隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

電力公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 電力公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇一

在7月6日我們?cè)趶垐蛟洪L(zhǎng)的帶領(lǐng)下來(lái)的了鶴山市明鶴電力建設(shè)有限公司。在企業(yè)介紹會(huì)上我們了解了鶴山市明鶴電力建設(shè)有限公司架構(gòu),、工作模式,、企業(yè)文化等。鶴山山市明鶴電力建設(shè)有限公司是鶴山市唯一一家擁有廣東省建設(shè)廳核發(fā)的“電力工程施工總承包三級(jí)”資質(zhì),，國(guó)家電監(jiān)會(huì)南方監(jiān)管局頒發(fā)的“承修類”電力二級(jí)資質(zhì),、“承裝類、承試類”電力三級(jí)資質(zhì)的綜合性電力建設(shè)企業(yè),；公司質(zhì)量管理,、環(huán)境管理、職業(yè)健康,、安全管理都通過(guò)了北京世標(biāo)中心認(rèn)證,。鶴山市明鶴電力建設(shè)有限公司主營(yíng)包括電力工程勘測(cè)、設(shè)計(jì),、安裝,、調(diào)試、設(shè)備運(yùn)行維護(hù),、五金交電銷售,、售后服務(wù)等與電力建設(shè)相關(guān)的業(yè)務(wù),，并協(xié)助客戶辦理一切用電相關(guān)手續(xù)。和我們專業(yè)相關(guān)的主要業(yè)務(wù)有110kv變電工程的設(shè)計(jì)和施工,；110kv送電線路工程的設(shè)計(jì)和施工,；電力通信工程的設(shè)計(jì)和施工；10kv/0,。4kv配電工程的設(shè)計(jì)和施工,；用戶電力工程的設(shè)計(jì)和施工。隨后參觀了明鶴電力建設(shè)有限公司的辦公大樓，深入的了解了明鶴電力建設(shè)有限公司管理和運(yùn)營(yíng)情況,，其中市場(chǎng)營(yíng)銷部,、變電部、質(zhì)安部,、線路配電部的相關(guān)負(fù)責(zé)人為我們就各部門工作模式做了相應(yīng)的講解介紹，雖然只是簡(jiǎn)單的了解,，但對(duì)于生活中大學(xué)這座象牙塔里面的我們來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,，讓我對(duì)今后有可能從事的的工作有了初步的認(rèn)識(shí)。

隨后,，電氣工程學(xué)院與明鶴電力建設(shè)有限公司舉行了一場(chǎng)酣暢淋漓的友誼籃球賽,。并于當(dāng)晚與鶴山供電局舉行了“青春領(lǐng)航攜手同行”主題晚會(huì)，明鶴電力建設(shè)有限公司吳志堯副總經(jīng)理,、易國(guó)城工會(huì)主席和張堯院長(zhǎng),、胡惠蘭副院長(zhǎng)出席了聯(lián)歡活動(dòng)。聯(lián)歡會(huì)上,，電氣工程學(xué)院的師生們和明鶴電力有限公司的領(lǐng)導(dǎo),、員工們紛紛登臺(tái)獻(xiàn)藝，展示了各自的風(fēng)采,，最后明鶴公司的壓軸小品“大話檢修”以西游記的形式講述變電所檢修班工的故事,，生動(dòng)形象的向我們演繹了在電力工作中操作的重要性，把晚會(huì)又一次推到高潮,。

7月7日上午,，電氣工程學(xué)院師生再次來(lái)到明鶴電力建設(shè)有限公司辦公樓和明鶴電力有限公司舉行校友交流活動(dòng)。會(huì)上明鶴公司的華工前輩向我們介紹了他們的成長(zhǎng)歷程,，求學(xué),、求職、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)：學(xué)校是社會(huì)的過(guò)渡,，作為一名大學(xué)生首先要有上進(jìn)心,、要提高自己的學(xué)習(xí)能力、掌握好專業(yè)知識(shí),，學(xué)會(huì)溝通,，提高自己的綜合能力,。在工作時(shí)，學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，保持謙虛的態(tài)度,，做到有傲骨但是不能有傲氣。爭(zhēng)取做一個(gè)會(huì)說(shuō),、會(huì)寫,、會(huì)做、會(huì)指揮的四會(huì)人才,。在求職的路上,，只有擁有足夠的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠和別人競(jìng)爭(zhēng),，面對(duì)這個(gè)充滿變化和競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，只有具備挑戰(zhàn)精神我們才能在競(jìng)爭(zhēng)和壓力面前大膽前進(jìn)和突破。創(chuàng)業(yè)并不簡(jiǎn)單,，只有發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勇往直前的創(chuàng)業(yè)精神，始終在創(chuàng)業(yè)道路上勇往直前,，創(chuàng)業(yè)才會(huì)成功,。前一次創(chuàng)業(yè)的成功，為后一次創(chuàng)業(yè)營(yíng)造了新的平臺(tái),、打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，如果乘勢(shì)而上,，企業(yè)就會(huì)獲得更大的發(fā)展,。如果停滯不前，就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),，還有可能被淘汰出局。但創(chuàng)業(yè)精神不應(yīng)當(dāng)終結(jié),。在創(chuàng)業(yè)的道路上,，只有新的起點(diǎn)，而沒(méi)有終點(diǎn),。只有勇往直前,，開(kāi)拓進(jìn)取，企業(yè)才能獲得生存權(quán),，才能不斷發(fā)展,。

7月7日下午，我們結(jié)束了此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。時(shí)光總是匆匆而去,，專業(yè)間我已經(jīng)是大四的學(xué)生了,，已經(jīng)面臨著就業(yè)的問(wèn)題，面對(duì)日益增長(zhǎng)的畢業(yè)生,，就業(yè)崗位的選擇,，未來(lái)道路的規(guī)劃，有點(diǎn)迷茫,，有點(diǎn)不知所措,。感謝電氣工程學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)提供的這次與鶴山市明鶴電力有限公司的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，讓我對(duì)電力三產(chǎn)公司有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,，對(duì)自己的.大學(xué)三年有了更深層次的反思，對(duì)大四畢業(yè)求職有了深一層次認(rèn)識(shí),。

通過(guò)此次實(shí)踐我再一次的了解到知識(shí)的重要性,，能力的重要性，現(xiàn)在的社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),，不勞而獲是不可能的,，只有擁有扎實(shí)的技能才能夠讓你在求職的道路上少受點(diǎn)苦。在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)年,，作為大學(xué)生活的最后一個(gè)學(xué)年,，更多的是實(shí)習(xí)，是經(jīng)驗(yàn)的積累,，更多的是社會(huì)閱歷成長(zhǎng),。面對(duì)這個(gè)充滿變化和競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，只有具備挑戰(zhàn)精神我們才能在競(jìng)爭(zhēng)和壓力面前大膽前進(jìn)和突破,。成功需要不斷忘掉過(guò)去的成就,，需要持續(xù)地學(xué)習(xí)。

電力公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 電力公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇二

我在今年xx月份,，來(lái)到了xx供電公司電力工程部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,，轉(zhuǎn)眼間我在電力工程部的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，四周的時(shí)間對(duì)剛剛加入供電公司的我來(lái)說(shuō)是短暫的,，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn),，同時(shí)，我也對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門有了初步的了解,。

電力工程部是主要承擔(dān)武漢電網(wǎng)建設(shè),、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路,、電力電纜,、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng),，而且是武漢供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃,。短短的四周時(shí)間里,，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。

我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí),。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作,、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知,。但是,，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多,。通過(guò)在天河機(jī)場(chǎng)變電站,、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線,、接線,、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造,、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途,。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線,、刀閘分合測(cè)試等工作,，增加了自己的`實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里,，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng),。在實(shí)習(xí)期間,，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，吃苦耐勞,，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力,。

實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間,?！叭诵校赜形?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師,，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此,，在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),，我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí)，尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí),，虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),，以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,，目前我所能做的就是認(rèn)真工作,、努力學(xué)習(xí)，在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,，煥發(fā)自己的青春與熱情,，使自己在基層得到更多的鍛煉。

在變電二次班實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，早出晚歸地跟著師傅們跑工地,，讓我體會(huì)到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時(shí),，變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我,。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,，在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分,。他們常常為了送電要熬幾個(gè)通宵，常常在工地一住就是一兩個(gè)月,。他們舍小家,，顧大家，憑借團(tuán)結(jié)拼搏的精神,，上下擰成一股繩,，用忠誠(chéng)打造責(zé)任團(tuán)隊(duì)，用執(zhí)行書寫絢麗華章,。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無(wú)疑是最可愛(ài)的人,！

此外，在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,，我們就開(kāi)始進(jìn)行安全教育,。通過(guò)學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào)，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,，不按章作業(yè),，工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí),。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場(chǎng)穿工作服,、戴安全帽的規(guī)定,，把“安全第一，預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去,。我想,，這也是我在以后的工作中要充分注意的。

電力公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 電力公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇三

寒假期間,，為響應(yīng)院團(tuán)號(hào)召,，提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，我前往池州供電局涓橋供電所開(kāi)展了一個(gè)多月（xxx年1月18日至6月21日）的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),?；顒?dòng)期間，我參加了供電所里的各項(xiàng)活動(dòng),，內(nèi)容涉及到安全用電,、微機(jī)開(kāi)票、整改預(yù)算,、搶修線路和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個(gè)方面,。活動(dòng)中池州供電局涓橋供電所給予了大力的支持?，F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

1,、學(xué)習(xí)安全知識(shí)和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路,，并向用戶宣傳安全用電知識(shí),。7月30日，趕赴七一金雞11kv線路50#電桿斷裂搶修作業(yè)點(diǎn),，在施工監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下協(xié)助施工人員搶修,。8月6日,，同供電所配電人員一起三友村移民臺(tái)區(qū),，測(cè)低壓到戶整改線路，并制定預(yù)算表。

2,、學(xué)習(xí)涓橋供電所完善的管理運(yùn)行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制,。參加供電所會(huì)議四次。會(huì)議的主題分別是：加強(qiáng)用電管理和對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督,；部署迎峰度夏工作,；總結(jié)7月份工作并制定八月份工作計(jì)劃；學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”總結(jié)座談會(huì),。

3,、學(xué)習(xí)涓橋供電所“對(duì)‘供電部門實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的落實(shí)辦法”。在供電所營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐,，實(shí)行規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。接受廣大客戶咨詢，向用電客戶解釋有關(guān)收費(fèi)和電價(jià)問(wèn)題,。

4,、學(xué)習(xí)《供電管理信息系統(tǒng)jn20xx》，了解系統(tǒng)功能及運(yùn)行環(huán)境,，掌握jn20xx的使用,。向jn20xx系統(tǒng)中錄入各用電臺(tái)區(qū)的低壓線路圖、客戶信息,、客戶計(jì)量表臺(tái)帳,，修改計(jì)量表表記局編號(hào)和表箱號(hào)，并按每月電費(fèi)流程操作電腦,，實(shí)行微機(jī)開(kāi)票,，打印電費(fèi)發(fā)票。

涓橋供電所統(tǒng)管涓橋鎮(zhèn)所轄的14個(gè)行政村全部居民的生活用電和廠礦用電,，在各級(jí)電力公司和省,、市政府的關(guān)心支持下，其農(nóng)電工作蓬勃發(fā)展,，通過(guò)全所廣大干部職工的辛勤努力,，各項(xiàng)工作取得了顯著的成就。涓橋鎮(zhèn)的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造工程,，除少數(shù)臺(tái)區(qū)因鐵路和高速公路建設(shè)需重新改造外,，全部工程已基本完成，且成績(jī)顯著,。農(nóng)電管理步入規(guī)范化軌道,，對(duì)農(nóng)村電工基本實(shí)現(xiàn)了“準(zhǔn)職業(yè)化、正規(guī)化,、專業(yè)化”的管理,，基本完成了對(duì)農(nóng)村電工的統(tǒng)一考核,，擇優(yōu)聘用，持證上崗工作,。農(nóng)電管理體制已基本理順,，并達(dá)到一戶一表，實(shí)現(xiàn)“五統(tǒng)一”,、“四到戶”,、“三公開(kāi)”。下面一組數(shù)據(jù)是農(nóng)電改造前與農(nóng)電改造后的一些參數(shù)的對(duì)比,，通過(guò)比較,，可以說(shuō)明農(nóng)電改造有效地促進(jìn)了農(nóng)民群眾生活水平的提高。

供電可靠率電壓合格率線損搶修時(shí)間電價(jià)（元/kwh）

農(nóng)電改造前80%左右75%左右25%以上3小時(shí)以上1,。00以上

農(nóng)電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內(nèi)生活：0,。557

生產(chǎn)：0。82

同時(shí)我也清醒的看到：農(nóng)電的改革和發(fā)展進(jìn)程,、農(nóng)電的規(guī)范化管理與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、農(nóng)民物質(zhì)文化生活水平的提高還不太適應(yīng)；農(nóng)電部門的規(guī)范化管理,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，用戶還不太滿意。分析投訴舉報(bào)較多的地方,，主要有以下幾個(gè)方面的原因：

1,、個(gè)別地方電工屬供電部門臨時(shí)聘用，其業(yè)務(wù)水平不夠高,，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠因硬,。

2、少數(shù)設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電提前通知不到位,。

3,、客戶報(bào)裝用電程序繁雜。

4,、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少,，企業(yè)交費(fèi)不方便。

結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際情況,，我有如下建議：

供電所加強(qiáng)對(duì)電工特別是臨時(shí)聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核,，組織學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。計(jì)劃?rùn)z修停電應(yīng)盡量做到提前一周向社會(huì)公告,。簡(jiǎn)化客戶報(bào)裝用電程序，縮短其等待通電時(shí)間,。qq超拽分組為方便用戶,，供電所可與當(dāng)?shù)劂y行和信用社協(xié)商,，使用戶可就近在銀行或信用社交納電費(fèi)。

人的.一生中,，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,，而真正的學(xué)校只有一個(gè),，那就是社會(huì),。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式,；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,；是提升思想,，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí),。

一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干。

電力公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié) 電力公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1500字篇四

為期一個(gè)多月的暑期電力公司實(shí)習(xí)結(jié)束了,，這是一次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì),。在電力公司95598電力服務(wù)熱線的實(shí)習(xí)過(guò)程中，跳出課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí),，我也對(duì)電力行業(yè)中與老百姓息息相關(guān)的方面有了更多的認(rèn)識(shí),。

首先最重要的就是熟悉基本的電力營(yíng)業(yè)知識(shí)和簡(jiǎn)單的電力線路知識(shí)。頭兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,，但內(nèi)容卻異常豐富,，從服務(wù)態(tài)度、流程,，業(yè)務(wù)知識(shí)到服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn),，再是到工作現(xiàn)場(chǎng)熟悉對(duì)應(yīng)用軟件的實(shí)際操作,。之后我們?cè)趲煾祩兊膸ьI(lǐng)下很快就踏上了工作崗位。作為全國(guó)統(tǒng)一使用的95598電力服務(wù)熱線,，經(jīng)濟(jì)龍頭上海的95598肩負(fù)的.任務(wù)自然是比較重的,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我感受到了三個(gè)變化。

前些年,，電力行業(yè)被比喻為“電老虎”,，此次實(shí)習(xí)讓我看到了電力公司為改變?cè)诠娭械男蜗笏龅呐Γ哺惺艿搅瞬簧倬用駥?duì)電力公司服務(wù)的認(rèn)可,。服務(wù)的規(guī)程在不斷地完善,，對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求也很嚴(yán)格；對(duì)待特殊困難的人群給予特別的照顧和幫助,；對(duì)待客戶遇到的難題,，盡力給予建議和幫助；認(rèn)真對(duì)待用戶的來(lái)點(diǎn),，以解決實(shí)際問(wèn)題為主,，對(duì)確實(shí)存在的問(wèn)題不敷衍；在遇到用戶的投訴和抱怨時(shí),，悉心聆聽(tīng),，尋求相互的諒解。遇上蠻不講理的,，也決不針?shù)h相對(duì),。我們的蘇班長(zhǎng)說(shuō)的好，坐在這里接電話,，就要把自己當(dāng)作公司的一員,，要對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)。也有遇到打來(lái)感謝電話的,，很能提高工作積極性,。

什么樣的故障是由居民自己或物業(yè)負(fù)責(zé)的，什么樣的情況可以請(qǐng)電力部門的搶修師傅上門維修,；過(guò)期電費(fèi)在哪里繳付,；如何申請(qǐng)安裝分時(shí)電表等。在一天天的實(shí)習(xí)后,，在身邊師傅的指導(dǎo)下,，逐漸地我們可以順利地應(yīng)付用戶遇到的各類問(wèn)題，也從中獲得了不少新的認(rèn)識(shí),。在工作之余,，也會(huì)自覺(jué)地了解相關(guān)的知識(shí)，從而可以給用戶以更好的服務(wù),。

初到崗位上時(shí),，我們因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉和應(yīng)答技巧上的欠缺,，往往會(huì)犯這樣或是那樣的錯(cuò)誤。詢問(wèn)地址不詳細(xì),，下單下錯(cuò)單位,，甚至告訴告訴用戶錯(cuò)誤信息，造成了不少不必要的麻煩,。盡管一個(gè)多月下來(lái)了,，遇到一些“突發(fā)情況”，一時(shí)無(wú)法解答,，還是要請(qǐng)教身邊的師傅,，要學(xué)的也還有很多,。

另外,，在實(shí)習(xí)過(guò)程中也有別的收獲。比如對(duì)上海的一些道路的名稱,，道路,、新村所在的區(qū)域有了認(rèn)識(shí)。雖然是用戶報(bào)修多了自己“被迫”記住的,，不過(guò)作為承詢員,，熟悉上海大街小巷也確實(shí)是業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)，有利于下發(fā)工作單的正確性,，可以避免不必要的麻煩,。

有時(shí)那里的工作也是枯燥的，需要每天重復(fù)相似的口徑,，比較佩服在這里連續(xù)工作了多年的師傅,。特別是今年遇上了單日負(fù)荷，加上搶修情況又多,，報(bào)修電話一個(gè)緊接一個(gè),，喧鬧的房間里，為了與用戶溝通,，不得不提高嗓門,。蘇班長(zhǎng)打趣說(shuō)，自己的“破嗓子”就是在這里煉成的,。

雖說(shuō)是做3天休息2天,，但對(duì)我這樣從不熬夜的人要做“三班倒”，也確實(shí)有些不習(xí)慣,。不過(guò)電力公司的師傅們對(duì)我們還是很照顧的,，實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是在今后的工作中還有許多考驗(yàn)在等著我,。相信這次實(shí)習(xí)會(huì)對(duì)將來(lái)踏上工作崗位有所裨益,。