在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧,。
常識(shí)小短文篇一
實(shí)用生活小常識(shí)大全(最新版)
水果當(dāng)飯吃,,易貧血。吃豆腐,最好配海帶,,這些生活小常識(shí)大家都知道嗎?下面給大家分享一些關(guān)于實(shí)用生活小常識(shí)大全(最新版),,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
1、豆腐保鮮妙招,,先燒點(diǎn)水,,水中放少許食鹽,待鹽水冷卻后,,把豆腐放在里面,,豆腐可保存兩三天。
2,、火腿放入冰箱低溫貯存,,其水分會(huì)結(jié)冰,脂肪析出,,腿肉結(jié)塊或松散,,肉質(zhì)變味,極易腐 敗,。
3,、將飲泡過的茶葉曬干,裝在紗布袋內(nèi),,放在冰箱里,,可吸魚,、肉散發(fā)出來的行為,。
4、輕松祛除襯衫衣領(lǐng),、腋下汗斑的秘訣:在汗斑處涂上洗發(fā)精后靜置五分鐘再洗,。
5、把雞蛋打在一個(gè)金屬湯勺內(nèi),,放到水里煮,,等雞蛋凝結(jié)之后會(huì)脫出來,做出的荷包蛋形狀很漂亮,。
6,、新鮮橘皮洗凈后和茶葉一起沖泡飲用,,不但清熱止咳,,還能潤(rùn)喉生津幫助消化。
7、餅干的防潮法:餅干裝罐時(shí),,同時(shí)放進(jìn)一塊方糖,,方糖會(huì)吸收罐中的濕氣,使餅干保持香脆,。
8,、衣襪上如有汗臭味,可把洗凈的衣服和襪子放入加有少量食醋的水中漂洗一遍,,就能除衣襪的異味,。
9、淺色的皮鞋容易弄臟,,擦鞋時(shí)先用檸檬汁涂在鞋面上,,再擦鞋油,或者用牙膏刷,,都會(huì)光亮如新,。
10、秋燥易傷肺應(yīng)多吃潤(rùn)肺生津的食物,,鼻出血可飲用茅根茶,,咳痰帶血,可用藕節(jié)泡茶或燒藕節(jié)湯,。
13,、遠(yuǎn)離充電座。人體應(yīng)遠(yuǎn)離30公分以上,。切忌放在床邊;
14,、白天多喝水。晚上少喝水;
15,、存貯食物的電冰箱不宜同時(shí)儲(chǔ)藏化學(xué)藥品,。
16、最佳睡眠時(shí)間是在晚上10點(diǎn)~清晨6點(diǎn);
17,、酸梅具防止老化作用,,青春永駐;肝火有毛病者宜多食用;
19、蘋果是機(jī)車族,、癮君子,、家庭主婦的常備良藥,一天一顆,,才能讓自己有個(gè)干干凈凈的肺,。
20、每天一杯檸檬汁,,柳橙汁,,不但可以美白還可以淡化黑斑;
1,、如果嗓子、牙齦發(fā)炎了,,晚上10點(diǎn)鐘的時(shí)候吧西瓜切成小塊,,沾著鹽吃。
2,、可將洗衣粉,、吸煙剩下的煙頭一起放在水里,待溶解后,,拿來擦玻璃窗,、紗窗,效果均不錯(cuò),。
3,、在電風(fēng)扇的葉子上灑上幾滴風(fēng)油精,隨著風(fēng)葉的不停轉(zhuǎn)動(dòng),,可使?jié)M室清香,,而且有驅(qū)趕蚊子的效果。
4,、牙齒黃,,可以把花生嚼碎然后含在嘴里,用它來刷牙,,堅(jiān)持3分鐘,,很有效。
5,、皮包上有了污漬或者是臟了的話,,可以用棉花蘸風(fēng)油精擦拭。旅行帶衣服如果怕壓褶皺可以把每件衣服都卷成卷,。
6,、煮老牛肉時(shí),頭天晚上在牛肉大塊上涂抹一層芥末粉,,次日煮前洗凈,,肉爛且嫩。
7,、發(fā)燒時(shí)喝茶害處較大,,因?yàn)椴枞~所含的茶堿會(huì)提高人體溫度,并影響和降低藥物的作用,。
8,、夏天穿裙子出門時(shí),可以用干電池的正極在裙子上面擦幾下就可以去掉靜電了,。
10,、面包與餅干不宜混放,。面包含水分較多,如果兩者放在一起,,面包變硬,餅干也會(huì)失去酥脆,。
11,、早晨起床后用水沖兌一杯蜂蜜水空腹飲下,活動(dòng)一小時(shí)后在吃早飯,,長(zhǎng)期堅(jiān)持,,可治療胃炎,。
12,、用塑料袋裝豆類貯放,,在袋內(nèi)噴少許白酒,,能防止生蟲;在泡菜壇內(nèi)倒入適量的啤酒,,可使泡菜味鮮爽脆,。
13,、若米飯夾生,,可用筷子在飯內(nèi)扎些直通鍋底的孔,,灑入少許黃酒重燜,,若只表面夾生,只要將表面翻到中間再燜即可,。
14,、在珠寶盒中放一截小小的.粉筆,可讓首飾長(zhǎng)保光澤,。插花的時(shí)候,,在水里滴上一滴洗潔精??梢跃S持花色鮮艷,。
15、去西紅柿的外皮,,可以用叉子插住西紅柿的下部,,用小火微烤一下。外皮會(huì)裂開來,。
16,、蘆薈中含有大量脂肪酸和維生素e,是表皮細(xì)胞所必須的營(yíng)養(yǎng),,用新鮮蘆薈敷臉可修復(fù)曬后受損的肌膚,。
17、頭部是人體陽氣匯集之處,,夜臥吹冷,,易導(dǎo)致陽氣受損,。夏季整夜開空調(diào)吹風(fēng)扇睡覺易導(dǎo)致傷風(fēng)、關(guān)節(jié)疼痛,、腹瀉,。
18、空腹時(shí)吃糖類食品會(huì)妨礙機(jī)體對(duì)蛋白質(zhì)的吸收利用,,大人應(yīng)盡量避免給兒童空腹吃糖果,。
19、在清水中放入少許食用堿,,將桃子放入浸泡3分鐘,,如此桃毛便會(huì)自動(dòng)上浮,清洗幾下就沒了,。
20,、若將鋁制鍋燒焦,可在鍋中放個(gè)洋蔥和少許水加以煮沸,,不久所有的燒焦物都會(huì)浮起來,。
常識(shí)小短文篇二
在人際交往中有哪些禮儀呢?我們需要掌握的有哪些社交禮儀常識(shí)呢,?下面是小編為大家收集整理的是社交禮儀常識(shí)相關(guān)內(nèi)容,,僅供參考。
在社交中,,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,,既反映自身的教養(yǎng),,又體現(xiàn)對(duì)他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱,、姓名稱,、職業(yè)稱、一般稱,、代詞稱,、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理,、主任,、董事長(zhǎng)、醫(yī)生,、律師,、教授、科長(zhǎng),、老板等,;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生,、女士、小姐”,;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,,如:秘書小姐、服務(wù)先生等,;代詞稱是用“您”,、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺,、大媽,、叔叔,、阿姨”等來稱呼,。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),,如果對(duì)多人稱呼,,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,,關(guān)系遠(yuǎn)為先,。
問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人,,要用不同方式的
問候語
,。和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”,、“很高興認(rèn)識(shí)您”,、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,,也可以說“久仰”,,“幸會(huì)”;與熟人想見,,用語可以親切,、具體一些,如“可見著你了”,。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待,。握手是溝通思想,、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式,。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,,不戴手套和墨鏡,,不交叉握手,不搖晃或推拉,,不坐著與人握手,。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士,、長(zhǎng)輩,、已婚者、職位高者伸出手之后,,男士,、晚輩、未婚者,、職位低者方可伸手去呼應(yīng),。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手,。若一個(gè)人要與許多人握手,,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,,先上級(jí)后下級(jí),,先女士后男士。握手時(shí)要用右手,,目視對(duì)方,,表示尊重。男士同女士握手時(shí),,一般只輕握對(duì)方的手指部分,,不宜握得太緊太久。右手握住后,,左手又搭在其手上,,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,,更加尊重對(duì)方,。
在社交場(chǎng)合,名片是
自我介紹
的簡(jiǎn)便方式,,是一個(gè)人身份的象征,,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。遞送名片,,遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,,并大方地說:“這是我的名片,,請(qǐng)多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā),。與多人交換名片時(shí),,應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,,以免使人有厚此薄彼之感,。
接受名片,接受名片時(shí)應(yīng)起身,,面帶微笑注視對(duì)方,。接地名片時(shí)應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,,如身上未帶名片,,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。在?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。
存放名片,,接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,,以示尊重,。
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹,、為他人作介紹,、被人介紹在種。在作介紹的過程中,,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體,、舉止大方,整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑,。一般情況下,,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),,相互熱情應(yīng)答,。
為他人作介紹,應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則,。即先把身份低的,、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的,;先將主人介紹給客人,;先將男士介紹給女士。
介紹時(shí),,應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,,不能含糊其辭??珊?jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè),、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談,。介紹某人時(shí),,不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意,。
被人介紹,,被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意,。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好,!”“幸會(huì),!”“久仰!”等客氣話表示友好,。
男士被介紹給女士時(shí),,男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng),。按一般規(guī)矩,,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,,男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來,。
自我介紹,,可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,,也可主動(dòng)打招呼說聲“你好,!”來引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名,、身份,、單位及其他有關(guān)情況,語調(diào)要熱情友好,,態(tài)度要謙恭有禮,。
常識(shí)小短文篇三
我們?nèi)⒓友鐣?huì)的時(shí)候都會(huì)盛裝打扮,宴會(huì)禮儀方面,,最為首要的體現(xiàn)在宴會(huì)的著裝以及社會(huì)晚宴上的禮儀表現(xiàn),,這兩方面貫穿了宴會(huì)禮儀的兩大重要點(diǎn)。今天我們就一起來了解一下實(shí)用宴會(huì)的禮儀常識(shí)吧!
到達(dá):你最好按時(shí)到達(dá),,遲到四五分鐘也行,,但千萬不能遲到一刻鐘以上,否則到時(shí)為難的不是別人,,而是你自己,。如果去的是富裕而講究的人家,你進(jìn)大門時(shí)遇到的第一個(gè)人可能是個(gè)男當(dāng)差,,負(fù)責(zé)幫你掛衣服或者是給你帶路的,,所以你先別急著跟他握手,觀察一下再?zèng)Q定,。
準(zhǔn)備:進(jìn)了客廳,,你不要著急找位子坐。西方人在這種場(chǎng)合一般都要各處周旋,,待主人為自己介紹其它客人,。你可以從侍者送來的酒和其它飲料里面選一杯合適的邊喝邊和其它人聊天,。等到飯廳的門打開了,,男主人和女主賓會(huì)帶著大家走進(jìn)飯廳,女主人和男主賓應(yīng)該走在最后,,但如果男主賓是某位大人物,,女主人和他也許會(huì)走在最前面。
入席:西餐入席的規(guī)矩十分講究,,席位一般早已安排好,,這時(shí),和你同來的先生或女士絕不會(huì)被安排坐在你身邊,。歐美人認(rèn)為熟人聊天的機(jī)會(huì)多得很,,要趁此機(jī)會(huì)多交朋友。男女主人分別坐在長(zhǎng)方形桌子的上,、下方,,女主人的右邊是男主賓,男主人的右邊是女主賓。其它客人的坐法是男女相間,。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子,,待女士坐穩(wěn)后自己再入座。
大家落座之后,,主人拿餐巾,,你就跟著拿餐巾。記?。翰还苓@時(shí)出現(xiàn)什么情況(如主人有飯前禱告的習(xí)慣),,主人沒拿餐巾之前你不能拿餐巾。
用餐:一般的菜譜是三至五道菜,,前三道菜應(yīng)該是冷盤,、湯、魚,,后兩道菜是主菜(肉或海鮮加蔬菜),、甜品或水果,最后是咖啡及小點(diǎn)心,。吃飯的時(shí)候不要把全部的精力都放在胃的享受上,,要多和左右的人交談。甜品用完之后,,如果咖啡沒有出現(xiàn),,那可能是等會(huì)兒請(qǐng)你去客廳喝??傊?,看到女主人把餐巾放在桌子上站起來后,你就可以放下餐巾離開座位,。這時(shí),,懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開椅子,受照顧的女士不必對(duì)這一前一后的殷勤有特別的想法,,這是他應(yīng)該的,。
告別:如果你不想太引人注目,你最好不要第一個(gè)告辭,,也不要最后一個(gè)離開,,在這其間你什么時(shí)候告辭都可以,只是一旦告辭就應(yīng)該爽快地離開,。
晚到固然不好,,早到也給主人添麻煩。有時(shí)由于交通堵塞,,無奈遲到了,,應(yīng)表示歉意,。參加座席式的晚宴和午宴,至多提前5分鐘至10分鐘到達(dá),,遲到15分鐘也能得到大家的諒解,。如果到得較早,應(yīng)該在周圍轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),,到時(shí)間再進(jìn),,這是對(duì)主人最禮貌的作法。
在招待會(huì)上,,主人需站在會(huì)場(chǎng)入口處問候客人,,客人也要彬彬有禮。但有些人似乎不懂這些,,置主人于不顧,,徑直走進(jìn)場(chǎng)內(nèi),這種人是不禮貌的,。
問候通常是以握手的方式進(jìn)行的,。外國(guó)也有鞠躬的禮節(jié),但那是對(duì)國(guó)王或教皇等地位很高的人,,或是仆人對(duì)主人。一般來說握手時(shí)微笑著平視對(duì)方就可以了,,外國(guó)人,、尤其是發(fā)展中國(guó)家的人,碰到點(diǎn)頭哈腰者容易報(bào)之以輕視的態(tài)度,。
客人就位宣告宴會(huì)開始,,但對(duì)土人來說座次的安排同客人的安排同等重要,是宴會(huì)成功的關(guān)鍵,。在這一點(diǎn)上東西方人的文化存在差異,。西方人則將聚餐當(dāng)作與人交往,、加深友誼的機(jī)會(huì),,主人坐末席客人就會(huì)感到氣氛不對(duì)。因此西方人聚餐時(shí)的座次是主人坐在離主賓最近的地方,,這也是土人對(duì)主賓的一種敬意。
“喝湯時(shí)不要弄出聲音”,,這似乎已成為宴會(huì)禮節(jié)中的金科玉律,。西方人從小所受的教育使他們認(rèn)為吃東西時(shí)響聲大作不雅,因此當(dāng)他們碰到對(duì)這一點(diǎn)不注意的人時(shí),,會(huì)覺得他粗俗野蠻,。其實(shí)不光喝湯,,喝紅茶,、吃牛排都不該弄出大的響動(dòng)。
在西方人的宴會(huì)上,,最重視聚餐者同一步調(diào),,因此絕對(duì)不要過早地把吃空的盤子撤掉,。只要剩下一個(gè)客人沒吃完,把其他客人的盤子撤掉就等于對(duì)那位客人催促,,因此只要不是人規(guī)模的宴會(huì),,就要等到主客全部吃完之后再撤盤子。
常識(shí)小短文篇四
社交禮儀是我們必備的禮儀常識(shí)之一,,積累社交禮儀常識(shí),不僅能夠使自己的行為更加得體樹立良好的個(gè)人形象,,更能夠幫助我們?nèi)谇⒌嘏c別人相處,,造就和諧的人際關(guān)系。今天小編為大家準(zhǔn)備了實(shí)用的社交禮儀常識(shí)解析,,歡迎閱讀!
衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,,服飾多華貴,,若滿臉污垢,渾身異味,,必然破壞一個(gè)人的美感,。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,,做到勤洗臉腳勤刷牙,,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣,。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”,。比如剔牙齒、掏鼻孔,、挖耳屎,、修指甲、搓泥垢等,,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,。否則,,不僅不雅觀,也不尊重他人,。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺,。
服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,,審美情趣之雅俗。具體說來,,它既要自然得體,,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成或原則,。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),,還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間,、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間,、地點(diǎn),、目的保持協(xié)調(diào)一致。
語姿:談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格,、修養(yǎng)和文明素質(zhì),。所以,交談時(shí),,首先雙方要互相正視,、互相傾聽、不能東張西望,、看書看報(bào),、面帶倦容、哈欠連天,。否則,,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象,。
站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),,身體應(yīng)與地面垂直,,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸,、收腹,、收頜、抬頭,、雙肩放松,。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,,面帶笑容,。站立時(shí)不要歪脖、斜腰,、曲腿等,,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,,那樣不但顯得拘謹(jǐn),,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重,。
坐姿:坐,,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,,會(huì)給人以文雅,、穩(wěn)重、自然大方的美感,。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,,但不要過大,,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上,。在正式場(chǎng)合,,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,,不可猛起猛坐,,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛,。不論何種坐姿,,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”,。若堅(jiān)持這一點(diǎn),,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美,、自然,。
走姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài),。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,,頭要抬,,肩放松,兩眼平視,,面帶微笑,,自然擺臂。
穿著打扮得體,,衣著要清潔,、整齊。
衣服要熨平,,皮鞋要擦亮,。
穿中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣,參加正式活動(dòng)穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶,。
長(zhǎng)袖襯衣要塞在褲內(nèi),,袖口不要卷起;短袖衫可不塞在褲內(nèi)。
西褲的兩側(cè)口袋不宜放置物品,,特別是容易造成隆起的物品,。
發(fā)現(xiàn)衣容不整,或需要脫衣服時(shí),,應(yīng)到盥洗室或其他適當(dāng)場(chǎng)所整理和脫換,。
出席隆重的活動(dòng)一般應(yīng)穿深色服裝,上下身顏色要一致,,一般不穿休閑裝,。
參加吊唁活動(dòng)一般要穿黑色服裝。
參加活動(dòng)時(shí),,進(jìn)門后應(yīng)將大衣,、帽子、圍巾,、手套,、雨衣、套鞋脫下,,送存衣處存放,。
女同志穿短裙一般要過膝,襪子不能有破損,不能有暗花,,不能露出襪口,,男同志不穿白襪。
在室內(nèi)一般不戴帽子或墨鏡,。
男士禮服:中山服可用于各種禮儀活動(dòng),,穿著時(shí)應(yīng)將前門襟,、風(fēng)紀(jì)扣,、袋蓋扣全部扣好, 口袋內(nèi)不宜放置雜物,,配擦亮的黑色皮鞋;西服也可用于各種禮儀活動(dòng);禮服可在參加典禮,、婚禮時(shí)穿用,穿著時(shí)戴黑禮帽,,系灰色領(lǐng)帶,,穿黑色皮鞋。
男女兼用禮服:主要是西裝,。作禮服的西裝應(yīng)是上下同色的深色毛料精制而成,,系領(lǐng)帶,穿黑色皮鞋,,必要時(shí)還要配折花手帕,。
女士禮服:旗袍在禮儀場(chǎng)合穿著時(shí)其開衩不宜太高,到膝關(guān)節(jié)上方一到兩寸為最佳,,可配穿高跟鞋或半高跟鞋,,或配穿高級(jí)面料、制作考究的布鞋,。禮服通常由質(zhì)料,、顏色相同的上衣和裙子搭配而成,可配帶手套和帽子,。小禮服通常是指長(zhǎng)至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙;大禮服為袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙,,配戴顏色相同的帽子和長(zhǎng)紗手套以及各種飾物。
除以上各式男女常見禮服外,,公關(guān)人員有時(shí)也可視情況穿著夾克衫,、獵裝、各種連衣裙以及其它時(shí)裝參加一些社交活動(dòng),。
參加葬禮和吊唁活動(dòng),,男士應(yīng)穿黑色或其他深色服裝,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,,系黑色領(lǐng)帶;女士著深色服裝,,內(nèi)穿白色或暗色襯衫,不用手帕,不抹口紅,,不戴裝飾品,。
參加婚禮不一定穿十分新式的服裝,應(yīng)當(dāng)盡量美觀大方一些,,女性應(yīng)適當(dāng)化妝打扮,。
初次見面說“久仰”;久別見面說“久違”;
請(qǐng)人批評(píng)說“指教”;求人原諒說“包涵”;
求人幫忙說“勞駕”;求人方便說“借光”;
麻煩別人說“打擾”;向人祝賀說“恭喜”;
請(qǐng)人看稿稱“閱示”;請(qǐng)人改稿說“斧正”;
求人解答用“請(qǐng)問”;請(qǐng)人指點(diǎn)用“賜教”;
托人辦事用“拜托”;贊人見解用“高見”;
看望別人用“拜訪”;賓客來至用“光臨”;
送客出門說“慢走”;與客道別說“再來”;
陪伴朋友用“奉陪”;中途先走用“失陪”;
等候客人用“恭候”;請(qǐng)人勿送叫“留步”;
歡迎購(gòu)買叫“光顧”;歸還原主叫“奉還”;
對(duì)方來信叫“惠書”;老人年齡叫“高壽”;
自稱禮輕說“菲儀”;不受饋贈(zèng)說“反璧”。
戒指不僅女性可以戴,,男性也可以戴,,但所 戴的手指不同傳遞的信息也不同。一般來說,,無論男女,,戒指在相同手指上的含義是這樣的:戴在食指上,表示尚未戀愛,,正在求偶;戴在中指 上,,表示已有意中人,正在戀愛;戴在無名指上,,表示正式定婚或結(jié)婚;戴在小指上,,則表示 誓不婚戀,篤信獨(dú)身主義;偶爾也可見有人中指和無名指同時(shí)戴著戒指,,則表示已婚并且夫妻關(guān)系很好,。
常識(shí)小短文篇五
2.詩仙:李白。詩圣:杜甫,。詩鬼:李賀,。詩骨:陳子昂。詩杰:王勃,。詩佛:王維,。詩魔:白居易。
3.我國(guó)四大名著:《水滸傳》《三國(guó)演義》《西游記》《紅樓夢(mèng)》,。我國(guó)四大悲?。骸陡刑靹?dòng)地竇娥冤》《漢宮秋》《梧桐雨》《趙氏孤兒》。
4.歷史朝代順序:三皇五帝夏商周,,秦漢三國(guó)西東晉,,南北隋唐和五代,兩宋之后元明清,。
5.樂府雙璧:《木蘭辭》《孔雀東南飛》
7.我國(guó)浪漫主義詩歌起源:《離騷》?,F(xiàn)實(shí)主義詩歌起源:《詩經(jīng)》
8.世界三大宗教:佛教,基督教,,伊斯蘭教
12.并稱“韓柳”的是韓愈和柳宗元,,他們是唐朝古文運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)者,。
13.一門父子三詞客:蘇洵(老蘇)、蘇軾(大蘇),、蘇轍(小蘇),。
14.豪放派詞人:蘇軾、辛棄疾,,并稱“蘇辛”; 婉約派詞人:李清照(女詞人)
15.李杜:李白,、杜甫。小李杜:李商隱,、杜牧,。
16.屈原:我國(guó)最早的偉大詩人,他創(chuàng)造了“楚辭”這一新詩體,,開創(chuàng)了我國(guó)詩歌浪漫主義風(fēng)格,。
17.孔子名丘,字仲尼,,春秋時(shí)魯國(guó)人,他是儒家學(xué)派的創(chuàng)始人,,被稱為“孔圣人”,,孟子被稱為“亞圣”,兩人并稱為“孔孟”,。
18.蘇軾稱贊王維“詩中有畫,,畫中有詩?!?/p>
常識(shí)小短文篇六
㈠ 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì),、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力,。
①化妝的濃、淡要視時(shí)間,、場(chǎng)合而定,。
②不要在公共場(chǎng)所化妝。
③不要在男士面前化妝,。
④不要非議他人的化妝,。
⑤不要借用他人的化妝品。
⑥男士不要過分化妝,。
㈡ 服飾及其禮節(jié)
1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),,體現(xiàn)時(shí)代精神;
2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3.應(yīng)符合自己的體形
㈢白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮
禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌三:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠”
禁忌八:腳踏“松糕鞋”
㈣ 中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻
1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):
① 有一雙干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲,。
② 雖然不吸煙,,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
③ 天天換襯衫,,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,,有的還會(huì)使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品,,諸如手機(jī),、呼機(jī)等等。
⑤ 在與女士相處時(shí),,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆,。
⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音,。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨(dú),,尋求寧?kù)o的心靈,、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想,、好舞文,、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,,包括影視,。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,,便絕不再拿起,,包括討論。
⑨ 喜怒不形于色,,在人群中獨(dú)自沉默,。
⑩ 在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷,。
2.中國(guó)紳士的十大破綻:
① 手形清潔美觀,,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味,。
② 雖然隨身攜帶打火機(jī),,但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
③ 戴名牌手表時(shí),,手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈,。
④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶,。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),,但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說話,,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。
⑥ 盡管對(duì)女士尊重異常,,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,,叛若兩人。
⑦ 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目,。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度,。
⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度,。
⑩ 在對(duì)待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信,。
(1)要塑造良好的交際形象,,必須講究禮貌禮節(jié),為此,,就必須注意你的行為舉止,。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度,。
做到彬彬有禮,,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),,盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣,。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候,。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi),。
(3)在顧客面前的行為舉止
☆ 當(dāng)看見顧客時(shí),,應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,,然后再說明來意,。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中,,未經(jīng)邀請(qǐng),,不能參觀住房,即使較為熟悉的,,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,,更不能玩顧客名片,,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品,。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,,不易先坐下,坐姿要端正,,身體微往前傾,,不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,,顧客談話時(shí),,要認(rèn)真聽,回答時(shí),,以“是”為先,。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情,。
☆ 站立時(shí),,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),,不要背卑鄙,,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊,。當(dāng)主人起身或離席時(shí),,應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),,要不卑不亢,,不慌不忙,舉止得體,,有禮有節(jié),。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止,。不要當(dāng)著顧客的面,,擤鼻涕、掏耳朵,、剔牙齒,、修指甲、打哈欠,、咳嗽,、打噴嚏,實(shí)在忍不住,,要用手拍捂住口鼻,,面朝一旁,,盡量不要發(fā)出在場(chǎng),不要亂丟果皮紙屑等,。這雖然是一些細(xì)節(jié),,但它們組合起來構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣,。關(guān)于這一點(diǎn),,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,,讓人見到補(bǔ)口紅,,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪,。不過,,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分,。需要梳頭,,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),,或者用毛刷涂口紅時(shí),,請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行,。在人前修容,,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,,在人前整理頭發(fā),,衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制,。
(一)交際用語
初次見面應(yīng)說:幸會(huì)
看望別人應(yīng)說:拜訪
等候別人應(yīng)說:恭候
請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步
對(duì)方來信應(yīng)稱:惠書
麻煩別人應(yīng)說:打擾
請(qǐng)人幫忙應(yīng)說:煩請(qǐng)
求給方便應(yīng)說:借光
托人辦事應(yīng)說:拜托
請(qǐng)人指教應(yīng)說:請(qǐng)教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教
請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問
贊人見解應(yīng)用:高見
歸還原物應(yīng)說:奉還
求人原諒應(yīng)說:包涵
歡迎顧客應(yīng)叫:光顧
老人年齡應(yīng)叫:高壽
好久不見應(yīng)說:久違
客人來到應(yīng)用:光臨
中途先走應(yīng)說:失陪
與人分別應(yīng)說:告辭
贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正
2.在交際中令人討厭的八種行為
③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;
④ 言語單調(diào),,喜怒不形于色,,情緒呆滯;
⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;
⑥ 反應(yīng)過敏,,語氣浮夸粗俗;
⑦ 以自我為中心;
⑧ 過分熱衷于取得別人好感,。
3.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤
◎ 不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語氣說話
◎ 應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話
◎ 打斷別人的話
◎ 濫用人稱代詞,,以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字
◎ 以傲慢的態(tài)度提出問題,,給人一種只有他最重要的印象
◎ 不請(qǐng)自來
◎ 自吹自擂
◎ 嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范
◎ 在不適當(dāng)時(shí)刻打電話
◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話
◎ 對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信
◎ 不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見
◎ 公然質(zhì)問他人意見的可靠性
◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
◎ 指責(zé)和自己意見不同的人
◎ 評(píng)論別人的無能力
◎ 當(dāng)著他人的面,,指正部屬和同事的錯(cuò)誤
◎ 請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
◎ 利用友誼請(qǐng)求幫助
◎ 措詞不當(dāng)或具有攻擊性
◎ 當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡
◎ 老是想著不幸或痛苦的事情
◎ 對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨
◎ 表現(xiàn)過于親密的行為
4.社交"十不要"
◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,,即便有事必須去,,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
◎ 不要為辦事才給人送禮,。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,,但無論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,,切不可送人“等外”,、“處理”之類的東西。
◎ 不要故意引人注目,,喧賓奪主,,也不要畏畏縮縮,自卑自賤,。
◎ 不要對(duì)別人的事過分好奇,,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱,。
◎ 不要撥弄是非,,傳播流言蜚語。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣,,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,,應(yīng)學(xué)人寬容。
◎ 不要服飾不整,,骯臟,,身上有難聞的氣味。反之,,服飾過于華麗,、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩飾地咳嗽,、打嗝,、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌,。
◎ 不要長(zhǎng)幼無序,,禮節(jié)應(yīng)有度。
◎ 不要不辭而別,,離開時(shí),,應(yīng)向主人告辭,表示謝意,。
(二)推銷的語言
1.推銷語言的基本原則
⑴ 以顧客為中心原則
⑵ “說三分,,聽七分”的原則
⑶ 避免使用導(dǎo)致商談失敗語言的原則
⑷ “低褒感微”原則
⑸ 通俗易懂,不犯禁忌原則
2.推銷語言的主要形式
⑴ 敘述性語言
①語言要準(zhǔn)確易懂;
②提出的數(shù)字要確切,,
③強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),。
⑵ 發(fā)問式語言(或提問式)
①一般性提問,。
②直接性提問。
③誘導(dǎo)性提問,,
④選擇性提問,。
⑤征詢式提問法。
⑥啟發(fā)式提問,。
⑶ 勸說式語言(或說服式)
打動(dòng)顧客的四條原則,。
①人們從他們所信賴的推銷員那里購(gòu)買;
②人們從他們所敬重的推銷員那里購(gòu)買;
③人們希望由自己來做決定;
④人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購(gòu)買。
3,、推銷語言的表示技巧
⑴ 敘述性語言的表示技巧
①對(duì)比介紹法,。
②描述說明法。
③結(jié)果,、原因,、對(duì)策法。
④起承轉(zhuǎn)合法,。
⑤特征,、優(yōu)點(diǎn)、利益,、證據(jù)
推銷員在敘述內(nèi)容的安排上要注意:
①要先說鐵解決的問題,,然后再講座容易引起爭(zhēng)論的問題。
②如果有多個(gè)消息告訴用戶,,應(yīng)先介紹令客戶喜悅的好消息,,再說其它。
③談話內(nèi)容太長(zhǎng)時(shí),,為了引起客戶格外注意,,應(yīng)把關(guān)鍵內(nèi)容在放在結(jié)尾,或放在開頭,。
④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品,,安排說話順序,不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說下去,,要注意顧客的表情,,靈活調(diào)整。
⑤保持商量的口吻,,避免用命令或乞求語氣,盡量用顧客為中心的詞句,。
⑵ 發(fā)問式語言的表示技巧
提出問題發(fā)現(xiàn)顧客需要,,是誘導(dǎo)顧客購(gòu)買的重要手段,有人說,,推銷是一門正確提問的藝術(shù),,頗有道理,。
技巧:
a 根據(jù)談話目的選擇提問形式。
b 巧用選擇性問句,,可增加銷售量,。
c 用肯定性誘導(dǎo)發(fā)問法,會(huì)使對(duì)方易于接受,。
d 運(yùn)用假設(shè)問句,,會(huì)使推銷效果倍增。
⑶ 勸說式語言的表示技巧
a. 運(yùn)用以顧客為中心的句式,、詞匯,。
b. 用假設(shè)句式會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的說服效果。
c. 強(qiáng)調(diào)顧客可以獲得的利益比強(qiáng)調(diào)價(jià)格更重要,。
d. 面對(duì)顧客拒絕,,不要?dú)怵H。
①詢問法,。
②轉(zhuǎn)折法,。
③附和法。
④自我否定法,。
⑤列舉法,。
⑥直接說明法。
⑷推銷語言的運(yùn)用藝術(shù)
① 推銷語言藝術(shù)的運(yùn)用,,必須以滿足推銷對(duì)象的需求為前提
② 推銷語言藝術(shù)的運(yùn)用必須能準(zhǔn)確傳遞推銷信息
③ 推銷語言藝術(shù)的運(yùn)用必須能引起推銷對(duì)象的興趣
(三)體語藝術(shù),。
1.在人際交往中,語言是一種交流方式,,大量的卻是非語言,,即體語。
2.在交際活動(dòng)中,,懇切,、坦然、友好,、堅(jiān)定,、寬容的眼神,會(huì)給人親近,、信任,、受尊敬的感覺,而輕佻,、游離,、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會(huì)使人感到失望,,有不受重視的感覺,。
3.在交際中善于運(yùn)用空間距離。
人們所在空間分為4個(gè)層次:
④公眾空間3.6m,,社交場(chǎng)合與人接觸,,上下級(jí)之間保持距離。
4.交際中自我表現(xiàn)與分寸把握
5.交談中不善于打開話題,,怎么辦
找話題的方法是:
① 中心開花法,。
② 即興引入法。
③ 投石問路法,。
④ 循趣入題法,。
6.交際中不善于提問怎么辦
怎樣做到“善問”呢?
① 由此及彼地問。
② 因人而異地問,。
③ 胸有成竹地問,。
④ 適可而止的問。
⑤ 彬彬有禮的問,。
1.當(dāng)主人向自己介紹別人
2. 自我介紹態(tài)度
3. 為他人作介紹
4.一連介紹幾個(gè)朋友在相識(shí)
5.自己很想認(rèn)識(shí)某一個(gè)人,,可又不便直接作自我介紹
1.書寫規(guī)范、整潔
2.態(tài)度要誠(chéng)怒熱情
3.文字要簡(jiǎn)煉,、得體
4.內(nèi)容要真實(shí),、確切
1、電話預(yù)約基本要領(lǐng),。
① 力求談話簡(jiǎn)潔,,抓住要點(diǎn);
② 考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng);
③ 使對(duì)方感到有被尊重的感覺;
④ 沒有強(qiáng)迫對(duì)方的意思。
2.打電話,、接電話的基本禮儀,。
① 打電話
②接電話
③ 掛電話
(一)接到對(duì)方請(qǐng)柬
1.嚴(yán)守時(shí)間
2.致祝酒辭,一般是主人和主賓先碰杯,。
3.進(jìn)餐,,
4.喝酒
5.喝茶或咖啡
6.散席
(2)招待宴請(qǐng)的禮儀。
1.準(zhǔn)備招待客人時(shí)
較正式的宴請(qǐng)要提前一周左右發(fā)請(qǐng)柬,,已經(jīng)口頭約好的活動(dòng),,仍應(yīng)外送請(qǐng)柬。
2.作為主人在客人到達(dá)之前,,要安排好座位以便客人來了入座,。
① 按國(guó)際習(xí)慣
② 我國(guó)習(xí)慣
③ 外國(guó)習(xí)慣
a. 英國(guó)式的坐位順序:主人坐在桌子兩端,原則上是男女交叉坐,。
b. 法國(guó)式的坐位順序:法國(guó)式的坐法是,,主人相對(duì)坐在桌子中央,。
(3)招待客人進(jìn)餐,要注意儀表
① 穿正式的服裝,整潔大方;
② 要做適當(dāng)化妝,,顯得隆重、重視,、有氣氛;
③ 頭發(fā)要梳理整齊;
④ 夏天穿涼鞋時(shí)要穿襪子;
⑤ 宴會(huì)開始之前,,主人應(yīng)在門口迎接來賓。
(4)菜一上來,,主人應(yīng)注意招呼客人進(jìn)餐
(1)初次見到顧客,,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報(bào)上自己的公司名稱,,然后將名片遞給對(duì)方,,名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出,。
① 遞接名片時(shí)最好用左手,,名片的正方應(yīng)對(duì)著對(duì)方、名字向著顧客,,最好拿名片的下端,,讓顧客易于接受。
②如果是事先約好才去的,,顧客已對(duì)你有一定了解,,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,,在面談過程中或臨別時(shí),,再拿出名處遞給對(duì)方。以加深印象,,并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠(chéng)意,。
③異地推銷,名片上留下所住旅館名稱,、電話,,對(duì)方遞給名片時(shí),應(yīng)該用左手接,。但是右手立刻伸出來,,兩手一起拿著名片。
④ 接過后要點(diǎn)頭致謝,,不要立即收起來,,也不應(yīng)隨意玩弄和擺放,而是認(rèn)真讀一遍,,要注意對(duì)方的姓名,、職務(wù),、職稱,并輕讀不出聲,,以示敬重,。對(duì)沒有把握念對(duì)的姓名,可以請(qǐng)教一下對(duì)方,,然后將名片放入自己口袋或手提包,、名片夾中。
(2)名片除在面談時(shí)使用外,,還有其它一些妙用,。
④ 熟悉的顧客家中發(fā)生了大事,不便當(dāng)面致意,,寄出名片一張,,省時(shí)省事,又不失禮,。
常識(shí)小短文篇七
社交禮儀是我們?nèi)粘I钪凶钚枰⒁獾氖虑橹?,以下是小編收集的相關(guān)信息,僅供大家閱讀參考!
在交際中,,人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”,,即有分寸、有禮節(jié),、有教養(yǎng),、有學(xué)識(shí),要避隱私,、避淺薄,、避粗鄙、避忌諱,。
“四有”:第一是有分寸,。這是語言得體、有禮貌的首要問題,。要做到語言有分寸,,必須配合以非語言要素,要在背景知識(shí)方面知己知彼,,要明確交際的目的,,要選擇好交際的體式,同時(shí),,要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn),。當(dāng)然,分寸也包括具體的言辭的分寸,。
第二是有禮節(jié),。語言的禮節(jié)就是寒暄,。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語言的慣用形式,它表達(dá)了人們交際中的問候,、致謝,、致歉、告別,、回敬這五種禮貌,。問候是“您好”,告別是“再見”,,致謝是“謝謝”,致歉是“對(duì)不起”,?;鼐词菍?duì)致謝、致歉的回答,,如“沒關(guān)系”,、“不要緊”、“不礙事”之類,。
第三是有教養(yǎng),。說話有分寸、講禮節(jié),,內(nèi)容富于學(xué)識(shí),,詞語雅致,是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn),。尊重和諒解別人,,是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活,、衣著,、擺設(shè)、愛好,,在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出,。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識(shí),。在高度文明的社會(huì)里,,必然十分重視知識(shí),十分尊重人才,。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重,,而無知無識(shí)、不學(xué)無術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視,。
“四避”:第一是避隱私,。隱私就是不可公開或不必公開的某些情況,,有些是缺陷,有些是秘密,。在高度文明的社會(huì)中,,隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外,不必讓一般人員知道,。因此,,在言語交際中避談避問隱私,是有禮貌的重要方面,。歐美人一般不詢問對(duì)方的年齡,、職業(yè)、婚姻,、收入之類,,否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄,。淺薄,,是指不懂裝懂,“教誨別人”或講外行話,,或者言不及義,,言不及知識(shí),只知柴米油鹽,,雞豬貓狗,,張長(zhǎng)李短,男婚女嫁,。言辭單調(diào),,詞匯貧乏,語句不通,,白字常吐,。如果淺薄者相遇,還不覺淺薄,,但有教養(yǎng),、有知識(shí)的人聽他們談話,則無疑感到不快,。社會(huì),、自然是知識(shí)的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬能博士或百事通,。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博,,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識(shí)之處,,要謙虛謹(jǐn)慎,,不可妄發(fā)議論,。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語粗野,,甚至污穢,,滿口粗話、丑話,、臟話,,上溯祖宗、旁及姐妹,、下連子孫,、遍及兩性,不堪入耳,。言語粗鄙是最無禮貌的語言,。它是對(duì)一個(gè)民族語言的污染。
第四是避忌諱,。忌諱,是人類視為禁忌的現(xiàn)象,、事物和行為,,避忌諱的語言同它所替代的詞語有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語也是社會(huì)一種重要的禮貌語言,,它往往顧念對(duì)方的感情,,避免觸忌犯諱。
與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰” 長(zhǎng)期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請(qǐng)問” 請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教”
求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光”
請(qǐng)改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說“賜教”
得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪”
請(qǐng)人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購(gòu)買說“惠顧”
希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還”
請(qǐng)人赴約說“賞光” 對(duì)方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請(qǐng)人諒解說“包涵”
言行不妥“對(duì)不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時(shí)說“再見”
中途先走說“失陪” 請(qǐng)人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安”