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質量演講稿篇篇一

大家好,！

我叫xx,，1999年進入公司工作，多年來，我從生產操作開始,，超臨界設備操作,，庫管員，產品試驗員,、化驗分析員,、車間主管、質量主管,，項目申報等這些工作都使我得到了極大的錘煉,，也積累了豐富的生產和管理經驗，今天有幸在這里競聘質量管理部副經理職位,，首先感謝公司對我的信任,！感謝大家的支持！感謝公司能給予我這個機會和平臺,！能讓我展現(xiàn)自已才能的機會,。

說實話，今天能以這樣的方式展示我自己,，內心非常的激動,，因為從進入公司的那天起我就立誓過要勤奮工作和努力學習以報答公司，實事也是如此,，這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯的業(yè)績,，。在工作期間我陸續(xù)的參加了與公司生產經營息息相關的學習和培訓講座,，如衛(wèi)生部主辦的《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》（國標gb 2760—xx）,、貴州大學生命科學院和貴州省食品工業(yè)辦公室主辦的《食品企業(yè)質量檢驗與安全示范》、貴陽市質量技術監(jiān)督局主辦的《標準化基礎知識》和《企業(yè)標準體系實施指南》等,，所有的這些知識就像生命的養(yǎng)素,，不斷的使我變得強壯，充滿活力,。

社會在進步,，科學在發(fā)展，我們的觀念在改變,，每個人都渴望并追求進步,，我也不例外。希望與困惑,、機遇與挑戰(zhàn)并存,，迎接挑戰(zhàn)，尋求發(fā)展,，樹立正確的人生觀和價值觀這是我向來的追求,。不要等到機會溜走的時候才發(fā)出感嘆：曾經有一個很好的機會擺在我的面前,，但是我沒有抓住,！從生產操作員到現(xiàn)在的質量管理,，公司產品生產的

每個環(huán)節(jié)和流程我基本上都從事過并且都取得了不錯的業(yè)績，因此我需要一個更高的平臺去錘煉和展示自己,，從而在工作與學習中不斷的取得進步和提高,。

質量管理部不同于一般的管理部門，它是生產企業(yè)部門中最為關鍵的部門,，是公司保證產品質量,，生產過程控制和質量體系運行并持續(xù)改進的部門。在具體的管理過程中它涉及到生產技術與過程控制,、原材料與產成品的化驗與分析,、客戶技術咨詢與服務、市場潛在需求研究,、產品的改良與開發(fā),、標準和項目資料的編寫與申報等，因此它是一個技術型的管理部門,，部門經理不僅要有過硬的專業(yè)知識,，還要具有相關豐富的管理經驗和高度的責任心及服務意識，而這也正是我一直以來所追求的價值所在,。

我們五倍子公司至成立以來,，一直以是以優(yōu)良的品質和良好的服務去服務社會，為全國各大工業(yè)企業(yè),、各地民用消費者服務十多年,，深受眾多醫(yī)藥、食品廠家及餐飲業(yè)的好評和食品原料經銷商的歡迎,，這離不開公司及公司領導英明的決策與領導,，同樣也是我們廣大員工辛勤勞動的成果。民以食為天,，再好的食品和美味佳肴也離不開食品添加劑和調味品,，可以說我們?yōu)橹腥A美食的傳承和發(fā)展是作出了貢獻的，因此我們要為我們所從事的事業(yè)而驕傲,。

人無完人,，事事在變化，不同的事物都在隨著社會的進步而進步,，質量管理是一個永恒的話題,，它需要我們去不斷的總結與改進。目前我們需要改進的有：

一是內,、外溝通,。

內主要表現(xiàn)在與公司各部門之間的溝通與協(xié)作上，這容易造成部門與部門之間的溝通障礙和工作缺位,，我們今后必須推陳出新,，熱情、主動,、積極的去與各部門交流與協(xié)作,，把工作共同做好，因為我們是一個團隊,；外則主要表現(xiàn)在與客戶的溝通和交流上,，這是缺乏質量服務意識的表現(xiàn)，作為質量管理我們除了要對生產進行控制,、質量監(jiān)督與管理,、化驗與分析外，客戶的滿意和需求也是我們重要的工作,，想客戶所想,、急客戶所需，與客戶的需求賽跑才能贏得市場,，這才能體現(xiàn)出質量管理的價值,，這才體現(xiàn)出組織存在的意義。

二是缺乏創(chuàng)新思想,。

這么多年來我們的產品一直都沒有什么大的改進,，老是默守成規(guī)，不去尋求進步,，因而一直沒有什么新的產品出來,，記得xx年我去參加上海展會，當客戶詢問我們公司今年推出什么新的產品時,，我無言以對,，這事對我的觸動很大。為什么我們就不能推出新產品呢,？質量管理也需要創(chuàng)新,，一個產品全新的形像設計、全新的品質性能提升,，全新的質量服務理念和技術服務咨詢,、分析客戶現(xiàn)在的需求、想法以及將來潛在的需求等都需要我們去深入的思考,。

質量管理是一個技術性很強的工作,，它含蓋了生產、檢驗和服務質量的管理,。生產質量管理是指對生產過程的工藝管理與控制,，核心是ccp,，包括技術指導和教育培訓，如對開發(fā)出來的新產品從生產工藝,、設備操作等足一的對生產,、檢驗、銷售和相關人員進行培訓,，直到每位員工能獨立生產和操作,；檢驗質量管理是也稱符合型質量管理，是以檢驗為中心的一種質量管理,，檢驗人員根據(jù)產品質量標準對產品的生產過程和產品的符合性進行檢驗,，符合標準的合格，不符合標準的不合格,；服務質量管理是指對公司內部,，外部進行質量跟蹤，技術指導,、事故解答與處理,、需求分析和主動溝通與協(xié)作等系列化服務。因此我們要逐步的建立起質量教育培訓機制,，對下屬,、生產和與生產相關的人員甚至銷售人員定期進行質量方面的知識培訓，提高全員質量意識,，讓全員參與,，共同監(jiān)督、共同管理,，從而提高顧客滿意,，最終保證公司的產品質量和質量體系的良好運行與持續(xù)改進。

組織有組織的目標,，部門有部門的目標,，我們質量管理部的目標是要體現(xiàn)“組織存在的價值”，即我們的組織要由“市場引導的被動生產”向“引導市場,、引導消費者的主動生產”方式轉變,，從而讓我們站在消費與時尚的頂端。為了這個目標我們就必須加強溝通與協(xié)作,、對銷售出去的產品進行質量跟蹤,、技術服務，摸清客戶現(xiàn)在需求與將來潛在的需求,，從而去改進,、設計、研發(fā)我們的產品,，使我們的產品從滿足客戶的需要提升到客戶需要我們產品階段,。

對于產品改良與新品的開發(fā),，我認為這不是某個部門或某個人的事，這是一件大事,，需要各部門的積極配合,，并為之努力和奮斗，從而提高公司在同行業(yè)中的競爭力,。我們必須去想、去創(chuàng)新,，這樣才有進步,，就像這次我們廠部為了改進花椒麻味和脫色水精品質而成立的產品質量改良小組一樣，這也是創(chuàng)新,，不一定要開發(fā)室來做,，當然研發(fā)部門肯定是責無旁貸。也許你不是一個研發(fā)專家,，但你可能是一個想像家,，或許在你不經意間就能閃現(xiàn)出絕妙的點子，為研發(fā)人員提供優(yōu)秀的產品設計方案,。大家都知道近年來由于在食品安全上出現(xiàn)了許多問題,，特別是食品添加劑這一塊，國家質檢總局是嚴查嚴打,，對濫用,、違法生產等與以停業(yè)整頓和關閉，因此對于產品改良和將來產品研發(fā)的思路,，我認為一是要加快尋求乳化劑的替代品或新的復配方案,，以達到最佳的優(yōu)化效果并符合國家相關法律法規(guī)，讓我們的產品品質有一個質的飛躍,，繼續(xù)并保持在同行業(yè)中的領先優(yōu)勢,；二是要大力研發(fā)天然香精香料、調味品和調味料,，向旅游,、休閑等方向靠近，走天然,、綠色,、休閑之路。隨著我市“避暑之都”的名氣越來越有影響力,，與旅游,、休閑等相關的食品產業(yè)將會得到進一步的推進與提升，我們可以利用這個平臺,，并通過匠心多彩公司等把我們的產品推向全國各地和國際市場,。

如果我有幸競聘上質量管理部副經理這個職位,，我將竭盡全力的帶領好這個團隊，不斷的學習和總結經驗,、積極的開拓創(chuàng)新,，把這些年來學到的知識和積累起來的經驗靈活地運用到工作中去，具體體現(xiàn)在幾個方面：

一,、積極的配合廠部展開對花椒精油和辣椒油樹脂等產品生產許可的咨詢和申證工作,；

二、積極組織員工參加相關機構組織的各種學習與培訓,，提高理論與業(yè)務水平,；

三、加強工作責任心,，樣品留樣即時,、標識清楚、擺放整齊并歸類放置,，對留樣有疑問或出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時，及時排查與追蹤,，并報告上級領導,，以減少經濟損失和事故的發(fā)生；

四,、加強服意識,，提高技術服務質量，做到“三滿意”,，即顧客滿意,、公司滿意、我們滿意,；

五,、密切配合公司采購部，控制好原材料的符合性與質量標準,，對新提供的原料或變更廠家后提供的原料做產前試驗,，以保證公司產品質量；

六,、加強安全防范意識,，對分析、檢驗用化學藥品和試劑要專人保管和領用,，確保公司財產安全和員工人身安全,；

七、加強監(jiān)視測量設備的巡查與校驗，減少產品質量誤差,；

八,、積極主動的與相關主管部門和公司各部門的聯(lián)系與溝通、協(xié)作與配合,；

九,、每年對生產、銷售和相關人員等進行2—3次的質量,、技術培訓,，提高全員質量技能與意識；

十,、新開發(fā)出來的產品或新工藝要對生產人員及相關人員進行產前培訓,，合格后方可上崗；

十一,、逐步建立起質檢員車間負責制，全全負責該車間的生產過程質量控制,、分析檢驗,、監(jiān)視測量裝置的校驗與計量復核；

十二,、加強對市場和客戶的需求與潛在需求的研究,，為產品的改良與開發(fā)提供可靠設計方案；

十三,、建立網絡qq平臺和技術服務咨詢平臺,，提升總體服務水平。

總之,，此次進行組織架構的完善說明了公司對產品質量和質量管理工作的高度重視,，此次競聘活動，是一個發(fā)現(xiàn)人才,，優(yōu)化組織,，提升管理水平，從而最終提升公司營運能力的一個非常好的舉措,，在這之前眾誠公司的成功已經得到驗證,。我堅信，在公司各位領導的正確領導下,，憑我對工作的執(zhí)著和各位員工的精誠團結,、密切配合、盡職盡責,，定能把質量管理部的工作做好,。當然我也有許多不足，距離公司的要求還相差甚遠，但我會不斷的加強學習,、勤于思考,、努力工作不斷完善自已。

不管今天我是否競聘成功,，我都會以飽滿的熱情認真干好本職工作,，虛心接受各位領導、各位員工提出的寶貴意見,，對于我來說,，今天我來了，這本身就是一種成功,！謝謝大家,！

質量演講稿篇篇二

各位敬愛的大領導，親愛的小領導：

大家下午好,。

我是五車間的**,，我今天來演講的話題是：質量與管理。

我們在進行產品質量培訓的時候經常提到“人,、機,、料、法“,。這里人是排在各因素的最前面,。因為人在這里是最重要、最根本的因素,，人的自身因素很重要,，如果人的自身因素能確立的話，那么,，質量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),，但是提高質量背后是什么?我認為質量意識就是一個員工的使命感。在車間,，每個員工都不一樣,，都有不同的質量意識，都有不同的習慣,，對質量都有不同的要求,。有的員工很注重質量，而有的員工卻比較馬虎,，我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,，但是效果卻不明顯。所以我認為,，培養(yǎng)一個員工的使命感不應該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,，因為我們沒辦法一下子改變一個人的習慣,，也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質量意識。反而我們在管理這些質量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,，員工也不能建立起對于質量的使命感,。所以我認為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表揚好的員工，只有充分的肯定哪些好員工,，給他們更多的表現(xiàn)機會,，讓他們的質量意識去潛移默化的影響哪些不注重質量的員工，讓大家看到好員工的質量意識,，給大家起到一個榜樣的作用,，引導大家培養(yǎng)好的習慣、建立起質量意識,，讓大家明白質量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度,，自己的.信念，這樣通過質量意識強的員工去帶動更多的人,，帶動一個班甚至一條線生產線的質量水平,。

除了人之外，另外一個影響質量的重要因素我認為就是技能,。 學習改善一個人的知識 訓練改善一個人的能力,。先進的設備固然能提高產品質量，但更需員工有先進,，精湛的技術水平,。我們公司有著一流的數(shù)控設備,，但是我們不能只是允當一個操作工,，只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應該開展一些實際的技能上的培訓,，員工只有對于自己所用的輔助材料應該去了解,，這樣，才知道應該怎樣去控制,，從那個方面去控制,，鼓勵持續(xù)改進，不斷對所有細節(jié)問題進行改進,，這樣才能保證設備生產出來的是放心的產品,。

只要大家通力合作，充分調動起員工的積極性和能動性,，我相信在管理或者生產質量上我們能夠取得雙贏,。謝謝大家!

質量演講稿篇篇三

服務，只為成為更好的自己

服務是什么,？服務是履行職務,為大家做事,。在銀行業(yè)日益同質化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,，如何在競爭中脫穎而出,，是值得我們 深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,，趁著周末的空閑時間,，我選擇了一些銀行網點，去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗,?？偟膩碚f，在我去過農行,、工行,、中行、浦發(fā)銀行的網點中,，讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部,。

浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信 創(chuàng)造卓越”的經營理念和“新思維 心服務”的創(chuàng)新金融服務理念,，以“服務地方經濟,，支持地方建設”為己任，堅持“聚焦中型,、擇優(yōu)小型,、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經濟重點領域的投入力度,。

營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近,。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章,，但走到網點前,，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網點因為是營業(yè)部,，大廳十分寬敞,，功能分區(qū)明顯。入目之處,，左手邊有功能分區(qū)指示牌,，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大,，在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多,，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息,，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足,。從我一進來后,，在正中央前臺里的大堂經理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務,。在我說明要新辦理一張借記卡后,，大堂經理將我引導至填單處，為我指出需要填寫的表格,，并讓我出示身份證,，在此期間，大堂經理將我的身份證拿去復印,，在我填好之后,，將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,，為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開,。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,，在右側顯眼處貼著小心財物,，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看,，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務,、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,，會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行,。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,，我選擇辦理了手機銀行,。在整個辦理業(yè)務的過程中，柜員都是笑臉相迎,，讓人如沐春風,。

辦完卡后,，在離開前大堂經理詢問我有沒有微信,，如果有的話可以關注浦發(fā)銀行信用卡的微x號，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券,。我接受了她的建議,。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,，這一點有點失望,。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。

一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手,，而個人業(yè)務方面相對薄弱,，我只去辦過一次業(yè)務,，其實力我無法判斷，但就服務而言,，從我這個小而微的個人客戶眼中,，我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié)，這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié),。

我行結合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點,，以“三優(yōu)兩滿意” （優(yōu)良作風、優(yōu)質服務,、優(yōu)美環(huán)境,，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內容,，提升服務質量,，推動轉型升級，縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動,。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富,。我行的這次征文活動，頗有“吾日三省吾身”的風范,?！皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點,，明確認識自身存在的問題與不足,，這對于我行 提升自身素質與競爭力，有著十分積極地意義,。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務地方,。光憑這一點,，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質化,，在學習他行優(yōu)點時也要結合自身結構與業(yè)務的特點,，在學習的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的,，異質化與個性化的服務營銷模式,。

此次征文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶,，以實踐為基礎,，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升,，有了新的認識與要求,。貴陽銀行多年來都自成立以來,，始終以服務地方經濟、服務中小企業(yè),、服務城市居民為己任,，這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務,，共同進步”,，為此，我們都會為之努力,。

質量演講稿篇篇四

在中國我們都知道有這樣一句古老的話,，民無信不立，這個“信”說的就是信用,，而我們講的這個信用,，是需要我們用誠心去贏得，而我們的誠心是需要我們用行動來證明的,，所謂的金石所致,，金石為開說的就是這個做事的道理，經商的道德,?？墒乾F(xiàn)在我們也看到一些人站在了這個誠心的對立面，他們夸大其詞,、弄虛作假,、移花接木，把稻草忽悠成金條,，那就是騙你沒那一世小說網商量,。

韓紅的一首歌曲——《天亮了》，在20xx年的315晚會上感動了億萬觀眾,。而這首歌的背景故事來源于建國來最嚴重的一起纜車事故,。

1999年秋天，一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩,，當他們乘坐纜車快要到達山頂?shù)臅r候,，纜車突然徑直下落，在纜車墜地的瞬間,，一對年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過頭頂,，阻擋了死神向兒子伸出的魔爪,，兒子得救了,，父母卻永遠的閉上了眼睛。誰能想到,，在不足五平方米,，原本只能承載十個人的纜車里,，硬是擠進了36人；更讓人想不到的是纜車的設計者根本沒有設計纜車的資格證書,，甚至連一輛真正的纜車都沒見過,；更令人氣氛的是該省的建設廳風景管理處，沒有經過任何調查和實地考察,，就把這個纜車項目批復為臨時設施來建設,。就這樣只能用來載物的卷揚機竟成了載游客的纜車。

我們不禁要問,，消費者的利益在哪里,？消費者的生命安全保障又在哪里？風景區(qū)把游客狠狠的忽悠了一把,，他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個“等號”,。

從小父母和老師就告訴我們，做人要講誠信,。這句話聽起來好像挺普通的,，因為它是做人最基本的原則，就是說做事一定要對得起自己的良心,。清代文學家吳顯人曾寫下這樣的八個大字：貨真價實,，童叟無欺。說的是做買賣要公道,，做人要誠實,。古人尚能如此，我們現(xiàn)代的企業(yè)就更應該誠信自律,，守護良心,。

在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中，我們企業(yè)是具積極努力的,，具有示范作用的,。自曲煙成立以來，面對市場的不斷變化,，積極主動采取各種措施提高煙葉質量,，并提出“打造中國特色優(yōu)質煙葉產區(qū)，創(chuàng)建行業(yè)性標志性商業(yè)企業(yè)”的目標,，努力縮小與世界優(yōu)質煙葉的差距,。同時維護好國家利益、消費者利益和煙農利益,。我認為這是一種榮譽,，為什么這么說呢,？因為大家的嘔心瀝血、謹慎細心,，風里來,、雨里去、不分白天黑夜,、不分節(jié)假日,、休息日兢兢業(yè)業(yè)的完成一項又一項生產任務，抓住了質量,，贏得了市場,、取得了效益和成績！

為認真抓好竹基煙站20xx年烤煙生產管理工作,，為確實提高廣大烤煙技術員科學種植k326的水平,，確保20xx年烤煙種植工作順利完成，1月7日下午,，竹基煙站舉辦了竹基鄉(xiāng)20xx年烤煙生產技術員培訓會,，并請來了k326“土專家”給技術員們講授種植k326的成功經驗。

“土專家”名叫陳谷安,，是界橋村矣臘寨的煙農,，之所以稱他為“土專家”,，是因為多年來，他只鐘情于種植k326,，并且種植效果顯著,，他每年種植k326煙株4000多棵，收獲煙葉800至1000斤,，上等煙比例占25%,，中等煙比例占65%，次等煙比例占10%左右,，每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%,。在種植k326品種的過程中，陳谷安結出一套獨特的種植k326的方法。

科技員和煙農們聽得津津有味,，站長這才笑了,。

有一個詞叫將心比心,，有一句話叫真心換真情,，有一首歌叫真心真意過一生，如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子,，那么夏天我們就會收獲熱情,，秋天我們就會收獲真情，冬天我們就會收獲溫暖,。真心需要手把手的傳遞,，真心需要心與心的交流。