從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇一

一,、認(rèn)真做好本職工作

1、認(rèn)真做好典當(dāng)?shù)膶徍斯ぷ?/p>

20xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)控制,、風(fēng)險(xiǎn)審核工作,。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在20xx年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù),，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財(cái)?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及20xx年4月1日正式實(shí)施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外,，我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料,，做讀書筆記,。為了做好這項(xiàng)工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé),。第二,、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤,，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對(duì)大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解,。第三、對(duì)減免服務(wù)費(fèi),、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案,、核賬及歸檔。第四,、編制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注類月報(bào)表,。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。

2,、做好中間業(yè)務(wù)的審核,、備案及核賬工作今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益,。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對(duì)工作高度的責(zé)任性,，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對(duì)資金有著嫻熟的調(diào)度能力,。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大,，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限,。在中間業(yè)務(wù)方面,，我主要負(fù)責(zé)審核、備案,、歸檔及與財(cái)務(wù)部的對(duì)賬工作,。為了做好這項(xiàng)工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤,，每月與財(cái)務(wù)部核對(duì)賬務(wù),，以確保每筆資金的賬賬相符。

二,、20xx年我在完成本職工作的同時(shí),，還做了以下一些工作：

1、起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)

20xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,，起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé),。在風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型,、不同金額的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)審批制度,，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險(xiǎn)審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險(xiǎn)部各崗位的工作職責(zé),、教育培訓(xùn),、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)部日常工作等內(nèi)容,。

2,、設(shè)計(jì)了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程

20xx年4月底，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖然期限很短，但卻讓我對(duì)工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識(shí),。我突然感覺工程擔(dān)保,，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機(jī),，對(duì)此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館,、網(wǎng)上查詢資料,，到書店購買相關(guān)書籍，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記,，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道,，對(duì)工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函,、投標(biāo)保函等內(nèi)容,，設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報(bào)告，在調(diào)查報(bào)告中對(duì)不同類型的保函設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容的調(diào)查分析,。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域,，提高調(diào)查分析的能力,，我還設(shè)計(jì)了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點(diǎn)”及對(duì)不同的保函對(duì)象所提供哪些相關(guān)資料等,。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大，回報(bào)較高的一項(xiàng)商業(yè)性擔(dān)保,。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性,、經(jīng)驗(yàn)性。它的風(fēng)險(xiǎn)在于如何對(duì)擔(dān)?？蛻粼趽?dān)保期間的事前,、事中、事后的控制,。為此,，我目前已寫了對(duì)承包商履約擔(dān)保事前、事中,、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容,。為了提高中財(cái)擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識(shí)，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班,，對(duì)建設(shè)部頒布的各類保函進(jìn)行了初步的講解,，對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。

3,、設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程

為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù),。根據(jù)合作銀行的不同要求，經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，我設(shè)計(jì)了“浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請(qǐng)表”,、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”,、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”,、“劃款通知書”,、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等，為我擔(dān)保公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ),。

4,、積極開拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑

(1)20xx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系,。經(jīng)雙方的共同努力,，我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財(cái)擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位,，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺(tái),。

(2)20xx年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,，就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點(diǎn),，對(duì)擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力,，在20xx年11月浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正

式簽定了《個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》,。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ),。

(3)20xx年面對(duì)典當(dāng)行對(duì)資金需求量的進(jìn)一步增加,，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件,。因這筆貸款是深發(fā)展總行對(duì)全國典當(dāng)行的首筆貸款,，較為曲折。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力,，中財(cái)?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展100x元的貸款額,。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對(duì)資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財(cái)金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任,，為中財(cái)?shù)洚?dāng)及中財(cái)擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴(kuò)大合作,，創(chuàng)造很好的合作契機(jī)。

5,、進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)部對(duì)擔(dān)保,、典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的量化統(tǒng)計(jì)工作

從事?lián)！⒌洚?dāng)行業(yè),，就是從事風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),。對(duì)擔(dān)保公司及典當(dāng)行來講，對(duì)可能造成直接風(fēng)險(xiǎn),、間接風(fēng)險(xiǎn)的告知及預(yù)知,，是掌握風(fēng)_險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,。為此,，我逐步探索出對(duì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)類,、典當(dāng)關(guān)注類風(fēng)險(xiǎn)的每月及歷史的統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)擔(dān)保業(yè),、典當(dāng)業(yè)來講,，我認(rèn)為對(duì)經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)與分析，對(duì)于較準(zhǔn)確評(píng)價(jià)該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義,，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索,。

三、20xx年的反省

回顧20xx年的工作經(jīng)歷,，我有不少方面值得反省,。

1、工作有時(shí)帶有情緒化,。在20xx年中,，雖然我對(duì)每項(xiàng)工作都很投入，對(duì)取得的成績很有成就感,，但當(dāng)我遇到自身及外界的壓力時(shí),，我在工作上就會(huì)出現(xiàn)情緒化。會(huì)出現(xiàn)一種孤獨(dú),、一種勢(shì)單力薄,、一種無援的感覺,，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原因主要是一,、我還不具備對(duì)工作的那種執(zhí)著精神及毅力,，沒有化壓力為動(dòng)力的精神。二,、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠,、不深。

2,、對(duì)典當(dāng)行業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研不深

20xx年，我在負(fù)責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過程中,，常認(rèn)為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡單,，所以沒有化精力去深入分析、研究,、開發(fā),。究其原因是因?yàn)槲覍?duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的匱乏和對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時(shí)我深入典當(dāng)行的工作還不夠,，特別是對(duì)關(guān)注類客戶各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠,，跟蹤不夠。沒有真正發(fā)揮主觀能動(dòng)性到配合典當(dāng)行的工作,，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前,、貸中、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求,。

3,、近期對(duì)學(xué)習(xí)有所放松

近期我對(duì)學(xué)習(xí)有所放松，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí),、銀行動(dòng)態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí),、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力,，處在一種徘徊,、困惑階段，身上一種惰性也乘機(jī)開始生長,。

四,、20xx年的展望

1、20xx年我將繼續(xù)在做好本職工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,。對(duì)業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí)，要使自己的業(yè)務(wù)水平,、職業(yè)道德上有一個(gè)新的提高,。

2、我將繼續(xù)利用空隙時(shí)間,，對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù),、擔(dān)保品種進(jìn)行深入研究，對(duì)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行研究及分析,，并加以運(yùn)用。對(duì)典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為,，配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)上要有所作為,，在保障資金安全、控制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作要前移,，對(duì)典當(dāng)前的審核工作要更細(xì),、更實(shí),，對(duì)審核內(nèi)容及要求要進(jìn)行總結(jié)、歸納,。對(duì)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢(shì),，為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。

3,、對(duì)中財(cái)金融業(yè)的一些建議：

(1)中財(cái)金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域,、更高層次的發(fā)展，必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式,，統(tǒng)一的操作辦法，統(tǒng)一的規(guī)章制度,，要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。

(2)增加中財(cái)金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核,，就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點(diǎn),、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性,、合理性,、可比性，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財(cái)金融業(yè)對(duì)行業(yè)有更深的了解,，促進(jìn)中財(cái)金融業(yè)健康的發(fā)展。

(3)對(duì)員工的考核獎(jiǎng)勵(lì),，應(yīng)采取多元化獎(jiǎng)勵(lì)策略,。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略外,，主要來自企業(yè)的營銷成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度,。對(duì)中財(cái)金融業(yè)來說,，員工的工作業(yè)績、新產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)用,、銀行對(duì)中財(cái)金融業(yè)的認(rèn)同度及控制,、降低風(fēng)險(xiǎn)的能力都應(yīng)作為中財(cái)金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，并以此作為對(duì)員工考核的依據(jù),。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇二

首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì),，現(xiàn)在我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間，在這半年時(shí)間里,。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè),，從一個(gè)對(duì)擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí),，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,，開始適應(yīng)工作,，并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì),，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力,，努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,。

(一)基本情況

入職以來,，我認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，社會(huì)閱歷不夠，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對(duì)業(yè)務(wù)上的知識(shí),，經(jīng)過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開始的什么都不懂,，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng),，了解工作開展的過程,，學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題,。自進(jìn)公司以來,，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開展了工作。

(二)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺，因此,，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí),。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融,、相關(guān)部委的政策,，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，如不加以防范,，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,、財(cái)務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行綜合性的評(píng)估,，有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出自己的見解,，及時(shí)維護(hù)公司利益,，及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。

(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)

公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中,，客戶需要我公司擔(dān)保，自己要及時(shí)地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，抓緊保前工作調(diào)查,，及時(shí)開展相關(guān)工作，主動(dòng)與銀行溝通,，與客戶聯(lián)系,，幫助客戶解決資金困難、快速融資,。在處理與客戶溝通的問題上,，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅(jiān)持工作原則,，堅(jiān)持公司利益為主的前提下,。不得罪客戶，主動(dòng)開展工作,，主動(dòng)與客戶溝通,，銜接相關(guān)事項(xiàng)，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤,，拖沓,，影響公司形象，損害公司的利益,。在編寫相關(guān)資料的時(shí)候,，多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。

(四)改正不足,，積極進(jìn)取

進(jìn)入公司以來，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長,。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方,。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，防范風(fēng)險(xiǎn),，講求真實(shí)性,。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，而要做到實(shí)實(shí)在在,，降低風(fēng)險(xiǎn),，就必須讓出錯(cuò)率降到最低，及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法,，工作態(tài)度,。樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹立高度的工作責(zé)任感,。在工作中做到不焦不躁,，編寫資料不馬虎，對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng),，發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作,，做好各項(xiàng)工作的銜接過程。積極進(jìn)取把工作做好,，把業(yè)務(wù)水平提升上去,。

今年已經(jīng)過去，總結(jié)過去的不足,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度,，將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇,，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方,，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn),。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取,?？朔约翰蛔阒帲詫?duì)工作,、對(duì)事業(yè),、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好本職工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇三

xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年,，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的,，支持服務(wù)中小企業(yè),，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念,。全體員工齊心協(xié)力，努力工作,，共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)264筆,，擔(dān)保金額12940萬元，累計(jì)擔(dān)保金額15538萬元,，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

一、 xx年主要工作

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，健全組織機(jī)構(gòu)。

作為新組建的公司,，一切都得從頭開始,，而加強(qiáng)內(nèi)部管理，建章立制,，是公司規(guī)范經(jīng)營,，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手,。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦,、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施,。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,。

擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,。因此,，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí),、了解有關(guān)部委的政策,，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向,。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)技能,。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用,。

3,、以誠為本,，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們以“熱情,、及時(shí),、高效、雙贏”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們,，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查,，盡快作出答復(fù),，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難,。

4,、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，如不加以防范，就會(huì)造成損失,。因此對(duì)待每一擔(dān)保,，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，不搞人情擔(dān)保,，認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二,、 幾點(diǎn)體會(huì)

1,、防范風(fēng)險(xiǎn)，講求一個(gè)實(shí)字,。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),，必須講求一個(gè)實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細(xì),，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn),。

2、開拓業(yè)務(wù),，講求一個(gè)穩(wěn)字,。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,，必須要大力開拓業(yè)務(wù),。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性，又不能急于求成,，必須講求一個(gè)穩(wěn)字,，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展,。

3,、服務(wù)企業(yè)，講求一個(gè)誠字,。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè),，那么就要講求一個(gè)誠字,，誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù)，要急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想,，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企,、保關(guān)系,，達(dá)到雙贏的目的。

三,、 幾點(diǎn)建議

1,、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,，多實(shí)地考察,。

2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù),。如何解決這一問題，需要探討,，需要對(duì)策辦法,。

四、 xx年工作思路

1,、加強(qiáng)與合作銀行溝通,，爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù)，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,，以增加新的合作銀行,。

2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),，增加擔(dān)保種類,，更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立完善考核體系,，提高員工主觀能動(dòng)性,，提高工作效率和服務(wù)水平。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇四

轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過,，在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、及各位同事的支持幫助和密切配合下,，使我部門與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好,，工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)管理安保經(jīng)驗(yàn),，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,，個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步，較好的完成本部門的各項(xiàng)工作,。

1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的管理策略和工作精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中,，始終把維護(hù)公司利益放在弟一位;

2. 對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理與督促,，力創(chuàng)和諧文明小區(qū);

3. 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查,，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保小區(qū)安全;

4. 對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,，對(duì)收費(fèi)的車輛按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù);

5.對(duì)停車場的車輛停放嚴(yán)加管理,，擺放有序,，要求隊(duì)員主動(dòng)指揮，巡查車輛的破損及安全隱患,，并做好詳細(xì)的交接班記錄;

6.嚴(yán)格落實(shí)門崗制度,，對(duì)人員進(jìn)、出及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并核對(duì)業(yè)主聯(lián)系本,，做好來訪登記記錄;

7.每月對(duì)保安員進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明,，不定期查崗,，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員進(jìn)行教育，依然我行我素的隊(duì)員要求保安公司及時(shí)更換;

8.每月對(duì)監(jiān)控紅外對(duì)射系統(tǒng)進(jìn)行3次檢查,，每隔10天一次,，檢查有異常情況及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與維修單位及時(shí)聯(lián)系,，現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備已壞了將近半年的時(shí)間,，希望能得到及時(shí)解決維修問題;

9.每天定時(shí)與不定時(shí)巡查整個(gè)小區(qū)，每個(gè)時(shí)間段都有保安在排查小區(qū)的安全隱患,，確保了小區(qū)的安定團(tuán)結(jié),。

20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年,，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績,。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)管理工作

以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),，本著以人為本的宗旨,，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度,。積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作,，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,，提高供水質(zhì)量,，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置,。加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。

規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理,。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定,，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全,。對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度,。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作,。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,，消滅衛(wèi)生死角。

生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理,。及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全,。對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì),。對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長,。

二,、工作中需要解決的問題

目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展,。但危樹處理,、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,，減少浪費(fèi)的目的,，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。

三,、下半年工作計(jì)劃

完成辦公樓西邊,、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置,。加強(qiáng)水查漏工作,，提高水回收率。繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理,。完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作,，以保障生活區(qū)安全。繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理,，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,，做好門崗及夜間巡邏管理。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇六

自從今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問書本、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作。到管理處后,，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20__年的工作存在以下不足:

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財(cái),、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇七

目前,，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大,，因此要提升管理,。而提升管理，除了要有好的決策班子,、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力,。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：

第一,、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,，做好一個(gè)傳播者,。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂,，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,、甚至完全走樣,，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,。

第二,，表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,，不能只靠說,，要靠做，必須身先士卒,、百折不撓,，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì),，還是公司布置任務(wù)的完成,，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬,。只有讓手下員工心悅誠服,，你才有說服力，你說的話,，別人才會(huì)聽,，才談得上執(zhí)行力。

第三,，主動(dòng)積極是作風(fēng),。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng),。中層干部忌諱辦事拖拉,，“雷聲大，雨點(diǎn)小”,。不能患得患失,，畏難發(fā)愁，避重就輕,，敷衍塞責(zé),。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),，下面員工才能主動(dòng),，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。

第四,，工作到位是準(zhǔn)則,。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，對(duì)要做的工作不能敷衍,，要認(rèn)真去辦。要想作到位,，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,，眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,，耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見和建議,，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況,。工作到位就是的執(zhí)行力,。

第五，不講借口是態(tài)度,。中層干部應(yīng)凡事不講借口,，恪守職責(zé)?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任,，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度,。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力,。不講任何借口,，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神,，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,，一種完美的執(zhí)行能力,。

第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,，互相支持,，互相配合，互相幫助,，相互尊重,，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn),，接納或善意提醒別人的不足,。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位,，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短,，形成合力,。自己的工作自己做，同事的工作幫著做,，集體的工作大家做,。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高,。

第七,，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一,。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績,、表現(xiàn)，解人之難,、記人之功,，通過正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑,，通過負(fù)面激勵(lì),，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人,，要一視同仁,。想問題、辦事情,，都要從大局出發(fā),，公道正派、是非分明,、一身正氣;能堅(jiān)持原則,、堅(jiān)持正義,、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,，才能樹立正氣,，繼而提高執(zhí)行力。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇八

一,、 過去半年工作的主要情況

在過去的半年,，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,，以“上傳下達(dá),，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績,。

具體表現(xiàn)在：

1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí),、準(zhǔn)確、無誤;

2,、在工作事務(wù)的安排上,，積極主動(dòng)，利用有限的資源,，作了較多的工作,，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作,。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;

4,、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研,、督查、匯報(bào),，全面了解,、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,，為公司決策提供有力依據(jù),。

5、按時(shí),、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng),。

綜觀上述,，主要抓了如下幾方面工作：

1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提升本人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，故此,，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),，有計(jì)劃,、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考,、三要善總結(jié),。讀好兩本書，一是讀好有字之書,，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),，修身知識(shí)勤學(xué),，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書,。我感覺,，社會(huì)也是一本書，而且更豐富,，更有實(shí)際意義,，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn),、工作方法、對(duì)人處事及語言,、文字表達(dá)等,。與此同時(shí),，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽,、多聞,、多想、多寫,、多做”,，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思,，思而入,，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新,，凝聚力、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),。

2 、明確職責(zé),，全力做好本職能工作

我深刻地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn),。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,，承人難承之重,，挑人難挑之擔(dān)”。為此,，強(qiáng)化職責(zé),，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍,，尤為重要,。故此，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責(zé)說明書》,，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,，對(duì)每條線、每個(gè)層次,、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé),，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制,。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任,，強(qiáng)化了職責(zé),，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

3,、真抓實(shí)干,，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置,，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員,。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己,，辦公室工作無小事,，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事,，不容半點(diǎn)閃失,，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。

以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委,，工作認(rèn)真,，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨,，從不埋怨泄氣,。可以講,，是在埋頭苦干中做工作,，在默默無聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,，近半年來,，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來了形象上的好評(píng),，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì),，我誠摯地向工作中支持過我,、幫助過我、指點(diǎn)過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝.

二,、存在的主要問題

在看到成績的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí),，不夠大膽果斷,，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹,，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力,。

三 ,、今后努力方向

針對(duì)本人在工作中存在的問題，在接下來工作中,，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

1 ,、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀;二抓思想,，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想,，樹立進(jìn)行,、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),，經(jīng)常性開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),，做到多談心,，多理解，找問題,，促提高,。四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主,，以制度管人,、管事、管物,。

2 ,、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開展工作,。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料,，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān),。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),，做到承上啟下，溝通內(nèi)外,。三是做好督查,，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行,、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),，多點(diǎn)深入基層,，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù),。五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理,。

3 ,、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇九

來到_公司從事_工作已有一個(gè)月時(shí)間,，在此期間,，感觸良多，想法也多,，此刻對(duì)七月份的工作感悟如下：

1,、身為職員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作,，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí),，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;

2,、要有預(yù)測(cè)本事,，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個(gè)采購員,，把自我想象成采購主管,、采購經(jīng)理，時(shí)刻試想采購主管,、采購經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門,、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么

3、把手頭上的工作做好做細(xì)致,，不斷的優(yōu)化采購業(yè)務(wù),，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做,，我們不僅僅要把工作做好,，還要做細(xì)致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域,，擴(kuò)大自我的知識(shí)面處理食物的本事;

4,、對(duì)待供方來料異常，必須嚴(yán)格控制,。不管是此刻做還是以后去新的公司,，應(yīng)對(duì)質(zhì)量異常，在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨,，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改,，退到廠家怕為止，退到廠家明白怎樣做為止;

5,、和供應(yīng)商溝通,、和各部門溝通,，必須堅(jiān)持自我的原則,，樹立正面威嚴(yán)的形象;

6,、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們明白自我該怎樣做,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十

曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員,，在經(jīng)過不斷的努力工作后，我終于升職,，成為公司的一名普通的管理者,，這是我一直努力得來的成果,，相信自己會(huì)越做越好!以為自己時(shí)刻都在努力，在公司工作了這么長的時(shí)間后，我終于感受到其中的關(guān)竅,，我終于可以做的更好了。

我們中國有句古話叫做"有容乃大",，公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,，"他山之石，可以攻玉",。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正,。

一、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中,，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，通過工作程序,、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明,。

二,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

作為一名,，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來,，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會(huì)時(shí)說過：每一個(gè)行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過市場需求,，崗位競爭會(huì)越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場所淘汰,。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競爭力,，社會(huì)競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

三,、營造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。

在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)通過各種途徑樹立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個(gè)努力的方向,。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張"先專政后民主"，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中,，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是"法"和"情"的關(guān)系,，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失,、態(tài)度,，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯(cuò)誤思想,、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性,、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

應(yīng)該說，做一名公司的基層管理者還是不錯(cuò)的,，不僅僅是薪水方面的,，還有很多的其他的事情需要自己去解決，這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡,，在不斷的成長中,，我有了更多的認(rèn)識(shí)，我可以在不斷的成長中得到更多的進(jìn)步的,，只是自己曾經(jīng)還是不夠的,，相信自己能夠做的更好!

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十一

我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,，我公司專門派人到各單位測(cè)量面積，在此過程中,，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果,，最后通過多種手段,，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元，為局挽回了多年的損失,。除此之外,，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我局所付出的卻與去年基本上持平,，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷的住戶。

一,、增收節(jié)支,，例行節(jié)約。

1,、冬煤反季進(jìn)場,，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量,，使得今年的冬煤物美價(jià)廉,，保質(zhì)保量。在保管問題上,，將煤傳成堆,，用草、泥將煤堆蓋起來,，使煤免受風(fēng)吹雨淋,，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng),，就為局節(jié)省資金十余萬元,。

2、為節(jié)約購買桌椅的資金,，避免浪費(fèi),，我公司組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,，一年來,，共維修辦公桌171張，其中大修85張,，辦公椅115把,，與購買的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,，僅此一項(xiàng),，就為局節(jié)省資金4萬余元。

3,、堅(jiān)持原則,，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)<郵政法>規(guī)定,，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),，在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,，為局節(jié)約資金30多萬元。

二,、采購,、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管,，有章可循,。

為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我公司專門成立采購小組,，定期到市場去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況,，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見,，盡量滿足大家的需要，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫,，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題,，損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查,，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉,。

為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫存的原則,，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié)20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié),。

保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊,，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存,，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證,。

三,、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,，保質(zhì)保量,。

1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多,、面廣的特點(diǎn),，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,，在時(shí)間上,、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作,。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米,，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦,、不怕累,，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,，保證了今冬的供暖問題,。二是通過與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對(duì)長安局,、通江所,、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造,，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn),。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè),，對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究,，對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施,，受到了全局各單位的贊揚(yáng),。

2、電氣維修方面也做了許多工作,，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外,，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈,，共用燈具460余套,，每月可節(jié)電1.8萬度利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約成本1.5萬元,。另外,，變電所在人員少的情況下,，能按規(guī)定做好例行的值班工作,，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電,，一年來,，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種故障102次,，為局做出了突出貢獻(xiàn),。

四、積極參與生產(chǎn)營銷,，為局經(jīng)營工作盡微薄之力.

我公司是屬于后勤服務(wù)部門,，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多,、國營工少,，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),，我們從來都沒有放棄,，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵(lì)職工,，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性,，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人,，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn)，所以這一年來,，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知,，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動(dòng)地投入到營銷戰(zhàn)役中去,。

五,、積極組建職工食堂，方便職工生活,。

局里為從根本上解決職工中午就餐問題,，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂,，并分歸物業(yè)公司管理,。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,，而是積極地出謀劃策,，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事,，而我們要做好傳接棒,，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷,。

一年的工作細(xì)說起來還有很多很多,，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话?，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中,。

逐步加以修正，使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,，相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好!

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十二

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn),。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞,。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,，我懵懵懂懂地來到了中國人壽淮南分公司，這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí)，聯(lián)系實(shí)際工作,，總結(jié)了幾點(diǎn)：

一,、學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)愛,。

“這幾天的培訓(xùn)中,，我過得很開心，因?yàn)槲矣X得大家都好像很喜歡我,，為什么呢,，因?yàn)槲乙埠芟矚g大家?！?/p>

平凡樸實(shí)的話語,，卻贏來了全場的喝彩，這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言,。當(dāng)你心中充滿愛,，放眼望去則皆是愛，當(dāng)你心中充滿喜歡,，迎接你的也將是喜歡滿滿,。每天早上，培訓(xùn)老師問的第一句話,，就是“今天你微笑了嗎?”一個(gè)燦爛的微笑,，一個(gè)活力四射的晨操，一個(gè)對(duì)生活的許諾,，一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標(biāo),，都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動(dòng)力,。

作為一個(gè)組訓(xùn),，每天大清晨便要面對(duì)許多營銷伙伴,，他們有的精神抖擻,，有的卻萎靡不振，如何調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,，要自己以身作則,。學(xué)會(huì)面帶微笑，學(xué)會(huì)珍愛生活賜予的一切,，并把這個(gè)信念告訴你的伙伴,，挫折積累經(jīng)驗(yàn)，坎坷鋪墊未來,，失敗只是暫時(shí)的不成功,，上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開了另一道門，只是需要我們堅(jiān)持不懈的去努力,，不拋棄,，不放棄,。

tips：我們的晨會(huì)，多數(shù)是請(qǐng)一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗(yàn),，讓大家分享其勝利果實(shí),。但其實(shí)，失敗的經(jīng)驗(yàn)在某些時(shí)候會(huì)更寶貴,，尤其是那些起死回生的案例,，更能引起大家的思考與共鳴。組訓(xùn)在幫助伙伴解決問題時(shí),，也可以挑選典型的事例,，和伙伴們一起探討。

二,、團(tuán)隊(duì)的力量無窮大

崗前培訓(xùn)時(shí)每一個(gè)隊(duì)名都暗含著一種理想和愿望,，為了讓自己的團(tuán)隊(duì)有個(gè)好分?jǐn)?shù)，為了在正式工作之前拿個(gè)滿堂紅,，伙伴們不管男女老少,，都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般，積極發(fā)言,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、對(duì)待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。

結(jié)訓(xùn)典禮公布我們“彩虹隊(duì)”為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)時(shí),，全組隊(duì)員都不禁歡呼雀躍起來為了爭得這個(gè)“最高榮譽(yù)”,，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，收獲榮譽(yù)之余,，還收獲了扎實(shí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),，增強(qiáng)了隊(duì)員們的展業(yè)自信心。

在職場中,，曾有一些學(xué)員提出,，比較滿意崗前培訓(xùn)時(shí)的學(xué)習(xí)氛圍，那時(shí)大家齊心協(xié)力,，很好地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神,，而這種行為也在無形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步，相比較之下,，職場的氛圍則沒那么融洽和睦,。作為組訓(xùn)，不僅要教會(huì)大家如何展業(yè),、如何工作,，更應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，相信會(huì)有意想不到的效果。tips：可以請(qǐng)培訓(xùn)部的老師幫忙,，每一期的崗前培訓(xùn)班建立一個(gè)簡易同學(xué)錄,，上面記有姓名、組別,、聯(lián)系方式,、培訓(xùn)表現(xiàn)、職場等,，再由組訓(xùn)人員定期跟進(jìn),，了解這些新人的工作情況，可以采取卡片寄情,、小聚會(huì)等方式分享經(jīng)驗(yàn),，相信同期同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)介紹，更能鼓舞人心,?；锇橛龅酱煺蹠r(shí)，提醒他們?cè)趰徢芭嘤?xùn)中,，曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮口號(hào),，成功講師說過的那熟悉故事，還有許多簡單卻永恒的道理,。

三,、業(yè)務(wù)員專業(yè)，我們要比他們更專業(yè),。

在崗前培訓(xùn)中,，最受歡迎的講師便是那些在壽險(xiǎn)界頗具成就的成功人士，她們的.經(jīng)驗(yàn)分享往往最能激勵(lì)伙伴,，因?yàn)樗齻冾^頂著成功的光環(huán),，是當(dāng)之無愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例,，用專業(yè)的術(shù)語為我們解答疑問,，所有疑難在這些老師眼中，似乎都能迎刃而解,，這也是我們敬仰原因之一,。

以前一直認(rèn)為，業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,，包括他們的學(xué)歷，職業(yè),，但自從認(rèn)識(shí)了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,，那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，需要全面的了解產(chǎn)品,，要學(xué)會(huì)理財(cái)和財(cái)務(wù)分析,，要遵守職業(yè)道德，尊重客戶需求,，永遠(yuǎn)站在客戶的角度考慮問題,，要為客戶量身定做、合理搭配產(chǎn)品,。作為組訓(xùn),，更是要掌握這些專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和營銷技巧。于是,，展業(yè)經(jīng)歷對(duì)我們而言,，也是必不可少的，如何能給大家?guī)硪粋€(gè)受益匪淺的晨會(huì),，如何能令大家對(duì)你的指導(dǎo)建議心悅誠服,，真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材，紙上談兵有時(shí)甚至?xí)B自己都覺得心虛,。例如總結(jié)話術(shù)時(shí),，要試著和真正的客戶進(jìn)行交流，得到真實(shí)反映,，單單憑空捏造話術(shù),，運(yùn)用起來效果不一定顯著。

能否讓組訓(xùn)適時(shí)出去展業(yè),，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),、客戶需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再與伙伴分享,。但現(xiàn)實(shí)中,，組訓(xùn)往往比較忙，能否采用另外一些方式,，比如說,，讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術(shù)，記錄下來并予以分享,?？梢园殉Ｓ迷捫g(shù)和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來，編輯成冊(cè),，供大家參考,。

以上便是我這幾天崗前培訓(xùn)取得的一些心得體會(huì)，由于在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,，也許寫得過于膚淺,，還請(qǐng)各位前輩多多批評(píng)指教,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十三

進(jìn)入保險(xiǎn)客服工作崗位一轉(zhuǎn)眼就有四、五個(gè)年頭了,，現(xiàn)在想想時(shí)間是真的過的快啊,，這短短四、五年的時(shí)間發(fā)生非常多的改變,，但是唯一沒有改變得就是我仍舊是在客服工作崗位上面工作著,。說實(shí)話，在剛剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司成為一名客服工作者得時(shí)候,，我并沒有長久呆下去得想法,，當(dāng)時(shí)想的就是先在這邊做一段時(shí)間，等積攢一筆前足夠我支撐一段時(shí)間的時(shí)候我就去沿海的城市闖一闖,，看看有沒有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),，但是隨著在客服工作上接觸下來，自己還想越來越適應(yīng)這份工作了,，所以就留下來了,。這四、五年,，自己從一個(gè)初出茅廬的女大學(xué)生變成了一個(gè)家庭的頂梁柱之一,，也遇到了我的另一半，所以說我在這幾年里面發(fā)生了許多的改變,，未變的只是我工作環(huán)境,。

隨著在保險(xiǎn)客服崗位上面沉淀下來，自己對(duì)這個(gè)崗位的工作也有了許許多多的屬于自己的一些感悟,。

一,、作為保險(xiǎn)行業(yè)的客服，在處理工作的時(shí)候必須要守住本心

在保險(xiǎn)的工作崗位上面,，說實(shí)話經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的事故發(fā)生者和受害者來找我們問詢理賠情況,，這短短四、五年的時(shí)間真的是見到了人生百態(tài),，有除了事故家人不管不顧的,，也有因?yàn)榻煌ㄊ鹿始移迫送龅模趧倓傔M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候聽到這些事故并且在做具體情況登記的時(shí)候,，自己特別容易受到感染對(duì)這些感同身受,，但是工作久了，自己也反應(yīng)過來了,，雖然這些事故或讓人難過或讓人氣憤,，但是終究不是發(fā)生在自己身上的，我們雖然同情,，但是也不能因?yàn)樗麄兊那闆r就改變自己的初中,，自己要守住自己的本心,，不能因?yàn)樗麄兊那闆r就在工作中出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的行為,。

二,、在登記中要保持中立的立場，如實(shí)做好記錄

在理賠中可能有的人會(huì)想做出最有利于自己的事情,，所以每個(gè)人的描述都是會(huì)最有利于自己的,，而我們的工作就是要保持中立的立場，不能輕信任何一方,，我們要做的事情就是為他們提供他們需要的回答,，至于誰對(duì)誰錯(cuò)不是我們的工作。所以這就要求我們做一個(gè)聆聽者和記錄者,，而不是去做一個(gè)“法官”,，我們要做的就是根據(jù)他們的情況做好答復(fù)，并且做好記錄,，將這些交給相關(guān)人員處理,。

說實(shí)話在這個(gè)行業(yè)里面做了這么久，自己也算是一個(gè)“老員工”了,，但是我知道需要我繼續(xù)努力的地方還有很多,，學(xué)習(xí)從來就沒有重點(diǎn)，只有進(jìn)行時(shí),，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)的,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十四

今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度,，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,，作為整體不提利潤要求,。同時(shí),，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè),。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操,，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整,，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人,。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心,。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金,，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,，解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、**期刊,、物業(yè)報(bào),、保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié)工作總結(jié),。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰

堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處睡崗26人,，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,，受處罰70人次,。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng),，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容,，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100,。

在銷售配合方面，籌備成立上海,、武漢分公司和深圳管理部,，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園,、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十五

現(xiàn)在的工作者工作一段時(shí)間都要對(duì)工作進(jìn)行一次總結(jié)，下文教你公司工作總結(jié)怎么寫,，主要內(nèi)容分為三方面,，接下來讓我們一起看看吧!

x年，是我來到國華公司的第一個(gè)年頭,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，我圓滿完成了實(shí)習(xí)隊(duì)安排的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就自己一年來的工作和學(xué)習(xí),，做一個(gè)總結(jié),，便于梳理，有助于自己在下一步學(xué)習(xí)過程中,，改正缺點(diǎn),，繼續(xù)進(jìn)步。

一,、x年主要工作回顧

1,、完成主要工作

x年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業(yè)培訓(xùn)，通過自己的努力學(xué)習(xí),，我抓住重點(diǎn),，找出與原來機(jī)組不同之處，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),，達(dá)到了公司的各項(xiàng)培訓(xùn)要求,。x年 2月23日到達(dá)國華滄東電廠4月7日結(jié)束,，為期43天的滄東電廠就地實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間我們一行20個(gè)人,，分到熱工專業(yè)車間爐控和機(jī)控兩個(gè)班組,，跟蹤了滄電二期機(jī)組的調(diào)試，期間正趕上滄電一期機(jī)組的各種臨修和小修,。在這43天的時(shí)間里,，我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業(yè)的資料，包括就地?zé)峥卦O(shè)備的說明書和集控控制系統(tǒng)的的各種文字記錄,。x年 4月9日到達(dá)華電望亭電廠5月27日結(jié)束,，為期48天的望亭電廠就地實(shí)習(xí)。x年下半年主要參加了八輔熱工設(shè)備的招評(píng)標(biāo)工作,。

2,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

在望亭電廠參加調(diào)試期間，我和設(shè)備廠家通過交流,，廣泛收集廠家的資料,。通過這些資料的收集和研究，我逐漸對(duì)上汽的汽輪機(jī)控制有了總體的認(rèn)識(shí),，就在日常的巡檢當(dāng)中我認(rèn)真觀察發(fā)現(xiàn)了許多與原先機(jī)組的不同之處,。

1.送風(fēng)機(jī)入口無暖風(fēng)器使用的是從大風(fēng)箱引出的再循環(huán)管路2.送風(fēng)機(jī)和一次風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)電機(jī)無油站，根據(jù)機(jī)務(wù)專業(yè)人員的解因?yàn)槠涫褂玫氖菨L動(dòng)軸承而不是滑動(dòng)軸承,。

3.上汽無調(diào)節(jié)級(jí),，因此協(xié)調(diào)的邏輯沒有使用調(diào)節(jié)級(jí)壓力計(jì)算出來的能量需求，同時(shí)上汽機(jī)組也就無蒸汽流量的參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視,。

4.直流鍋爐無汽包,，但是有啟動(dòng)分離器，在濕態(tài)運(yùn)行的時(shí)候就是亞臨界的控制手段,，一旦轉(zhuǎn)換為干態(tài)運(yùn)行就完全與汽包爐不同的控制手段,。

5.我認(rèn)真研究了微油與等離子的區(qū)別，我個(gè)人認(rèn)為等離子更有效和節(jié)能,。

6.上汽的機(jī)組設(shè)置了低加疏冷器,，七號(hào)和八號(hào)低加疏水直接進(jìn)低加疏冷器。

7.上鍋和上汽的機(jī)組設(shè)置低加疏水泵和儲(chǔ)水箱疏水泵打至凝汽器,，與我以前亞臨界機(jī)組區(qū)別挺大,。

8.上汽總計(jì)九個(gè)油動(dòng)機(jī)，主要區(qū)別在于增加了補(bǔ)汽閥,，更利于機(jī)組的一次調(diào)頻和機(jī)組調(diào)壓的穩(wěn)定性,。

9.上汽的汽輪機(jī)設(shè)置了凝汽器立管和高低壓擴(kuò)容器，并且和凝汽器分體安裝。

10.上汽的deh范圍廣,，因?yàn)槲鏖T子要實(shí)現(xiàn)一鍵啟動(dòng),，在整個(gè)順控過程中運(yùn)行參與的操作只有兩步，deh將整個(gè)順控操作涉及的步序都進(jìn)行組態(tài)在相同的控制器中實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速采集,，如果deh只進(jìn)行調(diào)門的控制與邏輯組態(tài),，而其它涉及的子組都通過與dcs進(jìn)行通訊從而獲取數(shù)據(jù)的話，實(shí)現(xiàn)全程自動(dòng)就比較困難,。

11.望亭的吹灰程序采用與主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行分別獨(dú)立,，減輕了dcs的測(cè)點(diǎn)負(fù)擔(dān)，只與dcs進(jìn)行通訊,，而且省煤器采用壓縮空氣聲波吹灰,，與激波吹灰和空氣炮有比較大的區(qū)別。

12.爐膛火焰電視不是對(duì)稱布置爐左中部有一個(gè),，爐右下部有一個(gè),，這種非對(duì)稱布置的結(jié)構(gòu)。我還是第一次見到,。上汽熱力機(jī)組的除氧器布置在汽機(jī)平臺(tái)以上。

13.望亭機(jī)組大小機(jī)tsi采用韋伯公司生產(chǎn)的vm600監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和阿爾斯通的s8000振動(dòng)分析系統(tǒng),。

14.上汽66萬超超臨界汽輪機(jī)有背包減溫,，相當(dāng)于低旁二級(jí)減溫。

15.上汽機(jī)組沒有opc超速電磁閥,，而是使用電子超速保護(hù)系統(tǒng),，無機(jī)械超速和危急遮斷電磁閥。

16.望亭機(jī)組未設(shè)脹差測(cè)點(diǎn),，而是在#5軸承處設(shè)置低壓缸缸脹,。同時(shí)也沒有設(shè)置偏心測(cè)點(diǎn)，偏心靠計(jì)算得出,。

17.汽輪機(jī)組無主油泵,，采用的是交直流油泵一直處于運(yùn)行狀態(tài)。

18.望亭汽輪機(jī)組盤車是液壓盤車,，手動(dòng)盤車在#3軸承處,。

19.望亭鍋爐在省煤器后還有落灰斗，在進(jìn)脫硝之前先初步輸灰,，利于脫硝的充分反映,。

20.望亭汽輪機(jī)組高中壓分缸無bdv，以前我們采取高中壓缸合缸,，中間設(shè)置了緊急泄放閥,。

21.高排逆止閥有兩個(gè)，不同也以前機(jī)組采用一個(gè)高排逆止閥。

22.望亭機(jī)組采用變頻凝結(jié)水泵控制,，有利于機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性,。

23.望亭汽輪機(jī)組大小機(jī)eh油站分別獨(dú)立，有效地減少了系統(tǒng)之間由于相互交叉引起的不安全因素,。

24,。望亭鍋爐在燃盡風(fēng)擋板處設(shè)有燃盡風(fēng)水平擺角，更有利于燃盡風(fēng)的控制和控制燃燒的充分性,。

25.干式撈渣機(jī)的使用,，使我認(rèn)識(shí)到不僅僅是采用水封的撈渣機(jī)才能滿足生產(chǎn)的需要。

不僅僅是上面提到幾點(diǎn),，還有跟蹤廠家就地處理問題,，調(diào)試設(shè)備等等，總之通過自己的努力,，和公司提供的機(jī)會(huì),，我進(jìn)一步充實(shí)了自己，一定將自己的所學(xué)應(yīng)用于港電如火如荼的建設(shè)當(dāng)中去,。

3,、存在不足

從上述總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，我深深的感到了熱工專業(yè)發(fā)展的快速性,，感到了自己知識(shí)的缺乏，一旦自己松懈,，放松自己,，那就如同逆水行舟，只有不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí)自己,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

二,、x年工作謀劃

1,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

2,、繼續(xù)深入開展生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,。

三、建議

1、建議熱工專業(yè)內(nèi)部提前進(jìn)行所屬設(shè)備分工,，便于以后學(xué)習(xí)和維護(hù),。

2、建議熱工專業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)自身培訓(xùn),，提高自身業(yè)務(wù)水平。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十六

來到公司已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間了,，一個(gè)月的工作,，讓我得到了成長，更讓我收獲了工作的的喜悅,，接下來我這一個(gè)月進(jìn)行總結(jié),。

一、工作心態(tài)

來到公司的時(shí)候,，一切都感覺到是那么的新鮮,，一切豆干到好奇，剛來到公司是是以一個(gè)局外人的角度去工作的,，因?yàn)樘幵谝粋€(gè)新的環(huán)境中難免有些不適應(yīng),，因此對(duì)于這樣的新環(huán)境我們就會(huì)感到有些拘束，還有對(duì)陌生的一絲擔(dān)憂,，在工作的時(shí)候能夠很好的投入工作,，有不熟也有害怕，更有緊張,，這是剛剛來到公司是的感受，但是隨著時(shí)間的延長,，慢慢的'對(duì)公司的一些工作環(huán)境,，對(duì)公司的事物，慢慢接受,，不在像開始的時(shí)候,，那么拘束，那么的感到不自在,，因?yàn)橐呀?jīng)開始融入到這個(gè)集體,，把自己真正看做是公司里的一員了，在工作時(shí)的心態(tài)變化也是非常明顯的,，又陌生到適應(yīng),，是個(gè)漸變的過程，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)完全讓我們調(diào)整好了,，經(jīng)過實(shí)際的工作訓(xùn)練對(duì)待工作的態(tài)度,，發(fā)生變化了，也適應(yīng)了工作。因?yàn)槲覀兪切氯?，公司是全新的,，工作是陌生的，更有很多陌生的同時(shí),，在這期間我們需要做的就是就是適應(yīng),，熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動(dòng)的心，能夠快速的平靜下來,。

二,、學(xué)習(xí)提高

在這一個(gè)月里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)工作，我們掌握的知識(shí),，技巧個(gè)方面都存在不足,，又有么明顯的缺憾，因此只有通過不斷的去學(xué)習(xí),，去加強(qiáng)才能夠獲得成功,，才能夠取得勝利，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)工作常識(shí),，熟練工作的內(nèi)容,，適應(yīng)工作崗位，掌握工作方法,，雖然在這些工程中我們都會(huì)得到公司的指導(dǎo)和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導(dǎo),，有些地方需要我們?nèi)プ约簩W(xué)習(xí)，去想一些有經(jīng)驗(yàn)的人去請(qǐng)教,，通過這樣來解決自己的問題,，提高自己的工作水平，不斷的在工作中去努力去學(xué)習(xí),，因?yàn)槲覀冎挥信Χ鄬W(xué),，多問題才能歐股把工作做好，才能夠更快速的在這個(gè)月打好基礎(chǔ),，讓以后的工作之路,，走的更順利。

三,、不足之處

我們剛來到企業(yè)很過時(shí)候做的事情都是笨手笨腳,，因?yàn)槲覀儾⒉皇炀殻驗(yàn)槲覀冞€在磨合階段,，我們的經(jīng)驗(yàn)不足,，是明顯的，新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來,，無論是從工作的時(shí)間長短,，還是工作的效率,，或者工作的結(jié)果都是存在很大差距的，多需要我們慢慢趕超,，不斷的向前邁進(jìn),，我們對(duì)工作的認(rèn)知也存在很多的問題，掌握的知識(shí)也是明顯不足的,，都是需要及時(shí)補(bǔ)充的,，只有不斷的去增強(qiáng)，去改進(jìn)才能夠有所成就,。

雖然來到公司只有短短的一個(gè)月,，但是卻讓我真正的融入到了公司，讓我有了自己奮斗的目標(biāo)方向,，讓我找到了棲身的港灣,，是我可以去盡情的投入工作。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十七

一年的工作就這樣結(jié)束了,，在xx年一年的工作中,，我做到了盡職盡責(zé),，我在自己的工作崗位上付出了最大努力,，一年以來堅(jiān)持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤,，也沒有一次遲到早退,，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,，在年底評(píng)選中，我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”,，這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng),。

回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

一,、主要工作做法：

1,、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn),，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊,，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,，還是協(xié)會(huì)工作,，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線,。

2,、不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是生命。xx年是創(chuàng)新的一年,，擔(dān)保的創(chuàng)新,，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,，網(wǎng)站的創(chuàng)新,，創(chuàng)新是xx年的主旋律。

3,、廣泛布點(diǎn),，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì),、典當(dāng)行,、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò),。

4,、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶,。始終堅(jiān)持策劃為先,，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃,、營銷策劃,、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃,。

5,、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,，深入調(diào)查,，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，推進(jìn)項(xiàng)目策劃,，全方位營銷,。

二、主要工作業(yè)績：

1,、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場,，與多家銀行進(jìn)行合作,，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì),、省民營企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過橋貸款,，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn),。

2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員,，開通金融網(wǎng)站,，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì),，為會(huì)員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù),。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績,。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織,。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,，并擔(dān)任法人代表,。在無資金、無品牌,、市場低述的情況下,，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn),。

4,、“”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“”網(wǎng)站,，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,，為xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、明年的工作：

1,、做好“”的開發(fā)和運(yùn)營。爭取“”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;

2,、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源;

3,、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),，提高成功率;

4,、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資,，特別是將擔(dān)保公司,、基金作為招商引資的突破口;

5、抓策劃,，以培訓(xùn)促策劃,。開辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。

四,、存在的問題：

1,、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多,，產(chǎn)出少,。

2、做的事不少,，但常吃力不討好,。

3、熱點(diǎn)變換快,，未形成現(xiàn)金流量,。

4、抓項(xiàng)目,，還是抓資金?光抓一頭,，容易失控。

xx年已悄然過去了,?；厥走^去的一年，感慨萬千,。xx年對(duì)于中國人民來說是很不尋常,、很不平凡的一年，對(duì)我而言同樣如此,。xx年,，在xx科學(xué)發(fā)展觀的指引下，本人應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，堅(jiān)持以誠信做人為本,，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈,，堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則,，取得了不菲的成績。

展望xx年的工作,，我還是會(huì)繼續(xù)和xx年的工作一樣,，堅(jiān)持不懈,，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,，完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),，這是責(zé)無旁貸的，我相信我是能夠做好的!

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十八

今年上半年,，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè),、服務(wù)主業(yè)、以人為本,、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營理念和工作主題,，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以管理求效益,、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理,，不斷改革創(chuàng)新,、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、上半年主要工作

上半年來，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求,，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化的管理,。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及家具質(zhì)量問題進(jìn)行妥善整改維修。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),，確保房屋外觀整齊,，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣,、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。上半年以來各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),，使其完好正常，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行,。

二,、員工隊(duì)伍建設(shè)

著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動(dòng)員員工自學(xué)，利用書本，電視,，網(wǎng)絡(luò)等,。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問題及解決的辦法,，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法,，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力,。大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn),、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì);

通過簡單,、樸素道理的教育員工,，是廠里、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù),，大家才到這里工作,，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)一些上班度日子,，得過且過的員工進(jìn)行談心教育,，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí),。

三,、安全生產(chǎn)狀況

以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ)，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理,。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹立“以人為本,、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,，并把安全工作納入到日常工作中去,，常抓不懈。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任,，建立健全了安全責(zé)任體系,。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì),、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫了安全事故應(yīng)急預(yù)案,，并組織了學(xué)習(xí)與演練。上半年,，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),，并組織了一次安全大檢查，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題予以及時(shí)整改，盡一切可能消除各種安全隱患,。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定。

四,、工作中存在的問題

部分員工自我放松,，責(zé)任感、危機(jī)感下降,，動(dòng)力不足,，思想老套、僵化,，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展,。個(gè)別部門沒有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)意識(shí)有所欠缺,，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高,。員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育,。

五、下半年工作計(jì)劃

加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育,、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng),。完善和落實(shí)食料管理及油庫管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，主要從員工服務(wù)禮儀,，行為規(guī)范等著手培訓(xùn)，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù),。提高物業(yè)服務(wù)形象,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十九

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,，認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力,、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,，從細(xì)微處著手,，宏觀上把握，結(jié)合行長在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求,，對(duì)此我深有感觸,。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟,，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

一,、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性。

記得前不久我看了由一本由的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,，書中提出：中層是企業(yè)的脊梁,，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下,、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力,、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”,。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是,。他們的作用發(fā)揮得好,，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻,。決策層對(duì)各種方案的制定,，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

對(duì)于支行來講,，我們各科室,、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵,。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任,。

二,、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。

任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,，雖有好的制度作“支撐”,，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭,、表率”作用,，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,，也是督辦,、協(xié)助者,。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來體現(xiàn)和驗(yàn)證,。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行,。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì),。

1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí),，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率,。

行長在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué),，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,，再反過來指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,，沒有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力,，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y(jié)合自己的實(shí)際情況,，轉(zhuǎn)變這種觀念,，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí),。

學(xué)習(xí)政治理論,，提高政治思想覺悟;學(xué)習(xí)英語等文化知識(shí)，提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行,、市行下發(fā)的文件精神,，提高經(jīng)營管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí)，提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,，提高經(jīng)營法律意識(shí),。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來的新挑戰(zhàn),。

2、帶頭深化服務(wù),，做提升經(jīng)營管理水平的表率,。

做為基層網(wǎng)點(diǎn),，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平,。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上,。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題,。

金融業(yè)的競爭,，總歸是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的競爭,。誰的信譽(yù)好,、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要,，誰就能占領(lǐng)更多的市場,。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新，不能一成不變,，只有不斷創(chuàng)新服務(wù),，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶提供滿意的服務(wù),，為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。

聽了行長的報(bào)告,，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,，無論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè),，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理,、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義,。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工,、關(guān)心員工,、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作,、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài),，做到心中有數(shù)。

3,、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),，做推動(dòng)和發(fā)展的表率。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，就是要提高自己的境界,，有著高尚的精神追求,。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀、權(quán)力觀,，不為權(quán)力,、金錢所動(dòng)，保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真,、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí),、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

行長在講話中還提到,，“團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力,。”現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì),，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,，一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo),。如同《水煮三國》一書中對(duì)木桶理論的描述,，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密,。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,，同樣無法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感,，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重,、信任、寬容,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,。

三,、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力

對(duì)于基層管理人員來說,，對(duì)上是提高執(zhí)行力，對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力,。我們不論是作為一名執(zhí)行者,、還是一名，都必須通過員工來完成任務(wù),。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人,，今后我將著重提高以下5方面的能力：

1、工作領(lǐng)悟能力

無論做任何一件事之前,，首先要弄清自己的工作職責(zé),、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,，這一點(diǎn)很重要,。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點(diǎn)。也就是說,，清楚悟透一件事,，勝過草率做十件事，并且會(huì)事半功倍,。

2,、制定計(jì)劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕,、重,、緩、急列出計(jì)劃表,，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),，要掌握關(guān)鍵性問題,，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作,。要清楚做好20%的重要工作,，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

3,、指揮協(xié)調(diào)能力

一項(xiàng)計(jì)劃無論如何周到和完善,，如果不能很好的執(zhí)行，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè),，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,。

4,、判斷能力

判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案,。這就要求洞察先機(jī),，未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),，最后變成良機(jī),。