演講,，首先要了解聽眾,，注意聽眾的組成,，了解他們的性格,、年齡,、受教育程度,、出生地,，分析他們的觀點,、態(tài)度,、希望和要求,。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,，說服聽眾,，取得好的效果。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

銀行競聘經(jīng)理演講稿3分鐘 銀行競聘演講稿精彩句子篇一

首先非常感謝大家給我提供這次競聘機會,，我競聘的是銀行分理處經(jīng)理,。希望可以得到大家的支持。

我是***,，大專學(xué)歷,，1988年進(jìn)入建行，一直工作在個銀崗位,，自1993年以來一直擔(dān)任所長職務(wù),。20xx年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅危?dāng)時,，該所已經(jīng)停業(yè)一年,，客戶流失嚴(yán)重，存款余額已經(jīng)跌落到3300萬元,。

我?guī)ьI(lǐng)所員主動出擊,，擴(kuò)大宣傳，積極營銷,，開業(yè)后8個月新增存款2300萬元,，在一季度個銀業(yè)務(wù)“金雞報新春，建行送驚喜”的旺季營銷活動中,，真抓實干,，積極進(jìn)取，各項指標(biāo)都完成了上級行下達(dá)的任務(wù),，取得全市綜合排名第16名,。

截止今年5月底我所新增存款1400萬元，借記卡,、貸記卡,、電子銀行等業(yè)務(wù)都已超額完成全年任務(wù),。我競聘的崗位仍是人民路分理處經(jīng)理，我認(rèn)為自己具有如下優(yōu)勢：愛崗敬業(yè),，與優(yōu)質(zhì)客戶及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系,。再者就是樂于奉獻(xiàn)，勇于開拓,，廉潔自律,，具有良好的職業(yè)道德。最后,，我有豐富的基層管理經(jīng)驗,。

如果競聘成功，我將圍繞分行所定任務(wù)指標(biāo)開展以下幾方面工作：

一,、做好vip客戶服務(wù)的發(fā)展和管理工作

分行核定我所總行vip客戶指標(biāo)15人,，現(xiàn)已完成3人，任務(wù)還很艱巨,。我所位于商業(yè)區(qū),，流動人口多，周圍他行營業(yè)網(wǎng)點眾多,，為了占領(lǐng)更多客戶資源,，我們要廣泛深入社區(qū)宣傳，并設(shè)立理財窗口,，在做好柜面服務(wù)的同時,，建立客戶信息檔案，細(xì)分客戶群體,，設(shè)專人管理,。

在工作的管理中，以理財為主線,，通過我行“利得盈”,、“匯得盈”、“樂當(dāng)家理財卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強現(xiàn)有vip客戶維護(hù)和管理的同時,，在大眾客戶和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養(yǎng),、挖掘更多的vip客戶。將任務(wù)指標(biāo)分配到人,，根據(jù)每位所員維護(hù)和挖掘客戶的多少給予不同的獎勵,。

二、強化市場營銷

前臺人員固有的營銷方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上,，通常是單一營銷某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務(wù),。我所制定了定期學(xué)習(xí)制度，將各種新產(chǎn)品的功能、特點介紹給大家,，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，針對不同客戶,，實行差異化營銷,，在營銷中注意組合搭配，對富?？蛻糁攸c營銷,，實行上門服務(wù)，親情問候等,，提升優(yōu)質(zhì)客戶對我行的依賴度,。

三、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)

經(jīng)初步測算,，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)造的費用前經(jīng)濟(jì)增加值高達(dá)60%以上,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)。首先我所以“速匯通”實時到帳,，功能全面的特點,，大力營銷給個體工商戶，同時組合營銷借記卡和電子銀行業(yè)務(wù),，既增加了速匯通手續(xù)費收入,，又?jǐn)U大了借記卡發(fā)卡量。

然后就是以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增加值為目的,，調(diào)整存款結(jié)構(gòu),，將客戶兩年以上定期存款逐漸引導(dǎo)為基金、保險業(yè)務(wù),，制定考核激勵措施,，調(diào)動所員營銷的積極性，擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,，爭取年底達(dá)到25萬元,。

四、加強內(nèi)控,、防范風(fēng)險

隨著金融業(yè)不斷涌現(xiàn)的案件給我們敲起了警鐘,，作為網(wǎng)點負(fù)責(zé)人要把防范風(fēng)險放在首位，對所員加強風(fēng)險防范教育,，提高認(rèn)識,，使大家形成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣，把各項規(guī)章制度真正落實到位,。

在工作中以身作則,，堅持授權(quán)制度，杜絕越權(quán)操作。平時對所員多督促檢查,，做到有錯必究,，違規(guī)必罰。多組織學(xué)習(xí),，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點,，減少操作風(fēng)險，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,，爭創(chuàng)一流佳績,。

總的來說，以上就是我的工作思路,，請大家批評指正,，無論競聘成功與否，我都會百倍努力,，無私奉獻(xiàn),，實現(xiàn)自己的價值。謝謝大家的支持!

銀行競聘經(jīng)理演講稿3分鐘 銀行競聘演講稿精彩句子篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好!

今天,，很榮幸能夠站在這里，進(jìn)行我的銀行競聘演講稿!我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機會,，感謝同志們對我的信任和支持!懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同志對我進(jìn)行考察、評議!

9年來,，我主要負(fù)責(zé)前臺做業(yè)務(wù)的管理人員,，在這個過程中，培養(yǎng)了自己較強的寫作,、調(diào)查研究,，語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力。9年的前臺業(yè)務(wù)工作,，我遇到過很多棘手的問題,，對待這些事情，我總能穩(wěn)重,、冷靜,，而后迅速找出對策妥善處理，這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì),。無論對外對內(nèi),，無論是大是小，這些正是內(nèi)審工作所需要的,。

9年來,，前臺的工作經(jīng)歷更是開拓了我的視野,，對金融知識和市場經(jīng)濟(jì)機制動態(tài)了解，對本行業(yè),、本單位管理工作的特點和規(guī)律都有一定的把握,，而這些，必將對于我所競聘的審計工作提供很多的便利與好處,。

一是發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題要到位。

二是主動服務(wù),。

三是主動總結(jié)與完善。

四是工作作風(fēng),。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持,。無論本次競聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否，我都會一如既往地做好本職工作,，做一名工作負(fù)責(zé),、作風(fēng)踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員!

謝謝大家!

銀行競聘經(jīng)理演講稿3分鐘 銀行競聘演講稿精彩句子篇三

尊敬的列位率領(lǐng),，評委,，×主任：

大家好！我是來自**支行的***,，很是僥幸能夠加入此次理財司理的競聘,，首先，請許可我向巨匠介紹一下我的根基情形,。

我今年28歲,，20xx年結(jié)業(yè)于**省經(jīng)濟(jì)打點學(xué)院會計專業(yè)，結(jié)業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所,、儲蓄所作儲蓄員工作,。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔(dān)任客戶

司理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員,。這些工作履歷增添了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力,。

下面就我所具備的競爭前提和優(yōu)勢做簡要的介紹。

一,、首先我對銀行理財工作很是感樂趣,，同時也是一個工作勤勉和長于進(jìn)修的人，我有抉擇信念在銀行理財崗位能夠更好地揭示我的價值,，而且為我行締造更多的價值,。經(jīng)由過程06年尾起頭的股市牛市以來,，客戶對小我理財方面起頭有很年夜的需求，可是又凸現(xiàn)出小我理財常識的匱乏,，這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶打點理財?shù)耐瑫r,，樹立交行小我理財?shù)钠放?，來吸引更多的客戶?/p>

二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶司理,，在此時代,，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培育了自身營銷的能力,；而且經(jīng)由過程這段工作履歷,，使我具有必然的公關(guān)能力和精采的社會關(guān)系。我深信,，在自己全力和多方面的撐持下,，我能超卓的做好這項工作。

三,、有在一線網(wǎng)點工作的履歷,，接觸的客戶層面較多，能夠體味各類客戶的需求,，按照分歧類型的客戶,，而采用有針對性的營銷策略。全力做到客戶需要什么,，我們就要給他什么,。讓客戶把我們算作自己人來看待。

若是此次能夠競聘成功,，我將從以下幾個方面來增強

1,、盡快順應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是增強理財常識的進(jìn)修,。這是關(guān)頭,，不能夠熟悉小我理財營業(yè)常識和我們的各類理財富品，得不到客戶的信服,，任何的處事和營銷將無從談起,。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的手藝,。在理財司理崗位上不純摯是個客戶作理財處事,，我們的目的是要將我們的產(chǎn)物發(fā)賣出去，為我行締造效益,。我們天天城市道臨良多形形色色的客戶,，要長于和他們進(jìn)行普遍的溝通與交流,，洞察客戶的設(shè)法，為其供給對勁的處事,。經(jīng)由過程對進(jìn)修和對市場行情的切確把握,，為客戶供給合理建議。這種營銷,，既安身當(dāng)前,，更著眼于未來。善待客戶,，就是善待自己,；晉升客戶價值，就是晉升自我價值,。

2,、今朝，銀行理財首要以單一產(chǎn)物發(fā)賣為主,，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個,，而輕忽了需要的小我投資風(fēng)險規(guī)避,。只注重短期效應(yīng)，好比在去年的基金發(fā)賣中,，個體行就存在這種情形,。針對這種情形，我將著重于組合理財富品和手段,，由對客戶的深切體味起頭,，然后針對每一個方針客戶的特點及風(fēng)險承受能力，量身組合出適當(dāng)?shù)睦碡敻黄坊蛱幨率侄?，讓其獲得更年夜的收益,，從而晉升客戶對我小我，進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度,。

我相信自己有實習(xí),、有能力做好銀行理材司理這個職位，做好理材司理的相關(guān)工作,，為**銀行的成長進(jìn)獻(xiàn)出自己的一份力量,。

感謝大家！

銀行競聘經(jīng)理演講稿3分鐘 銀行競聘演講稿精彩句子篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好,！

大家都知道拿破侖的那句話"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵"。

適逢這次難得的機會,，我本著鍛煉,、進(jìn)步的目的走上講臺,，展示自我，接受評判我1990年9月進(jìn)xx縣x行,，先后在支行會計科,、房地產(chǎn)信貸部、信貸科,、xx分理處,、xx分理處工作，分別擔(dān)任會計,、信貸員,、分理處副主任兼主辦會計。

在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和1999年至xx年在xx學(xué)院財會班的進(jìn)修學(xué)習(xí),，以及從xx年8月至今,，在xx分理處和xx分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間里，使自己在業(yè)務(wù),、柜面治理等方面都有了非常大的進(jìn)步,，使自己比其他的競聘者更具上風(fēng)，自己對能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位布滿了自信,，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,，使我具備了勝任營業(yè)經(jīng)理的能力,。我有信心和能力往治理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操縱和服務(wù)質(zhì)量，為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo),、升級打下更堅實的基礎(chǔ),。

我相信：世上沒有盡看的處境，只有對處境盡看的人,。"疾風(fēng)知勁草",，我會在以后的摸索中，面對困難,，更加朝氣蓬勃,，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛煉,，經(jīng)受考驗,。假如我競聘成功，我的工作思路是：第一,，以"勤懇務(wù)實,、勇于創(chuàng)新"為信條，加強學(xué)習(xí),，進(jìn)步自身素質(zhì),。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,，在工作實踐中辯證的看待自己的優(yōu)點和短處,、揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不斷充實完善,，使自己更加勝任本職工作。第二,，以扎實的工作,，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會計科長和營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人的顧問和助手,。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風(fēng),、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干,，扎實工作,，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,，多請示匯報,，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁,。第三，以吃苦刻苦,，求實創(chuàng)新的態(tài)度,，找準(zhǔn)工作切進(jìn)點。

老實地講,，在金融體制改革不斷深化,，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,，將是一項長期而艱巨的任務(wù),。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,，在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,，要求業(yè)務(wù)職員進(jìn)步工作效率，盡量方便客戶,，讓客戶能主動上門尋求服務(wù),。假如我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：一個好的治理者除了對下屬嚴(yán)格要求,，嚴(yán)密制度,，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽治理,，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我以為,，要把客戶當(dāng)"上帝",，首先要把員工當(dāng)"上帝"。由于,，客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的,，并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此,，我會把進(jìn)步員工的素質(zhì),，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系,，放在各項治理工作的首位,。多層面、多角度地善待員工,，努力做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié),，辦事講效率,。對同事多理解，少抱怨,；多尊重,，少指責(zé)；多情義,，少冷漠,。管人不整人，用人不疑人,。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,，以有效的賞罰激勵員工，以自身的行動帶動員工,。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事,，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,。

從而在與員工交往中凝聚協(xié)力,，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力,，使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體,。假如我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：以支行下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)為已任，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操縱規(guī)程,；正確組織會計核算,，正確、及時,、完整地提供會計信息,；嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操縱,，防范柜面風(fēng)險,；配合受派營業(yè)機構(gòu)正當(dāng)依章開展經(jīng)營工作，定期提供會計治理信息,；對受派營業(yè)機構(gòu)日常財會工作和重大會計事項按照規(guī)定進(jìn)行治理,；落實上級行制定的各項柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步所在機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,；督促落實整改上級檢查及外部審計發(fā)現(xiàn)的題目,，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部分；做好受派營業(yè)機構(gòu)會計職員崗位變動時重要物品,、單證的監(jiān)交工作,；按照會計會計檔案治理辦法的規(guī)定，組織做好會計檔案的整理,、保管,、調(diào)閱、移交和銷毀工作,；定期或不定期組織受派營業(yè)機構(gòu)會計職員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操縱技能的培訓(xùn)工作,；對受派營業(yè)機構(gòu)所屬會計工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；配合受派營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當(dāng)?shù)嘏c財會活動有關(guān)部分之間的關(guān)系,；根據(jù)上級行有關(guān)規(guī)定,，定期向支行會計科匯報工作情況。通過這次競聘,，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治,，立足本職,，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作,。在求真務(wù)實中熟悉自己,，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,，在市場競爭中完善自己,。勝固可喜，敗亦無悔,！?？锤魑活I(lǐng)導(dǎo)能給我這次機會,，讓我用實際行動回報大家的厚愛！

謝謝大家,！

銀行競聘經(jīng)理演講稿3分鐘 銀行競聘演講稿精彩句子篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,，首先作一個自我介紹，本人ciiai,，從事金融方面的工作2年,。在營銷中心工作，大專文化,。我競聘的崗位是營銷主任,。

我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工,。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘,。首先感謝行長室，信用卡營銷中心,，為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會,。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位員工提出了更高的要求,。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮,。營銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn),，喜歡去面對未知領(lǐng)域,。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn),。興業(yè)營銷中心要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年,，因此,，我決定來參加此次競聘演講稿，展示自己,。

以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā),，營銷銀行產(chǎn)品,，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化,。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐,。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室，營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,，去挖掘市場,，不負(fù)眾望。

1,、有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。進(jìn)行以來一直在一線與客戶營銷工作，做到干一行愛一行,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，我總覺得作為年青人總該有點追求，歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,，我們只有迎難而上,，苦干實干，全面奉獻(xiàn)自己,。營銷主任對我來說是個新的課題,，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的營銷主任,。

這次競聘如果成功,，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,，全力拓展團(tuán)隊人員的數(shù)量，質(zhì)量,。我的目標(biāo)是：爭取華東區(qū)第一名,。

1、傳收經(jīng)驗：一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗和問題與營銷人員分享,。讓他們少走彎路,。他們賺到錢了，自然我也賺到錢了,。有問題多從自身找原因,。

2、幫助員工：真心幫助他們在工作中遇到的問題,，協(xié)助他們解決。幫助他們成長,。用心對待,。其實在外打工都不容易，特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。

3,、帶領(lǐng)員工：作為團(tuán)隊管理者,，一定要起到帶頭大哥的作用，起到非常好的標(biāo)桿作用,。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!

銀行競聘經(jīng)理演講稿3分鐘 銀行競聘演講稿精彩句子篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，親愛的各位同事：

大家好!

我叫 ，畢業(yè)于學(xué)校,，學(xué)歷,，專業(yè)是。現(xiàn)就職于交易結(jié)算部,，職位結(jié)算專員,。

我今年7月份剛剛畢業(yè)，沒有任何工作經(jīng)歷,，工作經(jīng)驗更上談不上,，對于我這樣的能在畢業(yè)后就能在泛亞工作，我感覺自己很幸運,。由于我的專業(yè)跟我們所從事的行業(yè)一點相關(guān)性也沒有,，我開始很是緊張，但是我要非常感謝下總,。是他們一點一點指導(dǎo)我?guī)椭?。從交易制度，到結(jié)算流程,，再到日常的工作細(xì)節(jié),，讓我學(xué)習(xí)到很多。

今天我要競聘的崗位是結(jié)算經(jīng)理,，對于我來說這有點難度,，但是我還是希望自己去嘗試一下。因為我進(jìn)入公司開始一直接觸的就是結(jié)算,，對于結(jié)算部的工作流程已經(jīng)了解清楚,。想讓自己能更上一層樓。結(jié)算經(jīng)理一職具體工作內(nèi)容我不是非常了解,，在我的理解是結(jié)算經(jīng)理是個協(xié)調(diào)他人,，與他人溝通，以及輔助總監(jiān)工作的一個職位,。

對于我現(xiàn)在的職位是結(jié)算專員,，工作內(nèi)容主要包括每天的日常數(shù)據(jù)結(jié)算，以及結(jié)算后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與保存,，同時還有交易系統(tǒng)交易參數(shù)的設(shè)置,，及對數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,，再者我的工作內(nèi)容還有平時解決客戶的一些基本問題及疑問。

(一)競聘的優(yōu)勢

也許憑我現(xiàn)在的經(jīng)歷和閱歷來競聘這個崗位還略顯稚嫩,，但是我覺得,，我能勝任這個崗位，因為我有屬于我自己的優(yōu)勢：

1,、雖然我沒有很多的工作經(jīng)驗,，但是我的學(xué)習(xí)能力很強，對于新的事物接受能力比較快,，而且能盡快的得以應(yīng)用,。

2、我本人比較認(rèn)真仔細(xì),，這么長時間以來接觸的結(jié)算數(shù)據(jù)的工作,，我深知這些數(shù)據(jù)的重要性，所以對數(shù)字的敏感程度也很大,，明白一個參數(shù)不對就會引起不堪設(shè)想的后果,，會給公司帶來很大損失，所以我一直在努力嚴(yán)格要求自己,，做事要認(rèn)真仔細(xì),。

3、各位也能看出來我的文字功底不是很好,，但是我的具體行動力,，工作的執(zhí)行力很好，對于現(xiàn)在所做的每項工作我都會盡全力將它做好,，能夠及時的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)與工作,。

(二)存在的不足

1、我的工作經(jīng)驗基本沒有,，直接從校門出來就來到泛亞,，對于遇見的一些工作上的事情處理起來，因為沒有經(jīng)驗難免有時會手忙腳亂的,，但是我相信我自己能盡快進(jìn)入狀態(tài),，積極吸取經(jīng)驗，努力完善自己,。

2,、雖然在這么長的時間里，我已經(jīng)學(xué)習(xí)到很多關(guān)于我們行業(yè)的知識,，但是由于沒有能系統(tǒng)的完整的學(xué)習(xí)研究,，導(dǎo)致自己的很多知識水平不是特別鞏固，所以下一步還將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高自己,。

由此決定我還是有機會能夠勝任此職位,。如果我能成功競聘結(jié)算經(jīng)理，我將努力做到以下幾點：

1,、規(guī)范做好日常常務(wù)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，幫助同事做好日常工作,，我們每天面對很多客戶的問題，我們不能在這上面耽誤太多時間,，我們要加強我們的專業(yè)知識,，用最短的時間最好的服務(wù)解決客戶的問題，以提高我們的工作效率,。

2,、做好綜合協(xié)調(diào)，我們公司的運營關(guān)鍵在于我們的系統(tǒng),，所以跟技術(shù)部的及時溝通協(xié)調(diào),，及時反饋系統(tǒng)問題，優(yōu)化我們的系統(tǒng),，確保我們的運營正常,。其次跟財務(wù)對接得當(dāng)，確保我們市場運轉(zhuǎn)正常,，保護(hù)資金安全,。還有會員部等，做好必要的溝通協(xié)調(diào),，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，保證我們一起進(jìn)步發(fā)展。

3,、加強自我修養(yǎng),，積極向上，努力工作,。一方面努力學(xué)習(xí)鞏固我們行業(yè)的理論知識,，提高自己的修養(yǎng)與專業(yè)水平，另一方面努力工作,，找到高效的工作狀態(tài),，提高自己的工作效率。

如果我沒有競聘成功,，我也不會灰心氣餒,，我將會努力尋找自己的缺點并加以改正，及時彌補自己的不足之處,。繼續(xù)一如既往地做好自己的本職工作,，因為我堅信“是金子總會發(fā)光的”,。

最后，我非常感謝公司能夠提供這樣的機會給我們以展示自己,，我希望自己能夠成功,，但是我更發(fā)現(xiàn)過程其實比結(jié)果更重要，不論結(jié)果會是怎么樣,，都不會影響我對我事業(yè)的執(zhí)著與熱愛,，我還需要各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)才能得以升華發(fā)展。為公司創(chuàng)造更大的價值,，跟我們泛亞一起發(fā)展,，我確信泛亞的明天是美好的。

謝謝大家!

銀行競聘經(jīng)理演講稿3分鐘 銀行競聘演講稿精彩句子篇七

尊敬的各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘，選擇競聘這一崗位,，是因為我心中一直有一個為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想,。我認(rèn)為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個方面的優(yōu)勢：

一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務(wù),；

二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務(wù),；

三是成本低，效率高,；

四是與客戶聯(lián)系更加緊密,，溝通更加便利。

基于以上認(rèn)識,，我相信,，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通，必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用,，對實現(xiàn)“加快發(fā)展”目標(biāo)具有重要意義,。

對照分行制定的`電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé)，我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,，并具有以下6個方面的優(yōu)勢：

1,、敬業(yè)精神及責(zé)任意識強。11年的工作實踐證明,，我是一個在事業(yè)上敢于搏命,，不計投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,，無論在那一個崗位上,，我都充滿激情，渴望成功,，以“永遠(yuǎn)爭第一”為工作的最高目標(biāo),，并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo),、同仁的認(rèn)可。

2,、精通計算機,、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器管理,。我從20xx年開始接觸計算機及網(wǎng)絡(luò),，15年來孜孜以求，鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識,，鉆研新技術(shù)，硬件方面具備板卡級維修能力,、軟件方面具備程序設(shè)計及系統(tǒng)級維護(hù)能力,。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗豐富，實戰(zhàn)能力強,，解決問題速度快,，質(zhì)量好。自20xx年接觸因特網(wǎng)以來,，我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站,，在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗,，對于網(wǎng)站設(shè)計非常熟悉,，對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。20xx年初調(diào)機關(guān)黨委工作后,，我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,，集中精力抓了機關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè)，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站,，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,，平均在線181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊,、梧桐家園齊名的三大論壇,。經(jīng)過在機關(guān)黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用腳本語言設(shè)計網(wǎng)站,、全面安全管理web,、ftp服務(wù)器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù),、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用,。

3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì),。在11年的建行生涯中,，我先后從事過會計,、儲蓄、信貸,、計算機維護(hù),、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事,、文秘,、宣傳、黨務(wù),、客戶服務(wù)等多項工作,，具備多方面的知識。

4,、長于言辭,，工于文字，熟悉基層,、了解客戶,，有做好公關(guān)、營銷工作,、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心,。我性格熱情樂觀，興趣廣泛,，語言表達(dá)能力和交流能力較強,，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案,，分析報告等方面有自己的優(yōu)勢,。此外，我有長期在一線工作的經(jīng)歷,，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,，對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義,。

5,、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，對建行業(yè)務(wù)比較熟悉,。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,，我還擁有城市金融專業(yè)的專科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,，金融理論基礎(chǔ)較扎實,。同時，我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理,、信貸管理等工作,，對于柜面業(yè)務(wù)和市場營銷比較熟悉。

6,、組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力較強,。由于長期從事綜合工作,，我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切,，潛移默化中鍛煉了自身的溝通,、協(xié)調(diào)能力。同時,，我曾多次參加行內(nèi)大型會議,、營銷活動的組織準(zhǔn)備工作，在信息技術(shù)部期間,，經(jīng)常受部領(lǐng)導(dǎo)委托具體負(fù)責(zé)組織項目評審會、上線動員會,、采購談判等活動,，在大型活動組織上積累了寶貴的經(jīng)驗。

高盛（亞洲）公司分析師預(yù)測：到20xx年,，亞太地區(qū)的b2b電子商務(wù)交易將達(dá)到4400億美元,。20xx年中國的b2c業(yè)務(wù)可達(dá)到70億美元。招商銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為：我國與發(fā)達(dá)國家差距最小的高新技術(shù)領(lǐng)域之一就是電子商務(wù),，預(yù)計20xx年中國信息技術(shù)產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步,。到21世紀(jì)初，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務(wù)大國,。20xx年,，中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)量占比將達(dá)到20%左右。國內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站8848負(fù)責(zé)人認(rèn)為,，中國的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%,，就是17萬個商業(yè)機會。這一點同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行,。但另一方面的現(xiàn)實情況是,，中國的信息綜合能力還很低，電子商務(wù)的交易量始終不大,。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露,，20xx年電子商務(wù)交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計局信息中心的測試表明，中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達(dá)國家相比差距懸殊,，基本上還是一個尚未數(shù)字化的國家,。

就網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)而言，三峽經(jīng)濟(jì)區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致,，但也存在自身的特點：

一是區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況較差,，經(jīng)濟(jì)景氣值低于全國平均水平；

二是居民收入狀況及pc家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達(dá)地區(qū)相比,；

三是同業(yè)競爭激烈,，競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品。

但同時,，我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個有利條件：

一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司,、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠,、均瑤宜昌公司等大型企業(yè),，這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國化,、國際化程度及企業(yè)管理水平較高,，網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力（三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項目,、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項目,、中國電信企業(yè)財務(wù)管理項目等需求已經(jīng)提出），同時這些企業(yè)擁有大量計算機,、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才,，對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預(yù)期和足夠的預(yù)警手段。

二是中國電信宜昌分公司,、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商在宜昌同時并存，為了競爭勢必快速改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,，不斷降低上網(wǎng)資費,，大力發(fā)展信息服務(wù)及電子商務(wù)，這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大量的合作機會,。

三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立（據(jù)市公安局網(wǎng)絡(luò)安全科透露,，整個大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家,、擁有計算機近4萬臺,，經(jīng)常光顧的客戶達(dá)30萬之眾），生意興隆,，無形中推動了網(wǎng)絡(luò)知識的普及,，提高了居民計算機、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟(jì)收入,，會立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶,。

四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，但除了招行外,，均未取得實際成績，這就給了我行一個后發(fā)而先至的機遇,，只要我們能夠拿出性能優(yōu)良,、運行穩(wěn)定的產(chǎn)品，制定切實可行的營銷策略,，就一定會收獲“對手做市場,，我們占市場”的驚喜。

基于以上分析,，我認(rèn)為在網(wǎng)上銀行和電子商務(wù)領(lǐng)域,。三峽建行面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的形勢,。如果各位領(lǐng)導(dǎo)給我機會,，我有信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全行員工的共同努力下,，圓滿完成工作任務(wù),，并在三年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)區(qū)域市場占有率第一的目標(biāo)。下面,，我將分四個方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議,。

起步階段,。建議對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)實行在個銀部設(shè)立專職管理員,，在全行客戶經(jīng)理職責(zé)中增加網(wǎng)上銀行營銷任務(wù)等考核指標(biāo)，在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展較好,、較快的網(wǎng)點增設(shè)專（兼）職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系,；在業(yè)務(wù)發(fā)展階段，建議在個銀部分設(shè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理員,、分析員,、客戶端軟件維護(hù)員、業(yè)務(wù)培訓(xùn)員,、專職客戶經(jīng)理等崗位,，通過崗位細(xì)分來實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)化、科學(xué)化管理,；在網(wǎng)銀業(yè)務(wù)高度發(fā)展階段（例如達(dá)到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平）,，建議成立獨立的網(wǎng)上銀行部，統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作；在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段（網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務(wù)量,，出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機構(gòu)）,，建議將網(wǎng)銀業(yè)務(wù)占壓倒性優(yōu)勢的網(wǎng)點從傳統(tǒng)網(wǎng)點中分離，合并成立獨立的分支機構(gòu),，組建真正意義上的網(wǎng)上銀行,。

根據(jù)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和我行的實際推廣情況，建議分三個階段開展市場營銷工作,。

（一）產(chǎn)品發(fā)布及市場介入階段,。營銷目標(biāo)，引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關(guān)注,；減輕柜臺人員負(fù)擔(dān),，減少客戶排隊現(xiàn)象；企業(yè)用戶實現(xiàn)重點突破,；個人用戶數(shù)量達(dá)到5000名,。

本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶：

（1）急于應(yīng)用企業(yè)財務(wù)自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)（三峽開發(fā)總公司,、宜昌電力分公司,、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司,、中國聯(lián)通宜昌分公司,、清江公司、安妮宜昌分公司,、宜化集團(tuán)等）,；

（2）與網(wǎng)絡(luò)、計算機聯(lián)系極為緊密的it銷售,、服務(wù)商,。宜昌是渝東鄂西最重要的it產(chǎn)品批發(fā)市場，僅星火路一帶就集中了400余家計算機,、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售,、服務(wù)商，有些甚至取得了全國,、中南區(qū),、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán)，年銷售額20億元以上,，這些企業(yè)基本采用多級分銷模式,，交易雙方固定，對計算機及網(wǎng)絡(luò)非常熟悉,，目前95%以上使用價格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品,，我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后,，有望扭轉(zhuǎn)這一被動局面。

（3）對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業(yè),。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,，并誘導(dǎo)他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。

本階段個人重點目標(biāo)客戶：

（1）個人素質(zhì)及收入較高的代工客戶,；

（2）醫(yī)保,、社保卡用戶中素質(zhì)較高的群體,；

（3）使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶,；

（4）一本通客戶；

（5）企業(yè)高級財務(wù),、管理人員,。

（二）功能完善和市場競爭階段。本階段開始時間應(yīng)為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣,，我行全面推出網(wǎng)銀各項功能之際,。預(yù)期形勢為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)，企業(yè),、個人用戶逐步增加,，特約商戶發(fā)展壯大。營銷目標(biāo)：企業(yè)用戶500戶,；個人用戶50000戶,；簽約商戶100家。

本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶：

（1）在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè),；

（2）證券業(yè),；

（3）行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等,；

（4）旅行社,；

（5）在宜昌從事批發(fā)業(yè)務(wù)的大型超市和商場（如雅斯、北山,、國貿(mào)等）及在宜昌設(shè)立分支機構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)（如未來可能進(jìn)入宜昌的國美,、蘇寧等）,；

（6）電子商務(wù)企業(yè),。

本階段個人重點目標(biāo)客戶：

（1）經(jīng)常使用我行各類代繳費系統(tǒng)的客戶；

（2）銀證通用戶,；

（3）閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層,、高級管理人員及私營企業(yè)主；

（4）經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個體工商戶,；

（5）熱衷網(wǎng)上購物的哈電族,、哈網(wǎng)族,；

（6）中、高等院校在校生及其家人,。

本階段的一項重要工作是培育,、引進(jìn)網(wǎng)上銀行特約商戶，激活電子商務(wù)市場,。為了使此項工作得到超常規(guī)發(fā)展,，我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略，通過培育,、引進(jìn)兩個途徑建立起全國一流的電子商務(wù)基地,。具體做法為，首先與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,，建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站,，向有志發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個人提供免費空間、二級域名和高速線路（免費期3年）,。然后通過采取積極爭取地方政府支持,，力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策；向發(fā)展前景大,，管理規(guī)范,、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款；利用技術(shù)和資信優(yōu)勢向商戶提供網(wǎng)站設(shè)計,、維護(hù)管理,、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術(shù)支持等措施，引進(jìn)一批在國內(nèi)外影響大,、信譽高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶,，培育一批與本地消費者聯(lián)系緊密、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶,，實現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展,。

（三）產(chǎn)品引導(dǎo)和市場育成階段。本階段開始時間應(yīng)為建設(shè)銀行實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時,。預(yù)期情況為建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果,，一系針對性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出，并出現(xiàn)了引導(dǎo)消費潮流的旗艦級產(chǎn)品,，同時由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費市場形成了規(guī)模效益,，網(wǎng)上消費成為主流消費行為,、電子商務(wù)客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的主要收入來源和資金支柱。營銷目標(biāo)：實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)區(qū)域市場壟斷。

本階段企業(yè)重點目標(biāo)客戶：

（1）地方政府的電子政務(wù)部門,；

（2）三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團(tuán),；

（3）未在宜昌設(shè)立分支機構(gòu),，但在本區(qū)域有銷售活動的實力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務(wù)企業(yè),；

（4）新興網(wǎng)上全球性交易市場（金融市場）；

（5）國內(nèi)及國際著名電子商務(wù)企業(yè),。

本階段的個人重點目標(biāo)客戶：零售商品消費主力——女性消費者,。

貫穿三個階段的具體營銷活動及手段（運用注意力經(jīng)濟(jì)概念，吸引最多最亮的眼球）：

（1）配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動,，做好三峽區(qū)域的營銷工作,；

（2）在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務(wù),；

（3）要求網(wǎng)點向新開戶,、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；

（4）要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機或業(yè)務(wù)演示終端現(xiàn)場輔導(dǎo)客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)系統(tǒng),；

（5）對重點企業(yè)目標(biāo)客戶成立專班,，上門營銷；

（6）在自助銀行增設(shè)網(wǎng)銀終端,，向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務(wù)和咨詢服務(wù),；

（7）與中國電信等網(wǎng)絡(luò)運營商合作，向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,，或配合這些運營商的優(yōu)惠活動,，出臺優(yōu)惠政策，開展聯(lián)合營銷,；

（8）與證券,、保險公司合作，捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品,；

（9）建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站,，利用網(wǎng)站的高知名度和強大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，同時通過網(wǎng)上廣告,、電子郵件,、qicq、msn系統(tǒng)廣播等功能,，展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢,；

（10）通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當(dāng)開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳,，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡(luò)用戶中的知名度,；

（11）組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展?fàn)I銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品,，發(fā)展客戶,；

（12）與地方政府及門戶網(wǎng)站全作,，舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”,，與企業(yè)用戶合作,，舉行“（三峽）清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動，形成轟動效應(yīng),，推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，爭取政府與企業(yè)的支持。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)是一項對計算機及網(wǎng)絡(luò)知識要求較高的業(yè)務(wù),，技術(shù)問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素,，因此，在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時,，要特別加強對網(wǎng)銀從業(yè)人員,、用戶、商戶的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)工作要先期開展和主動介入,，并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)。在具體做法上,，建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓(xùn)：

一是對東山培訓(xùn)中心進(jìn)行改造,，使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn)的功能，定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流,，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),；

二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)交流論壇，以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗,，提高從業(yè)人員解決實際問題的能力,；

三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓(xùn)活動，通過網(wǎng)絡(luò)來加強與商戶,、客戶的交流和溝通,，及時幫助用戶解決問題；

四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶提供免費網(wǎng)銀系統(tǒng)操作,、維護(hù)前期培訓(xùn),，并根據(jù)客戶需求，適當(dāng)提供操作系統(tǒng)維護(hù),、財務(wù)軟件應(yīng)用,、網(wǎng)絡(luò)及計算機安全知識普及等增值服務(wù)；

五是對重點客戶實行上門服務(wù)和現(xiàn)場培訓(xùn),，以提高用戶操作技能和交易成功率,。

六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費提供網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)營銷等方面的咨詢服務(wù),，幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務(wù)活動,。

電子銀行業(yè)務(wù)崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓(xùn)等工作外,，還要負(fù)責(zé)簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作,。鑒于網(wǎng)銀工作是一項新興的金融業(yè)務(wù),，具有便于運用國際先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行管理的特點，建議在處理這些日常工作時參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗和做法,，按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)建立起一套標(biāo)準(zhǔn)工作流模板,，實現(xiàn)工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,，提高工作效率和準(zhǔn)確性,，避免重復(fù)勞動。同時,，為了提高客戶端軟件安裝,、調(diào)試、排障等技術(shù)工作的效率和質(zhì)量,，建議向客戶提供兩至三套標(biāo)準(zhǔn)化的硬,、軟件配置參考方案，并對安裝使用過程中的故障情況進(jìn)行記錄和分析,，形成標(biāo)準(zhǔn)化的安裝,、排障手冊，用于指導(dǎo)網(wǎng)銀客戶端技術(shù)支持工作,，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在結(jié)束這次演講前，我想談一下自己參加競聘的感受,。其實,，在決定參加競聘時，我也曾有過猶豫,，但我認(rèn)為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,，能夠和5位青年才俊同場競技，能夠在演講臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的考察和指導(dǎo),，是我人生的寶貴財富,！此時此刻，成功與失敗已不再重要,，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,，并從各位同仁的身上學(xué)到了有益的知識。最后,，請允許我用一首七言絕句來表達(dá)我此時的心情：“平生最愛班超事,，豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,，敢為建行斬焉耆,！