從某件事情上得到收獲以后,，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇一

一,、認(rèn)真做好本職工作

1、認(rèn)真做好典當(dāng)?shù)膶徍斯ぷ?/p>

20xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)控制,、風(fēng)險(xiǎn)審核工作,。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在20xx年開(kāi)始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù),，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財(cái)?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及20xx年4月1日正式實(shí)施國(guó)家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外,，我還從網(wǎng)上、圖書(shū)館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料,，做讀書(shū)筆記,。為了做好這項(xiàng)工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé),。第二,、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤,，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對(duì)大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解,。第三、對(duì)減免服務(wù)費(fèi),、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案,、核賬及歸檔。第四,、編制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注類(lèi)月報(bào)表,。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn),。

2,、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作今年短平快的中間業(yè)務(wù),，給我公司帶來(lái)了較好的經(jīng)濟(jì)效益,。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對(duì)工作高度的責(zé)任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力,、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對(duì)資金有著嫻熟的調(diào)度能力,。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺(jué)壓力無(wú)限、責(zé)任無(wú)限,。在中間業(yè)務(wù)方面,，我主要負(fù)責(zé)審核、備案,、歸檔及與財(cái)務(wù)部的對(duì)賬工作,。為了做好這項(xiàng)工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤,，每月與財(cái)務(wù)部核對(duì)賬務(wù),，以確保每筆資金的賬賬相符。

二,、20xx年我在完成本職工作的同時(shí),，還做了以下一些工作：

1、起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)

20xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置,，起草了20xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé),。在風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型,、不同金額的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)審批制度,，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險(xiǎn)審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險(xiǎn)部各崗位的工作職責(zé),、教育培訓(xùn)、制度建設(shè),、風(fēng)險(xiǎn)部日常工作等內(nèi)容,。

2、設(shè)計(jì)了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程

20xx年4月底,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短,，但卻讓我對(duì)工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識(shí),。我突然感覺(jué)工程擔(dān)保，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無(wú)限的商機(jī),，對(duì)此我產(chǎn)生了濃厚的興趣,。我經(jīng)過(guò)在圖書(shū)館、網(wǎng)上查詢(xún)資料,，到書(shū)店購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍,，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道,，對(duì)工程擔(dān)保中不同類(lèi)型的保函包括業(yè)主支付保函,、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報(bào)告,，在調(diào)查報(bào)告中對(duì)不同類(lèi)型的保函設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容的調(diào)查分析,。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域，提高調(diào)查分析的能力,，我還設(shè)計(jì)了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點(diǎn)”及對(duì)不同的保函對(duì)象所提供哪些相關(guān)資料等,。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大，回報(bào)較高的一項(xiàng)商業(yè)性擔(dān)保,。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性,、經(jīng)驗(yàn)性。它的風(fēng)險(xiǎn)在于如何對(duì)擔(dān)?？蛻?hù)在擔(dān)保期間的事前,、事中、事后的控制,。為此,，我目前已寫(xiě)了對(duì)承包商履約擔(dān)保事前、事中,、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容,。為了提高中財(cái)擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識(shí)，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班,，對(duì)建設(shè)部頒布的各類(lèi)保函進(jìn)行了初步的講解,，對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。

3,、設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程

為了能順利地開(kāi)展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù),。根據(jù)合作銀行的不同要求，經(jīng)過(guò)與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，我設(shè)計(jì)了“浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請(qǐng)表”,、“房屋買(mǎi)賣(mài)期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”,、“銀行撤銷(xiāo)擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”,、“劃款通知書(shū)”、“具結(jié)書(shū)”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等,，為我擔(dān)保公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ),。

4、積極開(kāi)拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑

(1)20xx年根據(jù)中國(guó)銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系,。經(jīng)雙方的共同努力，我擔(dān)保公司最終與中國(guó)銀行股份有限公司分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議,。這一合作協(xié)議大大提高了中財(cái)擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位,，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺(tái)。

(2)20xx年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,，就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點(diǎn),，對(duì)擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。經(jīng)過(guò)雙方的共同努力,，在20xx年11月浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正

式簽定了《個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》,。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的開(kāi)端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ),。

(3)20xx年面對(duì)典當(dāng)行對(duì)資金需求量的進(jìn)一步增加,，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件,。因這筆貸款是深發(fā)展總行對(duì)全國(guó)典當(dāng)行的首筆貸款,，較為曲折。但經(jīng)過(guò)雙方數(shù)月的努力,，中財(cái)?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展100x元的貸款額,。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對(duì)資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財(cái)金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任,，為中財(cái)?shù)洚?dāng)及中財(cái)擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴(kuò)大合作,，創(chuàng)造很好的合作契機(jī)。

5,、進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)部對(duì)擔(dān)保,、典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的量化統(tǒng)計(jì)工作

從事?lián)！⒌洚?dāng)行業(yè),，就是從事風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),。對(duì)擔(dān)保公司及典當(dāng)行來(lái)講，對(duì)可能造成直接風(fēng)險(xiǎn),、間接風(fēng)險(xiǎn)的告知及預(yù)知，是掌握風(fēng)_險(xiǎn),、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,。為此，我逐步探索出對(duì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)類(lèi),、典當(dāng)關(guān)注類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的每月及歷史的統(tǒng)計(jì)工作,。對(duì)擔(dān)保業(yè)、典當(dāng)業(yè)來(lái)講,，我認(rèn)為對(duì)經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)與分析,，對(duì)于較準(zhǔn)確評(píng)價(jià)該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績(jī)有著很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索,。

三,、20xx年的反省

回顧20xx年的工作經(jīng)歷，我有不少方面值得反省。

1,、工作有時(shí)帶有情緒化,。在20xx年中，雖然我對(duì)每項(xiàng)工作都很投入,，對(duì)取得的成績(jī)很有成就感,，但當(dāng)我遇到自身及外界的壓力時(shí)，我在工作上就會(huì)出現(xiàn)情緒化,。會(huì)出現(xiàn)一種孤獨(dú),、一種勢(shì)單力薄、一種無(wú)援的感覺(jué),，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)干不如不干的想法,。究其原因主要是一、我還不具備對(duì)工作的那種執(zhí)著精神及毅力,，沒(méi)有化壓力為動(dòng)力的精神,。二、與同仁間雖有溝通,，但溝通不夠,、不深。

2,、對(duì)典當(dāng)行業(yè)的學(xué)習(xí)鉆研不深

20xx年,，我在負(fù)責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過(guò)程中，常認(rèn)為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,，所以沒(méi)有化精力去深入分析,、研究、開(kāi)發(fā),。究其原因是因?yàn)槲覍?duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的匱乏和對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性,。同時(shí)我深入典當(dāng)行的工作還不夠，特別是對(duì)關(guān)注類(lèi)客戶(hù)各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠,，跟蹤不夠,。沒(méi)有真正發(fā)揮主觀能動(dòng)性到配合典當(dāng)行的工作，對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前,、貸中,、貸后的調(diào)查沒(méi)有提出更高的要求。

3,、近期對(duì)學(xué)習(xí)有所放松

近期我對(duì)學(xué)習(xí)有所放松,，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、銀行動(dòng)態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí),、分析有所松懈,。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力,，處在一種徘徊、困惑階段,，身上一種惰性也乘機(jī)開(kāi)始生長(zhǎng),。

四、20xx年的展望

1,、20xx年我將繼續(xù)在做好本職工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。對(duì)業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí),，要使自己的業(yè)務(wù)水平,、職業(yè)道德上有一個(gè)新的提高。

2,、我將繼續(xù)利用空隙時(shí)間,，對(duì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、擔(dān)保品種進(jìn)行深入研究,，對(duì)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),、經(jīng)營(yíng)效益及營(yíng)運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行研究及分析，并加以運(yùn)用,。對(duì)典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為,，配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)上要有所作為，在保障資金安全,、控制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作要前移,，對(duì)典當(dāng)前的審核工作要更細(xì)、更實(shí),，對(duì)審核內(nèi)容及要求要進(jìn)行總結(jié),、歸納。對(duì)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢(shì),，為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力,。

3、對(duì)中財(cái)金融業(yè)的一些建議：

(1)中財(cái)金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域,、更高層次的發(fā)展,，必須要研制和開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式,，統(tǒng)一的操作辦法,，統(tǒng)一的規(guī)章制度,，要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),。

(2)增加中財(cái)金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核,，就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點(diǎn),、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo),。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性,、可比性,，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財(cái)金融業(yè)對(duì)行業(yè)有更深的了解,，促進(jìn)中財(cái)金融業(yè)健康的發(fā)展,。

(3)對(duì)員工的考核獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)采取多元化獎(jiǎng)勵(lì)策略,。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)策略外，主要來(lái)自企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成果,、企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度,。對(duì)中財(cái)金融業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的工作業(yè)績(jī),、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用,、銀行對(duì)中財(cái)金融業(yè)的認(rèn)同度及控制、降低風(fēng)險(xiǎn)的能力都應(yīng)作為中財(cái)金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),，并以此作為對(duì)員工考核的依據(jù),。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇二

首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我進(jìn)公司已有半年的時(shí)間,，在這半年時(shí)間里,。我從開(kāi)始的了解擔(dān)保行業(yè)，從一個(gè)對(duì)擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí),，這都是我在這段工作中的收獲,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，開(kāi)始適應(yīng)工作,，并不斷改進(jìn)工作方法,，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感,，發(fā)揮自己的能力,，努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

(一)基本情況

入職以來(lái),，我認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，社會(huì)閱歷不夠，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，特別是對(duì)業(yè)務(wù)上的知識(shí),，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在工作上取得一定的進(jìn)步,。從開(kāi)始的什么都不懂,，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng),，了解工作開(kāi)展的過(guò)程，學(xué)習(xí)怎樣與客戶(hù)打交道,，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題,。自進(jìn)公司以來(lái)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開(kāi)展了工作,。

(二)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力,。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺,，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí),。一方面加強(qiáng)從書(shū)本上學(xué)習(xí),，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，多學(xué)多問(wèn),。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策,，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向,。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范,，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失,。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，認(rèn)真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調(diào)查,，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，提出自己的見(jiàn)解,，及時(shí)維護(hù)公司利益,，及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。

(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)

公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中，客戶(hù)需要我公司擔(dān)保,，自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，抓緊保前工作調(diào)查,，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作,，主動(dòng)與銀行溝通,，與客戶(hù)聯(lián)系，幫助客戶(hù)解決資金困難,、快速融資。在處理與客戶(hù)溝通的問(wèn)題上,，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù)，在堅(jiān)持工作原則,，堅(jiān)持公司利益為主的前提下,。不得罪客戶(hù),，主動(dòng)開(kāi)展工作，主動(dòng)與客戶(hù)溝通,，銜接相關(guān)事項(xiàng)，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤,，拖沓，影響公司形象,，損害公司的利益,。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候,，多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。

(四)改正不足，積極進(jìn)取

進(jìn)入公司以來(lái),，自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長(zhǎng)。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方,。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，防范風(fēng)險(xiǎn)，講求真實(shí)性,。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,，而要做到實(shí)實(shí)在在，降低風(fēng)險(xiǎn),，就必須讓出錯(cuò)率降到最低,，及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法,，工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，樹(shù)立高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁,，編寫(xiě)資料不馬虎,，對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作,，做好各項(xiàng)工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好,，把業(yè)務(wù)水平提升上去,。

今年已經(jīng)過(guò)去,，總結(jié)過(guò)去的不足，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),，在新的一年，公司將不斷的完善相關(guān)制度，將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇,，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方,，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力,，不斷進(jìn)取,。克服自己不足之處,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè),、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇三

xx年是我們公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的第一年，一年來(lái)我們“以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的,，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用浙江”的經(jīng)營(yíng)理念,。全體員工齊心協(xié)力，努力工作,，共辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)264筆,，擔(dān)保金額12940萬(wàn)元,，累計(jì)擔(dān)保金額15538萬(wàn)元，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。

一、 xx年主要工作

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全組織機(jī)構(gòu),。

作為新組建的公司,，一切都得從頭開(kāi)始,，而加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營(yíng),，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部,，配備了專(zhuān)業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，制定了各類(lèi)業(yè)務(wù)資料;三是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,，風(fēng)險(xiǎn)防范措施和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機(jī),、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,，確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,。

擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此,，我們非常重視自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書(shū)本上學(xué),，自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策,。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向,。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能,。另一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用,。

3、以誠(chéng)為本,，努力為企業(yè)服務(wù)。

我們以“熱情,、及時(shí)、高效,、雙贏”為公司的服務(wù)理念,，在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們,，需要我們的擔(dān)保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快作出答復(fù),，主動(dòng)與銀行溝通,，幫助企業(yè)解決資金困難,。

4,、加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),。

擔(dān)保是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范,，就會(huì)造成損失。因此對(duì)待每一擔(dān)保,，我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，不搞人情擔(dān)保,，認(rèn)真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調(diào)查，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,、財(cái)務(wù)狀況,、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估,，避免大額代償賠付的發(fā)生。

二,、 幾點(diǎn)體會(huì)

1、防范風(fēng)險(xiǎn),，講求一個(gè)實(shí)字。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,，是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn),，必須講求一個(gè)實(shí)字，只有把工作做實(shí)做深做細(xì),，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

2,、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，講求一個(gè)穩(wěn)字,。作為一家擔(dān)保企業(yè)，要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任,，必須要大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。但由于擔(dān)保公司本身的特殊性,，又不能急于求成，必須講求一個(gè)穩(wěn)字,，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，才能可持續(xù)發(fā)展,。

3、服務(wù)企業(yè),，講求一個(gè)誠(chéng)字。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè),，那么就要講求一個(gè)誠(chéng)字,，誠(chéng)心誠(chéng)意的為中小企業(yè)服務(wù),，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想,，努力為他們排擾解難,，只有這樣才能密切企、保關(guān)系,，達(dá)到雙贏的目的。

三,、 幾點(diǎn)建議

1、對(duì)擔(dān)保企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn),，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例，多實(shí)地考察,。

2,、企業(yè)沒(méi)有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門(mén)登記困難,，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù),。如何解決這一問(wèn)題，需要探討,，需要對(duì)策辦法,。

四、 xx年工作思路

1,、加強(qiáng)與合作銀行溝通，爭(zhēng)取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行,。

2、積極開(kāi)拓創(chuàng)新業(yè)務(wù),，增加擔(dān)保種類(lèi)，更好的為中小企業(yè)服務(wù),，為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，建立完善考核體系,，提高員工主觀能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇四

轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過(guò)，在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、及各位同事的支持幫助和密切配合下，使我部門(mén)與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好,，工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)管理安保經(jīng)驗(yàn),，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,，個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步，較好的完成本部門(mén)的各項(xiàng)工作,。

1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的管理策略和工作精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中，始終把維護(hù)公司利益放在弟一位;

2. 對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理與督促,，力創(chuàng)和諧文明小區(qū);

3. 堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保小區(qū)安全;

4. 對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄，對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛按照規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),，做到文明服務(wù);

5.對(duì)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛停放嚴(yán)加管理，擺放有序,，要求隊(duì)員主動(dòng)指揮，巡查車(chē)輛的破損及安全隱患,，并做好詳細(xì)的交接班記錄;

6.嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗制度，對(duì)人員進(jìn),、出及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤(pán)查并核對(duì)業(yè)主聯(lián)系本,，做好來(lái)訪登記記錄;

7.每月對(duì)保安員進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明,，不定期查崗，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員進(jìn)行教育,，依然我行我素的隊(duì)員要求保安公司及時(shí)更換;

8.每月對(duì)監(jiān)控紅外對(duì)射系統(tǒng)進(jìn)行3次檢查，每隔10天一次,，檢查有異常情況及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與維修單位及時(shí)聯(lián)系,，現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備已壞了將近半年的時(shí)間,，希望能得到及時(shí)解決維修問(wèn)題;

9.每天定時(shí)與不定時(shí)巡查整個(gè)小區(qū)，每個(gè)時(shí)間段都有保安在排查小區(qū)的安全隱患，確保了小區(qū)的安定團(tuán)結(jié),。

20__年即將過(guò)去，我們將滿懷地迎來(lái)20__年,，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇五

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,，上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給,，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)管理工作

以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo),，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理,，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度,。積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,，提高供水質(zhì)量,，減少了泄漏,。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置,。加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備,。

規(guī)范小區(qū)車(chē)輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規(guī)定,，實(shí)行小區(qū)車(chē)輛分流管理，保障了小區(qū)行車(chē)安全,。對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理,，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度,。改變了原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛管理工作,。繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角,。

生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專(zhuān)人管理。及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪,，保障了電力供應(yīng)安全。對(duì)生活區(qū)的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì),。對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(zhǎng)。

二,、工作中需要解決的問(wèn)題

目前綠化費(fèi)已全部用完，下半年綠化工作無(wú)法正常開(kāi)展,。但危樹(shù)處理,、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開(kāi)展。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制,，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額,。

三、下半年工作計(jì)劃

完成辦公樓西邊,、車(chē)庫(kù)主供水閥門(mén)和水表檢修及部分管道改造。盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置,。加強(qiáng)水查漏工作,，提高水回收率。繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理,。完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹(shù)的清理工作，以保障生活區(qū)安全,。繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾;繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作,，做好門(mén)崗及夜間巡邏管理。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇六

自從今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái),，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jī),，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

一,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收,，20__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支,。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作,，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作,。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

完成了一些工作，取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

四,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20__年的工作存在以下不足:

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五,、下步的打算

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)管好財(cái)、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇七

目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段,，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理,。而提升管理，除了要有好的決策班子,、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力,。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼：

第一、思想上重視,，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二,，表率作用是前提,。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說(shuō),，要靠做,，必須身先士卒、百折不撓,，以自己的人格魅力樹(shù)形象，無(wú)論是遵章守紀(jì),，還是公司布置任務(wù)的完成,，都要起到表率作用,，打鐵先要自身硬,。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力,，你說(shuō)的話，別人才會(huì)聽(tīng)，才談得上執(zhí)行力,。

第三，主動(dòng)積極是作風(fēng),。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng),。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大,，雨點(diǎn)小”。不能患得患失,，畏難發(fā)愁，避重就輕,，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門(mén)工作就會(huì)主動(dòng),。

第四，工作到位是準(zhǔn)則,。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，對(duì)要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦,。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促，眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決，耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況,。工作到位就是的執(zhí)行力。

第五,，不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,，恪守職責(zé)?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間,，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度,。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力,。不講任何借口，看似無(wú)情,，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,，一種服從,、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,，一種完美的執(zhí)行能力。

第六,，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,，互相支持，互相配合,，互相幫助，相互尊重,，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn),，接納或善意提醒別人的不足。各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，形成合力。自己的工作自己做,，同事的工作幫著做，集體的工作大家做,。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高,。

第七，公平公正是原則,。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī),、表現(xiàn),，解人之難,、記人之功,，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑,，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走,。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁,。想問(wèn)題、辦事情,，都要從大局出發(fā)，公道正派,、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則,、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹(shù)立正氣,，繼而提高執(zhí)行力。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇八

一,、 過(guò)去半年工作的主要情況

在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任,，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī),。

具體表現(xiàn)在：

1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí),、準(zhǔn)確、無(wú)誤;

2,、在工作事務(wù)的安排上,，積極主動(dòng),，利用有限的資源,，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào),，高效運(yùn)作。

3,、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;

4,、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查,、匯報(bào)，全面了解,、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息,，為公司決策提供有力依據(jù),。

5,、按時(shí)、按質(zhì),、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,、支持和好評(píng)。

綜觀上述,，主要抓了如下幾方面工作：

1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提升本人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退,，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃,、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考,、三要善總結(jié)。讀好兩本書(shū),，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)政治理論,，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,，做到基本知識(shí)篤學(xué),，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué),。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué),，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富,，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法,、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等,。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看,、多聽(tīng)、多聞,、多想,、多寫(xiě),、多做”,，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思,，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣,。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新,，凝聚力、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),。

2 、明確職責(zé),，全力做好本職能工作

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),，是做好工作的關(guān)鍵,。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭,，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”,。為此，強(qiáng)化職責(zé),，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力,，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍,，尤為重要,。故此,，在陳總的大力支持下,，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任,，對(duì)每條線、每個(gè)層次,、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé),，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理,，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé),，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。

3,、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù),，是辦公室工作的天職,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù),，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員,。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己,，辦公室工作無(wú)小事,，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事,，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事,。

以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容,，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委,，工作認(rèn)真,，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,，從不阿諛?lè)畛?做事任勞任怨,，從不埋怨泄氣,?？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作,，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作,，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多,，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金,，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng),，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持,，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合,，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我,、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝.

二,、存在的主要問(wèn)題

在看到成績(jī)的同時(shí),，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷,，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力,。

三 、今后努力方向

針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題,，在接下來(lái)工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì),，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：

1 ,、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì),，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功,，但求無(wú)過(guò)”的思想,，樹(shù)立進(jìn)行,、開(kāi)拓,、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié),，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心,，多理解，找問(wèn)題,，促提高。四抓管理,，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人,、管事,、管物。

2 ,、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。主要是圍繞辦公室的工作中心,，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān),。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān),，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外。三是做好督查,，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹,、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查,。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層,，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù),。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事,，做好各項(xiàng)后勤工作的管理,。

3 、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則,，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求,，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇九

來(lái)到_公司從事_工作已有一個(gè)月時(shí)間,，在此期間,，感觸良多，想法也多,，此刻對(duì)七月份的工作感悟如下：

1,、身為職員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作,，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí)，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào),，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;

2、要有預(yù)測(cè)本事,，把自我的定位提高。想象：自我不單單是一個(gè)采購(gòu)員,，把自我想象成采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理,，時(shí)刻試想采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理在做什么事負(fù)責(zé)哪些東西他們的思想是什么他們遇到問(wèn)題怎樣解決的他們的定位是什么他們和各部門(mén)、各供應(yīng)商是怎樣溝通交流相處的他們的工作是什么

3,、把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù),，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意,。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做,，我們不僅僅要把工作做好，還要做細(xì)致,，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自我負(fù)責(zé)的區(qū)域，擴(kuò)大自我的知識(shí)面處理食物的本事;

4,、對(duì)待供方來(lái)料異常,，必須嚴(yán)格控制。不管是此刻做還是以后去新的公司,，應(yīng)對(duì)質(zhì)量異常，在生產(chǎn)允許的情景下全部安排退貨,，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改，退到廠家怕為止,，退到廠家明白怎樣做為止;

5、和供應(yīng)商溝通,、和各部門(mén)溝通,，必須堅(jiān)持自我的原則，樹(shù)立正面威嚴(yán)的形象;

6,、要有能夠刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們明白自我該怎樣做,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十

曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員，在經(jīng)過(guò)不斷的努力工作后,，我終于升職,，成為公司的一名普通的管理者,，這是我一直努力得來(lái)的成果,，相信自己會(huì)越做越好!以為自己時(shí)刻都在努力,，在公司工作了這么長(zhǎng)的時(shí)間后，我終于感受到其中的關(guān)竅,，我終于可以做的更好了,。

我們中國(guó)有句古話叫做"有容乃大",，公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，"他山之石,，可以攻玉"。作為廣利公司管理層中的一員,，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

一,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中,，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,，做到條理清晰分明,。

二,、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求。

作為一名,，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái),，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng),，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段),，市場(chǎng)飽和期,、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求,，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人,，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己,，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步,，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì),。

三、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛,。

在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng),，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向,。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張"先專(zhuān)政后民主"，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利,。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則,，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是"法"和"情"的關(guān)系,，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情,，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育,，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義,、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論,。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

應(yīng)該說(shuō)，做一名公司的基層管理者還是不錯(cuò)的,，不僅僅是薪水方面的，還有很多的其他的事情需要自己去解決,，這些都是我們一直以來(lái)不斷的成長(zhǎng)的軌跡，在不斷的成長(zhǎng)中,，我有了更多的認(rèn)識(shí)，我可以在不斷的成長(zhǎng)中得到更多的進(jìn)步的,，只是自己曾經(jīng)還是不夠的,，相信自己能夠做的更好!

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十一

我公司在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算,，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確,，我公司專(zhuān)門(mén)派人到各單位測(cè)量面積，在此過(guò)程中,，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過(guò)多種手段,，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬(wàn)余元，為局挽回了多年的損失,。除此之外，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格,，但我局所付出的卻與去年基本上持平,，原因是今年我局將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)公司代收,，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報(bào)銷(xiāo)的住戶(hù),。

一,、增收節(jié)支，例行節(jié)約,。

1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng),，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算,，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉,，保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上,，將煤傳成堆，用草,、泥將煤堆蓋起來(lái)，使煤免受風(fēng)吹雨淋,，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。僅此一項(xiàng),，就為局節(jié)省資金十余萬(wàn)元。

2,、為節(jié)約購(gòu)買(mǎi)桌椅的資金，避免浪費(fèi),，我公司組織專(zhuān)人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,，一年來(lái),，共維修辦公桌171張,，其中大修85張，辦公椅115把,，與購(gòu)買(mǎi)的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多,，僅此一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金4萬(wàn)余元,。

3、堅(jiān)持原則,，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我公司根據(jù)<郵政法>規(guī)定,，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),，在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我公司與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào),，在許多方面都爭(zhēng)取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬(wàn)元,。

二、采購(gòu),、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管,，有章可循。

為使得采購(gòu)商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,，我公司專(zhuān)門(mén)成立采購(gòu)小組,，定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn),，盡量滿足大家的需要,，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫(kù),，其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題,，損失由采購(gòu)員彌補(bǔ)的事情,。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉,。

為保證用最小量的庫(kù)存來(lái)周轉(zhuǎn)，我公司在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫(kù)存的原則,，使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié)20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié)。

保管工作能做帳物相符,，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存,，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門(mén)的生產(chǎn)之需提供了有效的保證,。

三、房產(chǎn)維修,、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量,。

1、維修工作針對(duì)我局點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),，除按照承諾要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度,，做了許多細(xì)致的工作,。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項(xiàng)工作,，維修股的同志們不怕苦、不怕累,，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新,，保證了今冬的供暖問(wèn)題。二是通過(guò)與熱力公司積極溝通協(xié)調(diào),，自己組織人力對(duì)長(zhǎng)安局、通江所,、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶(hù)改造,，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力公司所要求的標(biāo)準(zhǔn),。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的重新敷設(shè)，對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝,，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整,，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門(mén)簾,、門(mén)條等設(shè)施,，受到了全局各單位的贊揚(yáng),。

2、電氣維修方面也做了許多工作,，除了按承諾要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套,，每月可節(jié)電1.8萬(wàn)度利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約成本1.5萬(wàn)元,。另外，變電所在人員少的情況下,，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng),，保證全局各單位的正常用電，一年來(lái),，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種故障102次,，為局做出了突出貢獻(xiàn)。

四,、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力.

我公司是屬于后勤服務(wù)部門(mén)，人員素質(zhì)參差不齊,，勞務(wù)工多、國(guó)營(yíng)工少,，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù),，我們從來(lái)都沒(méi)有放棄，也沒(méi)有等靠思想,，而是每一次都積極鼓勵(lì)職工，為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性,，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn),，所以這一年來(lái)，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo),，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)和拜年卡的銷(xiāo)售工作，難度可想而知,，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中去。

五,、積極組建職工食堂，方便職工生活,。

局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題，經(jīng)多次研究,，決定組建職工食堂,，并分歸物業(yè)公司管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作，但公司從上到下都沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好,，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒,，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷,。

一年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽?jī)有目共睹,，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中,。

逐步加以修正，使得物業(yè)公司對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要,，這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),、在公司領(lǐng)導(dǎo)及全公司職工的共同努力下一定會(huì)做得更好!

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十二

很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn),。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人,。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽淮南分公司，這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),，聯(lián)系實(shí)際工作，總結(jié)了幾點(diǎn)：

一,、學(xué)會(huì)微笑,，學(xué)會(huì)愛(ài),。

“這幾天的培訓(xùn)中,，我過(guò)得很開(kāi)心，因?yàn)槲矣X(jué)得大家都好像很喜歡我,，為什么呢，因?yàn)槲乙埠芟矚g大家,。”

平凡樸實(shí)的話語(yǔ),，卻贏來(lái)了全場(chǎng)的喝彩，這是其中一位伙伴的結(jié)訓(xùn)感言,。當(dāng)你心中充滿愛(ài)，放眼望去則皆是愛(ài),，當(dāng)你心中充滿喜歡，迎接你的也將是喜歡滿滿,。每天早上，培訓(xùn)老師問(wèn)的第一句話,，就是“今天你微笑了嗎?”一個(gè)燦爛的微笑，一個(gè)活力四射的晨操,，一個(gè)對(duì)生活的許諾，一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標(biāo),，都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動(dòng)力,。

作為一個(gè)組訓(xùn)，每天大清晨便要面對(duì)許多營(yíng)銷(xiāo)伙伴,，他們有的精神抖擻,，有的卻萎靡不振,，如何調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,，要自己以身作則。學(xué)會(huì)面帶微笑,，學(xué)會(huì)珍愛(ài)生活賜予的一切，并把這個(gè)信念告訴你的伙伴,，挫折積累經(jīng)驗(yàn)，坎坷鋪墊未來(lái),，失敗只是暫時(shí)的不成功，上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開(kāi)了另一道門(mén),，只是需要我們堅(jiān)持不懈的去努力，不拋棄,，不放棄。

tips：我們的晨會(huì),，多數(shù)是請(qǐng)一些有突出業(yè)績(jī)的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗(yàn)，讓大家分享其勝利果實(shí),。但其實(shí)，失敗的經(jīng)驗(yàn)在某些時(shí)候會(huì)更寶貴,，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考與共鳴,。組訓(xùn)在幫助伙伴解決問(wèn)題時(shí)，也可以挑選典型的事例,，和伙伴們一起探討,。

二,、團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)窮大

崗前培訓(xùn)時(shí)每一個(gè)隊(duì)名都暗含著一種理想和愿望,，為了讓自己的團(tuán)隊(duì)有個(gè)好分?jǐn)?shù),，為了在正式工作之前拿個(gè)滿堂紅，伙伴們不管男女老少,，都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般，積極發(fā)言,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎,。

結(jié)訓(xùn)典禮公布我們“彩虹隊(duì)”為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)時(shí)，全組隊(duì)員都不禁歡呼雀躍起來(lái)為了爭(zhēng)得這個(gè)“最高榮譽(yù)”,，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，收獲榮譽(yù)之余,，還收獲了扎實(shí)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)了隊(duì)員們的展業(yè)自信心,。

在職場(chǎng)中，曾有一些學(xué)員提出,，比較滿意崗前培訓(xùn)時(shí)的學(xué)習(xí)氛圍，那時(shí)大家齊心協(xié)力,，很好地發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神，而這種行為也在無(wú)形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步,，相比較之下，職場(chǎng)的氛圍則沒(méi)那么融洽和睦,。作為組訓(xùn)，不僅要教會(huì)大家如何展業(yè),、如何工作,，更應(yīng)注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，相信會(huì)有意想不到的效果,。tips：可以請(qǐng)培訓(xùn)部的老師幫忙，每一期的崗前培訓(xùn)班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄,，上面記有姓名、組別,、聯(lián)系方式,、培訓(xùn)表現(xiàn)、職場(chǎng)等,，再由組訓(xùn)人員定期跟進(jìn)，了解這些新人的工作情況,，可以采取卡片寄情、小聚會(huì)等方式分享經(jīng)驗(yàn),，相信同期同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)介紹，更能鼓舞人心,。伙伴遇到挫折時(shí),，提醒他們?cè)趰徢芭嘤?xùn)中，曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮口號(hào),，成功講師說(shuō)過(guò)的那熟悉故事，還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理,。

三、業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè),，我們要比他們更專(zhuān)業(yè)。

在崗前培訓(xùn)中,，最受歡迎的講師便是那些在壽險(xiǎn)界頗具成就的成功人士,，她們的.經(jīng)驗(yàn)分享往往最能激勵(lì)伙伴，因?yàn)樗齻冾^頂著成功的光環(huán),，是當(dāng)之無(wú)愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例,，用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)為我們解答疑問(wèn)，所有疑難在這些老師眼中,，似乎都能迎刃而解，這也是我們敬仰原因之一,。

以前一直認(rèn)為，業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,，包括他們的學(xué)歷，職業(yè),，但自從認(rèn)識(shí)了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,，那種膚淺的想法徹底顛覆了,。專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,，需要全面的了解產(chǎn)品，要學(xué)會(huì)理財(cái)和財(cái)務(wù)分析,，要遵守職業(yè)道德，尊重客戶(hù)需求,，永遠(yuǎn)站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，要為客戶(hù)量身定做,、合理搭配產(chǎn)品。作為組訓(xùn),，更是要掌握這些專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。于是，展業(yè)經(jīng)歷對(duì)我們而言,，也是必不可少的，如何能給大家?guī)?lái)一個(gè)受益匪淺的晨會(huì),，如何能令大家對(duì)你的指導(dǎo)建議心悅誠(chéng)服，真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材,，紙上談兵有時(shí)甚至?xí)B自己都覺(jué)得心虛。例如總結(jié)話術(shù)時(shí),，要試著和真正的客戶(hù)進(jìn)行交流，得到真實(shí)反映,，單單憑空捏造話術(shù)，運(yùn)用起來(lái)效果不一定顯著,。

能否讓組訓(xùn)適時(shí)出去展業(yè),，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、客戶(hù)需求,、獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再與伙伴分享,。但現(xiàn)實(shí)中，組訓(xùn)往往比較忙,，能否采用另外一些方式，比如說(shuō),，讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術(shù)，記錄下來(lái)并予以分享,。可以把常用話術(shù)和客戶(hù)經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來(lái),，編輯成冊(cè),，供大家參考,。

以上便是我這幾天崗前培訓(xùn)取得的一些心得體會(huì)，由于在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,，也許寫(xiě)得過(guò)于膚淺，還請(qǐng)各位前輩多多批評(píng)指教,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十三

進(jìn)入保險(xiǎn)客服工作崗位一轉(zhuǎn)眼就有四、五個(gè)年頭了,，現(xiàn)在想想時(shí)間是真的過(guò)的快啊，這短短四,、五年的時(shí)間發(fā)生非常多的改變，但是唯一沒(méi)有改變得就是我仍舊是在客服工作崗位上面工作著,。說(shuō)實(shí)話，在剛剛進(jìn)入保險(xiǎn)公司成為一名客服工作者得時(shí)候,，我并沒(méi)有長(zhǎng)久呆下去得想法，當(dāng)時(shí)想的就是先在這邊做一段時(shí)間,，等積攢一筆前足夠我支撐一段時(shí)間的時(shí)候我就去沿海的城市闖一闖,，看看有沒(méi)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì),，但是隨著在客服工作上接觸下來(lái),，自己還想越來(lái)越適應(yīng)這份工作了，所以就留下來(lái)了,。這四、五年,，自己從一個(gè)初出茅廬的女大學(xué)生變成了一個(gè)家庭的頂梁柱之一，也遇到了我的另一半,，所以說(shuō)我在這幾年里面發(fā)生了許多的改變，未變的只是我工作環(huán)境。

隨著在保險(xiǎn)客服崗位上面沉淀下來(lái),，自己對(duì)這個(gè)崗位的工作也有了許許多多的屬于自己的一些感悟。

一,、作為保險(xiǎn)行業(yè)的客服，在處理工作的時(shí)候必須要守住本心

在保險(xiǎn)的工作崗位上面,，說(shuō)實(shí)話經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的事故發(fā)生者和受害者來(lái)找我們問(wèn)詢(xún)理賠情況，這短短四,、五年的時(shí)間真的是見(jiàn)到了人生百態(tài)，有除了事故家人不管不顧的,，也有因?yàn)榻煌ㄊ鹿始移迫送龅模趧倓傔M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候聽(tīng)到這些事故并且在做具體情況登記的時(shí)候,，自己特別容易受到感染對(duì)這些感同身受，但是工作久了,，自己也反應(yīng)過(guò)來(lái)了，雖然這些事故或讓人難過(guò)或讓人氣憤,，但是終究不是發(fā)生在自己身上的,，我們雖然同情，但是也不能因?yàn)樗麄兊那闆r就改變自己的初中,，自己要守住自己的本心，不能因?yàn)樗麄兊那闆r就在工作中出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的行為,。

二、在登記中要保持中立的立場(chǎng),，如實(shí)做好記錄

在理賠中可能有的人會(huì)想做出最有利于自己的事情,，所以每個(gè)人的描述都是會(huì)最有利于自己的,，而我們的工作就是要保持中立的立場(chǎng)，不能輕信任何一方,，我們要做的事情就是為他們提供他們需要的回答，至于誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)不是我們的工作,。所以這就要求我們做一個(gè)聆聽(tīng)者和記錄者，而不是去做一個(gè)“法官”,，我們要做的就是根據(jù)他們的情況做好答復(fù)，并且做好記錄,，將這些交給相關(guān)人員處理。

說(shuō)實(shí)話在這個(gè)行業(yè)里面做了這么久,，自己也算是一個(gè)“老員工”了，但是我知道需要我繼續(xù)努力的地方還有很多,，學(xué)習(xí)從來(lái)就沒(méi)有重點(diǎn)，只有進(jìn)行時(shí),，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)的,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十四

今年,，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌,、后規(guī)模”,、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度,，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此,，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求,。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一,，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,，以集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,，合理調(diào)整，分流保安骨干18人,，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二,，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范,，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人,。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心,。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題,，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂,，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、**期刊,、物業(yè)報(bào)、保安園地等報(bào)刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活20xx年 物業(yè)公司工作總結(jié)工作總結(jié),。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰

堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人,，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,，受處罰70人次。

今年,，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,，力求最大限度地滿足業(yè)戶(hù)需求;推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng),，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100,。

在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立上海,、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題,，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園,、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十五

現(xiàn)在的工作者工作一段時(shí)間都要對(duì)工作進(jìn)行一次總結(jié),，下文教你公司工作總結(jié)怎么寫(xiě),，主要內(nèi)容分為三方面,，接下來(lái)讓我們一起看看吧!

x年,，是我來(lái)到國(guó)華公司的第一個(gè)年頭，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，我圓滿完成了實(shí)習(xí)隊(duì)安排的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就自己一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，做一個(gè)總結(jié)，便于梳理,，有助于自己在下一步學(xué)習(xí)過(guò)程中，改正缺點(diǎn),，繼續(xù)進(jìn)步。

一,、x年主要工作回顧

1、完成主要工作

x年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)，我抓住重點(diǎn),，找出與原來(lái)機(jī)組不同之處，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),，達(dá)到了公司的各項(xiàng)培訓(xùn)要求,。x年 2月23日到達(dá)國(guó)華滄東電廠4月7日結(jié)束,，為期43天的滄東電廠就地實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)期間我們一行20個(gè)人，分到熱工專(zhuān)業(yè)車(chē)間爐控和機(jī)控兩個(gè)班組,，跟蹤了滄電二期機(jī)組的調(diào)試，期間正趕上滄電一期機(jī)組的各種臨修和小修,。在這43天的時(shí)間里，我首先廣泛收集滄東電廠熱工專(zhuān)業(yè)的資料,，包括就地?zé)峥卦O(shè)備的說(shuō)明書(shū)和集控控制系統(tǒng)的的各種文字記錄。x年 4月9日到達(dá)華電望亭電廠5月27日結(jié)束,，為期48天的望亭電廠就地實(shí)習(xí),。x年下半年主要參加了八輔熱工設(shè)備的招評(píng)標(biāo)工作,。

2,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

在望亭電廠參加調(diào)試期間,，我和設(shè)備廠家通過(guò)交流，廣泛收集廠家的資料,。通過(guò)這些資料的收集和研究，我逐漸對(duì)上汽的汽輪機(jī)控制有了總體的認(rèn)識(shí),，就在日常的巡檢當(dāng)中我認(rèn)真觀察發(fā)現(xiàn)了許多與原先機(jī)組的不同之處。

1.送風(fēng)機(jī)入口無(wú)暖風(fēng)器使用的是從大風(fēng)箱引出的再循環(huán)管路2.送風(fēng)機(jī)和一次風(fēng)機(jī)風(fēng)機(jī)電機(jī)無(wú)油站,，根據(jù)機(jī)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員的解因?yàn)槠涫褂玫氖菨L動(dòng)軸承而不是滑動(dòng)軸承。

3.上汽無(wú)調(diào)節(jié)級(jí),，因此協(xié)調(diào)的邏輯沒(méi)有使用調(diào)節(jié)級(jí)壓力計(jì)算出來(lái)的能量需求，同時(shí)上汽機(jī)組也就無(wú)蒸汽流量的參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視,。

4.直流鍋爐無(wú)汽包，但是有啟動(dòng)分離器,，在濕態(tài)運(yùn)行的時(shí)候就是亞臨界的控制手段，一旦轉(zhuǎn)換為干態(tài)運(yùn)行就完全與汽包爐不同的控制手段,。

5.我認(rèn)真研究了微油與等離子的區(qū)別，我個(gè)人認(rèn)為等離子更有效和節(jié)能,。

6.上汽的機(jī)組設(shè)置了低加疏冷器，七號(hào)和八號(hào)低加疏水直接進(jìn)低加疏冷器,。

7.上鍋和上汽的機(jī)組設(shè)置低加疏水泵和儲(chǔ)水箱疏水泵打至凝汽器，與我以前亞臨界機(jī)組區(qū)別挺大,。

8.上汽總計(jì)九個(gè)油動(dòng)機(jī)，主要區(qū)別在于增加了補(bǔ)汽閥,，更利于機(jī)組的一次調(diào)頻和機(jī)組調(diào)壓的穩(wěn)定性。

9.上汽的汽輪機(jī)設(shè)置了凝汽器立管和高低壓擴(kuò)容器，并且和凝汽器分體安裝,。

10.上汽的deh范圍廣，因?yàn)槲鏖T(mén)子要實(shí)現(xiàn)一鍵啟動(dòng),，在整個(gè)順控過(guò)程中運(yùn)行參與的操作只有兩步，deh將整個(gè)順控操作涉及的步序都進(jìn)行組態(tài)在相同的控制器中實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速采集,，如果deh只進(jìn)行調(diào)門(mén)的控制與邏輯組態(tài),，而其它涉及的子組都通過(guò)與dcs進(jìn)行通訊從而獲取數(shù)據(jù)的話，實(shí)現(xiàn)全程自動(dòng)就比較困難,。

11.望亭的吹灰程序采用與主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行分別獨(dú)立，減輕了dcs的測(cè)點(diǎn)負(fù)擔(dān),，只與dcs進(jìn)行通訊，而且省煤器采用壓縮空氣聲波吹灰,，與激波吹灰和空氣炮有比較大的區(qū)別。

12.爐膛火焰電視不是對(duì)稱(chēng)布置爐左中部有一個(gè),，爐右下部有一個(gè)，這種非對(duì)稱(chēng)布置的結(jié)構(gòu),。我還是第一次見(jiàn)到,。上汽熱力機(jī)組的除氧器布置在汽機(jī)平臺(tái)以上,。

13.望亭機(jī)組大小機(jī)tsi采用韋伯公司生產(chǎn)的vm600監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和阿爾斯通的s8000振動(dòng)分析系統(tǒng),。

14.上汽66萬(wàn)超超臨界汽輪機(jī)有背包減溫，相當(dāng)于低旁二級(jí)減溫,。

15.上汽機(jī)組沒(méi)有opc超速電磁閥，而是使用電子超速保護(hù)系統(tǒng),，無(wú)機(jī)械超速和危急遮斷電磁閥。

16.望亭機(jī)組未設(shè)脹差測(cè)點(diǎn)，而是在#5軸承處設(shè)置低壓缸缸脹,。同時(shí)也沒(méi)有設(shè)置偏心測(cè)點(diǎn)，偏心靠計(jì)算得出,。

17.汽輪機(jī)組無(wú)主油泵，采用的是交直流油泵一直處于運(yùn)行狀態(tài),。

18.望亭汽輪機(jī)組盤(pán)車(chē)是液壓盤(pán)車(chē)，手動(dòng)盤(pán)車(chē)在#3軸承處,。

19.望亭鍋爐在省煤器后還有落灰斗，在進(jìn)脫硝之前先初步輸灰,，利于脫硝的充分反映,。

20.望亭汽輪機(jī)組高中壓分缸無(wú)bdv,，以前我們采取高中壓缸合缸，中間設(shè)置了緊急泄放閥,。

21.高排逆止閥有兩個(gè)，不同也以前機(jī)組采用一個(gè)高排逆止閥,。

22.望亭機(jī)組采用變頻凝結(jié)水泵控制，有利于機(jī)組的經(jīng)濟(jì)性,。

23.望亭汽輪機(jī)組大小機(jī)eh油站分別獨(dú)立，有效地減少了系統(tǒng)之間由于相互交叉引起的不安全因素,。

24。望亭鍋爐在燃盡風(fēng)擋板處設(shè)有燃盡風(fēng)水平擺角,，更有利于燃盡風(fēng)的控制和控制燃燒的充分性。

25.干式撈渣機(jī)的使用,，使我認(rèn)識(shí)到不僅僅是采用水封的撈渣機(jī)才能滿足生產(chǎn)的需要。

不僅僅是上面提到幾點(diǎn),，還有跟蹤廠家就地處理問(wèn)題,，調(diào)試設(shè)備等等，總之通過(guò)自己的努力,，和公司提供的機(jī)會(huì)，我進(jìn)一步充實(shí)了自己,，一定將自己的所學(xué)應(yīng)用于港電如火如荼的建設(shè)當(dāng)中去。

3,、存在不足

從上述總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，我深深的感到了熱工專(zhuān)業(yè)發(fā)展的快速性,，感到了自己知識(shí)的缺乏，一旦自己松懈,，放松自己,，那就如同逆水行舟，只有不斷地學(xué)習(xí),，不斷地充實(shí)自己，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

二、x年工作謀劃

1,、積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

2、繼續(xù)深入開(kāi)展生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,。

三,、建議

1,、建議熱工專(zhuān)業(yè)內(nèi)部提前進(jìn)行所屬設(shè)備分工，便于以后學(xué)習(xí)和維護(hù),。

2、建議熱工專(zhuān)業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)自身培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十六

來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間了，一個(gè)月的工作,，讓我得到了成長(zhǎng)，更讓我收獲了工作的的喜悅,，接下來(lái)我這一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)。

一,、工作心態(tài)

來(lái)到公司的時(shí)候，一切都感覺(jué)到是那么的新鮮,，一切豆干到好奇，剛來(lái)到公司是是以一個(gè)局外人的角度去工作的,，因?yàn)樘幵谝粋€(gè)新的環(huán)境中難免有些不適應(yīng)，因此對(duì)于這樣的新環(huán)境我們就會(huì)感到有些拘束,，還有對(duì)陌生的一絲擔(dān)憂，在工作的時(shí)候能夠很好的投入工作,，有不熟也有害怕,，更有緊張,，這是剛剛來(lái)到公司是的感受,，但是隨著時(shí)間的延長(zhǎng)，慢慢的'對(duì)公司的一些工作環(huán)境,，對(duì)公司的事物，慢慢接受,，不在像開(kāi)始的時(shí)候，那么拘束,，那么的感到不自在,，因?yàn)橐呀?jīng)開(kāi)始融入到這個(gè)集體，把自己真正看做是公司里的一員了,，在工作時(shí)的心態(tài)變化也是非常明顯的，又陌生到適應(yīng),，是個(gè)漸變的過(guò)程，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)完全讓我們調(diào)整好了,，經(jīng)過(guò)實(shí)際的工作訓(xùn)練對(duì)待工作的態(tài)度，發(fā)生變化了,，也適應(yīng)了工作。因?yàn)槲覀兪切氯?，公司是全新的，工作是陌生的,，更有很多陌生的同時(shí),，在這期間我們需要做的就是就是適應(yīng)，熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動(dòng)的心,，能夠快速的平靜下來(lái)。

二,、學(xué)習(xí)提高

在這一個(gè)月里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)工作,，我們掌握的知識(shí),，技巧個(gè)方面都存在不足，又有么明顯的缺憾,，因此只有通過(guò)不斷的去學(xué)習(xí)，去加強(qiáng)才能夠獲得成功,，才能夠取得勝利，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)工作常識(shí),，熟練工作的內(nèi)容,，適應(yīng)工作崗位,，掌握工作方法，雖然在這些工程中我們都會(huì)得到公司的指導(dǎo)和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導(dǎo),，有些地方需要我們?nèi)プ约簩W(xué)習(xí)，去想一些有經(jīng)驗(yàn)的人去請(qǐng)教,，通過(guò)這樣來(lái)解決自己的問(wèn)題，提高自己的工作水平,，不斷的在工作中去努力去學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冎挥信Χ鄬W(xué),，多問(wèn)題才能歐股把工作做好，才能夠更快速的在這個(gè)月打好基礎(chǔ),，讓以后的工作之路,，走的更順利,。

三,、不足之處

我們剛來(lái)到企業(yè)很過(guò)時(shí)候做的事情都是笨手笨腳，因?yàn)槲覀儾⒉皇炀?，因?yàn)槲覀冞€在磨合階段，我們的經(jīng)驗(yàn)不足,，是明顯的,，新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來(lái),，無(wú)論是從工作的時(shí)間長(zhǎng)短，還是工作的效率,，或者工作的結(jié)果都是存在很大差距的，多需要我們慢慢趕超,，不斷的向前邁進(jìn),，我們對(duì)工作的認(rèn)知也存在很多的問(wèn)題，掌握的知識(shí)也是明顯不足的,，都是需要及時(shí)補(bǔ)充的，只有不斷的去增強(qiáng),，去改進(jìn)才能夠有所成就。

雖然來(lái)到公司只有短短的一個(gè)月,，但是卻讓我真正的融入到了公司，讓我有了自己奮斗的目標(biāo)方向,，讓我找到了棲身的港灣，是我可以去盡情的投入工作,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十七

一年的工作就這樣結(jié)束了,，在xx年一年的工作中,，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力,，一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,，也沒(méi)有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊,，在年底評(píng)選中,，我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng),。

回顧一年的工作，我就是這樣過(guò)來(lái)的：

一,、主要工作做法：

1、抓住中小企業(yè)融資主線,，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過(guò)不斷出擊,，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友,。無(wú)論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作,，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線,。

2、不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是生命,。xx年是創(chuàng)新的一年,，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會(huì)的創(chuàng)新,，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新,，創(chuàng)新是xx年的主旋律。

3,、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行,、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹(shù)立品牌有很好作用,。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò),。

4、策劃是關(guān)鍵,，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃,、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,，為客戶(hù)提供一流的策劃。

5,、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,，深入調(diào)查,，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,，推進(jìn)項(xiàng)目策劃，全方位營(yíng)銷(xiāo),。

二、主要工作業(yè)績(jī)：

1,、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作,，并與各行業(yè)協(xié)會(huì),、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn),。

2,、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站,，千方百計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì),，為會(huì)員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案,，取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織,。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,，并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金,、無(wú)品牌,、市場(chǎng)低述的情況下,，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開(kāi)拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng),，開(kāi)展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),，但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。

4,、“”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“”網(wǎng)站,，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,，為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路,。以此為契機(jī),，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,，為xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、明年的工作：

1、做好“”的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;

2,、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件，作為新的利潤(rùn)來(lái)源;

3,、項(xiàng)目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),，提高成功率;

4,、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資,，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;

5,、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃,。開(kāi)辦“商業(yè)計(jì)劃書(shū)策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。

四,、存在的問(wèn)題：

1,、經(jīng)濟(jì)效益不好,。前期投入多，產(chǎn)出少,。

2、做的事不少,，但常吃力不討好,。

3、熱點(diǎn)變換快,，未形成現(xiàn)金流量,。

4,、抓項(xiàng)目,，還是抓資金?光抓一頭，容易失控,。

xx年已悄然過(guò)去了,?；厥走^(guò)去的一年,，感慨萬(wàn)千。xx年對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)是很不尋常,、很不平凡的一年，對(duì)我而言同樣如此,。xx年,，在xx科學(xué)發(fā)展觀的指引下,，本人應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以誠(chéng)信做人為本,，堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心，堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈,，堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則，取得了不菲的成績(jī),。

展望xx年的工作,，我還是會(huì)繼續(xù)和xx年的工作一樣,，堅(jiān)持不懈,，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,，完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),，這是責(zé)無(wú)旁貸的,，我相信我是能夠做好的!

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十八

今年上半年，物業(yè)管理分公司遵循和發(fā)揚(yáng)“依存主業(yè),、服務(wù)主業(yè)、以人為本,、細(xì)節(jié)管理”的經(jīng)營(yíng)理念和工作主題,，緊緊圍繞“以服務(wù)求生存,、以管理求效益、以貢獻(xiàn)求支持”的戰(zhàn)略思想,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的關(guān)心支持下，狠抓基礎(chǔ)管理,，不斷改革創(chuàng)新、開(kāi)拓發(fā)展,，很好完成了廠及公司的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)和后勤保障工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一,、上半年主要工作

上半年來(lái)，物業(yè)管理分公司嚴(yán)格按照公司的要求,，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)常化,、制度化,、規(guī)范化的管理,。在辦理交房手續(xù)的同時(shí)對(duì)住戶(hù)驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及家具質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行妥善整改維修。各物業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及保安人員每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù),，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,，衛(wèi)生干凈整潔;定期對(duì)房屋內(nèi)的暖氣,、上下水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。上半年以來(lái)各物業(yè)隊(duì)定期對(duì)各種設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常,，保障了物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行,。

二、員工隊(duì)伍建設(shè)

著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)：一是動(dòng)員員工自學(xué),，利用書(shū)本，電視,，網(wǎng)絡(luò)等。二是向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn),，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法,，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能,，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力,。大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),，提高員工各方面的能力與素質(zhì);

通過(guò)簡(jiǎn)單、樸素道理的教育員工,，是廠里,、公司需要我們提供各種物業(yè)服務(wù),，大家才到這里工作,，要使員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,，對(duì)一些上班度日子，得過(guò)且過(guò)的員工進(jìn)行談心教育,，要掌握思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變不好好上班的惡習(xí),。

三、安全生產(chǎn)狀況

以落實(shí)安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),，加強(qiáng)廠區(qū)的安全管理。物業(yè)服務(wù)分公司牢固樹(shù)立“以人為本,、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,，并把安全工作納入到日常工作中去,，常抓不懈,。層層落實(shí)了安全目標(biāo)責(zé)任，建立健全了安全責(zé)任體系,。強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。各物業(yè)隊(duì),、餐廳針對(duì)各自特點(diǎn)編寫(xiě)了安全事故應(yīng)急預(yù)案，并組織了學(xué)習(xí)與演練,。上半年，物業(yè)分公司組織全體員工進(jìn)行了安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),，并組織了一次安全大檢查,，針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題予以及時(shí)整改,，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)的保安管理監(jiān)督力度,，保證小區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定,。

四,、工作中存在的問(wèn)題

部分員工自我放松，責(zé)任感,、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足,，思想老套,、僵化,，很難適應(yīng)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。個(gè)別部門(mén)沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念,，服務(wù)意識(shí)有所欠缺,，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高,。員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，在工作中還存在違規(guī)操作等,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。

五,、下半年工作計(jì)劃

加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)教育、經(jīng)常組織風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)和應(yīng)急演練活動(dòng),。完善和落實(shí)食料管理及油庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,。堅(jiān)持滾動(dòng)式服務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，主要從員工服務(wù)禮儀，行為規(guī)范等著手培訓(xùn),，要讓員工學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。提高物業(yè)服務(wù)形象,。

擔(dān)保公司工作心得體會(huì)篇十九

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上,，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道，認(rèn)真聽(tīng)取了行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力,、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言,，從細(xì)微處著手，宏觀上把握,，結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì)，也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求,，對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟,，結(jié)合自己的工作實(shí)際，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì),。

一、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性,。

記得前不久我看了由一本由的管理培訓(xùn)專(zhuān)家方永飛教授所寫(xiě)的《贏在中層》一書(shū),，書(shū)中提出：中層是企業(yè)的脊梁,，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理,，“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。”中層,，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者,，又是,。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定,，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

對(duì)于支行來(lái)講,，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,，是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵,。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,，最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

二,、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解,。

任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的，雖有好的制度作“支撐”,，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭,、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證,。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門(mén)即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者，也是督辦,、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,，還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證,。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,，我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì),。

1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí),，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。

行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合,，就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué),，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,，就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考，而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,，就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論，再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”,。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念，沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力,，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?，我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變這種觀念,，由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí),。

學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟;學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí)，提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行,、市行下發(fā)的文件精神,，提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí),，提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度，提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí),。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,，去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn),。

2、帶頭深化服務(wù),，做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點(diǎn),，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶(hù)服務(wù)水平,。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上,。如何逐步提高到有效率,、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。誰(shuí)的信譽(yù)好,、服務(wù)好,，能更適應(yīng)顧客的需要，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng),。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新,，不能一成不變,，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)，我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力,，才能立于不敗之地;才能將客戶(hù)的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶(hù)提供滿意的服務(wù)，為我們吸引越.來(lái)越.多的中高端客戶(hù),。

聽(tīng)了行長(zhǎng)的報(bào)告，我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,，更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,，無(wú)論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè),，保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,，還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義,。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工,、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想,、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài),，做到心中有數(shù),。

3,、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng)，做推動(dòng)和發(fā)展的表率,。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界,，有著高尚的精神追求,。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、權(quán)力觀,，不為權(quán)力、金錢(qián)所動(dòng),，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真,、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí),、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展,。

行長(zhǎng)在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)就是勝利，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?！爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)，銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,，一個(gè)部門(mén)和員工的任務(wù)完不成，就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo),。如同《水煮三國(guó)》一書(shū)中對(duì)木桶理論的描述,，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密,。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,，同樣無(wú)法裝滿水,。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感,，形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任,、寬容,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體，才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,。

三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力

對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō),，對(duì)上是提高執(zhí)行力，對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力,。我們不論是作為一名執(zhí)行者,、還是一名,，都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人,，今后我將著重提高以下5方面的能力：

1、工作領(lǐng)悟能力

無(wú)論做任何一件事之前,，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容,、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果，這一點(diǎn)很重要,。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn),。也就是說(shuō)，清楚悟透一件事,，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍,。

2,、制定計(jì)劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),，我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重,、緩、急列出計(jì)劃表,，作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),，要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題,，不能因瑣碎的工作,，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

3,、指揮協(xié)調(diào)能力

一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行,，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,，而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè),，而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4,、判斷能力

判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要,，網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案,。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆,。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī),。