客戶的心得體會(huì)等,,加深相互之間的了解,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài),、互助互敬,。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開(kāi)展的決定性因素,只有團(tuán)結(jié)了才能凝聚成一股興業(yè)力量,,才能共同發(fā)揮各自自身的資源,,才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束我的競(jìng)崗演說(shuō)時(shí),,我在這里深深地感謝分行給我這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),,不管我能否競(jìng)得上這個(gè)崗位,我都將一如繼往盡心盡責(zé)地工作,,做一名合格的客戶經(jīng)理,,做一名優(yōu)秀的興業(yè)人競(jìng)聘稿范文。