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訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇一

能當好一個處長,，不一定能當好一個村支書。目前區(qū)直機關中,，50歲以下的干部大部分來自于學校和部隊,，他們有文化、素質(zhì)較高,，在機關中研究業(yè)務,、開展調(diào)研、制訂政策等能各司其職甚至獨擋一面，但同時,，他們對基層不了解,，缺乏基層工作經(jīng)歷，更談不上具備群眾工作的經(jīng)驗和能力也是實事,，成為他們工作能力這個木桶上的一個短板,，進而影響到整個機關的行政能力的發(fā)揮。在這次下基層的"訪惠聚"活動中,，我們的干部在面對基層群眾反映的千頭萬緒的工作時,，他們并不一定能比本地的一個熟悉情況的村支書甚至村干部有更好解決問題的辦法和思路，他們更沒有基層干部所擁有的廣泛的群眾基礎,。相比機關工作,，在基層，群眾問題的解決,，更加能提升干部服務群眾的宗旨意識和辦事能力,，基層復雜事務的處理，也更加能鍛煉干部的組織協(xié)調(diào)和應對能力,，而這些能力的提升,，也勢必有助于我們干部的成長以及機關作風的改變，這也是我們組織人事部門一貫提倡的在基層培養(yǎng)干部的做法,。因此,，機關干部下基層這樣的方式不能僅限于在"訪惠聚"等的活動中，也不能僅限于對于重點培養(yǎng)對象的掛職鍛煉中,，應該將其常態(tài)化,、普遍化、規(guī)則化,，才能讓我們機關干部在基層的熔爐里一批批百煉成鋼,，促進干部的能力提升和作風轉(zhuǎn)變。

村支書不好當,。村作為基層政權(quán)的最小單位,，但對社會大局卻有著舉足輕重作用，那么一個好的村支書應該具備哪些條件?廣泛的群眾基礎,、一定的文化素質(zhì),、豐富的基層工作經(jīng)驗、良好的政策領悟力和執(zhí)行力,，還有一顆與時俱進的腦袋等等。然而在經(jīng)濟,、社會,、教育、生產(chǎn)等都較為落后的南疆大地上,，能夠同時具備這些看似苛刻條件的干部有幾個?何況是小小的一村支書呢?目前,，我區(qū)的行政村普遍實行書記主任一肩挑的領導模式,，村支書由群眾換屆選舉而來，他們大多能夠擁有較為廣泛的群眾基礎和領導威信,，但受本地社會發(fā)展的制約,，自己本身只是個農(nóng)民，普遍存在文化素質(zhì)不高,，宗旨意識,、政策領悟力和執(zhí)行力不強等問題，但在目前改革開放轉(zhuǎn)型期的大形勢下,，他們必須面對上級各機關部門的多重政策及發(fā)展任務,，群眾日益多元突出的問題以及自己能力的局限、待遇得不到保障,、工作和家庭生產(chǎn)無法兼顧的重重矛盾,，讓他們在自己工作崗位上往往力不從心。另一方面,，一肩挑的村支書,，在村里很多事關群眾切身利益，如土地承包,、低保政策的落實和村重大決策上面往往更加容易造成一人獨斷的現(xiàn)象,，容易導致本來有限的農(nóng)村資源浪費和對群眾產(chǎn)生不良影響等問題的發(fā)生。因此,，村支書確實不好當,，解決這個問題，就要從行政村的干部設置,、村支書的選用培養(yǎng)等方面認真考量,，讓村支書這個位子的責權(quán)和能力相適應。

基層戰(zhàn)斗堡壘要有人有錢有磚有瓦,。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎,，是落實黨的路線方針政策和各項工作任務的戰(zhàn)斗堡壘。加強基層組織建設,，關系到鞏固黨的執(zhí)政基礎,，關系到全面建成小康社會的發(fā)展進程。然而這個戰(zhàn)斗堡壘的建立不是簡單的修房子,、配班子,，這個堡壘戰(zhàn)斗力的完善也不是件一蹴而就的事情。目前,，在組織部門的牽頭下,，通過上級援助一部分資金來建設村陣地的方法，在一定程度上解決了部分村的辦公場所問題，硬件問題的緩解無法彌補軟件方面的缺失,，突出的問題是兩委班子的配齊配強,，村干部大多是農(nóng)民出身，自身素質(zhì)較低,，工作積極性不高,，方式方法單一、政策執(zhí)行力不強等制約著這個堡壘作用的發(fā)揮,。所以,，這個堡壘建成了，還得要人,，要強人。

南疆各地除了人才缺乏之外,，由于自然,、歷史等條件的制約，村級集體經(jīng)濟普遍薄弱,，是造成基層組織軟弱渙散的重要原因之一,。上級的救濟到了村里，僅能做一些補充辦公用品,、慰問貧困人員之類的小事,，甚至不少村集體還拖欠村干部工資數(shù)年發(fā)不下來。沒錢辦事讓村干部在老百姓面前挺不起腰桿,，樹不起威信,，號召力戰(zhàn)斗力無從談起，即使有發(fā)展集體經(jīng)濟的意識,，也因為缺乏啟動資金,、無土地、無思路等種種困難而舉步維艱,。這就需要我們工作組發(fā)揮優(yōu)勢,，結(jié)合當?shù)貙嶋H，幫助他們理思路,，支援他們發(fā)展經(jīng)濟,，這里的幫助，并不是簡單的給錢,，更重要的是給辦法給路子,，讓他們有自己的造血功能。今年,，我們工作組與村班子成員積極協(xié)商,，確定了用村集體土地發(fā)展苗圃種植的經(jīng)濟發(fā)展思路,，主動幫助聯(lián)系苗圃銷售戶，協(xié)調(diào)到價值2萬余元的耐旱,、耐堿、易成活的優(yōu)質(zhì)樹苗4萬多株,，連夜運回,，并就苗圃的種植、灌溉,、定苗等關鍵技術(shù)進行了一些列的指導,。目前，樹苗長勢喜人,。如果年底銷售情況理想,，村集體將擴大規(guī)模，經(jīng)過三到五年的推廣,，必將形成集體經(jīng)濟發(fā)展的有力產(chǎn)業(yè),。

"嚴重的問題是教育農(nóng)民".社會經(jīng)濟發(fā)展的滯后以及環(huán)境的閉塞等原因，南疆不少地方存在村民生產(chǎn)生活方式守舊落后,，生活上不思進取,，重農(nóng)輕商，宗教氛圍濃厚,，輕視教育等問題,。國家及地方的各類惠民政策的落實，產(chǎn)生了農(nóng)民過分依賴政府,、缺乏自立自強等的不良社會效果,，這些原有的認知和習慣以及新滋生的等靠要思想，嚴重阻礙了生產(chǎn)力的解放,，制約了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,。解決這些問題，首要解決的就是農(nóng)民思想認識的問題,。然而,，思想認識是長期歷史、自然,、宗教,、習俗等因素共同作用而形成的，教育轉(zhuǎn)化并非一朝一夕,。這不但需要黨和政府有關政策持久的正面引導,，更加需要基層干部長期、大量,、細致的宣傳教育工作,，引入涉及社會各個方面的現(xiàn)代文化因素和人文理念到群眾的生產(chǎn)生活中,，對他們產(chǎn)生潛移默化的影響，讓他們接受現(xiàn)代先進文明的生產(chǎn)生活方式,，自然也就對周圍存在的錯誤認知,、落后觀念以及極端思想等負面的因素有了自己的免疫力。

這個過程急不得也緩不得,，更不能忽略頑固思想及極端宗教等的抵制干預,，需要全社會各部門階層的通力合作，也需要少數(shù)民族內(nèi)部有識之士的示范帶動,，是一項長期而艱難的工作,。我們在"訪惠聚"工作中，通過走訪了解問題癥結(jié),，通過大規(guī)模,、多方面的宣傳教育、帶領村干部及種植大戶觀摩先進地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、開展多種群眾文化體育活動,、引導宗教與社會主義社會相適應等教育手段，著力在生活觀念,、生產(chǎn)理念,、民族團結(jié)、宗教管理等重要方面轉(zhuǎn)化農(nóng)村群眾的思想認知,，收到了不錯的效果,。

宣傳教育并不是萬能的。在基層群眾中,，到位的宣傳教育可以解決不少因為認識不清,、理解錯誤而造成的問題，但不能解決全部的群眾問題,。如在嚴厲打擊暴力恐怖活動的這場你死我活的敵我斗爭中,，對少數(shù)頑固的敵對分子，傳統(tǒng)的宣傳教育效果是有限甚至毫無作用的,，有時這樣溫和的方式甚至被當成了政府的軟弱無能,，讓一些頑固分子有機可乘，勢力做大,，造成更加嚴重的后果,。因此，在走訪了解階段,，我們的干部對村民的了解應該是全面而清醒的,，在以"四類管理法"為基礎的登記管理中，將重點管控戶及特殊群體做細化分類,，了解他們成為重點人員的成因以及長期的現(xiàn)實表現(xiàn)情況,，從而確定哪些群眾是可以宣傳教育爭取轉(zhuǎn)化的人員,，哪些是思想頑固無法轉(zhuǎn)化的人員，把有限的時間精力花費在前者身上,，對后者采用上報打擊的方式,，把這類苗頭性的問題消滅在起始階段，杜絕其因長期無法轉(zhuǎn)化而造成的資源浪費和維穩(wěn)風險,。目前,，在維穩(wěn)形勢復雜的南疆農(nóng)村地區(qū)，我們過分強調(diào)宣傳教育,，片面擴大宣傳教育的作用，忽略其不足和存在的隱患,。

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇二

一,、20xx年工作中的三大關鍵詞：

1、主動提升自己的市場悟性;

對于市場部人員來說,，如果沒有市場悟性,，就意味著行尸走肉，很難有大的希望,，因為市場永遠是變化的,，僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步,，才能努力去一個真正的市場部人,。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,，主動與市場一線緊密接觸,，突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室，打打電話,，寫寫文字,，查閱相關網(wǎng)站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,，努力主動地獨立思考,，不斷地進行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光,，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣,。

2、保證足夠的時間在工作上;

20xx年我利用正常上班的時間,、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,，學習工作能力，努力思考追究一種別人無法取代,、各地都可以運用的能力,，雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果,，但是我相信投入肯定有回報。

3,、健康平和的心態(tài);

雖然我們處在市場部,，學歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務人員高，投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務人員的幾倍,，待遇卻沒有業(yè)務人員高,，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和,。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下,，都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%,，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況,，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和,。

回顧自己xx年,，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調(diào)研;參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,，提出了一些觀點,，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足,，如在業(yè)務上,，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風,，雖然xx年我一直在努力,，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng),，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀,。

二、對市場部的工作建議：

建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎,。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的,。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,，結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：

1,、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場部承擔著部分直線職能,，但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀,，卻需要就很多事情做出相應指導,，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知,。高層的支持至少應該包括三方面的內(nèi)容，1,、理念上的宣導,，2、給予實際的權(quán)限,，3,、適當?shù)摹捌摹保绕涫窃谑袌霾吭?0xx年才成立,，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河,，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨,。這種時候，高層需要謹慎分析,，如果確實非戰(zhàn)之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持,。

2,、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：

沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信,。

3,、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：

再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行,，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談,。

另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題，也很大程度上制約了市場部功能的最大化發(fā)揮：

1,、團隊績效徘徊不前;

2,、缺乏物質(zhì)激勵手段，團隊士氣低落,。滿意度較低;

3,、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向;

4,、人員配備/功能設置不盡合理,，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團隊沒有整體合力,。

結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：

1,、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;

2,、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設置與崗位職責進行細化明確;

3,、對市場部現(xiàn)有人員進行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,，在優(yōu)化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空,、面前諂媚背后陷害等小人行為;

4,、提高市場部的激勵措施;

現(xiàn)在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施,，不利于大家潛能的發(fā)揮,。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務員之間，大家出賣的是智力勞動,，具有較高的創(chuàng)新價值,，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額,。因此,，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估,，給予合理的獎勵措施,，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險,。

5,、適時推進項目組工作模式;

市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進,。市場部內(nèi)部各崗位的職責也僅僅是相對分工,，不是各負其責，而是密切合作,。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員,，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,，項目完成后,，經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關部門/人員討論通過,。

6,、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學習,體驗一線操作實務;

只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù),。

以上都是個人關于市場部的一些觀點,，可能有一些偏激，有一些片面,，但是都是我自己的一些體會,，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切,，都遠遠的后退去了,。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的,。20xx,，迎著陽光、帶著希望,，我們再一次站在了時間的起點,，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌,，將會再次影響我們,，但是我們相信我們是一支有素質(zhì)，有戰(zhàn)斗力的團隊,，20xx肯定會取得新的成績,。

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇三

試用期就快要過去了，時間可過得真快啊,，從剛進入醫(yī)院做護士,，到現(xiàn)在就要轉(zhuǎn)正了，我在護理的工作中學到了很多在實際工作中需要用到的知識,，也懂得了作為一名我們醫(yī)院護理人員,，做好自己的工作是多么重要的一件事情，現(xiàn)在我就試用期的工作做下總結(jié),。

一、學習

從學習醫(yī)院的各種制度,，到科室的一些注意事項,，再到護理工作中的一些細節(jié),，我在試用期間可以說是學到了很多的東西,，也是對我們的工作有了一個更加清晰的認知，而醫(yī)院每次組織的培訓學習機會,，我也是不會放過,，認真積極的去參加,，不斷的充實自己的能力，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好。一些新的業(yè)務和新的技術(shù)，也是在不斷的學習，我們醫(yī)護的工作是不斷的在更新的，如果我不努力的學習，那么很多工作都是無法很好的開展下去。也是會阻礙我自身的成長的,。

二、工作

在工作當中,，我認真的聽從醫(yī)生的指導,，做好每日的護理工作，對護士長分配下來的護理工作都是無怨無悔的去執(zhí)行,，積極的配合醫(yī)生做好病人相關的護理,，有時候醫(yī)生忘記或者護士長沒有及時的分配工作，我也是會積極主動的去問,，去找更多的事情來做,，讓自己的工作更加的充實,，也是可以鍛煉自己的護理技巧和操作水平,。同時如果同事有護理方面需要幫忙的地方，我也是只要有時間都會積極的幫助,，這不但是團結(jié)了同事,，也是讓我能多做事情,，多提升自己的護理水平,。遇到不懂的問題，我也是及時的詢問,，好讓自己的工作能順利的進行下去,，考勤方面，我都是準時的到醫(yī)院上班,，不遲到,，也不會早退，即使是有事情需要請假,，我也是會提前和護士長溝通,，然后把我應該做的工作交接好，不會耽擱了科室的護理工作正常的進行,。

三,、不足

護理的工作是需要我們耐心，細心的去做好的,，雖然我也學了很多東西,，工作也比較認真，但是也在試用期間發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處,，需要繼續(xù)的改進,，像護理知識方面也是有很多不懂的，需要繼續(xù)的學習,，繼續(xù)的問其他同事和醫(yī)生,，讓自己能更加的優(yōu)秀，把護理工作做得更好,，在工作中,，偶爾也是會因為難題有點退縮，這一點也是要及時的改進,，不能面對困難而退怯,，而是要迎頭直上，讓自己克服困難,，把護理的工作做得更好,。

總之，在今后的工作中,，我要繼續(xù)的學習,，勇敢的面對一切困難，把護理的工作做好,，不讓護士長和醫(yī)生操心我的工作，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正,，我也希望我能成為醫(yī)院的正式員工,，更好的為醫(yī)院病患們做好服務的工作,。

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇四

轉(zhuǎn)眼已是20__年了，20__年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了,。在這一年里,，在領導的幫助和支持下，我較好的完成了本職工作,，認真的完成領導布置的各項工作任務,，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合能力,，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真仔細的工作態(tài)度

辦公室日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務,，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。2020__年初時，公司因發(fā)展需要,，將公司名稱進行了變更,，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證,、稅務登記證,、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等大量的證書進行名稱變更,，有些甚至需要出差辦理,，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料,，在這過程中,，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的情況,，幸好在領導和同事的指導下,，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二,、盡心盡責做好各項工作

1,、認真做好黨務工作：完成20__年度黨費收繳(xx名黨員，共x元),，配合完成預備黨員轉(zhuǎn)正(x名,，)及吸收預備黨員(x名,，)的相關工作。

2,、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務,，不能處理的,，及時上報領導。

3,、全力完成公司資質(zhì)維護,、升級工作：20__年完成信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;供電公司合格承包商資格審查;aa重守證書的年審，aaa重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì),、市政二級,、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家,、優(yōu)秀總工申報;完成信用手冊年檢事宜,。

4、及時完成公司宣傳工作：完成向建筑業(yè)協(xié)會期刊投稿的工作(20__年x月第x期·總第xx期第-頁,，題目：);配合完成公司20__年度表彰大會,、五四青年節(jié)拓展訓練、學習型企業(yè)系列培訓等活動的宣傳展板制作工作,。

5,、公司員工考試報名、職稱申報工作：完成20__年一建考試報名(共有xx名新考生,，x往年老考生,，參加增項考試的有xx名)、二建考試報名(新考生,，xx名增項)及建造師注冊等相關事宜;造價員考試報名xx名,，七大員考試報名xx名;地方、國家職稱申報工作(工程師x名,，助理工程師xx名,，技術(shù)員xx名)。

6,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領導交待打印,、掃描、復印的文件等,，對上級機關,、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理,。

7,、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20__年度總結(jié)表彰大會事宜;協(xié)助人力資源“”系列培訓的組織活動,。

三,、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。有幾次整理材料,，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選擇了提交領導，本以為沒有問題,結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔內(nèi)容填寫錯誤了,，后來得到了領導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。喜歡推卸,，不認真反省自身不足,。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精。比如excl表格,、word文檔的使用,、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、端正工作態(tài)度：增強主動性,，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

2,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

3、改進工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中,，梳理事情的輕重緩急,，以求用最大效率的完成各項工作。

五,、總結(jié)

感謝領導和各位同事在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合,，相信蘇中的明天會更好。

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇五

學習可以提高素質(zhì),，學習可以增加智慧，學習可以促進工作思路的開闊,、工作水平的提高,、工作方法的拓展、工作能力的增強,。時值年末,，對個人20xx年度學習情況進行梳理、做以總結(jié),。

一,、在五個方面有所獲，

在法律法規(guī)學習方面,，通過系統(tǒng)學習《教育法》,、《教師法》、《未成年人保護法》,，尤其是《校園傷害事故處理條例》的學習，充實了法律知識，增強了法制觀念,，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過程中,，能夠自覺地運用所學知識正確及時的處理，是教師,、學生及家長都得到滿意結(jié)果,，真正達到了學以致用。

在師德學習方面,，自身學習加之平時的實踐,，深刻體會到師德學習至關重要，有師德才有教育,，師風正則教風正,，師風正則學風正，師風正則校風正。

在讀書學習方面,，通過閱讀竇桂梅的《回到教育的原點》等書籍,，再次感受到讀書的好處，開闊眼界,，增加知識,，提高素養(yǎng)，并能帶動教師,、學生讀書活動的開展,，對于學校“誦讀經(jīng)典美文,、創(chuàng)建書香校園”這一特色活動也起到引領作用,。

在參加上級培訓學習方面，認真參加了縣教育行政部門及業(yè)務部門組織的學習,、培訓活動,，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排,，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學校長進城掛職培訓班,，其中在省教育行政學院集中培訓學習一周，聆聽了教育學院領導關松林,、魯良及省內(nèi)外著名教育專家學者的報告和講座：《教師心理健康與人生幸?！?撫順市教師進修學院 曹麗娟)、《辦學思想與領導力提升》(鐵嶺市教師進修學院 鄭重),、《潤物無聲——關于學校文化建設的探討與設計》(中國教育學會中育文化研究中心,、北京空間道藝術(shù)設計中心 張晗東)、《如何制定學校發(fā)展規(guī)劃》(國家基礎教育實驗中心副主任,、東北師范大學農(nóng)村教育研究所所長 鄔志輝),。十一月份，按照省里安排,，在11月12日到26日,，到沈陽市渾南新區(qū)第一小學掛職培訓，時間雖然短暫,，但感觸很深,、收獲很多，十幾天的掛職培訓學習中,，深受渾南一小領導尤其是馮凝校長的悉心引領,，深入到學校的各項管理中，學?，F(xiàn)代化的設施設備令我羨慕,，學?！昂椭C發(fā)展有所長、知能并舉有個性”的辦學特色令我欽佩,，學校領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,、注重細節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高,，在掛職中成長,，在掛職中感悟，在掛職中反思,。在11月28日到12月1日,，隨同省里掛職培訓班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學,、泰興市洋思中學考察學習,，近距離感受了我國江南教育的發(fā)展成就和辦學模式，通過本次掛職學習,，使我思想有所更新,，理論有所提升，視野有所開闊,，既學習聆聽了教育專家學者的報告、講座,，又親身深入到一所學校工作,、學習、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學模式,，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學校發(fā)展前景,，使我在實踐上也有了較大收獲，確實不虛此行,，唯有在今后工作中,，將所學和所在學校工作實際相結(jié)合，并付諸實踐,，才是真正的收獲,，學以致用。

在網(wǎng)絡學習方面,，參加了網(wǎng)上視頻學習,，并積極經(jīng)營自己的教育博客，訪問,、交流,、瀏覽、學習,、撰寫博文等等,，既學習了外地外校的好經(jīng)驗好做法，也借鑒了外地外校的辦學思路、發(fā)展特色,，讓網(wǎng)絡這一先進學習平臺為自身學習發(fā)揮了作用,。

學習得以收獲，關鍵還得應用,，只有將所學和自身工作實際有機結(jié)合,，才是學習的目的和歸宿，否則,，就是作秀,，就是紙上談兵。

二,、學習中存在的不足,。

1、理論方面學習不深,、不透,，涉獵雜亂，沒有就某一方面或某一問題做深入細致研究,。

2,、讀書少，無論對自身,，還是教師,、學生，書讀的少,，問題恐怕不在教師,、學生，而在自己模范帶頭作用起的不好,，時間安排在學校事務上的多,，而真正靜下心來讀書的時間太少了。

3,、學習和工作沒有融合到一起,，應該在學習中促進學習，在工作中強化學習,，在學習中又能促進工作,，使學習理論和工作實踐真正融合到一起，這樣才是學習的目的,。

4,、動筆不勤，平時文章和博文寫的少,，導致學習有時就是走馬觀花,，學習了過后也可能白學了,，需要今后改正。

總之,，20xx年度,，一方面學有所獲，另一方面也存在不少問題,，收獲需應用于今后工作,，不足需在反思之后盡力彌補，力爭20xx年學習再努力!

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇六

一年的時間已經(jīng)過去了,，新的一年已經(jīng)到來,。在這一年的工作中，我有著很不錯的表現(xiàn),，也取得了很不錯的成績,，我自己是比較的滿意的。但同時我也知道自己其實還是有很多的工作沒有做好的,，在這一年中犯的錯誤也是不少的,。這一年自己也學到了很多的東西，有工作方法也有人生道理,，可以說自己是成長了很多的?，F(xiàn)在新的一年已經(jīng)到了，我應該是要為自己這一年的工作進行一個總結(jié)的,，這樣在新一年的工作中才會有更多的收獲和進步,。

一、工作方面

我是很好的去完成了自己今年的工作的,，這一年自己也是有了比較大的進步的,。但在工作中也是犯了一些錯誤的,，受到了領導的批評,。被批評的時候自己心里確實是很不好受的，但是確實是自己沒有做好才會被批評,，應該要去找到自己的原因,，之后就不要再犯同樣的錯誤了。這一年也有過因為工作的疲憊和困難想要放棄的時候,，但自己也都堅持下來了,。我覺得不管是做什么工作都是一樣的會感覺到疲憊，也會遇到很多的困難,，最重要的是要保持好一個好的心態(tài),。

二、工作收獲

今年自己是學到了很多的,，工作能力是提高了的,，在工作中也有了很多的體會,。在被批評的時候自己也會感覺到委屈的，因為我知道自己肯定是有錯的,，但并不全都是我的錯,，但領導在批評你的時候是不會管是不是全部都是你的錯的，我不否認我是做的不對的,，但我是認為很多的事情不能全部都怪到我的身上的,。但自己確實是有錯的，所以之后自己是應該要在工作的過程中再謹慎一些的,，讓自己不要出現(xiàn)錯誤,，這樣就不會再被批評。有的時候也會有疲憊和想放棄的想法,，但工作就是這樣的,，只要努力的把自己的工作完成了就可以了，其它的事情不用管太多,。

在這一年中自己收獲了也學到了很多,，對于我自己來說這一年可以說是收獲滿滿的。我心里也清楚這一年自己是有很多的工作是可以做得更好的,，很多的錯誤自己也是不應該犯的,。我想在新一年的工作中我是一定會努力的讓自己變得更加的優(yōu)秀的，也會努力的去做好自己應該要做的工作,。新一年的工作已經(jīng)開始了,，希望自己在這一年中能夠調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，用積極的態(tài)度去面對自己遇到的困難,。

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇七

客戶的投訴意味著什么?意味著客戶對我們的服務不滿意,，意味著我們的服務存在不足，意味著我們可能失去這些客戶,，意味著……

這一連鎖反應令人生畏,，久而久之，客戶投訴被視為一種負擔,。其實客戶的投訴并非我們的夢魘,，相反它是一種無形的資源。

任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務永遠不出問題,，因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免,。對客戶的抱怨和投訴處理得好，不僅可以增強客戶的忠誠度,，還可以提升企業(yè)的形象,。處理得不好不但會丟失客戶，還會給企業(yè)帶來負面影響,。因此,，處理好客戶投訴是我們認真對待的一個重要問題,。

一是迅速處理

接到投訴工單后，我們要冷靜分析事情發(fā)生的原因,，要快速判斷,、迅速處理。經(jīng)過判斷分析,，找到問題所在,，以積極的正面態(tài)度回應客戶，能當場處理的要當場處理,。對于一時無法答復的,，要做出時間承諾。在處理過程中無論進展如何,，到承諾的時間一定要給對方答復,，直到徹底解決，使投訴者對處理結(jié)果得到滿意,。

二是認真傾聽

投訴處理完畢后,，我們還要對客戶進行跟蹤回復調(diào)查，了解他的滿意程度,。消除公司在客戶心中的負面印象,。通常情況下，客戶不滿時,，常會帶著怒氣而來,，因此在說話或態(tài)度上難免會出現(xiàn)過激行為，在這種情況下我們必須克制自己,，要站在客戶的立場上將心比心,，應當態(tài)度和藹的認真傾聽他的投訴，這樣可以緩沖客戶的激動情緒,，也為自己爭取思考的時間,。處理客戶投訴需要認真聽取客戶的意見;保持冷靜，不反駁,，不爭論,，不推卸責任,，不怪罪客戶;對我們工作中的不足之處向客戶道歉,，獲求客戶的諒解;處理客戶投訴時要時刻把握換位思考問題，對客戶的感受表示理解,，表示同情,。二次回復是建立信任，彌補因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié),，也是檢查核實完善我們的工作質(zhì)量,，與客戶溝通好,、交流好、處理好,、落實好,，最終達到叫客戶滿意。

三是總結(jié)完善

最后要做的是總結(jié),，總結(jié)發(fā)生這次投訴的原因,，從這次投訴處理中應該汲取哪些經(jīng)驗教訓及不足，在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況問題的發(fā)生,。

例如本月我組處理基礎通信的投訴,，一些投訴是由于網(wǎng)絡弱覆蓋導致，暫時無法解決的,，將這些投訴匯總,，為新工程的基站選址提供依據(jù);通過現(xiàn)場測試，能通過網(wǎng)絡優(yōu)化解決的,，及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導致的,，在核查基站有關指標后，找出故障點,，再下站進行維修處理,。對投訴上的及時處理，一方面及時的了解網(wǎng)絡運行狀況,，有助于及時的解決網(wǎng)絡故障,，一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，大力的支持了業(yè)務部門工作的開展,。

客戶是企業(yè)最重要的資源,，是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉。因此,，處理好客戶投訴是提升客戶滿意度和忠誠度的有力法寶,。

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇八

今年，我局(營銷部)在市局(公司),、縣委,、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下,，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,，以服務增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心,，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù),、穩(wěn)定地提升,，較好地完成了今年工作任務,。

幾項主要經(jīng)濟指標完成情況：

1.今年共購進卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱,，增長5.21%,。

2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱,，增長4.89%;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元,，同比增加1172.82萬元，增長21.01%,。

3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元,，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元,，增長32.49%,。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一,、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,，注重學習，加強培訓,，強化監(jiān)督,，全力創(chuàng)建學習型企業(yè)，保障持續(xù),、健康,、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實國家局“深化改革,、推動重組,、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務,，今年我局在正式取消縣級公司法人資格,，成立營銷部以來，營銷部高度重視,，多次召開會議進行研究,、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法,，并以此為契機,，加強對局(營銷部)人力資源的整合,，利用召開會議,、專題討論,、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核,，進一步增強全體員工危機意識,、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去,，確?！叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”,。因此,，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定,，始終保持敬業(yè)愛崗,、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。

持續(xù)加強對員工業(yè)務技能的培訓,。今年,，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,，利用雙休日對員工進行客戶關系管理,、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解,，使之融會貫通。并推行痕跡管理,，要求職工每天填寫工作日志,，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題,。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質(zhì),。同時,，通過政策、經(jīng)濟形勢教育,，市場環(huán)境分析,，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高,。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度,，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣,，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善,，建立健全了責任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人,，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,，編集成冊，發(fā)放到人,，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時，成立了考評領導小組,，小組條塊結(jié)合,，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，嚴格扣分，決不留情,。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶,、獎優(yōu)罰劣的作用,，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性,。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障,。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子,，勤督促，嚴要求,，使其自我加壓,，自我約束.能盡快適應崗位需要，進入角色,。

二,、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量,，保持銷售平穩(wěn),、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢,。

1.提高認識,，規(guī)范經(jīng)營,，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生,。

隨著國家局,、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,，我們深刻認識到這是關系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,，必須按照規(guī)定狠抓落實,。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu),、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視,，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為,，認真按照上級有關部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。

2.整合營銷,，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。

一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變,。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應的情況下,，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源,，科學投放,，加強對終端市場的調(diào)控。同時,，在卷煙購進上一至

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇九

“不能面對面課堂上課,，我們就搭建云課堂，讓孩子們在家也能開展學習,?！痹撠撠熑私榻B，教育部正在統(tǒng)籌整合國家,、有關地方和學校相關教學資源,，提供豐富多樣、可供選擇,、覆蓋各地的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學資源,，全力保障教師們在網(wǎng)上教、孩子們在網(wǎng)上學,。擬于多數(shù)地區(qū)原計劃正常開學的2月17日開通國家網(wǎng)絡云課堂,，以“一師一優(yōu)課,、一課一”項目獲得部級獎的課程資源為基礎，吸收其他優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡課程教學資源,，供各地學校組織學生開展網(wǎng)上學習,。

據(jù)介紹，國家網(wǎng)絡云課堂以部編教材及各地使用較多的教材版本為基礎,，覆蓋小學一年級至普通高中三年級各年級,，以教學周為單位，建立符合教學進度安排的統(tǒng)一課程表,，提供網(wǎng)絡點播課程,。學校既可以采用平臺上設計好的模塊化課程教學，也可以利用平臺提供的工具組織本校教師根據(jù)網(wǎng)上學習資源清單,，結(jié)合本校自身特點,，形成靈活課程表，推送給學生自主點播學習,。平臺還提供了教師與本班級,、本校學生在線講課、互動輔導功能,。

考慮到部分農(nóng)村地區(qū)和邊遠貧困地區(qū)無網(wǎng)絡或網(wǎng)速慢等情況,，教育部將安排中國教育電視臺通過電視頻道播出有關課程和資源，解決這些地區(qū)學生在家學習問題,。

為豐富網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)學習資源,，教育部還協(xié)調(diào)北京、上海,、四川,、浙江等地教育部門和清華大學附屬小學、中國人民大學附屬中學等中小學將本地本校網(wǎng)絡學習資源在延期開學期間免費向社會開放,，供廣大中小學生自主選擇使用學習;同時,，人民教育出版社也將“人教點讀”數(shù)字教學資源庫免費向社會開放。

“停課不停教,、不停學”需要各級教育部門和學校通力協(xié)作,，有條件的地方和學校要積極向?qū)W生免費提供具有本地本校特色的網(wǎng)上學習課堂;教育部也希望社會力量積極參與配合，提供更多樣的公益性優(yōu)質(zhì)學習資源,。

最后,，這位負責人表示，“停課不停教,、不停學既是戰(zhàn)疫情應急之舉,，也是互聯(lián)網(wǎng)+教育的重要成果應用展示，任務艱巨,，使命光榮,。國務院的決策部署,，同舟共濟，共克時艱,。請各地教育部門高度重視，積極準備,，認真組織,，有效實施,。屆時要將具體安排通知到每一所學校、每一位教師和學生;要指導學生統(tǒng)籌各科學習資源用量,、用時,，加強學習和心理輔導,，做好視力保護,，增強體育鍛煉，圓滿完成學習任務,?！?/p>

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇十

首先，學習檔案是為了拓寬檔案領導干部的視野和思路,、獲取適應新形勢需要的相關知識,，著力培養(yǎng)和提高檔案系統(tǒng)高層干部的領導能力、管理能力和服務能力等方面綜合素質(zhì),，準確把握檔案工作在經(jīng)濟社會發(fā)展中的定位和重要作用,。而隨著全國檔案事業(yè)的快速發(fā)展，檔案工作正面臨著新時期的時代挑戰(zhàn)和嚴峻考驗,，檔案戰(zhàn)線急需大批綜合素質(zhì)過硬,、適應形勢變化能力強、具備駕馭全局和工作創(chuàng)新能力的優(yōu)秀領導干部,，檔案優(yōu)秀領導干部是國家檔案發(fā)展戰(zhàn)略實施推進的主力軍,。因此，培養(yǎng)人才,、培養(yǎng)優(yōu)秀檔案領導干部是實踐科學發(fā)展觀,、體現(xiàn)以人為本的檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，是檔案事業(yè)當前十分緊迫的重要任務,。所以作為一名科級干部,，更應該把檔案學習作為自身學習的一個重要部分來對待,，以堅持,、認真的學習態(tài)度，把檔案學習這門功課學好,，來指導實踐工作,，為黨的事業(yè)做出更加積極的貢獻，下面我就談談自身檔案學習中的一些心得：

一,、正視學習態(tài)度,。

態(tài)度決定一切，不管干什么,，做什么事,，都要認真去對待。檔案學習也是一樣,，只有樹立良好的學習態(tài)度才能學得好,、學得快。那么樹立良好的學習態(tài)度呢?1,、隨身攜帶學習草稿本,。學習的時候更要善于觀察和記錄.有什么不懂的可以寫在草稿本上練練寫寫，得空時候更是可以翻看,，溫故而知新;2,、是培養(yǎng)學習的興趣。好之者不如樂之者,，培養(yǎng)出良好的學習興趣就能大大的提高學習效率;3,、珍惜學習的機會和時間。人的時間是有限的,，既然有機會學習又花了時間,，如果不珍惜，對不起的是自己,。

一個人的恒心,、耐心和決心,是對待事物態(tài)度的能源.只要你珍惜學習的機會和時間,認真地面對學習,那么,在檔案學習上一定會獲得可惜的收獲。

二,、制定合理的學習目標,。

制定合理的學習目標才會讓檔案學習的效率大大提高。那么我們要如何制定學習目標呢?1.使檔案學習的目標明晰化,。明確學習想達到什么具體的目標,，把它清楚的描述出來并寫下來,，然后專心一致地實現(xiàn)它。[第一范文 ]2.制定檔案學習實現(xiàn)目標的計劃,，并定出最后限期,。為檔案學習的計劃制定出詳細的實施步驟和詳盡的時間表，規(guī)劃出不同時期的進度,，例如每小時的,、每日的、每月的,。有組織的學習和持續(xù)的熱情才是學習力量的源泉,。3.及時激勵自己保持真誠的態(tài)度。積極的心態(tài)是人類一切活動的原動力,，成功的欲望會給自身植入“成功意識”,，成功意識又反過來培養(yǎng)出越來越強的成功習慣。4.培養(yǎng)信任自己的能力,。檔案學習,，可能有時候會稍微顯得枯燥乏味，所以學了又忘了,，但是只要內(nèi)心要有絕對成功的信心,，就能學得好,。5.培養(yǎng)自身計劃進行到底的堅強決心,。定好目標，并為之堅持不懈的努力,，那么檔案學習一定會有豐富的收獲,。

三、把握中心和要點著重學習,。

我覺得學習檔案至少要做到“五個掌握”,。掌握馬克思主義的基本原理和有關檔案學的基本理論;掌握檔案管理和信息管理的基本理論、基礎知識與業(yè)務技能,，以及與信息管理相關學科的知識;掌握辦公自動化管理的基本能力;掌握和熟悉我國檔案管理的方針,、政策和法規(guī);掌握國內(nèi)外檔案管理與信息管理的前沿成就與發(fā)展動向。

四,、注重創(chuàng)新學習,。

創(chuàng)新是社會發(fā)展的源泉，是學習的最終目的,。1,、要做到創(chuàng)新就必須扎實學習好基礎知識，這是創(chuàng)新的基礎;2,、注重學習與實踐活動相結(jié)合,。學習任何知識的最佳途徑是通過自己的實踐活動去發(fā)現(xiàn),，因為實踐才能將知識理解最深，最容易掌握內(nèi)在的規(guī)律,、性質(zhì)和聯(lián)系;3,、發(fā)揮合作優(yōu)勢。合作研討,，與同事或是朋友共同學習,，充分利用集體的力量，共同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

五、參加一些適當?shù)呐嘤枴?/p>

自學固然有其利,，但弊端似乎也不小,，所以在檔案學習中，不能“閉門造車”,，應該適當?shù)膮⒓右恍┡嘤柊?，讓自身獲得更加系統(tǒng)、更加科學,、更加完整,、更加有效的學習，從而事半功倍,。

以上是筆者關于檔案學習的一些自身的心得體會,，希望能夠?qū)ψx者有些小小的幫助。

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇十一

在繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)工作了近三個月,，回顧這幾個月的工作歷程,，作為阿思家的網(wǎng)絡招商人員，工作基本上完成了公司賦予的職責目標,，但也存在不少的問題,，為了更好的提高、完善網(wǎng)絡招商工作,、為公司做好,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作進行總結(jié),。

剛到阿思家時,，對阿思家各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導及同事的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其發(fā)展現(xiàn)狀及市場的一些情況。作為公司的一員,，知道自己的職責和肩負的使命,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個阿思家的網(wǎng)絡市場的動態(tài),，走在網(wǎng)絡市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的網(wǎng)絡招商人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

針對近幾個月的工作，從四個方面進行總結(jié)：

一,、公司的招商管理系統(tǒng)及招商平臺的管理與維護：

公司的招商系統(tǒng)隨著公司的銷售工作的開展,，客戶越來越多，招商系統(tǒng)也在不斷的擴展,，招商信息管理系統(tǒng)隨著客戶信息的增多,，一直在更新和擴大完善，由原來不完善的系統(tǒng)完善為可以自動導出的管理系統(tǒng),，更加的方便快捷,。讓們向信息化、自動化方向發(fā)展,。期間幾次出現(xiàn)信息系統(tǒng)不顯示的都已經(jīng)解決,。并及時的維護更新。

公司的招商平臺也在隨著我們公司的新產(chǎn)品,、新動向、新活動而不斷的更新中,，將公司的最新產(chǎn)品消息和動態(tài)及時給予發(fā)表,，讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進行投資,。

家紡網(wǎng)上半年的招商情況一般,，由于官方網(wǎng)站的新改版和運作思路上存在磨合，舊的官方網(wǎng)站新聞信息等產(chǎn)品信息沒有僅及時更新更換,，無人管理,，導致客戶資源非常稀少，營銷部的資源量少,，大部分通過外來客戶資源支撐工作,，是銷售部工作壓力很大,，通過前段新網(wǎng)站的改版工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到進一步的解決,。網(wǎng)站實施運作之后客戶資源就會慢慢跟上,，公司的銷售業(yè)績也會突飛猛進的增長。公司的知名度還是不高,，很多加盟商都沒有聽說過我們的品牌,，百度的推廣工作，及廣告沒有見成效,，剛來公司是邱主管簽的百度推廣及擴大知名度的合同,，具體的情況也不知道，對招商加盟客戶流量還是沒有什么大的改善,，需要進一步的落實,。

二、與銷售部的溝通協(xié)調(diào)客戶跟進工作及合作

我負責將信息的收錄與導出并及時的將客戶信息傳達給各個銷售部門,，與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作,，盡可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統(tǒng)錄入表，為招商工作盡力,。營銷部銷售人員比較年青,，工作上充滿干勁、有激情和一定的親和力,。通過前期的 項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過與銷售人員的交流和工作內(nèi)容上面的調(diào)整來更好的做好本職工作,。

根據(jù)各個區(qū)域劃分到各個部門的負責人,，將客戶信息及時傳達，營銷部的很多工作都很自覺,，及客戶及時的跟進這一方面需要努力,，銷售部得配合，及時的將客戶信息給予反饋,，是我的工作責任,，我有很大的責任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，大家都很和諧，也很配合工作,，我們正在積極努力的完善工作,，力求目標一致、簡潔高效。以后我們會通過完善規(guī)劃和思想上多交流,，使工作更好的完成,，提高效率。

三,、軟文及新聞稿的發(fā)布

軟文及新聞稿的發(fā)布都是我們招商的有力廣告,，推廣工作的重中之重，是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑,。但是無論我們公司內(nèi)部的新聞和活動，還是新產(chǎn)品的發(fā)布新聞及活動,，我都不能及時的知道,，公司內(nèi)部的新聞和活動的告知率很低，過于封閉,，不利于公司的新聞活動及時的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商,，效果都不是很理想，這與我們公司在新聞和活動動態(tài)的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在想通過不同的形式,，及時的將銷售及我們公司的新聞動態(tài)及時的告知公司人員，好找公司內(nèi)部團結(jié),，來解決這一問題,，關鍵還是在于溝通，這樣會更有利于問題的解決,。

四,、博客論壇的發(fā)稿及回帖

博客論壇的發(fā)稿及回帖與新聞和軟文一樣，也是我們招商的有力廣告,，推廣工作的重中之重,，也可以更加知名度和收視率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑,。已經(jīng)有自己的博客,，還是要及時的跟進和更新的，論壇的發(fā)稿及回帖也是提高知名度的辦法,。目前剛開始,，正在努力形成于完善中。是一份長期的工作,。

總之，今年公司的招商引資工作形勢還很嚴峻,，但同時也面臨機遇和挑戰(zhàn),，需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信，堅強領導和全體員工上下的共同努力,，今年的招商引資工作一定會實現(xiàn)新的突破,。

五、針對新官方網(wǎng)站的工作職責

營銷中心網(wǎng)絡招商：

加盟阿思家模塊,，主要指加盟頁面的所有內(nèi)容,、店鋪形象、招商地圖,，加盟列表等子模塊的維護,、招商qq在線回答顧客問題以及招商qq賬號信息維護等。

新官方網(wǎng)站的已經(jīng)基本上完善,，招商工作也準備就緒,，網(wǎng)絡招商還是處于初級發(fā)展階段，很多地方都不完善,，需要一步一步,，細心地維護，日積月累就很見到他的成效,。

六,、發(fā)展方向——搜索引擎的網(wǎng)站建設

搜索引擎只是網(wǎng)站上一個普通的訪客，對網(wǎng)站的抓取方式,、網(wǎng)頁網(wǎng)站的價值判斷,，也都是從用戶的角度出發(fā)的。面向搜索引擎的網(wǎng)站建設,，主要分為三個部分：如何更好的讓搜索引擎收錄網(wǎng)站中的內(nèi)容,、如何在搜索引擎中獲得良好的排名、如何讓用戶從眾多的搜索結(jié)果中點擊你的網(wǎng)站,。簡單來說就是收錄,、排序、展現(xiàn),。將好的有關我們家紡的一些信息收錄到我們自己的網(wǎng)站里面,，更加我們的流量。

以上只是粗略的工作總結(jié),，可能會有很多不是之處,，希望能給于指正及建議，我會予以極大的重視,，并會及時解決,，最后祝合作愉快、招商工作順利,。

訪惠聚工作隊個人心得體會 訪惠聚工作匯報材料篇十二

屹立隆冬,，思緒綿長,。轉(zhuǎn)眼間進入學生會辦公室已一學期了，感覺自己還沒做多少工作,，可經(jīng)歷就是財富,，雖然沒有取得多大的成績，卻也學到了不少東西,，積累了很多的工作經(jīng)驗,。總體感覺我們學生會以及我們辦公室的工作都開展得比較到位,，也取得了很好的成績,，我個人對此很滿意、也很自豪,。我們辦公室是群雄賢集,，個個都是精英，都是我學習的好榜樣,，能與大家在一起學習,、工作我也感到很榮幸。在過去的一學期里,，我不是最優(yōu)秀的,，但我卻要求自己要做最努力的一個。現(xiàn)將我在本學期的個人工作總結(jié)如下：

我做過的工作：

(1)完成法學院第五屆學生會干部,、干事通訊錄,。

(2)整理下半年中期檢查教學信息反饋表。

(3)做法學院學生會-x年度工作總結(jié),。

(4)積極參加例會,、值班等。

我在工作中所取得的經(jīng)驗：

(1) 處理好人際關系,，是做好辦公室工作的前提,。

(2) “內(nèi)抓團結(jié)，外塑形象”是做好一切工作的關鍵所在,。

(3) 在工作中建健全各項規(guī)章制度,，形成比較科學的管理體系，不斷提高辦公室內(nèi)部成員的認識和管理水平,。

(4) 不應追求那些“華而不實”表面虛假的東西!任何工作都要踏踏實實,，一步一個腳印去做。

(5) 多向他人學習,，自己就會提高得更快,。

今后建議：(1)學生會能夠完善各項規(guī)章制度，加大考核力度,，真正實現(xiàn)“能者上,，平者讓,，庸者下”的工作方法,，以廣大同學切身利益為出發(fā)點開展各項工作,。

(2)在能力可能的情況下，完善辦公室以及我們學生會的硬件設施,，以便于我們今后更好地開展工作,。

(3)積極申辦一些學校的活動，以提高我院學生會的實力和影響力,。

(4)希望我們在“迎評創(chuàng)優(yōu)”中,，提高認識，積極準備,，努力為校爭光,。

? ? ? ? ?學生會辦公室工作總結(jié)篇二

站在歲末，透視過去一學期,，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼,。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!

首過去,，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,，無疑是一件愉快的事情,，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,，同時也是一件痛苦的事情,，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施,，或者雖然實施了,，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾,。好在我們還有將來,，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓,，必將有利于自己的前行,。回顧過去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、辦公室感想。

(一)事務性工作,。

1,、從辦公室的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講,，和我當初想的有一定差別。

我加入學生會以來一直抱著學習態(tài)度,。當展開工作之后,，因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入，但是,，這并不影響我對工作的熱情,，因為，在思想上我來學生會的第一目的是來做事情的,。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話：“干事就是要干事情,，加入學生會就要負的起責任?！? 有的時候工作確實很辛苦,，記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多,，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性,，第二要把工作當成自己應該完成的任務,，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。

2,、從學生會工作的體系上來講,。

剛加入辦公室的時候我部門的部長是彭玉琪學姐，在初期的一段工作中接觸卻很少,?？墒俏矣浀盟磸蛷娬{(diào)過的一句話：“記得要把自己該做的事情做好?！泵總€學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席,、部長、干事,。每個人的分工和任務也就相應的不同,，做為學生會成員，任務就是做好部長分配下來的任務,，并敢于主動承擔責任,。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行,，所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法,。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為,。只有這樣才能做到分工合理,，大家才能得到相應的鍛煉,。

3、還有一點不可否認,，雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入,，可是我卻學習到了很多我意想不到東西：辦公室的職責，辦公室在學生會的地位,，辦公室所負責的活動,，辦公室的工作計劃與工作總結(jié)、安排,，日常事務工作等。

(二)團隊與感情,。

1,、感情。

轉(zhuǎn)眼之間大一已經(jīng)過了一大半了,，在這大半年里,，有得有失，雖說我沒有達到不以物喜,，不以己悲的程度,，但是我并不因為失去的而去后悔，因為我知道我得到的遠遠大于我失去的,，而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,，是值得我去珍惜的。

在辦公室的這段時間里,，我得到了珍貴的友誼,，部門的成員一起聚餐，一起溜冰,，一起躺在休閑草坪談天論地,，一起k歌，一起為部門的人慶祝生日······這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,，讓我們的生活也更加多彩,。

2、學生會的交際與團結(jié),。

在辦公室我還知道了什么叫分工協(xié)作,，什么叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關系;知道了怎么樣去管理自己的部門;知道了……

我認為做好學生會良好交際和團結(jié)首要做到溝通。一個團隊不能有效地溝通,，就不能很好地協(xié)作,。而實際上，溝通是一件非常難的事,。那么如何進行有效溝通呢?團隊里,，要進行有效溝通,，必須明確目標。在很多活動中,，如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質(zhì)量和效率提高,，而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結(jié)，友誼也會與日俱增,。

二,、對學生會的建議。

很顯然進入學生會使我們學到很多經(jīng)驗,，提高了我們的能力,，同時認識了很多的朋友，但是一路過來覺的我的工作不能充分發(fā)揮自己的想法,，從事的工作大多不具挑戰(zhàn)性,，希望在大一是就要培養(yǎng)成員的自主思考能力。另外,，關于活動質(zhì)量真的需要提高,，活動不但要多，而且要精,，如果多而不精,，我想這就大大傷害了大家，同時我想應大力加強院系活動的銜接性,，從系里選拔到院,，加強院系之間的聯(lián)系。

總之,，學生會工作無小事,，事事都不能懈怠。我們學生會成員更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,，才能更好地服務同學,。

在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作,，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,，還存在著一定的問題。在新的一年里,，我還要繼續(xù)努力,，爭取取得更大的成績。

三,、對今后的打算及計劃,。

學生會給了我這么多，我沒有理由去避開她。因此我決定仍留在學生會,，作一名合格,、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時沖動,，而是發(fā)自內(nèi)心的感觸,。也許在后期的工作中，我有些懶散,，不怎么積極,，但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認真,，決不應付”的方針;堅持“聽從安排,，服從領導”的原則;堅守在“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的周圍,。我會努力提高自己的整體素質(zhì),，緊抓學習，我會秉著“先人后己,，謙虛謹慎，慎懷自率,，胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作,。那些華而不實的言語就不多說了，畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準,，我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”,。