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小區(qū)保潔員管理制度篇一

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù)、樓座排列,、車(chē)行道,、人行道分布及面積，綠化地分布及面積,。

二,、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道,、人行道、樓梯走動(dòng)道,、商場(chǎng),、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施,。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點(diǎn),，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四,、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確,、檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。

五,、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度,。對(duì)物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評(píng),，對(duì)全年出全勤,，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì),。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

六,、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà),、廣告,，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒(拋)垃圾,，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

七,、經(jīng)常檢查商場(chǎng),、店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”職責(zé),，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),，占道經(jīng)營(yíng)。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,，實(shí)行自檢、互檢,、組長(zhǎng)檢查,、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,，檢查,、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域,、職責(zé)人,、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡,。

十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊,、樓梯等共用地方,。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方,，請(qǐng)將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三,、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺(tái)或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi),，向上級(jí)報(bào)告。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái),、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方,，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲(chóng)繁殖,，再研究處理辦法,。

五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理,。

六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意,，不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外,，以免影響下層和下方行人。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),，勸業(yè)主從速修理,，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城-管條例,，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理,。

八、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結(jié)果，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理,。

十,、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門(mén),。

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi)、停車(chē)場(chǎng),、綠化帶等,，持續(xù)干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾,。

二,、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作,。

三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱,、防盜門(mén),、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

四,、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作,，以持續(xù)干凈整潔。

五,、每次使用完保潔工具,，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具,。

六,、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺,，確保無(wú)“四害”,。

七、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪人員的可疑狀況,，及時(shí)與保安員聯(lián)系,。

八、每月需對(duì)豎井,、井道,、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺,。

九,、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作。

小區(qū)保潔員管理制度篇二

物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化、凈化居住環(huán)境,。具體崗位職責(zé)如下:

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù),、樓座排列,、車(chē)行道、人行道分布及面積,，綠化地分布及面積,。

二、堅(jiān)持高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道、人行道,、樓梯走動(dòng)道,、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē),，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四,、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確,、檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確,。

五,、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員,，每一天定時(shí)集中講評(píng),，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工,，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì),。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊,。

六,、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà),、廣告,，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒(拋)垃圾,，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。

七,、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,，落實(shí)門(mén)前“三包”職責(zé),，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng),。

八,、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢,、互檢,、組長(zhǎng)檢查、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,，檢查,、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域,、職責(zé)人,、考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九,、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上,，干出不平凡事跡。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù),。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂,、走廊,、樓梯等共用地方。

二,、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方，請(qǐng)將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺(tái)或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告,。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣,，防止蚊蟲(chóng)繁殖,，再研究處理辦法。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理,。

六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意,，不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外,，以免影響下層和下方行人。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城-管條例,，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

八,、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理,。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)。

小區(qū)保潔員管理制度篇三

1. 員工守則：

(1) 遵守客戶,、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從公司安排、調(diào)動(dòng),。

(2) 熱愛(ài)工作,，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，文明禮貌,，實(shí)事求是，工作積極,。

(3) 堅(jiān)守崗位,，忠于職守，按時(shí)上,、下班,，不拉幫結(jié)派，損公肥私;不得擅自離崗,、脫崗,、遲到,、早退。

(4) 上班時(shí)統(tǒng)一著裝,，保持良好的精神面貌,，態(tài)度熱情，服務(wù)周到,。

(5) 上班時(shí)統(tǒng)一說(shuō)普通話,，不準(zhǔn)講粗話、臟話,、家鄉(xiāng)話,。

(6) 上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食,、吸煙,，不得大聲喧嘩、聊天或看書(shū),、看報(bào),、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

(7) 員工代表公司形象,，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),，不得頂撞，盡量保持克制,，不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象,。

(8) 在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,，與同事和上司相互配合,，努力做好上級(jí)安排所定任務(wù)，并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,，保持工作效率達(dá)標(biāo),。

(9) 不得盜竊公司、客戶,、同事的財(cái)物,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰,，扣除當(dāng)月工資作抵押,，并作開(kāi)除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理,，未經(jīng)允許,，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。

(10) 工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法,，對(duì)于不易清潔的要盡量想辦法,，如不能處理的要及時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,，分別給予批評(píng)教育,、扣獎(jiǎng)金,、辭退處理,。

(12) 在工作時(shí),，如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現(xiàn)場(chǎng)主管，并積極協(xié)助處理好善后工作,。

(13) 積極接受上級(jí)和客戶考評(píng),，相互溝通、廉潔自律,，增則節(jié)支,，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,，進(jìn)行精神文明建設(shè),，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,。

2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,，作記過(guò)處理。

3. 員工出現(xiàn)下列情況,，將作警告,、記過(guò)罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔,、不干凈,、皺折、破爛的,。

(2) 服裝的紐扣沒(méi)扣好,、領(lǐng)口,、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露,、外翻,、鞋子不干凈的。

(3) 工作牌沒(méi)有在正確位置佩戴整齊,，臟,、舊,、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的。

(4) 頭發(fā)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小,，最好為寸頭,、無(wú)胡須;女：束扎整齊洗凈,、梳順)。

(5) 員工必須按時(shí)上下班,，遲到,、早退15分鐘之內(nèi)的,。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說(shuō)粗話,、隨地吐痰,、穿拖鞋,、相互閑聊、呆站,、大聲喧嘩,、清潔工具,、清潔材料隨處亂放,、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的,。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮,、易拉罐等廢品的。

(8) 員工將清潔工具晾曬,、擺放在公共場(chǎng)地,，經(jīng)教育仍不更改的。

(9) 對(duì)裝修工人任意拋灑,、堆放裝修垃圾時(shí)，員工與裝修工作或住戶爭(zhēng)吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處,，由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理),。

4. 員工有下列情況之一的作記過(guò)或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭(zhēng)吵的,，或與管理人員,、客戶發(fā)生爭(zhēng)吵的。

(3) 員工擅自移動(dòng)客戶或顧客放置的物品,、雜物的,。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5) 員工謾罵或威脅他人的,。

(6) 員工在工作時(shí)間擅自接私話的,。

(7) 員工故意浪費(fèi)材料的。

(8) 員工在工作中,，應(yīng)積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作,，在清潔工作中對(duì)不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應(yīng)向主管請(qǐng)教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動(dòng)向主管提出,，由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理),。

(9) 員工在工作中，對(duì)主管指出的不足之處沒(méi)有立即改正或因客觀條件不能及時(shí)改正,，但又沒(méi)有按期完成的,。

(10) 員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的,。

(11) 員工遲到,、早退15分鐘之上者。

(12) 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上或擅自離開(kāi)工作崗位的,。

(13) 員工在工作中躺坐休息,、看書(shū)、看報(bào),、睡覺(jué),、亂添亂畫(huà)、抽煙,、吃東西的,。

(14) 員工曠工半天或半天以上的,。

(15) 員工不服從管理的。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,，作記大過(guò)并辭退處理,，造成損失的按價(jià)賠償。

(1) 員工隨地大小便,，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的,。

(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話,、傳真、復(fù)印等),，按偷盜論處,。

(4) 不愛(ài)護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統(tǒng),，造成人為驚慌和混亂的。

(6) 員工在清潔各種玻璃,、金屬表面,、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面,，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(8) 員工毆打他人的,。

(9) 員工在上班期間，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸,，損害公司利益公司利益和形象,。

(10) 員工因病、事請(qǐng)假者,，如沒(méi)有準(zhǔn)假而擅自離開(kāi)崗位者,。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開(kāi)的(需提前一個(gè)月上交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)主管簽字同意,，交經(jīng)理審批同意后,，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

6. 員工有下列情況之一的,，公司根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)：

(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，清潔工作做得好，受到客戶書(shū)面表?yè)P(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū),、市,、省衛(wèi)生文明小區(qū),、清潔先進(jìn)單位的。

(2) 員工拾到財(cái)物,，主動(dòng)上交客戶,、公司主管的，獎(jiǎng)勵(lì)20-200元,，并通過(guò)表?yè)P(yáng),。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動(dòng)配合做好善后工作的,。

(4) 積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),，經(jīng)查證屬實(shí)的。

7,、其它事項(xiàng)

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請(qǐng)假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司,。假期滿或未滿都不得擅自上班,，必須先到公司報(bào)到，由公司安排其上班,，否則不計(jì)工資,。

(2) 在清潔過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼,、地面花崗石,、墻面、天花,、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸,、垃圾桶、花盆,、消防栓,、報(bào)警器、開(kāi)關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷,、損壞,、丟失，要立即告知主管,。

小區(qū)保潔員管理制度篇四

1,、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作,。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門(mén)廳,、會(huì)議室、走廊,、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,，使保潔工作落到實(shí)處。

2,、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔,、定期保潔工作。對(duì)門(mén)廳,、會(huì)議室,、走廊、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡,、無(wú)雜物等,，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

3,、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃,、清理,，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子,、地面,、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮,、無(wú)水跡,、無(wú)污跡、無(wú)雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒,、更換;清新空氣裝置,、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。

4,、保潔員除日常保潔工作外,，每周要對(duì)門(mén)廳、會(huì)議室,、走廊,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃,，重點(diǎn)是擦地面,、擦窗臺(tái)、窗戶等。

5,、保潔員要注意節(jié)約用電,、節(jié)約用水。白天視天氣情況,，盡量采用自然光,，少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈,，為單位節(jié)約每一度電,，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護(hù)使用水,、電等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)水、電,、上下水管道等硬件設(shè)施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告,。

6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作,。按操作規(guī)范和要求,，擦拭窗、墻壁,、地面清洗、玻璃清洗,、燈具除塵,、垃圾筒清洗、燈清洗,、金屬件清洗,、上光等，認(rèn)真做好保潔工作,，使公司有一個(gè)優(yōu)美,、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神,，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行;也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益,，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識(shí)，使公司保持正常運(yùn)作,，特制定如下處罰細(xì)則,，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已，遵照?qǐng)?zhí)行,。

1. 儀表不整潔,，扣5分;

2. 上班不著工衣、不佩戴員工證者,，扣10分;

3. 上班時(shí)間擅離崗位,、閑聊,、干私事者，扣15分;

4. 上班時(shí)間私會(huì)朋友者,，扣10分;

5. 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,，扣10分;

6. 工作散慢、精心,、大意者,，扣10分;

7。 遲到或早退者,，每分鐘扣1分;

8. 無(wú)故不上班且無(wú)提前請(qǐng)假者,，當(dāng)曠工處理，扣發(fā)當(dāng)月三天工資,，曠工兩次,，作即時(shí)除名;

9. 上班時(shí)間睡覺(jué)者，扣50分;

10. 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者,，扣20分;

11. 對(duì)公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者,，扣100分;

12. 吵鬧、漫罵,、粗言穢語(yǔ),、違反公共場(chǎng)所秩序、擾亂公司安靜者,，扣100分;

13. 不服從上級(jí)之命令,、對(duì)上司無(wú)禮者，扣30分;

14. 損壞公司財(cái)物,，照價(jià)賠償;

15. 違反作業(yè)程序安全操作,，每次扣50分。

以上處罰從頒布之日起生效,，員工1分等于1元人民幣,。

小區(qū)保潔員管理制度篇五

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi),、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等,，持續(xù)干凈,，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

二,、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

三,、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱,、防盜門(mén)、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作,。

四,、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔,。

五,、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

六,、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲(chóng),、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”,。

七,、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪人員的可疑狀況，及時(shí)與保安員聯(lián)系,。

八,、每月需對(duì)豎井、井道,、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺。

九,、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作,。

小區(qū)保潔員管理制度篇六

一,、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé)：

1,、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。

2,、負(fù)責(zé)大廳,、病房、樓梯樓道,、衛(wèi)生間,、電梯間、院門(mén)口,、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作,。

3、做到日保潔、周打掃,、月清理,，做到隨臟隨潔。

4,、樹(shù)立為一線服務(wù)的思想,，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，用心改善工作,，搞好團(tuán)結(jié)互助,。

5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理,。

6,、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗,，不遲到,、不早退，遵守院規(guī)院紀(jì),。

7,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自我,，保質(zhì)保量完成每日工作量,。

8、著裝整潔,，樹(shù)立良好的個(gè)人形象,，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利,，不做違法違紀(jì)的事情,。

9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作,，不偷工減料,，不弄虛作假。

10,、嚴(yán)格消毒制度,，對(duì)需要消毒的物品，做到規(guī)范操作,、件件到位,。

11、愛(ài)護(hù)公物,，注意節(jié)約水,、電,、氣，不得私用電爐等大功率電器,。

12,、負(fù)責(zé)洗衣房工作，做到隨送隨洗,，不允許堆放,，保證臨床工作不受影響。

二,、保潔員工作的資料主要包括：

1,、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作;

2、負(fù)責(zé)大廳,、病房,、樓梯、電梯間,、診室等院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃,，持續(xù)所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈,、無(wú)塵土,、無(wú)衛(wèi)生死角;

3、持續(xù)公共場(chǎng)所樓梯扶手,、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵,，光潔明亮，做到每一天擦兩遍,，持續(xù)環(huán)境美觀;

4,、持續(xù)所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),、印痕,，每周擦一遍以上。

5,、洗手池?zé)o皂跡,、無(wú)污點(diǎn)，無(wú)污垢,，做到經(jīng)常擦拭,，持續(xù)表面光亮,、整潔;

6,、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀,，無(wú)蜘蛛網(wǎng),、灰塵,、印痕、脫皮,、污跡,，做到每周至少清掃一遍;

7、垃圾箱位置設(shè)置合理,，無(wú)外溢現(xiàn)象,，表面干凈無(wú)污跡，每一天至少清理兩次;

8,、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面,、地面衛(wèi)生，每一天上,、下午各清掃一次以上,。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡,、積水,、紙屑，保證墻面瓷磚光亮,，無(wú)水印,、無(wú)污跡，紙簍無(wú)滿溢;

9,、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴(yán)重時(shí)),，必要時(shí)通知后勤人員修理;

10、負(fù)責(zé)管理清掃工具,、清運(yùn)工具,，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;

11、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,，清除花盆中煙頭,、紙屑等垃圾;

12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生,，持續(xù)室內(nèi)過(guò)道樓梯無(wú)煙頭,、垃圾及雜物，持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;

13,、保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向院辦公室申請(qǐng),，獲準(zhǔn)后才予以離開(kāi)，否則不潔職責(zé)由其承擔(dān);

14,、在門(mén)診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,，住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒，用消毒劑對(duì)病室中的地面,、物品進(jìn)行消毒,。

15,、在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑,、家具,、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻,，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén),。

三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：

對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控,，實(shí)行日檢,、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施,，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求,，不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度,。

四、保潔人員管理規(guī)定

1、遵紀(jì)守法,，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3,、上班穿工作服,，儀表整潔，精神飽滿,。

4,、講禮貌，有禮貌,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志。工作期間,，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,。

5、不得在工作時(shí)光做與本職工作無(wú)關(guān)的事,。

6,、不做有損形象的事，不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢(qián)物,。

7,、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用，損壞,、遺失工具要照價(jià)賠償,。

五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期：

1,、保潔工作資料及標(biāo)準(zhǔn)

(1)地面,、樓梯過(guò)道：干凈，無(wú)灰塵,、污痕(每一天上下午各擦地1次,，平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手,、欄桿(每一天擦抹2次)：光潔,、無(wú)積塵、無(wú)污跡,。

(2)衛(wèi)生間：要做到"四無(wú)"(無(wú)污垢,、無(wú)臭味、無(wú)塵埃,、無(wú)蛛網(wǎng)),、"五潔"(洗手池、洗刷池,、尿池,、廁池等沖洗清潔)，每一天清掃四次(每一天上下午各2次),，平時(shí)注意隨時(shí)保潔,。

(3)電梯間：無(wú)雜物、無(wú)積水,、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬,、手印。(每一天清掃2次,，每周擦抹2次)

(4)墻面：踢腳線,、各種標(biāo)牌表面干凈，無(wú)灰塵,、無(wú)水跡等,。(每一天擦抹除塵1次)

(5)墻身表面：無(wú)灰塵、無(wú)污跡,、無(wú)劃痕,。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框,、窗臺(tái))：明凈,、光潔、無(wú)灰塵,。(每月擦抹1次)

(7)樓道燈開(kāi)關(guān)(外部)：無(wú)灰塵,、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄,、消防設(shè)施等)：外表清潔干凈,，無(wú)灰塵,、無(wú)污痕。(每周擦抹2次)

六,、獎(jiǎng)懲制度

除按《員工手冊(cè)》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外,，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

(一)處罰

1,、上班時(shí)光內(nèi),，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí)，保潔工作資料未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，如地面有污跡,、污水，一次扣20元;

2,、上班時(shí)光內(nèi),，對(duì)職責(zé)區(qū)域巡查不及時(shí)，保潔不到位,，職責(zé)區(qū)內(nèi)有污物,，一次扣20元;

3、工作過(guò)程中態(tài)度不端正,，在休息室閑聊,、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的事情，一次扣20元;

4,、根據(jù)工作需要,，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作,，不到場(chǎng)保潔,，一次扣30元;

5、工作時(shí)光大聲喧嘩,、對(duì)住院,、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元;

6,、工作期間不愛(ài)護(hù)公物,，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施,、清洗工具,、洗衣設(shè)備損壞的，當(dāng)事人照價(jià)賠償,，并根據(jù)情節(jié),，予以處罰。

(二)工作出現(xiàn)下列狀況之一，直接解除聘用合同,。

1,、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴(yán)重指責(zé),，或院內(nèi)考核多次不合格;

2,、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度生硬,，多次教育仍不改正,。

(三)獎(jiǎng)勵(lì)

1,、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,，每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、對(duì)于表現(xiàn)突出,，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)嘉獎(jiǎng),。

3,、工作中拾金不昧，將根據(jù)狀況嘉獎(jiǎng),。

小區(qū)保潔員管理制度篇七

村委會(huì)是保潔隊(duì)伍管理的主體,，對(duì)保潔員日常工作情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督管理，辦事處聯(lián)創(chuàng)辦是清掃保潔員工作考核的組織者,，對(duì)清掃保潔人員工作隨機(jī)開(kāi)展督查和考核,，月底已考核成績(jī)作為兌現(xiàn)清掃保潔人員工資和續(xù)聘的依據(jù)。

一,、清掃保潔人員工資按照聘用合同實(shí)施工資月付,。其中80%作為固定工資，20%作為浮動(dòng)工資,，按每月考核結(jié)果發(fā)放,。

二、考核滿分為100分,，低于60分不發(fā)20%浮動(dòng)工資,，60分至80分發(fā)浮動(dòng)工資的一半，80分以上發(fā)放全額浮動(dòng)工資,。

三,、考核細(xì)則如下：

1、清掃保潔人員每日實(shí)現(xiàn)簽到制度,，無(wú)故不簽到或不上班,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

2、清掃保潔人員每天8:00前和19:00前清掃主要干道(街道)兩次,，定時(shí)收集垃圾一次,，并及時(shí)運(yùn)至村內(nèi)垃圾臺(tái)內(nèi)，做到全天巡回保潔,，及時(shí)清掃,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣5分。

3,、村內(nèi)公共場(chǎng)所無(wú)白色污染物,、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣2分,。

4、村內(nèi)主干道路無(wú)遺留垃圾,、無(wú)積水,、無(wú)雜物，道路兩邊及樹(shù)坑無(wú)雜草,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣2分,。

5、村內(nèi)房屋墻面,、主干道樹(shù)木,、電桿等無(wú)亂涂亂畫(huà)，無(wú)亂吊亂掛,、牛皮癬,、小廣告，無(wú)隨意張貼宣傳品,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣2分,。

6、村內(nèi)垃圾收集箱(臺(tái))干凈整,、不破損,、垃圾不外溢，村民房錢(qián)屋后雜物堆放整齊,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次扣2分,。

7、溝渠內(nèi)無(wú)垃圾雜物等漂浮物,，發(fā)生問(wèn)題一次扣2分,。

8、上級(jí)檢查有問(wèn)題的,、村民單位有投訴的,，一次扣2分。

9、清掃保潔人員要保證配備的環(huán)衛(wèi)三輪車(chē)玩,、整潔,，確保專車(chē)專用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題扣1分,。

10,、保潔員在作業(yè)工程中要著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)服，注意自身安全,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題扣1分,。

11、服從村委會(huì)和辦事處的管理,，完成臨時(shí)清掃保潔任務(wù),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一處扣1分。

小區(qū)保潔員管理制度篇八

一,、每周一徹底清掃小區(qū)內(nèi)路面,、公共場(chǎng)地,、車(chē)棚,、綠地、排水溝等,，平時(shí)要保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,。

二、每隔一天拖,、掃樓道一次,。(包括樓梯扶手、塔灰,、電表箱,、單元門(mén)、樓道燈,、窗臺(tái)等),。

三、樓道玻璃保持清潔,、透明,。

四、小區(qū)內(nèi)墻,、柱,、門(mén)等無(wú)廣告紙。

五,、樓后地面要保持清潔(不能有磚頭,、糞便等)，責(zé)任區(qū)內(nèi)如有建筑垃圾要及時(shí)清理。

六,、小區(qū)內(nèi)有其它勞動(dòng)也要參加,，同時(shí)要保證本職工作及時(shí)完成。

七,、推灰人員必須保持垃圾車(chē)清潔,，每周必須徹底洗刷一次。

八,、垃圾車(chē)停放點(diǎn)四周要保持干凈,，地面有污垢或油漬要及時(shí)洗刷。

九,、以上制度保潔員必須嚴(yán)格遵守,，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經(jīng)核實(shí),，業(yè)主反映一次對(duì)責(zé)任人罰款20元,，累計(jì)3次，自動(dòng)離崗,。

小區(qū)保潔員管理制度篇九

xx公司集團(tuán)公司保潔員管理制度

集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配,、監(jiān)督、檢查等管理工作,。為規(guī)范保潔員工作流程,，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度,。

一,、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、禮貌服務(wù)、禮貌待人,，并注意持續(xù)個(gè)人的儀容儀表,，樹(shù)立良好形象。

3,、愛(ài)崗敬業(yè),，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)光內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。

4、遵守考勤制度,，按時(shí)上下班,，不遲到,、早退，不曠工離崗,，工作時(shí)光不干私活,，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神,，支持同事工作，以禮相待,。

6,、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,，如跑,、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等,，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展,，必要時(shí)用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7,、妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8,、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主。

9,、除工作時(shí)光外,，可在四樓多功能廳休息。

10,、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

二、保潔員工作區(qū)域：

(一)固定區(qū)域：

1,、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室,、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理,、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三,、四樓走廊的清掃保潔,。

3、負(fù)責(zé)辦公樓三,、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。

4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的清掃保潔,。

5,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓，樓梯通道的清掃保潔,。

(二)臨時(shí)性區(qū)域

1,、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。

2,、負(fù)責(zé)李福泉總助,、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔,。

3,、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

4,、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔,。

(三)分工負(fù)責(zé)

1、一,、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室,、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā),、茶幾,、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜,、三樓走廊,、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間),、北側(cè)一至四樓及一,、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

2,、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室,、四樓走廊,、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作,。

3,、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室,、四樓花卉養(yǎng)護(hù),、四樓會(huì)議室、接待室,、貴賓室和多功能廳,。

4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé),。

三、保潔員工作流程：

上午：

1,、7：30—7：40清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;

2,、7：40—7：50清掃一、三,、四樓走廊;

3,、7：50—8：00清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會(huì)議室、接待室,、多功能廳和倒垃圾)

4,、8：00—8：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;

5,、8：30—9：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道;

6,、9：00—10：00清掃一、三,、四樓走廊;

7,、10：00-11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間,。

下午：

1、13：00—14：00清掃一,、三,、四樓走廊;

2、14：30—15：00清掃三,、四樓衛(wèi)生間;

3,、15：00—16：00清掃南北兩側(cè)樓梯通道。

4,、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室,。

注：以上各項(xiàng)清掃資料除定時(shí),、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃,。

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、辦公桌,、椅、電腦,、電話,、煙缸、地面,、窗臺(tái),、窗框、門(mén),、文件柜,、刊物架、沙發(fā),、茶幾等每一天至少擦拭一次,，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡,。

2、辦公桌上的辦公用品,、文件,、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看,。

3,、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈,、明亮,，無(wú)手印?無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊,。

4,、垃圾筒要持續(xù)干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換,。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,，并持續(xù)花盆內(nèi)無(wú)雜物,，盆體無(wú)塵,、無(wú)污漬。

6,、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡,。

7、下班前清掃時(shí),，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)掉,，最后將門(mén)、窗關(guān)掉,、鎖好,。

8、辦公室窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭),。

(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻,、榮譽(yù)證書(shū)柜,、接待處沙發(fā)、茶幾,、正門(mén)玻璃,，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次,，做到潔凈,、明亮、無(wú)灰塵,、無(wú)污漬,、無(wú)水跡。

2,、走廊地面每日至少掃拖2次,，隨時(shí)持續(xù)做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,，無(wú)污漬、無(wú)痰跡,、無(wú)水跡,、光潔明亮,。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭,、傾倒1次,。做到無(wú)手印，無(wú)雜物,、無(wú)灰塵,、無(wú)污漬、無(wú)水跡,。

4,、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān),、消防栓,、滅火器、配電箱門(mén),，每日至少擦拭1次,，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬,、無(wú)水跡,。

5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,，并持續(xù)花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵,、無(wú)污漬,。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線,、安全出口指示牌,、消火栓、照明設(shè)備箱,、滅火器,、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬,、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡。

7,、走廊內(nèi)窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延,。

(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面,、地面,，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬,、無(wú)積水,。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃,、沖刷,，做到無(wú)污漬、無(wú)異味,。

3,、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面,、干手器,、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,，做到無(wú)污漬,、無(wú)痰跡、無(wú)水跡,。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要持續(xù)干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒,、垃圾袋及時(shí)更換,。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,，每周?chē)娝幰淮?，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng),。

6,、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味,。

7,、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬,、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡,。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月17日--18日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

(四)會(huì)議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳的桌,、椅,、地面、門(mén),、窗臺(tái)每日至少擦拭1次,，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡,。

2、會(huì)議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如：電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬,、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù),，以免損壞,。

3、會(huì)議室,、接待室、貴賓室,、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要持續(xù)干凈無(wú)污,、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

4,、下班前清掃時(shí),，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)掉，最后將門(mén),、窗關(guān)掉,、鎖好,。

5、會(huì)議室,、貴賓室,、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議,、活動(dòng)等,，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室,、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃,。

6,、會(huì)議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬,、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡。

7,、會(huì)議室,、接待室、貴賓室,、多功能廳窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次,，做到無(wú)垃圾,、無(wú)雜物，無(wú)污漬,、無(wú)痰跡,、無(wú)水跡、光潔明亮,。

2,、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái),、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓,、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次,，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬,、無(wú)水跡,。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線,、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡,。

五、保潔員安全操作規(guī)程:

(一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,，確保安全操作,。

(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí)，務(wù)必使用梯子,，雙腳需同時(shí)踏在梯子上,，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶,，以免摔傷,。

(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電。

(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),，以免發(fā)生故障,。

(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)掉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故,。

(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚,。清潔完畢，應(yīng)注意洗手,。

(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi),。

(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),，應(yīng)先服從安全，以安全為重,。

六,、監(jiān)督、檢查辦法

人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,，每次抽查10個(gè)點(diǎn),，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》,。

七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法

(一)抽查中,，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),，扣1分。

(二)當(dāng)月未扣分者,，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元,。

(三)當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元,。

(四)當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者,，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。

(五)當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者,，當(dāng)月工資實(shí)發(fā),。

(六)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元,。

(六)當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者,，在當(dāng)月工資中均扣20元。

(七)當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者,，25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,，按實(shí)際金額按每分0,。5元在當(dāng)月工資中扣除。

(八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分,。

(九)連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者,，給予辭退處理。

本制度自20xx年月日起實(shí)行

小區(qū)保潔員管理制度篇十

一,、 保潔員崗位職責(zé)：

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、文明服務(wù),、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表,，樹(shù)立良好形象,。

3、愛(ài)崗敬業(yè),，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。

4、遵守考勤制度,，按時(shí)上下班,，不遲到、早退,，不曠工離崗,，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情,。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作,，以禮相待,。

6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，如跑、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展,，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7,、 妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償,。

8、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主,。

9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

二,、保潔員工作區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)一樓(桃李源接待中心),、二,、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。

2,、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔,。

3、負(fù)責(zé)一至三樓,、樓梯通道的清掃保潔,。

三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)一樓接待大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、一樓大廳的前臺(tái),、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜,、接待處沙發(fā),、茶幾、正門(mén)玻璃,，每日至少擦拭1次,，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈,、明亮,、無(wú)灰塵、無(wú)污漬,、無(wú)水跡,。

2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭,、傾倒1次,。做到無(wú)手印,，無(wú)雜物、無(wú)灰

塵,、無(wú)污漬,、無(wú)水跡。

3,、接待大廳,、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓,、滅火器,、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次,，做到無(wú)灰塵,、無(wú)污漬、無(wú)水跡,。

4,、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬,。

5,、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌,、消火栓、照明設(shè)備箱,、滅火器,、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬,、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡。

6,、接待大廳窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

二)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌,、椅,、電腦,、電話、煙缸,、地面,、窗臺(tái)、窗框,、門(mén),、文件柜、刊物架,、沙發(fā),、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬,、無(wú)灰塵,、無(wú)水跡。

2,、文件柜玻璃,、窗框要擦拭得干凈、明亮,，無(wú)手印無(wú)塵土,、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。

3,、垃圾筒要保持干凈無(wú)污,、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換,。,。

(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面,、鏡面,、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃,，做到無(wú)污漬,、無(wú)積水。

2,、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃,、沖刷，做到無(wú)污漬,、無(wú)異味,。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面,、開(kāi)關(guān)插座,、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬,、無(wú)痰跡,、無(wú)水跡。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污,、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換,。

5,、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮?，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅,、無(wú)蚊蟲(chóng)。

6,、每日噴灑空氣清新劑,，減輕廁所內(nèi)異味。

(四)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,，無(wú)污漬,、無(wú)痰跡、無(wú)水跡,、光潔明亮,。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手,、窗臺(tái),、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓,、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵,、無(wú)污漬,、無(wú)水跡。

五,、保潔員安全操作規(guī)程:

(一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,，確保安全操作。

(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子,，雙腳需同時(shí)踏在梯子上,，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶,，以免摔傷,。

(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電。

(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),，以免發(fā)生故障,。

(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,，以免發(fā)生意外事故,。

(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套,，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手,。

(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火,，以免發(fā)生火災(zāi),。

(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全,，以安全為重,。

六、監(jiān)督,、檢查辦法

人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核,，每次考核10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1,，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),。

本制度自20xx年2 月8日起實(shí)行

工程項(xiàng)目部

20xx年2月8日

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小區(qū)保潔員管理制度篇十一

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美,、整潔的工作環(huán)境,，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度,。

第一條持續(xù)辦公室門(mén)窗完好,，破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)配換,，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生,。

第二條辦公室應(yīng)通風(fēng),、照明良好。

第三條下班后,，務(wù)必將辦公室所有電源切斷,，并關(guān)好門(mén)窗。

第四條各辦公室清掃二次,，做到窗明幾凈,。每一天辦公室辦公大廳、茶幾,、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈,，做到無(wú)灰塵,。

第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔，做到門(mén)窗(玻璃,、窗臺(tái),、窗欞)每周擦一次，雨后要及時(shí)擦拭,，要持續(xù)表面無(wú)污漬,。

第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次，保潔公廁,、通道,、會(huì)議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬,、無(wú)垃圾,、無(wú)煙頭、紙削等雜物,，不亂丟,、亂放雜物，定時(shí)噴空氣清香劑,，使衛(wèi)生間無(wú)異味,。

第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí),、定任務(wù),，清除“四害”。

小區(qū)保潔員管理制度篇十二

一,、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：?

1,、大院道路、空地每一天專人打掃,，室內(nèi)經(jīng)常打掃,，做到窗明幾凈。?

2,、院內(nèi)鼠,、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),，廁所有專人每一天打掃,，持續(xù)清潔無(wú)臭味、管道暢通,、無(wú)滴水,。?

3、院內(nèi)無(wú)亂搭,、亂建,、亂放、亂堆,、亂倒現(xiàn)象,。?

4、院內(nèi)無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象,。?

5,、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭,、紙屑瓜果皮殼,。?

6、樓道暢通,，無(wú)雜物堆放,，嚴(yán)禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序,，不影響市容和過(guò)路,。?

7、汽車(chē),、自行車(chē)在指定線內(nèi)有序停放,，駕駛?cè)藛T洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。?

8,、院內(nèi)三線(電話,、電力、電視線)線路整齊美觀,。?

9,、持續(xù)院內(nèi)花草樹(shù)木完整,、美觀、地面無(wú)枯敗枝葉,、雜草和棄物,。?

10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物,。?

11,、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損,。?

12,、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放,，廢土及時(shí)清運(yùn)整理,，無(wú)遺留現(xiàn)象。?

二,、職責(zé)范圍：?

1,、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次,，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生,。

2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,，職責(zé)人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告,、處罰。?

3,、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。?

4,、衛(wèi)生管理人員,，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。?

5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查,，原則上每半月檢查不少于一次,。?

三、處罰規(guī)定：?

1,、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃,。?

2,、住家戶亂倒垃圾的,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃,。?

3,、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒(méi)收,，并罰款50元。?

4,、在院內(nèi)亂擲煙頭者,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。?

5,、對(duì)住家戶亂堆亂放,，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100-3000元,。?

6,、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。?

7,、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,，打掃公共廁所人員)工作不負(fù)職責(zé)，造成臟,、亂,、差的每查出一次罰款100元。?

8,、院內(nèi)亂停放車(chē)輛的每次罰款200元,。?

四、本規(guī)定自20xx年三月十二日起執(zhí)行,。

小區(qū)保潔員管理制度篇十三

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,，就保潔員管理,，特制訂如下制度。

一,、工作制度

1,、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理,、分配,、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,，每年選聘1次,。

2,、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責(zé)片，完成好自我的工作任務(wù),，做到每一天及時(shí)收集垃圾,，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率到達(dá)100%,。

3,、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

4,、保潔員要求辭職時(shí)，務(wù)必提前一周向村里提出申請(qǐng),，待同意后方可離崗,，不得自行找人接替。

5,、保潔員因病,、因事暫不能工作時(shí)，需自我找人替班,，并向村請(qǐng)假,，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替,，按自我離職處理,。

6、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的發(fā)生,，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

二,、獎(jiǎng)懲制度

1,、透過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作狀況進(jìn)行考評(píng),，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。

2,、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)光及時(shí)收集垃圾,，不按規(guī)定時(shí)光收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元,。

3,、保潔員在職責(zé)段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元,。

4,、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,，余下20%一次性發(fā)放,。

5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),，對(duì)于清掃,、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理,。

三、禮貌上崗制度

1,、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德,，做到不怕苦,、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象,。

2,、保潔員要語(yǔ)言禮貌，以理服人,，不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者,。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象,，做到禮貌勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃,，對(duì)蠻不講理者,，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理,，以免發(fā)生意外狀況,。

3、保潔員在崗期間,，持續(xù)個(gè)人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換，務(wù)必穿配發(fā)的黃色馬褂,。

小區(qū)保潔員管理制度篇十四

一,、目的

為規(guī)范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,，特結(jié)合公司實(shí)際,，制定本制度。

二,、適用范圍

公司所有保潔人員,。

三、工作任務(wù)

確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護(hù),，認(rèn)真做好工作職責(zé),，以及完成臨時(shí)安排的衛(wèi)生清潔工作。

四,、工作職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)公司外廣場(chǎng)、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)樓道、扶手,、門(mén)窗,、墻磚、地磚,、燈具的擦抹,。

3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理,。

4,、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

5,、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作,。

6、負(fù)責(zé)會(huì)議室的清潔打掃,。

7,、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。

8,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪,。

五、工作要求

1,、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),，服從工作安排，文明服務(wù),、禮貌待人,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、上崗時(shí)應(yīng)著裝整齊,、統(tǒng)一,、規(guī)范，保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,，維護(hù)公司良好形象,。

3、按要求高質(zhì)量完成工作,，所有工作在安排后必須立即執(zhí)行,。

4、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,，確保安全操作,。

5、拾金不昧,，拾到物品要立即上交或送還失主,。

6、注意節(jié)約用水用電,，杜絕長(zhǎng)流水,、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

六,、紀(jì)律要求

1、遵守國(guó)家法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,。

2,、履行職責(zé)，按時(shí)上下班,，不遲到、早退,，不曠工離崗,，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

3,、文明服務(wù),，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度端正,，有較強(qiáng)的的奉獻(xiàn)精神。

4,、工作期間不準(zhǔn)脫崗,、串崗,，不得大聲喧嘩，影響其他員工的正常工作,。

5,、不做有損公司形象的事,，不私拿公物,，私賣(mài)廢品,。

七,、有以下情形者,，視情節(jié)輕重,，給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退：

1,、在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情者,。

2,、工作期間大聲喧嘩,、嬉戲打鬧者。

3,、不服從管理,、工作不認(rèn)真者,。

4,、私拿公物,、私賣(mài)廢品外出謀取私利者,。

5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者

八、附則

1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋,。

2,、本制度自印發(fā)之日起施行,，原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn),。

小區(qū)保潔員管理制度篇十五

一,、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

1、大院道路,、空地每天專人打掃,，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈,。

2,、院內(nèi)鼠、蚊,、蠅密度達(dá)標(biāo),，廁所有專人每天打掃，保持清潔無(wú)臭味,、管道暢通,、無(wú)滴水。

3,、院內(nèi)無(wú)亂搭,、亂建、亂放,、亂堆,、亂倒現(xiàn)象,。

4、院內(nèi)無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象,。

5,、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭,、紙屑瓜果皮殼,。

6、樓道暢通,，無(wú)雜物堆放,，嚴(yán)禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序,，不影響市容和過(guò)路,。

7、汽車(chē),、自行車(chē)在指定線內(nèi)有序停放,，駕駛?cè)藛T洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。

8,、院內(nèi)三線(電話,、電力、電視線)線路整齊美觀,。

9,、保持院內(nèi)花草樹(shù)木完整、美觀,、地面無(wú)枯敗枝葉,、雜草和棄物。

10,、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物,。

11、下水道暢通無(wú)堵塞,，窨井完好無(wú)損,。

12、裝潢施工有序,，建筑材料定點(diǎn)擺放,，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無(wú)遺留現(xiàn)象,。

二,、責(zé)任范圍：

1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次,，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

2,、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,，責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰,。

3,、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任,。

4,、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,，每天要巡回視察,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5,、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,，原則上每半月檢查不少于一次。

三,、處罰規(guī)定：

1,、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,，并責(zé)令其立即打掃,。

2、住家戶亂倒垃圾的,，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,，并責(zé)令立即清掃。

3,、住家戶養(yǎng)家禽家畜,，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒(méi)收，并罰款50元,。

4,、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,。

5,、對(duì)住家戶亂堆亂放，亂搭亂建,，除責(zé)令其清理外罰款100-3000元,。

6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

7,、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,，打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任，造成臟,、亂,、差的每查出一次罰款100元。

8,、院內(nèi)亂停放車(chē)輛的每次罰款200元,。

四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行,。

小區(qū)保潔員管理制度篇十六

物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化,、凈化居住環(huán)境,。其職責(zé)如下：

一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào),。

二,、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查,、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤,。

三,、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員,，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止各種違章現(xiàn)象,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

五,、經(jīng)常檢查商場(chǎng),、店鋪,，落實(shí)“門(mén)前三包”職責(zé)，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),，占道經(jīng)營(yíng),。

六、負(fù)責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)狀況分析會(huì),，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

七,、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

八,、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,，確保服務(wù)質(zhì)量。

九,、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù),。

物業(yè)保潔組長(zhǎng)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)保潔組長(zhǎng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作,，美化,、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：

一,、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu),、單元戶數(shù)、樓座排列,、車(chē)行道,、人行道分布及面積，綠化地分布及面積,。

二,、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道,、人行道、樓梯走動(dòng)道,、商場(chǎng),、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施,。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量,、分布地點(diǎn),，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員,，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角,。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,，做到員工之間任務(wù)劃定清楚,、職責(zé)明確、檢查,、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。

五,、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度,。對(duì)物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評(píng),，對(duì)全年出全勤,，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì),。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

六,、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次,，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà)、廣告,，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà),，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為,，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,。

七、經(jīng)常檢查商場(chǎng),、店鋪,，落實(shí)門(mén)前“三包”職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),，占道經(jīng)營(yíng),。

八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,，實(shí)行自檢,、互檢、組長(zhǎng)檢查,、主任抽查,，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤,。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域,、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開(kāi),，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督,。

九、定期組織員工學(xué)習(xí),，關(guān)心員工文化生活,，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡,。

十,、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

一,、守崗位,，按時(shí)上下班,。上班佩戴工作卡,，做到服裝整潔、干凈,。

二,、熟悉各自分工所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對(duì)所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé),。

三,、每日和分2次清運(yùn)垃圾到中轉(zhuǎn)站。

四,、每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊,、樓梯、電梯,、停車(chē)場(chǎng),、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次,。每周清潔樓道扶手2次,，清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗1次，并持續(xù)區(qū)內(nèi)公共面積無(wú)紙屑,、煙頭,、污垢等，持續(xù)清潔衛(wèi)生,。

五,、每日巡視各職責(zé)范圍的清潔衛(wèi)生狀況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄,。

六,、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),，提高個(gè)人素質(zhì)。

七,、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜,。

清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂,、走廊,、樓梯等共用地方。

二,、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊,、樓梯等公用地方，請(qǐng)將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內(nèi),，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道,。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊,、天臺(tái)或樓梯間,，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主,，清潔工除自行清理外,，還應(yīng)將狀況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級(jí)報(bào)告,。

四,、如發(fā)現(xiàn)天臺(tái)、天井等公用地方積污水,，應(yīng)立即清理,。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣,，防止蚊蟲(chóng)繁殖,，再研究處理辦法。

五,、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,，應(yīng)迅速安排修理。

六,、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意,，不要將水淋到陽(yáng)臺(tái)外,，以免影響下層和下方行人。

七,、如發(fā)現(xiàn)冷氣機(jī)或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生,，并根據(jù)城管條例,，對(duì)影響市容者報(bào)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。

八,、如有需要,，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi),。

九,、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結(jié)果,，則應(yīng)詳細(xì)記錄及請(qǐng)示上級(jí)處理,。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,，經(jīng)多次勸告仍不改善,，應(yīng)做詳細(xì)記錄并報(bào)告上級(jí)和有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)。

樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

一,、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃,，樓道內(nèi),、停車(chē)場(chǎng),、綠化帶等，持續(xù)干凈,，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾,。

二、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

三,、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱,、防盜門(mén)、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作,。

四,、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔,。

五,、每次使用完保潔工具,，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具,。

六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲(chóng),、鼠害進(jìn)行消殺,，確保無(wú)“四害”。

七,、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪人員的可疑狀況,，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

八,、每月需對(duì)豎井,、井道、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺,。

九、完成保潔組長(zhǎng)交辦的其他工作,。

以上各項(xiàng)考核制度,，期望各位執(zhí)行。