人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

年度質(zhì)量工作計劃 質(zhì)量工作計劃篇一

一,、工作計劃

1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標,，制訂質(zhì)量目標分解,、考核管理辦法，下達給各班組,，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作,、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人,。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,，落實責任人。

(3)對發(fā)現(xiàn),、解決質(zhì)量隱患的,，給予獎勵,。

2,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估,、考核。

(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門,。

(3)對存在的問題進行剖析，確定原因,，采取措施,。總結(jié)經(jīng)驗教訓,，鞏固成績,，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題,。

(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型,、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因,，找出解決辦法,，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。

二,、預(yù)防措施

1,、各班組設(shè)一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。

(2)分廠組織相應(yīng)的培訓,，提升自檢員的技能,。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力,。

(3)采用培訓,、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能,。

2,、加強培訓：培訓工作做得好與壞,，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓，重新組織學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,、操作規(guī)程,、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好,。

20xx年度工作質(zhì)量改進計劃范文篇1

產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益,，而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計劃質(zhì)量指標的要求，針對某項工藝編制的質(zhì)量改進措施項目計劃或者某個質(zhì)量問題,，進行有目的,、有計劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進。

產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃包含了以下內(nèi)容：

(1)生產(chǎn)流程：要求標明從來源到最終成品的每一個工序及工序

(2)生產(chǎn)設(shè)備：要求標明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備,。

(3)作業(yè)指引：要求標明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件,。

(4)控制項目：要求標明各工序應(yīng)該控制的項目。

(5)接收標準：要求標明各工序作業(yè),、測試的接收標淮,。

(6)責任者：要求標明檢測責任者。

(7)其他：包括抽樣方法及頻度,，檢測設(shè)備和檢測方法等,。

編制產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃的步驟：

(1)根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，確定每個季度和全年的質(zhì)量改進措施項目和項目負責部門;

(2)各負責部門定出每一項目的改進措施計劃,，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡,，匯編成企業(yè)的季度、年度計劃草案,，交由計劃部門納入企業(yè)的綜合計劃,，按程序?qū)徟髨?zhí)行;

(3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題，編制月度計劃草案,，經(jīng)審批后,，同生產(chǎn)作業(yè)計劃一起下達執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負責檢查執(zhí)行情況,。

實施產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃的步驟

1,、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進的項目并做好活動的準備工作

組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進及活動的準備。對質(zhì)量改進項目及活動的范圍,、計劃,、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況,，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況,。如可能,，應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項目及活動分配到小組,、組長和員工,。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量改進活動的進展情況的定期評審做出規(guī)定,。

項目的計劃也應(yīng)在這一階段準備好,。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個季度和全年的質(zhì)量改進措施項目和項目負責部門,。各負責部門訂出每一項目的改進措施計劃后,，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度,、年度計劃草案,。同時,，質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題,，編制月度計劃草案。

2,、調(diào)查可能的因果關(guān)系

通過數(shù)據(jù)的搜集,、分析和確認，進而提高對改進過程的性質(zhì)的認識,。應(yīng)認真按照制定的計劃采集數(shù)據(jù);以事實為依據(jù),，通過對數(shù)據(jù)進行分析，掌握待改進過程的性質(zhì),，并確定可能的因果關(guān)系,。

3、采取預(yù)防和糾正措施

在確定因果關(guān)系后,，應(yīng)針對相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案,，組織參與該措施實施的成員研究各方案的優(yōu)缺點。

4,、確認改進措施的實行

在采取了預(yù)防和糾正措施后,，必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析，以確認預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果,。要注意的是,，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。 如果在采取預(yù)防或糾正措施之后,，那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生,，且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計劃,，那就需要重新確立質(zhì)量改進項目及活動,。

5,、保持改進成果

質(zhì)量改進結(jié)果經(jīng)確認及認可后.需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制,。

6.繼續(xù)完善及改進

如果所期望的改進已經(jīng)實現(xiàn),，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實施新的質(zhì)量改進項目或活動。進一步改進質(zhì)量的可能性總是存在的,，要善于發(fā)現(xiàn)需要改進的地方,。

產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質(zhì)量要求，并將其列入計劃表中,。產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃還可以制定實現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評定質(zhì)量的依據(jù),。在整個企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中，企業(yè)主管所進行的質(zhì)量改進必須是持續(xù)不斷的,。

年度質(zhì)量工作計劃 質(zhì)量工作計劃篇二

為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意度,，我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：

1,、制定質(zhì)量目標考核辦法：

細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解,、考核管理辦法,，下達給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作,、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人,。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,，落實責任人。

(3)對發(fā)現(xiàn),、解決質(zhì)量隱患的,，給予獎勵。

2,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析,。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估,、考核,。

(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門,。

(3)對存在的問題進行剖析,，確定原因，采取措施?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓,，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,，提出這次循環(huán)尚未解決的問題,。

(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,，應(yīng)分析出原因,，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理,。

1,、各班組設(shè)一個固定的自檢員：

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。

(2)分廠組織相應(yīng)的培訓,，提升自檢員的技能,。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力,。

(3)采用培訓,、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能,。

2,、加強培訓：

培訓工作做得好與壞,，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識,、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓,，重新組織學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程,、質(zhì)量管理體系文件,，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。

xxx分廠

20xx．1．6

年度質(zhì)量工作計劃 質(zhì)量工作計劃篇三

為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標的實現(xiàn),，強化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行能力,，明確年度重點工作方向，并據(jù)此形成年度績效考核的相關(guān)內(nèi)容,，特編制此文件,。

是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心，它通過規(guī)范化,、親情化,、個性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠度,，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高,。

部門一級職能

20xx年重點工作內(nèi)容

(工作內(nèi)容,、時間、預(yù)期工作成果,、資源要求/協(xié)作要求)

20xx年業(yè)績指標:客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善

在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程,、工作指引、相關(guān)表單,，不斷優(yōu)化工作流程,，達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴,、工程維修)

每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》,，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)能力,。

客戶關(guān)系管理

擬定項目開盤前銷售風險檢查計劃,，依此計劃在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作，并形成風險檢查表報公司高層及相關(guān)部門,，并對落實情況進行跟蹤,，根據(jù)開盤情況編制反饋報告。時間根據(jù)公司開盤計劃

客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體,，開展社區(qū)文化活動,，促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度,。

網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理：

(1)每日跟進檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景,、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,，通過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作,，發(fā)現(xiàn)不當言論及時回復(fù)處理，投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門,，需要相關(guān)部門給出合理解釋說明,，達到維護某地產(chǎn)品牌形象的目的。

(2)每周關(guān)注,、回復(fù),、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護公司品牌形象

(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴內(nèi)容,，對相關(guān)內(nèi)容及時投訴處理,。

開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作，識別某地產(chǎn)集團在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢,，分析需改進的關(guān)鍵因素,，指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度

根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》,，并負責跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施,。

3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實施,，對老客戶提供超值和增值服務(wù),，提高客戶滿意度和忠誠度。

客戶投訴處理

客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,，使投訴能得到及時有效的解決,，對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,，保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件,。

工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪,，目的在于跟進返修結(jié)果,、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告,。(全年)

各月進行,，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0

用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報告》,，對業(yè)主入伙,、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時準確向公司匯報,。記錄,、整理、分析客戶投訴處理狀況,，提出相關(guān)改進建議,，并回饋到相關(guān)部門，以每月《客戶服務(wù)工作報告》的形式向相關(guān)部門通報,。(次月7日前完成)

次月7日前完成上月報告，每月至少一份,，全季至少三份,。

每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售后客戶關(guān)系,，建立售后客戶檔案,，并對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據(jù)實際發(fā)生及時補充相關(guān)信息,，對某地產(chǎn)康景一期,、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,，每日進行,，每月25日集中整理紙版檔案一次。

完成業(yè)主咨詢,、投訴和報修的接待和處理工作,，及時錄入客戶報修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%,，電子版每日錄入更新,，檔案每周整理一次。

全程配合策劃營銷部組織進行某地產(chǎn)康景,、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作,。

對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益,，最大限度提高客戶滿意度,，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償責任,，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表,。

每月隨《客戶服務(wù)工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。

工程維修及工程質(zhì)

年度質(zhì)量工作計劃 質(zhì)量工作計劃篇四

生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,，雖然各種原因都有,，比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位,，而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足,，從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備，使用的年限都比較長,，功能和性能都不很穩(wěn)定,，致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用，導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn),，如真石漆,、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一,，也導(dǎo)致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題,。

通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析，xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下：

1,、加強員工質(zhì)量淡薄意識：目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象,；這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),，樹立質(zhì)量危機感,，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關(guān)，明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,，加大生產(chǎn)過程的控制力度,。

2、建立全員參與質(zhì)量的理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,，不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念，出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法,；有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,。總之看來：產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,，想做到盡善盡美是不可能的,，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,，要加強過程控制的考核,，增加產(chǎn)品出廠合格率達標。

3,、缺乏質(zhì)量記錄控制：產(chǎn)品在整個制造過程中,，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄,，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改,、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù),。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,，但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助，加強細節(jié)上的管理,。

4,、針對以上問題，生產(chǎn)部決定在xx年每季度,，對工藝員,、調(diào)色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進行一次培訓,。

年度質(zhì)量工作計劃 質(zhì)量工作計劃篇五

1,、力爭完成800萬；

2,、完成一項科研項目。（責任人：化驗室戴x）

3,、制訂一項國家標準,。（責任人：蔣x）

目標分解：化驗室：430萬,；石化、電器室：180萬,；物

理室：175萬,；后勤業(yè)務(wù)：25萬。

（一）項目帶動

1,、新增項目：家俱,、液化氣、石板材,、食品營養(yǎng)成分,、飼料。相關(guān)設(shè)備5月中旬以前完成采購,，5月底通過計量認證擴項,，6月份開始開展業(yè)務(wù)。（責任人：王x）

2,、成立三個省級站

①省食品飼料檢測中心,。（責任人：蔣x）

②省家具產(chǎn)品檢測中心。（責任人：蔣x）

③省燃油產(chǎn)品檢測中心,。（責任人：蔣x）

3,、與科技局合作成立服務(wù)平臺。（責任人：王x）

4,、力爭一個國家中心,。（責任人：王x、所技術(shù)委員會）

（二）拓寬檢驗渠道,，增加服務(wù)方式

1,、開展驗貨檢驗，拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，增強服務(wù)有效性

①舉辦超市負責人培訓班,，宣貫新法規(guī)、新標準,，首先從食品,、“3c”產(chǎn)品做起，做到進商場前先送檢,。

②企業(yè)原材料進貨檢驗,。（責任人：黃x、業(yè)務(wù)室）

2,、舉辦企業(yè)負責人管理知識培訓班,，促進同行業(yè)互相交流，提高企業(yè)管理水平,。（責任人：所技術(shù)委員會）

3,、舉辦新標準宣貫,、企業(yè)化驗員培訓班，加強與企業(yè)的溝通,。（責任人：所技術(shù)委員會）

4,、與行政管理機關(guān)合作，依托行政機關(guān),，提供技術(shù)保障,。

①不合格處罰應(yīng)把產(chǎn)品復(fù)檢作為整改的一項重要內(nèi)容。（合作單位：緝查隊,、各縣局）

②加大定檢力度,。（合作單位：監(jiān)督科）

5、積極參與企業(yè)申報福建省名牌的咨詢服務(wù),。（責任人：蔣x）

6,、聯(lián)系工商聯(lián)，深入各個同業(yè)工會宣傳業(yè)務(wù),。（責任人：業(yè)務(wù)室,、黃x）

7、定期在閩南日報刊登質(zhì)量科普知識,。（責任人：各工作室主任,、業(yè)務(wù)室）

1、加強人員培訓,，以考核定崗,、定級別工資為手段，促進檢驗水平,、科研水平的提高,；

2、加強行風建設(shè),，主要以提高服務(wù)意識,、服務(wù)水平為主，規(guī)范多項咨詢服務(wù)方式,；

3,、制訂人員引進的新要求，為持續(xù)發(fā)展做好人才儲備,。

年度質(zhì)量工作計劃 質(zhì)量工作計劃篇六

20xx年是全新的一年,，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力,，夯實基礎(chǔ),，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,，堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,，有序可控的過程管理為手段,，完善的質(zhì)量體系為保障,，塑造良好的質(zhì)量形象,，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本,，增強顧客滿意,，質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開,。技術(shù)要求,，物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù),。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接,，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點,，兼顧全局,。

部門建設(shè)

部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,，必然會導(dǎo)致失敗。新的一年,，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度,，人員培訓,，績效考核等方面著手部門建設(shè)，工作計劃《質(zhì)量部工作計劃》,。

沒有規(guī)矩,，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,，認真切實履行,，同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,，使其成為工作的主人,，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),，在員工迷惑時指明方向,，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境，并通過完善,，透明,，合理的績效考核機制,，調(diào)動員工的積極性。

為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,，必須不斷地吸取新的知識,，增強技能。有計劃,，有步驟地組織培訓是非常重要的工作,。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,，質(zhì)量工具的運用,，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,，公司管理等多方面,，多層次。從基礎(chǔ)到提高,，循序漸進,。

五，溝通與合作

各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件,。如果各部門單打獨斗,，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展,。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,，并主動配合采購，生產(chǎn),，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中,，不斷趨向完美,。

結(jié)束語：

新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn),，質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的'信心,。