工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

服裝年終工作總結(jié)結(jié)尾 服裝年終工作總結(jié)篇一

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作,。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察,、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細(xì)則,，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念,，合理利用平效，成果非常明顯,。特別值得肯定的是,，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大,，品牌升級,，貨位調(diào)整，店堂改造,，加強管理等一系列強有力的措施,，全體員工團結(jié)一心，共同努力,，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升,。

回顧xx年的工作,，可以概括為以下幾大方面：

一,、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,，經(jīng)營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬,，實際完成萬元;毛利計劃330萬,，實際完成萬元費用。今年新增收了新品費,、廣告費,、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,，我們采取了如下做法：

根據(jù)商廈總體部署,，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題,，積極配合,，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶,、集團店慶,、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,，最高日銷超百萬,。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作,，積極與廠家聯(lián)系貨源,，增加適銷品種，靈活促銷,，保底扣點,，力保雙贏。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升,。升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究,、精心策劃,，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級,。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,，引進了培羅成、雅戈爾,、九牧王,、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,，國際運動品牌匡威,、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克,、康踏,、哥侖布、貴人鳥,、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬,、佩吉、勁都人,、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務(wù),，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評,。

升級改造后，男裝,、運動調(diào)整扣點,，平均增長了2﹪--3﹪。租金,、管理費,、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ),。適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,，并引進了卡琪露茜,、雅諾、芙奈爾,、蒂澌凱瑞,、熱度、范奈沙,、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ),。改善不合理的經(jīng)營布局,，利用一切可利用的空間出平效,，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進了嘉得利,、金鑫飾品,、金雨綺、美甲,、傲詩曼時尚女包等專柜,，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評,。

我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施,，逐步完善了商場的管理制度,。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動,。在工作中我們發(fā)現(xiàn),，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間,，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯,，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,，進而提高銷售業(yè)績。

要求柜長各負(fù)其責(zé),，每天記錄本柜組的銷售情況,，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,，做到心中有數(shù),，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準(zhǔn)確地提供出來,。做到人人懂經(jīng)營,、會算帳，個個會管理,。

我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人,。一年來,，提高員工素質(zhì),、增強服務(wù)意識、加大管理力度,，向管理要效益,。舉辦了店堂運動會、模擬購物,、演講比賽,、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動,。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,，獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名,。增強了員工的凝聚力,，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

服裝年終工作總結(jié)結(jié)尾 服裝年終工作總結(jié)篇二

通過20xx年度對我所負(fù)責(zé)賣場的了解,，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面,。工作非常被動，不能主動的找出問題,、優(yōu)化環(huán)節(jié),，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動,。部分銷售人員對于自己的工作職責(zé)含糊不清,，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能,。

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識,，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人,、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾,。

我作為一個市場督導(dǎo)人員,，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：

市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于無促銷員渠道的店面,，進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn),。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機器上了柜,，同樣我們一直關(guān)注,、關(guān)心他們的整體銷售,。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓(xùn),，讓他們對我們公司的形象,、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們,。同樣,，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件,。

在幫助銷售的同時，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧,。通過這樣的培訓(xùn),，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感,。這樣,，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高,。

通過多次的成功,，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx品牌，而且成功率非常高,；以后有客人上門,，都會主動的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷,，這對于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的,。

促銷，無論在哪一行,，都是一個客觀存在,、無法回避的常見主題。受天時,、地利及人脈的限制和影響,，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源,、廣開思路,、目標(biāo)專一、靈活促銷,。也就是根據(jù)不同情況,，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售,。

從分析顧客心理的角度,，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買衣服的,。

這個時候,，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,，從而達成向他推薦衣服的目的,。

這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的判斷,，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離,，進一步打開顧客信與不信的心扉,。綜上簡述，就是“巧觀顧客,，當(dāng)機立斷”,。

第二，可能是來買衣服的,。

這里,，又可分為兩種，一種是想買,，但沒帶錢的,；另一種是帶了錢，但不一定當(dāng)下就買的,。這里的“靈活促銷”,，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,，打開顧客情感的心扉,，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難,，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費,。

簡述之，即“情感互動,，和諧營銷”,。

從銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

服裝年終工作總結(jié)結(jié)尾 服裝年終工作總結(jié)篇三

20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,、在同事們的支持和幫助下,，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,，加強自身思想修養(yǎng),，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項職責(zé),，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：

1、培訓(xùn),。

新店員工開業(yè)前培訓(xùn),，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化,、企業(yè)文化了解的過程,；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程,；是對陳列準(zhǔn)則,、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程,。而開業(yè)后實地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn),，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí),。

一年來，我一直到每個店鋪進行培訓(xùn),，也深有體會,，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),，因為沒有跟實際結(jié)合,，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗,，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶,。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,，才能完成一整套培訓(xùn)課程。

2,、開店工作指導(dǎo),。

新店從量尺寸開始、后裝修,、招人,、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前,。幾家店鋪開張,，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,，我的心得是：跟各部門全力配合,，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害,，最終只要是為了店鋪開好,，其他一切都不重要。

現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,，很多基本已經(jīng)解決,，以下有幾點我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn),。

1,、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的,，所以裝修不僅要有整體的美感,，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開,；比如xx店經(jīng)過整修,，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題,，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,，且也影響了我們品牌的形象。

建議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié),，一點都不能放松,，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位,！

2,、人員招聘。

雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,，但實際招聘起來還是遇到了一些難題,，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會,，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。

3,、鋪貨。

目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是,，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面,。

比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品,，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,，那結(jié)果可想而知。

這個問題,，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回,，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導(dǎo)購員把貨退回來后,，倉庫不能及時整理貨品,，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。

所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽,，否則將按個數(shù)罰款（定下制度）,，另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題,！

4,、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框,、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整,。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個,。

這樣一來實在是影響了相框的美觀,，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品,，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,，這樣才能在托運時不被打碎。

5,、開業(yè)活動及店鋪日?；顒印?/p>

在商場內(nèi)開設(shè)專柜,，如果只有我們一家單獨開業(yè),，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的,。比如xx店之前開業(yè)滿送活動,，效果并不好。

所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主,，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,，這樣會起到反效果,。

店鋪日常活動則多種多樣,，建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,，比如公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶,。

以上是我本次提出來的所有工作中的建議,，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性,！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報告,！

服裝年終工作總結(jié)結(jié)尾 服裝年終工作總結(jié)篇四

我自20xx年10月9號來公司以來，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù),，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作,，雖然只有4個月的時間，但是讓我學(xué)到很多東西,，了解很多,，收獲很多，結(jié)識了一大幫朋友,，根椐這些日子來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則,，我對個人工作作如下總結(jié)：

首先要感謝的是您對我個人的信任,，在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友,，以及在工作和生活上對我的關(guān)心照顧,。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通,，糾正我的思路,，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。

幾點不足,，平常和大家在一起還不是很積極,，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉,，我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項能力,。對客戶了解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細(xì)致,，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,。極少動腦琢磨客戶,，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因,?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密,、細(xì)致的思考和全面的分析,，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員,，必須考慮很多東西,，以清晰的思路，思考事情的每一個細(xì)節(jié),，才能正確判斷客戶的真實情況,。

我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù),，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),，提高每個月的銷售量和利潤?？稍诳偨Y(jié)個人業(yè)績令我本人感到汗顏,。

回顧這些日子來的實際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,，最后是思路太狹窄,，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一,。

在這里學(xué)到很多，很多歡樂,，我愿與月半灣共同奮斗,，一起成長！奮斗,！奮斗,！堅持奮斗！

服裝年終工作總結(jié)結(jié)尾 服裝年終工作總結(jié)篇五

我來xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時間了,，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺,，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。

臨近年末,，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下,，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題,，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事,。通過這段時間的工作學(xué)習(xí),，我深深體會到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,，所捍衛(wèi),、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務(wù)和管理制度,，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購,，減少、避免工作中的誤差和缺陷,。立足現(xiàn)場,，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施,，確保賣場四大職能——現(xiàn)場,、銷售、商品,、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合,。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪,！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天,、管地、管人,、管商品,，對現(xiàn)場的`情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：

1,、堅持走動式管理,，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。

2,、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理,，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。

3,、負(fù)責(zé)檢查商品價格標(biāo)識是否準(zhǔn)確,、完善、及時處理,、反饋發(fā)現(xiàn)的問題,。

4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況,，如pop,、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換,、懸掛,、擺放等,，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息,。

5,、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購的考勤情況，合理安排導(dǎo)購就餐時間地點及秩序,，杜絕店內(nèi)吃飯,、吃零食、睡覺等情況,。

6,、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點是房租的催繳,，嚴(yán)查私單,，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋,。

回顧工作中的不足：導(dǎo)購迎送賓情況時好時壞,；在賣場違紀(jì)現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用pos機,，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生,；為此要對導(dǎo)購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心,，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點,，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,，這明確了我來年的學(xué)習(xí)方向。

俗話說,，隔行如隔山,，如何做好督導(dǎo)，對我來說依然是一個全新的課題,。為此，我要不斷學(xué)習(xí),，充實自我,，做到干一行，愛一行,，專一行,。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事,、導(dǎo)購學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,，工作方法，營銷技巧,，為人處事藝術(shù)等,。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽,、多想,、多做?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

總之,，在這段時間的工作中,，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,，有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,，為公司的發(fā)展竭盡全力。

服裝年終工作總結(jié)結(jié)尾 服裝年終工作總結(jié)篇六

進入公司快半年時間,，由最初的坐在辦公室看文件,，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作,，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結(jié)。

1,、x月份剛進入公司,，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé),。

作為市場督導(dǎo),，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷,，哪些滯銷都要清楚,，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧,。再者,，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。

2,、x月份出差本省,、xx等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪,。

在這過程中,，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品,，專柜形象,，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的,，也深知市場督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力,、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好,。

3、x月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會結(jié)束,，提升最快的是對貨品的陳列方面。

通過市場部其他同事的指導(dǎo),，我對貨品的陳列有了很大的進步,，也分清三個品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,，對整個賣場的陳列,，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。

4,、x月份出差xx,，主要針對店員進行培訓(xùn)和協(xié)助銷售。

x月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗,。心得體會在xx駐店期間,，對員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程,，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,，包括皮料的種類和皮料的護理方法。

在駐店期間除了培訓(xùn),，大部分時間都是做銷售,，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列,；另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗,。

對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助,，特別是做培訓(xùn)的時候,，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。

對我來說,，服裝行業(yè)了解尚淺,，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因為這樣,，我必須以十足的熱情和努力,，不斷提升自己。

xx年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,，同時加強對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將xx年工作做以下計劃：

1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,，熟悉新貨品的銷售情況,。繼續(xù)加強對培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉,。

2,、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化,，產(chǎn)品風(fēng)格,，產(chǎn)品價位以及銷售情況。

3,、爭取xx年能夠出差不同區(qū)域,，了解全國市場情況。

4,、爭取年底有自己管理的區(qū)域,，把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去，提高自己的管理水平,，提高區(qū)域銷售業(yè)績,，為公司創(chuàng)造效益。