演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿,。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達個人的主張與見解，介紹一些學習,、工作中的情況、經(jīng)驗,，以便互相交流思想和感情。演講稿對于我們是非常有幫助的,，可是應該怎么寫演講稿呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習演講稿模板范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

銀行演講競聘演講稿3分鐘 銀行 競聘演講篇一

大家好!首先感謝支行領導給我這次展示自我的機會,。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,，從今天開始，從現(xiàn)在開始,，大家看到的將不再是那人不求上進，安于現(xiàn)狀的了,，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進,，充滿自信的。

我,，今年歲,，大專在讀,。年入行以來，我先后作過行政,、儲蓄，經(jīng)警等工作,，工作中，我勤奮好學,，熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力,，多次參加市行的業(yè)務技術比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵,，并被評為年度先進個人。我自認有能力有條件競聘支行副行長一職,。

首先，源于自己價值的實現(xiàn),。不想當將軍的士兵不是好士兵，我從事儲蓄工作已有年了,，我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,，二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力,，所以，我希望給自己一個提高工作能力,、實現(xiàn)自我價值的機會,，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn),。由于諸多原因的存在,，支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領導分憂,，解決問題。

再次,，源于一份情節(jié)。支行工作的難度大家有目共睹,，但我在千山路支行工作已近年，可以說是與同興衰,，共榮辱，所以,，我對支行有一種責任感,，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,，做出成績,。

首先，我在支行具有良好的客戶基礎,。我在支行從事儲蓄工作，至今已有年了,，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系;由于支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務,，所以,，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作,，也建立了與對公客戶的良好合作關系;通過上門服務,，對、等大客戶的情況都比較了解,。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作,。

其次，我在支行具有良好的群眾基礎,。我在日常工作中，能做到任勞任怨,，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務，另外,，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力,，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，年被評為先進個人,。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任,，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手,，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶,，他與銀行之間不存在其他關系,，就是單純的債權債務關系,，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題,。我們不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素,。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務,，是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。

以前我們幫助老人寫憑條,，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務，都收到了很好的效果,。當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務,，但至少，我們應該為客戶提供周到,、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠,。為此，我將協(xié)助支行長,，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態(tài)度;另一方面,，加強業(yè)務學習和交流，提高業(yè)務能力,，為客戶提供準確、快捷的服務,。總之,，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

(二)協(xié)助支行長作好吸存工作

今年,，支行的存款任務是億元，對于我們來說,，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,，支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成,。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子,，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍,。

所以，在今后的工作中,，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,，達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面,，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息,，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，把吸存工作真正做大。

另外,，我將會加強業(yè)務學習，特別是會計業(yè)務知識,，使自己能夠成為一個業(yè)務全面,，能力強的領導的好幫手。

再一次感謝大家給我的這個機會,。如果我這次能夠競聘成功，我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競聘成功,，我將繼續(xù)立足崗位，培養(yǎng)和鍛煉自己,，保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個更加出色的。謝謝,。

銀行演講競聘演講稿3分鐘 銀行 競聘演講篇二

尊敬的各位領導,、各位評委：

首先,，請允許我介紹一下我的主要工作簡歷,。

我叫****，男,，漢族,，現(xiàn)年**歲,，中國共產(chǎn)黨黨員，大專文化,，經(jīng)濟師，****年*月參加銀行工作,，現(xiàn)任盤縣支行黨委書記、行長,。在**年的工作歷程中，我先后在營業(yè)所干了*年的會計員,、出納員，在支行工作**余年曾擔任過會計股長,、稽核股長、人事股長,、辦公室主任、信貸科長等職務,，在二級分行x年多時間擔任過稽核處副處長、人秘處副處長主持工作,、黨辦、行政辦副主任主持工作,，****年*月至今任盤縣支行黨委委員、副書記,、書記、副行長,、行長。

實行競爭上崗,，是省分行黨委認真貫徹落實黨的十八大關于加快干部人事制度改革步伐,，推進領導干部任用制度改革的一項重大舉措,，在貴州省農(nóng)行的發(fā)展歷史上是一個劃時代的進步，對推進農(nóng)業(yè)銀行的各項改革,，激發(fā)員工的進取精神具有十分重大的意義。作為一名基層領導,，必須堅決支持和帶頭參與。

在這次競聘中我積極參與,，知難而進，勇于競爭,。我認為：競爭可以展示自我，競爭可以發(fā)現(xiàn)差距,，競爭可以促進學習，競爭可以提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,。我的態(tài)度是：如果競聘成功，我決不志得意滿,。因為在這次競聘中：一是很多為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展做出突出貢獻的老同志服從改革大局,，主動讓出了位子；二是很多優(yōu)秀的年輕員工由于競聘條件的限制沒有趕上機遇,，減少了競爭壓力；三是競聘成功得到的并不是享受,，而是要承擔更大的責任和風險，能否勝任副行長的職務需要在今后的實踐中才能得到檢驗,。如果競聘失利，我也決不氣餒,，因為我畢竟已經(jīng)在農(nóng)業(yè)銀行改革的道路上當了一塊鋪路石,，敢于參與競爭就是超越自我,，就是人性的升華,，即使一無所獲，我也無怨無悔,。我也一定會通過這次競聘認真審視自己，尋找差距,，在今后的工作中更加努力學習，彌補自己的缺點和不足,，盡快找到更加適合自己的位置。

履職設想和責任措施我的履職設想和責任措施是：抓住機遇,，更新觀念，深化改革,，加快發(fā)展。

抓住機遇,。西部大開發(fā)給貴州各地帶來了千載難逢的發(fā)展機遇，如六盤水境內(nèi),，已開工的盤南電廠及即將上馬配套的響水煤礦、發(fā)耳電廠,、xxx國道改造等大項目的開工建設，能否拿到這些大項目關系到貴州分行未來的前途和命運,。因此，必須集全行之力,，在行黨委的領導下，組建專門班子,，落實專辦人員,，與省分行公司業(yè)務處緊密配合,，上下聯(lián)動，打破常規(guī),，特事特辦，與投資方建立密切的合作關系,，想盡千方百計把響水煤礦、發(fā)耳電廠等項目爭辦到手,，確保成功營銷貸款。把大項目的爭辦作為實現(xiàn)貴州省農(nóng)行可持續(xù)發(fā)展,，確保實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標重中之重的工作。

更新觀念,。根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展要求和貴州經(jīng)濟發(fā)展特點，用前瞻性的眼光,，找準優(yōu)勢，敢為人先,，積極拓展新業(yè)務，提高業(yè)務創(chuàng)新能力,。建立“以市場為導向，以客戶為中心,，以效益為目標”的機構組織體系和營銷機制,，一是以創(chuàng)新和一體化營銷為手段,，公司業(yè)務突出抓“大”。貸款投向重點支持電力,、交通,、煤炭,、城市基礎設施,、教育衛(wèi)生等行業(yè)。支持好有競爭實力和發(fā)展前景好的非公有制項目,，大力發(fā)展低風險的票據(jù)業(yè)務。個人金融業(yè)務重點抓

“好”,，以客戶為中心，以市場為導向,，提高個人金融業(yè)務的綜合效益。住戶金融業(yè)務努力做精,。貸款重點放在優(yōu)質(zhì)房開企業(yè)的“精品”項目上，創(chuàng)品牌效益,。堅持以個人住房貸款為主，逐步完善以按揭成效為主要調(diào)控手段的風險控制機制,，有效規(guī)避風險。把住房貸款辦成我行的精品信貸業(yè)務,。存款工作繼續(xù)抓“實”，尋找新的存款來源,，重點放在對社會經(jīng)濟狀況和主要行業(yè)發(fā)展狀況進行研究，加強與計委,、經(jīng)貿(mào)委,、財政、工商等政府經(jīng)濟管理部門的聯(lián)系，了解政府投資計劃和投資項目情況,，細分客戶，制定發(fā)展計劃,，確保對公存款的增存。儲蓄存款要充分發(fā)揮“億元所”,、“星級所”的輻射效應和示范作用。在抓好傳統(tǒng)業(yè)務的同時,，繼續(xù)抓好代發(fā)工資業(yè)務，加大銀行卡發(fā)卡力度,，采取獎勵措施，調(diào)動員工發(fā)卡的積極性,。全面鞏固，發(fā)揮幾大綜合應用系統(tǒng)功能,，提升經(jīng)營管理水平和整體競爭水平,。

銀行演講競聘演講稿3分鐘 銀行 競聘演講篇三

各位領導、各位同仁：

大家下午好!

加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了,，今天站在這里

銀行運營主管競聘

演講，我一方面感到非常榮幸,，另一方面感到無限感慨，因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的,。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信，今天,，我勇敢地走上競職演講臺，積極參與會計主管的競聘。

首先借此機會,，我要對在座各位領導和同志們多年來的關心,、培養(yǎng)和幫助,，表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟,。

一、建章建制,、科學管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務的操作,，還是服務質(zhì)量的提高，都有離不開人,，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經(jīng)理,，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手，制定切實可行的崗位責任制,，確定每個柜員的工作任務和崗位職責，做好崗位責任制的細分與量化,。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員,，并形成固定工作模式，對每個柜員負責的工作部分,，以簽定責任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權操作,，越級的辦理業(yè)務，發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用,，以嚴格的內(nèi)部控制防范風險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,，建立工作積分考核制，工作做得好,、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分,，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況,，做到公平、公正,、公開。定期按積分情況進行考核,，實現(xiàn)良性競爭，調(diào)動起人員的工作積極性,。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式,，基礎會計制度和技能的學習以自學為主，重要會計制度和新業(yè)務的學習以集中培訓為主,，定期對學習情況進行考核,，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學習風氣,。采取輪崗等方式,，為柜員學習綜合業(yè)務知識創(chuàng)造條件,，從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,，杜絕違規(guī)操作業(yè)務,，利用支行會計工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務組織和帳務處理,，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架，為支行會計工作的達標創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件,。

二,、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責任，那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務,。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化,，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計經(jīng)理必須率先認識到這一點,，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟增長點,，吸引投資能力強，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設立了支行一級的機構,，支行在成立之初,，就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭,，這對會計經(jīng)理而言,，就意味著要采取各種措施，提高服務質(zhì)量,，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務。我擬從以下幾方面入手：

第一,、在宣傳上，我認為要組織好柜臺宣傳工作,，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性,，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點，大力宣傳網(wǎng)上銀行,，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務。為增強宣傳效果,，爭取在營業(yè)廳設置網(wǎng)上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,，使客戶在辦理柜臺業(yè)務時，能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的.優(yōu)勢,，同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺,。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動，要結合這些活動,，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,，相信一定會取得良好的效果,。

第二,、在日常服務方面，要嚴格按規(guī)范化服務和限時服務的標準進行考核,，提高服務效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務的客戶不能超過兩名,。每個柜員在工作中都要做到微笑服務，熱情服務，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務的機器,，而要變被動服務為主動服務，努力為客戶排憂解難,，為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務,，所有人為客戶服務，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象,。

第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵,，增加工作積分，做到全員面向市常

第四,、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點,，努力收集各種會計信息，做好分析工作,，尋找我行的市場定位,，研究切實可行的市場開發(fā)策略，為行領導的決策提供參考,，為支行的業(yè)務開拓提供幫助,，擴大會計服務的深度。

總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針,，團結全體工作人員，做好內(nèi)部管理與控制,，安全規(guī)范地處理業(yè)務，防范風險,，控制風險，為支行的業(yè)務發(fā)展保駕護航,，積極開展營銷工作，不斷提高服務質(zhì)量,，推行會計人員客戶經(jīng)理化，使支行的柜臺成為管理嚴格,、業(yè)務規(guī)范、營銷有力的星級柜臺,。

謝謝大家!

銀行演講競聘演講稿3分鐘 銀行 競聘演講篇四

各位領導，各位同事：

大家好,！感謝支行領導創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！它可以使年輕干部脫穎而出,，營造一種奮發(fā)學習，勇于向上的企業(yè)文化氛圍,。按照支行營業(yè)管理部競聘方案，我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務,。

我現(xiàn)年××歲,，（……個人介紹,，工作經(jīng)歷××）

（一）夠嚴格要求自己，恪盡職守,。我一直把“愛崗敬業(yè),，開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么,，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上,，盡職盡責,，埋頭苦干,，全身心的投入,。（……所獲榮譽）,。

（二）我始終認為,，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),，靠的是一絲不茍的責任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,，開拓創(chuàng)新，注重實效,。任營業(yè)部副經(jīng)理主管個人金融工作以來，個人金融各項指標都牽動著我的心,，想方設法調(diào)動網(wǎng)點和員工的積極性,，付出了一定的勞動,，取得了較好的成績。（……所取得的業(yè)績）,。

（三）能夠團結同志,，與人共事，比較理解人,、關愛人、包容人,。善于協(xié)調(diào)關系，增強凝聚力,。具有調(diào)查，分析,，研究能力，所寫稿件曾被各級行網(wǎng)訊采用過,。

（四）我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務,，又要依法合格經(jīng)營。

（五）我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)驗,，熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。

如果得到各位領導和同事的信任和支持,，我將迅速找準自己的位置，認真履行職責。

（一）提升服務層次,，豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題,。對客戶必須用“心”服務,，做到誠心,、熱心,、細心、耐心,，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友,，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,，樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務的營銷工作打下良好的基礎,。

（二）正視薄弱環(huán)節(jié)，迎難而上,。鑒于今年績效工資考核的變化,，激勵約束機制將有所減弱，這將給管理上帶來一定的難度,。我認為如何發(fā)展團隊精神，使整個團體具有高度的責任感,，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外,，要在服務、紀律、衛(wèi)生,、風險防范上制訂切實可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新,，以制度促管理，以管理促經(jīng)營,。

（三）把發(fā)展作為主題,，全面確定營業(yè)管理部的經(jīng)營指標,，并將指標目標化,。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務特別是個人金融,。

我的演講完畢，謝謝大家,。

銀行演講競聘演講稿3分鐘 銀行 競聘演講篇五

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好,！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺,。我競聘的職位也是企業(yè)文化部經(jīng)理（即黨委宣傳部部長）。剛才兩位競聘者做了非常出色的演講,，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,，競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。 我叫羅濼,，今年35歲，中共黨員,，經(jīng)濟師。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織治理工作經(jīng)驗,，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位。

企業(yè)文化部（也就是黨委宣傳部）是黨委的喉舌,、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是我行精神文明建設的排頭兵和方向舵,。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用，做出自己的貢獻,，是我很久以來的愿望。假如這次我有幸在競聘中勝出,，我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，切實地履行部門職責,，努力做好黨的路線、方針,、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作,；系統(tǒng)地組織好精神文明建設和職工隊伍建設；認真落實優(yōu)質(zhì)服務的組織,、督導工作；注重突出和創(chuàng)新我行企業(yè)文化特色,；推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展,。基于對企業(yè)文化部部門職責的理解和熟悉,，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：

一是培養(yǎng)職工“精,、氣、神”，重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣,、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和治理機制,，組織形式多樣的主題活動，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,，使職工聚精會神地投入工作、享受工作,，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,，不是把我行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”,。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育,，重點放在增進員工對我行的歸屬感、親和力上,，使*行企業(yè)文化特色深入人心,，并成為員工的自覺行動,。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得我行的招牌,、行名、行徽,、行服、柜臺內(nèi)外形象標識,、宣傳牌、宣傳欄,、展板等等與我行形象有關的硬件設施,，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)我行獨特的特色文化,。

二是優(yōu)質(zhì)服務上突出抓“三化”。即品牌化,、專業(yè)化、市場化,。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立*行自已的品牌,，除了打造品牌金融產(chǎn)品,，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”,、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后,，向社會推出這些特色品牌,，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業(yè)化上,，突出抓員工素質(zhì)和服務水平的提高，使職工成為“行家里手”,、“多面手”，面對復雜的客戶需求,，培養(yǎng)復合型的人才。面向客戶市場的需求,，大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識,，開展“換位思考”，把方便讓給客戶,；延伸“一米線”后續(xù)服務，擴大代理理財范圍,；讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用,；開展“行長（主任）接待日制度”，拉近治理層與客戶之間的距離,；切實推行“首問負責制”，提高辦事效率,，杜絕推諉拖拉,。

三是黨、團組織建設突出找“位子”,。在黨組織活動和黨員教育中，發(fā)動黨組織和黨員找準自己的“位子”,，使他們熟悉到“黨員”不僅僅是一張標簽，不僅僅是一年收一次黨費,，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督,。切實發(fā)揮共青團組織的積極作用，在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多,、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”；創(chuàng)造條件,，及時發(fā)現(xiàn)和總結,、推薦“十佳杰出青年”人選,；發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn),、總結推薦團組織和團員青年創(chuàng)建“青年文明號”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想,，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,，并且務必使自己向更高的目標邁進,。

四是抓“心理建設”。著眼于“先解決心情,，再去做事情”，弄清員工所思所想,，引導他們正確熟悉自己、正確對待困難,，幫助員工確定人生目標。深入基層,，調(diào)查研究，摸清動態(tài),，建立檔案，進行個案分析和歸納總結,，對癥下藥，有針對性地進行思想教育工作,。

總之,，假如我能夠獲得大家的信任,，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位，我將盡心盡責,、全力以赴地把工作做好！謝謝大家,！