總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

保險公司工作總結篇一

在

思想上，我嚴于律己,，遵守公司規(guī)章制度,，堅持做到不遲到，不早退,，準時上下班,。進取認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會,，化為自我的

思想武器,。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的,，但即便每一天重復著同樣的工作流程,，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自我工作的重要性,，對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,，督促自我更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度,，謙虛謹慎,，虛心學習,，不斷提升自我的業(yè)務水平和工作本事。

在這段時間的工作中,，自我還存在著許多的不足之處,，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高,，關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等,。

學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,，并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),，加強專業(yè)技能;更加進取努力提高自我，不斷

總結經(jīng)驗教訓,，使自我更好地做好本職工作,，服務公司。同時,，在工作中如有不對的地方,，還需

領導批評指導。

實施政策性農(nóng)業(yè)保險在固安縣委,、縣政府的領導下,，在縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作領導小組的共同努力下，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績,，有力地促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展,，特別是對各種受災群眾恢復生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。

20xx年我縣承保了玉米,、小麥,、奶牛、能繁母豬和育肥豬5個農(nóng)險品種,，共有8個鎮(zhèn)鄉(xiāng)xxxx萬農(nóng)戶參保,，收取保險費（含財政補貼）xxxx萬元，其中農(nóng)戶繳費xxxx萬元,，占總保費的xx%,；中、省,、市三級財政補貼xxxx萬元,，占總保費的xxxx%；全年賠款支出xxxx萬元，賠付率達到xx%?，F(xiàn)就我縣20xx年政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展情況總結如下：

我縣由分管保險工作的副縣長掛帥,，成立了以農(nóng)辦、財政局,、農(nóng)業(yè)局,、畜牧局、人保財險公司等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險領導小組,，領導小組下設辦公室,，負責日常事務。為保證農(nóng)業(yè)保險順利實施,，全縣15個鎮(zhèn)鄉(xiāng)還建立了相應的農(nóng)業(yè)保險推廣站,，組建了農(nóng)險代辦隊伍，聘請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術骨干為鄉(xiāng)級推廣員,，村組干部分工協(xié)助,，進行農(nóng)業(yè)保險的業(yè)務拓展和現(xiàn)場查勘工作。

政策性農(nóng)業(yè)保險品種較多,，覆蓋面廣,，受益范圍寬，政策性強,，讓廣大農(nóng)民朋友及時了解,、認識、接受這項富民惠民的政策,，必須切實做好宣傳工作,。今年我們積極與廣播電視臺聯(lián)系，制作農(nóng)險專題節(jié)目,，考慮到農(nóng)民朋友收看習慣,，在合適的電視頻道和時段滾動播出；同時結合抽樣調(diào)查問卷的形式,，深入到農(nóng)村千家萬戶,，摸清農(nóng)村基層情況，從險種宣傳,，動員投保,，到現(xiàn)場賠付，深入細致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識,，使全縣農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項穩(wěn)定農(nóng)民收入,、分擔農(nóng)業(yè)風險的惠農(nóng)政策。

我們按照被保險農(nóng)作物的栽種面積和生豬存欄量,，確定當年承保面，結合各個鎮(zhèn)鄉(xiāng)實際情況,，落實保險品種的承保目標,，承保簽單方式實行“相對集中”原則,，即以整鄉(xiāng)、村為單位整體集中投保和承保,，禁止接受成數(shù)投保,、比例投保。細化保單簽訂程序和手續(xù),，在保費的收取上,，支公司到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場核實清單收取保費。在查勘理賠方面,，由于農(nóng)業(yè)保險的災害事故涉及面廣,，發(fā)生頻繁，如何及時查勘,、準確理賠是搞好政策性農(nóng)業(yè)保險的關鍵,。我們制定了全縣的災害理賠具體實施細則。在災害理賠上,，賠付與保費收取,、與保險時段、與實地查勘的損失情況掛鉤,，做到災害事件真實,，災害損失準確，查勘理賠及時,。市,、縣二級公司都建立了賠案復查制度，進行抽查和自查,。責任層層分解,，落實到人。同時對于所有的賠付案件進行公示和舉報制度,。

（一）農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理費用不足,。農(nóng)業(yè)保險承保、理賠面廣分散,，涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶,，從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當提高經(jīng)營費用標準,，增加必要投入,，以有效鼓勵保險企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的積極性，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營,，為增強我省“三農(nóng)”抗災救災能力提供服務,。

（二）農(nóng)業(yè)保險管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險政策性、技術性很強,，如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險不具備一定的專業(yè)知識和操作技能,，勢必影響經(jīng)營質量和成果，當前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗和技能,，不能適應業(yè)務發(fā)展的要求,。建議政府主管部門主動與保險企業(yè)之間加強工作溝通協(xié)調(diào)，加強培訓交流,，通過相互學習,，取長補短，不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險試點的經(jīng)營管理能力和水平,。

（三）理賠服務工作不夠暢順,。生豬（能繁母豬）保險理賠工作跟不上的原因主要：

一是縣市畜牧獸醫(yī)部門在出險檢驗工作時協(xié)調(diào)不夠，或存在只勘查不出具檢驗結果證明,，或有時直接向農(nóng)戶收取檢驗費用,，從而引發(fā)農(nóng)戶產(chǎn)生意見；

二是由于基層單位業(yè)務人員有限,，加上養(yǎng)殖場地,、保險標的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠地區(qū)，造成查勘定損不夠及時,。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào),，明確縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的畜牧站（所）主動支持能繁母豬出險檢驗工作。

20xx年,，我司將繼續(xù)認真貫徹落實黨中央,、國務院和河北省政府以及總公司關于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的精神，提高服務能力,，發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用,。

（一）加大農(nóng)網(wǎng)建設力度，加快農(nóng)網(wǎng)建設步伐,。為確保明年農(nóng)業(yè)保險工作積極穩(wěn)健發(fā)展,，我司將進一步加快農(nóng)村網(wǎng)點建設步伐，抓緊實施營銷增員計劃,，拓展農(nóng)村保險市場,，不斷擴大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，切實為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險保障服務,。

（二）擴大農(nóng)業(yè)保險宣傳,，提高農(nóng)村群眾的保險意識。

在市分公司的支持和指導下,，根據(jù)當?shù)卣囊?，在各級政府主管部門的協(xié)助下,，認真開展宣傳工作，使農(nóng)村廣大群眾認識保險,，了解保險,，接受保險,，到主動自愿參加保險,；積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作，進一步擴大政策性農(nóng)業(yè)保險試點的承保面,。

（三）加大風險管控力度,，確保業(yè)務可持性經(jīng)營。

一是嚴格把好承保質量關,，做到現(xiàn)場驗標,，風險評估，防止“病從口入”,；又要嚴把理賠質量關,，規(guī)范工作流程，保證第一現(xiàn)場查勘,，防止假案錯案,，防止道德風險發(fā)生。

二是加強與政府主管部門的溝通和協(xié)作,，取得人力和技術上的支持,，彌補因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足,，避免經(jīng)營管理過程中的被動局面,，確保農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務可持續(xù)經(jīng)營。

（四）積極做好政府營銷,，爭取政策支持,。

開展農(nóng)業(yè)保險，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動,。因此,，結合實際，加大對當?shù)卣疇I銷的工作力度,，最大限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持,，通過借助政府的行政能力，積極推動我縣農(nóng)業(yè)保險試點工作的穩(wěn)步發(fā)展,。

保險公司工作總結篇三

我已在xx保險公司工作四個年頭,。在同事和領導的熱情幫助下，經(jīng)過四年的歷練,，已從當年的保險新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,，我遵紀守法,，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務,。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結,。

1.不斷學習，參加培訓,，使業(yè)務水平不斷提高,。

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀,，為了不斷提高自己的業(yè)務水平，我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

2.提高思覺悟,，在思想上政治上不斷進步,。

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步。

3.不違規(guī)不違紀,，一切按規(guī)章制度辦事,，一心一意工作,，取提前完成公司各項任務。

我始終懷著一顆為人民服務,，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持文明用語，不越權辦事,，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。

在平時的工作中,，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

總之,，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下去,，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責,。在這半年以來,，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績,，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足,。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力,。

保險公司工作總結篇四

時光荏苒,，歲月如梭。轉眼間,，又是一年的年終,，也是新一年的開始。光陰似箭,，轉眼在保險公司迎來了第二個春天,，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌,、充實而又緊張、愉快的一年,?；厥?0xx作。有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛,。也有困難和挫折時惆悵。下頭就是一年來的主要工作簡要總結：

一年來,，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署,、把握主動、明確目標,、扎實措施、合力攻堅,、強勢奮進的一年,。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，禮貌服務,，較好地完成了領導交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營,、風險控制,、提高效益，加強理賠基礎管理,，規(guī)范理賠操作實務,，優(yōu)化理賠處理流程；領導多次安排組織學習專業(yè)理論,，法律法規(guī),，條款要例等專業(yè)知識的培訓，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,，為我們的工作打下了堅實的基礎,。

進公司以來一向從事結案崗的我,，x月已被轉為從事了檔案管理,。雖然新工作分項復雜,，有些瑣碎凌亂。對我,，確實是全新的挑戰(zhàn),。可是經(jīng)過這段時間的奮斗,，在實際工作中，只要有強烈的職責心,，進取嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,，已是得心應手了,。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結案崗,。

在工作上,，我嚴格要求自我，確保工作的順利進行,。做到敬業(yè)愛崗,，格習職守，以務實的工作作風,，堅定的思想信念,；飽滿的工作熱情，較好地做好自我本職工作和領導交辦的各項工作,。最終正視自我的缺點,，在不斷學習中提高，不斷向前輩,、同事請教學習,，來彌補自身的不足,，對實際問題的處理，使自我從中學到更多的東西,，積累一些處理問題的經(jīng)驗,。

總之，自我在以后的工作中要加倍努力,，必須聽眾領導的安排,，進取主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務知識,，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻,。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望,。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一齊成長,，共同奮斗，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的夢想,，必須能,！

保險公司工作總結篇五

時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了,，作為一名四級機構的綜合內(nèi)勤,，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題,。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓班的學習,。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解,，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識,。

培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊,，但卻充滿收獲的喜悅,，“團隊、協(xié)作,、溝通,、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的,，今天都得到了實實在在體現(xiàn),。參加的每一個游戲，都是小組成員智慧的結晶,，從極速60秒到鼓動人心,，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力,。

一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：

1,、團隊的成功，不一定取決于某一個人,，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油,，否則即便這個人的能力再高，也會遭到必然的失敗,，每一個人的個人成功,，并不能代表一個團體的成功，而團體的失敗,，則一定是每一個人的失敗,。

2、在工作和生活中會遇到很多事情,，不要老是去抱怨事情太多,，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率,。

3,、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到,。

4,、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里,，你的舞臺就在哪里,。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面,，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨,，那么你將生活在無盡的黑暗中,，發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。

第二天的培訓由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學習,，我對整個公司有了一個更深更全面的了解,，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,，他們的不凡的經(jīng)歷,、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開辟一番天地,。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣,。同事之間要溝通,、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單,。

我很感謝公司給我這次培訓的機會,，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切?！敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律,，謙虛認真地聽取各位老師的精講！ 這樣的機會,，人生能有幾回,？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。

這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始,。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐,。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪,，揚帆起航！

保險公司工作總結篇六

今年也是忙碌充實的一年,，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等,。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確,，要列入分公司的一項考核當中,，不單單是理賠部門的一項工作，而是關系到溫州中支公司,，所以每個月都要關注的一個問題,。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料,，如問客戶,，問查勘員，問損失部位,，問三者的車型等等,，盡量問的全面，讓預估偏差盡量做到最小,。在這過程當中,，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的,，十分配合的,，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的,，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,，我那里要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難,，不可是工作量大,，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件,，就算全部錄入核價系統(tǒng),，也要一個個復制進去查，然后錄入系統(tǒng)估掉年終工作總結,，何況三分之二的案件是沒有錄入的,，也就意味著要打電話，幾十個電話要打,，要是打了都明白也就罷了,，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情景,，無法拆解,，也就無法知曉，但預估工作并不是因為無法明白而停滯在那里,，我

必須要得到接近的數(shù)字，所以常常一個案件,，我要打好幾個電話,，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,，20xx年我想我會做的更好,。

接下來是客戶的咨詢和投訴，應對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,，對不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的提議,，常常引得客戶“滿意而歸”,，當然這其中也有著難纏的客戶，但最終都能迎刃而解,。這是我最為開心的事情,。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的本事,，還在理賠及其它知識上給予了必須的學習和提升,，異常在20xx年xx月份，投訴僅有1個,，還是無效投訴,，很明顯的降低了，讓我很欣喜,，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上,，溝通上有了很好的提升,，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。

最終是20xx年的銷案工作的做的好,。在領導的正確領導下,，在同事的相互幫忙下，在自我平時的辛勤努力工作下,，案件的未決件數(shù)一向處于一個很好的位置,，20xx年將做的更好。

完成了今年公司完分配的業(yè)務任務,，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收,。為了配合公司業(yè)務發(fā)展的需要，管理部門人員分配了必須的業(yè)務任務,，每季度都定期評比,，應對了相當?shù)膲毫Γ医?jīng)過自身的努力,，順利的完成了全年任務,，期間遇到的客戶多種多樣，經(jīng)過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款,，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務方面的知識并更能體會業(yè)務員的辛勞,。

今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差,，認真負責的工作,。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時,，也提早向上級領導申請并交接好自我的工作,。做到不影響部門日常工作正常運行。

本人以“立足本職,、扎實工作”為理念,，勤奮務實，盡責盡職,，按時完成工作任務,。并團結同志。本人在工作中一向勤勤懇懇,，任勞任怨,，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作,。由于工作性質的不一樣,，預估是十分注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成,，如不然,，就會超時，所以加班也是難免的,。平時都會很虛心的請教領導,，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,、并力求方法解決問題,。能夠尋求創(chuàng)新，來提高自我的工作效率和工作技能,，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處，互相友愛,，互相學習,，互相幫忙。

本人雖然在工作中取得了必須成績,，但也存在許多不足,，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層,，本人要“做到老,，學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,，充實自我,，也要不斷的提高自我的業(yè)務水平，更好的服務于我們的客戶,，更好的為我們的客服部做出一些貢獻,。祝愿xx在20xx年發(fā)揚成績，更上規(guī)模,。

保險公司工作總結篇七

日月如梭,，轉瞬間20xx年行將進入尾聲！做為保險公司的一份子來說,，首先感激領導和同事在這即將一年的工作中,，對我的教導支撐。同時,，在這工作期間,，有得也有失，現(xiàn)就20xx工作扼要總結如下：

積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習,，并且細心領會,，轉化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。

我主要負責柜面單證的.打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨x點上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,，公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量,。

我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,，盡量做到不斷單,。每次單證寄到，先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好,，蓋上公司的保單專門章,，做好標注。其實打一張車險很簡單,，也不是一項比較復雜的技術活,，一共就x樣東西，發(fā)票,、交強險保單,、標志、商業(yè)險保單,、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,，但是需要足夠的細心和耐心,，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單,，減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單,，少告知書補打告知書,，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（x套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。

每天的工作就是打單、打單,、再打單,，理單、理單,、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認真工作,，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意,。

1、立足全局與整體,，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處理整體與局部,、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮,。

2,、心態(tài)平和，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關系,。

1,、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務研究,，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。

2、須加強與人溝通的能力,。

3,、須加強應變能力。

總結一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進。

保險公司工作總結篇八

半年來,，xx保險xx公司在省市公司正確領導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關,。今年上半年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作，談談這半年來的成績與不足,，作如下工作總結：

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,，進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。半年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領導班子和員工隊伍建設,。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。半年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質,。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎,。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三,、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xx元,，其中車險保費xx元,，非車險業(yè)務xx元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質量,；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,，半年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

下半年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

保險公司工作總結篇九

時間一晃而過,，彈指之間,，20xx年上半年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，經(jīng)過自身的不懈努力,，在工作上取得了必須的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結如下：

從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來,，到這個大熔爐里熔化,，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感激領導和同事給予的幫忙,。內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理,、文書處理,、綜合情景、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策,，進取發(fā)揮參謀助手作用,，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的職責感和求真務實的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質和業(yè)務本事，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風,、任勞任怨的獻身精神。

半年以來,，我更是體會到,，工作時，用心,、專心,、細心、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,，我深深感到加強自身學習、提高自身本事的緊迫性,，

一是向書本學習,，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，

二是向周圍的同事學習,，工作中我始終堅持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法,；

三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中,。

在公司的半年來,，總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就,，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自我的一些不足,，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石。

我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：

由于自身所兼崗位較多,，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,，所幸在領導的關照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴重的后果,，但在工作安排上,，還是自我的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情景,，為避免此情景的出現(xiàn),，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,，以防止出現(xiàn)工作積壓的情景出現(xiàn),。

由于自身性格的原因，自我與同事和領導的交流不多,，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差,，人和人之間最重要的就是交流,，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法,，我決定就自身缺點進行改變,，多開口，多與領導和同事交流,，溝通,，讓大家彼此理解，信任,，從而使得工作更加的簡單,。

在接下來的時間里,，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能,，總結經(jīng)驗,，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

總而言之,，內(nèi)勤這個崗位,，是一個熔爐，也是一個舞臺,，既能鍛煉自我也能展示自我,，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質,、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”,，不斷開拓創(chuàng)新,，就能做好內(nèi)勤工作。

保險公司工作總結篇十

八月份已經(jīng)悄然而逝,，這是我加入到xx保險公司的第一個月,，我就談談這一個月來的心得吧。

說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生,，保險就顯得越加重要,。

作為一名剛畢業(yè)的學生，能夠有機會來到國華工作學習,，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場,，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡,。學習的側重點不同,，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格,，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事,，只怕有心人,，在認真面前，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中,，領導從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等,，就會帶來很多的問題,。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任,。

保險公司工作總結篇十一

今年在總公司營銷管理部,、分公司總經(jīng)理室的正確領導下，在公司同事的關心指導下,，認真貫徹了總,、分公司年初制定的經(jīng)營目標，較好的完成了本部門全年工作計劃,，現(xiàn)對今年個人工作情景進行以下總結。

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,，管理模式的創(chuàng)新逐步增強,。管控方式從公司內(nèi)部轉移到合作機構和個人，切實落實管理考核機制,，充分調(diào)動一切能夠利用的資源,，圍繞著公司目標開展工作,。在自我工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮進取性,、主動性和創(chuàng)造性,，提高預見性、超前性和計劃性,，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。

定期對公司經(jīng)營情景進行總結,、分析,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。業(yè)務分析可經(jīng)過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的比較,，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果，為公司經(jīng)營決策供給依據(jù),。業(yè)務經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情景,，為營銷、承保,、理賠,、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)供給數(shù)據(jù)支持。車險經(jīng)營中,，經(jīng)過分析轉變了車險經(jīng)營思路,，調(diào)整了營業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險實現(xiàn)精細化經(jīng)營奠定了基礎,。

雖然領導安排的工作能夠及時完成,，但主動工作的意識還比較欠缺，宏觀分析本事和開拓新市場的本事還不能滿足要求,，距離公司的要求有必須差距,。業(yè)務政策的制定，考核制度的執(zhí)行,，市場變化的預計均需要十分敏銳的觀察和執(zhí)行本事,。在下一步工作中，我應當從具體的事務性工作中脫離出來,，騰出更多時間和空間來研究公司的經(jīng)營發(fā)展方向,，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務的發(fā)展，把控營銷的主動權,，把拓展新的業(yè)務渠道作為工作重點資料之一,。

加強員工培訓和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素質。不一樣的工作資料,，不一樣的工作環(huán)境,，用不一樣的人會得到不一樣的結果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點,，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用,。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一齊來，發(fā)揮員工的工作能動性,，而非被動理解,，是我在明年的重點工作。

配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務進行跟進,，專人專崗,，專項考核，改變工作無人跟進,，業(yè)務資源浪費的現(xiàn)象,。新業(yè)務、新渠道的拓展是公司業(yè)務發(fā)展的重點工作,，我們部門會在業(yè)務指導,、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務部支持，逐步提高部門服務一線本事,，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃本事,，促進公司業(yè)務在新的一年實現(xiàn)跨越式增長。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，要想繼續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，提升自身的管理本事,。在下一年的工作中,，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用,，用以促學”的原則,，不斷提升自身管理本事，以更好的適應崗位的要求,。嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，在行動上用嚴格的制度規(guī)范。以飽滿的活力、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用,，使本部門工作再上新臺階,。

保險公司工作總結篇十二

20xx年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xx個險發(fā)展重要的一年,，xx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確

領導下,，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點,，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作

提供有益的借鑒,，現(xiàn)將xx個險20xx年的工作情況和20xx年的

工作計劃匯報如下：

回顧xx年走過的歷程,，凝聚著xx太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的

精神,，圍繞不同階段的工作重點,，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢,，抓住機遇,，直面挑戰(zhàn)。

精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,，而是應該積極地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結果,。

思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx個險從根本上增強了凝聚力,，xx個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的

精神面貌。

方案,，有針對性地進行業(yè)績拉動,。

方案，樹明星,、拉標桿,，布置“天天拜訪，周周舉績,，月月增員,、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛,，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達成全省進度前十強的好成績,，xx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

1、針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識,。

2、針對精英高手強化榮譽感,，加強訓練和培養(yǎng),。

3、針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構,，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作,。

（四）一手抓基礎管理,，提高團隊素質，維護團隊穩(wěn)定,；一手抓產(chǎn)品業(yè)務,，提高規(guī)模保費，保證目標達成,。

1,、基礎工作，立足長遠發(fā)展,，是xx個險長期以來始終堅持的方向,，在xx年,，xx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,，加強點滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,，團隊素質不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。

在早會經(jīng)營方面,，xx個險高度重視,，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著,。為了做好出勤管理,，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機制,，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理,，引導團隊進一步端正風氣,，養(yǎng)成良好工作作風。

2,、抓基礎管理的同時,，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動,，特別在今年x月以來,，在各

網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同,。

2、新人出單率,、轉正率,、留存率不高,，大進大出的現(xiàn)象依然存在。

3,、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高。

4,、團隊總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距,。

針對今年的經(jīng)驗和不足，xx個險要做好以下工作：

1,、續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。

2,、抓好基礎管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量,、舉績率,、出勤率及人均保費指標。

3,、做好銷售支持,，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長,。

4,、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作,。

5,、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓,、銜接教育及代資考培訓等工作,，提高各級人員水平。

6,、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)

網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各

網(wǎng)點的晉升,。

領導下,，在xx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚,。

在20___年度的工作中,，我在___保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下,，在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,，我在今年的業(yè)務工作中取得了一定的成績，較好的完成了公司所安排的各項工作任務,。為進一步增強自身的工作能力,，提升我自身的實際工作績效，為我___保險公司的效益提升作出努力,。我特根據(jù)公司要求,，結合20___年部門工作實際，對我在20___年度的工作內(nèi)容進行如下總結：

在20___年度,，我___次提高當月綜合達成___%以上,，___次保單客戶經(jīng)營___%以上。突出達到了保險工作成效,，體現(xiàn)了我部門的誠信服務,，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標,。

(一)緊抓工作實效,，落實考核指標

在今年年初，我緊密結合部門上級領導要求,，切合自身的工作實際,，緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定,。我將領導安排的20___年度的各項工作任務分解成為周階段任務,，達到周周落實，周周達成的績效基礎,，有效的保證了自身對工作任務落實情況,，以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。

(二)強化全保工作,，高效續(xù)保水平

今年以來,，我在緊抓工作績效，認真梳理全保工作的同時,，對于有退保意向的客戶及時予以阻止,，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度出發(fā),，對客戶實施詳細的講解,，使客戶了解參保的利益和參保保障,，提升客戶的續(xù)保意識。并且,，我還積極利用業(yè)余時間,，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,，逐步落實續(xù)保措施,，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

(三)增強部門管理,，突出工作重點

在今年以來,，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關制度規(guī)范,。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃?。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,，嚴格遵守部門制度,，加強自身的續(xù)保理論基礎，提升自身的業(yè)務能力,，積極展開有效的工作,。

雖在今年的整體工作中,，我較好地完成了公司所安排的工作任務,，達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,，我還存在有一些問題,，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,，雖然我自身的業(yè)務素質良好,，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務,。此外,，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松,，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,，沒有切實聯(lián)系客戶實際，造成了少部分業(yè)務的流失,。

在20___年度的工作中,，我將緊密結合20___年度工作實際,，具體整改上一年度的工作不足，改善工作績效,，以更好地完成我部門來的工作中,，積極鼓勵自身的續(xù)保工作興趣，進一步展開續(xù)保崔進工作,，全面改善自身工作的主動性,，提升自身的工作效率，提升自身的服務工作質量,。并且,，我還將緊密配合中支做好保全工作，實踐關注客戶的退保服務,，在誠信服務的基礎上,，盡力做到退保勸阻，以維護公司利益,，維持客戶保障,，真正做到雙贏!