總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

保安公司工作總結(jié)匯報(bào)篇一

一,、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的核心力量

企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。公司快速發(fā)展的步伐,，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐,。公司董事長(zhǎng)推出了“信任、團(tuán)結(jié),、推崇,、原則、自檢,、忠誠(chéng)”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,，以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng)，為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。為打造企業(yè)精品文化,，公司工會(huì)積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,，并印制成冊(cè),，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),。樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,，提高企業(yè)的形象力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化,、樹立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。

二,、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)

為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),，樹立良好的保安形象,，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，前年開始,，公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng),。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,，并帶頭學(xué)習(xí),，建立談心制度，要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng),，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),。通過學(xué)習(xí)、自檢,、查擺,，寫心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析,，改變員工隊(duì)伍中的消極思想,，樹立正確的人生價(jià)值觀,，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì),，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài),。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài),。

三,、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用

完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪,，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài),，根據(jù)客戶單位的反饋意見，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì),，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng),、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用,，公司本著“公開、公平,、公正”的評(píng)選原則,，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘,、推薦上崗制,，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì),，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等,。通過此次整改,，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用,。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作,，各中隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)每月不低于兩次,。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的,，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況,，以及處理問題的方式方法和結(jié)果,；及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì),、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀,，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力,，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全,、無事故發(fā)生,。

然而這一年來，公司雖然取得了一些成績(jī),，但目前公司還有許多地方存在不足,。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,，招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,，在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。

保安公司工作總結(jié)匯報(bào)篇二

九月份部門全體員工付出辛勤的勞動(dòng)順利完成各項(xiàng)任務(wù),，在治安安全工作方面,，我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，立足本職,、講求實(shí)效、積極進(jìn)取,。在消防安全工作方面,，我們?cè)鰪?qiáng)了使命感和緊迫感，為確保園區(qū)各類工作活動(dòng)的順利進(jìn)行和園區(qū)無重大責(zé)任事故,，并在本月部門將抽調(diào)5名員工報(bào)考五級(jí)消防證書,。

縱觀本月看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足,，為了能在今后的工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī),，作如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，提升部門形象

抓緊培訓(xùn)不放松,，使員工樹立牢固的服務(wù)技能,，在服務(wù)水平和工作技能上力爭(zhēng)有較大的提升，在服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平,、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)機(jī)制。因此,，部門結(jié)合現(xiàn)實(shí)的工作機(jī)制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排,，部門全面強(qiáng)化,、細(xì)致了培訓(xùn)教案，在培訓(xùn)的對(duì)口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面,，要求我們的領(lǐng)班要時(shí)刻以自我樹立榜樣,，把安防技能與服務(wù)技能實(shí)踐于工作中。在班組中要突出對(duì)崗位服務(wù)技能,、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法,，開展崗位帶訓(xùn),、以老帶新、以強(qiáng)帶弱,、部門指導(dǎo),。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性,、可操作性,，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成。

二,、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，掌握安全技能

保安部門歷來始終以抓安全為中心，對(duì)園區(qū)部門加強(qiáng)安全防范措施,、落實(shí)安全管理制度,，確保園區(qū)安全管理“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi),、責(zé)任重于泰山”的警示,，時(shí)刻牢記在心,。對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位,。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí),。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制,、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中,。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層，重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)時(shí)段,。

對(duì)存在隱患的部位要著重加緊修復(fù)工作,，在此期間要加強(qiáng)監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是零隱患,，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作場(chǎng)所,，還員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,，及時(shí)糾正消防安全隱患,，由于35#樓的消防報(bào)警設(shè)備不能及時(shí)與中央控制室的消防主機(jī)聯(lián)接存在安全隱患，部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對(duì)35#消防設(shè)備進(jìn)行整改在本月底已修復(fù)完成,，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常安全運(yùn)營(yíng),。在對(duì)部門員工安全管理上,，嚴(yán)格按照消防安全工作要求,，利用各類器材設(shè)施,，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí),。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,，熟練操作使用,，確保所有隊(duì)員擁有應(yīng)對(duì)各種突發(fā)安全事故的能力。

三,、鑄造一流品質(zhì)，強(qiáng)化專業(yè)機(jī)制

根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實(shí)際操作情況,，制定門崗工作流程與要求,、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度,、晚班執(zhí)勤考核等制度,，進(jìn)一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌,、工作職責(zé),。在此部門擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃劃分到各班組培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容主要分為：

1,、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,，不允許在記錄表上涂改亂畫，b頁面字跡清晰,，c使用統(tǒng)一的編號(hào)記錄。

2,、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化；a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時(shí)出勤站崗,，b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作，c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。

3,、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化,；a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,，b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，c崗位值勤人員不得無故脫崗（有事需找相關(guān)人員頂崗）

4,、臨時(shí)出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化,；為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問題,，須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚,。整改方法：a實(shí)行崗位責(zé)任制,，恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任，b責(zé)任懲罰制,，根據(jù)崗位化分2種臨時(shí)出入證，臨時(shí)出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元,，c崗位留言制，在交接班時(shí)間內(nèi)上班隊(duì)員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,，明確崗位責(zé)任制,。

5、安防技能訓(xùn)練制度化,；恢復(fù)日常班組訓(xùn)練提高部門員工自身素質(zhì)，a班組訓(xùn)練制,，恢復(fù)日常訓(xùn)練提高班組隊(duì)員基本技能,，長(zhǎng)期抓上去,。b競(jìng)賽訓(xùn)練制,，今年部門抽調(diào)一班隊(duì)員參加公司技能比賽雖不理想，但我們來年再戰(zhàn),。

四,、部門存在的問題

1,、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠,。

2,、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差,。

保安公司工作總結(jié)匯報(bào)篇三

____年是貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的開局之年,，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年,。一年來,，在自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的正確指導(dǎo)下,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，堅(jiān)持確保社會(huì)和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念,，緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和克拉瑪依市公安局的各項(xiàng)指示精神,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初各項(xiàng)工作部署,，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任,，開拓創(chuàng)新,，拼搏奮進(jìn),，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，加大隊(duì)伍建設(shè)的力度,，強(qiáng)化日常管理，竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。目前,，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》得到全面貫徹落實(shí)，保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,，有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé),，公司呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的活力和良好發(fā)展勢(shì)頭,。

一,、基本情況,。

公司現(xiàn)有在職員工439人,，（男345人,，女94人,；漢族358人,，少數(shù)民族81人）,，其中管理人員15人,，保安管理部357人，護(hù)運(yùn)中心61人,。全年共執(zhí)行臨時(shí)性值勤任務(wù)1300多人次,，消除各類安全隱患40余起，抓獲小偷8次,，挽回經(jīng)濟(jì)損失10余萬元,，做好人好事近百次,，有效地維護(hù)了一方平安,，得到人民群眾的廣泛擁護(hù)與一致支持,，全年收到表揚(yáng)信,、錦旗10余面封,。

二,、____年主要工作

（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn),，隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

____年公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年,。根據(jù)公司年度工作部署，制定并落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃,，從3月下旬開始截止到11月底，保安部各大隊(duì)組織開展了為期六個(gè)月的全員大練兵活動(dòng),。一是嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,。挑選思想軍事過硬的隊(duì)員擔(dān)任教官,，從隊(duì)列,，拳術(shù),，儀容儀表,、體能等方面進(jìn)行扎實(shí)的培訓(xùn),，注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合,，嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明,、服務(wù)周到,、形象良好的保安隊(duì)伍。二是形式多樣,，內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照“科學(xué),、務(wù)實(shí)、高效”的培訓(xùn)方針,，在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上,，注重發(fā)揮老隊(duì)員的傳,、幫,、帶作用,，每周訓(xùn)練3-4次,，每次訓(xùn)練2小時(shí)，從端正隊(duì)員思想認(rèn)識(shí)入手,，培養(yǎng)隊(duì)員“干一行、愛一行”的工作理念和軍事技能,；針對(duì)部分員工年齡偏大,，文化程度低，理解能力弱的實(shí)際情況,，靈活采取循序漸進(jìn)的方法,，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，教育員工牢固樹立為甲方服務(wù)的思想意識(shí)。三是加強(qiáng)監(jiān)督,，確保成效,。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，部門,、大隊(duì)兩級(jí)管理層深入到訓(xùn)練場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方法,，確保訓(xùn)練不走過場(chǎng)。

全年共組織軍事技能培訓(xùn)144課時(shí),，參加14000余人次；全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)40次,，參加3000余人，思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末,，保安隊(duì)伍精神面貌煥然一新，敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)得到了增強(qiáng),，軍事技能邁上了一個(gè)新臺(tái)階，服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，得到了甲方的一致好評(píng)。

（二）強(qiáng)化《條例》學(xué)習(xí),，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。

學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是公司全年工作的一條主線,。公司廣泛動(dòng)員,，積極開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，各部門,、大隊(duì)也結(jié)合實(shí)際開展自己的學(xué)習(xí)活動(dòng),。首先,，公司給各分隊(duì),、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維,、漢雙語版《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,，為各部門學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次,，按照新保協(xié)的要求，組織開展了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》知識(shí)競(jìng)賽,，競(jìng)賽組織活動(dòng)嚴(yán)密規(guī)范，準(zhǔn)備充分,，受到了廣大員工的普遍好評(píng),。此外，為保證學(xué)習(xí)效果,，保安部各大隊(duì)每個(gè)季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識(shí)理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求,，為條例的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。同時(shí),，我們根據(jù)隊(duì)伍的實(shí)際情況對(duì)保安部編制進(jìn)行了調(diào)整,，由原來的5個(gè)大隊(duì)調(diào)整為4個(gè)大隊(duì),，對(duì)步行街,、黑油山景區(qū),、朝陽公園、養(yǎng)殖基地等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減,，增設(shè)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、南湖小學(xué),、雅典娜小學(xué)、雅典娜幼兒園等4個(gè)客戶單位,，共增加編制人數(shù)35名。通過調(diào)整編制和開展條例學(xué)習(xí)活動(dòng),，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),。

（三）抓好民族團(tuán)結(jié)教育,，保安隊(duì)伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面,。

民族團(tuán)結(jié)是新疆各民族人民的生命線,。公司現(xiàn)有員工439人,，其中少數(shù)民族隊(duì)員81余人,。公司高度重視民族團(tuán)結(jié)教育工作,，統(tǒng)一下發(fā)的民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)資料,，積極組織員工學(xué)習(xí),，并開展民漢結(jié)對(duì)子,、雙語學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動(dòng),。共組織教育近百次,，4000余人次參加了民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),，撰寫心得體會(huì)文章600余篇,，組織談心活動(dòng)600余次,，開展互助活動(dòng)20余次,，幫助解決員工工作和生活中的困難,。在民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)個(gè)人，保安部大隊(duì)長(zhǎng)陳海龍古爾幫節(jié)期間帶著禮物到對(duì)子亞森。阿吉家中去拜年,，交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語的方法。大隊(duì)長(zhǎng)黃剛給對(duì)子艾來提江拜年,，主動(dòng)關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法,，幫助其解決實(shí)際困難,。保安部勤務(wù)大隊(duì)三位少數(shù)民族女員工米熱吉古麗,，麥爾哈巴,，熱依拉,，懷孕上夜班不方便,，也不安全,，員工韓強(qiáng),、余錫陽,、趙偉、胡俊威,、殷允水、黃軍平六位男隊(duì)員,，主動(dòng)犧牲自己休息時(shí)間,，和三位女隊(duì)員換上夜班,，切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)落到實(shí)處,。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問題時(shí),，必須做到耐心講解,，熱情服務(wù),，一遍講不明白再講一遍,，直到員工徹底明白為止,。

通過民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng),，廣大保安隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)到民族團(tuán)結(jié)工作的重要,，堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)工作落實(shí)到了工作和生活中的方方面面,，公司出現(xiàn)了各民族隊(duì)員和諧相處,、共同進(jìn)步的良好局面,。

（四）完善防范機(jī)制,，安全守護(hù)任務(wù)圓滿完成,。

加強(qiáng)安全防范，確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù),。公司結(jié)合實(shí)際，完善了對(duì)幼兒園,、小學(xué)等重點(diǎn)護(hù)衛(wèi)對(duì)象的預(yù)防機(jī)制,，圓滿完成了全年的護(hù)衛(wèi)任務(wù),。進(jìn)入3,、4月份以來，克拉瑪依盜竊案件相對(duì)猖獗,，發(fā)生了多起小學(xué)、幼兒園被盜的案件,，引起了市,、區(qū)政府及公安局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,；5月份,，內(nèi)地省區(qū)發(fā)生的幾起殺害幼兒園、小學(xué)孩子事件引起了整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,。面對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求,，公司重點(diǎn)完善了安全防范機(jī)制，消除各類隱患,，做到了防患于未然。一是要求各部門嚴(yán)防死守,，加大巡邏力度；保安部大隊(duì)長(zhǎng)每晚對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查和蹲點(diǎn)值守,，確保人員出勤和防護(hù)措施到位。二是加大對(duì)所有小學(xué),、幼兒園值勤保安的思想教育，專門針對(duì)學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn),，給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍,。三是積極和客戶單位協(xié)商,，要求小學(xué),、幼兒園安裝巡跟器和報(bào)警裝置,。四是公司按要求組建了50人的應(yīng)急分隊(duì)，定期組織開展應(yīng)急演練,，應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，提高了處置突發(fā)事件的能力,。五是針對(duì)小學(xué),、幼兒園發(fā)生案件一事,，公司多次與政府相關(guān)部門協(xié)商溝通,，將小學(xué),、幼兒園的保安編制從原來的5人增加到8人,，進(jìn)一步增強(qiáng)了小學(xué),、幼兒園的保安力量。六是針對(duì)保安值勤點(diǎn)多,、線長(zhǎng)、面廣,、不易管理的現(xiàn)狀，保安部從部門到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持落實(shí)到崗位頂班,、蹲守,、檢查的制度，加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo),，了解一線情況,，堅(jiān)持每周每崗兩次的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議,。

一年來保安部,、大隊(duì)日常查崗查哨累計(jì)近600次,、5800余崗,，重大節(jié)假日開展突擊性安全檢查20次400余崗,。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，廣大隊(duì)員忠誠(chéng)地戍守執(zhí)勤崗位，有力地推動(dòng)了一方和諧穩(wěn)定,，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故,，圓滿完成守護(hù)任務(wù),。

（五）強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行，護(hù)運(yùn)中心實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展

護(hù)運(yùn)中心始終把安全作為工作的重心,，將安全教育貫穿于中心的各項(xiàng)管理工作中。其一,，開展中心企業(yè)文化建設(shè),，大力營(yíng)造尊重人才,、尊重員工的氛圍,，以事業(yè)留人,，以感情留人，幫助隊(duì)員樹立“中心榮我榮,，中心恥我恥”的集體榮譽(yù)感和自豪感,，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處使,，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)為努力奮斗,；其二，加大教育宣傳力度,，樹立示范典型,，做到以正確輿論引導(dǎo)人，以先進(jìn)的思想武裝人,，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀。一年來,，涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛崗的先進(jìn)個(gè)人,，業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進(jìn)個(gè)人的一個(gè)，他在自己平凡的崗位上,，努力開拓市場(chǎng),，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得客戶單位的肯定,，取得不平凡的業(yè)績(jī)。其三,，強(qiáng)化安全教育,，嚴(yán)格落實(shí)槍支使用規(guī)定，確保槍支使用的絕對(duì)安全,，保證車輛運(yùn)輸安全,。護(hù)運(yùn)中心全年累計(jì)出槍11818余次，出彈4727余發(fā),，在保證安全高效,，快捷準(zhǔn)時(shí)的前提下，圓滿的完成每次押運(yùn)任務(wù),；中心共有運(yùn)鈔車輛15輛,，全年累計(jì)行駛241453公里，未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件,。在中心廣大員工的共同努力下,，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成,，隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng),，全年的流失率控制在7%以下；中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長(zhǎng),，為明年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（六）堅(jiān)持改革創(chuàng)新，市場(chǎng)服務(wù)能力穩(wěn)步提升,。

深化內(nèi)部改革,，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，推進(jìn)保安公司市場(chǎng)化運(yùn)作,，不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路,。一年來,，公司各部門認(rèn)真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求,，扎實(shí)推進(jìn)安保工作措施的落實(shí),，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好市場(chǎng)服務(wù),，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用,。銷售部作為對(duì)外服務(wù)部門,，為了提高經(jīng)濟(jì)效益，采取主動(dòng)出擊,，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,，積極組貨源，嚴(yán)抓采購關(guān),，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，為客戶提供周到的服務(wù)。保安部作為公司的主體,，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求,，從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手，從文明用語,、規(guī)范著裝,、清潔衛(wèi)生、值勤記錄,、學(xué)習(xí)記錄,、班次安排等方面統(tǒng)一要求，規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容,，量化責(zé)任，以客戶滿意為前提,，扎扎實(shí)實(shí)地沉下去做工作,，密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員的關(guān)系，了解客戶之所需,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正,，手把手地教新隊(duì)員如何做好服務(wù)工作，取得了較好的效果,。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見反饋表700余份,，客戶滿意率達(dá)到了98%以上，充分說明市場(chǎng)服務(wù)能力有了很大進(jìn)步……

（七）開展家園建設(shè)活動(dòng),，公司形象建設(shè)取得重大進(jìn)展,。

結(jié)合保安協(xié)會(huì)和市局要求，公司以開展了“熱愛偉大祖國(guó),，建設(shè)美好家園”活動(dòng)為契機(jī),，倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會(huì)形象。文化街值班人員幫助尋找小孩,，撿到手機(jī)送交主人,；熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)上報(bào)并撲救,，為個(gè)體加工戶挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬元,。勤務(wù)大隊(duì)劉玉峰，撿到遺失的錢包,，內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證,、購物卡、銀行卡,、就餐卡等物品,，由于沒有聯(lián)系方式，只好按身份證地址找到了失主,；失主給保安部送來了感謝信和錦旗,，拿出二百元現(xiàn)金感謝劉玉峰，被婉言謝絕,。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為電信公司,、社區(qū)維修打字復(fù)印機(jī)。實(shí)驗(yàn)小學(xué)保安員馮延軍,、柴玉強(qiáng),、單玉軍、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時(shí)間,，主動(dòng)為校方維修桌椅,、更換路燈、水龍頭,，用7天業(yè)余時(shí)間維修課桌椅90余張,，解決了學(xué)校的燃眉之急，用行動(dòng)贏得了甲方的贊譽(yù),。在“創(chuàng)建美好家園”的活動(dòng)中,，廣大員工為社會(huì)、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻(xiàn)愛心,，展示出良好的職業(yè)素質(zhì),，塑造了保安隊(duì)伍樂于助人、創(chuàng)造和諧,、關(guān)心群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的良好形象,，有力地提升了公司的知名度和美譽(yù)度，贏得了良好的社會(huì)口碑,。

三,、存在的問題與不足

一年來,，在協(xié)會(huì)和市局的大力幫助下，在社會(huì)各界的支持下,，公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展,，取得了出色的成績(jī)，但也存在一些不足：一是對(duì)新隊(duì)員培訓(xùn)工作不夠及時(shí),。由于新隊(duì)員招收零散,，新隊(duì)員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范,，在培訓(xùn)力度上需要加強(qiáng)和完善,，員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高；二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲過快,，員工工資相對(duì)較低,，出現(xiàn)人員流失率較高的情況；三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富,，黨,、團(tuán)員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮，企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng),。

四,、____年工作思路

____年是我市實(shí)施____之年，各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對(duì)保安工作提出了新要求,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，提出以下思路：

1、深入基層調(diào)查研究,，確保保安隊(duì)伍穩(wěn)定,，按照自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局要求，落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,，做好保安公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。

2、進(jìn)一步開展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)活動(dòng),，按照《國(guó)家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高保安隊(duì)伍綜合素質(zhì),，提升保安值勤形象,，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。

3,、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極開拓新的保安市場(chǎng)，努力提高保安員工資待遇,，構(gòu)建和諧環(huán)境,，創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

過去一年的成績(jī)飽含自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和克拉瑪依市公安局領(lǐng)導(dǎo)辛苦指導(dǎo)幫助的心血，離不開社會(huì)各界的鼎力支持,，是廣大的各民族隊(duì)員團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),、拼搏努力的結(jié)果。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的____年,，公司將緊緊圍繞安全護(hù)衛(wèi)工作,，堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的各項(xiàng)指示精神，帶領(lǐng)廣大隊(duì)員,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、真抓實(shí)干的精神，努力提高服務(wù)質(zhì)量,，精心打造管理規(guī)范,、運(yùn)行高效、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的精品保安企業(yè),，力爭(zhēng)為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),！

保安公司工作總結(jié)匯報(bào)篇四

本人n年n月n日加盟公司，入司以來得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助及指導(dǎo),，使我在短短的幾個(gè)月里，基本上對(duì)物業(yè)管理工作有了一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),，在此過程中也使我從之前的一個(gè)零售業(yè)管理者成功的轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)物業(yè)管理人,。借此機(jī)會(huì)我真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁對(duì)我工作上的幫助支持及指導(dǎo)，謝謝大家：

時(shí)光飛逝,?；仡櫧鼛讉€(gè)月來的工作，本人入司以來能嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不管在工作、學(xué)習(xí)上還是在日常管理方面,，都取得較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將開展工作以來的情況作如下總結(jié)：

一、日常巡視工作：日常巡視工作主要是跟隨,、配合公司姚總對(duì)各項(xiàng)目處的日常管理工作現(xiàn)狀及結(jié)果的檢查和督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并要求整改與溝通。另外是對(duì)業(yè)主單位的走訪與業(yè)務(wù)溝通,。

二,、火炬園項(xiàng)目的蹲點(diǎn)工作：今年正式進(jìn)入火炬園工作，其主要工作任務(wù)是針對(duì)火炬園項(xiàng)目計(jì)劃撤離做準(zhǔn)備和對(duì)火炬園項(xiàng)目處當(dāng)時(shí)工作開展的情況進(jìn)行了解,，通過各方面的努力,，火炬園項(xiàng)目得以順利交接,，各部門無一因交接工作銜接不到位而出現(xiàn)安全、管理等方面的工作失誤和事故,。

三,、地稅局項(xiàng)目的蹲點(diǎn)工作：10月18日因工作需要受公司安排委派我專職到地稅項(xiàng)目蹲點(diǎn)，眾所周知,，當(dāng)時(shí)的地稅項(xiàng)目不管在哪

個(gè)方面的確有不盡人意之處,，業(yè)主對(duì)我們的不滿也較多，為此我進(jìn)入地稅項(xiàng)目工作以來配合項(xiàng)目處主任主要開展的工作有：

（1）認(rèn)真落實(shí)部門各班組的日常管理工作,，對(duì)各部門各班組存在的問題進(jìn)行一一分析,，逐步整改，及時(shí)與公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,，爭(zhēng)取得到支持和配合及認(rèn)同,。對(duì)整改中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)電話及書面報(bào)告給公司及有關(guān)部門進(jìn)行整改并不斷地追蹤。

（2）嚴(yán)抓水電,、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查工作,，并針對(duì)地稅項(xiàng)目組織了一次全面的對(duì)設(shè)備設(shè)施及電源電路的一次安全檢查，對(duì)檢查結(jié)果以書面形式上報(bào)業(yè)主主管部門并逐一按業(yè)主的要求落實(shí),、整改,。

（3）針對(duì)維修班內(nèi)務(wù)管理混亂、衛(wèi)生差,、工作記錄不全等情況,，我們專門組織了分析、整改,、溝通工作會(huì)議,，并要求在崗人員一一表態(tài)：加強(qiáng)工作積極性及工作熱情并要求規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)工作，通過近一個(gè)月的努力維修班的各項(xiàng)工作初見成效,，并得到了業(yè)主單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和表彰,。

（4）堅(jiān)持每日嚴(yán)抓嚴(yán)管外圍環(huán)境衛(wèi)生工作，持續(xù)保證了外部壞境良好,，無白色垃圾無果皮紙屑檳榔碴和煙蒂,。地稅項(xiàng)目因面積大一個(gè)外圍保潔員難以徹底按時(shí)做到位，為此我們組織所有管理人員每周進(jìn)行一次外圍大掃除,，其確保了外圍工作走上了一個(gè)臺(tái)階,，也得到了業(yè)主單位的認(rèn)同和認(rèn)可。

（5）認(rèn)真做好業(yè)主,、住戶的投訴登記工作，對(duì)待每一起投訴事件和每一項(xiàng)需求,，我們都是認(rèn)真聽取并派人進(jìn)行調(diào)查,、核實(shí),、處理、回訪,，至今未有一件重大有效投訴,。

（6）監(jiān)督綠化員對(duì)小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)（澆水、鋤草,、修剪,、施肥、補(bǔ)苗等）,，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有較大的改觀,。

（7）安排保潔員每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲,；通過個(gè)方面的努力,，目前院區(qū)內(nèi)整體衛(wèi)生良好，近段時(shí)間以來得到大部分業(yè)主的一致好評(píng),。

（8）保安工作：保安工作是項(xiàng)目處一個(gè)最為體現(xiàn)整體素質(zhì)和崗位形象的工作,，而當(dāng)時(shí)我們?cè)谶@一塊的形象工程的確又不是很理想，為此針對(duì)保安工作我們抓了一下幾點(diǎn)：

1,、每日嚴(yán)抓保安員崗位形象,，主要是站姿、坐姿,、禮節(jié)禮貌,、言行舉止等方面，從而提高了我物業(yè)公司的形象,。特別要求南,、北門每天早上7.45至8.15必須站立在崗，對(duì)出入車輛舉手禮,，并要求著裝整潔面帶微笑,，要求崗位上堅(jiān)決制止吸煙吃檳榔等現(xiàn)象。

2,、抓好防盜,、消防、車輛等日常管理工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理,。

3、堅(jiān)持做好保安班組每周五的分班工作總結(jié),，對(duì)本周來展現(xiàn)得好的方面進(jìn)行表揚(yáng),、不足之處要求整改。

4,、嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,，做到了指揮車輛進(jìn)出,、停放有序，堅(jiān)決杜絕了外來車輛在院內(nèi)過夜的現(xiàn)象,。保證了小區(qū)的日常交通秩序,。

5、組織全體主管每周五的例會(huì),，主要以分析問題,、解決問題為前提進(jìn)行為時(shí)1個(gè)鐘的會(huì)議討論，并根據(jù)當(dāng)天的問題反饋次日逐一落實(shí)和改進(jìn),，使我公司在地稅項(xiàng)目的管理及整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階,。

四、保安員保安資格證考核：全司在編保安（除金輝公司外）有228名,，為配合公安部要求的所有受安用工單位必須要對(duì)保安員進(jìn)行上崗資格證考核,，目前我司有82人報(bào)名參加考試，其中有46人已通過考核,，取得了由國(guó)家公安部頒發(fā)的保安員上崗證資格證書,，有36人正在參考政審期，估計(jì)在3月份均可以取得保安資格證書,。 以上是我加盟公司以來的個(gè)人工作總結(jié),，我知道我的工作離公司對(duì)我的期望值和要求還有一定的距離，但我堅(jiān)信自己能勝任這份工作,，并且也有信心有決心在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)取，努力把自己打造成一個(gè)物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,。